住宅区物业管理服务承包合同样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL住宅区物业管理服务承包合同样本版B版本合同目录一览1.物业管理服务的范围和内容1.1物业的基本情况1.2物业的管理服务内容1.3物业的服务标准和质量要求2.物业管理方的权利和义务2.1物业管理方的权利2.2物业管理方的义务3.业主的权利和义务3.1业主的权利3.2业主的义务4.管理费用的支付和管理4.1管理费用的支付方式4.2管理费用的调整4.3管理费用的使用和监督5.物业的维修和保养5.1物业的维修保养责任5.2维修保养的程序和标准6.保险和赔偿6.1物业管理方的保险责任6.2业主的保险责任6.3赔偿的处理程序7.合同的变更和终止7.1合同的变更7.2合同的终止8.违约责任8.1物业管理方的违约责任8.2业主的违约责任9.争议解决9.1争议的解决方式9.2争议解决的程序10.合同的生效、期限和续签10.1合同的生效条件10.2合同的期限10.3合同的续签11.保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的泄露后果12.合同的书面形式和签字12.1合同的书面形式12.2合同的签字程序13.附件13.1物业基本情况说明13.2物业管理服务内容明细13.3管理费用支付明细13.4维修保养标准和要求14.其他条款14.1通知和送达14.2法律的适用14.3合同的完整性第一部分：合同如下：第一条物业管理服务的范围和内容1.1物业的基本情况物业位于【填写物业地址】，是一处【填写物业类型，如住宅小区、商业综合体等】物业，物业管理方应全面了解物业的基本情况，包括但不限于物业的结构、设施设备、周边环境等。1.2物业的管理服务内容(1)物业公共区域的清洁、卫生和绿化；(2)物业公共设施的维护和保养；(3)物业的安全保卫工作；(4)物业的公共秩序维护；(5)物业的消防安全管理；(6)物业的垃圾处理服务；(7)物业的维修、养护和管理；(8)物业的咨询服务；(9)物业的其他管理服务。1.3物业的服务标准和质量要求物业管理方应按照行业标准和地方规定，提供符合标准和规定的物业服务。同时，物业管理方应根据物业的特点和业主的需求，制定详细的服务标准和质量要求，包括但不限于清洁、绿化、安全保卫、公共设施维护等方面的具体标准和要求。第二条物业管理方的权利和义务2.1物业管理方的权利物业管理方有权按照合同约定，对物业进行管理和维护，并要求业主遵守物业管理的规章制度。物业管理方还有权根据实际情况，对物业的服务内容和标准进行调整，但应提前通知业主。2.2物业管理方的义务物业管理方应按照合同约定，提供优质的物业服务，保障物业的安全、整洁和正常使用。物业管理方还有义务及时处理业主的投诉和报修，确保业主的权益得到保障。第三条业主的权利和义务3.1业主的权利业主有权按照合同约定，享受物业管理方提供的物业服务。业主还有权对物业管理方的工作进行监督和评价，并提出建议和意见。3.2业主的义务业主应遵守物业管理的规章制度，配合物业管理方的工作。业主还有义务按照合同约定，按时支付物业管理费用，并按照规定的程序参与物业管理的决策。第四条管理费用的支付和管理4.1管理费用的支付方式业主应按照合同约定，以【填写支付方式，如现金、转账、等】的方式，按时支付物业管理费用。4.2管理费用的调整物业管理方应根据物业的实际情况，合理确定管理费用。如需调整管理费用，物业管理方应提前【填写提前通知时间，如30天】通知业主，并说明调整的理由和依据。4.3管理费用的使用和监督物业管理方应合理使用管理费用，定期向业主公示管理费用的使用情况，接受业主的监督。物业管理方还有义务确保管理费用的安全和有效使用，防止损失和浪费。第五条物业的维修和保养5.1物业的维修保养责任物业管理方应负责物业的维修和保养工作，确保物业的设施设备正常运行，并及时处理业主的维修需求。5.2维修保养的程序和标准物业管理方在进行维修保养时，应按照国家和行业的相关规定，以及物业的服务标准和质量要求，进行操作。物业管理方还应建立详细的维修保养记录，以备查验。第六条保险和赔偿6.1物业管理方的保险责任物业管理方应购买必要的保险，如物业责任保险、员工意外伤害保险等，以保障物业和业主的利益。6.2业主的保险责任业主应购买必要的保险，如家庭财产保险等，以保障自己的财产安全。6.3赔偿的处理程序如发生物业损失或人身伤害的事故，当事人应立即通知物业管理方，并按照合同约定和法律法规的规定，进行赔偿处理。物业管理方应协助当事人进行赔偿处理，并提供必要的证明材料。第八条违约责任8.1物业管理方的违约责任物业管理方如未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的标准，应承担违约责任。具体包括但不限于：(1)物业管理方未按照约定提供服务，应退还相应的管理费用；(2)物业管理方提供的服务质量不符合约定，应承担相应的整改责任，如重新提供服务、修复设施设备等；(3)物业管理方的违约行为给业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2业主的违约责任业主如未按照合同约定支付管理费用，或未遵守物业管理的规章制度，应承担违约责任。