2025年度电商用户数据保护合作协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度电商用户数据保护合作协议本合同目录一览第一条合同订立与生效1.1合同双方1.2合同签订日期1.3合同生效日期第二条数据保护原则2.1数据保护方针2.2数据收集与使用2.3数据存储与传输2.4数据访问与查询2.5数据安全措施第三条用户数据内容3.1用户数据类型3.2用户数据范围3.3用户数据格式第四条数据使用权限4.1使用目的4.2使用方式4.3使用范围4.4使用期限第五条数据安全责任5.1数据安全管理制度5.2数据安全责任划分5.3数据安全事故处理第六条数据泄露与通知6.1数据泄露定义6.2数据泄露处理流程6.3数据泄露通知要求第七条用户权利与义务7.1用户权利7.2用户义务7.3用户投诉处理第八条违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约责任免除第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点第十条合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同终止后果第十一条合同生效期间11.1合同期限11.2合同续签11.3合同解除第十二条合同变更12.1合同变更情形12.2合同变更程序12.3合同变更生效第十三条合同终止后的数据处理13.1数据处理要求13.2数据删除与销毁13.3数据归档与备份第十四条其他约定14.1法律适用14.2语言版本14.3通知与送达14.4合同附件第一部分：合同如下：第一条合同订立与生效1.1合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同签订日期本合同于2025年[具体日期]签订。1.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二条数据保护原则2.1数据保护方针甲方承诺遵守国家有关数据保护的相关法律法规，确保乙方用户数据的安全、完整和保密。2.2数据收集与使用甲方仅收集与电商业务直接相关的用户数据，并明确告知用户数据收集的目的。2.3数据存储与传输甲方采用符合国家标准的存储设备和技术，确保用户数据在存储和传输过程中的安全。2.4数据访问与查询未经用户同意，甲方不得向任何第三方提供用户数据，且内部访问需遵循最小权限原则。2.5数据安全措施甲方采取加密、访问控制、网络安全等技术手段，防止用户数据被非法获取、篡改或泄露。第三条用户数据内容3.1用户数据类型用户数据包括但不限于：姓名、联系方式、交易记录、浏览记录等。3.2用户数据范围用户数据限于在电商平台上进行的交易和活动。3.3用户数据格式用户数据以电子文档、数据库等形式存储。第四条数据使用权限4.1使用目的（1）完成交易和提供服务；（2）优化用户体验；（3）进行市场分析和推广；（4）法律法规要求的其他用途。4.2使用方式甲方通过系统自动处理、人工审核等方式使用用户数据。4.3使用范围甲方使用用户数据的范围限于中国境内。4.4使用期限用户数据的使用期限与合同有效期限一致，合同终止后，甲方应立即停止使用用户数据。第五条数据安全责任5.1数据安全管理制度甲方建立健全数据安全管理制度，确保用户数据的安全。5.2数据安全责任划分甲方指定专人负责数据安全管理工作，明确各部门的数据安全责任。5.3数据安全事故处理发生数据安全事故时，甲方应立即启动应急预案，采取补救措施，并通知乙方。第六条数据泄露与通知6.1数据泄露定义数据泄露指未经授权的第三方获取、使用、披露或篡改用户数据的行为。6.2数据泄露处理流程发现数据泄露时，甲方应立即启动数据泄露处理流程，包括但不限于：（1）调查原因；（2）采取补救措施；（3）通知乙方；（4）报告监管部门。6.3数据泄露通知要求甲方应在发现数据泄露后的[具体时间]内通知乙方，并告知数据泄露的详细情况。第八条违约责任8.1违约情形（1）甲方未按照本合同约定保护用户数据，导致数据泄露或用户权益受损；（2）甲方未按照本合同约定使用用户数据，超出使用目的或范围；（3）甲方未按照本合同约定履行数据安全责任，导致数据安全事故；（4）甲方未按照本合同约定及时通知乙方数据泄露情况；（5）任何一方违反合同约定的其他义务。8.2违约责任承担（1）赔偿因违约行为给对方造成的损失；（2）承担因违约行为产生的相关费用；（3）承担因违约行为导致的数据安全事故责任；（4）承担因违约行为产生的其他法律责任。8.3违约责任免除（1）不可抗力事件；（2）因乙方原因导致的数据泄露或用户权益受损；（3）法律法规或政策变化导致违约。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序争议解决程序如下：（1）一方提出争议解决请求；（2）另一方在[具体时间]内回复；（3）双方协商或诉讼。9.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。第十条合同解除与终止10.1合同解除条件（1）一方违约，经对方催告后仍未纠正；（2）发生不可抗力事件，影响合同履行；（3）法律法规或政策变化，导致合同无法履行。10.2合同解除程序解除合同应书面通知对方，并自通知到达对方之日起生效。10.3合同终止后果（1）甲方应立即停止使用用户数据；（2）双方应相互返还因合同而产生的财产；（3）合同终止不影响双方因违约而产生的责任。第十一条合同生效期间11.1合同期限本合同有效期为2025年[具体开始日期]至2025年[具体结束日期]。