2025年度广州双螺杆空压机销售与售后服务质量承诺合同

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2025年度广州双螺杆空压机销售与售后服务质量承诺合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方从事空压机销售业务，乙方为空压机设备使用者，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就2025年度广州双螺杆空压机销售与售后服务达成如下协议：一、销售产品1.甲方承诺向乙方提供2025年度广州双螺杆空压机产品，产品型号为：____________________。2.甲方保证所销售产品符合国家标准、行业标准和相关法律法规的要求，产品性能稳定，质量可靠。3.甲方保证所销售产品在正常使用条件下，使用寿命不少于____________________年。二、售后服务（1）产品安装、调试、验收；（2）产品维修、保养、更换零部件；（3）技术咨询、培训；（4）产品升级、优化；（5）其他相关服务。2.甲方在接到乙方售后服务请求后，应在____________________小时内响应，并在____________________小时内完成售后服务工作。（1）产品安装、调试、验收：____________________元/次；（2）产品维修、保养、更换零部件：____________________元/件；（3）技术咨询、培训：____________________元/人·天；（4）产品升级、优化：____________________元/项。三、质量保证1.甲方保证所销售产品在正常使用条件下，出现质量问题，甲方应在接到乙方通知后____________________小时内予以处理。2.甲方对因产品质量问题造成的损失，承担全部责任，包括但不限于维修、更换、退货等。3.乙方在使用过程中，如发现产品质量问题，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后____________________小时内予以处理。四、保密条款1.双方在本合同履行过程中，对涉及商业秘密、技术秘密等信息负有保密义务。2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容。五、违约责任1.如甲方未能按照本合同约定履行销售和售后服务义务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.如乙方未能按照本合同约定支付货款，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。六、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____________________年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________附件：1.产品详细规格及参数2.售后服务流程3.质量保证承诺书第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的独立法人、自然人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、维修服务方、运输服务方等。二、第三方介入的适用范围1.甲方根据本合同约定，需要引入第三方提供技术支持、维修服务、运输服务等。2.乙方根据本合同约定，需要通过第三方进行产品验收、安装调试、技术咨询等。三、第三方责任限额1.第三方在履行本合同时，因自身原因造成的损失，由第三方自行承担。2.第三方在履行本合同时，因不可抗力等原因造成的损失，根据法律规定或双方协商确定责任。（1）按合同总价的一定比例确定；（2）按实际损失的一定比例确定；（3）双方协商确定的其他方式。四、第三方责权利（1）要求甲方或乙方提供必要的资料、条件；（2）要求甲方或乙方按照约定支付相关费用；（3）根据合同约定，对产品进行检测、维修、安装调试等。（1）按照合同约定，提供优质、高效的服务；（2）保守甲方或乙方的商业秘密；（3）在履行合同过程中，遵守国家法律法规和行业规范。五、第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方、乙方之间的责任划分：（1）第三方在履行本合同时，因自身原因造成的损失，由第三方承担；（2）甲方或乙方因第三方原因造成的损失，根据法律规定或双方协商确定责任。2.第三方与其他各方的权利义务：（1）第三方在履行本合同时，应尊重甲方或乙方的合法权益；（2）甲方或乙方在第三方履行合同时，应提供必要的支持和配合；（3）第三方在履行合同时，如需甲方或乙方提供协助，应提前告知，并按照约定支付相关费用。六、第三方介入的审批程序1.甲方或乙方需引入第三方提供技术支持、维修服务、运输服务等，应提前向对方通报，并经对方同意。2.甲方或乙方在引入第三方时，应确保第三方具备履行合同的能力和条件。3.第三方介入合同签订后，甲方或乙方应将第三方信息通知对方，包括但不限于第三方名称、地址、联系方式等。七、第三方变更与退出1.第三方在履行合同时，如需更换或退出，应提前通知甲方或乙方，并经对方同意。2.第三方更换或退出后，原合同条款对甲方或乙方仍具有约束力。3.第三方更换或退出后，新第三方应继续履行原合同约定。八、其他1.本部分为合同附加条款，与本合同具有同等法律效力。2.本部分未尽事宜，按照本合同约定执行。3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____________________年。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________附件：1.第三方资质证明2.第三方服务协议3.第三方责任限额确定方式说明第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品详细规格及参数要求：详细列出产品的技术参数、性能指标、安全标准等信息，以方便双方核对产品性能是否符合合同约定。2.售后服务流程要求：明确售后服务流程的各个步骤，包括服务响应时间、维修周期、零部件更换标准等，确保服务质量和效率。3.质量保证承诺书要求：详细列出甲方对产品质量的保证内容，包括保修期限、保修范围、维修方式等，以保障乙方的合法权益。4.第三方资质证明要求：第三方提供相关资质证明文件，如营业执照、专业技术资格证书等，以证明其具备履行合同的能力。5.第三方服务协议要求：第三方与甲方或乙方签订的服务协议，明确双方的权利义务，包括服务内容、费用、责任等。6.第三方责任限额确定方式说明要求：详细说明第三方责任限额的确定方式，包括计算公式、依据等，确保双方对责任限额有清晰的认识。7.第三方变更与退出通知要求：第三方在更换或退出合同时，需提前通知甲方或乙方，并附上变更或退出原因说明。8.争议解决文件要求：在发生争议时，双方应提交相关证据材料，包括但不限于合同、往来函件、验收报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按合同约定提供产品，或提供的产品不符合合同约定的质量标准；（2）甲方未按合同约定提供售后服务，或服务不符合合同约定的标准；（3）乙方未按合同约定支付货款；（4）第三方未按合同约定履行服务，或服务不符合合同约定的标准；（5）任何一方泄露对方商业秘密；（6）任何一方未按合同约定履行保密义务。2.责任认定标准：（1）甲方违约：甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（2）乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（3）第三方违约：第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.违约责任示例：（1）甲方在合同约定的时间内未提供产品，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为合同总价