网络游戏用户行为规范及免责声明

网络游戏用户行为规范及免责声明合同编号：__________甲方（游戏运营方）：公司名称：[公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]乙方（游戏用户）：用户名：[用户名]身份证号：[身份证号码]地址：[联系地址]联系方式：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]一、总则1.适用范围本行为规范及免责声明适用于甲方所运营的网络游戏，乙方在使用该游戏服务时应遵守本规范及声明。2.定义与解释（1）“网络游戏”指甲方通过互联网向乙方提供的在线游戏服务。（2）“游戏账号”指乙方在甲方游戏平台上注册的用于登录游戏的账号。（3）“虚拟物品”指在游戏中存在的数字化物品，如道具、装备等。（4）“游戏货币”指在游戏中用于购买虚拟物品或服务的虚拟货币。二、游戏账号1.账号注册（1）乙方应按照甲方的要求提供真实、准确、完整的注册信息，包括但不限于用户名、密码、身份证号码等。（2）乙方承诺所提供的注册信息将用于游戏账号的注册及后续管理，甲方将对乙方的注册信息进行保密。（3）乙方应妥善保管自己的账号信息，不得将账号信息泄露给第三方。如因乙方自身原因导致账号信息泄露，乙方应承担由此产生的一切后果。2.账号使用规则（1）乙方应遵守甲方制定的账号使用规则，不得使用他人账号或允许他人使用自己的账号。（2）乙方不得通过非法手段获取账号，如盗号、欺诈等。如发觉账号异常，乙方应及时通知甲方。（3）乙方应遵守游戏的使用时间限制，不得过度沉迷游戏。3.账号安全（1）甲方将采取合理的安全措施保护乙方的账号安全，但无法保证账号绝对安全。（2）乙方应设置复杂的密码，并定期修改密码，以提高账号安全性。（3）如乙方发觉账号被盗或存在安全隐患，应立即通知甲方，并配合甲方进行调查和处理。三、游戏规则1.游戏玩法（1）乙方应遵守游戏的玩法规则，不得利用游戏漏洞或bug获取不正当利益。（2）乙方应按照游戏的指引进行游戏，不得进行违反游戏正常流程的操作。（3）甲方有权根据游戏运营需要对游戏玩法进行调整，乙方应予以配合。2.游戏秩序（1）乙方应遵守游戏中的秩序，不得进行干扰其他玩家正常游戏的行为，如恶意刷屏、辱骂他人等。（2）乙方应尊重其他玩家的权益，不得进行欺诈、作弊等行为。（3）甲方有权对违反游戏秩序的行为进行处理，包括但不限于警告、禁言、封号等。3.违规行为及处理（1）乙方如违反本行为规范及免责声明的规定，甲方有权根据违规行为的严重程度采取相应的处理措施，包括但不限于警告、罚款、暂时封禁账号、永久封禁账号等。（2）甲方将对违规行为进行调查和核实，并根据调查结果做出处理决定。乙方有权对处理决定提出申诉，但应提供充分的证据证明自己的清白。四、用户行为规范1.言行规范（1）乙方在游戏中应使用文明语言，不得发布含有辱骂、淫秽、暴力、恐怖等内容的言论。（2）乙方应尊重游戏中的其他玩家和工作人员，不得进行人身攻击或恶意诽谤。（3）乙方不得在游戏中传播违法信息或有害信息，如邪教、传销等。2.社交互动规则（1）乙方应遵守游戏中的社交互动规则，不得进行骚扰、欺诈等行为。（2）乙方应尊重其他玩家的隐私，不得擅自公开其他玩家的个人信息。（3）乙方在游戏中进行社交互动时，应注意保护自己的个人信息安全。3.禁止行为（1）乙方不得利用游戏进行赌博、洗钱等违法活动。（2）乙方不得使用外挂、作弊器等非法工具进行游戏。（3）乙方不得进行任何损害甲方或其他玩家利益的行为。五、虚拟物品与游戏货币1.虚拟物品的获取与使用（1）乙方可以通过游戏内的任务、活动、充值等方式获取虚拟物品。（2）乙方应按照游戏的规定使用虚拟物品，不得进行非法交易或转让。（3）虚拟物品的所有权归甲方所有，乙方仅享有使用权。2.游戏货币的规则（1）乙方可以通过充值、完成任务等方式获取游戏货币。（2）游戏货币仅可在游戏内使用，不得兑换成现实货币或进行其他非法交易。（3）甲方有权根据游戏运营需要对游戏货币的获取方式和使用规则进行调整。3.虚拟物品与游戏货币的限制（1）乙方不得利用虚拟物品和游戏货币进行违法活动。（2）甲方有权对虚拟物品和游戏货币的使用进行限制，如限制交易数量、交易对象等。（3）如乙方违反本条款的规定，甲方有权对乙方的虚拟物品和游戏货币进行冻结、扣除等处理。六、用户隐私保护1.个人信息的收集与使用（1）甲方将按照法律法规的要求收集乙方的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等。（2）甲方将仅将乙方的个人信息用于游戏服务的提供、账号管理、客户服务等目的，并采取合理的安全措施保护乙方的个人信息。（3）甲方不会将乙方的个人信息泄露给第三方，但在法律法规要求或经乙方同意的情况下除外。2.隐私政策（1）甲方将制定隐私政策，明确个人信息的收集、使用、存储、保护等方面的内容。（2）乙方应仔细阅读甲方的隐私政策，并在同意后使用游戏服务。（3）甲方将根据法律法规的变化和游戏运营的需要，适时对隐私政策进行修订，并在游戏官网发布公告。