11.2合同续签合同期满前，双方可协商续签合同。11.3合同解除任何一方有权在合同期限内解除合同，但应提前[具体时间]通知对方。第十二条合同变更12.1合同变更情形（1）法律法规或政策变化；（2）双方协商一致；（3）不可抗力事件。12.2合同变更程序合同变更应书面通知对方，并自通知到达对方之日起生效。12.3合同变更生效合同变更自双方签字盖章之日起生效。第十三条合同终止后的数据处理13.1数据处理要求（1）停止使用用户数据；（2）删除或销毁用户数据；（3）确保用户数据不被非法获取、使用或泄露。13.2数据删除与销毁甲方应在合同终止后的[具体时间]内删除或销毁用户数据。13.3数据归档与备份合同终止前，甲方应将用户数据进行归档和备份，确保数据安全。第十四条其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2语言版本14.3通知与送达双方的通知应以书面形式进行，并按照本合同约定的地址送达。14.4合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条合同双方及第三方1.1合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2第三方在本合同中，第三方是指为甲方或乙方提供数据保护、技术支持、咨询服务或其他与本合同相关服务的独立第三方。第二条第三方介入范围2.1第三方介入的范畴第三方介入的范围包括但不限于：（1）数据存储与传输服务；（2）数据安全风险评估；（3）用户数据加密与解密；（4）用户数据备份与恢复；（5）法律咨询与技术支持。2.2第三方选择与授权甲方或乙方有权选择第三方，并需向对方提供第三方的基本信息，包括但不限于：名称、地址、联系方式、资质证明等。双方需共同授权第三方在本合同项下提供服务。第三条第三方的责任与义务3.1第三方的责任（1）遵守国家有关数据保护的相关法律法规；（2）按照合同约定提供服务，确保服务质量；（3）采取必要措施保护用户数据的安全、完整和保密；（4）未经授权，不得向任何第三方泄露用户数据。3.2第三方的义务（1）提供真实、准确的服务信息；（2）在合同约定的服务期限内提供服务；（3）及时解决服务过程中出现的问题；（4）遵守合同约定的保密条款。第四条第三方的责任限额4.1责任限额的定义本合同中的责任限额是指第三方在履行合同过程中因违约行为对甲方或乙方造成的损失，第三方应承担的最高赔偿金额。4.2责任限额的确定责任限额由双方在合同中约定，具体金额应根据第三方提供服务的内容、风险程度以及用户数据的价值等因素确定。第五条第三方介入时的额外条款5.1第三方介入的告知义务当甲方或乙方决定引入第三方时，应提前[具体时间]向对方告知，并取得对方的同意。5.2第三方介入的合同效力第三方介入不影响本合同的有效性，第三方与本合同双方之间的关系由双方另行约定。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系由双方另行签订的服务协议或合同约定。6.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系由双方另行签订的服务协议或合同约定。6.3第三方与其他各方的关系第三方与合同其他各方之间的关系由本合同约定，第三方应遵守本合同的相关规定。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点第三方介入引起的争议解决地点为合同签订地。第八条第三方介入的合同终止8.1合同终止条件（1）第三方违约；（2）合同约定的服务期限届满；（3）法律法规或政策变化导致合同无法履行。8.2合同终止程序合同终止应书面通知对方，并自通知到达对方之日起生效。第九条第三方介入的后续处理9.1后续处理要求合同终止后，第三方应按照本合同约定和双方约定处理相关事宜。9.2后续处理期限合同终止后，第三方应在[具体时间]内完成后续处理工作。第十条第三方介入的保密条款10.1保密义务第三方在本合同项下获得的任何信息，包括但不限于用户数据，应严格保密，未经授权不得向任何第三方泄露。10.2保密期限本合同终止后，第三方的保密义务仍持续[具体时间]。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：数据保护政策详细要求：包括数据收集、存储、使用、共享、删除等方面的政策说明。说明：本附件用于明确甲方在电商业务中保护用户数据的具体措施。2.附件二：用户隐私权声明详细要求：包括用户隐私权保护的范围、方式、用户权利和甲方义务的声明。说明：本附件用于向用户告知其个人信息的保护情况。3.附件三：第三方服务协议详细要求：包括第三方服务的具体内容、费用、责任划分等。说明：本附件用于明确第三方在提供服务过程中的权利和义务。4.附件四：数据泄露应急预案详细要求：包括数据泄露的应急响应流程、处理措施、通知要求等。说明：本附件用于指导甲方在发生数据泄露事件时的应急处理。5.附件五：用户投诉处理流程详细要求：包括用户投诉的提交、处理、回复等流程。说明：本附件用于规范甲方处理用户投诉的行为。6.附件六：合同签订证明文件详细要求：包括合同签订日期、双方签字盖章等证明文件。说明：本附件用于证明合同的有效性和双方签字盖章的真实性。7.附件七：合同变更记录详细要求：包括合同变更的内容、日期、双方签字盖章等。说明：本附件用于记录合同变更的历史和变更后的合同内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按照合同约定保护用户数据，导致数据泄露或用户权益受损。