二零二五年度专业月嫂服务合同规范3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度专业月嫂服务合同规范本合同目录一览第一条服务内容概述1.1服务项目1.2服务时间1.3服务地点1.4服务对象1.5服务期限1.6服务费用1.7费用支付方式1.8费用调整第二条服务人员资质2.1服务人员要求2.2资质证明文件2.3服务人员培训2.4服务人员考核2.5服务人员更换2.6服务人员责任第三条服务流程3.1预约与确认3.2服务开始3.3服务进行中3.4服务结束3.5服务反馈第四条服务质量保证4.1服务标准4.2服务监督4.3服务改进4.4服务投诉处理4.5质量责任第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任第六条合同解除与终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件6.3解除与终止程序6.4解除与终止后的责任第七条违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用第九条法律适用与管辖9.1法律适用9.2管辖法院9.3争议解决机构第十条其他约定10.1通知方式10.2不可抗力10.3合同附件10.4合同生效10.5合同修改第十一条合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3解除与终止程序11.4解除与终止后的责任第十二条违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿第十三条争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序13.4争议解决费用第十四条法律适用与管辖14.1法律适用14.2管辖法院14.3争议解决机构第一部分：合同如下：第一条服务内容概述1.1服务项目1.1.1产后护理1.1.2婴儿护理1.1.3婴儿喂养1.1.4婴儿日常保健1.1.5家务协助1.2服务时间1.2.1服务时间为每日8小时，可根据客户需求调整1.2.2服务时间从客户入住开始计算，至婴儿满月或双方约定结束日期止1.3服务地点1.3.1服务地点为甲方家庭住所1.3.2服务地点需满足安全、舒适、方便婴儿及产妇生活的条件1.4服务对象1.4.1产妇1.4.2新生儿1.4.3甲方家庭成员（如有需要）1.5服务期限1.5.1服务期限为自甲方与乙方签订本合同之日起至婴儿满月或双方约定结束日期止1.6服务费用1.6.1服务费用为人民币元/月1.6.2服务费用包括但不限于产妇护理、婴儿护理、家务协助等费用1.7费用支付方式1.7.1甲方应于每月前5个工作日内支付乙方当月服务费用1.7.2甲方支付服务费用后，乙方应向甲方提供相应服务1.8费用调整1.8.1如遇国家政策调整或市场物价变动，服务费用可按国家相关规定或市场行情进行调整1.8.2调整后的服务费用应书面通知甲方，甲方应在收到通知后5个工作日内确认并支付调整后的服务费用第二条服务人员资质2.1服务人员要求2.1.1具备相关专业学历或资格证书2.1.3具备一定的沟通能力和团队协作精神2.2资质证明文件2.2.1乙方应向甲方提供服务人员的学历证书、资格证书等相关证明文件2.3服务人员培训2.3.1乙方应定期对服务人员进行专业培训，确保服务质量2.4服务人员考核2.4.1乙方应建立服务人员考核制度，对服务人员进行定期考核2.5服务人员更换2.5.2更换后的服务人员应具备与原服务人员相当或更高的资质和技能2.6服务人员责任2.6.1服务人员应严格遵守甲方家规，尊重甲方家庭成员2.6.2服务人员应确保产妇和婴儿的安全，防止意外事故发生第三条服务流程3.1预约与确认3.1.1甲方应在入住前3个工作日向乙方预约服务3.1.2乙方应在收到预约后1个工作日内予以确认3.2服务开始3.2.1乙方应在服务开始前向甲方提供服务人员名单及服务内容说明3.2.2甲方确认服务人员及服务内容后，乙方安排服务人员入住3.3服务进行中3.3.1服务人员应按照服务内容要求，为甲方提供优质服务3.3.2甲方对服务有任何不满意，应及时与乙方沟通，乙方应予以解决3.4服务结束3.4.1服务期限届满或双方约定结束日期，服务结束3.4.2乙方应协助甲方做好产妇和婴儿的离院准备工作3.5服务反馈3.5.1甲方应于服务结束后3个工作日内向乙方提供服务反馈3.5.2乙方应根据甲方反馈，对服务人员进行评价和奖惩第四条服务质量保证4.1服务标准4.1.1乙方应按照国家相关标准和服务规范，为甲方提供优质服务4.1.2服务人员应具备专业知识和技能，确保产妇和婴儿的健康4.2服务监督4.2.1乙方应设立服务质量监督部门，对服务过程进行监督4.2.2质量监督部门