私人订制旅行行程计划免责协议

私人订制旅行行程计划免责协议合同编号：__________甲方（旅行者）：姓名：__________身份证号：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（旅行社）：公司名称：__________法定代表人：__________公司地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、总则1.协议的背景和目的本协议旨在明确甲乙双方在私人订制旅行行程计划中的权利和义务，保证旅行的顺利进行。乙方根据甲方的需求和要求，为甲方提供私人订制旅行行程计划服务。2.定义和解释（1）“私人订制旅行行程计划”指根据甲方的个性化需求和要求，由乙方为甲方设计和安排的旅行行程。（2）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。二、旅行行程安排1.行程详情（1）乙方应根据甲方的需求和要求，为甲方制定详细的旅行行程计划，包括行程日期、行程路线、景点安排、交通安排、住宿安排、餐饮安排等。（2）行程计划应在双方协商一致后确定，并以书面形式作为本协议的附件。2.行程变更（1）如因不可抗力或其他不可预见的原因，导致行程需要变更，乙方应及时通知甲方，并根据实际情况为甲方调整行程安排。（2）如甲方提出行程变更要求，应提前通知乙方，双方协商一致后进行变更。但因行程变更产生的额外费用由甲方承担。三、服务内容与标准1.服务项目（1）乙方为甲方提供的服务项目包括但不限于行程规划、交通预订、住宿安排、餐饮安排、景点门票预订、导游服务等。（2）乙方应保证所提供的服务符合行业标准和甲方的要求。2.服务标准（1）交通服务：乙方应根据行程安排，为甲方提供安全、舒适、便捷的交通服务，保证交通工具的合法性和安全性。（2）住宿服务：乙方应根据甲方的要求和预算，为甲方安排合适的住宿场所，保证住宿环境的整洁、卫生、安全。（3）餐饮服务：乙方应根据甲方的口味和需求，为甲方安排当地特色的餐饮，保证食品的卫生和安全。（4）导游服务：如甲方需要导游服务，乙方应为甲方安排具有资质和经验的导游，保证导游服务的质量和水平。四、费用及支付1.费用明细（1）甲方应按照本协议的约定向乙方支付旅行费用，费用明细包括但不限于交通费用、住宿费用、餐饮费用、景点门票费用、导游服务费用等。（2）乙方应在行程开始前，向甲方提供详细的费用清单，甲方应在确认费用清单后支付费用。2.支付方式甲方可以通过以下方式支付费用：（1）银行转账：甲方应将费用转账至乙方指定的银行账户。（2）在线支付：甲方可以通过乙方指定的在线支付平台支付费用。3.退款政策（1）如因甲方原因导致行程取消，乙方将根据以下退款政策进行退款：在行程开始前[X]天以上取消，乙方将退还甲方已支付费用的[X]%。在行程开始前[X]天至[X]天内取消，乙方将退还甲方已支付费用的[X]%。在行程开始前[X]天内取消，乙方将不予退还甲方已支付费用。（2）如因不可抗力或其他不可预见的原因导致行程取消，乙方将退还甲方已支付的费用，但不承担其他赔偿责任。五、双方的权利和义务1.旅行者的权利和义务（1）权利甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供服务。甲方有权对行程安排提出建议和意见，乙方应予以充分考虑。甲方有权在行程中享受乙方提供的各项服务，如交通、住宿、餐饮、景点游览等。（2）义务甲方应按照本协议的约定支付旅行费用。甲方应遵守行程安排，按时到达集合地点，如因甲方原因导致行程延误或取消，甲方应承担相应的责任。甲方应遵守当地的法律法规和风俗习惯，尊重当地的宗教信仰和文化传统。甲方应妥善保管自己的财物，如因甲方原因导致财物丢失或损坏，甲方应自行承担责任。2.旅行社的权利和义务（1）权利乙方有权根据甲方的需求和要求，制定旅行行程计划。乙方有权根据实际情况调整行程安排，但应提前通知甲方并取得甲方的同意。乙方有权要求甲方按照本协议的约定支付费用。（2）义务乙方应按照本协议的约定为甲方提供优质的服务，保证行程的顺利进行。乙方应及时通知甲方行程的变更情况，并根据甲方的要求进行调整。乙方应保证甲方的人身安全和财产安全，如发生意外事件，应及时采取措施进行救助。乙方应保守甲方的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。六、旅行安全与保障1.安全措施（1）乙方应制定完善的安全措施，保证甲方在旅行过程中的人身安全和财产安全。（2）乙方应为甲方提供必要的安全提示和建议，帮助甲方提高安全意识。（3）乙方应定期对交通工具、住宿场所等进行安全检查，保证设施设备的完好和安全。