甲方未按照合同约定使用用户数据，超出使用目的或范围。甲方未按照合同约定履行数据安全责任，导致数据安全事故。甲方未按照合同约定及时通知乙方数据泄露情况。乙方未按照合同约定提供用户数据，影响甲方业务开展。乙方未按照合同约定支付费用，导致合同无法履行。2.责任认定标准：违约行为的认定依据合同约定和法律法规。责任认定标准根据违约行为的性质、影响程度和损失大小确定。3.违约责任示例说明：示例一：甲方未按照合同约定在规定时间内提供用户数据，导致乙方业务延误，乙方有权要求甲方赔偿因延误造成的损失。示例二：甲方未按照合同约定保护用户数据，导致数据泄露，甲方应承担因数据泄露造成的损失，包括但不限于用户赔偿金、调查费用等。示例三：乙方未按照合同约定支付费用，甲方有权暂停或终止合同，并要求乙方支付违约金。全文完。2025年度电商用户数据保护合作协议1合同编号_________一、合同主体1.甲方（数据提供方）：名称：________________________地址：________________________联系人：_____________________联系电话：___________________2.乙方（数据接收方）：名称：________________________地址：________________________联系人：_____________________联系电话：___________________3.其他相关方（如有）：名称：________________________地址：________________________联系人：_____________________联系电话：___________________二、合同前言2.1背景：随着电子商务的快速发展，用户数据保护已成为企业关注的焦点。为加强电商行业用户数据保护，提高数据安全水平，双方经友好协商，达成如下协议。2.2目的：本协议旨在明确双方在2025年度电商用户数据保护方面的权利、义务，确保用户数据安全，维护双方合法权益。三、定义与解释3.1专业术语：（1）用户数据：指甲方在电子商务活动中收集、存储、处理、使用的与用户相关的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、交易记录等。（2）数据安全：指通过技术和管理手段，确保用户数据在存储、传输、处理等过程中不被非法获取、泄露、篡改、毁损。3.2关键词解释：（1）数据收集：指甲方在电子商务活动中收集用户数据的行为。（2）数据处理：指甲方对收集到的用户数据进行存储、分析、整合等操作。（3）数据传输：指甲方将用户数据在内部系统间或与其他第三方进行传输的行为。（4）数据存储：指甲方将用户数据存储在物理或虚拟存储设备上的行为。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权在遵守法律法规的前提下，收集、存储、处理、使用用户数据。（2）甲方应采取必要的技术和管理措施，确保用户数据安全，防止数据泄露、篡改、毁损。（3）甲方应按照本协议约定，向乙方提供用户数据。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权在遵守法律法规的前提下，接收、存储、处理、使用用户数据。（2）乙方应采取必要的技术和管理措施，确保用户数据安全，防止数据泄露、篡改、毁损。（3）乙方应按照本协议约定，妥善保管用户数据，不得擅自向第三方泄露。（4）乙方应按照甲方要求，对用户数据进行处理和利用。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：本协议的履行地点为双方约定的地点。5.3合同履行方式：本协议的履行方式为双方协商一致的方式。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本协议约定的合同履行期限届满；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。6.3终止程序：一方要求终止本协议，应提前30日书面通知对方，经双方确认后，本协议终止。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应立即停止一切与合同相关的活动。（2）本协议终止后，乙方应将已收集、存储、处理、使用的用户数据全部销毁或返还甲方。（3）本协议终止后，双方应相互承担相应的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成本协议下，乙方因使用甲方提供的用户数据所产生的一切费用，包括但不限于数据使用费、数据处理费、技术服务费等，均按照本协议约定支付。7.2支付方式乙方应按照本协议约定的支付方式，向甲方支付相关费用。支付方式包括但不限于银行转账、支票、电子支付等。7.3支付时间（1）数据使用费：乙方应在每个数据使用周期结束后，于次月15日前支付上一个月的数据使用费。（2）数据处理费：乙方应在数据处理服务完成后，于次月15日前支付本次数据处理费用。（3）技术服务费：乙方应在技术服务合同约定的服务期结束后，于次月15日前支付技术服务费用。7.4支付条款（1）乙方支付的费用应准确无误，如有争议，应在支付前协商解决。（2）甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具相应的发票。（3）如乙方未按时支付费用，甲方有权暂停或终止向乙方提供数据服务。