2025版购物中心物业管理合同范本（突发事件应急预案）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版购物中心物业管理合同范本（突发事件应急预案）本合同目录一览1.应急预案概述1.1应急预案定义1.2应急预案目的1.3应急预案适用范围2.应急组织机构2.1应急指挥部2.2应急领导小组2.3应急工作小组3.应急预案启动条件3.1自然灾害3.2事故灾难3.3公共卫生事件3.4社会安全事件4.应急响应程序4.1信息报告4.2应急响应等级4.3应急响应措施5.应急物资与装备保障5.1物资储备5.2装备维护5.3供应渠道6.应急人员培训与演练6.1培训内容6.2演练频率6.3演练评估7.应急信息发布与沟通7.1信息发布渠道7.2沟通机制7.3信息保密8.应急撤离与安置8.1撤离程序8.2安置地点8.3生活保障9.应急恢复与重建9.1恢复计划9.2重建措施9.3恢复评估10.应急预案管理与监督10.1管理职责10.2监督检查10.3责任追究11.应急预案修订与更新11.1修订条件11.2更新频率11.3修订程序12.应急预案附件12.1应急预案附件一12.2应急预案附件二12.3应急预案附件三13.合同履行与违约责任13.1合同履行13.2违约责任14.合同争议解决与终止14.1争议解决14.2合同终止第一部分：合同如下：1.应急预案概述1.1应急预案定义本预案旨在规范购物中心在突发事件发生时，能够迅速、有序地采取应急措施，保障购物中心内人员生命财产安全，减少突发事件对购物中心运营的影响。1.2应急预案目的确保购物中心在突发事件发生时，能够迅速启动应急响应，有效应对突发事件，降低损失，恢复正常运营。1.3应急预案适用范围本预案适用于购物中心内发生的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。2.应急组织机构2.1应急指挥部应急指挥部由购物中心总经理担任总指挥，各部门负责人为成员，负责指挥、协调和决策。2.2应急领导小组应急领导小组由购物中心副总经理担任组长，各部门负责人为成员，负责日常应急管理工作。2.3应急工作小组应急工作小组由各部门指定专人组成，负责具体应急响应工作。3.应急预案启动条件3.1自然灾害指地震、洪水、台风、雪灾等自然灾害。3.2事故灾难指火灾、爆炸、交通事故、设备故障等事故灾难。3.3公共卫生事件指传染病爆发、环境污染等公共卫生事件。3.4社会安全事件指恐怖袭击、群体性事件等社会安全事件。4.应急响应程序4.1信息报告突发事件发生后，事发部门应立即向应急指挥部报告，报告内容包括事件类型、发生时间、地点、影响范围等。4.2应急响应等级根据突发事件严重程度，应急响应分为一级、二级、三级和四级，对应不同级别的应急响应措施。4.3应急响应措施1.组织人员疏散和救援；2.进行现场警戒和封锁；3.实施医疗救护和防疫；4.保障应急物资供应；5.恢复基础设施；6.维护社会秩序。5.应急物资与装备保障5.1物资储备购物中心应储备必要的应急物资，包括食品、饮用水、医疗用品、帐篷、应急照明设备等。5.2装备维护应急装备应定期进行维护和检查，确保其正常使用。5.3供应渠道购物中心应建立应急物资供应渠道，确保应急物资的及时补充。6.应急人员培训与演练6.1培训内容应急培训内容包括应急预案知识、应急操作技能、自救互救知识等。6.2演练频率每半年至少组织一次应急演练。6.3演练评估8.应急信息发布与沟通8.1信息发布渠道信息发布通过购物中心官方网站、公众号、短信平台、广播等渠道进行。8.2沟通机制建立应急沟通机制，确保信息畅通，包括内部沟通和外部沟通。8.3信息保密对涉及商业秘密和敏感信息的应急信息，应采取保密措施。9.应急撤离与安置9.1撤离程序撤离程序包括：发出撤离通知、组织人员有序撤离、确保人员安全到达指定安置点。9.2安置地点安置地点应选择安全、交通便利、设施完善的地方，如体育馆、学校等。9.3生活保障在安置点提供必要的生活保障，包括食品、饮用水、医疗救助等。10.应急恢复与重建10.1恢复计划制定恢复计划，明确恢复目标、时间表和责任部门。10.2重建措施采取必要的重建措施，包括修复受损设施、恢复服务功能等。