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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业托管理合同(含社区养老)合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:_______地址:_______联系人:_______联系电话:_______2.乙方:名称:_______地址:_______联系人:_______联系电话:_______3.其他相关方:名称:_______地址:_______联系人:_______联系电话:_______二、合同前言2.1背景:随着我国人口老龄化趋势的加剧,社区养老服务需求日益增长。为了更好地满足社区居民的养老需求,提高物业管理水平,促进社区和谐发展,甲方与乙方经友好协商,决定签订本合同。2.2目的:本合同旨在明确甲乙双方在物业托管理及社区养老服务方面的权利、义务和责任,确保物业管理工作顺利开展,为社区居民提供优质、高效的养老服务。三、定义与解释3.1专业术语:1.物业托管理:指甲方将物业管理权委托给乙方进行管理,乙方按照合同约定,对甲方物业进行维护、修缮、保洁、绿化等工作。2.社区养老:指在社区范围内,为老年人提供生活照料、医疗保健、文化娱乐等服务,满足老年人生活需求。3.2关键词解释:1.物业管理:指对住宅、商业、办公等建筑物及其附属设施进行维护、管理、修缮等工作。2.社区:指一定地域范围内,由居民组成的居住、生活、工作、休闲等综合性区域。3.养老服务:指为老年人提供生活照料、医疗保健、文化娱乐等服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:1.甲方有权要求乙方按照合同约定,对物业进行管理,确保物业设施的正常使用。2.甲方有权监督乙方的工作,对乙方的工作提出意见和建议。3.甲方应按时足额支付物业服务费用。4.1乙方的权利和义务:1.乙方应按照合同约定,对物业进行管理,确保物业设施的正常使用。2.乙方应定期向甲方报告工作情况,接受甲方监督。3.乙方应保证社区养老服务的质量和水平。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。5.2合同履行地点:合同履行地点为甲方物业所在社区。5.3合同履行方式:1.定期对物业进行巡查、维修、保养。2.提供社区养老服务,包括生活照料、医疗保健、文化娱乐等。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件:1.合同期满。2.甲方或乙方提出终止合同,并经双方协商一致。3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序:1.提出终止合同的一方应提前____天书面通知对方。2.双方应在接到终止合同通知后____天内,办理合同终止手续。6.4终止后果:1.合同终止后,乙方应将物业设施完好地移交给甲方。2.双方应按照合同约定,结算物业服务费用。3.本合同终止后,双方应继续履行合同约定的其他义务。七、费用与支付7.1费用构成:1.物业管理费:包括日常维修、清洁、绿化、安保等费用。2.社区养老服务费:包括生活照料、医疗保健、文化娱乐等服务费用。3.公共设施设备维护费:包括电梯、消防、监控系统等设施的维护费用。4.其他费用:包括政府规定的税费、合同约定的其他费用。7.2支付方式:1.甲方应通过银行转账或现金支付方式向乙方支付费用。2.甲方支付物业管理费和社区养老服务费时,应分别按照合同约定的比例和金额进行。7.3支付时间:1.物业管理费:甲方应在每个自然月的第一个工作日支付上一个月的费用。2.社区养老服务费:甲方应在每个自然月的第一个工作日支付上一个月的费用。7.4支付条款:1.甲方应在支付费用时,提供支付凭证给乙方。2.乙方应在收到支付凭证后,向甲方出具相应的收据。八、违约责任8.1甲方违约:1.甲方未按时支付费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日千分之五计算。2.甲方违反合同约定,造成乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约:1.乙方未按时提供社区养老服务的,应向甲方支付违约金,违约金按每日服务费用的千分之五计算。2.乙方违反合同约定,造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式:1.赔偿金额应按照实际损失计算,包括直接损失和间接损失。2.赔偿方式可以是现金支付、物品补偿或提供服务等形式。九、保密条款9.1保密内容:1.双方在履行合同过程中所获得的信息,包括但不限于技术秘密、经营秘密、客户信息等。2.