学校教育资源共享平台服务协议

学校教育资源共享平台服务协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章定义与术语1.1本协议中，“平台”指由乙方开发和运营的学校教育资源共享平台，提供在线教育资源分享与交流服务。1.2“教育资源”指包括但不限于课程讲义、教学视频、试题库、教学软件等与教育教学相关的各类资源。1.3“用户”指在平台上注册并使用服务的个人或机构。第二章平台服务内容2.1乙方应保证平台的正常运行，为用户提供稳定、安全、高效的服务。2.2乙方应提供以下服务：2.2.1提供教育资源的、存储、检索和服务；2.2.2提供在线交流、问答、讨论等服务；2.2.3提供个性化推荐、教育资源评价等服务。第三章用户权益与义务3.1用户权益：3.1.1用户有权在平台上浏览、检索和教育资源；3.1.2用户有权参与在线交流、问答、讨论等活动；3.1.3用户有权对平台提供的教育资源进行评价和反馈。3.2用户义务：3.2.1用户应遵守国家法律法规，不得利用平台从事违法活动；3.2.2用户应遵守平台的使用规定，不得、发布不良信息；3.2.3用户应尊重他人的知识产权，不得侵犯他人的著作权、商标权等权益。第四章平台管理与维护4.1乙方应加强平台管理，保证平台的安全稳定运行。4.2乙方应采取以下措施维护用户权益：4.2.1加强信息审核，过滤不良信息；4.2.2定期检查平台系统，及时修复漏洞；4.2.3对涉嫌侵权的行为进行调查处理。第五章保密与隐私5.1双方应对在协议履行过程中获取的对方商业秘密和用户隐私信息予以保密。5.2乙方应对用户的个人信息进行保护，不得泄露给第三方。5.3用户应妥善保管自己的账号和密码，不得将其泄露给他人。第六章服务费用与支付6.1乙方提供的服务分为免费服务和付费服务。付费服务包括但不限于教育资源、高级功能使用等。6.2付费服务的费用标准由乙方根据市场行情和服务内容制定，并在平台上公示。6.3用户选择付费服务时，应按照平台提供的支付方式进行支付。6.4乙方应在收到用户支付的服务费用后，向用户提供相应等级的服务。6.5用户支付服务费用后，若因乙方原因导致服务中断，乙方应按比例退还相应费用。第七章服务变更与终止7.1乙方有权根据业务发展需要，对平台服务内容进行变更，但应提前通知用户。7.2用户有权根据个人需求，选择继续使用或终止使用平台服务。7.3若用户违反本协议约定，乙方有权暂停或终止用户提供服务。7.4乙方因特殊原因需要终止服务的，应提前通知用户，并妥善处理用户的资料和权益。第八章违约责任8.1若乙方未能按照本协议约定提供服务，导致用户损失，乙方应承担相应的违约责任。8.2用户违反本协议规定，导致乙方损失，用户应承担相应的违约责任。8.3双方应互相配合，共同解决因违约引起的纠纷。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可向平台所在地的仲裁机构申请仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章其他条款10.1本协议的任何修改、补充均需双方协商一致，并以书面形式确认。10.2本协议的签订、履行、终止、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.4本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章平台服务升级与更新11.1乙方应定期对平台进行升级和更新，以改善用户体验和增强服务功能。11.2乙方在进行平台升级和更新时，应保证不影响用户的正常使用。11.3乙方应在升级和更新前通过平台公告等方式通知用户。11.4用户应积极配合乙方的升级和更新工作，按照乙方的要求完成相关操作。第十二章用户反馈与投诉12.1用户有权对平台服务提出反馈和建议。12.2乙方应建立完善的用户反馈和投诉处理机制，及时响应用户的需求。12.3乙方应在接到用户投诉后，及时进行调查和处理，并将处理结果通知用户。12.4乙方应保证用户反馈和投诉的隐私不被泄露。第十三章数据与统计分析13.1乙方有权对用户使用平台的数据进行统计分析，以优化服务。13.2乙方应保证用户数据的保密性，不得将用户数据用于本协议约定之外的目的。13.3乙方应在法律法规允许的范围内，对用户数据进行处理和保护。13.4用户同意乙方进行合理的数据统计分析，但乙方不得泄露用户个人信息。第十四章广告与推广14.1乙方有权在平台上发布广告和推广信息，但不得影响用户正常使用服务。14.2乙方发布的广告和推广信息应合法合规，不得含有虚假信息。14.3乙方应保证广告和推广信息的真实性和合法性，若因广告和推广信息造成用户损失，乙方应承担相应责任。14.4用户有权选择是否接收广告和推广信息。第十五章协议的转让与继承15.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。15.2如乙方发生合并、分立、股权转让等变更，本协议对乙方继受者继续有效。15.3若本协议终止或解除，双方在本协议项下的权利义务终止，但终止或解除前的权利义务仍应履行。15.4本协议的转让、继承应遵循中华人民共和国