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未能按照本协议约定提供用户数据，甲方应向乙方支付违约金，违约金为未提供数据部分费用的一倍。（2）若甲方违反数据安全规定，导致用户数据泄露、篡改、毁损，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约（1）若乙方未按时支付费用，乙方应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。（2）若乙方违反数据安全规定，导致用户数据泄露、篡改、毁损，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额应足以弥补因违约行为造成的损失。（2）赔偿方式包括但不限于货币赔偿、恢复原状、更换服务等。九、保密条款9.1保密内容（1）本协议的内容；（2）涉及用户数据的任何信息；（3）双方在履行本协议过程中知悉的任何商业秘密。9.2保密期限保密期限自本协议签订之日起至本协议终止之日起五年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府禁令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力发生时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议相关义务。（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行本协议。10.4不可抗力实例本协议中不可抗力实例包括但不限于：地震、洪水、火灾、战争、政府禁令等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，双方可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本协议的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、公共利益的；（2）涉及用户数据安全的；（3）法律法规禁止转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议签订后，双方均保留对其所有知识产权的独立权利。（2）未经对方同意，任何一方不得以任何形式侵犯对方的知识产权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对用户数据的所有权和使用权。（2）乙方在遵守本协议约定的情况下，可对用户数据进行合法、合规的使用。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）本协议的修改和补充，需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。（2）补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力本协议的修改和补充，自双方签字之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本协议履行过程中，相互提供必要的协助与配合，确保本协议的顺利履行。15.2协作与配合方式（1）双方应按照本协议约定，及时沟通、协商，解决履行过程中出现的问题。（2）双方应按照法律法规和行业标准，共同维护用户数据安全。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于2025年度电商用户数据保护合作的完整协议，对本协议的任何修改或补充均应以书面形式进行。16.3增减条款本协议的任何增减条款，均需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。十七、签字、日期、盖章甲方（数据提供方）：________________________乙方（数据接收方）：________________________日期：________________________盖章：________________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.2025年度电商用户数据保护合作协议2.用户数据安全处理规范3.数据使用授权书4.数据处理服务协议5.保密协议6.争议解决程序7.不可抗力事件证明材料8.修改和补充协议9.其他与本协议相关的文件和资料二、违约行为及认定：违约行为及认定如下：1.甲方违约：未能按照协议约定提供用户数据，认定违约。违反数据安全规定，导致用户数据泄露、篡改、毁损，认定违约。2.乙方违约：未按时支付费用，认定违约。违反数据安全规定，导致用户数据泄露、篡改、毁损，认定违约。三、法律名词及解释：1.用户数据：指在电子商务活动中收集、存储、处理、使用的与用户相关的个人信息。2.数据安全：指通过技术和管理手段，确保用户数据在存储、传输、处理等过程中不被非法获取、泄露、篡改、毁损。3.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。4.争议解决：指双方在履行协议过程中产生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。5.