应定期对服务人员进行考核，确保服务质量4.3服务改进4.3.1乙方应根据甲方反馈，不断改进服务质量4.4服务投诉处理4.4.1甲方对服务有任何投诉，应及时向乙方反映4.4.2乙方应在接到投诉后3个工作日内予以答复，并采取措施解决问题4.5质量责任4.5.1乙方应对服务过程中出现的问题承担责任，并赔偿甲方因此遭受的损失第五条保密条款5.1保密内容5.1.1甲方家庭隐私5.1.2产妇和婴儿的健康状况5.1.3服务人员个人信息5.2保密期限5.2.1保密期限自本合同签订之日起至合同终止后3年5.3违约责任5.3.1如乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任第六条合同解除与终止6.1合同解除条件6.1.1甲方因故需提前解除合同，应提前30日书面通知乙方6.1.2乙方因故需提前解除合同，应提前30日书面通知甲方6.2合同终止条件6.2.1服务期限届满6.2.2双方协商一致解除合同6.3解除与终止程序6.3.1合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同义务6.3.2双方应妥善处理相关事宜，包括但不限于服务人员的更换、费用的结算等6.4解除与终止后的责任6.4.1合同解除或终止后，双方应承担相应的责任，包括但不限于违约责任、赔偿损失等第七条违约责任7.1违约情形7.1.1乙方未按约定提供服务7.1.2甲方未按约定支付服务费用7.1.3双方违反合同约定的其他行为7.2违约责任承担7.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等7.2.2违约金为合同总金额的10%7.3违约赔偿7.3.1违约方应赔偿因违约行为给对方造成的实际损失第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议8.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构8.2.1双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院解决8.2.2如有仲裁协议，争议应提交至约定的仲裁机构进行仲裁8.3争议解决程序8.3.1争议发生后，双方应在接到对方书面通知之日起30日内提交争议解决申请8.3.2争议解决过程中，双方应继续履行合同义务，除非法院或仲裁机构另有裁定8.4争议解决费用8.4.1争议解决过程中产生的费用，包括但不限于律师费、仲裁费、诉讼费等，由败诉方承担8.4.2双方另有约定的，从其约定第九条法律适用与管辖9.1法律适用9.1.1本合同适用中华人民共和国法律9.1.2合同条款的解释和履行应遵循中华人民共和国法律的原则9.2管辖法院9.2.1合同履行过程中发生的争议，由合同签订地人民法院管辖9.2.2如有仲裁协议，争议应由约定的仲裁机构管辖第十条其他约定10.1通知方式10.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送10.1.2通知应通过挂号信、特快专递、电子邮件或双方约定的其他方式发送10.2不可抗力10.2.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等10.2.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，双方应协商解决10.3合同附件10.3.1本合同附件与本合同具有同等法律效力10.4合同生效10.4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效10.5合同修改10.5.1合同的修改必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认第十一条合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1甲方因故需提前解除合同，应提前30日书面通知乙方11.1.2乙方因故需提前解除合同，应提前30日书面通知甲方11.2合同终止条件11.2.1服务期限届满11.2.2双方协商一致解除合同11.3解除与终止程序11.3.1合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同义务11.3.2双方应妥善处理相关事宜，包括但不限于服务人员的更换、费用的结算等11.4解除与终止后的责任11.4.1合同解除或终止后，双方应承担相应的责任，包括但不限于违约责任、赔偿损失等第十二条违约责任12.1违约情形12.1.1乙方未按约定提供服务12.1.2甲方未按约定支付服务费用12.1.3双方违反合同约定的其他行为12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等12.2.2违约金为合同总金额的10%12.3违约赔偿12.3.1违约方应赔偿因违约行为给对方造成的实际损失第十三条争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议13.