本合同内容及其相关文件。9.2保密期限:本合同签订之日起至合同终止后____年。9.3保密履行方式:1.双方应采取必要的保密措施,防止保密信息的泄露。2.双方不得向任何第三方泄露保密信息,除非得到对方的书面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件:1.自然灾害:地震、洪水、台风等。2.战争:战争、军事行动等。3.政府行为:政府政策、法律、法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:1.发生不可抗力事件时,双方应立即通知对方。2.双方应共同努力,采取措施减轻不可抗力事件的影响。3.不可抗力事件发生导致合同无法履行的,双方可协商解除合同。10.4不可抗力实例:1.自然灾害:地震导致物业设施损坏,无法正常使用。2.政府行为:政府政策调整导致社区养老服务费用增加。十一、争议解决11.1协商解决:1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。2.协商期限为自争议发生之日起____个工作日。11.2调解、仲裁或诉讼:1.若协商无法解决争议,任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.双方也可选择仲裁方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定:1.未经对方书面同意,任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。2.转让合同权利和义务的,受让人应具备履行合同的能力。12.2不得转让的情形:1.本合同涉及国家秘密、商业秘密等不得转让的情形。2.本合同约定不得转让的权利和义务。十三、权利的保留13.1权力保留:1.本合同中未明确约定的权利,甲方保留所有权利。2.乙方在履行合同过程中,如发现可能影响甲方权益的事项,应及时通知甲方。13.2特殊权力保留:1.甲方保留对乙方服务质量进行监督和评估的权利。2.甲方保留在必要时调整社区养老服务内容和标准的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:1.合同的修改和补充,应经甲乙双方协商一致。2.修改和补充的内容应以书面形式进行。14.2修改和补充效力:1.修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效。2.修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项:1.双方应相互配合,共同维护物业管理秩序和社区养老服务质量。2.双方应共同解决物业管理和服务过程中出现的问题。15.2协作与配合方式:1.双方应定期召开会议,讨论物业管理和服务工作。2.双方应通过书面或口头方式及时沟通,确保信息畅通。十六、其他条款16.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本合同构成甲乙双方之间关于物业托管理和社区养老服务的完整协议,取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款:1.本合同条款的增减,应以书面形式进行。2.增减条款与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):日期:____年____月____日日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.物业服务收费标准及明细表2.社区养老服务项目及收费标准表3.物业设施设备清单4.社区养老服务机构资质证明5.不可抗力事件证明材料6.争议解决相关文件7.合同修改和补充协议二、违约行为及认定:1.违约行为:(1)甲方违约:未按时支付物业管理费或社区养老服务费。违反合同约定,造成乙方损失的。(2)乙方违约:未按时提供社区养老服务或服务质量不符合约定。违反合同约定,造成甲方损失的。2.违约行为的认定:(1)甲方违约的认定:甲方未按时支付费用的,以银行转账或现金支付凭证为准。甲方违反合同约定的,以合同约定和实际损失为准。(2)乙方违约的认定:乙方未按时提供社区养老服务或服务质量不符合约定的,以甲方提供的证据为准。乙方违反合同约定的,以合同约定和实际损失为准。三、法律名词及解释:1.物业管理:指对住宅、商业、办公等建筑物及其附属设施进行维护、管理、修缮等工作。2.社区养老:指在社区范围内,为老年人提供生活照料、医疗保健、文化娱乐等服务。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。4.争议解决:指双方在合同履行过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。