保密协议：指双方就保密内容达成的协议，约定保密内容、保密期限和保密履行方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：数据安全风险解决办法：双方应定期进行数据安全检查，确保数据安全措施得到有效执行。2.问题：费用支付争议解决办法：双方应提前沟通，明确费用支付方式和时间，如有争议，应友好协商解决。3.问题：数据使用范围解决办法：双方应在协议中明确数据使用范围，确保数据使用合法合规。4.问题：保密内容泄露解决办法：双方应加强保密意识，采取必要措施防止保密内容泄露。5.问题：不可抗力事件解决办法：双方应按照协议约定处理不可抗力事件，确保合同履行不受影响。6.问题：争议解决解决办法：双方应优先选择协商解决争议，如协商不成，可依法申请调解、仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体参与：本协议允许第三方合同主体参与，包括但不限于数据存储服务提供商、数据处理服务提供商等。2.第三方责任：第三方在履行本协议相关职责时，应遵守相关法律法规，确保用户数据安全。3.第三方权利：第三方有权获得与其履行职责相关的合理报酬。第三方有权要求甲方提供必要的技术支持和协助。4.第三方义务：第三方应确保其提供的服务符合甲方和用户的要求。第三方应遵守本协议的相关保密条款。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款增加：乙方有权要求甲方提供详细的数据安全保护措施和报告。乙方有权对用户数据进行合法合规的使用，并从中获得合理收益。2.乙方利益条款增加：乙方有权在协议期限内要求甲方进行数据更新和维护。乙方有权在协议终止后，要求甲方提供用户数据的完整备份。3.甲方的违约及限制条款增加：若甲方违反数据安全规定，导致用户数据泄露，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。甲方的违约行为包括但不限于未按时提供数据、提供的数据质量不符合要求等。甲方的限制条款包括但不限于不得擅自将用户数据用于第三方，不得未经乙方同意修改协议内容等。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款增加：甲方可要求乙方提供用户数据的真实性和准确性。甲方可要求乙方在数据处理过程中遵守相关法律法规。2.甲方的利益条款增加：甲方可从乙方的数据使用中获得合理的经济利益。甲方可要求乙方提供用户数据的更新和维护服务。3.乙方的违约及限制条款增加：若乙方违反数据安全规定，导致用户数据泄露，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方的违约行为包括但不限于未按时支付费用、提供的数据质量不符合要求等。乙方的限制条款包括但不限于不得擅自将用户数据用于非法目的，不得未经甲方同意修改协议内容等。全文完。2025年度电商用户数据保护合作协议2合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同签订日期3.合同双方基本信息4.合同目的5.合同期限二、数据保护原则1.数据保护原则概述2.数据最小化原则3.数据准确性原则4.数据保密性原则5.数据完整性原则6.数据可访问性原则7.数据可追溯性原则8.数据可删除性原则三、数据收集与处理1.数据收集方式2.数据收集范围3.数据处理方式4.数据存储与备份5.数据传输安全6.数据处理流程四、用户权利与义务1.用户权利2.用户义务3.用户个人信息保护4.用户数据访问与更正5.用户数据删除请求五、数据安全措施1.物理安全措施2.网络安全措施3.数据访问控制4.数据加密技术5.安全事件响应六、数据跨境传输1.数据跨境传输原则2.数据跨境传输审批流程3.数据跨境传输安全协议4.数据跨境传输监管要求七、数据监管与合规1.合同双方监管责任2.数据监管合规要求3.监管机构合作与沟通4.违规处理与责任承担八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决地点4.争议解决费用九、合同变更与解除1.合同变更条件2.合同解除条件3.合同变更与解除程序4.合同变更与解除后的处理十、合同终止后的数据处理1.数据处理原则2.数据存储期限3.数据删除要求4.数据备份与恢复十一、保密条款1.保密信息范围2.保密义务3.保密信息使用限制4.保密信息泄露处理十二、不可抗力1.不可抗力定义2.不可抗力事件处理3.不可抗力通知与证明4.不可抗力对合同的影响十三、通知与通讯1.通知方式2.通知内容3.通知送达4.通讯地址变更十四、合同附件1.附件一：数据保护政策2.附件二：数据安全事件报告表3.附件三：数据跨境传输协议4.附件四：保密协议合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2025年度电商用户数据保护合作协议2.合同签订日期：2025年1月1日3.合同双方基本信息：甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]4.合同目的：为确保乙方在2025年度电商活动中收集、处理和使用用户数据的过程中，符合相关法律法规和社会主义核心价值观，双方达成本协议。5.合同期限：自2025年1月1日至2025年12月31日6.合同续签：本合同期满前，双方可协商续签。二、数据保护原则1.数据保护原则概述：本协议遵循合法、正当、必要的原则，保护用户数据安全。2.数据最小化原则：仅收集实现电商活动所必需的用户数据。3.数据准确性原则：确保收集的用户数据准确无误。