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼13.2争议解决机构13.2.1双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院解决13.2.2如有仲裁协议，争议应提交至约定的仲裁机构进行仲裁13.3争议解决程序13.3.1争议发生后，双方应在接到对方书面通知之日起30日内提交争议解决申请13.3.2争议解决过程中，双方应继续履行合同义务，除非法院或仲裁机构另有裁定13.4争议解决费用13.4.1争议解决过程中产生的费用，包括但不限于律师费、仲裁费、诉讼费等，由败诉方承担13.4.2双方另有约定的，从其约定第十四条法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律14.1.2合同条款的解释和履行应遵循中华人民共和国法律的原则14.2管辖法院14.2.1合同履行过程中发生的争议，由合同签订地人民法院管辖14.2.2如有仲裁协议，争议应由约定的仲裁机构管辖第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入本合同关系的外部实体或个人。1.2第三方包括但不限于中介机构、担保公司、保险公司、法律顾问等。1.3第三方的介入应在本合同的基础上进行，不得违反合同条款和法律法规。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件2.1.1甲乙双方一致同意引入第三方参与合同履行。2.1.2第三方具备完成合同相关任务的资质和能力。2.1.3第三方的介入不违反法律法规和合同约定。2.2第三方介入的程序2.2.1甲乙双方应共同协商确定第三方的职责和权限。2.2.2甲乙双方应与第三方签订补充协议，明确第三方在本合同中的地位和责任。2.2.3第三方介入前，甲乙双方应将第三方信息通知对方，并取得对方的书面同意。第三条第三方责任限额3.1第三方的责任限额3.1.1第三方在本合同中的责任，限于其在本合同补充协议中约定的范围。3.1.2第三方在履行合同过程中造成甲方或乙方损失的，应根据补充协议中的约定承担相应的赔偿责任。3.1.3第三方的责任限额由甲乙双方在补充协议中约定，不得超过合同总金额的%。第四条第三方权利与义务4.1第三方权利4.1.1第三方有权根据补充协议的约定，要求甲乙双方履行合同义务。4.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以履行其职责。4.2第三方义务4.2.1第三方应按照补充协议的约定，履行其在合同中的职责。4.2.2第三方应确保其行为不违反法律法规和合同约定。4.2.3第三方应妥善保管甲方或乙方提供的资料和信息，不得泄露。第五条第三方变更与替换5.1第三方变更5.1.1如第三方因故需要变更，甲乙双方应协商一致，并与新的第三方签订补充协议。5.1.2新的第三方应具备完成合同相关任务的资质和能力。5.2第三方替换5.2.1如第三方无法继续履行其职责，甲乙双方应协商一致，替换第三方。5.2.2新的第三方应按照原补充协议的约定，履行其职责。第六条第三方介入与合同履行6.1第三方介入不影响甲乙双方在本合同中的权利和义务。6.2甲乙双方应继续履行本合同，并确保第三方的介入不违反合同约定。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入产生的争议，由甲乙双方协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入因合同履行完毕或第三方原因终止。8.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照原合同约定，处理相关事宜。第九条第三方介入的补充条款9.1本合同补充条款未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。9.2本合同补充条款与本合同具有同等法律效力。第十条第三方介入的特殊规定10.1如第三方介入涉及保密条款，甲乙双方应确保第三方遵守保密义务。10.2如第三方介入涉及知识产权，甲乙双方应确保第三方遵守知识产权法律法规。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务人员资质证明文件要求：提供学历证书、资格证书、健康证明等，证明服务人员具备相应资质。