二零二五年度电子商务平台用户协议与合同条款合规审查3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度电子商务平台用户协议与合同条款合规审查本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订背景1.2合同目的1.3合同有效期2.用户身份与资格2.1用户注册2.2用户信息真实性2.3用户资格认定3.电子商务平台服务内容3.1平台功能介绍3.2平台服务范围3.3平台服务限制4.用户行为规范4.1用户发布商品规则4.2用户交易规则4.3用户信息发布规范5.版权与知识产权5.1平台内容版权5.2用户内容版权5.3知识产权保护6.交易安全保障6.1交易安全保障措施6.2用户资金安全6.3交易纠纷处理7.违约责任与赔偿7.1违约行为界定7.2违约责任承担7.3赔偿标准与程序8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止后的处理9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式9.3争议解决程序10.通知与公告10.1通知方式10.2公告发布10.3通知送达11.合同附件11.1附件一：用户协议11.2附件二：隐私政策11.3附件三：服务条款12.合同生效与修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同修改生效日期13.其他约定13.1不可抗力13.2合同解除与终止的效力13.3合同未尽事宜的处理14.合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效日期14.3合同备案第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同签订背景1.2合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在平台上的权利、义务，保障双方合法权益，维护平台正常运营秩序。1.3合同有效期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。合同期满前，如双方无异议，本合同自动续期一年。2.用户身份与资格2.1用户注册乙方同意按照平台规定进行注册，提供真实、准确、完整的个人信息。2.2用户信息真实性乙方保证所提供的个人信息真实有效，如因信息不真实导致的一切后果，由乙方自行承担。2.3用户资格认定甲方有权对乙方提供的资料进行审核，审核通过后，乙方成为平台用户。3.电子商务平台服务内容3.1平台功能介绍平台提供商品展示、在线交易、支付结算、售后服务等功能。3.2平台服务范围平台服务范围为中华人民共和国境内，用户需遵守我国法律法规。3.3平台服务限制平台对用户发布商品、交易行为等进行必要限制，具体限制事项以平台公告为准。4.用户行为规范4.1用户发布商品规则用户发布商品时，需遵守国家法律法规，不得发布违禁品、假冒伪劣商品等。4.2用户交易规则用户交易过程中，应诚信交易，不得恶意欺诈、侵犯他人权益。4.3用户信息发布规范用户发布信息时，应遵守国家法律法规，不得发布虚假、有害信息。5.版权与知识产权5.1平台内容版权平台享有平台所有内容的版权，未经平台许可，任何单位和个人不得擅自复制、传播。5.2用户内容版权用户发布的内容，其版权归用户所有，平台仅获得在平台内展示、传播的授权。5.3知识产权保护用户应尊重他人知识产权，不得侵犯他人知识产权。6.交易安全保障6.1交易安全保障措施平台采取多种措施保障交易安全，包括但不限于：实名认证、支付安全、交易保障等。6.2用户资金安全平台提供第三方支付服务，确保用户资金安全。6.3交易纠纷处理用户在交易过程中如遇纠纷，可向平台申请调解，平台将尽力协助解决。7.违约责任与赔偿7.1违约行为界定违约行为包括但不限于：违反用户行为规范、侵犯他人知识产权、恶意欺诈等。7.2违约责任承担违约方应承担相应违约责任，包括但不限于：赔偿损失、停止侵权行为等。7.3赔偿标准与程序赔偿标准以实际损失为准，具体赔偿程序以平台规定为准。8.合同解除与终止8.1合同解除条件（1）一方违反本合同约定，经另一方书面通知后未在合理期限内纠正；（2）发生不可抗力事件，导致本合同无法继续履行；（3）一方破产、解散或被依法吊销营业执照；（4）双方协商一致，决定解除合同。8.2合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）合同解除后，合同约定的终止条件成就；（3）双方协商一致，决定终止合同。