4.数据保密性原则：对用户数据进行保密处理，防止泄露。5.数据完整性原则：保证用户数据完整无缺。6.数据可访问性原则：用户有权访问、更正或删除其个人数据。7.数据可追溯性原则：记录用户数据的收集、处理和使用过程。8.数据可删除性原则：用户有权要求删除其个人数据。三、数据收集与处理1.数据收集方式：通过电商平台、应用程序、网站等渠道收集用户数据。2.数据收集范围：姓名、联系方式、地址、购买记录等。3.数据处理方式：对用户数据进行存储、分析、使用等。4.数据存储与备份：采用加密技术存储用户数据，并定期备份。5.数据传输安全：采用安全的传输协议，确保数据传输过程中的安全。6.数据处理流程：明确数据处理流程，确保数据处理的合规性。四、用户权利与义务1.用户权利：了解其个人数据的使用目的。查询、更正或删除其个人数据。对其个人数据保护提出建议。2.用户义务：提供真实、准确的个人数据。遵守相关法律法规和本协议。3.用户个人信息保护：未经用户同意，不得向第三方提供用户个人信息。4.用户数据访问与更正：用户有权随时访问、更正或删除其个人数据。5.用户数据删除请求：用户提出删除请求后，乙方应在合理期限内处理。五、数据安全措施1.物理安全措施：确保数据存储设备安全，防止物理损坏。2.网络安全措施：采用防火墙、入侵检测系统等网络安全措施。3.数据访问控制：限制对用户数据的访问权限。4.数据加密技术：对用户数据进行加密存储和传输。5.安全事件响应：建立安全事件响应机制，及时处理安全事件。六、数据跨境传输1.数据跨境传输原则：遵循相关法律法规，确保数据跨境传输安全。2.数据跨境传输审批流程：数据跨境传输前需获得双方同意。3.数据跨境传输安全协议：签订数据跨境传输安全协议，确保数据安全。4.数据跨境传输监管要求：遵守数据跨境传输监管要求。七、数据监管与合规1.合同双方监管责任：甲方和乙方共同承担数据保护监管责任。2.数据监管合规要求：确保数据保护符合国家相关法律法规和标准。3.监管机构合作与沟通：双方积极配合监管机构进行检查和调查。4.违规处理与责任承担：对于违规行为，双方应承担相应责任。八、争议解决1.争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。2.争议解决程序：协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。3.争议解决地点：合同签订地。4.争议解决费用：争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。九、合同变更与解除1.合同变更条件：经双方协商一致，可对本协议进行变更。2.合同解除条件：发生不可抗力或其他法定情形，可解除本协议。3.合同变更与解除程序：任何一方提出变更或解除协议，应提前书面通知对方。十、合同终止后的数据处理1.数据处理原则：合同终止后，乙方应继续遵守数据保护原则。2.数据存储期限：合同终止后，乙方应至少保留用户数据两年，以备查询。3.数据删除要求：用户提出删除请求后，乙方应在合理期限内删除。4.数据备份与恢复：合同终止后，乙方应保留数据备份，以便恢复。十一、保密条款1.保密信息范围：包括但不限于用户数据、商业秘密等。2.保密义务：双方对本协议内容以及对方提供的保密信息负有保密义务。3.保密信息使用限制：仅限于实现本协议目的，不得用于其他目的。4.保密信息泄露处理：发现保密信息泄露，应及时采取措施，并通知对方。十二、不可抗力1.不可抗力定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.不可抗力事件处理：发生不可抗力事件，双方应相互理解，协商解决。3.不可抗力通知与证明：一方发生不可抗力事件，应及时通知对方，并提供证明。4.不可抗力对合同的影响：不可抗力事件导致合同无法履行的，合同相应部分或全部免除责任。十三、通知与通讯1.通知方式：以书面形式通过双方约定的通讯方式送达。2.通知内容：应包括通知事由、具体内容、发送日期等。3.通知送达：自通知发出之日起，视为送达。4.通讯地址变更：任何一方通讯地址变更，应及时书面通知对方。十四、合同附件1.附件一：数据保护政策2.附件二：数据安全事件报告表3.附件三：数据跨境传输协议4.附件四：保密协议甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：年月日日期：年月日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导权条款说明：本条款明确甲方在数据保护工作中的主导地位，包括但不限于数据收集、处理、存储和传输等环节。a.甲方有权制定数据保护政策，并要求乙方遵守。b.甲方有权决定数据跨境传输的具体方式和目的地。c.甲方有权对乙方在数据保护方面的表现进行定期评估。2.甲方责任条款说明：本条款规定甲方在数据保护工作中的责任，确保用户数据安全。a.甲方应确保数据收集的合法性和必要性。b.甲方应采取必要措施，防止数据泄露、篡改和丢失。c.甲方应定期对乙方进行数据保护培训。3.甲方赔偿条款说明：本条款规定甲方在数据保护不力时，应承担的赔偿责任。a.甲方因数据保护不力导致用户权益受损，应承担赔偿责任。b.甲方赔偿范围包括但不限于用户损失、诉讼费用等。c.甲方赔偿金额应不低于相关法律法规规定的最低标准。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导权条款说明：本条款明确乙方在数据保护工作中的主导地位，包括但不限于数据收集、处理、存储和传输等环节。