10.3恢复评估对恢复工作进行评估，确保恢复效果符合预期。11.应急预案管理与监督11.1管理职责应急指挥部负责应急预案的总体管理，各部门负责具体实施。11.2监督检查定期对应急预案的执行情况进行监督检查，确保预案的有效性。11.3责任追究对未按照预案要求执行或造成严重后果的，依法追究相关责任。12.应急预案修订与更新12.1修订条件12.2更新频率应急预案每年至少更新一次，必要时可随时修订。12.3修订程序修订程序包括：提出修订建议、审核修订内容、批准发布修订后的预案。13.应急预案附件13.1应急预案附件一应急预案附件一包括：应急物资清单、应急装备清单、应急联系方式等。13.2应急预案附件二应急预案附件二包括：应急演练记录、应急培训记录等。13.3应急预案附件三应急预案附件三包括：应急预案相关法律法规、政策文件等。14.合同履行与违约责任14.1合同履行双方应严格按照本合同约定履行各自义务，确保应急预案的有效实施。14.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中，第三方指非甲乙双方的第三方机构或个人，包括但不限于中介方、顾问、服务商、供应商等。15.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于提供专业服务、技术支持、物资供应、安全保障等。16.第三方介入条件16.1第三方介入事由1.应急预案执行需要专业支持；2.应急物资或装备采购需要第三方协助；3.应急人员培训需要专业指导；4.应急恢复与重建需要第三方参与。16.2第三方介入程序第三方介入程序如下：1.甲乙双方协商确定第三方介入事宜；2.甲乙双方共同与第三方签订合作协议；3.第三方按照合作协议履行职责。17.第三方责任与权利17.1第三方责任第三方应按照合作协议和本合同约定，承担相应的责任，包括但不限于：1.按时、按质完成工作任务；2.遵守相关法律法规和购物中心规章制度；3.保守商业秘密；4.对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。17.2第三方权利1.获得合理报酬；2.在协议范围内独立开展工作；3.要求甲乙双方提供必要的工作条件。18.第三方责任限额18.1责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，并根据第三方提供的服务内容、风险程度等因素综合考虑。18.2责任限额范围第三方责任限额仅限于因其自身原因造成的损失，不包括因不可抗力、甲乙双方原因或其他第三方原因造成的损失。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲方的权利义务第三方与甲方的关系由合作协议约定，甲方应按照协议要求支付报酬，并配合第三方完成相关工作。19.2第三方与乙方的权利义务第三方与乙方的关系由合作协议约定，乙方应按照协议要求提供必要的工作条件，并监督第三方履行职责。19.3第三方与其他第三方的责任划分第三方与其他第三方之间发生的责任纠纷，由各方自行协商解决；协商不成的，依法向人民法院提起诉讼。20.第三方变更与退出20.1第三方变更如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并签订新的合作协议。20.2第三方退出第三方因故退出时，应提前通知甲乙双方，并按照合作协议约定办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.应急预案附件一：应急物资清单详细列出购物中心应急物资的种类、数量、存放位置和维护保养要求。2.应急预案附件二：应急装备清单详细列出购物中心应急装备的种类、数量、使用方法、维护保养要求及操作培训。3.应急预案附件三：应急联系方式列出购物中心内部及外部应急联系人的姓名、职务、联系电话、邮箱等。4.应急预案附件四：应急演练记录记录每次应急演练的时间、地点、参与人员、演练内容、发现的问题及改进措施。5.应急预案附件五：应急培训记录记录购物中心员工应急培训的时间、地点、培训内容、考核结果等。6.