8.3合同解除与终止后的处理合同解除或终止后，双方应立即采取必要措施，确保合同的终止不影响各自的权利和义务。任何一方因合同解除或终止而遭受的损失，应按照本合同第七条的规定进行赔偿。9.法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决程序争议解决程序如下：（1）争议发生后，双方应自收到对方书面通知之日起30日内协商解决；（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.通知与公告10.1通知方式（1）书面信函；（2）电子邮件；（3）平台公告。10.2公告发布平台将通过网站、电子邮件等方式发布公告，公告发布之日起对全体用户具有法律效力。10.3通知送达通知送达自通知发出之日起满3个工作日视为送达。如因乙方提供的联系方式错误或乙方未及时查看而造成未及时送达，不视为甲方未履行通知义务。11.合同附件11.1附件一：用户协议附件一为用户在平台上的行为规范，与本合同具有同等法律效力。11.2附件二：隐私政策附件二规定了乙方在平台上的隐私保护政策，与本合同具有同等法律效力。11.3附件三：服务条款附件三详细列出了平台的服务内容和用户责任，与本合同具有同等法律效力。12.合同生效与修改12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同修改程序合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式进行。修改后的合同条款作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.3合同修改生效日期修改后的合同条款自双方签字（或盖章）之日起生效。13.其他约定13.1不可抗力如因不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担责任。不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、战争、政府行为等。13.2合同解除与终止的效力合同解除或终止后，除法律另有规定外，不影响已经履行的部分。13.3合同未尽事宜的处理本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决，协商不成的，按照相关法律规定处理。14.合同签署与生效14.1合同签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同生效日期本合同自签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指非甲乙双方的独立第三方，包括但不限于中介机构、技术支持服务提供者、法律顾问、审计机构等。15.2第三方介入情形（1）甲乙双方就合同履行产生争议，需要第三方进行调解或仲裁；（2）甲方或乙方需要第三方提供技术支持、专业咨询或评估；（3）合同履行过程中出现法律、财务或其他专业问题，需要第三方协助解决。16.第三方责任与权利16.1第三方责任第三方在本合同项下的责任限于其提供服务范围，不承担甲乙双方在合同中的直接责任。第三方应确保其提供的服务的质量，如因第三方服务导致合同无法履行，第三方应承担相应责任。16.2第三方权利第三方有权根据其提供的服务内容收取合理费用，甲方和乙方应按约定支付。17.第三方与其他各方的划分17.1责任划分（1）第三方对甲乙双方的责任仅限于其提供的服务，不涉及甲乙双方在合同中的直接责任。（2）第三方在提供服务的范围内，对甲方和乙方的损失承担有限责任，责任限额见本合同第18条。17.2权利划分（1）第三方在提供服务的过程中，享有其服务的独立权利，不受甲乙双方权利义务的约束。（2）第三方在履行职责过程中，有权获得甲方和乙方的配合与支持。18.第三方责任限额18.1限额确定第三方责任限额根据其提供服务的性质、风险程度和合同约定确定。18.2限额范围第三方责任限额包括但不限于：（1）因第三方提供服务导致合同无法履行而产生的直接经济损失；（2）因第三方提供服务过程中的疏忽、错误或违法行为导致的损害赔偿。19.第三方介入的程序19.1第三方介入申请甲乙双方协商一致后，可向第三方发出介入申请，并明确介入的具体事项。19.2第三方介入批准第三方在收到介入申请后，应评估介入的可行性和风险，决定是否介入。19.3第三方介入执行第三方介入后，应按照甲乙双方的要求和约定，履行其职责。20.