健康医疗信息咨询免责承诺书

健康医疗信息咨询免责承诺书合同编号：__________甲方（咨询方）：甲方姓名：甲方身份证号：甲方地址：甲方联系方式：甲方电子邮箱：乙方（被咨询方）：乙方姓名：乙方身份证号：乙方地址：乙方联系方式：乙方电子邮箱：一、引言1.1背景人们对健康的关注度不断提高，健康医疗信息咨询的需求也日益增长。为了明确双方在健康医疗信息咨询过程中的权利和义务，特制定本免责承诺书。1.2目的本承诺书的目的在于规范健康医疗信息咨询服务，保障咨询服务的质量和安全性，同时明确双方的责任和免责范围，避免可能产生的纠纷。二、定义与解释2.1相关术语定义（1）“健康医疗信息咨询”指甲方根据乙方提供的健康状况信息，为乙方提供专业的健康建议、医疗信息解读等服务。（2）“咨询成果”指甲方在咨询服务过程中向乙方提供的书面或口头的建议、报告、分析等。（3）“保密信息”指双方在咨询服务过程中涉及的乙方个人健康信息、医疗记录等敏感信息。2.2解释规则（1）本承诺书的解释应遵循法律法规的规定和行业惯例。（2）如本承诺书中的条款存在歧义，应按照最有利于实现本承诺书目的的方式进行解释。三、咨询服务内容3.1服务范围（1）甲方将根据乙方的需求，为乙方提供关于常见疾病的预防、诊断、治疗等方面的信息咨询服务。（2）甲方将为乙方提供健康生活方式的建议，包括饮食、运动、心理调节等方面的内容。（3）甲方将根据乙方提供的健康状况信息，为乙方进行初步的健康评估，并提供相应的建议。3.2服务方式（1）甲方将通过电话、邮件、面对面交流等方式为乙方提供咨询服务。（2）乙方可以根据自己的需求选择咨询方式，并提前与甲方预约咨询时间。（3）在咨询过程中，甲方将尽力为乙方提供清晰、准确的信息，但不保证所提供信息的绝对准确性和完整性。四、咨询方的责任与义务4.1专业能力与资质（1）甲方保证其具有相关的专业知识和技能，能够为乙方提供专业的健康医疗信息咨询服务。（2）甲方应不断提升自己的专业水平，及时了解和掌握最新的健康医疗知识和信息。4.2信息提供义务（1）甲方应根据乙方的需求，如实、准确地为乙方提供健康医疗信息咨询服务。（2）甲方所提供的信息应基于可靠的医学研究和实践经验，不得提供虚假或误导性的信息。4.3保密义务（1）甲方应对乙方提供的个人健康信息和医疗记录等保密信息严格保密，不得向第三方披露。（2）甲方应采取合理的安全措施，保证保密信息的安全性和保密性。（3）在咨询服务结束后，甲方应及时销毁或妥善处理与乙方相关的保密信息。五、被咨询方的责任与义务5.1如实提供信息（1）乙方应如实向甲方提供自己的健康状况信息，包括过往病史、过敏史、家族病史等。（2）乙方应保证所提供信息的真实性和准确性，如因乙方提供虚假信息导致咨询结果不准确或产生其他不良后果，乙方应承担相应的责任。5.2配合咨询工作（1）乙方应积极配合甲方的咨询工作，按照甲方的要求提供相关信息和资料。（2）乙方应按时参加咨询预约，如因特殊原因无法按时参加，应提前通知甲方并协商更改咨询时间。5.3遵守建议与指导（1）乙方应认真听取甲方的建议和指导，并根据实际情况进行合理的调整和实施。（2）如乙方对甲方的建议和指导有疑问或不同意见，应及时与甲方沟通，共同探讨解决方案。六、免责声明6.1一般免责事项（1）甲方所提供的健康医疗信息咨询服务仅供参考，不能替代专业的医疗诊断和治疗。乙方在做出任何医疗决策前，应咨询专业医生的意见。（2）甲方不承担因乙方自行采取咨询建议而导致的任何不良后果的责任。（3）甲方不承担因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致的无法提供咨询服务或咨询结果不准确的责任。6.2特定情况下的免责（1）如乙方未如实提供个人健康信息或未按照甲方的建议进行调整和实施，导致咨询结果不准确或产生其他不良后果，甲方不承担责任。（2）如乙方在咨询过程中故意隐瞒重要信息或提供虚假信息，导致甲方做出错误的判断和建议，甲方不承担责任。（3）如乙方在咨询服务结束后，未按照甲方的建议进行后续的治疗和护理，导致病情恶化或产生其他不良后果，甲方不承担责任。七、知识产权7.1咨询成果的知识产权归属（1）甲方在咨询服务过程中所产生的咨询成果，包括但不限于建议、报告、分析等，其知识产权归甲方所有。（2）未经甲方书面同意，乙方不得擅自使用、复制、传播或向第三方披露咨询成果。7.2保密信息的保护（1）双方应共同保护保密信息的安全，不得将保密信息用于本承诺书约定以外的目的。