二零二五版现代住宅小区智能化物业管理服务合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版现代住宅小区智能化物业管理服务合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.合同签订依据3.合同签订日期及地点4.合同标的4.1物业管理服务内容4.2物业管理服务范围4.3物业管理服务期限5.物业管理服务费用5.1物业管理服务费用标准5.2物业管理服务费用支付方式5.3物业管理服务费用支付时间6.物业管理服务质量要求6.1物业管理服务质量标准6.2物业管理服务质量监督7.物业管理服务内容的具体规定7.1住宅小区公共区域管理7.2住宅小区公共设施设备管理7.3住宅小区安全保卫管理7.4住宅小区环境卫生管理7.5住宅小区绿化管理7.6住宅小区业主投诉处理8.物业管理服务合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除9.违约责任9.1违约责任认定9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1附件一：物业管理服务内容清单12.2附件二：物业管理服务费用明细12.3附件三：物业管理服务合同签订确认书13.其他约定事项14.合同签署第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：_________物业管理公司乙方：_________住宅小区业主委员会1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：_________乙方法定代表人：_________1.3合同双方地址甲方地址：_________乙方地址：_________1.4合同双方联系方式甲方联系方式：_________乙方联系方式：_________2.合同签订依据根据《中华人民共和国物业管理法》、《物业管理条例》等相关法律法规，以及双方签订的《_________住宅小区管理规约》，特订立本合同。3.合同签订日期及地点合同签订日期：____年____月____日合同签订地点：_________4.合同标的4.1物业管理服务内容（1）住宅小区公共区域的管理和维护；（2）住宅小区公共设施设备的运行、维护和保养；（3）住宅小区安全保卫工作；（4）住宅小区环境卫生的清洁和绿化工作；（5）住宅小区业主的投诉处理和协调；（6）住宅小区消防、防汛、防雷等安全措施的实施；（7）住宅小区业主大会和业主委员会的会务组织；（8）住宅小区内各项公共活动的组织和协调；（9）住宅小区业主档案的管理；（10）其他依法应当由甲方承担的物业管理服务。4.2物业管理服务范围本合同约定的物业管理服务范围包括乙方住宅小区内的所有业主房屋及其附属设施、公共区域和公共设施设备。4.3物业管理服务期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。5.物业管理服务费用5.1物业管理服务费用标准（1）住宅小区业主房屋建筑面积____平方米，物业管理服务费用为每月每平方米____元；（2）公共区域和公共设施设备的维护费用为每月____元；（3）其他物业管理服务费用根据实际情况另行约定。5.2物业管理服务费用支付方式乙方应于每月____日前，将物业管理服务费用直接支付至甲方指定的账户。5.3物业管理服务费用支付时间物业管理服务费用按月支付，每年结算一次。6.物业管理服务质量要求6.1物业管理服务质量标准（1）公共区域和公共设施设备整洁、完好；（2）住宅小区安全、有序；（3）环境卫生干净、整洁；（4）绿化工作科学、合理；（5）业主投诉处理及时、有效；（6）业主大会和业主委员会的会务组织规范、有序。6.2物业管理服务质量监督乙方有权对甲方提供的物业管理服务进行监督，甲方应接受乙方的监督，并按照乙方的要求进行整改。8.合同变更与解除8.1合同变更在合同履行期间，如遇不可抗力或其他特殊原因，致使合同无法继续履行或需要变更的，双方应协商一致，签订补充协议，对本合同进行变更。8.2合同解除（1）因不可抗力导致合同无法继续履行时，双方可以解除合同，并互不承担违约责任。（2）一方违反合同约定，致使合同无法履行时，守约方有权解除合同，并可要求违约方承担相应的违约责任。（3）经双方协商一致，可以解除合同。9.