a.乙方有权决定数据收集的具体方式和范围。b.乙方有权选择数据存储和传输的技术手段。c.乙方有权对甲方在数据保护方面的表现进行定期评估。2.乙方责任条款说明：本条款规定乙方在数据保护工作中的责任，确保用户数据安全。a.乙方应确保数据收集的合法性和必要性。b.乙方应采取必要措施，防止数据泄露、篡改和丢失。c.乙方应定期对甲方进行数据保护培训。3.乙方赔偿条款说明：本条款规定乙方在数据保护不力时，应承担的赔偿责任。a.乙方因数据保护不力导致用户权益受损，应承担赔偿责任。b.乙方赔偿范围包括但不限于用户损失、诉讼费用等。c.乙方赔偿金额应不低于相关法律法规规定的最低标准。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介条款说明：本条款明确第三方中介在数据保护工作中的职责和作用。a.第三方中介负责监督和评估双方在数据保护方面的表现。b.第三方中介有权对数据保护政策、流程和技术进行审查。c.第三方中介有权向双方提出改进建议。2.第三方中介责任条款说明：本条款规定第三方中介在数据保护工作中的责任。a.第三方中介应确保其监督和评估活动的客观性和公正性。b.第三方中介应采取必要措施，防止泄露或滥用数据。c.第三方中介在履行职责过程中，如发生数据泄露或滥用，应承担相应责任。3.第三方中介费用条款说明：本条款规定第三方中介服务费用的承担方式。a.第三方中介服务费用由甲方和乙方按照协商比例分担。b.第三方中介服务费用应包含在合同总价中。c.第三方中介服务费用支付方式、时间和条件由双方另行约定。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：数据保护政策2.附件二：数据安全事件报告表3.附件三：数据跨境传输协议4.附件四：保密协议5.附件五：第三方中介服务协议6.附件六：用户隐私权声明二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按照合同约定提供数据保护政策，或未采取必要措施保护用户数据。认定：甲方未能履行数据保护义务，导致用户数据泄露或受损。2.违约行为：乙方未按照合同约定收集、处理、存储或传输用户数据。认定：乙方违反数据保护原则，导致用户数据泄露或受损。3.违约行为：第三方中介未能履行监督和评估职责，导致数据保护问题未被发现或解决。认定：第三方中介未能有效执行其职责，导致数据保护风险。三、法律名词及解释：1.数据保护：指对个人数据进行收集、处理、存储和传输等活动中的保护措施。2.用户数据：指与用户身份相关的个人信息，如姓名、联系方式、购买记录等。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.保密信息：指对双方都有保密义务的信息，如商业秘密、技术秘密等。5.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：数据跨境传输过程中，如何确保数据安全？解决办法：签订数据跨境传输协议，采用加密技术，遵守相关法律法规。2.问题：用户提出删除其个人数据时，如何处理？解决办法：乙方应在合理期限内删除用户数据，并通知甲方。3.问题：第三方中介的服务费用如何确定？解决办法：由双方协商确定服务费用，并纳入合同总价。五、所有应用场景：1.电商平台：在用户注册、购买、评价等环节收集和使用用户数据。2.移动应用：在用户、使用、分享等环节收集和使用用户数据。3.数据分析：对用户数据进行统计分析，为电商平台提供决策支持。4.广告投放：根据用户数据投放精准广告。5.跨境电商：涉及数据跨境传输，需遵守相关法律法规。全文完。2025年度电商用户数据保护合作协议3合同编号_________一、合同主体甲方：（电商公司名称）地址：（甲方地址）联系人：（甲方联系人）联系电话：（甲方联系电话）乙方：（用户数据保护服务公司名称）地址：（乙方地址）联系人：（乙方联系人）联系电话：（乙方联系电话）二、合同前言2.1背景本合同签订的背景是鉴于电商行业的快速发展，用户数据保护已成为电商企业面临的重要课题。为了保障用户数据的安全与合法权益，甲方与乙方在平等互利、诚信自愿的原则基础上，就2025年度电商用户数据保护达成合作协议。2.2目的本合同的签订旨在明确双方在用户数据保护方面的权利义务，确保甲方电商平台的用户数据得到有效保护，同时规范乙方在提供用户数据保护服务过程中的行为，以促进电商行业的健康发展。三、定义与解释3.1专业术语1）用户数据：指甲方电商平台在运营过程中收集、存储、使用、处理和传输的与用户相关的个人信息。2）数据安全：指采取必要的技术和管理措施，确保用户数据不被非法获取、泄露、篡改、毁损、丢失。3.2关键词解释1）电商：指通过互联网进行商品和服务的交易活动。2）用户：指使用甲方电商平台的自然人和法人。3）数据保护：指对用户数据进行收集、存储、使用、处理和传输过程中的合法、合规、安全、保密。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1）有权要求乙方提供符合法律法规和本合同约定的用户数据保护服务；2）有权监督乙方履行用户数据保护义务的情况；3）有权要求乙方对其违反本合同约定造成损害的行为承担法律责任。4.2乙方的权利和义务1）按照法律法规和本合同约定，对甲方电商平台提供的用户数据进行安全保护；2）未经甲方授权，不得向任何第三方泄露、出售、交换、出租用户数据；3）在用户数据保护服务过程中，不得损害甲方的合法权益。