第三章 企业选址

运营管理OperationsManagement主讲人：王瑞珺第三章

企业选址章节框架3.1企业选址及其影响因素3.2企业选址的主要方法3.3服务企业的选址3.4互联网+对企业选址的影响目录CONTENTS行业PPT模板/hangye/学习目标1.了解企业选址的含义及重要性2.

熟悉企业选址的影响因素3.

掌握企业选址的4种方法4.了解服务业选址与制造业选址的区别5.了解“互联网+”对企业选址的影响请思考：企业选址重要吗？如果有一条商业街，或路边一溜大排档有铺位出租，你想租一个铺位开店，那么租哪段位置的铺位最好呢？

或者许多想当老板的人有这样的心理：租路口或街口当头第一间，截住顾客，生意一定最好！如果你这样选择，那就错了，大错特错！因为老板的心理不同于顾客的心理，老板想多赚钱而顾客却想少花钱，两者的心里恰恰是相反的。你想生意好，必须从顾客的心理去考虑。当顾客走进一条商业街时，通常不甘心在第一间店就成交，他总得走走看看，货比三家，怕自己上当。当走的差不多了，看也看过了，比也比过了，便会找一间成交，通常不是最前和最后。如果这条街是一眼看到头的，多数人也不会特意选最中间，而是两头的1/3处机会最大。而价格几乎一律相同的日用小摊档，如青菜摊、凉茶摊之类情况与此相反，那是顾客越方便的摊位越好。

当然，这里说的是一般情况，如果你经营的特好或特差，在熟客中造成了很大的声誉差距，情况就会发生变化。案例导入特点慎重调研案例导入请关注以下与选址有关的现象：(1)生产蔗糖的企业主要集中在广西。(2)丰田公司的主要供货厂商将总部设在丰田城内，丰田城临近大小协作厂商数量达到1000多家。(3)高新技术开发区(企业)都建在教育和科技发达的城市。(4)外国企业纷纷在中国建厂。(5)早期的军工企业以及二汽等单位把企业建在偏僻的山区。(6)许多超市都搞连锁。……01企业选址的概念及重要性企业选址即设施选址，设施是指运营的硬件系统，包括厂房、车间、仓库、营业场所等。设施选址：如何运用科学的方法决定设施的地理位置，使之与企业的整体经营运作系统有机结合，以便有效、经济地达到企业的经营目的。1.企业选址的概念（1）选位：是指在宏观上将设施选在什么区域。如某个国家的某个地区的某个城市，区域的选择不要局限在特定的范围。

（2）定址：是指在选位的基础上确定具体的地理位置。可以量化到具体的经纬度或城市街道的门牌号。1.企业选址的概念企业选址要解决两个基本问题：长期性投资企业选址企业选址是构建生产的第一步，具有长期性和固定性，一旦确定，许多成本都会变成沉没成本，难以改变。选址的好坏关系到企业的成败和长期发展。影响经营收益地址在某种程度上直接决定了客流量的多少、顾客购买力的大小等，好的选址能够提高企业竞争力，而不良的选址可能导致成本上升和效益下降。

