汽车销售及售后服务合作框架协议

汽车销售及售后服务合作框架协议合同编号：__________甲方（销售方）：________公司地址：____________________联系方式：____________________乙方（服务方）：________公司地址：____________________联系方式：____________________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中的“汽车”指甲方销售的全新乘用车。1.1.2“售后服务”指乙方为甲方销售的汽车提供的维修、保养、救援等服务。1.2合作目的1.2.1甲方为拓展汽车销售市场，提升品牌形象，保证顾客满意度。1.2.2乙方为提高售后服务水平，扩大服务网络，实现双方共赢。第二章合作内容2.1汽车销售2.1.1甲方负责向乙方提供符合国家标准的汽车产品。2.1.2乙方负责在约定区域内销售甲方提供的汽车。2.2售后服务2.2.1乙方负责为甲方销售的汽车提供优质的售后服务。2.2.2乙方应保证售后服务质量，满足甲方及顾客的需求。第三章合作期限及终止3.1合作期限3.1.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。3.1.2合作期满后，双方如愿意继续合作，可协商签订新的合作协议。3.2合作终止3.2.1任何一方违反本协议的约定，另一方有权要求解除本协议。3.2.2任何一方发生重大违约行为，对方有权立即终止本协议。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方应保证所提供的汽车产品符合国家标准。4.1.2甲方应协助乙方进行汽车销售及售后服务宣传。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方应按照甲方的要求进行汽车销售及售后服务。4.2.2乙方应保证售后服务质量，及时解决顾客问题。第五章违约责任5.1违约责任5.1.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。5.1.2由于一方违约导致本协议终止，违约方应赔偿对方因此造成的损失。5.2争议解决5.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.2.2如协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章合作区域及销售目标6.1合作区域6.1.1甲方授权乙方在_______地区（以下简称“合作区域”）销售甲方提供的汽车。6.1.2未经甲方书面同意，乙方不得在合作区域之外销售甲方提供的汽车。6.2销售目标6.2.1双方协商确定每年在合作区域的汽车销售目标。6.2.2乙方应努力实现销售目标，并定期向甲方报告销售进展。第七章价格政策及支付方式7.1价格政策7.1.1甲方提供汽车的销售价格目录，乙方应按照目录价格销售。7.1.2乙方在合作区域内不得低于甲方规定的最低销售价格销售汽车。7.2支付方式7.2.1乙方购买甲方汽车的款项，应按照双方商定的付款方式进行支付。7.2.2乙方应在订单确认后____个工作日内，向甲方支付相应款项。第八章质量保证及售后服务承诺8.1质量保证8.1.1甲方应保证提供的汽车产品符合国家质量标准。8.1.2甲方提供的汽车在保修期内出现质量问题，应按照国家三包政策负责维修或更换。8.2售后服务承诺8.2.1乙方承诺为甲方销售的汽车提供及时、专业的售后服务。8.2.2乙方应设立专门的售后服务，保证顾客问题得到及时响应和解决。第九章促销活动及广告宣传9.1促销活动9.1.1双方应根据市场情况，协商开展各类促销活动。9.1.2乙方在开展促销活动前，应向甲方提交活动方案，经甲方同意后方可实施。9.2广告宣传9.2.1乙方应负责在合作区域内进行汽车产品的广告宣传。9.2.2乙方应保证广告宣传内容真实、准确，不得夸大或虚假宣传。第十章合作管理与沟通10.1合作管理10.1.1双方应建立合作管理机制，包括销售管理、售后服务管理、信息交流等内容。10.1.2双方应定期召开合作会议，回顾合作进展，解决合作中出现的问题。10.2沟通协调10.2.1双方应保持密切沟通，及时交流合作信息。10.2.2任何一方在遇到可能影响合作的重要事项时，应及时通知对方，共同协商处理。第十一章保密条款11.1保密义务11.1.1双方在合作过程中可能获知对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息。11.1.2双方应对对方的保密信息予以严格保密，未经对方书面同意不得向第三方披露。11.2保密期限11.2.1本协议的保密义务自协议生效之日起开始，至协议终止或履行完毕之日止。11.2.2对于特定的保密信息，如未明保证密期限，保密义务将持续至该信息成为公开信息。第十二章违约赔偿12.1违约赔偿12.1.1若一方违反本协议的约定，导致对方遭受损失，违约方应向对方支付相应的赔偿金。12.1.2赔偿金额应根据损失的实际程度确定，包括直接损失和可预见的间接损失。12.2赔偿限额12.2.1除非本协议另有约定，否则任何一方对违约责任的赔偿总额不超过双方合作期间乙方支付给甲方的汽车款项总额。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1本协议中的“不可抗力”指的是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。13.1.2若因不可抗力导致一方无法履行本协议，该方应立即通知对方，并根据情况部分或全部免除违约责任。13.3不可抗力的处理13.3.1发生不可抗力的一方应尽快恢复履行本协议的能力。13.3.2双方应协商确定因不可抗力导致合同无法履行的合理解决方案。第十四章法律适用及争议解决14.1法律适用14.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.1.2对于本协议未涉及的事项，应参照中华人民共和国相关法律法规执行。14.2争议解决14.2.1双方因本协议的签订、履行发生的争议，应首先通过友好协商解决。14.2.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十五章一般条款15.1合同修改15.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。15.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议的内容。15.2合同副本15.2.1本协议一式两份，甲乙双方各执一