5.违约责任:指合同当事人违反合同约定,应当承担的民事责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付费用。解决办法:乙方应及时提醒甲方支付,如甲方逾期未支付,可按合同约定收取滞纳金。2.问题:乙方未按时提供社区养老服务。解决办法:乙方应及时向甲方报告原因,并采取措施尽快恢复服务。3.问题:物业管理中出现安全隐患。解决办法:乙方应立即采取措施排除隐患,并向甲方报告情况。4.问题:社区养老服务中出现服务质量问题。解决办法:乙方应立即调查原因,并采取措施改进服务质量。5.问题:合同履行过程中出现争议。解决办法:双方应友好协商解决,协商不成可申请调解、仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体:(1)第三方名称:_______(2)第三方地址:_______(3)第三方联系人:_______(4)第三方联系电话:_______2.第三方责任:(1)第三方负责提供社区养老服务所需的设施设备。(2)第三方负责社区养老服务的日常运营和管理。(3)第三方负责确保社区养老服务的质量和安全。3.第三方权利:(1)第三方有权要求甲方按照合同约定支付社区养老服务费用。(2)第三方有权对社区养老服务进行监督和评估。(3)第三方有权根据市场情况和政策调整社区养老服务内容和标准。4.第三方义务:(1)第三方应按照合同约定提供社区养老服务。(2)第三方应确保社区养老服务的质量和安全。(3)第三方应定期向甲方报告社区养老服务情况。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利:(1)乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业管理费和社区养老服务费。(2)乙方有权对物业管理和社区养老服务进行监督和评估。(3)乙方有权根据市场情况和政策调整物业管理费和社区养老服务费。2.乙方利益条款:(1)乙方有权获得甲方支付的物业管理费和社区养老服务费。(2)乙方有权获得甲方支付的奖励和补贴。(3)乙方有权获得甲方提供的其他利益。3.甲方的违约及限制条款:(1)甲方未按时支付物业管理费和社区养老服务费的,应向乙方支付滞纳金。(2)甲方违反合同约定,造成乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。(3)甲方不得擅自变更乙方权利和义务。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务和社区养老服务。(2)甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估。(3)甲方有权根据实际情况调整物业管理费和社区养老服务费。2.甲方的利益条款:(1)甲方有权获得乙方提供的优质物业管理服务和社区养老服务。(2)甲方有权获得乙方提供的奖励和补贴。(3)甲方有权获得乙方提供的其他利益。3.乙方的违约及限制条款:(1)乙方未按时提供物业管理服务和社区养老服务,应向甲方支付违约金。(2)乙方违反合同约定,造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。(3)乙方不得擅自变更甲方权利和义务。全文完。2024版物业托管理合同(含社区养老)1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同双方基本信息1.4合同签订地点第二章物业服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理服务标准2.3物业服务项目2.4社区养老服务项目第三章物业服务费用3.1物业服务收费标准3.2社区养老服务费用3.3费用支付方式3.4费用调整机制第四章物业服务期限4.1物业服务起始日期4.2物业服务终止日期4.3合同续签及终止条件第五章物业服务责任5.1物业服务提供方责任5.2业主责任5.3社区养老服务责任5.4违约责任第六章物业维修保养6.1物业维修保养范围6.2维修保养责任6.3维修保养费用6.4维修保养流程第七章物业安全管理7.1安全管理制度7.2安全责任7.3应急预案7.4安全培训第八章物业档案管理8.1档案管理范围8.2档案管理责任8.3档案保管期限8.4档案查阅与复制第九章物业使用与维护9.1物业使用规定9.2物业维护责任9.3物业维修费用承担9.4物业使用变更第十章物业公共收益10.1公共收益项目10.2收益分配原则10.3收益使用范围10.4收益监督与审计第十一章争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决期限11.4争议解决费用第十二章合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后的处理第十三章违约责任13.1违约情形13.2违约责任承担13.3违约责任追究第十四章合同附件14.1附件一:物业服务质量标准14.2附件二:社区养老服务项目清单14.3附件三:费用明细表14.4附件四:其他相关文件合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为《2024版物业托管理合同(含社区养老)》。