影响经营战略选址是企业制定经营目标和经营战略的重要依据，不仅会影响企业的实际运营效益，还决定企业规模的扩充与发展。2.企业选址的重要性2.企业选址的重要性2.企业选址的重要性02企业选址的影响因素企业选址决策程序第一步：在哪个国家？第二步：在哪个地区？/在哪个城第三步：在哪个具体位置？1.选位的影响因素1.选位的影响因素（1）国家政府政策与鼓励措施 经济与文化、宗教信仰政局的稳定性汇率（2）地区或城市企业选位地区政策目标市场原材料供应地运输条件与协作厂家的相对位置劳动力资源气候条件基础设施条件2.定址的影响因素场所大小和建设成本：如服务业需要接近客户，多大定址在城市繁华或交通便利的地段；而制造业大多定址在郊区。周边环境：需要考虑能否为员工提供良好的环境。地质条件：制造业需要考虑地质能否满足未来设施的载重。可扩展的条件：应考虑企业较长期的发展规划。......实际案例亚马逊亚马逊是全球最大的在线零售商之一，其选址决策主要基于市场需求、物流和运营效率等方面。该公司最初在加州的一个小城市设立总部，后来搬到了西雅图，这里靠近大量技术人才和基础设施。实际案例星巴克星巴克是一家全球知名的咖啡连锁品牌，在世界各地约有20000家门店，其开店扩张能力之强。其特有的选址策略为企业迅速扩张占领市场提供了强有力的支持。注重有效客流，找到聚客点明确目标客户，以受过高等教育的中高收入人群为目标对象重视可视性，橱窗就是最好的招牌注重交通便利性，有流量才有更多的销售机会(停车位有多少？商圈辐射面积多大？)集中式开店，降低配送成本（通过增加门店数量降低物流成本）成熟稳定的商业环境（经济发展成熟、商业环境稳定）课堂思考你认为，有绝对完美的选址方案吗？有选址最优解吗？3.企业选址的一般步骤（1）需确定选址总体目标；（2）收集与选址有关的信息；（3）识别选址的主要影响因素；（4）根据选址总体目标和主要影响因素确定候选区域；（5）收集各候选区域的信息，确定可供选择的具体地址；（6）采用定性与定量相结合的方式对备选地址进行评价；（7）根据评价结果，选择最佳地址。03企业选址的主要方法1.因素评分法基本思想：将企业选址的影响因素定量化，对于那些不能定量计算的因素，采用主观打分的方式将其量化。主要步骤：（1）选择影响选址的因素；（2）根据重要程度，对每个因素赋予权重（总和为1.00/100%）；（3）给每个候选地址的每个因素分别评分（分值为0-10或0-100）；（4）把每个因素的得分与权重相乘，再相加得到候选地址的总分；（5）选择综合得分最高的地址。1.因素评分法【范例3-1】

一家摄影公司打算开一家分店，有A、B两个地址可供选择。影响因素及评分结果如下表所示，试确定适宜的地址。影响因素权重得分权重*得分ABAB邻近已有摄影店0.101006010.06.0交通便利0.0580804.04.0房屋租金0.40709028.036.0面积0.1086928.69.2店面布局0.2040708.014.0运营成本0.15809012.013.5合计1.00————70.682.71.因素评分法【范例3-2】

某汽车零部件公司在选址时确定了4个候选厂址，选定8个影响因素，权重及打分情况见下表。981069187合计(权重×得分)1444421142332342342114342441132473646541劳动力资源原材料供应目标市场基础设施生活条件气候条件环境保护可扩展余地DCBA候选厂址权重影响因素1.因素评分法【练习题】国内某饮品公司欲建一座新的灌装厂，公司选出6个影响因素做评估，其权重如表1所示，

1.因素评分法【练习题】国内某饮品公司欲建一座新的灌装厂，公司选出6个影响因素做评估，其权重如表1所示，

地址1：0.32*100+0.13*80+0.22*30+0.10*10+0.18*90+0.05*50=68.7地址2：0.32*80+0.13*70+0.22*60+0.10*80+0.18*60+0.05*60=69.7地址3：0.32*80+0.13*100+0.22*70+0.10*60+0.18*80+0.05*90=78.92.量本利定址分析法基本思想：产量-成本-利润定址分析法，是一种定量分析方法，用来对多个选址方案进行经济性比较。主要步骤：（1）确定每个候选地址的固定成本

F和变动成本

Cv；（2）在同一张图表上给出各地址的总成本线；（3）确定在某一预定的产量水平上，总成本最少或利润最高的地址。在哪个产量上，成本min，利润max2.量本利定址分析法

总成本=固定成本+变动成本

收入=单价*产量

利润=总收入-总成本2.量本利定址分析法【范例3-3】

一家电子玩具制造商拟在长春、吉林和四平3个城市中选择一个建新厂。经考察，3个地点的年固定成本分别为250

000元、100

000元和150

000元，单位产品的变动成本分别为11元、30元和20元，预计产品年产量8

000个，售价60元。请选择最佳的厂址，预期利润多少？C吉林=100000+30Q吉林C四平=150000+20Q四平C长春=250000+11Q长春2.量本利定址分析法【练习题】

某滑雪器材制造厂拟在以下4个地点之一选址，这4个地点的成本资料见表5。2.量本利定址分析法【练习题】

某滑雪器材制造厂拟在以下4个地点之一选址，这4个地点的成本资料见表5。（1）总成本线如下：

哈尔滨：y=1250000+60x

牡丹江：y=759000+50x

吉林：

y=1000000+40x

延吉：

y=500000+120x（2）从上图可以看出各地区的年产量范围如下：延吉：0～3700牡丹江：3700～24100吉林：24100～∞其中，哈尔滨不符合条件。哈尔滨的固定成本最高，且单位变动成本也高于牡丹江和吉林。（3）由各地的年产量范围可以看出最佳地点为牡丹江。3.重心法含义：重心法是确定物流中心位置的一种方法，如销售中心、配送中心等，达到降低物流成本，适用于单一设施选址决策。基本思路：建立坐标系，标出各个相关地点的位置，再利用如下公式确定重心，即新设施的坐标。Vi—第i点的运出或运入货物量（Cx,Cy)3.重心法【范例3-4】