应急预案附件六：第三方合作协议详细约定第三方介入的条件、职责、权利、义务、责任限额、违约责任等。7.应急预案附件七：合同履行情况报告定期报告合同履行情况，包括应急响应、物资供应、人员培训、演练评估等。8.应急预案附件八：应急预案修订记录记录应急预案的修订时间、修订原因、修订内容等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按照应急预案要求履行职责；未按照合同约定提供应急物资或装备；未按时完成应急人员培训；未按照合同约定支付报酬；故意泄露商业秘密；因自身原因造成购物中心损失。2.责任认定标准：违约行为发生时，责任方应承担相应责任；责任认定依据合同约定、法律法规及实际情况；责任认定标准包括但不限于：1.赔偿损失：因违约行为造成的直接经济损失，由责任方赔偿；2.支付违约金：合同约定违约金标准的，按标准支付；3.永久性禁止：严重违约行为，可导致合同解除，并永久性禁止责任方参与购物中心相关业务。示例说明：1.违约行为：乙方未按照合同约定提供应急物资，导致购物中心在突发事件中无法及时开展救援工作。责任认定：乙方应赔偿因未提供应急物资造成的直接经济损失，并支付合同约定的违约金。2.违约行为：甲方未按时支付乙方应急人员培训费用。责任认定：甲方应支付乙方应急人员培训费用，并按照合同约定支付违约金。3.违约行为：第三方在提供技术服务过程中，泄露购物中心商业秘密。责任认定：第三方应承担相应的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。全文完。2024版购物中心物业管理合同范本（突发事件应急预案）1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方1.5合同目的2.合同适用范围2.1物业管理区域2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准3.突发事件定义3.1自然灾害3.2突发公共卫生事件3.3事故灾难3.4公共安全事件4.应急组织机构4.1应急指挥部4.2应急办公室4.3应急救援队伍4.4应急联络人5.应急预案编制5.1预案编制原则5.2预案编制程序5.3预案编制内容6.应急预案启动6.1启动条件6.2启动程序6.3启动通知7.应急救援措施7.1人员疏散与安置7.2物资保障7.3通信保障7.4医疗救护7.5消防救援8.应急恢复与重建8.1恢复重建原则8.2恢复重建程序8.3恢复重建措施9.应急预案演练9.1演练计划9.2演练内容9.3演练评估10.应急预案修订10.1修订条件10.2修订程序10.3修订内容11.合同违约责任11.1违约情形11.2违约责任12.合同解除与终止12.1解除条件12.2解除程序12.3终止条件12.4终止程序13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序14.合同附件14.1附件一：突发事件应急预案14.2附件二：应急预案演练记录14.3附件三：合同签订双方签字盖章页第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为《2024版购物中心物业管理合同》。1.2合同编号：合同编号为______。1.3合同签订日期：本合同签订日期为______年______月______日。1.4合同双方：1.4.1物业管理方：______物业管理有限公司1.4.2物业使用方：______购物中心管理有限公司1.5合同目的：本合同旨在明确物业管理方与物业使用方之间的权利义务关系，确保购物中心物业管理工作的顺利进行。2.合同适用范围2.1物业管理区域：本合同所涉及的物业管理区域为______购物中心，包括但不限于购物中心内的所有建筑物、设施设备、公共区域等。2.2.1安全管理：负责购物中心的安全保卫工作，确保购物中心内人员和财产安全。2.2.2清洁卫生：负责购物中心内的环境卫生清洁工作。2.2.3绿化养护：负责购物中心内的绿化植物养护工作。2.2.4设施设备维护：负责购物中心内设施设备的日常维护和保养工作。2.3物业管理服务标准：物业管理方应按照国家标准、行业规范和合同约定，提供优质、高效的物业管理服务。