说明：附件应清晰、完整，并由服务人员本人签字确认。2.服务流程及标准说明要求：详细列出服务流程、服务内容、服务标准等，确保服务质量和客户满意度。说明：附件应图文并茂，便于甲方理解和执行。3.服务费用明细表要求：详细列出服务费用构成、支付方式、调整机制等，确保费用透明。说明：附件应包含服务项目、单价、总价等信息。4.保密协议要求：明确双方在服务过程中涉及的保密信息，约定保密期限和违约责任。说明：附件应包含保密内容、保密期限、违约责任等条款。5.第三方介入协议要求：明确第三方介入的条件、程序、职责、权利和义务等。说明：附件应包含第三方定义、介入条件、协议内容等条款。6.争议解决协议要求：明确争议解决方式、机构、程序、费用等。说明：附件应包含争议解决方式、机构、程序、费用等条款。7.合同变更协议要求：明确合同变更的条件、程序、内容等。说明：附件应包含变更条件、程序、内容等条款。8.合同解除协议要求：明确合同解除的条件、程序、责任等。说明：附件应包含解除条件、程序、责任等条款。9.违约责任认定标准要求：详细列出违约行为、责任认定标准、赔偿标准等。说明：附件应包含违约行为、责任认定标准、赔偿标准等条款。10.其他相关文件要求：根据实际情况，提供其他相关文件，如合同附件、补充协议等。说明：附件应与合同内容相关，并由甲乙双方签字确认。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按约定提供服务：如服务人员迟到、早退、服务质量不达标等。甲方未按约定支付服务费用：如逾期支付、少支付等。第三方违反保密协议：如泄露甲方或乙方信息等。双方违反合同约定：如擅自变更合同内容、违反合同条款等。2.责任认定标准乙方未按约定提供服务：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。甲方未按约定支付服务费用：甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第三方违反保密协议：第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。双方违反合同约定：双方应根据违约行为和损失情况，承担相应的违约责任。3.违约责任示例乙方未按约定提供服务，导致甲方遭受损失：乙方应支付违约金人民币元，并赔偿甲方实际损失人民币元。甲方未按约定支付服务费用，逾期天：甲方应支付违约金人民币元，并承担逾期付款利息。第三方泄露甲方信息，给甲方造成损失：第三方应支付违约金人民币元，并赔偿甲方实际损失人民币元。全文完。二零二五年度专业月嫂服务合同规范1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方基本信息1.3合同签订日期1.4合同有效期第二章服务内容2.1服务项目概述2.2服务时间安排2.3服务地点2.4服务人员资质要求第三章服务标准3.1服务质量标准3.2服务流程规范3.3服务人员行为规范3.4服务效果评价第四章服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4退费及违约责任第五章服务期限5.1服务期限起始时间5.2服务期限结束时间5.3服务期限变更5.4服务期限终止条件第六章服务人员管理6.1服务人员配备6.2服务人员培训6.3服务人员考核6.4服务人员更换第七章服务监督与反馈7.1服务监督方式7.2服务反馈渠道7.3服务问题处理7.4服务满意度调查第八章违约责任8.1双方违约责任8.2违约责任承担方式8.3违约责任赔偿标准8.4违约责任争议解决第九章合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理9.4合同解除争议解决第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序10.4争议解决费用第十一章合同附件11.1服务人员名单11.2服务项目明细11.3服务费用明细11.4其他相关文件第十二章合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同生效后事项第十三章合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序13.3合同变更内容13.4合同变更争议解决第十四章合同终止14.1合同终止条件14.2合同终止程序14.3合同终止后事项14.4合同终止争议解决合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二五年度专业月嫂服务合同”。