电国内某著名的体育用品公司在华北地区的北京、天津、唐山、沧州和石家庄设有分店，每个分店的商品平均月销量见下表。因业务需要该公司拟在华北地区建一个配送中心为上述分店送货，选在何处物流成本最低？2201508070120北京天津唐山沧州石家庄商品销量(标准集装箱)分店位置3.重心法具体计算过程：3.重心法确定坐标：重心坐标（23.25,19.81），与廊坊市的位置很接近。3.重心法【练习题】某超市连锁机构有5家分店，分布在不同的地点，为了解决物流成本，该机构将建一个配送中心为5个分店送货。分店的地理位置和每周的销量见下表，请确定配送中心的位置。

3.重心法具体计算过程：所以，配送中心的位置为（30.30，22.12）4.综合评价法含义：综合评价法是一个多目标的综合评价方法，其原理如下：（1）建立原始评价矩阵A（已知）（2）利用公式转化原始评价矩阵A为矩阵B（3）确定各评价指标的权重（已知）（4）综合评价效益型指标：该指标数值越大越好；成本型指标：该指标数值越小越好。4.综合评价法【范例3-5】有一购房者正在选购一套新房子，有四个地点可供选择。考虑的因素有四个：价格、使用面积、与工作单位距离、周边环境。基本数据如下表所示：地点评价指标价格/万元使用面积/平方米与工作单位距离/千米周边环境17010010好=5250808中=33305020差=14407012中=3成本型效益型成本型效益型4.综合评价法（1）建立原始评价矩阵A（2）利用公式转化原始矩阵A为矩阵B4.综合评价法（3）确定各指标的权重（4）综合评价04服务企业的选址我国产业的划分第一产业：指农、林、牧、渔业。第二产业：指采矿业，制造业，电力、燃气及水的生产和供应业，建筑业。第三产业：指除第一、二产业以外的其他行业，即服务业。服务业共分为15类47个行业。见教材P70。尽管服务业种类繁多，实际上人们只是关注与人们衣食住行有关的一些行业，如商业、餐饮业、金融业、卫生、娱乐业等。1.服务业分类2.服务业和制造业的差异2.服务业和制造业的差异制造业与服务业影响因素的主要差异制造业：关注成本服务业：关注收入运输模式与成本服务对象的统计数据，如年龄、收入等能源的可得性与成本人口区域规划劳动力成本及可得性、技能水平交通的便利性与方式硬件建设成本接近消费者的程度良好地理位置的选择是多数服务企业的首选；3.服务业选址的聚集效应肯德基的选址策略：两级审批制（地方公司+总部）商圈的划分与选择（1）划分商圈（2）选择商圈，即确定重点在哪个商圈开店聚客点的测算与选择（1）确定商圈内最主要的聚客点在哪里（2）考虑人流动线会不会被竞争对手截住（3）聚客点选择影响商圈选择3.服务业选址的聚集效应思考：为什么很多相似服务业都开在一起？（如：饭店一条街、奶茶一条街等）服务业的选址更愿意与竞争对手相邻，形成较大规模的服务市场，从而产生聚集效应。聚集效应：是指相同或相似的企业在相同或相似的地方聚集形成服务业集群的现象。05互联网+对企业选址的影响1.“互联网+”对企业选址的影响Q/A：传统的企业选址的痛点在什么地方？“互联网+”对哪些可以改变？位置的重要性选址要素的满足程度收益与费用的关系相悖要素的取舍互联网对时空的影响虚拟世界的“零距离”和“零时差”某些行业或企业的位置感的要求在弱化“无店铺经营”的新业态企业不断涌现“酒香不怕巷子深”又对了互联网+的影响痛点课堂讨论服务业企业选址存在“聚集效应”，问：制造业企业选址时有无“聚集效应”？“聚集效应”适合所有的服务业吗？以上两问题请举例说明。课堂讨论答：（1）制造业企业选址时也存在“聚集效应”。举例：厦门。1992年，首个跨国制造业公司ABB在厦门注册成立其在中国的第一家企业。随后，在1997年，美国戴尔dell