1.2合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.3合同双方基本信息甲方(物业服务提供方):名称:____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系电话:____________________乙方(业主):名称:____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系电话:____________________1.4合同签订地点本合同签订地点为____________________。第二章物业服务内容2.1物业管理范围本合同约定的物业管理范围为____________________。2.2物业管理服务标准(1)环境卫生;(2)公共设施设备维护;(3)安全保障;(4)绿化养护;(5)社区服务;(6)其他相关服务。2.3物业服务项目(1)日常物业管理;(2)社区养老服务;(3)公共设施设备维护与维修;(4)环境卫生清洁;(5)安全保障服务;(6)绿化养护;(7)其他相关服务。2.4社区养老服务项目(1)健康咨询;(2)生活照料;(3)文体活动;(4)医疗护理;(5)其他相关服务。第三章物业服务费用3.1物业服务收费标准物业服务收费标准按照____________________执行。3.2社区养老服务费用社区养老服务费用按照____________________执行。3.3费用支付方式(1)按月支付;(2)按季度支付;(3)按年度支付;(4)其他支付方式。3.4费用调整机制物业服务费用和社区养老服务费用可根据____________________进行调整。第四章物业服务期限4.1物业服务起始日期物业服务起始日期为____________________。4.2物业服务终止日期物业服务终止日期为____________________。4.3合同续签及终止条件物业服务期限届满前,双方可协商续签合同。合同终止条件如下:(1)物业服务提供方或业主单方解除合同;(2)因不可抗力导致合同无法履行;(3)其他法律规定或合同约定的情况。第五章物业服务责任5.1物业服务提供方责任甲方应按照本合同约定,履行物业服务职责,确保物业服务质量和安全。5.2业主责任乙方应按照本合同约定,配合甲方履行物业服务职责,并承担相应责任。5.3社区养老服务责任甲方应按照本合同约定,提供社区养老服务,确保服务质量。5.4违约责任任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。第六章物业维修保养6.1物业维修保养范围本合同约定的物业维修保养范围包括____________________。6.2维修保养责任甲方负责物业维修保养工作,确保物业设施设备的正常运行。6.3维修保养费用物业维修保养费用由____________________承担。6.4维修保养流程物业维修保养流程如下:(1)发现问题;(2)报修;(3)维修保养;(4)验收;(5)反馈。第七章物业安全管理7.1安全管理制度甲方应建立健全物业管理区域的安全管理制度,确保业主和住户的人身、财产安全。7.2安全责任甲方对物业管理区域的安全负总责,包括但不限于:(1)消防安全;(2)治安管理;(3)公共卫生;(4)其他安全事项。7.3应急预案甲方应制定应急预案,包括但不限于:(1)火灾应急预案;(2)自然灾害应急预案;(3)公共卫生事件应急预案;(4)其他突发事件应急预案。7.4安全培训甲方应定期对物业管理区域内的业主和住户进行安全培训,提高安全意识。第八章物业档案管理8.1档案管理范围本合同约定的物业档案管理范围包括____________________。8.2档案管理责任甲方负责物业档案的管理工作,确保档案的完整、准确和保密。8.3档案保管期限物业档案的保管期限为____________________。8.4档案查阅与复制业主和住户有权查阅和复制自己的物业档案,查阅和复制程序如下:(1)提出申请;(2)出示身份证明;(3)办理查阅或复制手续;(4)支付相关费用。第九章物业使用与维护9.1物业使用规定业主和住户应按照____________________规定使用物业。9.2物业维护责任甲方负责物业的日常维护工作,确保物业的正常使用。