第三方介入的终止20.1介入终止条件（1）合同履行完毕；（2）争议得到解决；（3）第三方自行决定终止介入。20.2介入终止程序第三方介入终止后，甲乙双方应就介入期间的费用和责任进行结算。21.第三方介入的记录与档案21.1记录保存第三方介入的相关记录、文件和档案应由第三方妥善保存，并确保其保密性。21.2档案提供在需要时，第三方应向甲乙双方提供介入期间的记录和档案。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：用户协议详细要求：用户协议应包含用户注册、用户行为规范、版权与知识产权、交易安全保障、违约责任与赔偿、合同解除与终止、法律适用与争议解决等内容，明确用户在平台上的权利和义务。2.附件二：隐私政策详细要求：隐私政策应明确用户个人信息收集、使用、存储、保护等政策，确保用户隐私不受侵犯。3.附件三：服务条款详细要求：服务条款应详细列出平台提供的服务内容、服务范围、服务限制、用户责任、平台责任等，确保双方对服务有清晰的认识。4.附件四：第三方服务协议详细要求：第三方服务协议应明确第三方提供服务的范围、质量标准、费用、责任限制等内容，确保第三方服务符合合同要求。5.附件五：争议解决规则详细要求：争议解决规则应明确争议解决方式、程序、费用等内容，为双方解决争议提供依据。6.附件六：合同变更协议详细要求：合同变更协议应明确合同变更的条件、程序、内容、生效日期等，确保合同变更合法有效。7.附件七：合同解除协议详细要求：合同解除协议应明确合同解除的条件、程序、后果等内容，确保合同解除合法有效。8.附件八：合同终止协议详细要求：合同终止协议应明确合同终止的条件、程序、后果等内容，确保合同终止合法有效。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）用户未按约定支付货款或服务费用；（2）平台未按约定提供商品或服务；（3）第三方服务不符合合同约定；（4）一方未按约定履行合同义务；（5）一方违反合同约定，造成对方损失。2.责任认定标准：（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等；（2）违约责任以实际损失为准，包括直接经济损失和间接经济损失；（3）违约方应承担因违约行为导致的法律费用。3.示例说明：（1）示例一：若乙方未按约定支付货款，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金，并赔偿因此造成的损失。（2）示例二：若平台未按约定提供商品，甲方有权要求平台退还货款，并赔偿因此造成的损失。（3）示例三：若第三方服务不符合合同约定，甲方有权要求第三方承担相应责任，并赔偿因此造成的损失。（4）示例四：若一方未按约定履行合同义务，另一方有权要求违约方承担违约责任。（5）示例五：若一方违反合同约定，造成对方损失，违约方应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年度电子商务平台用户协议与合同条款合规审查1本合同目录一览1.合同概述1.1合同定义1.2合同目的1.3合同生效日期1.4合同终止条件2.用户身份验证与注册2.1用户身份验证要求2.2用户注册流程2.3用户信息保密3.用户账户管理3.1用户账户使用规范3.2用户账户信息修改3.3用户账户安全4.电子商务平台服务内容4.1平台商品展示4.2商品购买流程4.3订单处理与配送4.4退换货政策5.版权与知识产权5.1平台内容版权5.2用户内容版权5.3商标与专利保护6.交易规则与费用6.1交易规则6.2交易费用6.3交易安全保障7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决费用8.法律适用与管辖8.1法律适用8.2管辖法院9.合同变更与解除9.1合同变更程序9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.违约责任10.1违约责任承担10.2违约赔偿标准10.3违约责任豁免11.通知与公告11.1通知方式11.2公告发布11.3通知送达12.合同附件12.1合同附件一：用户隐私政策12.2合同附件二：平台服务条款12.3合同附件三：交易规则细则13.其他13.1合同解释13.2合同不可分割性13.3合同生效14.合同签订与签署第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同定义1.1.1本合同定义指双方就二零二四年度电子商务平台用户协议与合同条款合规审查所签订的协议。