2024年人力资源管理服务协议

2024年人力资源管理服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：____________________地址：____________________________联系方式：________________________乙方（受托方）：____________________地址：____________________________联系方式：________________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（委托方），即委托乙方提供人力资源管理服务的公司或机构。1.2乙方：指乙方（受托方），即提供人力资源管理服务的公司或机构。1.3人力资源管理服务：指甲方委托乙方提供的人才招聘、培训、薪酬福利管理、员工关系管理、绩效管理等与人力资源管理相关的服务。第二章合同宗旨2.1本协议旨在明确甲乙双方在人力资源管理服务方面的权利、义务和责任，保证双方在合作过程中遵循公平、公正、诚信的原则。第三章服务内容与范围3.1乙方根据甲方的实际需求，提供以下人力资源管理服务：3.1.1人才招聘：协助甲方进行人才招聘，包括发布招聘信息、筛选简历、组织面试等。3.1.2培训与发展：为甲方员工提供培训和发展机会，包括制定培训计划、组织实施培训活动等。3.1.3薪酬福利管理：协助甲方制定薪酬福利政策，保证薪酬体系合理、公平、具有竞争力。3.1.4员工关系管理：协助甲方处理员工关系问题，包括员工投诉、劳动纠纷等。3.1.5绩效管理：协助甲方制定绩效管理体系，对员工绩效进行评估和反馈。第四章服务期限与费用4.1本协议的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2乙方按照以下方式向甲方收取服务费用：4.2.1按照人力资源管理服务内容，双方协商确定各项服务的收费标准。4.2.2乙方开具正规发票，甲方按照约定时间支付服务费用。第五章保密与知识产权5.1乙方在提供人力资源管理服务过程中，可能接触到甲方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。乙方承诺对上述信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。5.2乙方在提供人力资源管理服务过程中所形成的成果，包括但不限于培训教材、管理方案等，其知识产权归甲方所有。乙方不得将上述成果用于其他客户或自身业务，未经甲方书面同意，不得以任何形式对外发布。5.3乙方在提供服务过程中所使用的技术和工具，其知识产权归乙方所有。甲方不得未经乙方同意，将上述技术和工具用于其他业务或向第三方提供。5.4本协议终止或解除后，乙方仍应继续承担保密义务，直至甲方书面同意解除保密义务为止。第六章乙方的权利与义务6.1乙方在合同期限内享有以下权利：6.1.1根据甲方提供的资料和要求，独立开展人力资源管理服务工作。6.1.2按照约定收取服务费用。6.1.3对甲方提供的资料进行保密，未经甲方同意不得向第三方披露。6.2乙方在合同期限内应承担以下义务：6.2.1严格按照甲方的需求和合同约定提供人力资源管理服务。6.2.2保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。6.2.3对甲方员工进行专业的培训和指导，提高其业务能力和综合素质。6.2.4定期向甲方报告服务进展情况，及时解决甲方提出的问题和建议。6.2.5在合同终止或解除后，按照甲方要求，归还或销毁甲方的资料和文件。第七章甲方的权利与义务7.1甲方在合同期限内享有以下权利：7.1.1对乙方的服务进行监督和检查，保证服务质量。7.1.2对乙方提供的服务不满意时，有权要求乙方进行改进或更换服务人员。7.1.3在合同期限内，有权根据实际需要调整服务内容。7.2甲方在合同期限内应承担以下义务：7.2.1提供乙方开展人力资源管理服务所需的资料和信息。7.2.2按照约定时间和方式支付服务费用。7.2.3配合乙方的服务工作，提供必要的协助和支持。第八章质量保证与售后服务8.1乙方应保证提供的服务质量，保证甲方满意。8.2乙方应提供以下售后服务：8.2.1在服务期限内，对甲方提出的问题和建议给予积极响应和解决。8.2.2在合同终止或解除后，对甲方仍有疑问或需要帮助的地方，乙方应提供必要的支持和指导。第九章违约责任9.1若乙方未能按照约定提供人力资源管理服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。9.2若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。9.3双方应严格遵守本协议的各项约定，若一方违反合同，另一方有权要求违约方承担相应的法律责任。第十章争议解决与适用法律10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。第十一章合同的变更与终止11.1双方同意，本协议的任何变更或终止必须以书面形式进行，并由双方授权代表签署。11.2甲方有权在提前____个工作日书面通知乙方的情况下，变更或终止本协议。11.3乙方在以下情况下有权终止本协议：11.3.1甲方违反本协议的任何实质性条款，且未能在收到乙方的书面通知后____个工作日内予以纠正。11.3.2甲方申请破产或进入破产程序。11.3.3甲方发生重大违约行为，导致乙方无法继续履行本协议。第十二章违约赔偿12.1若甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按服务费用的____%计算。12.2若乙方违约，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按服务费用的____%计算。12.3除违约金外，违约方还应赔偿对方因违约所造成的实际损失。第十三章不可抗力13.1双方同意，若因不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、战争、行为等）导致无法履行本协议，受影响的一方应在合理时间内通知对方，并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行本协议。13.2在不可抗力事件持续期间，双方应相互协助，减轻不可抗力事件对履行本协议的影响。第十四章一般条款14.1本协议构成双方关于人力资源管理服务的完整协议，取代任何以前的口头或书面协议。14.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.3本协议的任何修改、补充或附件，均构成本协议的一部分，具有同等法律效力。第十五章附件15.1本协议附件包括但不限于以下内容：15.1.1人力资源管理服务的详细范围和标准。15.1.2乙方服务人员的资质证明。15.1.3保密协议的具体条款。签字部分：甲方（委托方）：____________________授权代