1.2合同双方基本信息甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：__________________乙方（服务接受方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：__________________1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同有效期本合同自签订之日起生效，有效期为____年，至____年____月____日止。第二章服务内容2.1服务项目概述甲方提供专业月嫂服务，包括但不限于新生儿护理、产妇护理、营养膳食、家庭卫生、婴儿用品清洗等。2.2服务时间安排服务时间为每日____小时，每周____天，具体服务时间根据乙方需求进行调整。2.3服务地点服务地点为乙方指定的居住地址。2.4服务人员资质要求（1）持有相关职业资格证书；（3）具有至少____年相关工作经验。第三章服务标准3.1服务质量标准（1）新生儿护理：保证婴儿健康成长，提供科学的喂养、护理和早期教育；（2）产妇护理：确保产妇身体恢复，提供心理关爱和营养膳食；（3）营养膳食：根据产妇和婴儿的需求，提供营养均衡的膳食；（4）家庭卫生：保持家庭环境卫生，预防疾病传播。3.2服务流程规范（1）了解乙方需求和家庭情况；（2）制定服务计划；（3）按照服务计划执行；（4）定期向乙方反馈服务情况；（5）接受乙方的意见和建议。3.3服务人员行为规范（1）尊重乙方家庭文化；（2）爱护乙方家庭财产；（3）保守乙方家庭秘密；（4）穿着得体，保持仪容整洁。3.4服务效果评价乙方有权对服务效果进行评价，评价方式包括但不限于：（1）填写服务评价表；（2）电话反馈；（3）在线评价。第四章服务费用4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币____元。4.2费用支付方式乙方需在合同签订后____个工作日内支付首期服务费用，后续费用按月支付。4.3费用支付时间每月____日前支付当月服务费用。4.4退费及违约责任如因甲方原因导致服务中断，甲方需退还乙方相应比例的费用。如因乙方原因导致服务中断，乙方需承担违约责任。第五章服务期限5.1服务期限起始时间服务期限自合同签订之日起开始计算。5.2服务期限结束时间服务期限至合同约定服务期限结束。5.3服务期限变更如需变更服务期限，双方需协商一致，并签订书面变更协议。5.4服务期限终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。第六章服务人员管理6.1服务人员配备甲方负责配备符合资质要求的服务人员。6.2服务人员培训甲方定期对服务人员进行专业培训和考核。6.3服务人员考核甲方对服务人员进行定期考核，考核不合格者将被淘汰。6.4服务人员更换第七章服务监督与反馈7.1服务监督方式（1）现场监督；（2）电话沟通；（3）书面反馈。7.2服务反馈渠道（1）服务评价表；（2）联系电话；（3）电子邮件。7.3服务问题处理甲方在收到乙方反馈后，应及时处理服务问题，并告知乙方处理结果。7.4服务满意度调查甲方定期进行服务满意度调查，以了解乙方对服务的满意度。第八章违约责任8.1双方违约责任8.1.1如甲方未能按照合同约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、退还服务费用等。8.1.2如乙方未能按照合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款的滞纳金，并保留追究违约责任的权利。8.1.3如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任，但应尽力减轻损失。8.2违约责任承担方式8.2.1违约责任以货币赔偿为主，具体赔偿金额根据实际损失和合同约定确定。8.2.2如涉及重大违约，双方可协商解除合同，并按照合同约定处理后续事宜。8.3违约责任赔偿标准8.3.1甲方违约赔偿标准：（1）因服务质量问题导致乙方不满意，甲方应退还相应比例的服务费用；（2）因服务中断导致乙方遭受损失，甲方应赔偿乙方实际损失；（3）因甲方人员违规操作造成乙方财产损失，甲方应全额赔偿。8.4违约责任争议解决8.4.1双方发生违约责任争议时，应友好协商解决。8.4.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章合同解除9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致解除合同；9.1.2因不可抗力导致合同无法履行；9.1.3一方严重违约，另一方要求解除合同。9.2合同解除程序9.2.1双方应书面通知对方解除合同；9.