游戏行业虚拟财产免责协议

游戏行业虚拟财产免责协议合同编号：__________甲方（游戏运营方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（用户）：用户名：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、总则1.协议背景本协议旨在规范游戏运营方与用户之间关于虚拟财产的相关事宜，明确双方的权利和义务，保证游戏的正常运营和用户的合法权益。2.协议目的本协议的目的是为了保护游戏运营方和用户的合法权益，规范虚拟财产的管理和使用，减少因虚拟财产问题引发的纠纷和争议。3.适用范围本协议适用于甲方所运营的游戏及相关服务，以及乙方在游戏中获得、使用、交易和转让虚拟财产的行为。二、虚拟财产定义与范围1.虚拟财产的定义虚拟财产是指在游戏中以数字化形式存在的、具有一定使用价值和交换价值的物品、货币、账号等。2.虚拟财产的范围包括但不限于游戏中的道具、装备、金币、经验值、角色、宠物、游戏账号等。3.虚拟财产的属性虚拟财产具有虚拟性、依赖性、有限性和可交易性等属性。虚拟财产的价值来源于游戏的规则和用户的需求，其存在和使用依赖于游戏的运营和服务器的支持，其数量和种类受到游戏规则的限制，且在一定条件下可以在游戏内或游戏外进行交易。三、用户的权利与义务1.用户的权利（1）用户有权在游戏中按照游戏规则获得、使用和处置虚拟财产。（2）用户有权享受游戏运营方提供的相关服务，包括但不限于游戏更新、客户支持等。（3）用户有权对游戏运营方的服务进行监督和提出建议。2.用户的义务（1）用户应遵守游戏规则和本协议的约定，不得利用游戏漏洞或其他不正当手段获取虚拟财产。（2）用户应妥善保管自己的账号和密码，不得将其泄露给他人，如因用户自身原因导致账号被盗或虚拟财产损失，用户应自行承担责任。（3）用户不得进行任何违法、违规或损害游戏运营方及其他用户合法权益的行为，包括但不限于使用外挂、作弊、恶意攻击其他用户等。四、游戏运营方的权利与义务1.游戏运营方的权利（1）游戏运营方有权根据游戏规则对用户的行为进行管理和监督，对违反游戏规则的用户进行处罚，包括但不限于警告、封禁账号、删除虚拟财产等。（2）游戏运营方有权根据游戏的运营需要对游戏进行更新、维护和调整，包括但不限于修改游戏规则、调整虚拟财产的属性和价值等。（3）游戏运营方有权对游戏中的虚拟财产进行管理和调控，以维护游戏的平衡性和公平性。2.游戏运营方的义务（1）游戏运营方应按照游戏规则和本协议的约定，为用户提供稳定、安全的游戏环境和相关服务。（2）游戏运营方应采取合理的安全措施，保护用户的账号和虚拟财产安全，防止用户信息泄露和虚拟财产损失。（3）游戏运营方应及时处理用户的投诉和建议，为用户提供良好的客户支持服务。五、虚拟财产的获取与使用1.虚拟财产的获取方式（1）用户可以通过完成游戏任务、参加游戏活动、充值等方式获得虚拟财产。（2）游戏运营方应明确告知用户各种虚拟财产的获取方式和条件，保证用户在知情的情况下进行获取。2.虚拟财产的使用规则（1）用户应按照游戏规则使用虚拟财产，不得进行任何违反游戏规则的使用行为。（2）虚拟财产的使用应遵循游戏的平衡性和公平性原则，不得影响其他用户的游戏体验。（3）游戏运营方有权对用户的虚拟财产使用行为进行监督和管理，如发觉用户违反使用规则，有权进行相应的处罚。六、虚拟财产的存储与安全1.虚拟财产的存储方式游戏运营方应采用安全可靠的技术手段对虚拟财产进行存储，保证虚拟财产的安全性和完整性。虚拟财产的存储应符合相关法律法规和行业标准的要求。2.游戏运营方的安全保障措施（1）游戏运营方应建立完善的安全管理制度，加强对服务器、数据库等关键设施的安全防护，防止黑客攻击、数据泄露等安全事件的发生。（2）游戏运营方应定期对游戏系统进行安全检测和漏洞修复，及时发觉和解决安全隐患。（3）游戏运营方应制定应急预案，在发生安全事件时能够及时采取措施，减少损失。3.用户的安全注意事项（1）用户应加强自身的安全意识，妥善保管个人信息和账号密码，避免在不安全的环境下登录游戏或进行相关操作。（2）用户应及时关注游戏运营方发布的安全提示和公告，按照要求采取相应的安全措施。（3）如发觉账号异常或虚拟财产丢失，用户应及时通知游戏运营方，并配合游戏运营方进行调查和处理。七、虚拟财产的交易与转让1.虚拟财产交易的限制（1）游戏运营方原则上不鼓励虚拟财产的交易行为，因为这可能会影响游戏的平衡性和公平性，以及引发一系列的安全和法律问题。（2）但是在某些特定情况下，如游戏运营方明确允许的交易平台或活动中，用户可以进行虚拟财产的交易，但必须遵守游戏运营方制定的交易规则和相关法律法规。2.虚拟财产转让的条件与程序（1）如果用户因个人原因需要将虚拟财产转让给其他用户，必须经过游戏运营方的审核和批准。转让申请应包括转让双方的身份信息、转让的虚拟财产信息以及转让的原因等。（2）游戏运营方将根据游戏规则和相关法律法规对转让申请进行审核，如审核通过，将按照规定的程序进行虚拟财产的转让操作。（3）在虚拟财产转让过程中，双方应遵守游戏运营方的规定，不得进行任何违法、违规或损害游戏运营方及其他用户合法权益的行为。