二零二四年度宿管员宿舍综合服务与考核评价合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度宿管员宿舍综合服务与考核评价合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.宿舍综合服务内容2.1宿舍卫生服务2.2宿舍安全管理2.3宿舍设施设备维护2.4宿舍文化活动组织3.宿舍服务时间及班次安排3.1服务时间3.2班次安排4.宿舍服务人员要求4.1人员资质要求4.2人员培训要求4.3人员考核要求5.宿舍考核评价标准5.1服务质量考核5.2安全管理考核5.3设施设备维护考核5.4活动组织考核6.考核评价方法及流程6.1考核评价方法6.2考核评价流程7.考核评价结果运用7.1结果反馈7.2奖惩措施7.3改进措施8.合同期限及续签8.1合同期限8.2续签条件8.3续签流程9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务9.3违约责任10.违约责任及争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式10.3争议解决地点11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除及终止流程12.合同附件12.1宿舍服务人员名单12.2宿舍服务规范12.3宿舍考核评价细则13.合同生效及修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：大学乙方：宿管服务公司1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式2.宿舍综合服务内容2.1宿舍卫生服务乙方负责甲方宿舍楼内的日常卫生清洁工作，包括但不限于公共区域、楼道、卫生间等。2.2宿舍安全管理乙方负责宿舍楼的安全管理，包括但不限于门禁管理、消防安全、防盗措施等。2.3宿舍设施设备维护乙方负责宿舍楼内设施的日常维护和保养，确保设施的正常运行。2.4宿舍文化活动组织乙方负责组织策划宿舍楼内的各类文化活动，丰富学生的课余生活。3.宿舍服务时间及班次安排3.1服务时间乙方提供24小时不间断服务，具体班次安排如下：早班：6:0014:00中班：14:0022:00夜班：22:006:003.2班次安排乙方根据实际需求合理分配班次，确保宿舍服务的连续性和稳定性。4.宿舍服务人员要求4.1人员资质要求4.2人员培训要求乙方对宿管员进行岗前培训，培训内容包括服务规范、安全知识、应急处理等。4.3人员考核要求乙方对宿管员进行定期考核，考核内容包括工作态度、服务质量、安全意识等。5.宿舍考核评价标准5.1服务质量考核考核内容包括宿舍卫生、设施设备维护、文化活动组织等方面。5.2安全管理考核考核内容包括门禁管理、消防安全、防盗措施等方面。5.3设施设备维护考核考核内容包括设施设备维护保养、故障处理等方面。5.4活动组织考核考核内容包括活动策划、组织执行、效果反馈等方面。6.考核评价方法及流程6.1考核评价方法采用定量与定性相结合的方法进行考核评价。6.2考核评价流程（1）每月底，甲方对乙方进行考核；（2）考核结果以书面形式通知乙方；（3）乙方根据考核结果进行整改；（4）甲方对整改情况进行跟踪检查。7.考核评价结果运用7.1结果反馈甲方将考核结果及时反馈给乙方，乙方应认真分析原因，制定改进措施。7.2奖惩措施（1）根据考核结果，对表现优秀的宿管员给予奖励；（2）对考核不合格的宿管员进行培训和调整，必要时予以辞退。7.3改进措施乙方根据考核结果，制定针对性的改进措施，提高服务质量。8.合同期限及续签8.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。8.2续签条件在合同到期前一个月，如双方均同意继续合作，且无违约行为，可协商续签合同。8.3续签流程（1）合同到期前一个月，双方应书面提出续签意向；（2）双方协商一致后，签订新的合同；（3）新合同自双方签字盖章之日起生效。9.保密条款9.1保密信息范围本合同涉及的保密信息包括但不限于甲方宿舍楼的结构、设施设备、管理规范、学生信息等。9.2保密义务双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3违约责任如一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担相应的法律责任，并向另一方支付违约金。10.