软件产品定制与维护合同

软件产品定制与维护合同合同编号：__________甲方（定制方）：乙方（开发方）：第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为【甲方公司名称】，是一家根据中国法律设立并有效存在的公司，具有独立的法人资格。1.1.2乙方为【乙方公司名称】，是一家根据中国法律设立并有效存在的公司，具有独立的法人资格。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在软件产品定制与维护过程中的权利、义务及责任，保证双方合作顺利进行。1.3合同依据1.3.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《计算机软件保护条例》等相关法律法规制定。第二章定制软件产品2.1软件产品需求2.1.1甲方应向乙方提供详细的软件产品需求说明书，包括但不限于软件功能、功能、界面设计等。2.1.2乙方应根据甲方提供的需求说明书，进行软件产品的设计、开发、测试和交付。2.2软件产品交付2.2.1乙方应在合同约定的交付时间内，将定制完成的软件产品交付给甲方。2.2.2交付的软件产品应具备甲方需求说明书所规定的功能、功能和稳定性。2.3软件产品验收2.3.1甲方应在收到乙方交付的软件产品后，按照合同约定的验收标准进行验收。2.3.2若验收合格，甲方应按照约定支付乙方相应的款项。第三章软件产品维护3.1维护服务期限3.1.1乙方应提供软件产品的维护服务，服务期限自软件产品验收合格之日起算，共计【维护服务期限】年。3.1.2在维护服务期限内，乙方应对软件产品进行定期检查、升级和优化，保证软件产品正常运行。3.2维护服务内容3.2.1乙方应根据甲方的要求，对软件产品进行功能升级、功能优化、安全防护等技术支持。3.2.2乙方应对甲方在使用过程中遇到的技术问题提供及时、有效的解决方案。第四章权利义务4.1甲方权利义务4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供定制软件产品和维护服务。4.1.2甲方应按照约定支付乙方定制软件产品和维护服务的款项。4.1.3甲方应合理使用软件产品，不得从事违法活动。4.2乙方权利义务4.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付定制软件产品和维护服务的款项。4.2.2乙方应按照甲方需求说明书进行软件产品的设计、开发、测试和交付。4.2.3乙方应提供优质的维护服务，保证软件产品正常运行。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照约定支付款项的，应支付违约金，违约金为未付款项的【违约金比例】%。5.1.2甲方违反合同约定的，应承担相应的法律责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照约定交付软件产品的，应支付违约金，违约金为合同总金额的【违约金比例】%。5.2.2乙方提供的软件产品不符合甲方需求说明书要求的，应承担相应的法律责任。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。6.1.2甲乙双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、损毁或被非法使用。6.2保密期限6.2.1本合同项下的保密义务自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.2.2在保密期限届满后，甲乙双方仍应对在合同履行期间获得的对方保密信息继续保密。6.3保密例外6.3.1法律、法规要求披露的保密信息，甲乙双方可以按照相关法律、法规的规定进行披露。6.3.2任何一方因履行本合同所需的第三方服务而披露保密信息，应事先通知对方，并采取保密措施。第七章知识产权7.1软件产品知识产权7.1.1乙方拥有定制软件产品的著作权，包括、文档、设计等。7.1.2甲方拥有定制软件产品的使用权，包括但不限于运行、展示、复制等。7.2知识产权保护7.2.1甲乙双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方知识产权。7.2.2甲乙双方应采取合理措施，保护软件产品的知识产权不受侵犯。第八章运营管理8.1运营支持8.1.1乙方应提供软件产品的运营支持，包括但不限于数据迁移、系统部署、运维培训等。8.1.2乙方应保证软件产品在运营过程中的稳定性、安全性和可靠性。8.2运营维护8.2.1甲方应负责软件产品的日常运营维护，包括但不限于数据备份、系统监控、故障处理等。8.2.2乙方应协助甲方进行运营维护，提供必要的技术支持。第九章变更和终止9.1变更9.1.1甲乙双方经协商一致，可以对本合同进行变更。9.1.2变更内容应以书面形式明确，并由甲乙双方签署。9.2终止9.2.1本合同在以下情况下终止：9.2.1.1合同约定的服务期限届满。9.2.1.2甲乙双方经协商一致终止合同。9.2.1.3法律、法规规定的其他终止情形。9.3终止后的处理9.3.1合同终止后，甲乙双方应按照约定办理软件产品的交付、维护等后续事项。9.3.2合同终止后，甲乙双方仍应遵守本合同的保密条款。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1本合同履行过程中发生的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2本合同项下的法律适用，不得违反中华人民共和国法律的基本原则。第十一章合同的修改和补充11.1修改和补充的方式11.1.1本合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由甲乙双方共同签署。11.1.2任何口头修改和补充均不具有法律效力。11.2修改和补充的效力11.2.1经甲乙双方签署的书面修改和补充，与本合同具有同等法律效力。11.2.2修改和补充的内容与本合同不一致的，以修改和补充的内容为准。第十二章违约赔偿12.1赔偿范围12.1.1任何一方违反本合同的约定，导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。12.1.2赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理费用支出、可得利益损失等。12.2赔偿方式12.2.1违约方应按照守约方的实际损失进行赔偿。12.2.2若实际损失难以确定的，双方可以约定违约金的计算方式。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。13.1.2发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。13.2不可抗力的处理13.2.1因不可抗力事件导致合同不能履行或部分不能履行的，受影响的一方不承担违约责任。13.2.2双方应根据不可抗力事件的影响，协商确定合同履行的合理期限或解除合同。第十四章一般条款14.1合同的有效期14.1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为【合同有效期】年。14.1.2合同期满后，双方如需续签，应提前【续签通知期限】书面通知对方，并签订新的合同。14.2合同的保存14.2.1甲乙双方各执一份本合同的正本，具有同等法律效力。14.2.2合同正本应妥善保存，以防丢失或损坏。第十五章附则15.1合同附件15.1.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于软件产品需求说明书、技术规格书、验收标准等。15.2合同的备案15.2.1甲乙双方应将本合同报备各自的主管部门或备案