3.突发事件定义3.1自然灾害：指地震、洪水、台风、干旱等自然现象对购物中心造成的损害。3.2突发公共卫生事件：指传染病、食品安全事故等对购物中心内人员健康造成威胁的事件。3.3事故灾难：指火灾、爆炸、交通事故等对购物中心造成损害的事件。3.4公共安全事件：指恐怖袭击、暴力事件等对购物中心公共安全造成威胁的事件。4.应急组织机构4.1应急指挥部：由物业管理方和物业使用方共同组成，负责应急工作的指挥和协调。4.2应急办公室：设在物业管理方，负责应急工作的日常管理和协调。4.3应急救援队伍：由物业管理方组织，具备相应救援能力的队伍，负责应急救援工作。4.4应急联络人：物业管理方和物业使用方各指定一名应急联络人，负责应急信息的传递和沟通。5.应急预案编制5.1预案编制原则：遵循科学性、实用性、可操作性原则，确保应急预案的有效性。5.2预案编制程序：包括预案调研、编制、审核、发布等环节。5.3预案编制内容：包括突发事件类型、应急组织机构、应急措施、应急资源、应急演练等。6.应急预案启动6.1启动条件：当发生本合同第三条所定义的突发事件时，应急预案自动启动。6.2启动程序：应急指挥部接到启动报告后，立即启动应急预案，通知相关人员进行应急处置。6.3启动通知：应急指挥部通过电话、短信、邮件等方式，及时通知物业管理方、物业使用方及相关人员。7.应急救援措施7.1人员疏散与安置：根据突发事件情况，制定人员疏散和安置方案，确保人员安全。7.2物资保障：确保应急救援所需的物资充足，及时调配使用。7.3通信保障：确保应急救援过程中的通信畅通，及时传递应急信息。7.4医疗救护：组织医疗救护队伍，为受伤人员提供及时的医疗救护。7.5消防救援：组织消防队伍，及时扑灭火灾，防止火势蔓延。8.应急恢复与重建8.1恢复重建原则：在确保人员安全的前提下，尽快恢复购物中心正常运营，并开展重建工作。8.2恢复重建程序：包括应急响应结束后的现场评估、恢复重建方案制定、实施和监督等环节。8.3恢复重建措施：包括基础设施修复、设备更新、环境整治、安全评估等。9.应急预案演练9.1演练计划：每年至少组织一次综合应急演练，并根据实际情况调整演练内容和频率。9.2演练内容：包括应急响应、人员疏散、医疗救护、物资调配等环节。10.应急预案修订10.1修订条件：当法律法规、政策标准发生变化，或应急组织机构、人员调整时，应修订应急预案。10.2修订程序：由应急指挥部组织修订，经双方同意后正式发布。10.3修订内容：包括应急预案的适用范围、组织机构、应急措施、应急资源等。11.合同违约责任11.1违约情形：包括未按合同约定提供物业管理服务、未及时处理突发事件、违反应急预案等。11.2违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.合同解除与终止12.1解除条件：包括一方严重违约、不可抗力事件、合同约定的解除条件等。12.2解除程序：解除合同需提前______天书面通知对方，并经双方协商一致。12.3终止条件：合同履行完毕或双方约定的终止条件成就时，合同终止。12.4终止程序：合同终止后，双方应进行财产清算，并妥善处理未了事宜。13.合同争议解决13.1争议解决方式：通过友好协商解决，协商不成时，提交______仲裁委员会仲裁。13.2争议解决程序：仲裁程序按照仲裁规则进行，仲裁裁决为终局裁决。14.合同附件14.1附件一：突发事件应急预案14.2附件二：应急预案演练记录14.3附件三：合同签订双方签字盖章页第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：本合同所指的第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、保险公司、咨询顾问等，其介入本合同旨在提供专业服务、保障合同履行或解决合同争议。15.2第三方责任：第三方在本合同中的责任限于其提供服务或执行职责的范围内，对其提供的服务或执行职责的结果承担相应责任。16.第三方介入程序16.1介入申请：甲乙双方协商一致后，可向第三方提出介入申请，并明确介入目的、范围和期限。