3.用户信息安全（1）甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息安全，防止个人信息被泄露、篡改、丢失等。（2）乙方应妥善保管自己的个人信息，如发觉个人信息泄露或存在安全隐患，应及时通知甲方。（3）如因甲方的原因导致乙方的个人信息泄露或存在安全隐患，甲方将承担相应的法律责任。七、知识产权1.游戏内容的知识产权（1）游戏的著作权、商标权、专利权等知识产权归甲方所有。（2）乙方不得未经甲方授权，对游戏内容进行复制、修改、传播等行为。（3）乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的合法权益。2.用户内容的知识产权（1）乙方在游戏中创作的文字、图片、视频等内容（以下简称“用户内容”）的知识产权归乙方所有。（2）乙方授予甲方在游戏内及相关宣传渠道中使用用户内容的权利，但甲方应注明作者信息。（3）乙方应保证用户内容的合法性和原创性，不得侵犯第三方的知识产权。如因用户内容引起的知识产权纠纷，乙方应承担相应的法律责任。八、免责声明1.游戏服务的提供与中断（1）甲方将尽力为乙方提供稳定的游戏服务，但不保证游戏服务的绝对连续性和无故障性。（2）如因系统维护、升级、故障等原因需要中断游戏服务，甲方将提前在游戏官网发布公告，并尽量缩短中断时间。（3）在不可抗力等不可预见、不可避免的情况下，甲方有权中断游戏服务，且不承担由此给乙方造成的损失。2.技术故障与不可抗力（1）如因游戏系统故障、网络故障等技术原因导致乙方无法正常游戏，甲方将尽快解决问题，并根据实际情况给予乙方相应的补偿。（2）如因不可抗力因素（如自然灾害、战争、行为等）导致甲方无法履行游戏服务义务，甲方将不承担违约责任，但应及时通知乙方并采取措施减少损失。3.第三方责任（1）如因第三方原因（如电信运营商故障、第三方软件冲突等）导致乙方无法正常游戏，甲方将积极协助乙方解决问题，但不承担由此给乙方造成的损失。（2）乙方在使用游戏服务过程中与第三方发生的纠纷，应由乙方与第三方自行解决，甲方不承担任何责任。九、服务变更与终止1.服务变更的通知（1）甲方有权根据游戏运营需要对游戏服务内容、收费标准等进行变更，但应提前在游戏官网发布公告。（2）乙方如不同意服务变更内容，有权在公告发布后的一定期限内停止使用游戏服务。如乙方在期限内未停止使用游戏服务，则视为乙方同意服务变更内容。2.服务终止的情形（1）如乙方违反本行为规范及免责声明的规定，甲方有权终止游戏服务，并追究乙方的法律责任。（2）如甲方因业务调整、终止运营等原因需要终止游戏服务，将提前在游戏官网发布公告，并按照相关法律法规的要求处理用户权益。3.用户权益的处理（1）如游戏服务终止，甲方将根据乙方的游戏账号情况，按照相关规定处理乙方的虚拟物品、游戏货币等权益。（2）如因乙方自身原因导致游戏账号被封禁或注销，乙方的虚拟物品、游戏货币等权益将被视为自动放弃，甲方不承担任何责任。十、用户投诉与反馈1.投诉渠道与流程（1）乙方如对游戏服务有任何不满或意见，可以通过游戏官网的客服渠道进行投诉。（2）乙方在投诉时应提供详细的投诉内容和相关证据，以便甲方进行调查和处理。（3）甲方将在收到投诉后的一定期限内进行调查和处理，并将处理结果反馈给乙方。2.反馈处理机制（1）甲方将认真对待乙方的反馈意见，并根据实际情况进行改进和优化游戏服务。（2）乙方的反馈意见将作为甲方改进游戏服务的重要依据，甲方将定期对反馈意见进行整理和分析。十一、法律适用与争议解决1.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。2.争议解决方式（1）双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在争议解决期间，双方应继续履行除争议事项外的本合同其他条款。十二、通知与公告1.通知的方式与送达（1）甲方将通过游戏官网、邮件、短信等方式向乙方发送通知。（2）乙方应保证其提供的联系方式准确无误，如因联系方式变更未及时通知甲方导致通知无法送达，乙方应承担相应的后果。2.公告的发布甲方将在游戏官网发布公告，公告内容视为已送达乙方。乙方应定期关注游戏官网的公告信息。十三、其他条款1.条款的可分割性如果本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。2.合同的完整性本合同构成双方之间关于游戏服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。十四、附则1.合同的生效与修订（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。（2）甲方有权根据法律法规的变化和游戏运营的需要对本合同进行修订，修订后的合同将在游戏官网发布公告。乙方如不同意修订内容，有权停止使用游戏服务；如乙方继续使用游戏服务，则视为乙方同意修订内容。2.联系方式甲方：公司名称：