违约责任9.1违约责任认定任何一方违反本合同约定，均应承担违约责任。违约责任的认定依据本合同及国家、行业和地方的相关法律法规。9.2违约责任承担（1）甲方未能履行物业管理服务职责，导致乙方权益受损的，甲方应承担相应的赔偿责任。（2）乙方未按时支付物业管理服务费用的，应向甲方支付滞纳金，并承担违约责任。（3）因一方违约导致合同解除的，违约方应承担相应的违约责任。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构无11.合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止条件本合同履行完毕或因本合同约定的其他原因终止。12.合同附件12.1附件一：物业管理服务内容清单12.2附件二：物业管理服务费用明细12.3附件三：物业管理服务合同签订确认书13.其他约定事项13.1甲方在履行物业管理服务过程中，应遵守国家法律法规，保护业主的合法权益。13.2乙方应自觉遵守《_________住宅小区管理规约》，配合甲方的工作。13.3本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.合同签署本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________签订日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的，为履行本合同需要介入的任何自然人或法人，包括但不限于中介机构、技术支持服务提供商、法律顾问、审计机构等。15.2第三方介入情形（1）甲乙双方协商一致，认为需要第三方介入以更好地履行本合同；（2）根据本合同的约定，第三方介入是履行合同所必需的；（3）法律法规规定或法院判决需要第三方介入。15.3第三方介入程序（1）甲乙双方应共同确定第三方介入的具体事宜，包括第三方职责、权限、费用等；（2）甲乙双方应书面通知对方关于第三方介入的决定，并确保对方有足够的时间审查和同意；（3）第三方介入后，甲乙双方应共同与第三方签订书面协议，明确各方的权利和义务。16.第三方责任16.1第三方责任限额（1）第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任；（2）第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定，但不得低于法律规定的最低责任限额；（3）如第三方责任超出约定限额，超出部分由甲乙双方根据实际情况分担。16.2第三方责任认定（1）第三方责任认定依据本合同约定、第三方介入协议以及国家、行业和地方的相关法律法规；（2）第三方责任认定过程中，甲乙双方应提供必要的证据和资料。17.第三方权利17.1第三方权利范围（1）根据合同约定和第三方介入协议，获得必要的费用和报酬；（2）根据合同约定和第三方介入协议，获得必要的工作条件和便利；（3）在履行职责过程中，享有相应的知情权、建议权。17.2第三方权利行使（1）第三方权利的行使不得损害甲乙双方的合法权益；（2）第三方权利的行使不得违反国家法律法规和社会主义核心价值观；（3）第三方权利的行使应在甲乙双方的监督下进行。18.第三方与其他各方的划分18.1职责划分（1）甲方负责协调第三方与乙方的沟通，确保第三方履行合同约定的职责；（2）乙方应配合第三方的工作，提供必要的协助和支持；（3）第三方应向甲乙双方提供工作进展报告，并及时反馈相关问题。18.2费用承担（1）第三方介入产生的费用，根据合同约定和第三方介入协议，由甲乙双方分担；（2）如因第三方原因导致额外费用产生，该费用由第三方承担。18.3责任划分（1）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失的，由第三方承担；（2）因甲乙双方原因导致第三方损失的，由相应方承担；（3）因不可抗力导致损失的，甲乙双方互不承担赔偿责任。19.第三方变更19.1第三方变更程序（1）甲乙双方认为需要变更第三方时，应书面通知对方，并说明变更原因；（2）第三方变更后，甲乙双方应重新签订第三方介入协议，明确各方的权利和义务。19.2第三方变更责任（1）第三方变更后，原第三方责任终止，新第三方承担相应的责任；（2）如因第三方变更导致合同无法履行，甲乙双方应协商解决，必要时可解除合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容清单要求：详细列出甲方提供的各项物业管理服务内容，包括但不限于公共区域管理、公共设施设备管理、安全保卫管理、环境卫生管理、绿化管理等。