中通快递片区承包合同

中通快递片区承包合同合同编号：__________甲方（承包方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（发包方）：中通快递有限公司地址：_________________________联系方式：_____________________第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方承包乙方快递片区业务事宜，达成如下协议。1.2甲方应按照乙方规定的服务标准、操作规范和业务流程，为乙方提供优质的快递服务。1.3本合同有效期自____年__月__日起至____年__月__日止。第二章承包范围及服务内容2.1甲方承包乙方的快递片区为：________________。2.2甲方负责承包片区内的快递收寄、派送、配送等工作。2.3甲方应保证承包片区内的快递服务及时、准确、安全、高效。第三章权利与义务3.1甲方权利3.1.1甲方有权按照本合同约定收取乙方支付的承包费用。3.1.2甲方有权要求乙方提供必要的业务培训和技术支持。3.2甲方义务3.2.1甲方应按照乙方规定的服务标准和操作规范开展业务。3.2.2甲方应保证承包片区内的快递服务质量，不得出现服务瑕疵或投诉。3.2.3甲方应妥善保管乙方提供的快递物品，保证物品安全。3.3乙方权利3.3.1乙方有权对甲方进行业务指导和监督。3.3.2乙方有权对甲方服务过程中出现的质量问题进行纠正。3.4乙方义务3.4.1乙方应按约定向甲方支付承包费用。3.4.2乙方应为甲方提供必要的业务培训和技术支持。第四章费用与支付4.1甲方承包费用为人民币____元/月。4.2乙方应在每月__日前向甲方支付当月承包费用。4.3乙方支付承包费用时，应按照以下方式支付：________________。第五章违约责任5.1甲方违反本合同规定的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。5.2乙方违反本合同规定的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。5.3双方因违约造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。第六章保密与知识产权6.1甲方在履行本合同过程中所获得的乙方商业秘密、客户信息等，应予以严格保密，未经乙方书面同意，不得向第三方披露。6.2甲方应保证其使用的快递单据、包装材料等均符合国家相关法律法规要求，并不得侵犯他人知识产权。6.3乙方拥有本合同项下所有业务数据的所有权和使用权，甲方不得未经乙方同意将这些数据用于其他用途。第七章业务变更与终止7.1在本合同有效期内，如乙方需要变更承包范围或服务内容，应提前__天书面通知甲方，双方协商一致后进行变更。7.2如甲方因特殊情况需终止本合同，应提前__天书面通知乙方，并承担相应的违约责任。7.3如乙方因业务调整需终止本合同，应提前__天书面通知甲方，并支付甲方相应的经济补偿。第八章争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九章其他约定9.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十章承包期间的管理与监督10.1乙方有权对甲方在承包期间的业务开展情况进行定期或不定期的检查。10.2甲方应接受乙方的管理和监督，对乙方提出的合理意见和建议及时予以采纳和整改。10.3甲方在承包期间应建立健全内部管理制度，保证业务开展符合法律法规及乙方的规定。10.4甲方应定期向乙方报告业务开展情况，包括但不限于业务量、服务质量、客户满意度等。10.5乙方有权根据甲方的业务开展情况，对甲方进行业务指导、培训和支持。10.6甲方应保证承包片区内的快递服务人员具备相应的资质，并对服务人员进行定期培训。10.7甲方在承包期间如发生重大服务质量问题或安全，应立即向乙方报告，并采取有效措施予以解决。10.8甲方应遵守国家关于快递业务的法律法规，不得从事违法经营活动。10.9甲方应妥善处理客户投诉，保证客户满意度。10.10本章节所述事项，甲方应严格遵守，如有违反，乙方有权按照本合同约定追究甲方的违约责任。第十一章保险与安全11.1甲方在承包期间应自行承担快递物品的运输风险，并应购买相应的运输保险。11.2甲方应保证其快递车辆符合国家规定的安全标准，并定期进行维护和检修。11.3甲方应采取必要的安全措施，保证快递物品在运输过程中不受损失或损坏。11.4甲方在承包期间应遵守交通法规，保证运输过程中的交通安全。第十二章客户服务与投诉处理12.1甲方应提供优质的客户服务，包括但不限于快递查询、跟踪、售后服务等。12.2甲方应建立健全客户投诉处理机制，对客户投诉及时响应并妥善处理。12.3甲方应定期收集客户反馈，改进服务质量，提升客户满意度。第十三章运营管理13.1甲方应建立完善的业务运营管理体系，包括人员管理、财务管理、风险控制等。13.2甲方应保证快递服务的及时性和准确性，不得无故延误或错误投递。13.3甲方应定期对业务运营情况进行自我评估，并向乙方报告。第十四章合同的修改与解除14.1本合同的修改需双方协商一致，并以书面形式作出。14.2在合同期限内，除非发生不可抗力，否则任何一方不得单方面解除合同。14.3如因不可抗力导致合同无法履行，受影响方应在合理时间内通知对方，并根据情况协商解除或修改合同。第十五章违约与赔偿15.1若甲方违反本合同任何条款，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。15.2若乙方违反本合同任何条款，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。15.3双方应严格遵守本合同各项条款，如有争议，应友好协商解决。签字部分：甲方（承包方）：