9.3物业维修费用承担物业维修费用按照____________________原则承担。9.4物业使用变更物业使用变更需经甲方同意,并按照____________________程序办理。第十章物业公共收益10.1公共收益项目物业公共收益项目包括____________________。10.2收益分配原则物业公共收益按照____________________原则分配。10.3收益使用范围物业公共收益主要用于____________________。10.4收益监督与审计物业公共收益的使用接受业主监督和审计。第十一章争议解决11.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决。协商不成的,可向____________________申请仲裁或向____________________人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构争议解决机构为____________________。11.3争议解决期限争议解决期限为自争议发生之日起____________________。11.4争议解决费用争议解决费用由____________________承担。第十二章合同解除12.1合同解除条件合同解除条件如下:(1)物业服务提供方或业主单方解除合同;(2)因不可抗力导致合同无法履行;(3)其他法律规定或合同约定的情况。12.2合同解除程序合同解除程序如下:(1)提出解除合同的通知;(2)确认解除合同;(3)办理合同解除手续。12.3合同解除后的处理合同解除后,双方应按照____________________处理相关事宜。第十三章违约责任13.1违约情形违约情形包括____________________。13.2违约责任承担违约方应承担____________________。13.3违约责任追究违约责任追究程序如下:(1)违约方提出整改措施;(2)对方确认整改措施;(3)违约方执行整改措施;(4)违约责任追究。第十四章合同附件14.1附件一:物业服务质量标准14.2附件二:社区养老服务项目清单14.3附件三:费用明细表14.4附件四:其他相关文件甲方(物业服务提供方):____________________乙方(业主):____________________签订日期:____________________[此处可附上合同附件和补充协议,如有需要。][合同终止和失效的相关条款。][合同中其他未提及的约定事项。]多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方主导的物业管理决策条款内容:甲方有权对物业管理事项做出决策,包括但不限于物业服务调整、维修保养计划、公共收益使用等。说明:本条款确保甲方在物业管理决策中拥有主导权,以便更高效地管理物业,提高服务质量。1.2甲方主导的社区养老服务条款内容:甲方负责制定社区养老服务方案,包括服务内容、服务时间、服务人员等。说明:本条款赋予甲方对社区养老服务的决策权,确保服务方案的合理性和有效性。1.3甲方主导的物业服务费调整条款内容:甲方在物业服务费调整前,应提前通知乙方,并说明调整原因和调整幅度。说明:本条款保障乙方在物业服务费调整过程中的知情权和参与权。1.4甲方主导的物业维修保养条款内容:甲方应定期对物业进行维修保养,确保物业设施设备的正常运行。说明:本条款确保甲方对物业维修保养工作的主导权,以保证物业的安全和使用。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方主导的物业服务评价条款内容:乙方有权对甲方提供的物业服务进行评价,并提出改进意见。说明:本条款赋予乙方对物业服务质量的监督权,促进甲方提高服务质量。2.2乙方主导的社区养老服务选择条款内容:乙方有权选择是否接受甲方提供的社区养老服务,并有权对服务提出修改建议。说明:本条款保障乙方在社区养老服务选择上的自主权,以满足不同需求。2.3乙方主导的物业服务费支付条款内容:乙方有权选择物业服务费的支付方式,包括按月、季度或年度支付。说明:本条款赋予乙方在物业服务费支付方式上的选择权,便于乙方根据自身情况安排支付。2.4乙方主导的物业维修保养监督条款内容:乙方有权监督甲方进行的物业维修保养工作,确保维修保养质量。说明:本条款保障乙方对物业维修保养工作的监督权,以保证维修保养效果。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介的引入条款内容:双方同意引入第三方中介机构,负责物业服务合同的执行、监督和纠纷调解。说明:本条款明确第三方中介机构的引入,以确保合同执行的公正性和透明度。3.2第三方中介的职责(1)监督合同执行情况;(2)协助双方解决合同执行过程中的争议;(3)定期向双方提供合同执行报告。