旅游餐饮服务提供商合作协议

旅游餐饮服务提供商合作协议合同编号：__________甲方（旅游服务提供商）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（餐饮服务提供商）：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1合同目的本协议旨在明确甲乙双方在提供旅游餐饮服务过程中的权利义务，保证双方合作顺利进行，共同提升服务质量，满足游客需求。1.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规，经双方友好协商，自愿签订。1.3合同范围本协议适用于甲方组织的旅游团队在乙方餐饮场所进行的餐饮服务活动。第二章定义与解释2.1定义2.1.1“旅游团队”指由甲方组织的、具有一定规模的游客群体。2.1.2“餐饮服务”指乙方为旅游团队提供的餐饮及相关服务。2.1.3“服务标准”指双方约定的餐饮服务质量、价格等具体要求。2.2解释本协议中的条款解释应遵循合同法的基本原则，双方对条款的理解如有争议，应协商解决。第三章合作内容3.1服务内容3.1.1乙方应根据甲方要求，提供符合服务标准的餐饮服务。3.1.2乙方应保证餐饮卫生安全，符合国家相关食品安全标准。3.2服务期限3.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，期满后可续签。3.2.2双方可在协议有效期内提前终止合作，但需提前____天书面通知对方。3.3服务地点乙方应在以下地点提供餐饮服务：__________。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照服务标准提供餐饮服务。4.1.2甲方应提前____天向乙方提供旅游团队的用餐人数、时间等信息。4.1.3甲方应按时支付餐饮服务费用。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方按时支付餐饮服务费用。4.2.2乙方应保证餐饮服务质量，满足甲方及游客的需求。4.2.3乙方应配合甲方处理游客的投诉及突发事件。第五章服务标准与费用5.1服务标准5.1.1餐饮质量：乙方提供的餐饮应符合国家食品安全标准，菜品新鲜、卫生。5.1.2服务流程：乙方应制定详细的服务流程，保证游客用餐秩序井然。5.1.3环境卫生：乙方应保持用餐环境的整洁卫生，定期进行消毒。5.2费用标准5.2.1餐饮费用：双方约定，每餐每人费用为____元。5.2.2结算方式：甲方应在每次用餐结束后____天内支付乙方餐饮费用。5.2.3附加费用：如乙方提供额外服务，双方应另行协商费用标准。5.3费用调整5.3.1如遇市场价格波动，双方可协商调整餐饮费用。5.3.2费用调整需双方书面确认，并作为本协议的补充条款。第六章质量控制与监督6.1质量控制6.1.1乙方应建立完善的质量控制体系，保证餐饮服务的各个环节符合服务标准。6.1.2乙方应定期对员工进行培训，提升服务质量和服务意识。6.2质量监督6.2.1甲方有权对乙方的餐饮服务进行定期或不定期的监督检查。6.2.2甲方在监督检查中发觉问题，应及时通知乙方，乙方应在____天内整改完毕并反馈整改结果。6.3投诉处理6.3.1甲方应设立投诉渠道，及时收集游客对餐饮服务的意见和建议。6.3.2乙方应积极配合甲方处理游客投诉，保证问题得到妥善解决。6.3.3对于重大投诉，双方应共同协商处理方案，并在____天内形成书面处理意见。第七章安全责任7.1食品安全7.1.1乙方应严格遵守国家食品安全法律法规，保证提供的餐饮符合食品安全标准。7.1.2乙方应定期对食品原料、加工过程、餐具等进行检验，保证食品安全。7.2场所安全7.2.1乙方应保证用餐场所的安全，符合消防安全、建筑安全等相关标准。7.2.2乙方应定期进行安全检查，排除安全隐患。7.3应急处理7.3.1乙方应制定应急预案，应对突发食品安全事件或其他安全。7.3.2发生安全时，乙方应立即采取措施，并及时通知甲方，共同处理。第八章信息保密8.1保密内容8.1.1双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等保密内容予以严格保密。8.1.2保密内容不包括已公开的信息或双方书面同意披露的信息。8.2保密义务8.2.1双方应采取必要措施，防止保密内容泄露。8.2.2双方的员工、代理人等亦应遵守保密义务。8.3保密期限8.3.1保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止后____年内继续有效。第九章违约责任9.1违约情形9.1.1甲方未按时支付餐饮服务费用的，视为违约。9.1.2乙方未按服务标准提供餐饮服务，或存在食品安全问题的，视为违约。9.2违约责任9.2.1甲方违约的，应按逾期金额的____%向乙方支付违约金。9.2.2乙方违约的，应按违约部分金额的____%向甲方支付违约金。9.3免责条款9.3.1因不可抗力导致一方无法履行合同的，双方互不承担违约责任。9.3.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。第十章争议解决10.1协商解决10.1.1双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖10.2.1本协议的签订地、履行地均为____，双方同意将该地人民法院作为争议解决的管辖法院。10.3法律适用10.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4通知方式10.4.1双方的通知应以书面形式送达，送达地址为双方在本协议中提供的地址。10.4.2通知自送达之日起生效，如一方变更地址，应及时书面通知对方。10.5合同变更与补充10.5.1本协议的变更、补充需经双方书面同意，并作为本协议的组成部分。10.5.2任何口头变更或补充均无效。10.6合同效力10.6.1本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。10.6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章合同的解除11.1解除条件11.1.1一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后____天内仍未改正的，另一方有权解除本协议。11.1.2因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方均有权解除本协议。11.2解除程序11.2.1解除本协议的一方应书面通知对方，并说明解除理由。11.2.2收到解除通知的一方应在____天内予以确认，并办理相关手续。11.3解除后的处理11.3.1合同解除后，双方应结清已发生的费用，并办理相关交接手续。11.3.2因一方违约导致合同解除的，违约方应承担相应的违约责任。第十二章合同的终止12.1终止条件12.1.1本协议有效期届满，双方未续签的，本协议自动终止。12.1.2双方协商一致同意终止本协议的，本协议终止。12.2终止后的处理12.2.1合同终止后，双方应结清所有未结费用，并办理相关交接手续。12.2.2合同终止不影响双方在合同终止前已发生的权利义务。第十三章知识产权13.1知识产权归属13.1.1双方在合作过程中产生的知识产权归各自所有。13.1.2如双方共同开发的项目，知识产权归属由双方另行协商确定。13.2知识产权保护13.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。13.2.2如一方发觉对方侵犯其知识产权，有权要求对方立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任。第十四章不可抗力14.1不可抗力定义14.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。14.2不可抗力影响14.2.1因不可抗力导致一方无法履行合同的，该方应及时通知对方，并提供相关证明。14.2.2双方应协商确定因不可抗力影响的部分合同的履行方式或解除合同。第十五章其他条款15.1完整协议15.1.1本协议构成双方关于旅游餐饮服务合作的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。15.1.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。15.2合同转让15.2.1未经另一方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。15.2.2如一方确需转让，应提前____天书面通知对方，并经对方同意。15.3合同解释15.3.1本协议的解释应遵循合同法的基本原则，双方对条款的理解如有争议，应协商解决。15.3.2本协议的标题仅为方便阅读，不影响条款的解释。