违约责任及争议解决10.1违约责任（1）任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任；（2）违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。10.2争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。10.3争议解决地点本合同争议解决地点为合同签订地，即市区。11.合同解除及终止11.1合同解除条件（1）任何一方违反本合同约定，严重损害对方利益的；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法继续履行的。11.2合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同。11.3合同解除及终止流程（1）一方提出解除或终止合同，应提前一个月书面通知对方；（2）双方协商一致后，签订解除或终止合同的书面文件；（3）合同解除或终止后，双方应按照约定处理相关事宜。12.合同附件12.1宿舍服务人员名单12.2宿舍服务规范12.3宿舍考核评价细则13.合同生效及修改13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同修改程序（1）任何一方提出修改合同内容，应书面通知对方；（2）双方协商一致后，签订修改合同的书面文件；（3）修改后的合同自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的界定15.1第三方定义本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供中介、咨询、技术支持或其他服务的个人或机构。15.2第三方介入情形（1）合同履行过程中的技术支持；（2）合同履行过程中的咨询服务；（3）合同履行过程中的中介服务；（4）合同履行过程中的其他辅助服务。16.甲乙双方与第三方的关系16.1合作关系甲乙双方与第三方在履行本合同过程中建立合作关系，第三方应根据本合同及甲乙双方的要求提供相应服务。16.2责任划分（1）甲方与乙方对合同履行承担连带责任；（2）第三方对自身提供的服务承担相应责任；（3）甲乙双方与第三方之间的责任划分，应在合同中明确。17.第三方介入的流程17.1第三方介入申请（1）甲乙双方协商确定需要第三方介入的事项；（2）甲方或乙方向第三方提出介入申请。17.2第三方介入审批（1）甲乙双方共同决定是否批准第三方介入；（2）批准后，甲乙双方与第三方签订相应协议。18.第三方责任限额18.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方因自身原因导致合同履行受阻或损害甲乙双方权益时，应承担的最高赔偿金额。18.2责任限额确定（1）根据第三方提供的服务类型及重要性，确定责任限额；（2）责任限额应在甲乙双方与第三方签订的协议中明确。19.第三方责任承担19.1责任承担方式第三方责任承担方式包括但不限于：（1）赔偿甲乙双方因此遭受的损失；（2）采取补救措施，恢复合同履行；（3）按照约定支付违约金。19.2责任追究程序（1）甲乙双方发现第三方责任问题时，应及时通知对方；（2）双方共同追究第三方责任；（3）第三方未按约定承担责任时，甲乙双方可采取法律手段维护自身权益。20.第三方变更与退出20.1第三方变更（1）在合同履行过程中，如需变更第三方，甲乙双方应协商一致；（2）变更第三方后，原第三方与甲乙双方的权利义务由新第三方继承。20.2第三方退出（1）在合同履行过程中，如第三方退出，甲乙双方应协商解决后续事宜；（2）第三方退出合同，不影响甲乙双方之间的权利义务。21.第三方协议的签订21.1协议内容（1）服务内容；（2）服务期限；（3）服务费用；（4）责任限额；（5）争议解决方式。21.2协议生效甲乙双方与第三方签订的协议自双方签字盖章之日起生效。22.本合同与第三方协议的关系22.1衔接与补充本合同与第三方协议相互衔接，如协议内容与本合同不一致，以协议为准。22.2解除与终止（1）本合同与第三方协议的解除与终止，应遵守各自的约定；（2）本合同与第三方协议的解除与终止，不影响双方其他权利义务的履行。23.本合同解释权本合同解释权归甲乙双方所有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.宿舍服务人员名单详细要求：包含宿管员姓名、岗位、联系方式、入职时间、培训记录等信息。说明：此名单用于记录和管理宿管员的基本信息和培训情况，确保服务的连续性和稳定性。2.宿舍服务规范详细要求：包含服务流程、服务标准、应急处理措施等内容。