二零二四年度企业级云计算服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL二零二四年度企业级云计算服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务地点第三条服务费用3.1费用计算方式3.2付费方式3.3付费周期3.4费用调整第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2维护服务范围4.3响应时间4.4技术支持联系人及联系方式第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全5.2隐私保护5.3数据备份5.4数据恢复第六条违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约赔偿方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁机构7.3仲裁地点第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条其他条款11.1甲方权利与义务11.2乙方权利与义务11.3第三方权利与义务第十二条合同的签订与生效12.1签订日期12.2生效日期12.3合同有效期第十三条附件13.1服务详细说明13.2技术规范13.3费用明细表第十四条签字盖章页4.1甲方签字（盖章）4.2乙方签字（盖章）4.3见证人签字（如有）第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：某某有限公司1.2甲方地址：省市区路号1.3甲方联系人及联系方式：，电话：1381.4乙方名称：某某云计算有限公司1.5乙方地址：省市区路号1.6乙方联系人及联系方式：，电话：1395678第二条服务内容2.1服务概述：乙方为甲方提供企业级云计算服务，包括云服务器租赁、数据存储、带宽保障等。2.2服务范围：具体服务范围包括但不限于云服务器租赁、数据存储、带宽保障、数据备份、数据恢复等。2.3服务期限：本合同签订生效后，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.4服务地点：服务实施地点为乙方云计算数据中心。第三条服务费用3.1费用计算方式：甲方应按实际使用量支付服务费用，具体费用计算方式详见附件。3.2付费方式：甲方可通过银行转账、等渠道进行付费。3.3付费周期：甲方应在每个付费周期结束前五个工作日内支付当期服务费用。3.4费用调整：如遇市场行情变化，乙方有权在合同到期前一个月内提前通知甲方进行费用调整。第四条技术支持与维护4.1技术支持范围：乙方为甲方提供7x24小时在线技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。4.2维护服务范围：乙方负责对云计算服务进行日常维护，确保服务稳定、可靠运行。4.3响应时间：乙方在接到甲方技术支持请求后，应在1小时内给予响应，并根据问题复杂程度提供相应的解决方案。4.4技术支持联系人及联系方式：，电话：1379876。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全：乙方采取包括但不限于加密、防火墙等技术手段保障甲方数据安全。5.2隐私保护：乙方承诺对甲方数据予以保密，不得向任何第三方泄露、出售或用于其他目的。5.3数据备份：乙方定期对甲方数据进行备份，确保数据在出现意外情况时能够快速恢复。5.4数据恢复：在甲方数据丢失或损坏时，乙方应在4小时内提供数据恢复服务。第六条违约责任6.1甲方违约：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。如甲方逾期支付超过30日，乙方有权解除合同，并追究甲方的违约责任。6.2乙方违约：如乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正。如乙方逾期未改正，甲方有权解除合同，并追究乙方的违约责任。6.3违约赔偿方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的20%。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件：(1)在合同有效期内，甲乙双方经协商一致，可以对合同内容进行变更；(2)合同变更需签订书面协议，并由双方代表签字盖章生效；(3)合同变更后的内容取代原合同相应内容，原合同相应内容视为终止。8.2合同终止条件：(1)合同有效期届满，双方未续签；(2)甲乙双方协商一致解除合同；(3)一方严重违反合同条款，对方有权解除合同；(4)依法应当终止的其他情形。8.3合同终止后的处理：(1)合同终止后，乙方应向甲方提供必要的技术支持，确保甲方数据安全转移；(2)乙方应在合同终止后五个工作日内向甲方出具终止证明；(3)合同终止后，双方对彼此的权利义务关系不负任何责任，除非法律有明确规定。第九条保密条款9.1保密内容：双方在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。9.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。9.3泄密责任：违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式：甲乙双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议；如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1甲方权利与义务：(1)按时支付服务费用；(2)遵守乙方的服务条款和操作规范；(3)不得利用乙方服务从事违法活动。11.2乙方权利与义务：(1)按照约定提供优质服务；(2)保护甲方数据安全与隐私；(3)及时响应甲方的技术支持请求。11.3第三方权利与义务：本合同涉及的第三方，如云服务提供商等，仅承担其合同范围内的义务与责任。第十二条合同的签订与生效12.1签订日期：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。12.2生效日期：本合同自签字盖章之日起生效。12.3合同有效期：本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。第十三条附件13.1服务详细说明：详细描述乙方提供的云计算服务内容、功能、性能等。