说明：此清单作为合同附件，用于明确物业管理服务的具体内容和范围。2.附件二：物业管理服务费用明细要求：详细列出物业管理服务费用的构成，包括但不限于物业管理费、公共设施设备维护费、绿化费等，以及费用的计算方式和支付时间。说明：此明细作为合同附件，用于明确物业管理服务费用的具体构成和支付方式。3.附件三：物业管理服务合同签订确认书要求：由甲乙双方签字（或盖章）确认合同内容无误，并作为合同生效的凭证。说明：此确认书作为合同附件，用于证明合同已生效，并作为双方履约的依据。4.附件四：第三方介入协议要求：详细列出第三方介入的具体事宜，包括第三方的职责、权限、费用、责任限额等。说明：此协议作为合同附件，用于明确第三方介入的细节，确保各方权益。5.附件五：业主投诉处理记录要求：记录业主投诉的内容、处理过程、处理结果等。说明：此记录作为合同附件，用于跟踪和监督物业管理服务的质量。6.附件六：物业管理服务年度报告说明：此报告作为合同附件，用于评估物业管理服务的整体表现。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按合同约定提供物业管理服务；（2）甲方未按合同约定收取物业管理服务费用；（3）乙方未按合同约定支付物业管理服务费用；（4）第三方未按协议约定履行职责；（5）任何一方违反合同约定的保密义务；（6）任何一方违反合同约定的其他义务。2.责任认定标准：（1）甲方未按合同约定提供物业管理服务，导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任；（2）甲方未按合同约定收取物业管理服务费用，乙方有权要求甲方退还已支付的费用；（3）乙方未按合同约定支付物业管理服务费用，应向甲方支付滞纳金；（4）第三方未按协议约定履行职责，由第三方承担违约责任；（5）任何一方违反合同约定的保密义务，应承担相应的法律责任；（6）任何一方违反合同约定的其他义务，应根据具体情况进行责任认定。3.违约行为示例说明：（1）示例：甲方未按时完成公共区域清洁工作，导致公共区域卫生状况恶化，乙方损失为500元，甲方应承担500元的赔偿责任；（2）示例：乙方未按时支付物业管理服务费用，逾期30天，乙方应向甲方支付滞纳金100元；（3）示例：第三方未按协议约定完成设施设备维护工作，导致设施设备损坏，第三方应承担维修费用及赔偿乙方因此遭受的损失。全文完。二零二四版现代住宅小区智能化物业管理服务合同范本1合同目录第一章合同概述1.1合同签订背景1.2合同目的和依据1.3合同当事人信息第二章合同主体及权利义务2.1物业管理公司权利义务2.2小区业主权利义务2.3第三方权利义务第三章物业管理范围及内容3.1小区物业管理范围3.2物业管理服务内容3.3特殊服务项目第四章物业管理费用及支付方式4.1物业管理费收费标准4.2物业管理费支付方式4.3附加费用及支付第五章物业管理服务质量标准5.1物业管理服务质量标准5.2质量监督与投诉处理5.3质量改进措施第六章物业管理设施设备维护保养6.1设施设备维护保养标准6.2设施设备维护保养责任6.3设施设备更新改造第七章物业管理安全管理7.1安全管理职责7.2安全管理制度7.3应急预案及处理第八章物业管理环境卫生8.1环境卫生管理标准8.2环境卫生维护责任8.3环境卫生检查与整改第九章物业管理绿化养护9.1绿化养护标准9.2绿化养护责任9.3绿化设施更新改造第十章物业管理消防管理10.1消防安全管理职责10.2消防安全管理制度10.3消防设施维护与检查第十一章物业管理合同履行与变更11.1合同履行期限11.2合同变更及解除条件11.3合同解除后的处理第十二章违约责任与争议解决12.1违约责任12.2争议解决方式12.3争议解决机构第十三章合同终止及后续处理13.1合同终止条件13.2合同终止后的处理13.3合同终止后的责任承担第十四章合同附件14.1附件一：物业管理服务项目清单14.2附件二：物业管理收费标准明细14.3附件三：其他相关文件合同编号_________第一章合同概述1.1合同签订背景1.1.1本合同签订背景为甲方（物业管理公司）接受乙方（小区业主）委托，对乙方所属的现代住宅小区提供智能化物业管理服务。