二零二五年度养老社区物业服务与管理合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度养老社区物业服务与管理合同合同编号_________一、合同主体1.甲方（服务提供方）：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人姓名）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方（服务接受方）：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人姓名）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，在此处填写）二、合同前言2.1背景和目的：随着我国人口老龄化趋势的加剧，养老社区建设已成为社会关注的焦点。为提高养老社区居住环境和生活质量，甲方与乙方经友好协商，达成一致意见，签订本合同。本合同旨在明确双方在养老社区物业服务与管理方面的权利、义务及责任，确保养老社区的正常运营。2.2合同依据：本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，结合实际情况，由双方共同制定。三、定义与解释3.1专业属于：本合同中“养老社区”是指专门为老年人提供居住、养老、娱乐、医疗等服务的社区。3.2关键词解释：（1）物业服务：指乙方根据甲方委托，对养老社区内的公共区域、设施设备等进行的管理和维护。（2）管理服务：指乙方对养老社区内的老年人进行的生活照料、健康护理、安全保障等综合服务。（3）费用：指甲方支付给乙方的物业服务费、管理服务费等相关费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，提供优质的物业服务与管理。（2）甲方应按时足额支付乙方物业服务费、管理服务费等相关费用。（3）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和评估。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照本合同约定，提供优质的物业服务与管理。（2）乙方应接受甲方对服务的监督、检查和评估。（3）乙方应保证服务质量，对养老社区内的设施设备进行定期检查、维修和维护。（4）乙方应确保养老社区内的老年人生活安全，及时处理突发事件。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。合同期满后，如双方无异议，可续签。5.2合同履行地点：本合同所涉及的养老社区位于：（填写具体地址）5.3合同履行方式：乙方按照本合同约定，对养老社区进行物业服务与管理，甲方支付乙方相应费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）合同期满，双方无异议，不再续签；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方违约，另一方提出终止合同。6.3终止程序：（1）一方提出终止合同，应提前三十日书面通知对方；（2）双方协商一致，可终止合同。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照约定结算费用；（2）合同终止后，乙方应将养老社区内设施设备、资料等移交给甲方或指定机构。七、费用与支付7.1费用构成：（1）物业服务费：包括但不限于公共区域清洁、绿化、安保等费用。（2）管理服务费：包括但不限于老年人生活照料、健康护理、活动组织等费用。（3）专项维修资金：用于养老社区内设施设备的维修和更新。（4）其他费用：如合同约定外的特殊服务费用等。7.2支付方式：（1）物业服务费：按季度支付，每季度末前五日内支付。（2）管理服务费：按月支付，每月末前五日内支付。（3）专项维修资金：根据年度维修计划，于每年第一季度支付。（4）其他费用：按实际发生额支付，于费用发生后的十个工作日内支付。7.3支付时间：甲方支付费用的具体时间如下：（1）物业服务费：每季度末前五日内支付。（2）管理服务费：每月末前五日内支付。（3）专项维修资金：每年第一季度支付。（4）其他费用：费用发生后的十个工作日内支付。7.4支付条款：（1）甲方支付费用时，应提供正式的支付凭证，包括但不限于银行转账记录、支票等。（2）甲方支付的费用应准确无误，如有异议，应在收到乙方开具的发票之日起五个工作日内提出。（3）甲方未按约定时间支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付滞纳金。（2）甲方违反合同约定，造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务部分费用的百分之十计算。（2）乙方违反合同约定，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式：（1）赔偿金额应根据实际情况，由双方协商确定。（2）赔偿方式可以包括货币支付、实物赔偿、服务补偿等。九、保密条款9.1保密内容：本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密内容。9.2保密期限：本合同签订之日起，至合同终止后五年内，双方均应遵守保密义务。9.3保密履行方式：（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致的合同无法履行。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）政府行为：如政策调整、法律法规变动等。（3）社会异常事件：如罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方。（2）不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担责任。