八、免责条款1.一般免责情形（1）游戏运营方对因用户自身原因导致的虚拟财产损失不承担责任，如用户忘记密码、泄露账号信息、误操作等。（2）游戏运营方对因不可抗力、系统故障、网络问题等不可预见、不可避免且不可克服的原因导致的虚拟财产损失不承担责任，但应及时采取措施减少损失，并向用户提供相关的解释和说明。2.不可抗力免责（1）如因不可抗力事件（如自然灾害、战争、行为等）导致游戏运营方无法履行本协议的全部或部分义务，游戏运营方不承担违约责任，但应及时通知用户并提供相关证明。（2）在不可抗力事件影响消除后，游戏运营方应尽快恢复履行本协议的义务。3.第三方原因免责（1）如因第三方的原因（如黑客攻击、第三方软件干扰等）导致用户的虚拟财产损失，游戏运营方不承担责任，但应积极协助用户追究第三方的责任，并采取措施减少用户的损失。（2）游戏运营方应加强对第三方风险的防范和管理，尽量避免第三方原因对用户虚拟财产造成的影响。九、用户隐私保护1.用户个人信息的收集与使用（1）游戏运营方将按照法律法规的要求和游戏运营的需要，收集用户的个人信息，包括但不限于用户名、联系方式、身份证号码等。（2）游戏运营方将严格遵守相关法律法规，对用户的个人信息进行保密，不得将其泄露给第三方。（3）游戏运营方将仅在为用户提供游戏服务和相关功能的必要范围内使用用户的个人信息，不得用于其他任何目的。2.用户个人信息的安全保护（1）游戏运营方将采取合理的安全措施，保护用户的个人信息安全，防止用户个人信息被泄露、篡改或丢失。（2）游戏运营方将定期对用户个人信息的安全保护措施进行评估和改进，保证用户个人信息的安全。（3）如发生用户个人信息安全事件，游戏运营方将及时通知用户，并采取相应的措施进行处理。3.用户隐私政策的变更（1）游戏运营方有权根据法律法规的要求和游戏运营的需要，对用户隐私政策进行变更。（2）游戏运营方将在隐私政策变更前，通过游戏内公告、官方网站等方式向用户进行通知，告知用户隐私政策变更的内容和生效时间。（3）用户如不同意隐私政策的变更，可以停止使用游戏服务，并按照游戏运营方的要求进行账号注销等操作。十、协议的变更与终止1.协议的变更（1）游戏运营方有权根据法律法规的要求、游戏运营的需要或其他合理原因，对本协议进行变更。（2）游戏运营方将在协议变更前，通过游戏内公告、官方网站等方式向用户进行通知，告知用户协议变更的内容和生效时间。（3）用户如不同意协议的变更，可以停止使用游戏服务，并按照游戏运营方的要求进行账号注销等操作。如用户在协议变更通知发布后继续使用游戏服务，则视为用户同意协议的变更。2.协议的终止条件（1）如用户违反本协议的任何条款，游戏运营方有权终止本协议，并对用户的账号进行封禁或其他相应的处理。（2）如游戏运营方因业务调整、终止运营等原因需要终止本协议，将提前通过游戏内公告、官方网站等方式向用户进行通知，并按照相关法律法规的要求处理用户的虚拟财产和个人信息。（3）本协议期满后，如双方未达成新的协议，本协议自动终止。十一、违约责任1.用户的违约责任（1）如用户违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，向游戏运营方支付违约金，并赔偿游戏运营方因此遭受的损失。（2）如用户的违约行为给游戏运营方造成严重影响或损失的，游戏运营方有权采取进一步的法律措施，追究用户的法律责任。2.游戏运营方的违约责任（1）如游戏运营方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，向用户支付违约金，并赔偿用户因此遭受的损失。（2）如游戏运营方的违约行为给用户造成严重影响或损失的，用户有权采取进一步的法律措施，追究游戏运营方的法律责任。十二、争议解决1.争议的解决方式（1）本协议的解释和执行均适用中华人民共和国法律。（2）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.管辖法院的选择（1）双方同意，因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应由游戏运营方所在地的人民法院管辖。（2）双方在此明确表示，对于管辖法院的选择是自愿的、明确的，并且已经充分考虑了相关法律规定和实际情况。十三、其他条款1.通知与送达（1）双方在本协议项下的通知和文件应以书面形式通过邮寄、邮件或其他双方认可的方式送达对方。（2）通知和文件的送达时间以对方实际收到的时间为准。如通过邮寄方式送达，以邮件寄出后的第五个工作日视为送达；如通过邮件方式送达，以邮件发送成功的时间视为送达。2.协议的完整性（1）本协议构成双方之间关于虚拟财产的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。（2）本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和执行。3.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如本协议的任何条款与中华人民