1.1.2鉴于甲方具备专业的物业管理能力和设备，乙方同意与甲方签订本合同，以实现小区物业管理的规范化、智能化。1.2合同目的和依据1.2.1本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，确保小区物业管理的质量和效率，提升业主的生活品质。1.2.2本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规制定。1.3合同当事人信息1.3.1甲方：物业管理公司1.3.2乙方：小区业主1.3.3第三方：如涉及第三方，应列出其相关信息第二章合同主体及权利义务2.1物业管理公司权利义务2.1.1按照合同约定，提供符合国家标准和行业规范的物业管理服务。2.1.2依法对小区公共区域进行管理，保障业主合法权益。2.1.3定期向业主公布物业管理情况，接受业主监督。2.2小区业主权利义务2.2.1遵守国家法律法规、小区规章制度和本合同约定。2.2.2支付物业管理费用，配合物业管理公司的各项管理工作。2.2.3对物业管理公司提供的服务进行监督和评价。2.3第三方权利义务2.3.1如涉及第三方，应明确其权利义务，包括但不限于配合物业管理公司开展相关工作、承担相应责任等。第三章物业管理范围及内容3.1小区物业管理范围3.1.1小区公共区域的清洁、绿化、保卫等日常管理工作。3.1.2小区公共设施的维护、保养和更新改造。3.1.3小区公共安全、消防、环保等方面的管理工作。3.2物业管理服务内容3.2.1小区公共区域的清洁、绿化、保卫等日常管理工作。3.2.2小区公共设施的维护、保养和更新改造。3.2.3小区公共安全、消防、环保等方面的管理工作。3.2.4小区业主大会和业主委员会的协助工作。3.3特殊服务项目3.3.1根据业主需求，提供个性化、定制化的物业管理服务。3.3.2特殊服务项目应经业主大会或业主委员会同意，并明确服务内容、费用等。第四章物业管理费用及支付方式4.1物业管理费收费标准4.1.1物业管理费按面积或套数计收，具体收费标准参照国家相关规定和地方物价部门核定的标准执行。4.1.2物业管理费包括但不限于日常管理、公共设施维护、绿化养护、安全保卫等费用。4.2物业管理费支付方式4.2.1业主应在规定的时间内，按照约定的方式支付物业管理费。4.2.2业主可以采取银行转账、现金支付、POS机刷卡等方式支付物业管理费。4.3附加费用及支付4.3.1附加费用包括但不限于装修保证金、车位租赁费等。4.3.2附加费用应经业主大会或业主委员会同意，并明确收费标准及支付方式。第五章物业管理服务质量标准5.1物业管理服务质量标准5.1.1物业管理服务质量应符合国家规定和行业标准。5.1.2物业管理公司应定期对服务质量进行自查，并向业主公布自查结果。5.2质量监督与投诉处理5.2.1业主对物业管理服务质量有异议，可向物业管理公司提出投诉。5.2.2物业管理公司应及时处理业主投诉，并在规定时间内给予答复。5.3质量改进措施5.3.1物业管理公司应根据业主反馈和自查结果，不断改进服务质量。5.3.2物业管理公司应定期组织培训，提高员工的服务意识和技能。第六章物业管理设施设备维护保养6.1设施设备维护保养标准6.1.1设施设备维护保养应符合国家规定和行业标准。6.1.2设施设备维护保养应由具备相应资质的专业人员负责。6.2设施设备维护保养责任6.2.1物业管理公司负责小区公共设施的维护保养工作。6.2.2业主应遵守设施设备使用规定，避免人为损坏。6.3设施设备更新改造6.3.1设施设备更新改造应经业主大会或业主委员会同意。6.3.2更新改造费用可从物业管理费中列支，或由业主分摊。第七章物业管理安全管理7.1安全管理职责7.1.1物业管理公司负责小区公共安全管理工作。7.1.2业主应遵守小区安全管理制度，共同维护小区安全。7.2安全管理制度7.2.1物业管理公司应制定小区安全管理制度，包括防火、防盗、防事故等内容。7.2.2业主应遵守安全管理制度，配合物业管理公司开展安全检查和宣传教育。7.3应急预案及处理7.3.1物业管理公司应制定应急预案，包括火灾、地震、水灾等突发事件的应对措施。7.3.2业主应熟悉应急预案，并在突发事件发生时积极配合物业管理公司进行处置。第八章物业管理环境卫生8.1环境卫生管理标准8.1.1小区环境卫生应达到国家卫生城市标准。8.1.2定期对小区公共区域进行清扫、消毒，保持环境整洁。8.2环境卫生维护责任8.2.1物业管理公司负责小区公共区域的日常清洁工作。