（2）如因一方违反保密义务导致另一方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。八、保密条款8.1保密信息的范围（1）双方确认，在咨询服务过程中所涉及的乙方个人健康信息、医疗记录、咨询成果等均为保密信息。（2）保密信息还包括双方在履行本承诺书过程中所知晓的对方的商业秘密、技术秘密等信息。8.2保密期限（1）本承诺书的保密期限为自本承诺书生效之日起[X]年。（2）在保密期限届满后，双方仍应继续对保密信息承担保密义务，直至该保密信息已为公众所知悉。8.3违反保密条款的责任（1）如一方违反本保密条款，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此所遭受的全部损失。（2）如违约金不足以弥补对方的损失，违约方还应继续承担赔偿责任。九、费用与支付9.1咨询费用的计算方式（1）咨询费用根据咨询服务的内容和方式进行计算，具体费用标准为[X]元/小时。（2）如咨询服务过程中需要进行额外的检查或测试，费用由乙方另行承担。9.2支付方式与时间（1）乙方应在咨询服务结束后的[X]个工作日内，将咨询费用支付至甲方指定的银行账户。（2）支付方式为银行转账或转账，具体账户信息如下：银行账户：开户银行：银行账号：账号：9.3逾期支付的责任（1）如乙方未按时支付咨询费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。（2）如乙方逾期支付咨询费用超过[X]天，甲方有权解除本承诺书，并要求乙方支付已提供的咨询服务费用及违约金。十、违约责任10.1违约行为的认定（1）双方应严格履行本承诺书的约定，如一方违反本承诺书的任何条款，均视为违约行为。（2）违约行为包括但不限于未按时支付咨询费用、未如实提供信息、未配合咨询工作、违反保密义务等。10.2违约责任的承担方式（1）如甲方违约，应向乙方退还已收取的咨询费用，并支付违约金[X]元。（2）如乙方违约，应按照本承诺书的约定向甲方支付违约金，并承担因违约给甲方造成的全部损失。（3）如双方均违约，应各自承担相应的违约责任。十一、争议解决11.1协商解决（1）双方在履行本承诺书过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。（2）协商应在一方提出书面协商请求后的[X]个工作日内开始，双方应在协商开始后的[X]个工作日内尽力达成解决方案。11.2仲裁或诉讼选择（1）如协商不成，双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。（2）或者，双方也可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.3管辖法院或仲裁机构（1）如双方选择仲裁，仲裁机构为[仲裁机构名称]，仲裁地点为[仲裁地点]。（2）如双方选择诉讼，管辖法院为[有管辖权的人民法院名称]，诉讼地点为[诉讼地点]。十二、通知与送达12.1通知的方式（1）本承诺书项下的任何通知或通讯应以书面形式通过挂号信、快递、邮件或传真等方式发送至对方的联系地址或电子邮箱。（2）通知的送达时间以邮件寄出之日（以邮戳为准）或邮件发送之日为准。12.2送达的认定（1）如通知以挂号信或快递方式发送，在投邮后第[X]个工作日视为送达。（2）如通知以邮件或传真方式发送，在发送成功后视为送达，但应同时保留发送记录。十三、其他条款13.1合同的变更与解除（1）本承诺书的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）在履行本承诺书过程中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致本承诺书无法履行或部分无法履行，双方应协商解决。如协商不成，任何一方均有权解除本承诺书，但应及时通知对方。13.2不可抗力（1）本承诺书所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。（2）如因不可抗力导致一方无法履行本承诺书的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。13.3法律适用（1）本承诺书的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规名称]。（2）如本承诺书中的任何条款与法律法规相冲突，应以法律法规的规定为准，但