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度，自合同生效之日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方电商平台的运营所在地。5.3合同履行方式1）乙方按照本合同约定，对甲方电商平台提供的用户数据进行安全保护；2）双方应按照本合同约定，及时沟通、协调，解决用户数据保护过程中的问题。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1）本合同到期自然终止；2）任何一方违约，对方有权解除合同；3）法律法规规定或双方约定的其他终止条件。6.3终止程序1）任何一方要求终止合同，应提前30日书面通知对方；3）终止合同后，本合同项下产生的权利义务，仍按照本合同约定继续履行。6.4终止后果2）终止合同后，双方应相互退还对方已支付的款项；3）本合同终止后，双方不再承担本合同项下产生的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成本合同项下，乙方提供用户数据保护服务的费用构成如下：1）基础服务费：根据双方协商确定的年度服务费标准，甲方应向乙方支付基础服务费。2）增值服务费：如甲方需乙方提供额外增值服务，双方另行协商确定增值服务费。3）其他费用：包括但不限于数据安全事件处理费、培训费等，具体费用由双方另行约定。7.2支付方式1）甲方应在合同生效后五个工作日内，向乙方支付年度基础服务费的一半；2）甲方应在每个季度结束后五个工作日内，向乙方支付该季度增值服务费；3）其他费用在发生时，甲方应按照双方约定的方式及时支付。7.3支付时间1）年度基础服务费的另一半，甲方应在合同生效后六个月内向乙方支付；2）增值服务费和其它费用，甲方应在相关服务完成后或费用发生时支付。7.4支付条款1）甲方支付费用时，应向乙方提供正式的支付凭证；2）乙方应在收到甲方支付凭证后的十个工作日内，向甲方开具相应的正规发票；3）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付相应的违约金。八、违约责任8.1甲方违约1）如甲方未按时支付费用，应向乙方支付每日万分之五的违约金；2）如甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1）如乙方未按合同约定提供用户数据保护服务，应向甲方支付每日万分之五的违约金；2）如乙方泄露、出售、交换、出租用户数据，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1）违约方应按照实际损失赔偿，包括但不限于直接损失和间接损失；2）赔偿金额以人民币计算，如涉及汇率，按支付当日中国人民银行公布的汇率计算。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、用户数据等信息均属保密内容。9.2保密期限本合同的保密期限为自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件本合同所指的不可抗力事件包括但不限于：地震、洪水、火灾、战争、政府行为、公共卫生事件等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方；2）双方应尽力采取措施减轻不可抗力事件的影响；3）如不可抗力事件导致合同无法履行，双方应协商解决。10.4不可抗力实例1）自然灾害：地震、洪水、台风等；2）战争：战争、军事冲突等；3）政府行为：政策调整、法律法规变动等；4）公共卫生事件：传染病疫情、流行病等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商无果，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形1）涉及国家安全、机密的信息；2）合同约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留1）本合同中未明确约定的权利，仍归各自所有；2）任何一方不得擅自转让或以其他方式处置其在本合同项下的权利。13.2特殊权力保留1）甲方保留对乙方提供用户数据保护服务的监督权；2）乙方保留对甲方用户数据的使用权，但不得违反本合同约定。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1）对本合同的修改和补充，应经双方协商一致；2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力1）本合同的修改和补充具有同等法律效力；2）修改和补充的内容与本合同原有内容不一致的，以修改和补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项1）双方应相互提供必要的协助，确保本合同的顺利履行；2）双方应就用户数据保护相关问题进行沟通，共同解决。15.2协作与配合方式1）双方应通过书面、电话、电子邮件等方式进行沟通；2）双方应按照约定的方式和时间提供必要的协助。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于2025年度电商用户数据保护合作的完整协议，任何一方不得以口头或书面形式对本合同进行修改或补充。16.3增减条款本合同任何条款的增减，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月