8.2.2业主应保持自己住宅内的环境卫生，不得随意丢弃垃圾。8.3环境卫生检查与整改8.3.1物业管理公司应定期对环境卫生进行检查，发现问题及时整改。8.3.2业主对环境卫生问题有权提出建议和投诉。第九章物业管理绿化养护9.1绿化养护标准9.1.1绿化植物应按照季节和生长规律进行养护。9.1.2保持绿化区域整洁，无杂草、枯枝。9.2绿化养护责任9.2.1物业管理公司负责绿化植物的养护工作。9.2.2业主应爱护绿化植物，不得随意损坏。9.3绿化设施更新改造9.3.1绿化设施更新改造需经业主大会或业主委员会同意。9.3.2更新改造费用可从物业管理费中列支，或由业主分摊。第十章物业管理消防管理10.1消防安全管理职责10.1.1物业管理公司负责小区消防设施的管理和维护。10.1.2业主应遵守消防安全规定，不得擅自改动消防设施。10.2消防安全管理制度10.2.1物业管理公司应制定消防安全管理制度，包括消防设施检查、消防演练等。10.2.2业主应遵守消防安全管理制度，配合物业管理公司开展消防工作。10.3消防设施维护与检查10.3.1物业管理公司应定期对消防设施进行检查和维护。10.3.2业主应配合消防设施检查和维护工作。第十一章物业管理合同履行与变更11.1合同履行期限11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。11.2合同变更及解除条件11.2.1合同双方协商一致，可对本合同进行变更。a)一方严重违约；b)合同约定的解除条件成就；c)法律法规规定的其他情形。11.3合同解除后的处理11.3.1合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余事务。11.3.2合同解除后，物业管理公司应退还业主未消费的物业管理费。第十二章违约责任与争议解决12.1违约责任12.1.1一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。12.1.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.2争议解决方式12.2.1双方应友好协商解决争议。12.2.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.3争议解决机构12.3.1双方可约定仲裁机构解决争议。第十三章合同终止及后续处理13.1合同终止条件13.1.1合同期满；13.1.2合同解除；13.1.3其他法律规定的合同终止情形。13.2合同终止后的处理13.2.1合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余事务。13.2.2合同终止后，物业管理公司应退还业主未消费的物业管理费。13.3合同终止后的责任承担13.3.1合同终止后，双方应根据合同约定承担相应的责任。第十四章合同附件14.1附件一：物业管理服务项目清单14.2附件二：物业管理收费标准明细14.3附件三：其他相关文件甲方（物业管理公司）签字：____________________乙方（小区业主）签字：____________________甲方（物业管理公司）盖章：____________________乙方（小区业主）盖章：____________________签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导的物业管理决策条款内容：甲方作为物业管理服务的提供方，享有对物业管理决策的主导权，包括但不限于制定物业管理方案、调整收费标准、选择第三方服务供应商等。说明：此条款确保甲方在物业管理过程中拥有决策权，能够根据实际情况做出快速反应，确保物业管理服务的质量和效率。1.2甲方主导的物业管理监督条款内容：甲方应定期对物业管理服务进行监督和检查，确保乙方提供的服务符合合同约定和行业标准。说明：此条款保障甲方对物业管理服务的监督权，确保乙方按照合同要求提供服务，同时也能及时发现并解决问题。1.3甲方主导的物业管理费用调整条款内容：因政策调整、市场变化等原因导致物业管理费用发生变动时，甲方有权根据实际情况进行调整，并提前通知乙方。说明：此条款允许甲方在特定情况下调整物业管理费用，保障甲方在面临外部压力时能够灵活应对，同时确保乙方利益不受损害。1.4甲方主导的物业管理设施设备更新条款内容：甲方有权根据小区实际情况和需求，对物业管理设施设备进行更新和改造，并提前通知乙方。