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明确双方在电子商务平台上的权利义务，保障平台与用户之间的合法权益，确保平台运营的合规性。1.3合同生效日期1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.4合同终止条件1.4.1.1双方协商一致解除合同；1.4.1.2合同约定的期限届满；1.4.1.3用户违反合同约定被平台终止账户；1.4.1.4法律法规规定的其他合同终止情形。2.用户身份验证与注册2.1用户身份验证要求2.1.1用户注册时必须提供真实、准确、完整的身份信息。2.1.2平台有权对用户身份信息进行审核，如发现信息虚假，平台有权拒绝注册或终止服务。2.2用户注册流程2.2.1用户访问平台，注册按钮，填写注册信息，提交注册申请。2.2.2平台审核用户提交的注册信息，审核通过后，用户获得账户。2.3用户信息保密2.3.1用户个人信息仅用于平台服务，未经用户同意，平台不得向任何第三方泄露。3.用户账户管理3.1用户账户使用规范3.1.1用户应妥善保管账户信息，不得泄露给他人。3.1.2用户不得利用账户进行违法活动。3.2用户账户信息修改3.2.1用户可登录平台修改账户信息。3.2.2用户修改信息后，平台有权对账户进行审核。3.3用户账户安全3.3.1平台采取必要措施保障用户账户安全。3.3.2用户发现账户异常，应及时通知平台。4.电子商务平台服务内容4.1平台商品展示4.1.1平台展示商品信息，包括商品名称、价格、规格、库存等。4.1.2平台保证商品信息的真实、准确。4.2商品购买流程4.2.1用户浏览商品信息，选择商品并加入购物车。4.2.2用户确认订单信息，提交订单。4.2.3平台处理订单，用户支付订单。4.3订单处理与配送4.3.1平台根据订单信息安排商品配送。4.3.2平台保证商品按时送达。4.4退换货政策4.4.1用户在收到商品后7日内可申请退换货。4.4.2退换货需符合平台规定的条件。5.版权与知识产权5.1平台内容版权5.1.1平台所有内容（包括但不限于文字、图片、视频等）均为平台所有。5.1.2未经平台许可，任何单位或个人不得复制、传播、使用平台内容。5.2用户内容版权5.2.1用户内容需保证其拥有相应版权。5.2.2平台有权对用户内容进行审核。5.3商标与专利保护5.3.1平台尊重商标和专利权利，禁止未经授权使用他人商标和专利。6.交易规则与费用6.1交易规则6.1.1用户需遵守平台交易规则，包括但不限于商品描述、价格、支付方式等。6.1.2平台有权对交易规则进行调整，用户需及时关注。6.2交易费用6.2.1用户需按照平台规定支付交易费用。6.2.2平台交易费用包括但不限于手续费、配送费等。6.3交易安全保障6.3.1平台采取必要措施保障交易安全。6.3.2用户在交易过程中应注意个人信息保护。8.法律适用与管辖8.1法律适用8.1.1本合同适用中华人民共和国法律。8.1.2双方在履行合同过程中产生的争议，应通过友好协商解决。8.2管辖法院8.2.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地或被告住所地人民法院提起诉讼。9.合同变更与解除9.1合同变更程序9.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。9.1.2合同变更自双方签字盖章之日起生效。9.2合同解除条件9.2.1合同解除应符合法律规定或合同约定的条件。9.2.2合同解除需以书面形式通知对方。9.3合同解除程序9.3.1合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余事务。9.3.2合同解除不影响已履行部分的效力。10.违约责任10.1违约责任承担10.1.1违约方应承担相应的违约责任。10.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2违约赔偿标准10.2.1违约赔偿标准根据实际损失和合同约定确定。10.2.2如无约定，按法律规定执行。10.3违约责任豁免10.3.1因不可抗力导致违约的，违约方不承担违约责任。10.3.2不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。11.通知与公告11.1通知方式11.1.1通知应以书面形式进行，可通过邮寄、电子邮件、平台公告等方式送达。11.1.2通知送达以实际收到为准。11.2公告发布11.2.1平台可通过网站、应用程序等渠道发布公告。