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余服务事项。9.3合同解除后的处理9.3.1双方应结清剩余服务费用；9.3.2双方应按照合同约定处理服务人员离职事宜。9.4合同解除争议解决同第八章违约责任争议解决。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1友好协商；10.1.2仲裁；10.1.3诉讼。10.2争议解决机构10.2.1双方协商选择的仲裁机构；10.2.2合同签订地人民法院。10.3争议解决程序10.3.1双方应在争议发生后____日内提出争议解决请求；10.3.2争议解决机构应在收到请求后____日内开始审理。10.4争议解决费用10.4.1争议解决费用由败诉方承担，或由双方协商分担。第十一章合同附件11.1服务人员名单11.2服务项目明细11.3服务费用明细11.4其他相关文件第十二章合同生效12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章；12.1.2合同内容符合法律法规；12.1.3合同签订手续完备。12.2合同生效日期合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同生效后事项合同生效后，双方应按照合同约定履行各自义务。第十三章合同变更13.1合同变更条件13.1.1双方协商一致；13.1.2出现合同约定的事由。13.2合同变更程序13.2.1双方应书面通知对方变更内容；13.2.2变更内容经双方签字盖章后生效。13.3合同变更内容13.3.1服务内容、服务时间、服务费用等；13.3.2其他合同条款。13.4合同变更争议解决同第八章违约责任争议解决。第十四章合同终止14.1合同终止条件14.1.1服务期限届满；14.1.2双方协商一致解除合同；14.1.3因不可抗力导致合同无法履行；14.1.4一方严重违约，另一方要求解除合同。14.2合同终止程序14.2.1双方应书面通知对方合同终止；14.2.2合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余服务事项。14.3合同终止后事项14.3.1双方应结清剩余服务费用；14.3.2双方应按照合同约定处理服务人员离职事宜。甲方（服务提供方）签字：日期：乙方（服务接受方）签字：日期：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1服务人员筛选与培训说明：甲方应负责对服务人员进行严格的筛选和培训，确保其具备专业的技能和服务态度。具体要求如下：（1）甲方应设立专门的服务人员选拔标准，包括年龄、学历、工作经验等；（2）甲方应定期对服务人员进行专业技能和职业道德培训；（3）甲方应建立服务人员考核制度，确保服务质量。1.2服务监督与考核说明：甲方应设立专门的监督和考核机构，对服务人员的日常工作进行监督和考核，确保服务质量和合同履行情况。具体要求如下：（1）甲方应设立服务监督小组，负责监督服务人员的日常工作；（2）甲方应制定服务考核标准，对服务人员进行定期考核；（3）考核结果应作为服务人员续签合同、调整薪酬的依据。1.3服务人员信息保密说明：甲方应严格保护服务人员的个人信息和隐私，不得向第三方泄露。具体要求如下：（1）甲方应制定个人信息保密制度，明确保密范围和责任；（2）甲方应与服务人员签订保密协议，明确双方保密义务；（3）甲方应采取必要的技术措施，确保个人信息安全。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1服务内容定制说明：乙方有权根据自身需求定制服务内容，甲方应予以满足。具体要求如下：（1）乙方应在合同签订前向甲方提出服务定制需求；（2）甲方应根据乙方需求，提供符合标准的定制服务；（3）定制服务费用根据实际服务内容另行协商。2.2服务人员选择权说明：乙方有权在甲方提供的服务人员名单中选择合适的月嫂，甲方应尊重乙方选择。具体要求如下：（1）乙方应在甲方提供的服务人员名单中选择；（2）甲方应向乙方提供每位服务人员的详细资料，包括姓名、年龄、工作经验等；（3）乙方有权因个人原因拒绝某位服务人员。2.3服务费用调整权说明：乙方有权在服务期间根据实际情况调整服务费用，甲方应予以配合。具体要求如下：（1）乙方应在服务期间提出调整服务费用的申请；（2）甲方应与乙方协商确定调整后的服务费用；（3）服务费用调整后的合同条款应重新签订。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介服务内容说明：第三方中介提供的服务内容包括但不限于服务人员推荐、合同签订、服务监督等。