说明:本条款明确了第三方中介机构的职责,以确保其能够有效履行监督和调解职责。3.3第三方中介的费用条款内容:第三方中介机构的服务费用由____________________承担。说明:本条款明确了第三方中介机构的服务费用承担方,以保障合同执行的顺利进行。3.4第三方中介的更换条款内容:如双方对第三方中介机构的服务不满意,可协商更换中介机构。说明:本条款赋予双方在第三方中介机构服务不满意时的更换权利,以保证合同执行的公正性。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:物业服务质量标准2.附件二:社区养老服务项目清单3.附件三:费用明细表4.附件四:其他相关文件(如维修保养记录、安全管理制度、应急预案等)5.附件五:第三方中介机构资质证明6.附件六:业主大会决议或授权书(如有)二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按合同约定提供物业服务或服务质量不符合标准。认定:乙方根据附件一中的物业服务质量标准进行认定。2.违约行为:甲方未按合同约定提供社区养老服务或服务质量不符合标准。认定:乙方根据附件二中的社区养老服务项目清单进行认定。3.违约行为:甲方未按合同约定收取或调整物业服务费。认定:根据合同约定的收费标准及调整机制进行认定。4.违约行为:乙方未按合同约定支付物业服务费。认定:根据合同约定的支付方式和时间进行认定。5.违约行为:甲方未按合同约定进行物业维修保养。认定:根据合同约定的维修保养范围和质量标准进行认定。6.违约行为:乙方违反物业使用规定,造成物业损坏。认定:根据合同约定的物业使用规定和实际损坏情况进行认定。三、法律名词及解释:1.物业管理:指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。2.社区养老:指在社区内为老年人提供的生活照料、医疗保健、文化娱乐等服务。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。4.仲裁:指当事人根据他们之间订立的仲裁协议,自愿将争议提交仲裁委员会作出裁决的一种争议解决方式。5.诉讼:指当事人依法向人民法院提起诉讼,请求法院判决解决争议的一种法律程序。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定提供服务或服务不到位。解决办法:乙方可向第三方中介机构提出投诉,由中介机构进行调查并协调解决。2.问题:乙方未按时支付物业服务费。解决办法:甲方可向第三方中介机构提出催告,中介机构协助乙方支付欠款。3.问题:物业维修保养不及时。解决办法:乙方可向甲方提出维修保养请求,甲方应在约定的时间内予以处理。4.问题:社区养老服务不符合标准。解决办法:乙方可向第三方中介机构提出投诉,中介机构协助调整服务。五、所有应用场景:1.适用于住宅小区、商业综合体、办公楼等物业管理。2.适用于包含社区养老服务的物业管理项目。3.适用于需要第三方中介机构协助的物业管理合同。4.适用于需要明确违约行为及认定标准的物业管理合同。全文完。2024版物业托管理合同(含社区养老)2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2专用名词解释2.合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息3.服务内容与范围3.1物业管理服务内容3.2社区养老服务内容3.3服务范围4.服务期限与费用4.1服务期限4.2费用标准4.3费用支付方式5.服务标准与质量5.1物业管理服务标准5.2社区养老服务标准5.3质量监控与评估6.甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务7.乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务8.甲方提供条件与协助8.1提供场地8.2提供设施设备8.3协助事项9.乙方提供条件与协助9.1提供服务人员9.2提供服务设施9.3协助事项10.保密条款10.1保密义务10.2保密信息范围11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效与终止13.1合同生效13.2合同终止14.