16.2介入协议：甲乙双方与第三方签订介入协议，明确各方的权利义务和责任。16.3介入监督：甲乙双方应监督第三方按照介入协议履行职责，确保其工作符合合同要求。17.第三方权利17.1第三方有权根据介入协议，独立开展相关工作，包括但不限于调查、评估、咨询等。17.2第三方有权获取甲乙双方提供的必要信息，以完成其工作。17.3第三方有权根据实际情况调整工作计划，但需提前通知甲乙双方。18.第三方义务18.1第三方应按照介入协议，尽职尽责地完成相关工作。18.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。18.3第三方应承担因自身原因造成的损失，包括但不限于因工作失误、延误等。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额：第三方在本合同中的责任限额由介入协议约定，但不得超过______万元人民币。19.2超出责任限额的部分，由甲乙双方按照合同约定分担。20.第三方与其他各方的关系20.1第三方与甲乙双方的关系：第三方与甲乙双方是独立的合同关系，第三方对甲乙双方不承担连带责任。20.2第三方与物业管理方的关系：第三方在物业管理方面的责任限于其提供的服务范围，对物业管理方的其他行为不承担责任。20.3第三方与物业使用方的关系：第三方在物业使用方面的责任限于其提供的服务范围，对物业使用方的其他行为不承担责任。21.第三方介入的合同变更21.1合同变更：第三方介入后，如需变更合同内容，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订补充协议。21.2补充协议：补充协议是本合同的一部分，具有同等法律效力。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决方式：第三方介入产生的争议，通过友好协商解决；协商不成的，提交______仲裁委员会仲裁。22.2争议解决程序：仲裁程序按照仲裁规则进行，仲裁裁决为终局裁决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：突发事件应急预案详细要求：应急预案应包括但不限于突发事件类型、应急组织机构、应急措施、应急资源、应急演练等内容。说明：本附件为合同履行过程中的重要文件，用于指导应对突发事件。2.附件二：应急预案演练记录详细要求：演练记录应详细记录演练的时间、地点、参与人员、演练内容、发现的问题及改进措施等。说明：本附件用于评估应急预案的有效性，并为改进提供依据。3.附件三：合同签订双方签字盖章页详细要求：双方签字盖章页应包含合同双方的全称、法定代表人或授权代表签字、日期等信息。说明：本附件为合同生效的证明文件。4.附件四：第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方介入的目的、范围、期限、费用、责任等内容。说明：本附件为第三方介入合同的组成部分。5.附件五：补充协议详细要求：补充协议应明确合同变更的具体内容、生效日期等。说明：本附件用于对合同进行补充和修改。6.附件六：违约责任认定书详细要求：认定书应详细记录违约行为、违约方、违约责任等内容。说明：本附件用于明确违约责任，保障合同履行。7.附件七：争议解决协议详细要求：协议应明确争议解决的方式、程序、期限等。说明：本附件用于解决合同履行过程中的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：违约方未按合同约定提供物业管理服务。违约方未及时处理突发事件，造成损失。违约方未遵守应急预案，造成不良后果。违约方未按合同约定支付费用。违约方泄露商业秘密。2.责任认定标准：违约方应根据违约行为的严重程度和造成的损失，承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除合同等。3.示例说明：示例一：物业管理方未按时清理购物中心公共区域，导致环境卫生恶化，影响顾客体验。物业管理方应承担相应的赔偿责任。示例二：突发事件发生时，物业管理方未及时启动应急预案，导致人员伤亡。