说明：此条款保障甲方在必要时对物业管理设施设备进行更新，提升小区居住环境，同时确保乙方利益不受损害。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导的物业管理监督条款内容：乙方有权对物业管理服务进行监督，包括但不限于服务质量、服务态度、收费标准等方面。说明：此条款赋予乙方对物业管理服务的监督权，保障乙方权益，确保乙方享受到满意的物业管理服务。2.2乙方主导的物业管理费用决策条款内容：物业管理费用的调整需经乙方同意，并经业主大会或业主委员会表决通过。说明：此条款确保乙方在物业管理费用决策中的主导地位，保障乙方对物业管理费用的合理性和透明度。2.3乙方主导的物业管理设施设备更新条款内容：乙方有权对物业管理设施设备的更新和改造提出建议，甲方应予以考虑。说明：此条款保障乙方在物业管理设施设备更新和改造中的参与权，确保小区设施设备能够满足乙方需求。2.4乙方主导的物业管理决策参与条款内容：乙方有权参与物业管理决策，包括但不限于制定物业管理方案、选择第三方服务供应商等。说明：此条款确保乙方在物业管理决策中的参与权，保障乙方对物业管理方向的知情权和影响力。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的引入条款内容：合同签订后，甲方或乙方可引入第三方中介机构，负责合同执行过程中的协调、监督和争议解决。说明：此条款允许合同双方在需要时引入第三方中介机构，确保合同执行过程中的公正和效率。3.2第三方中介的职责a)协调甲乙双方关系，确保合同顺利执行；b)监督甲乙双方履行合同义务；c)协助解决合同执行过程中的争议。说明：此条款明确了第三方中介机构的职责，确保其在合同执行过程中的积极作用。3.3第三方中介的费用条款内容：第三方中介机构的服务费用由甲乙双方协商确定，并在合同中约定。说明：此条款确保第三方中介机构的服务费用合理，避免产生额外负担。3.4第三方中介的更换条款内容：如甲乙双方对第三方中介机构的服务不满意，可协商更换中介机构。说明：此条款保障甲乙双方在第三方中介机构服务不满意时，有权利更换中介机构，确保合同执行过程中的权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：物业管理服务项目清单2.附件二：物业管理收费标准明细3.附件三：其他相关文件（如业主大会决议、业主委员会文件等）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供物业管理服务或服务质量不符合标准。认定：经乙方或第三方中介机构检查，确认甲方未履行合同义务。2.违约行为：乙方未按时支付物业管理费。认定：经甲方或第三方中介机构核实，确认乙方未按约定支付物业管理费。3.违约行为：乙方损坏公共设施或绿化植物。认定：经甲方或第三方中介机构调查，确认乙方行为造成公共设施或绿化植物损坏。4.违约行为：甲方未按合同约定进行设施设备维护保养。认定：经乙方或第三方中介机构检查，确认甲方未履行设施设备维护保养义务。5.违约行为：甲方未按合同约定进行环境卫生和绿化养护。认定：经乙方或第三方中介机构检查，确认甲方未履行环境卫生和绿化养护义务。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间因合同关系而产生的民事权利义务关系的法律。2.物业管理：指物业管理人对物业管理区域内的公共设施、公共区域、公共事务等进行的管理和服务活动。3.业主大会：由物业管理区域内全体业主组成的，代表业主行使物业管理区域内公共事务决策权的组织。4.业主委员会：由业主大会选举产生的，代表业主行使物业管理区域内公共事务决策权的组织。5.第三方中介：指在合同执行过程中，由甲乙双方共同委托的，负责协调、监督和争议解决的中立机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业管理费用调整争议。解决办法：通过业主大会或业主委员会表决，达成一致意见。2.问题：设施设备维护保养不及时。解决办法：加强甲方对设施设备的维护保养，定期检查并及时修复。3.问题：环境卫生和绿化养护不到位。解决办法：加强环境卫生和绿化养护工作，提高员工素质和服务意识。4.问题：业主投诉处理不及时。解决办法：建立投诉处理机制，及时响应业主投诉，并给予答复。5.问题：第三方中介服务不满意。