软件买卖服务采购合同范本

软件买卖服务采购合同范本合同编号：__________甲方（买方）：地址：联系方式：乙方（卖方）：地址：联系方式：1.总则1.1合同双方本合同由甲方（买方）与乙方（卖方）共同订立。双方在平等、自愿、公平的基础上，依据相关法律法规就软件买卖服务相关事宜达成协议。1.2合同目的与背景甲方因[具体业务需求]，需要购买乙方提供的软件产品及相关服务。乙方作为软件产品的开发者和服务提供商，具备提供该软件及服务的能力与资质。2.定义与解释2.1术语定义（1）“软件产品”：指乙方开发并向甲方提供的，包含但不限于程序代码、用户手册、安装指南等在内的可运行的软件系统。（2）“服务”：指乙方按照本合同约定为甲方提供的与软件产品相关的安装、调试、培训、售后维护、技术支持等服务内容。（3）“验收”：甲方按照本合同约定的标准和流程对乙方交付的软件产品及服务进行检验和认可的过程。2.2合同解释规则（1）本合同的标题仅为方便阅读，不影响对合同条款的解释。（2）本合同的条款应按照其通常含义进行解释，如有歧义，应以合同目的和相关法律法规为准进行解释。3.软件产品及服务3.1软件产品描述（1）软件名称：[软件产品的具体名称]。（2）软件版本：[初始交付版本号]。（3）软件功能概述：该软件具备[列举主要功能模块，如数据管理功能，可实现数据的录入、查询、修改、删除等操作；报表功能，能够根据预设模板各类业务报表等]。3.2服务内容（1）安装与调试：乙方负责将软件产品安装到甲方指定的服务器或设备上，并进行调试，保证软件正常运行。（2）培训服务：乙方为甲方指定的人员提供[培训时长]的培训课程，包括软件操作培训、系统管理培训等，使甲方人员能够熟练使用和管理软件。（3）售后服务：乙方在售后服务期内为甲方提供故障排除、功能优化等服务。3.3软件功能与特性（1）软件具有[详细描述软件特性，如高度的安全性，采用[加密算法名称]加密技术，保障数据传输和存储安全；良好的兼容性，可在[列举兼容的操作系统和数据库类型]等环境下稳定运行]。（2）软件的功能指标包括但不限于响应时间[具体响应时间标准]、处理能力[每秒可处理事务数量等指标]等。4.价格与付款方式4.1软件产品价格软件产品的总价为[具体金额]元（大写：[大写金额写法]），此价格包含软件产品的授权使用费用。4.2服务费用服务费用总计为[具体金额]元（大写：[大写金额写法]），涵盖安装调试、培训及售后服务等服务内容的费用。4.3付款方式与期限（1）预付款：合同签订后[X]个工作日内，甲方支付合同总价的[X]%作为预付款，即[预付款金额]元（大写：[大写金额写法]）。（2）验收款：在软件产品及服务通过验收后的[X]个工作日内，甲方支付合同总价的[X]%作为验收款，即[验收款金额]元（大写：[大写金额写法]）。（3）尾款：售后服务期满后的[X]个工作日内，甲方支付合同总价的[X]%作为尾款，即[尾款金额]元（大写：[大写金额写法]）。5.软件交付与验收5.1软件交付（1）交付时间：乙方应在合同签订后的[X]个工作日内将软件产品交付给甲方。（2）交付方式：乙方将以[交付方式，如光盘邮寄、网络发送等]的方式将软件产品交付给甲方。同时乙方应提供软件产品的安装文件、用户手册、技术文档等相关资料。5.2验收标准（1）功能验收：软件产品应具备本合同3.1和3.3条款中描述的所有功能，并且各项功能应正常运行，无明显缺陷。（2）功能验收：软件产品的功能指标应达到本合同3.3条款中规定的标准，如响应时间、处理能力等。（3）文档验收：乙方提供的文档应完整、清晰、准确，能够满足甲方使用和维护软件产品的需求。5.3验收流程（1）初验：乙方完成软件安装和调试后，通知甲方进行初验。甲方在接到通知后的[X]个工作日内组织相关人员进行初验。初验过程中如发觉问题，乙方应及时进行整改。（2）终验：初验合格后，进入试运行期，试运行期为[X]个工作日。试运行期结束后，甲方进行终验。如终验合格，双方签署验收报告；如终验不合格，乙方应按照甲方要求进行整改，直至通过终验。6.知识产权与保密条款6.1知识产权归属（1）软件产品的知识产权归乙方所有，但甲方在按照本合同约定支付相应款项后，获得软件产品的非独占性、不可转让的使用许可权，许可使用范围为[具体使用范围，如甲方公司内部使用]。（2）乙方应保证其提供的软件产品不侵犯任何第三方的知识产权，如因软件产品侵权引发的法律纠纷，由乙方承担全部法律责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、支付甲方因应对诉讼而产生的费用等。6.2保密信息范围（1）双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、软件、客户信息等均属于保密信息。（2）保密信息还包括但不限于与软件产品相关的未公开的设计方案、功能需求、测试数据、改进计划等。6.3保密期限与义务（1）保密期限自本合同生效之日起[X]年。（2）双方应采取合理的保密措施，保证保密信息不被泄露、传播或不当使用。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息，但法律法规另有规定或部门要求的除外。在保密期限内，如一方违反保密义务，应向对方支付合同总价[X]%的违约金，如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方因此遭受的全部损失。7.