私人皮具护理师服务预约须知

私人皮具护理师服务预约须知合同编号：__________甲方（客户）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（私人皮具护理师）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、总则1.服务范围乙方为甲方提供各类皮具的护理服务，包括但不限于皮包、皮鞋、皮夹克、皮表带等的清洁、保养、修复等。乙方将根据皮具的材质、状况和甲方的需求，制定相应的护理方案。2.服务宗旨乙方致力于为甲方提供专业、优质、高效的皮具护理服务，保证甲方的皮具得到妥善的护理和保养，延长其使用寿命。乙方将以客户满意为首要目标，不断提升服务质量和技术水平。二、服务预约1.预约方式甲方可以通过电话、短信、邮件或乙方指定的在线预约平台进行预约。预约时，甲方应提供皮具的相关信息，如种类、数量、状况等，以便乙方进行评估和安排。2.预约时间甲方应提前至少[X]天进行预约，以便乙方安排护理师和准备护理用品。乙方将在收到预约请求后的[X]个工作日内与甲方确认预约时间。如因特殊情况无法在约定时间内提供服务，乙方将提前通知甲方，并协商更改预约时间。三、服务内容1.皮具护理项目清洁：去除皮具表面的污渍、灰尘和异味。保养：为皮具涂抹保养油，保持其柔软度和光泽度。修复：对皮具的磨损、划伤、掉色等问题进行修复。防水处理：根据甲方需求，为皮具进行防水处理。2.护理流程乙方在收到甲方的皮具后，将进行详细的检查和评估，确定护理方案。护理过程中，乙方将严格按照护理流程和操作规范进行操作，保证护理质量。护理完成后，乙方将对皮具进行再次检查，保证达到预期的护理效果。四、服务费用1.收费标准乙方的收费标准将根据皮具的种类、数量、护理项目和难度等因素进行确定。具体收费标准将在预约时与甲方进行沟通和确认。乙方有权根据市场情况和成本变化，对收费标准进行调整，但应提前通知甲方。2.支付方式甲方可以选择现金、银行转账、支付等方式支付服务费用。甲方应在服务完成后的[X]个工作日内支付费用。如逾期未支付，乙方有权按照每日[X]%的标准收取滞纳金。五、服务时间与地点1.服务时间安排乙方的服务时间为每周[X]至周[X]，上午[X]点至下午[X]点。如甲方需要在非工作时间内提供服务，应提前与乙方协商，并支付相应的加班费用。乙方将在约定的时间内到达服务地点，并在规定的时间内完成服务。如因特殊情况无法按时完成服务，乙方将提前通知甲方，并协商解决方案。2.服务地点选择甲方可以选择将皮具送至乙方的工作室进行护理，也可以要求乙方上门提供服务。如甲方选择上门服务，服务地点应在甲方指定的地址范围内，且甲方应提供必要的工作条件和协助。六、客户权利与义务1.客户权利甲方有权了解乙方的服务内容、收费标准和服务流程。甲方有权要求乙方按照约定的时间、地点和服务内容提供服务。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价，如对服务不满意，有权要求乙方进行整改或退款。2.客户义务甲方应按照预约时间将皮具送至指定地点或等待乙方上门服务。如因甲方原因导致服务无法按时进行，甲方应承担相应的责任。甲方应如实提供皮具的相关信息，如种类、数量、状况等。如因甲方提供虚假信息导致服务出现问题，甲方应承担相应的责任。甲方应按照约定的支付方式和时间支付服务费用。如逾期未支付，甲方应承担相应的违约责任。七、私人皮具护理师权利与义务1.护理师权利乙方有权根据皮具的实际情况和甲方的需求，制定合理的护理方案。乙方有权要求甲方按照约定的时间、地点和方式提供皮具和支付服务费用。乙方有权对甲方提供的皮具进行检查和评估，如发觉皮具存在严重的损坏或无法修复的问题，有权拒绝提供服务。2.护理师义务乙方应按照约定的时间、地点和服务内容为甲方提供专业、优质、高效的皮具护理服务。乙方应严格遵守护理流程和操作规范，保证护理质量和安全。乙方应妥善保管甲方的皮具，如因乙方原因导致皮具丢失或损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。