解决办法：与第三方中介机构协商，或更换中介机构。五、所有应用场景：1.新建住宅小区的物业管理服务。2.既有住宅小区的物业管理服务。3.住宅小区的智能化物业管理服务。4.住宅小区的设施设备维护保养。5.住宅小区的环境卫生和绿化养护。6.住宅小区的消防安全管理。全文完。二零二四版现代住宅小区智能化物业管理服务合同范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_____________________地址：_____________________联系人：_____________________联系电话：_____________________2.乙方：名称：_____________________地址：_____________________联系人：_____________________联系电话：_____________________3.其他相关方：名称：_____________________地址：_____________________联系人：_____________________联系电话：_____________________二、合同前言2.1背景：随着我国城市化进程的加快，现代住宅小区如雨后春笋般涌现。为了提高住宅小区的居住品质，满足业主对智能化、便捷化、安全化的需求，甲方决定引进智能化物业管理服务。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在智能化物业管理服务中的权利、义务和责任，确保物业管理服务的顺利实施，实现甲方对住宅小区的智能化管理目标。三、定义与解释3.1专业术语：1.智能化物业管理：指通过运用现代信息技术，实现住宅小区物业管理的智能化、自动化、网络化，提高物业管理效率和服务质量。2.管理服务：指乙方按照甲方要求，对住宅小区内公共设施、设备、环境等进行维护、保养、修缮和监控等服务。3.业主：指在住宅小区拥有房屋产权的单位或个人。3.2关键词解释：1.甲方：指委托乙方提供智能化物业管理服务的住宅小区业主或其授权代表。2.乙方：指承担智能化物业管理服务的物业服务企业。3.物业管理区域：指甲方委托乙方提供智能化物业管理服务的住宅小区范围。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供智能化物业管理服务。2.甲方应配合乙方进行物业管理服务，包括但不限于提供相关资料、协助处理业主投诉等。3.甲方应按时支付物业管理服务费用。4.1乙方的权利和义务：1.乙方应按照合同约定提供智能化物业管理服务，确保服务质量。2.乙方应遵守国家相关法律法规，维护甲方合法权益。3.乙方应定期向甲方报告物业管理服务情况，接受甲方监督检查。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年。5.2合同履行地点：物业管理服务地点为甲方委托的住宅小区。5.3合同履行方式：乙方应按照合同约定，采用智能化手段对住宅小区进行物业管理，包括但不限于：1.设备监控与维护；2.安全防范；3.环境卫生；4.公共设施维护；5.业主服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：1.合同期满；2.甲乙双方协商一致解除合同；3.依法解除合同。6.3终止程序：1.双方协商一致解除合同，应书面通知对方；2.合同解除后，乙方应按照约定向甲方退还剩余物业管理服务费用。6.4终止后果：1.合同解除后，乙方应将住宅小区物业管理服务移交甲方或其指定单位；2.双方应按照约定处理合同解除后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成：1.日常物业管理服务费：根据甲方提供的物业管理服务内容，按实际发生的人工、材料、设备维护等费用计算。2.智能化系统维护费：包括智能化系统的日常维护、升级、故障排除等费用。3.专项服务费：针对特定服务项目，如清洁、绿化、安保等，按照实际发生的服务费用计算。4.税费：根据国家相关规定，乙方应缴纳的税费。7.2支付方式：1.预付款：合同签订后，甲方应在规定时间内支付合同总金额的20%作为预付款。2.月付款：自合同生效之日起，甲方应按月支付物业管理服务费用。3.期末结算：合同期满后，双方根据实际发生的服务费用进行结算。7.3支付时间：1.预付款支付时间：合同签订后10个工作日内。2.