（3）双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题。10.4不可抗力实例：（1）地震导致养老社区设施损坏，无法正常提供服务。（2）政府政策调整，导致养老社区相关业务无法开展。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：（1）调解：由双方共同选定的调解人进行调解。（2）仲裁：提交仲裁委员会仲裁。（3）诉讼：依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让本合同的权利和义务。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、公共利益的；（2）法律法规禁止转让的；（3）双方约定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同中未明确约定的权利，均视为甲方保留。（2）乙方在履行合同过程中，不得侵犯甲方的知识产权、商业秘密等权利。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留对养老社区的整体规划、设计、建设等权利。（2）甲方保留对养老社区内设施设备的更新、改造、维护等权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）合同的修改和补充，应经双方协商一致。（2）修改和补充的内容应以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力：（1）修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。（2）修改和补充协议的签订，不影响本合同其他条款的效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应相互协作，共同确保养老社区的正常运营。（2）甲方应协助乙方解决在服务过程中遇到的问题。15.2协作与配合方式：（1）双方应定期召开会议，沟通协调工作。（2）双方应建立信息共享机制，及时传递相关信息。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同是双方之间关于养老社区物业服务与管理的完整协议，具有独立性。16.3增减条款：（1）未经双方书面同意，任何一方不得增加或减少本合同约定的权利和义务。（2）本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。十七、签字、日期、盖章甲方（服务提供方）：（此处由甲方签字）乙方（服务接受方）：（此处由乙方签字）日期：（此处填写签订日期）盖章：（此处由甲方盖章）盖章：（此处由乙方盖章）附件及其他说明解释一、附件列表：1.养老社区物业服务与管理合同2.养老社区设施设备清单3.养老社区收费标准4.养老社区维修保养计划5.养老社区安全管理制度6.养老社区服务人员名单7.养老社区客户满意度调查报告8.养老社区突发事件应急预案9.双方协商达成的补充协议10.相关法律法规文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：未按时支付费用、未提供约定的服务、违反保密义务等。乙方违约：未按约定提供服务、未保证服务质量、泄露保密信息等。2.违约行为的认定：甲方违约：根据合同约定，甲方未履行支付义务或未提供约定服务，经乙方催告后仍未履行，视为违约。乙方违约：根据合同约定，乙方未履行服务义务或未保证服务质量，经甲方催告后仍未履行，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范。2.物业管理条例：规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益的法律规范。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.滞纳金：因债务人未按合同约定履行义务，而向债权人支付的一定数额的金钱。6.调解：由第三方居中协调，协助双方解决争议。7.仲裁：由仲裁机构对争议进行裁决。8.诉讼：依法向人民法院提起诉讼。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应及时催告甲方支付，如甲方仍不支付，可向人民法院提起诉讼。2.问题：乙方未按约定提供服务。解决办法：甲方应及时向乙方提出整改要求，如乙方未整改，可要求乙方支付违约金。3.问题：养老社区内发生安全事故。解决办法：立即启动应急预案，及时处理事故，并向相关部门报告。4.问题：设施设备损坏，影响正常使用。解决办法：及时进行维修，确保设施设备正常运行。5.问题：客户投诉服务质量。解决办法：认真调查客户投诉，及时改进服务质量，并向客户道歉。6.问题：保密信息泄露。解决办法：加强保密意识，完善保密措施，对泄露保密信息的行为进行追责。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：2.丙方的责任：丙方应确保养老社区的建设质量，符合国家相关标准和规范。丙方应配合甲方和乙方完成养老社区的移交工作。3.丙方的权利：丙方有权要求甲方和乙方按照合同约定，确保养老社区的正常运营。丙方有权对养老社区的经营状况进行监督。4.丙方的义务：丙方应按照合同约定，承担养老社区的建设和投资责任。丙方应配合甲方和乙方解决养老社区运营中的问题。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供必要的运营支持，包括但不限于人力资源、技术支持等。乙方有权对养老社区的服务质量进行评估，并提出改进建议。2.乙方利益条款：乙方有权获得合同约定的服务费用。乙方有权获得因提高服务质量而带来的额外收益。3.