八、服务变更与取消1.服务变更条件如甲方需要变更服务内容、时间或地点，应提前[X]个工作日通知乙方。乙方将根据实际情况进行评估和调整，并与甲方协商确定新的服务方案。如因不可抗力或其他特殊原因导致乙方无法按照约定的服务内容、时间或地点提供服务，乙方应及时通知甲方，并协商解决方案。2.服务取消政策如甲方在服务开始前[X]个工作日内取消预约，甲方应支付服务费用的[X]%作为违约金。如甲方在服务开始前[X1]个工作日内取消预约，甲方应支付服务费用的[X]%作为违约金。如因不可抗力或其他特殊原因导致乙方无法按照约定提供服务，乙方将全额退还甲方已支付的服务费用。九、服务质量与投诉1.服务质量标准乙方应保证护理后的皮具表面干净、无污渍、无异味，皮革柔软、有光泽，五金件光亮、无划痕。乙方应保证护理过程中不损坏皮具的原有结构和功能，如有特殊情况应及时与甲方沟通并取得甲方的同意。2.投诉处理流程如甲方对乙方的服务质量不满意，有权向乙方提出投诉。投诉应在服务完成后的[X]个工作日内提出，并提供相关的证据和说明。乙方将在收到投诉后的[X]个工作日内进行调查和处理，并将处理结果反馈给甲方。如甲方对处理结果不满意，有权向相关部门进行投诉或寻求法律途径解决。十、保密条款1.客户信息保密乙方应对甲方的个人信息、皮具信息和服务需求等进行严格保密，不得向任何第三方透露。乙方应采取合理的安全措施，保证甲方信息的安全和保密性。如因乙方原因导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。2.服务内容保密甲方应对乙方的护理方案、护理流程和技术等进行保密，不得向任何第三方透露。甲方应尊重乙方的知识产权，不得擅自复制、传播或使用乙方的护理技术和产品。如因甲方原因导致乙方的知识产权受到侵犯，甲方应承担相应的法律责任。十一、违约责任1.客户违约责任如甲方未按照约定的时间、地点和方式提供皮具或支付服务费用，甲方应按照本合同的约定承担违约责任。如甲方违反保密条款，泄露乙方的商业秘密或客户信息，甲方应按照法律法规的规定承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。如甲方擅自变更或取消服务，应按照本合同的约定支付违约金。如违约金不足以弥补乙方的损失，甲方还应赔偿乙方因此遭受的其他损失。2.护理师违约责任如乙方未按照约定的时间、地点和服务内容提供服务，乙方应按照本合同的约定承担违约责任。如乙方在护理过程中损坏甲方的皮具，乙方应按照皮具的实际价值进行赔偿。如双方对皮具的价值存在争议，可委托专业的评估机构进行评估。如乙方违反保密条款，泄露甲方的个人信息或皮具信息，乙方应按照法律法规的规定承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。十二、争议解决1.协商解决本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼如双方协商不成，可选择向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。仲裁或诉讼的费用由败诉方承担。十三、不可抗力1.不可抗力定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。2.不可抗力影响如因不可抗力导致一方无法履行本合同的全部或部分义务，该方不承担违约责任。但应及时通知对方，并在不可抗力事件结束后[X]个工作日内提供相关证明文件。如不可抗力事件持续时间超过[X]个工作日，双方应协商解决本合同的履行问题。如协商不成，任何一方均可解除本合同，且互不承担违约责任。十四、其他条款1.合同生效与终止本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。本合同期满后，如双方无异议，则本合同自动延续[X]年。如双方协商一致，可提前解除本合同。但应提前[X]个工作日通知对方，并按照本合同的约定处理相关事宜。2.