月付款支付时间：每月的____日前。3.期末结算支付时间：合同期满后30个工作日内。7.4支付条款：1.甲方支付物业管理服务费用时，应向乙方开具正规发票。2.乙方应在收到甲方支付的费用后，及时提供相关服务。八、违约责任8.1甲方违约：1.甲方未按约定支付物业管理服务费用的，应向乙方支付_____%的违约金。2.甲方违反合同约定，导致乙方无法履行合同义务的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约：1.乙方未按约定提供物业管理服务或服务质量不符合要求的，应向甲方支付_____%的违约金。2.乙方违反合同约定，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：1.违约金计算方式：按违约金额的_____%计算。2.赔偿方式：违约方应在收到违约金通知后____个工作日内支付。九、保密条款9.1保密内容：1.甲方提供的住宅小区相关资料、数据、技术信息等。2.乙方在提供服务过程中获得的甲方商业秘密。9.2保密期限：本保密条款自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式：1.双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或者履行成本显著增加，且不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件：1.自然灾害：地震、洪水、台风、暴雨等。2.政府行为：政策调整、法律法规变更等。3.社会异常事件：罢工、骚乱、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：1.发生不可抗力事件，双方应及时通知对方。2.不可抗力事件导致合同无法履行的，双方可根据实际情况协商解决。10.4不可抗力实例：1.自然灾害：地震导致住宅小区设施损坏，无法正常使用。2.政府行为：政策调整导致智能化系统设备无法正常采购。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：1.协商不成的，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.双方也可选择仲裁方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定：1.未经对方同意，任何一方不得转让合同。2.经双方协商一致，可转让合同。12.2不得转让的情形：1.乙方在合同履行期间，因个人原因离职。2.甲方在合同履行期间，因房屋产权转让等原因，需变更合同主体。十三、权利的保留13.1权力保留：1.甲方保留对住宅小区的整体规划、设计、建设和管理权。2.乙方保留对智能化物业管理服务的创新、改进和升级权。13.2特殊权力保留：1.甲方保留在合同履行期间，对智能化物业管理服务提出改进意见的权利。2.乙方保留在合同履行期间，对住宅小区的公共设施、设备进行必要的维护和更换的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：1.任何修改或补充均需以书面形式提出，并由双方签字盖章后生效。2.修改或补充的内容应与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力：1.修改或补充的内容与本合同不一致的，以修改或补充的内容为准。2.修改或补充的内容不影响本合同的完整性。十五、协助与配合15.1相互协作事项：1.甲方应协助乙方进行智能化物业管理服务的实施和推广。2.乙方应协助甲方进行住宅小区的整体规划和管理。15.2协作与配合方式：1.双方应定期召开会议，沟通协调智能化物业管理服务的实施情况。2.双方应互相提供必要的资料和信息，确保合同的顺利履行。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同是双方之间关于智能化物业管理服务的完整协议，取代了之前所有关于此事项的口头或书面协议。16.3增减条款：1.本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。2.任何增减条款均需以书面形式提出，并由双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月__