具体要求如下：（1）中介应向甲方和乙方提供真实、准确的服务人员信息；（2）中介应协助双方签订合同，确保合同条款的合法性、有效性；（3）中介应定期对服务人员进行监督，确保服务质量。3.2中介费用说明：第三方中介提供的服务将产生相应的中介费用，具体费用由中介与双方协商确定。具体要求如下：（1）中介费用应在合同中明确约定；（2）中介费用可在合同签订时一次性支付，也可分期支付；（3）中介费用不包含在服务费用中。3.3中介责任（1）中介应保证服务人员的真实性、准确性；（2）中介应协助双方履行合同义务，确保合同履行；（3）中介应对服务过程中的争议进行调解，若调解不成，则协助双方解决争议。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务人员名单2.服务项目明细3.服务费用明细4.服务人员资质证明5.保密协议6.服务监督和考核记录7.服务满意度调查报告8.中介服务合同（如有）9.合同变更协议（如有）10.合同解除协议（如有）11.争议解决相关文件（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按约定提供合格的服务人员。服务人员未达到约定的服务质量标准。未按时支付服务费用。违反服务人员信息保密规定。乙方违约行为：未按约定支付服务费用。服务需求变更后未及时通知甲方。违反服务人员信息保密规定。中介违约行为：未如实提供服务人员信息。未协助双方履行合同义务。2.违约认定：甲方违约行为由乙方通过书面形式提出，并保留相关证据。乙方违约行为由甲方通过书面形式提出，并保留相关证据。中介违约行为由合同双方共同提出，并保留相关证据。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.职业资格证书：指国家认可的从事某职业的资格证书。3.保密协议：指双方为保护商业秘密、技术秘密等而签订的协议。4.争议解决：指合同双方在合同履行过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。5.违约责任：指一方违约后，应当承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务人员素质不符合要求。解决办法：甲方重新筛选服务人员，确保其具备相应的资质和经验。2.问题：服务费用调整存在争议。解决办法：双方协商确定调整后的服务费用，如协商不成，可通过仲裁或诉讼解决。3.问题：服务期间出现突发情况，需要调整服务时间或内容。解决办法：双方协商调整服务时间或内容，并签订变更协议。4.问题：合同终止后，服务人员的离职事宜未得到妥善处理。解决办法：双方协商解决离职事宜，包括工资结算、工作交接等。五、所有应用场景：1.服务提供方（甲方）为家政服务公司，提供专业月嫂服务。2.服务接受方（乙方）为需要专业月嫂服务的家庭。3.中介方在双方之间提供服务对接和监督。4.合同适用于二零二五年度，服务期限为一年。全文完。二零二五年度专业月嫂服务合同规范2合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________1.2乙方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________二、合同前言2.1背景：鉴于甲方家庭需要专业月嫂提供产后护理及婴儿照料服务，乙方具备相关资质及服务能力，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，规范专业月嫂服务内容，确保双方权益得到保障。三、定义与解释3.1专业月嫂：指具备相关资质，具备一定专业知识和技能，为产妇及新生儿提供专业护理服务的人员。3.2月嫂服务：指乙方在甲方家庭提供的产后护理、婴儿照料等服务，包括但不限于产妇护理、婴儿喂养、婴儿沐浴、婴儿衣物清洗、家居清洁等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：4.1.1甲方有权要求乙方提供专业月嫂服务，并按照合同约定支付服务费用。4.1.2甲方应按时支付乙方服务费用，并保障乙方在服务期间的食宿。4.1.3甲方应配合乙方工作，提供必要的便利条件，确保乙方正常开展工作。4.2乙方的权利和义务：4.2.1乙方应按照合同约定，提供专业月嫂服务，确保服务质量。4.2.2乙方应遵守甲方家庭规定，尊重甲方家庭成员，维护甲方家庭秩序。4.2.3乙方在服务期间，如发生意外事故，乙方应承担相应责任。五、履行条款5.1合同履行时间：自本合同签订之日起至二零二五年____月____日止。5.2合同履行地点：甲方家庭所在地。5.3合同履行方式：乙方派专业月嫂到甲方家庭提供专业月嫂服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。