2025年合肥珺和府小区物业服务质量考核及奖惩合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年合肥珺和府小区物业服务质量考核及奖惩合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（物业方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方（业主方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方为________________________小区的物业管理方，乙方为该小区的业主，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方在________________________小区提供物业服务质量及奖惩事宜，达成如下协议：一、服务内容及标准（1）________________________；（2）________________________；（3）________________________；（4）________________________；（5）________________________。（1）________________________；（2）________________________；（3）________________________；（4）________________________；（5）________________________。二、服务质量考核（1）________________________；（2）________________________；（3）________________________；（4）________________________；（5）________________________。2.2考核方式：________________________。2.3考核结果：________________________。三、奖惩措施3.1对甲方在物业服务过程中表现突出的，乙方将给予如下奖励：（1）________________________；（2）________________________；（3）________________________；（4）________________________；（5）________________________。3.2对甲方在物业服务过程中存在严重问题，影响业主正常生活的，乙方将给予如下处罚：（1）________________________；（2）________________________；（3）________________________；（4）________________________；（5）________________________。四、违约责任4.1若甲方未按本合同约定履行物业服务义务，乙方有权要求甲方改正，并承担相应的违约责任。4.2若乙方未按本合同约定履行监督义务，甲方有权要求乙方改正，并承担相应的违约责任。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向________________________提起诉讼。六、其他6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（物业方）：签字（或盖章）：____________________日期：________________________乙方（业主方）：签字（或盖章）：____________________日期：________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入的概念及范围1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定或法律法规规定，参与物业服务服务质量考核及奖惩活动的任何个人、法人或其他组织。（1）物业服务质量的第三方评估机构；（2）物业服务纠纷调解机构；（3）物业服务合同履行的监督机构；（4）其他经甲乙双方认可的，与本合同相关的第三方。二、第三方的责任及权利（1）对物业服务质量的评估应客观、公正、真实；（2）对物业服务纠纷的调解应依法、公平、公正；（3）对物业服务合同履行的监督应严格、细致、全面；（4）不得泄露甲乙双方的商业秘密和业主的个人隐私；（5）其他应当承担的责任。（1）根据本合同约定，获取必要的信息和资料；（2）根据法律法规和行业标准，独立开展评估、调解、监督等活动；（3）对甲乙双方违反本合同约定或法律法规的行为，提出建议或意见；（4）其他应当享有的权利。三、第三方的责任限额3.1第三方在履行本合同约定的活动中，因自身原因导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方的责任限额为本合同标的额的_____%（如：10%），超过责任限额部分，由甲乙双方按照本合同约定承担。3.3第三方的责任限额在本合同中未作约定的，以实际损失为限。四、第三方与其他各方的划分说明4.1第三方在参与本合同约定的活动中，应明确区分其职责与甲乙双方的权利义务。4.2第三方不得代替甲乙双方行使权利，也不得免除甲乙双方的义务。4.3第三方在履行职责过程中，如需与甲乙双方进行沟通或协商，应通过书面形式进行，并确保沟通内容真实、准确、完整。4.4第三方在参与本合同约定的活动中，如需聘请其他人员或机构协助，应事先征得甲乙双方的同意。五、第三方介入的程序（1）甲乙双方共同确定第三方；（2）第三方向甲乙双方提交相关资质证明和承诺书；（3）甲乙双方与第三方签订补充协议，明确双方的权利义务；（4）第三方按照本合同约定和补充协议的约定，履行职责；（5）第三方完成职责后，向甲乙双方提交报告或结论。六、补充协议的效力6.1本合同约定的第三方介入事项，甲乙双方与第三方签订的补充协议，与本合同具有同等法律效力。6.2补充协议的签订，不影响本合同其他条款的效力。6.3补充协议的变更或解除，应经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式作出。七、其他7.1本部分为对原合同内容的补充，与原合同具有同等法律效力。7.2本部分未尽事宜，按照原合同约定执行。7.3本部分自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（物业方）：签字（或盖章）：____________________日期：________________________乙方（业主方）：签字（或盖章）：____________________日期：________________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《物业服务合同》副本要求：详细列明甲乙双方的权利义务、服务内容、收费标准等条款。说明：本附件为原物业服务合同的副本，为本合同附件之一，与本合同具有同等法律效力。2.附件二：《第三方评估报告》要求：第三方评估机构应客观、公正、真实地评估物业服务质量，报告内容应包括评估方法、评估结果、改进建议等。说明：本附件为第三方评估机构出具的评估报告，为本合同附件之一，为本合同执行提供依据。3.附件三：《物业服务纠纷调解协议》要求：调解协议应明确甲乙双方在纠纷解决过程中的权利义务，协议内容应包括纠纷事实、调解结果、履行期限等。说明：本附件为甲乙双方与第三方调解机构签订的调解协议，为本合同附件之一，为本合同执行提供依据。4.附件四：《物业服务合同履行监督报告》要求：监督报告应全面、细致地反映物业服务合同的履行情况，包括服务内容、服务质量、存在问题等。说明：本附件为监督机构出具的监督报告，为本合同附件之一，为本合同执行提供依据。5.附件五：《奖惩决定书》要求：奖惩决定书应明确奖惩对象、奖惩理由、奖惩措施等，并由甲乙双方签字（或盖章）确认。说明：本附件为甲乙双方根据本合同约定作出的奖惩决定，为本合同附件之一，为本合同执行提供依据。6.附件六：《第三方资质证明》要求：第三方应提供相关资质证明，证明其具备开展本合同约定活动的资格和能力。说明：本附件为第三方提供的资质证明，为本合同附件之一，为本合同执行提供依据。7.附件七：《补充协议》要求：补充协议应详细列明甲乙双方和第三方在合同执行过程中的权利义务、责任划分等。说明：本附件为甲乙双方与第三方签订的补充协议，为本合同附件之一，为本合同执行提供依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按合同约定提供物业服务或服务质量不符合标准；（2）乙方未按合同约定支付物业服务费用；（3）第三方在履行职责过程中违反法律法规、行业标准或合同约定；（4）其他违约行为。2.责任认定标准：a.乙方有权要求甲方按照合同约定提供或改善物业服务；b.乙方有权要求甲方承担违约金；c.乙方有权要求甲方承担因违约行为造成的损失。a.甲方有权要求乙方按照合同约定支付物业服务费用；b.乙方有权要求甲方承担违约金；c.乙方有权要求甲方承担因违约行为造成的损失。a.甲乙双方有权要求第三方承担违约金；b.甲乙双方有权要求第三方承担因违约行为造成的损失。3.违约示例说明：（1）示例一：甲方未按时清理小区公共区域垃圾，导致垃圾堆积如山，影响业主生活。此为甲方违约行为，应承担违约责任。（2）示例二：乙方未按时缴纳物业