11.2.2公告发布后，视为已送达相关用户。11.3通知送达11.3.1通知送达地址为合同签订地或双方约定的其他地址。11.3.2通知送达后，视为对方已收到通知。12.合同附件12.1合同附件一：用户隐私政策12.1.1用户隐私政策详细说明平台对用户个人信息的收集、使用和保护。12.2合同附件二：平台服务条款12.2.1平台服务条款详细说明平台提供的服务内容、使用规则和责任。12.3合同附件三：交易规则细则12.3.1交易规则细则详细说明交易流程、费用、退换货等具体规定。13.其他13.1合同解释13.1.1本合同条款如有歧义，以有利于维护非违约方权益的解释为准。13.2合同不可分割性13.2.1本合同各条款相互关联，构成一个不可分割的整体。13.3合同生效13.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.合同签订与签署14.1合同签订14.1.1本合同一式两份，双方各执一份。14.2合同签署14.2.1双方代表应在合同上签字或盖章，合同方为有效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方一致同意引入的，提供专业服务、咨询、担保、评估或其他协助的独立第三方。2.第三方介入的条件2.1.1双方一致同意；2.1.2第三方具备相应的资质和能力；2.1.3第三方提供的服务或协助对合同的履行具有必要性。3.第三方介入的流程3.1甲乙双方协商确定第三方介入的事宜；3.2双方共同与第三方签订合作协议，明确第三方在合同中的权利和义务；3.3第三方正式介入合同履行过程。4.第三方的责任与义务4.1第三方在合同中的责任和义务如下：4.1.1按照合作协议履行职责；4.1.2对其提供的服务或协助承担相应的法律责任；4.1.3不得泄露甲乙双方的商业秘密。5.第三方的权利5.1第三方在合同中的权利如下：5.1.1获取甲乙双方提供的必要信息；5.1.2在其职责范围内对甲乙双方提出建议；5.1.3依据合作协议收取相应的服务费用。6.第三方责任限额6.1第三方的责任限额如下：6.1.1第三方因其违约行为造成的损失，其赔偿总额不超过其收取服务费用的两倍；6.1.2第三方因不可抗力造成的损失，不承担赔偿责任。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲乙双方的关系：7.1.1第三方与甲乙双方之间是合作关系，而非合同当事人；7.1.2第三方对甲乙双方的直接责任仅限于合作协议的约定。7.2第三方与合同履行的关系：7.2.1第三方介入合同履行，不影响甲乙双方的权利义务；7.2.2第三方的服务或协助仅作为合同履行的辅段。8.第三方变更与退出8.1第三方变更8.1.1第三方变更需经甲乙双方一致同意；8.1.2第三方变更后，原合作协议终止，新合作协议生效。8.2第三方退出8.2.1第三方退出需提前通知甲乙双方；8.2.2第三方退出后，甲乙双方应采取措施确保合同履行的连续性。9.第三方介入的合同条款9.1.1第三方介入条款，明确第三方的定义、介入条件、流程、责任、权利等；9.1.2第三方变更与退出条款，明确第三方变更和退出程序；9.1.3第三方责任限额条款，明确第三方的责任限额。10.第三方介入的争议解决10.1第三方介入产生的争议，通过协商解决；10.2协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.第三方介入的保密11.1第三方对甲乙双方的商业秘密负有保密义务；11.2第三方违反保密义务，承担相应的法律责任。12.第三方介入的合同终止12.1.1第三方退出；12.1.2合同终止；12.1.3第三方介入的合同约定的其他终止情形。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：用户隐私政策详细要求：用户隐私政策应详细说明平台如何收集、使用、存储和保护用户个人信息，包括但不限于数据收集的目的、使用方式、存储期限、安全措施等。附件说明：本附件为用户隐私政策，旨在保障用户个人信息安全，遵循相关法律法规。2.合同附件二：平台服务条款详细要求：平台服务条款应详细说明平台提供的服务内容、使用规则、用户权利义务、费用标准、争议解决方式等。附件说明：本附件为平台服务条款，旨在明确甲乙双方在平台使用过程中的权利义务，保障双方合法权益。3.合同附件三：交易规则细则详细要求：交易规则细则应详细说明交易流程、商品描述、价格、支付方式、退换货政策、争议解决等。附件说明：本附件为交易规则细则，旨在规范甲乙双方在电子商务平台上的交易行为，保障交易安全。