物业管理方应承担相应的法律责任。全文完。2024版购物中心物业管理合同范本（突发事件应急预案）2本合同目录一览1.合同签订双方信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3联系方式1.4住所地2.合同目的与依据2.1合同目的2.2合同依据3.物业管理范围与内容3.1物业管理范围3.2物业管理内容3.3突发事件类型4.突发事件应急预案4.1应急预案制定4.2应急预案内容4.3应急预案实施4.4应急预案评估与改进5.突发事件报告与处理5.1报告程序5.2处理流程5.3处理原则6.突发事件信息发布与宣传6.1信息发布渠道6.2宣传方式6.3发布内容7.突发事件应急物资与设备7.1物资设备清单7.2物资设备管理7.3物资设备维护8.应急培训与演练8.1培训内容8.2演练方式8.3演练频率9.应急资金保障9.1资金来源9.2资金使用9.3资金监管10.合同履行与违约责任10.1合同履行10.2违约责任11.合同变更与解除11.1变更程序11.2解除条件12.争议解决方式12.1争议解决原则12.2争议解决途径13.合同生效与终止13.1生效条件13.2终止条件14.其他约定事项14.1附则14.2附件第一部分：合同如下：1.合同签订双方信息1.1双方名称（1）甲方：购物中心（2）乙方：物业管理公司1.2法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3联系方式（1）甲方联系人：（2）乙方联系人：赵六（3）联系电话：139xxxx56781.4住所地（1）甲方住所地：市区路号（2）乙方住所地：市区路号2.合同目的与依据2.1合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在购物中心物业管理中的权利义务，确保购物中心正常运行，提升物业管理水平。2.2合同依据（1）中华人民共和国物业管理条例（2）省物业管理条例（3）市物业管理实施细则3.物业管理范围与内容3.1物业管理范围（1）购物中心内所有公共区域（2）购物中心内所有商户及租赁户的物业管理3.2物业管理内容（1）环境卫生管理（2）消防安全管理（3）公共秩序维护（4）设施设备维护（5）突发事件应急管理4.突发事件应急预案4.1应急预案制定（1）甲方负责制定购物中心突发事件应急预案（2）乙方参与应急预案的制定与实施4.2应急预案内容（1）突发事件类型及应对措施（2）应急组织机构及职责（3）应急物资储备及调度（4）应急信息发布及沟通4.3应急预案实施（1）突发事件发生时，乙方应立即启动应急预案（2）甲方应协助乙方开展应急工作4.4应急预案评估与改进（1）定期对应急预案进行评估（2）根据评估结果对应急预案进行改进5.突发事件报告与处理5.1报告程序（1）突发事件发生后，乙方应及时向甲方报告（2）甲方应在接到报告后，立即启动应急响应机制5.2处理流程（1）根据突发事件类型，采取相应的应急措施（2）协调各部门共同应对突发事件5.3处理原则（1）确保人员安全（2）尽量减少财产损失（3）维护购物中心正常运营6.突发事件信息发布与宣传6.1信息发布渠道（1）购物中心官方网站（2）购物中心公众号（3）购物中心电子显示屏6.2宣传方式（1）发布突发事件相关信息（2）开展应急知识宣传6.3发布内容（1）突发事件基本情况（2）应急措施及建议（3）防范措施及注意事项7.突发事件应急物资与设备7.1物资设备清单（1）消防器材（2）急救用品（3）应急照明设备（4）应急通讯设备7.2物资设备管理（1）乙方负责应急物资设备的采购、储存及维护（2）甲方负责监督应急物资设备的合理使用7.3物资设备维护（1）定期对应急物资设备进行检查（2）确保应急物资设备处于良好状态8.应急培训与演练8.1培训内容（1）突发事件类型及特点（2）应急预案操作流程（3）应急物资设备的使用方法（4）应急沟通技巧8.2演练方式（1）桌面演练：模拟突发事件，讨论应对措施（2）实战演练：实际操作演练，检验应急预案的可行性和有效性8.3演练频率（1）每年至少组织一次综合演练（2）针对特定突发事件，适时组织专项演练9.