2.保险事宜（1）乙方应为甲方购买旅行意外保险，保险金额应根据行程的风险程度确定。（2）甲方应在行程开始前，向乙方提供准确的个人信息，以便乙方为甲方购买保险。（3）如发生意外事件，乙方应及时协助甲方办理保险理赔事宜。七、不可抗力及意外事件1.不可抗力的定义本协议中所称的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的处理（1）如因不可抗力导致行程无法按照原计划进行，乙方应及时通知甲方，并根据实际情况为甲方调整行程安排。（2）如因不可抗力导致行程取消，乙方应退还甲方已支付的费用，但不承担其他赔偿责任。（3）如因不可抗力导致甲方遭受人身伤害或财产损失，乙方应协助甲方进行救助和理赔，但不承担赔偿责任。3.意外事件的处理（1）如在旅行过程中发生意外事件，乙方应及时采取措施进行救助，并通知相关部门和保险公司。（2）如因意外事件导致甲方遭受人身伤害或财产损失，乙方应协助甲方进行理赔，但不承担赔偿责任。（3）如因甲方自身原因导致意外事件的发生，甲方应自行承担责任。八、责任限制与豁免1.旅行社的责任限制（1）乙方对因不可抗力、意外事件等不可预见、不可避免的原因导致的甲方人身伤害、财产损失不承担赔偿责任。（2）乙方对因甲方自身原因导致的人身伤害、财产损失不承担赔偿责任。（3）乙方对因第三方原因导致的甲方人身伤害、财产损失不承担赔偿责任，但应协助甲方进行维权和理赔。2.旅行者的责任豁免（1）甲方对因不可抗力、意外事件等不可预见、不可避免的原因导致的行程变更、取消不承担责任。（2）甲方对因乙方按照本协议的约定进行行程调整而导致的损失不承担责任。（3）甲方对因第三方原因导致的乙方损失不承担责任。九、保密条款1.保密信息的定义本协议中所称的保密信息，是指双方在履行本协议过程中所涉及的商业秘密、个人隐私、行程安排等信息。2.保密义务（1）双方应严格遵守保密义务，不得向第三方泄露对方的保密信息。（2）双方应采取必要的措施，保证保密信息的安全。（3）本协议终止后，双方仍应继续履行保密义务。十、协议的变更与解除1.变更的条件和程序（1）本协议的变更应经双方协商一致，并以书面形式确认。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议需要变更，双方应按照法律法规的规定和不可抗力因素的影响进行变更。2.解除的条件和程序（1）双方协商一致，可以解除本协议。（2）如因甲方原因导致本协议无法履行，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。（3）如因乙方原因导致本协议无法履行，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。（4）如因不可抗力或其他不可预见的原因导致本协议无法履行，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。十一、违约责任1.旅行者的违约责任（1）如甲方未按照本协议的约定支付旅行费用，每逾期一天，应按照未支付费用的[X]%向乙方支付违约金。（2）如甲方违反本协议的约定，导致行程延误或取消，应承担相应的费用和损失，并按照旅行费用的[X]%向乙方支付违约金。（3）如甲方违反当地的法律法规和风俗习惯，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。2.旅行社的违约责任（1）如乙方未按照本协议的约定为甲方提供服务，应承担相应的费用和损失，并按照旅行费用的[X]%向甲方支付违约金。（2）如乙方违反本协议的约定，擅自调整行程安排，应按照旅行费用的[X]%向甲方支付违约金，并承担相应的费用和损失。（3）如乙方泄露甲方的个人信息和隐私，应承担相应的法律责任，并按照旅行费用的[X]%向甲方支付违约金。十二、争议解决1.争议的解决方式（1）本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。（2）如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.法律适用本协议的签订、履行、变更和解除均适用中华人民共和国法律。十三、通知与送达1.通知的方式本协议项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本协议中双方约定的地址为准。2.送达的确认通知以信函方式送达的，以收件人签收之日为送达日期；通知以传真方式送达的，以传真发送成功之日为送达日期；通知以邮件方式送达的，以邮件发送成功之日为送达日期。十四、其他