4.合同附件四：第三方合作协议详细要求：第三方合作协议应详细说明第三方的定义、介入条件、职责、权利、义务、责任限额等。附件说明：本附件为第三方合作协议，旨在明确第三方在合同中的角色和责任，保障合同履行。5.合同附件五：争议解决协议详细要求：争议解决协议应详细说明争议解决方式、程序、仲裁机构或法院、费用等。附件说明：本附件为争议解决协议，旨在明确甲乙双方在发生争议时的解决途径。6.合同附件六：合同变更协议详细要求：合同变更协议应详细说明合同变更的内容、原因、程序、生效日期等。附件说明：本附件为合同变更协议，旨在明确合同变更的流程和条件。7.合同附件七：合同解除协议详细要求：合同解除协议应详细说明合同解除的原因、程序、生效日期等。附件说明：本附件为合同解除协议，旨在明确合同解除的流程和条件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为用户未按约定提供真实、准确、完整的身份信息；用户利用账户进行违法活动；用户泄露账户信息；平台未按约定提供商品信息；平台未按约定处理订单；第三方未按合作协议履行职责；第三方泄露商业秘密；合同变更未经双方一致同意；合同解除未经双方一致同意；争议解决过程中一方未履行仲裁或诉讼义务。2.责任认定标准违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；违约责任标准根据实际损失和合同约定确定；如无约定，按法律规定执行。3.违约责任示例用户泄露账户信息，导致他人恶意使用，平台应承担相应的赔偿责任；平台未按约定处理订单，导致用户权益受损，平台应承担相应的赔偿责任；第三方泄露商业秘密，给甲乙双方造成损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年度电子商务平台用户协议与合同条款合规审查2本合同目录一览1.总则1.1合同适用范围1.2定义和解释1.3合同的签订与生效2.用户身份认证2.1用户注册2.2用户信息保护2.3用户身份验证3.平台服务内容3.1平台服务概述3.2服务内容变更3.3服务费用及支付4.用户行为规范4.1用户发布内容规范4.2用户交易行为规范4.3用户隐私保护5.版权与知识产权5.1版权声明5.2知识产权保护5.3侵权处理6.用户投诉与纠纷解决6.1投诉渠道6.2纠纷解决机制6.3知识产权争议解决7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式8.3仲裁条款9.合同的解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止后的处理10.通知与公告10.1通知方式10.2公告发布10.3通知送达11.合同附件11.1附件一：用户注册协议11.2附件二：用户隐私政策11.3附件三：服务条款12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理12.3不可抗力解除合同13.其他13.1保密条款13.2合同变更13.3合同解释14.合同生效与终止日期14.1合同生效日期14.2合同终止日期14.3合同存续期间的服务保障第一部分：合同如下：1.总则1.1合同适用范围本合同适用于二零二四年度电子商务平台上的所有用户，包括但不限于个人用户和商家用户。1.2定义和解释“平台”指电子商务平台及其相关服务；“用户”指使用平台服务的个人或法人；“服务”指平台提供的所有服务，包括但不限于信息发布、商品交易、支付结算等；“内容”指用户在平台上发布、、分享的任何形式的信息。1.3合同的签订与生效用户通过注册账号、同意按钮或以其他方式表明接受本合同条款，即视为用户与平台签订本合同，合同自用户同意按钮或完成注册时生效。2.用户身份认证2.1用户注册用户须提供真实、准确、完整的个人信息进行注册，并确保注册信息的及时更新。2.2用户信息保护平台承诺对用户信息进行严格保密，未经用户同意，不得向任何第三方披露用户信息。2.3用户身份验证用户在平台进行交易或进行其他需要身份验证的操作时，须通过平台提供的身份验证方式完成验证。3.平台服务内容3.1平台服务概述平台提供在线商品展示、信息发布、交易结算等服务。3.2服务内容变更平台有权根据业务发展需要，对服务内容进行调整，但需提前通知用户。3.3服务费用及支付平台服务可能涉及费用，用户需按照平台规定的支付方式进行支付。4.用户行为规范4.1用户发布内容规范用户在平台上发布的内容不得违反法律法规、公序良俗，不得侵犯他人合法权益。4.2用户交易行为规范用户在平台上的交易行为应遵循诚实信用原则，不得进行虚假交易、恶意差评等行为。