售后服务与技术支持7.1售后服务内容（1）故障排除：乙方应在接到甲方故障报修通知后的[X]小时内做出响应，对软件产品出现的故障进行诊断和修复。对于严重影响软件正常运行的故障（如系统崩溃、数据丢失等），乙方应优先处理，并在[X]小时内恢复软件的基本功能。（2）功能优化：乙方应定期对软件产品的功能进行监测，根据监测结果对软件进行优化，保证软件功能满足甲方业务需求。（3）数据备份与恢复：乙方应指导甲方进行数据备份操作，并在数据丢失或损坏的情况下，协助甲方进行数据恢复工作。7.2技术支持方式与响应时间（1）技术支持方式：乙方提供电话、邮件、远程协助等多种技术支持方式。（2）响应时间：对于甲方提出的技术咨询和问题，乙方应在接到通知后的[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内提供解决方案。7.3软件更新与升级（1）乙方应根据软件产品的发展情况和市场需求，适时对软件产品进行更新和升级。在软件产品有重大更新或升级时，乙方应提前[X]个工作日通知甲方。（2）对于乙方提供的软件更新和升级服务，甲方有权选择是否接受。如甲方接受更新或升级，乙方应按照本合同约定的服务标准为甲方提供相关服务；如甲方不接受，乙方应保证原软件产品在售后服务期内能够继续正常使用。8.违约责任8.1卖方违约责任（1）若乙方未能按照合同约定的时间交付软件产品或提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照合同总价的[X]%向甲方支付违约金。（2）若乙方交付的软件产品或提供的服务不符合本合同约定的标准，乙方应负责免费整改或重新提供，直至符合要求。如乙方经[X]次整改后仍无法达到要求，甲方有权解除本合同，乙方应返还甲方已支付的款项，并按照合同总价的[X]%向甲方支付违约金。（3）若乙方违反本合同约定的知识产权条款，导致甲方遭受第三方侵权索赔，乙方应承担全部法律责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、支付甲方因应对诉讼而产生的费用等，并按照合同总价的[X]%向甲方支付违约金。8.2买方违约责任（1）若甲方未能按照合同约定的时间和金额付款，每逾期一天，应按照未付款项的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停提供服务或采取其他合理的催款措施。（2）若甲方违反本合同约定的保密义务，应按照合同总价的[X]%向乙方支付违约金，如违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应继续赔偿乙方因此遭受的全部损失。8.3免责事由（1）因不可抗力（如自然灾害、战争、行为等）导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复合同的履行。（2）因甲方自身原因（如甲方提供的设备故障、操作不当等）导致软件产品出现问题或服务无法正常提供的，乙方不承担违约责任，但乙方应在甲方排除自身原因后，按照本合同约定提供服务。9.合同变更与终止9.1合同变更（1）本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。（2）在合同履行过程中，如因法律法规、政策调整或其他不可预见、不可避免的客观情况需要变更合同内容，双方应及时协商，并按照法律法规的要求进行变更。9.2合同终止情形（1）本合同履行完毕后自然终止。（2）经双方协商一致，可以提前终止本合同。（3）若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同。（4）因不可抗力或法律法规规定的其他情形导致合同无法继续履行的，本合同终止。9.3合同终止后的处理（1）合同终止后，双方应按照合同约定进行结算。乙方应向甲方移交与软件产品及服务相关的所有资料，包括但不限于软件（如有约定）、用户手册、技术文档等。（2）对于甲方已经支付的款项，如乙方存在违约行为，应按照本合同约定进行退款或赔偿；如甲方存在违约行为，乙方有权按照本合同约定扣除相应款项。（3）合同终止后，双方仍应遵守本合同约定的保密义务，直至保密期限届满。10.争议解决10.1协商解决双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]个工作日内开始，双方应指定代表进行协商。协商过程中，双方应本着平等、互利、互谅的原则，寻求解决方案。10.2仲裁或诉讼（1）若协商不成，双方同意将争议提交[具体仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）或者，双方也可以选择向有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。11.附则11.1合同附件本合同的附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于软件产品需求规格说明书、验收报告模板等。11.2通知与送达（1）双方在履行本合同过程中如需发送通知或其他文件，应以书面形式（包括但不限于信函、传真、邮件等）发送至对方在本合同中指定的地址或联系方式。（2）通知或文件发送后，如采用挂号信或特快专递方式的，自寄出之日起第[X]个工作日视为送达；如采用传真或邮件方式的，自发送成功之