其他约定14.1合同附件14.2合同修改14.3合同解除14.4合同解除条件14.5合同解除程序14.6合同解除后的责任承担14.7合同争议解决方式14.8合同解除后的费用结算14.9合同解除后的后续事项处理14.10合同解除后的保密义务14.11合同解除后的通知义务14.12合同解除后的法律适用14.13合同解除后的管辖法院14.14合同解除后的不可抗力条款14.15合同解除后的争议解决机构14.16合同解除后的合同附件处理14.17合同解除后的合同修改14.18合同解除后的合同解除程序14.19合同解除后的合同解除条件14.20合同解除后的合同解除后的责任承担14.21合同解除后的合同争议解决方式14.22合同解除后的合同解除后的费用结算14.23合同解除后的合同解除后的后续事项处理14.24合同解除后的合同解除后的保密义务14.25合同解除后的合同解除后的通知义务14.26合同解除后的合同解除后的法律适用14.27合同解除后的合同解除后的管辖法院14.28合同解除后的合同解除后的争议解决机构第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“物业”指甲方拥有的建筑物及其附属设施和场地。1.1.2“物业管理服务”指乙方根据合同约定,对甲方物业进行的管理和维护工作。1.1.3“社区养老服务”指乙方根据合同约定,为甲方提供的养老服务。1.1.4“服务期限”指本合同约定的乙方提供服务的起始日至终止日的期间。1.1.5“费用”指乙方提供服务所收取的费用。1.2专用名词解释1.2.1“物业管理费”指乙方提供物业管理服务所收取的费用。1.2.2“养老服务费”指乙方提供社区养老服务所收取的费用。2.合同双方2.1甲方信息2.1.1甲方名称:________2.1.2甲方地址:________2.1.3甲方联系人:________2.1.4甲方联系电话:________2.2乙方信息2.2.1乙方名称:________2.2.2乙方地址:________2.2.3乙方联系人:________2.2.4乙方联系电话:________3.服务内容与范围3.1物业管理服务内容3.1.1维护物业共用设施设备;3.1.2保洁、绿化、秩序维护等工作;3.1.3应急处理;3.1.4物业维修;3.2社区养老服务内容3.2.1提供老年人日间照料;3.2.2开展老年人健康咨询;3.2.3组织老年人文娱活动;3.2.4提供家政服务;3.3服务范围3.3.1物业管理服务范围:________3.3.2社区养老服务范围:________4.服务期限与费用4.1服务期限4.1.1本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2费用标准4.2.1物业管理费:每月每平方米____元;4.2.2养老服务费:每月每老人____元;4.3费用支付方式4.3.1甲方应于每月____日前向乙方支付当月费用;4.3.2支付方式:____(如银行转账、现金等)。5.服务标准与质量5.1物业管理服务标准5.1.1物业共用设施设备完好率应达到____%;5.1.2保洁、绿化、秩序维护等工作应达到____标准;5.1.3应急处理应在____小时内完成;5.2社区养老服务标准5.2.1老年人日间照料服务应满足____要求;5.2.2健康咨询服务应满足____要求;5.2.3文娱活动应满足____要求;5.2.4家政服务应满足____要求;5.3质量监控与评估5.3.1乙方应定期对服务质量进行自检;5.3.2甲方有权对服务质量进行监督和评估。6.甲方权利与义务6.1甲方权利6.1.1享有乙方提供的服务;6.1.2对乙方提供的服务进行监督和评估;6.1.3要求乙方改善服务质量;6.2甲方义务6.2.1按时支付费用;6.2.2配合乙方开展工作;6.2.3维护物业秩序。7.乙方权利与义务7.1乙方权利7.1.1按合同约定提供服务;7.1.2收取合理费用;7.1.3要求甲方配合工作;7.2乙方义务7.2.1按合同约定提供优质服务;7.2.2保障服务质量;7.2.3对甲方提供的服务提出意见和建议。8.甲方提供条件与协助8.1提供场地8.1.1甲方应向乙方提供物业管理区域内用于办公、活动等所需的场地,确保乙方正常开展工作。8.1.2甲方应保证场地安全,符合乙方工作需求。8.2提供设施设备8.2.1甲方应向乙方提供必要的设施设备,包括但不限于办公设备、清洁工具、绿化工具等。8.2.2甲方应保证提供的设施设备符合使用要求,并承担相应的维修和维护责任。8.3协助事项8.3.1甲方应协助乙方处理物业管理区域内的突发事件;8.3.2甲方应协助乙方与业主沟通,维护物业管理秩序。9.乙方提供条件与协助9.1提供服务人员9.1.1乙方应向甲方提供具备相应资质和技能的服务人员;9.1.2乙方应负责服务人员的培训和管理。9.2提供服务设施9.2.1乙方应向甲方提供满足服务需求的设施设备,如养老服务场所、活动室等;9.2.2乙方应保证服务设施的安全性和使用效率。9.3协助事项9.3.1乙方应协助甲方维护物业管理区域的秩序;9.3.2乙方应协助甲方处理业主投诉和纠纷。10.保密条款10.1保密义务10.1.1双方对本合同内容以及在工作中获取的对方商业秘密负有保密义务。10.1.2保密义务在本合同终止后仍持续有效。