4.3用户隐私保护用户在使用平台服务时，应保护自己的隐私，不得泄露他人隐私。5.版权与知识产权5.1版权声明平台对平台内容享有版权，未经平台许可，任何第三方不得复制、传播。5.2知识产权保护用户在平台上发布的内容，若侵犯他人知识产权，由用户自行承担相应责任。5.3侵权处理平台发现用户侵权行为，有权采取删除、屏蔽、暂停服务等措施。6.用户投诉与纠纷解决6.1投诉渠道用户可通过平台提供的投诉渠道进行投诉。6.2纠纷解决机制平台设立纠纷解决机制，协助用户解决纠纷。6.3知识产权争议解决涉及知识产权争议的，用户可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.法律适用与争议解决8.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式因本合同产生的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.3仲裁条款如双方同意，任何争议亦可通过仲裁解决。仲裁应依据《中华人民共和国仲裁法》进行，仲裁地点为中华人民共和国某市某仲裁委员会，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.合同的解除与终止9.1合同解除条件用户违反本合同约定，经平台多次警告无效；双方协商一致解除合同。9.2合同终止条件合同约定的期限届满；合同解除；用户主动注销账号；平台停止运营。9.3合同解除或终止后的处理10.通知与公告10.1通知方式平台向用户发送的通知，可通过平台账户、电子邮件、手机短信等方式进行。10.2公告发布平台将在平台上发布重要公告，用户应定期访问平台以获取最新信息。10.3通知送达通知送达视为已送达给用户，除非用户能证明未收到通知。11.合同附件11.1附件一：用户注册协议11.2附件二：用户隐私政策11.3附件三：服务条款12.不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。12.2不可抗力处理在不可抗力事件发生期间，双方应暂停履行合同义务，并相互理解。合同履行期限应相应延长。12.3不可抗力解除合同如不可抗力事件持续超过三个月，任何一方均有权解除合同，但应提前通知对方。13.其他13.1保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.2合同变更本合同的任何变更，均应以书面形式进行，并由双方签字或盖章确认。13.3合同解释本合同的解释以中文为准，如有歧义，以平台的解释为准。14.合同生效与终止日期14.1合同生效日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同终止日期本合同在双方约定的终止条件成就时终止。14.3合同存续期间的服务保障在合同存续期间，平台将保障用户提供的服务质量，确保用户合法权益不受侵害。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和定义1.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲、乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、技术服务提供商、咨询顾问等。1.2第三方介入的定义第三方介入是指甲、乙双方在履行本合同时，为达成合同目的或解决合同履行过程中出现的问题，引入的具有特定专业技能或资源的第三方。2.第三方介入的条款及说明2.1第三方介入的申请甲、乙双方均有权在合同履行过程中提出引入第三方的申请，并应向对方提供第三方的基本信息、介入目的及预期效果。2.2第三方介入的同意对方收到第三方介入申请后，应在合理期限内予以答复。如同意第三方介入，双方应共同与第三方签订补充协议，明确各方的权利、义务和责任。3.第三方责权利界定3.1第三方权利第三方有权根据补充协议的规定，参与合同履行过程，提供专业意见或服务，并要求甲、乙双方按照协议约定支付相应的费用。3.2第三方义务第三方应按照补充协议的约定，履行其职责，保证提供的服务或意见符合合同目的，并对因自身原因造成的损失承担相应责任。3.3第三方责任第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致合同无法履行或造成损失，应承担相应的民事责任。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间