具体包括但不限于：(1)业主未按照约定支付管理费用，应承担迟延支付的利息责任；(2)业主未遵守物业管理的规章制度，应承担相应的整改责任，如停止违规行为、承担违规行为的后果等；(3)业主的违约行为给物业管理方或其他业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议的解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商的方式解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的程序争议解决程序如下：(1)当事人一方在争议发生之日起【填写提起争议解决的时间限制，如15天】内，向另一方发出书面协商请求；(2)双方应在收到协商请求之日起【填写协商解决的时间限制，如30天】内，通过友好协商解决争议；(3)如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、期限和续签10.1合同的生效条件本合同自双方签字或者盖章之日起生效。10.2合同的期限本合同的期限为【填写合同期限，如三年】，自合同生效之日起计算。10.3合同的续签合同期限届满前【填写续签通知时间，如30天】，双方如需续签，应签订书面续签协议。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息是指合同履行过程中，双方获得的对方的商业秘密、技术秘密、管理秘密等非公开信息。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后【填写保护期限，如五年】。11.3保密信息的泄露后果如一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十二条合同的书面形式和签字12.1合同的书面形式本合同采用书面形式，并由双方签字或者盖章。12.2合同的签字程序合同签字程序如下：(1)双方代表在合同文本上签字或者盖章；(2)双方代表交换合同文本，确认合同的签署；(3)双方代表共同签署书面确认书，确认合同的生效。第十三条附件13.1物业基本情况说明附件中应包含物业的基本情况，包括但不限于物业的地址、结构、设施设备、周边环境等。13.2物业管理服务内容明细附件中应详细列出物业管理服务的内容，包括但不限于清洁、绿化、安全保卫、公共设施维护等方面的具体服务内容和标准。13.3管理费用支付明细附件中应详细列出管理费用的支付方式、支付金额、支付时间等。13.4维修保养标准和要求附件中应详细列出物业的维修保养标准和要求，包括但不限于维修保养的项目、程序、周期、质量标准等。第十四条其他条款14.1通知和送达双方应以书面形式通知对方，送达地址为合同中双方确认的地址。14.2法律的适用本合同的履行适用中华人民共和国法律。14.3合同的完整性本合同是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面的协议和谅解。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明附件二：物业管理服务内容明细附件三：管理费用支付明细附件四：维修保养标准和要求附件一：物业基本情况说明详细要求和说明：此附件应包含物业的详细地址、物业的结构类型（如住宅小区、商业综合体等）、物业的设施设备列表、物业的周边环境描述等。此附件旨在让双方对物业的基本情况有清晰的了解。附件二：物业管理服务内容明细详细要求和说明：此附件应详细列出物业管理服务的各项内容，包括但不限于清洁、绿化、安全保卫、公共设施维护等。对于每项服务内容，应详细描述服务的要求和标准。附件三：管理费用支付明细详细要求和说明：此附件应详细列出管理费用的支付方式（如现金、转账、等）、支付金额、支付时间等。对于不同的支付方式，应明确各自的支付流程和时间节点。附件四：维修保养标准和要求详细要求和说明：此附件应详细列出物业的维修保养标准和要求，包括但不限于维修保养的项目、程序、周期、质量标准等。此附件旨在确保物业管理方按照规定的标准进行维修保养服务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业管理方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的标准。2.物业管理方未按照约定时间提供服务，或延迟提供服务。3.物业管理方未按照约定标准进行维修保养，或维修保养质量不符合标准。4.物业管理方未按照约定购买必要的保险。5.业主未按照合同约定支付管理费用。6.业主未遵守物业管理的规章制度。违约责任认定：1.物业管理方的违约行为，应根据违约行为的性质和严重程度，承担相应的违约责任，包括但不限于退还管理费用、承担整改责任、赔偿损失等。2.业主的违约行为，应根据违约行为的性质和严重程度，承担相应的违约责任，包括但不限于支付迟延支付的利息、承担整改责任、赔偿损失等。示例说明：若物业管理方未按照合同约定提供清洁服务，导致物业公共区域卫生状况不佳，构成违约。物业管理方应承担整改责任，如重新提供清洁服务，并可能需支付违约金或赔偿因此给业主造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.物业管理方：指承担物业管理工作的一方，负责物业的日常维护、管理和提供相关服务。2.业主：指物业的购买者、使用者或出租者，拥有物业的所有权或使用权。3.管理费用：指物业管理方为提供物业