10.2保密信息范围10.2.1本合同内容;10.2.2乙方在提供服务过程中了解到的甲方商业秘密;10.2.3甲方在提供服务过程中了解到的乙方商业秘密。11.违约责任11.1违约情形11.1.1乙方未按合同约定提供服务;11.1.2甲方未按合同约定支付费用;11.1.3双方违反保密义务;11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等;11.2.2违约金的计算方式为:____(如按未履行部分费用的____%计算)。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议;12.1.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构12.2.1争议解决机构:合同签订地人民法院。13.合同生效与终止13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2合同终止13.2.1合同期满自动终止;13.2.2合同双方协商一致解除合同;13.2.3发生法律、法规规定或合同约定解除合同的情形。14.其他约定14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于服务内容清单、费用明细表等。14.2合同修改14.2.1合同的修改需经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。14.3合同解除14.3.1合同解除需经双方协商一致,并以书面形式通知对方。14.4合同解除条件14.4.1发生不可抗力事件;14.4.2一方违约,经对方催告后在合理期限内仍未履行;14.5合同解除程序14.5.1双方协商一致解除合同;14.5.2书面通知对方解除合同;14.6合同解除后的责任承担14.6.1合同解除后,双方应按照合同约定结算费用;14.6.2合同解除后,双方应按照合同约定处理剩余事项;14.7合同争议解决方式14.7.1双方应友好协商解决争议;14.7.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.8合同解除后的费用结算14.8.1合同解除后,双方应按照合同约定结算费用;14.8.2结算费用包括但不限于未支付的费用、违约金等。14.9合同解除后的后续事项处理14.9.1合同解除后,双方应按照合同约定处理剩余事项;14.9.2包括但不限于物业管理区域内的设施设备移交、服务人员安置等。14.10合同解除后的保密义务14.10.1合同解除后,双方仍应履行保密义务;14.10.2保密义务在本合同解除后持续有效。14.11合同解除后的通知义务14.11.1合同解除后,双方应立即书面通知对方;14.11.2通知内容包括但不限于合同解除原因、解除日期等。14.12合同解除后的法律适用14.12.1本合同适用中华人民共和国法律。14.13合同解除后的管辖法院14.13.1合同解除后的争议,由合同签订地人民法院管辖。14.14合同解除后的争议解决机构14.14.1合同解除后的争议,由合同签订地人民法院管辖。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在合同履行过程中,因特定目的被甲方或乙方邀请或授权参与合同相关活动或提供服务的独立第三方机构、个人或其他实体。15.2第三方介入目的15.2.1为了提高服务质量,优化服务流程,或因特殊原因需要第三方介入。15.2.2第三方介入应经甲乙双方同意,并签订书面协议。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方需向对方提出第三方介入的申请,并说明介入目的、第三方资质及预期效果。15.3.2双方应在收到申请后____日内(具体天数由双方协商确定)给予答复。15.3.3若双方同意第三方介入,应签订书面协议,明确第三方职责、权利和义务。16.甲乙双方额外条款16.1.1甲方责任16.1.1.1向第三方提供必要的信息和资料;16.1.1.2监督第三方的工作,确保其按照合同约定履行职责;16.1.1.3对第三方的工作进行评价,并提出改进建议。16.1.2乙方责任16.1.2.1协助甲方与第三方沟通,确保第三方了解合同内容;16.1.2.2配合第三方开展工作,提供必要的支持和协助;16.1.2.3对第三方的工作进行评价,并提出改进建议。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在履行合同过程中因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方责任限额由甲乙双方在书面协议中约定,但不得超过合同总金额的
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