应急资金保障9.1资金来源（1）甲方年度预算中安排的应急资金（2）乙方专项储备的应急资金9.2资金使用（1）用于突发事件应急响应和恢复工作（2）用于应急物资设备的采购和维护9.3资金监管（1）设立应急资金专户，专人负责（2）定期对资金使用情况进行审计10.合同履行与违约责任10.1合同履行（1）双方应严格按照合同约定履行各自义务（2）甲方应按时足额支付物业管理费用（3）乙方应提供符合合同约定的物业管理服务10.2违约责任（1）任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任（2）违约方应赔偿守约方因此遭受的损失11.合同变更与解除11.1变更程序（1）任何一方提出合同变更，应书面通知对方（2）双方协商一致后，签订变更协议11.2解除条件（1）合同约定的解除条件成就（2）一方严重违约，另一方有权解除合同（3）因不可抗力导致合同无法履行12.争议解决方式12.1争议解决原则（1）遵循公平、公正、自愿的原则（2）尊重合同约定12.2争议解决途径（1）协商解决（2）调解解决（3）仲裁解决（4）诉讼解决13.合同生效与终止13.1生效条件（1）双方签字盖章（2）合同经双方法定代表人或授权代表签字13.2终止条件（1）合同约定的终止条件成就（2）合同履行完毕（3）双方协商一致解除合同14.其他约定事项14.1附则（1）本合同未尽事宜，按国家有关法律法规执行（2）本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.2附件（1）购物中心突发事件应急预案（2）应急物资设备清单（3）应急培训记录（4）应急演练记录第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，因履行本合同或与本合同相关事宜而介入的任何个人、法人或其他组织。15.2范围（1）中介方：包括但不限于物业管理顾问、法律顾问、评估机构等。（2）服务机构：包括但不限于维修保养单位、清洁服务公司、安保公司等。（3）政府监管机构：包括但不限于消防部门、卫生部门、市场监管部门等。（4）其他第三方：因特定情况需要介入的任何个人或组织。16.第三方介入的程序16.1介入申请（1）甲方或乙方需向对方提出第三方介入的申请，并说明介入的原因和目的。（2）介入申请应书面提交，并附相关证明材料。16.2介入审批（1）对方应在收到介入申请之日起五个工作日内，对介入申请进行审批。（2）审批同意后，双方应共同确定第三方介入的具体事宜。17.第三方介入的职责与权利17.1职责（1）中介方：负责提供专业意见，协助甲乙双方解决合同履行中的问题。（2）服务机构：负责提供约定的服务，确保服务质量符合合同要求。（3）政府监管机构：负责对购物中心进行监管，确保其符合相关法律法规。（4）其他第三方：根据介入目的，履行相应的职责。17.2权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。（2）第三方有权根据合同约定，提出合理的建议和意见。18.第三方介入的费用承担18.1费用承担原则第三方介入的费用，根据合同约定及实际情况，由甲乙双方合理分担。18.2费用支付方式（1）中介方费用：按合同约定支付。（2）服务机构费用：按服务合同约定支付。（3）政府监管机构费用：按相关规定支付。（4）其他第三方费用：按合同约定或实际发生支付。19.第三方责任限额19.1责任限额原则第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。19.2责任限额确定（1）中介方责任限额：根据其专业资质和合同约定确定。（2）服务机构责任限额：根据其服务合同约定和行业标准确定。（3）政府监管机构责任限额：按国家相关法律法规和规定执行。（4）其他第三方责任限额：根据合同约定或实际发生确定。20.第三方介入的合同变更20.1变更程序（1）第三方介入时，如需变更合同内容，应经甲乙双方协商一致。（2）变更内容应书面记录，并由甲乙双方签字确认。20.2变更生效变更后的合同内容，自双方签字之日起生效。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决