6.2终止条件：6.2.1本合同履行期满，甲乙双方无异议的。6.2.2因不可抗力导致本合同无法履行的。6.2.3甲乙双方协商一致，决定终止本合同的。6.3终止程序：本合同终止前，甲乙双方应提前____天书面通知对方。6.4终止后果：6.4.1本合同终止后，甲方应支付乙方已提供服务期间的报酬。6.4.2乙方应将甲方家庭恢复至合同签订前的状态。6.4.3本合同终止后，甲乙双方互不承担本合同约定的任何责任。七、费用与支付7.1费用构成7.1.1基本服务费：根据乙方提供的服务内容和甲方家庭需求，每月基本服务费为人民币________元。7.1.2特殊服务费：如甲方要求乙方提供特殊服务，如夜间看护、婴儿早教等，双方另行协商确定费用。7.1.3差旅费：如乙方需出差至甲方指定的地点提供服务，差旅费用由甲方承担。7.1.4保险费：乙方在服务期间，甲方需为其购买相应的意外伤害保险，保险费用由甲方承担。7.2支付方式7.2.1每月基本服务费，甲方应在每月的________日前支付至乙方指定的账户。7.2.2特殊服务费，甲方应在特殊服务完成后________日内支付。7.2.3差旅费，甲方应在乙方出差归来后________日内支付。7.3支付时间甲方支付月嫂服务费用的具体时间如下：7.3.1每月基本服务费：每月的________日。7.3.2特殊服务费：特殊服务完成后________日。7.3.3差旅费：乙方出差归来后________日。7.4支付条款甲方支付月嫂服务费用时，应确保资金来源合法，并按照国家相关规定进行税务处理。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未能按约定支付月嫂服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按每日逾期金额的________%计算。8.2乙方违约若乙方未能按约定提供月嫂服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于退还已收费用和赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式违约方的赔偿金额应足以弥补守约方因违约所遭受的直接经济损失。赔偿方式可包括但不限于现金支付、服务补偿等。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及到的甲方家庭信息、月嫂服务细节等均属保密内容。9.2保密期限本合同约定的保密期限为自合同签订之日起________年。9.3保密履行方式甲乙双方均应采取必要措施，确保保密内容的保密性，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件10.3不可抗力发生时的责任和义务10.3.1不可抗力发生时，甲乙双方应立即通知对方。10.3.2不可抗力事件持续期间，甲乙双方应暂停履行合同义务。10.3.3不可抗力事件结束后，甲乙双方应尽快恢复正常履行。10.4不可抗力实例地震、洪水、台风、战争、政府封锁、政府法规变动等。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方发生争议时，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，甲乙双方可申请调解、仲裁或向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形12.2.1本合同涉及甲方家庭隐私和月嫂服务安全。12.2.2乙方因个人原因无法继续履行本合同。十三、权利的保留13.1权力保留本合同签订后，甲方保留对乙方服务质量的监督权，乙方应配合甲方进行服务评估。13.2特殊权力保留如乙方在服务过程中发现甲方家庭存在安全隐患，乙方有权要求甲方立即整改，直至安全隐患消除。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有约束力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互协助，共同确保月嫂服务的顺利进行。15.2协作与配合方式15.2.1定期召开会议，讨论服务中的问题及改进措施。15.2.2甲方应及时向乙方提供必要的资料和信息。15.2.3乙方应主动向甲方汇报服务情况。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为本合同的完整文件，具有独立性，不以其他文件为依据。16.3增减条款本合同如有增减条款，以书面形式为准，电子文档或口头协议无效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方家庭信