甲方的违约及限制条款：甲方不得单方面降低乙方服务的质量标准。甲方不得限制乙方的合理经营活动。甲方违约，应向乙方支付违约金。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可对乙方提供的服务进行监督，确保服务质量符合标准。甲方可要求乙方在必要时提供额外的服务。2.甲方的利益条款：甲方可从乙方的服务质量提升中获得利益，如提高收费标准等。甲方可享受乙方提供的优惠服务。3.乙方的违约及限制条款：乙方不得擅自更改服务内容或降低服务质量。乙方不得泄露养老社区的机密信息。乙方违约，应向甲方支付违约金。全文完。二零二五年度养老社区物业服务与管理合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3注册地址1.4联系方式2.合同标的及服务内容2.1服务范围2.2服务内容2.3服务标准3.服务期限及费用3.1服务期限3.2服务费用3.3付款方式4.服务质量保证4.1服务质量标准4.2质量监控措施4.3质量改进措施5.安全管理5.1安全责任5.2安全措施5.3应急预案6.物业维护与管理6.1公共区域维护6.2设施设备维护6.3绿化养护7.消费者权益保护7.1消费者投诉处理7.2信息公开与公示7.3争议解决机制8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约金9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3解除与终止程序10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案要求11.其他约定11.1法律适用11.2争议解决11.3合同附件12.合同附件清单12.1附件一：服务内容明细12.2附件二：收费标准明细12.3附件三：安全管理制度12.4附件四：应急预案13.合同签订与生效日期13.1签订日期13.2生效日期14.合同签署14.1双方代表签字14.2日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：养老社区管理乙方：老人1.2法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3注册地址甲方注册地址：省市区路号乙方注册地址：省市区路号1.4联系方式2.合同标的及服务内容2.1服务范围甲方负责为乙方提供养老社区的物业服务与管理，服务范围包括但不限于：（1）公共区域清洁、绿化、照明等；（2）设施设备运行、维护与保养；（3）安全保障、消防监控；（4）家政服务、健康咨询；（5）社区活动组织与实施。2.2服务内容（1）日常保洁：包括公共区域、楼道、电梯间等的清洁；（2）绿化养护：负责社区绿化带的修剪、施肥、浇水等；（3）设施设备维护：负责电梯、供水、供电、供暖等设施的日常维护和保养；（4）安全保障：负责社区安全巡逻、消防监控、门禁管理等；（5）家政服务：提供日常生活所需的清洁、洗衣、做饭等服务；（6）健康咨询：提供专业的健康咨询服务；（7）社区活动：组织各类社区活动，丰富老年人的精神文化生活。2.3服务标准（1）公共区域清洁：每日至少清洁两次，保持干净整洁；（2）绿化养护：每月至少修剪一次，保持绿化带的整齐美观；（3）设施设备维护：定期检查、维修，确保设备正常运行；（4）安全保障：24小时巡逻，确保社区安全；（5）家政服务：根据客户需求，提供优质的家政服务；（6）健康咨询：提供专业的健康咨询服务，每月至少举办一次健康讲座；（7）社区活动：每月至少举办两次社区活动，丰富老年人的精神文化生活。3.服务期限及费用3.1服务期限本合同自双方签字之日起生效，服务期限为一年。3.2服务费用（1）物业管理费：每月每平方米元，按实际使用面积计算；（2）家政服务费：根据客户需求，另行协商确定；（3）其他费用：如遇特殊情况，费用另行协商。3.3付款方式甲方应在每月的一个工作日前，向乙方收取当月物业管理费。家政服务费按实际服务次数结算。4.服务质量保证4.1服务质量标准（1）公共区域清洁：保持地面、墙面、门窗等无污渍、无灰尘；（2）绿化养护：保持绿化带整洁美观，无杂草；（3）设施设备维护：设备运行正常，无故障；（4）安全保障：社区安全无事故；（5）家政服务：服务质量达到客户满意；（6）健康咨询：提供专业的健康咨询服务；（7）社区活动：活动组织有序，参与度高。4.2质量监控措施（1）甲方设立服务质量监督小组，负责对服务质量进行监督；（2）乙方有权对服务质量进行监督，并提出意见和建议；（3）甲方将定期对服务质量进行自查，发现问题及时整改。4.3质量改进措施（1）甲方将根据客户意见和建议，不断改进服务质量；（2）甲方将定期对员工进行培训，提高服务技能；（3）甲方将引入先进的管理理念和技术，提高服务质量。8.安全管理5.1安全责任甲方对社区的安全负有全面责任，包括但不限于防火、防盗、防自然灾害等安全防范工作。5.2安全措施（1）建立和完善社区安全管理制度，明确各部门和员工的安全责任；（2）定期进行安全检查，确保消防设施、安全通道等符合国家标准；（3）设立安全监控中心，24小时监控社区安全状况；（4）对社区居民进行安全教育和培训，提高安全意识；（5）制定应急预案，应对突发事件。5.3应急预案（1）火灾应急预案：包括火灾报警、人员疏散、灭火救援等；（2）盗窃应急预案：包括报警、巡逻、调查取证等；（3）自然灾害应急预案：包括地震、洪水等自然灾害的应对措施；（4）突发事件应急预案：包括公共卫生事件、安全事故等；（5）应急预案的演练和更新。6.物业维护与管理6.1公共区域维护（1）公共区域设施设备定期检查、维修和保养；（2）公共区域环境卫生的日常清洁和维护；（3）公共区域绿化带的修剪、施肥和浇水；（4）公共区域照明设施的检查和更换。6.2设施设备维护（1）供水、供电、供暖等设施的定期检查和维护；（2）电梯、消防设施、安防系统等关键设施的定期检修和保养；（3）社区内车辆停放管理的规范和实施。