13.2技术规范：详细说明乙方提供的云计算服务的技术标准、参数等。13.3费用明细表：详细列出甲方应支付的服务费用项目、计算方式、收费标准等。第十四条签字盖章页14.1甲方签字（盖章）：14.2乙方签字（盖章）：14.3见证人签字（如有）：第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义：本合同中所称的第三方，是指除甲乙双方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于技术供应商、硬件供应商、软件供应商、咨询顾问、中介机构等。1.2第三方责任：第三方应按照合同约定和法律规定，对其在合同履行过程中提供的产品和服务承担责任。第二条第三方介入的程序2.1第三方选择：甲乙双方在选择第三方时，应充分评估第三方的资质、能力和信誉，确保其能够满足合同约定的要求。2.2第三方合作：甲乙双方与第三方合作时，应签订书面协议，明确双方的权利义务和责任限制。2.3第三方监督：甲乙双方应对第三方履行合同的过程进行监督，确保其符合合同约定和服务质量要求。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定：第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，应在第三方与甲乙双方签订的书面协议中明确。3.2第三方责任限额的变更：如第三方与甲乙双方签订的书面协议中约定的责任限额发生变更，应及时通知对方，并签订书面补充协议。第四条第三方违约处理4.1第三方违约：如第三方未按照合同约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。4.2第三方违约处理：甲乙双方应与第三方协商解决违约问题；如协商不成，任何一方均可向第三方所在地的人民法院提起诉讼。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方应视为甲方的合作伙伴，按照甲方的指示和要求提供服务。5.2第三方与乙方关系：第三方应视为乙方的合作伙伴，按照乙方的指示和要求提供服务。第六条第三方信息的保密6.1第三方信息保密：第三方应遵守本合同关于保密的约定，不得泄露甲乙双方的商业秘密、技术秘密等。6.2第三方信息保密期限：第三方信息的保密期限应与本合同的保密期限相同。第七条第三方合规性7.1第三方合规性要求：第三方在合同履行过程中，应遵守相关法律法规、行业标准和甲乙双方的要求。7.2第三方合规性检查：甲乙双方有权对第三方的合规性进行检查和评估，确保其符合合同约定。第八条第三方保险8.1第三方保险要求：第三方应根据合同履行风险，购买相应的保险，如责任保险、意外伤害保险等。8.2第三方保险证明：第三方应向甲乙双方提供保险证明，确保保险的有效性和适用性。第九条第三方变更9.1第三方变更程序：如第三方因故不能继续履行合同义务，甲乙双方应按照合同约定或协商一致的方式处理。9.2第三方变更通知：第三方变更后，甲乙双方应及时通知对方，并签订书面补充协议。第十条第三方退出10.1第三方退出条件：如第三方因故不能继续履行合同义务，或甲乙双方协商一致要求第三方退出，可以进行退出。10.2第三方退出程序：第三方退出时，应按照合同约定和法律规定，办理相关手续，确保合同的继续履行。第十一条第三方与甲乙方的沟通与协作11.1第三方与甲乙方的沟通：第三方应保持与甲乙方的良好沟通，及时报告合同履行情况。11.2第三方与甲乙方的协作：第三方应积极与甲乙方协作，共同解决合同履行过程中的问题。第十二条第三方记录与报告12.1第三方记录：第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，记录合同履行过程中的重要信息。12.2第三方报告：第三方应定期向甲乙双方提交履行报告，包括但不限于服务情况、问题及改进措施等。第十三条第三方培训与技术支持13.1第三方培训：第三方应对甲乙双方的相关人员提供必要的培训，确保其能够正确使用和维护相关产品和服务。13.2第三方技术支持：第三方应提供必要的技术支持，确保甲乙双方在合同履行过程中遇到的问题能够得到及时解决。第十四条第三方服务评价14.1第三方服务评价：甲乙双方应对第三方的服务质量和效果进行评价，并提出改进建议。14.2第三方服务改进：第三方应根据甲乙双方的反馈，及时进行服务改进，提高服务质量和客户满意度。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务详细说明详细描述乙方提供的云计算服务内容、功能、性能等，包括但不限于云服务器租赁、数据存储、带宽保障等。附件2：技术规范详细说明乙方提供的云计算服务的技术标准、参数等，包括但不限于服务器配置、网络架构、安全性能等。附件3：费用明细表详细列出甲方应支付的服务费用项目、计算方式、收费标准等，包括但不限于服务费、技术支持费、维护费等。附件4：第三方合作协议明确第三方与甲乙双方的权利义务和责任限制，包括但不限于服务范围、违约责任、保密义务等。附件5：第三方资质证明提供第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、行业许可证等。附件6：第三方保险证明提供第三方的保险证明文件，包括但不限于责任保险、意外伤害保险等。附件7：培训资料第三方提供的培训资料，包括但不限于产品手册、操作指南、常见问题解答等。附件8：技术支持文档第三方提供的技术支持文档，包括但不限于技术支持联系方式、服务响应时间、常见问题解答等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定；3.第三方未按约定履行义务；4.甲方利用乙方服务从事违法活动；5.乙方泄露甲方数据安全或隐私；6.第三方泄露甲乙双方的商业秘密、技术秘密等。责任认定：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的20%；2.违约方应承担因违约造成的直接经济损失；3.违约方应承担因违约导致的其他间接损失；4.第三方违约时，乙方有权解除与第三方的合作协议，并要求第三方承担违约责任；5.甲方如违反法律法规或合同约定，乙方有权立即终止合同，并要求甲方承担相应的法律责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。如甲方逾期支付超过30日，乙方有权解除合同，并追究甲方的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.