智能家电产品销售合同

智能家电产品销售合同合同编号：__________甲方（卖方）：____________________地址：___________________________联系方式：_______________________乙方（买方）：____________________地址：___________________________联系方式：_______________________第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲方（卖方）向乙方（买方）销售智能家电产品的相关权利义务，保证双方在交易过程中权益得到保障。1.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，经双方友好协商，自愿签订。1.3合同定义本合同所称“智能家电产品”指甲方提供的具备智能化功能的家用电器产品，具体型号及规格详见附件一。第二章产品信息2.1产品名称及型号甲方销售给乙方的智能家电产品名称及型号如下：（1）智能冰箱：型号X（2）智能洗衣机：型号X（3）智能空调：型号X2.2产品规格及技术参数各型号智能家电产品的具体规格及技术参数详见附件一。2.3产品质量标准甲方提供的智能家电产品应符合国家相关质量标准及行业标准，具体质量标准详见附件二。第三章价格及支付3.1产品价格各型号智能家电产品的单价如下：（1）智能冰箱：人民币元/台（2）智能洗衣机：人民币元/台（3）智能空调：人民币元/台3.2总金额乙方购买智能家电产品的总金额为人民币元。3.3支付方式乙方应按照以下方式支付货款：（1）预付款：合同签订后三日内，乙方支付总金额的30%作为预付款。（2）尾款：产品验收合格后三日内，乙方支付剩余70%的尾款。3.4支付账户乙方应将货款支付至甲方指定的银行账户，具体账户信息由甲方另行通知。第四章交付及验收4.1交付时间甲方应在收到乙方预付款后十五个工作日内，将智能家电产品交付至乙方指定的交付地点。4.2交付方式甲方负责产品的运输及安装，运输费用由甲方承担。4.3验收标准乙方应在收到产品后五个工作日内进行验收，验收标准详见附件三。4.4验收结果（1）验收合格：乙方应在验收合格后签署《产品验收合格确认书》。（2）验收不合格：乙方应在验收不合格后三个工作日内书面通知甲方，甲方应在接到通知后五个工作日内进行处理。第五章售后服务5.1售后服务内容甲方提供的售后服务内容包括但不限于：（1）产品保修：甲方提供自产品交付之日起一年的保修服务。（2）技术支持：甲方提供产品使用过程中的技术支持服务。（3）维修服务：保修期内，产品出现质量问题，甲方负责免费维修。5.2售后服务响应时间甲方应在接到乙方售后服务请求后二十四小时内给予响应，并在三个工作日内进行处理。5.3售后服务联系方式乙方可通过以下方式联系甲方售后服务：（1）电话：____________________（2）邮箱：____________________5.4售后服务费用保修期内，因产品质量问题产生的维修费用由甲方承担；因乙方使用不当产生的维修费用由乙方承担。5.5售后服务期限甲方提供的售后服务期限自产品交付之日起计算，具体期限详见附件四。第六章保密条款6.1保密内容双方在履行本合同过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密及其他保密信息（以下简称“保密信息”），包括但不限于产品设计、技术参数、价格信息、客户资料等，均应予以严格保密。6.2保密义务（1）双方应采取必要措施，保证保密信息不被泄露给任何第三方。（2）双方不得将保密信息用于本合同以外的任何目的。（3）双方应要求其员工、代理人及其他相关人员遵守本保密条款。6.3保密期限本保密条款自本合同签订之日起生效，有效期至本合同终止后两年。6.4例外情况以下信息不视为保密信息：（1）公开渠道已披露的信息；（2）第三方合法提供的信息；（3）双方书面同意公开的信息。第七章知识产权7.1知识产权归属（1）甲方提供的智能家电产品的知识产权归甲方所有。（2）乙方在使用智能家电产品过程中产生的数据及信息归乙方所有。7.2知识产权保护（1）双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。（2）乙方在使用智能家电产品过程中，不得擅自复制、修改、传播产品的软件及硬件。7.3知识产权争议如因知识产权问题发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八章违约责任8.1甲方违约责任（1）甲方未按约定时间交付产品的，每逾期一日，应向乙方支付总金额千分之五的违约金。