2025年度城市综合体物业管理委托合同（含公共区域维护）

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2025年度城市综合体物业管理委托合同（含公共区域维护）本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（委托方）：地址：法定代表人：乙方（受托方）：地址：法定代表人：鉴于：一、物业管理范围及内容1.1物业管理范围：本合同所指的物业管理范围为甲方拥有的位于_______的城市综合体，包括但不限于住宅、商业、办公、休闲娱乐等公共区域。1.2物业管理内容：（1）公共区域维护：包括但不限于环境卫生、绿化养护、设施设备维修、安全巡逻等。（2）环境卫生：包括但不限于垃圾清运、垃圾分类、公共区域清洁等。（3）安全管理：包括但不限于消防安全、治安防范、门禁管理等。（4）设施设备管理：包括但不限于电梯、供水、供电、供暖、供气等设施的运行维护。（5）客户服务：包括但不限于投诉处理、报修服务、客户咨询等。二、物业管理费用及支付方式2.1物业管理费用：乙方根据甲方提供的物业管理服务内容，经双方协商一致，确定物业管理费用为人民币_______元/月。2.2支付方式：甲方应于每月_______日前，将物业管理费用汇入乙方指定账户。乙方收到费用后，出具相应发票。三、物业管理期限及终止条件3.1物业管理期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，期限为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2终止条件：（1）本合同期限届满，双方未续签的；（2）因不可抗力导致本合同无法履行的；（3）甲方或乙方单方违约，经对方书面通知后_______日内未采取补救措施的；（4）双方协商一致解除本合同的。四、违约责任4.1甲方违约责任：（1）甲方未按时支付物业管理费用的，应向乙方支付_______%的滞纳金；（2）甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。4.2乙方违约责任：（1）乙方未按约定提供物业管理服务的，应向甲方支付_______%的违约金；（2）乙方违反本合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。6.2本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（委托方）签字（盖章）：乙方（受托方）签字（盖章）：签订日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同所称的第三方，是指除甲方和乙方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、监理、施工方、供应商等。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，经甲方或乙方同意，由第三方提供相关服务或承担特定职责的行为。二、第三方介入的审批程序2.1任何第三方介入本合同约定的物业管理服务，均需事先经甲方和乙方书面同意。（1）第三方的名称、地址、法定代表人或负责人信息；（2）第三方的主要业务范围、资质证书、相关业绩等；（3）第三方介入的具体服务内容、预期效果及费用预算；（4）第三方介入的时间安排及对物业管理服务的影响评估。2.3双方应在收到对方提供的第三方信息后_______日内，以书面形式对第三方介入表示同意或拒绝。三、第三方的责任3.1第三方介入本合同约定的物业管理服务，应遵守本合同的相关约定，并对自己的服务承担相应的法律责任。3.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.3第三方在履行职责过程中，如因不可抗力导致无法履行本合同约定的义务，应及时通知甲方和乙方，并采取必要措施减轻损失。四、第三方责任限额4.1第三方责任限额由甲方和乙方根据第三方介入的具体服务内容、服务风险等因素协商确定。4.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并在第三方介入服务前书面通知第三方。4.3如第三方责任限额不足以覆盖因第三方原因造成的损失，甲方和乙方可另行协商调整。五、第三方与其他各方的权利义务划分5.1甲方与乙方之间的权利义务关系不受第三方介入的影响，双方仍应按照本合同约定履行各自义务。5.2第三方介入本合同约定的物业管理服务，不改变甲方与乙方之间的委托关系。5.3第三方在履行职责过程中，应与甲方和乙方保持沟通，及时反馈服务情况，并接受甲方和乙方的监督。5.4第三方在履行职责过程中，如需与甲方或乙方以外的其他第三方进行合作，应取得甲方和乙方的书面同意。六、第三方介入的终止6.1如第三方介入本合同约定的物业管理服务，因任何原因导致无法继续履行，应提前_______日通知甲方和乙方。6.2甲方和乙方应在收到第三方终止介入的通知后_______日内，协商确定后续的物业管理服务安排。6.3如因第三方原因导致物业管理服务中断，甲方和乙方可要求第三方承担相应的赔偿责任。七、保密条款7.1第三方在履行职责过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等。7.2第三方违反保密义务，给甲方或乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。八、其他8.1本合同附件中关于第三方介入的条款，为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。8.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3本合同自双方签字盖章之日起生效，一式_______份，甲乙双方各执_______份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：城市综合体物业管理服务内容明细表要求：详细列出物业管理服务的具体项目、标准、执行时间等。说明：本附件作为甲方委托乙方提供物业管理服务的具体指导文件。2.附件二：第三方资质证明文件要求：第三方提供有效的营业执照、资质证书、相关业绩证明等。说明：本附件用于证明第三方具备提供相应服务的资质和能力。3.附件三：第三方服务合同要求：甲方、乙方与第三方签订的服务合同，明确双方的权利义务。说明：本附件作为第三方介入物业管理服务的法律依据。4.附件四：物业管理费用明细表要求：详细列出物业管理费用的构成、收费标准、支付方式等。说明：本附件作为甲方支付物业管理费用的依据。5.附件五：安全管理预案要求：制定详细的安全管理预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。说明：本附件作为保障物业管理区域安全的重要文件。6.附件六：环境卫生维护标准要求：明确环境卫生维护的标准、频率、责任人等。说明：本附件作为确保物业管理区域环境卫生的指导文件。7.附件七：设施设备维护保养计划要求：制定设施设备的维护保养计划，包括保养时间、保养内容、责任人等。说明：本附件作为确保设施设备正常运行的重要文件。8.附件八：客户服务手册要求：制定客户服务手册，明确客户服务流程、投诉处理方式等。说明：本附件作为提升客户满意度的重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付物业管理费用责任认定标准：甲方未在约定支付时间内支付物业管理费用，逾期天数超过_______天。示例说明：若甲方应在每月_______日前支付物业管理费用，但实际支付时间为_______日，则构成违约。2.违约行为：乙方未按约定提供物业管理服务责任认定标准：乙方未按照合同约定提供物业管理服务，导致甲方利益受损。示例说明：若乙方未按合同约定进行公共区域清洁，导致甲方遭受客户投诉，则构成违约。3.违约行为：第三方未按约定提供服务质量责任认定标准：第三方未按照合同约定提供服务质量，导致甲方利益受损。示例说明：若第三方未按合同约定进行设施设备维护，导致设备故障，则构成违约。4.违约行为：甲方或乙方单方违约，经对方书面通知后_______日内未采取补救措施责任认定标准：甲方或乙方在接到对方书面违约通知后_______日内未采取补救措施。示例说明：若甲方收到乙方违约通知后_______日内未采取补救措施