6.3绿化养护（1）绿化带的定期修剪和浇水；（2）树木的养护和修剪；（3）草坪的养护和管理。7.消费者权益保护7.1消费者投诉处理（1）设立投诉处理机制，及时受理和处理消费者的投诉；（2）对投诉进行登记、调查和分析，确保问题得到解决；（3）对投诉处理情况进行记录和反馈，提高服务质量。7.2信息公开与公示（1）公开物业管理费用、收费标准等信息；（2）公示社区重大事件、活动安排等；（3）定期公布服务质量报告，接受居民监督。7.3争议解决机制（1）设立消费者权益保护委员会，负责处理消费者与物业管理之间的争议；（2）提供多种争议解决途径，包括调解、仲裁和诉讼；（3）确保争议解决过程的公正、公平和公开。8.违约责任8.1违约情形（1）甲方未按约定提供服务或服务质量不符合标准；（2）乙方未按时支付物业管理费；（3）任何一方违反合同约定，给对方造成损失。8.2违约责任承担（1）甲方违约，应承担违约责任，包括赔偿乙方损失；（2）乙方违约，应承担违约责任，包括支付违约金；（3）双方违约，应根据各自违约情况承担相应的责任。8.3违约金（1）甲方违约，应支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的%；（2）乙方违约，应支付违约金，违约金为应付款项的%。9.合同解除与终止9.1合同解除条件（1）一方违约，经另一方书面通知后，未在规定期限内纠正；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）双方协商一致，决定解除合同。9.2合同终止条件（1）服务期限届满；（2）合同约定的其他终止条件。9.3解除与终止程序（1）一方提出解除合同，应提前天书面通知对方；（2）合同解除后，双方应结清所有费用，并办理相关手续；（3）合同终止后，甲方应将社区物业移交给乙方。10.合同生效与备案10.1合同生效条件（1）双方签字盖章；（2）合同内容符合法律法规要求。10.2合同备案要求（1）合同签订后，双方应向相关管理部门备案；（2）备案材料齐全，符合备案要求。11.其他约定11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。11.2争议解决（1）双方发生争议，应友好协商解决；（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3合同附件（1）附件一：服务内容明细；（2）附件二：收费标准明细；（3）附件三：安全管理制度；（4）附件四：应急预案。12.合同附件清单12.1附件一：服务内容明细12.2附件二：收费标准明细12.3附件三：安全管理制度12.4附件四：应急预案13.合同签订与生效日期13.1签订日期本合同于二零二五年月日签订。13.2生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.合同签署14.1双方代表签字甲方代表签字：_________________乙方代表签字：_________________14.2日期甲方：_________________乙方：_________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、监理、供应商、承包商等。15.2第三方介入条件（1）经甲乙双方书面同意；（2）第三方具备相应的资质和条件；（3）第三方介入事项符合法律法规和合同约定。15.3第三方介入程序（1）甲乙双方共同确定第三方介入的事项和范围；（2）甲乙双方与第三方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任；（3）第三方介入后，甲乙双方应保持沟通，共同监督第三方的工作。16.甲乙双方增加的额外条款及说明16.1第三方责任（1）第三方在履行合同过程中，应遵守法律法规和合同约定；（2）第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方在介入过程中，应尊重甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的利益。16.2第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合；（2）第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用；（3）第三方有权在合同规定的范围内，独立开展工作。16.3第三方与其他各方的划分说明（1）第三方与甲方、乙方之间的关系，由甲乙双方与第三方签订的协议约定；（2）第三方与社区居民之间的关系，由甲方负责协调和处理；（3）第三方与其他第三方之间的关系，由各第三方自行协商解决。17.第三方责任限额17.1责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定，但不得超过合同总金额的%。17.2责任限额的适用范围第三方责任限额适用于第三方在履行合同过程中因自身原因造成的损失，包括但不限于直接损失和间接损失。17.3超过责任限额的处理（1）如第三方造成的损失超过责任限额，甲乙双方应协商解决；（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。18.第三方介入协议的变更与解除18.1变更甲乙双方与第三方签订的介入协议，如需变更，应书面通知对方，并经双方同意后生效。18.2解除a.合同约定的解除条件成就；b.发生不可抗力事件；c.协议约定的其他解除条件；（2）协议解除后，甲乙双方与第三方应结清所有费用，并办理相关手续。19.第三方介入的记录与档案19.1记录甲乙双方应建立第三方介入的记录，包括但不限于工作内容、时间、费用等。19.2档案第三方介入的记录和档案，应由甲乙双方妥善保管，以备日后查阅和审计。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细要求：详细列明甲方提供的服务项目、服务标准、服务时间及服务