（2）甲方提供的产品不符合质量标准的，应无条件更换或退货，并赔偿乙方因此造成的损失。8.2乙方违约责任（1）乙方未按约定支付货款的，每逾期一日，应向甲方支付未付金额千分之五的违约金。（2）乙方违反保密条款的，应向甲方支付人民币元的违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。8.3不可抗力因不可抗力导致合同无法履行的，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取合理措施减少损失。第九章争议解决9.1协商解决双方在履行本合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。9.2仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼，或提交至________________仲裁委员会进行仲裁。9.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章合同的变更、解除和终止10.1合同变更本合同的任何变更均需双方书面同意，并签订补充协议。10.2合同解除（1）因不可抗力导致合同无法履行的，双方均有权解除合同。（2）一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。10.3合同终止本合同在以下情况下终止：（1）合同履行完毕；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法院或仲裁机构判决或裁决合同解除。10.4后续处理合同解除或终止后，双方应按照本合同约定处理未尽事宜，包括但不限于货款结算、产品返还、保密义务等。10.5通知方式本合同项下的通知应以书面形式送达，送达地址为双方在本合同中约定的地址。如一方变更地址，应及时书面通知对方，否则由此产生的后果由未通知方承担。第十一章产品使用及维护11.1使用说明乙方应按照甲方提供的产品使用说明书正确使用智能家电产品，保证产品正常运行。11.2维护保养乙方应定期对智能家电产品进行维护保养，具体维护保养方法详见附件五。11.3使用限制乙方不得将智能家电产品用于非法用途，不得擅自拆卸、改装产品，否则由此产生的后果由乙方自行承担。11.4技术支持甲方应提供必要的技术支持，协助乙方解决产品使用过程中遇到的问题。第十二章质量保证及保修12.1质量保证甲方保证提供的智能家电产品符合国家相关质量标准及行业标准，无质量问题。12.2保修期限甲方提供的智能家电产品保修期限为自产品交付之日起一年。12.3保修范围保修期内，因产品质量问题导致的故障，甲方负责免费维修或更换。12.4保修排除以下情况不属于保修范围：（1）因乙方使用不当导致的故障；（2）因不可抗力导致的损坏；（3）乙方擅自拆卸、改装产品导致的故障。12.5保修流程乙方发觉产品故障后，应立即通知甲方，并提供相关证明材料。甲方应在接到通知后二十四小时内响应，并在三个工作日内进行处理。第十三章产品召回13.1召回条件如因产品设计缺陷或质量问题，可能对用户安全造成威胁的，甲方应主动召回相关产品。13.2召回通知甲方应在决定召回产品后二十四小时内书面通知乙方，并说明召回原因及处理方案。13.3召回处理甲方应负责召回产品的运输、更换或退货，并赔偿乙方因此造成的直接损失。13.4召回配合乙方应积极配合甲方的召回工作，提供必要的信息及协助。第十四章数据安全及隐私保护14.1数据收集甲方在提供智能家电产品及服务过程中，可能收集乙方的使用数据，具体数据类型详见附件六。14.2数据使用甲方收集的数据仅用于提升产品质量及服务，未经乙方同意，不得用于其他目的。14.3数据安全甲方应采取必要措施，保证乙方数据的安全，防止数据泄露、丢失或被非法访问。14.4隐私保护甲方应尊重乙方的隐私权，不得泄露乙方的个人信息。14.5数据删除乙方有权要求甲方删除其个人数据，甲方应在接到请求后十个工作日内予以删除。第十五章其他条款15.1合同完整性本合同构成双方关于智能家电产品销售的全部协议，取代之前的所有口头或书面协议。15.2合同可分性如本合同部分条款无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.3合同转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。15.4合同副本本合同一式两份，甲乙双方各