说明：此规范用于指导宿管员的服务工作，确保服务质量达到合同要求。3.宿舍考核评价细则详细要求：包含考核指标、评价标准、考核流程等内容。说明：此细则用于对宿管员的工作进行考核评价，确保服务质量的持续改进。4.第三方服务协议详细要求：包含服务内容、服务期限、服务费用、责任限额、争议解决方式等内容。说明：此协议用于明确甲乙双方与第三方之间的权利义务，确保第三方服务的顺利进行。5.保密协议详细要求：包含保密信息范围、保密义务、违约责任等内容。说明：此协议用于保护合同双方的商业秘密，确保合同履行过程中的信息安全。6.违约责任证明详细要求：包含违约行为描述、损失评估、责任认定等内容。说明：此证明用于证明违约行为的真实性和损失情况，为违约责任认定提供依据。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按时支付服务费用责任认定：甲方应按照合同约定支付服务费用，如逾期支付，应向乙方支付违约金。示例：甲方逾期支付服务费用10天，应向乙方支付违约金1000元。（2）未提供符合要求的宿舍环境责任认定：甲方应提供符合国家标准的宿舍环境，如不符合，应承担维修责任。示例：宿舍楼发生安全事故，经调查发现系甲方未提供符合标准的设施设备，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约行为及责任认定（1）未提供合格的服务人员责任认定：乙方应提供具备相应资质的服务人员，如不符合要求，应承担赔偿责任。示例：乙方派遣的宿管员未持有相关资格证书，乙方应承担赔偿责任。（2）服务质量不达标责任认定：乙方应确保服务质量达到合同约定标准，如不达标，应进行整改或赔偿。示例：宿管员未能按时完成卫生清洁工作，乙方应安排人员补做或赔偿损失。3.第三方违约行为及责任认定（1）未按约定提供服务责任认定：第三方应按约定提供服务质量，如未按约定提供服务，应承担违约责任。示例：第三方未能按时完成技术支持服务，应向甲乙双方支付违约金。（2）泄露保密信息责任认定：第三方泄露保密信息，应承担法律责任，并赔偿甲乙双方损失。示例：第三方泄露宿舍楼结构信息，应承担法律责任，并赔偿甲乙双方损失。全文完。二零二四年度宿管员宿舍综合服务与考核评价合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.服务范围与内容2.1宿舍日常管理服务2.2宿舍维修与维护服务2.3宿舍安全与卫生服务2.4宿舍文化活动组织服务3.服务时间与工作班次3.1服务时间安排3.2工作班次设定4.考核评价标准4.1考核评价原则4.2考核评价内容4.3考核评价方式5.考核评价结果运用5.1考核结果公示5.2考核结果应用5.3考核结果反馈6.服务费用及支付方式6.1服务费用构成6.2费用支付方式6.3费用支付时间7.服务期限与续约7.1服务期限约定7.2续约条件7.3续约程序8.违约责任与处理8.1违约行为界定8.2违约责任承担8.3违约处理程序9.争议解决方式9.1争议解决原则9.2争议解决途径9.3争议解决时效10.合同解除条件与程序10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同附件与补充协议12.1合同附件12.2补充协议13.合同签订与生效日期13.1合同签订日期13.2合同生效日期14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2通知与送达14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同甲方为：[甲方全称]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]。1.2合同乙方为：[乙方全称]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]。2.服务范围与内容2.1宿舍日常管理服务：乙方负责宿舍的日常管理，包括宿舍环境的巡查、宿舍卫生的监督、宿舍设施的维护等。2.2宿舍维修与维护服务：乙方负责宿舍的维修与维护工作，包括但不限于水电维修、门窗修理、设施更换等。2.3宿舍安全与卫生服务：乙方负责宿舍的安全与卫生，包括但不限于消防设施检查、安全隐患排查、定期卫生清洁等。2.4宿舍文化活动组织服务：乙方负责策划和组织宿舍内的各类文化活动，提升宿舍文化氛围。3.服务时间与工作班次3.1服务时间安排：乙方提供全年无休的服务，工作时间自上午8点至晚上22点。3.2工作班次设定：乙方实行轮班制，分为早班、中班、晚班，每个班次8小时。4.考核评价标准4.1考核评价原则：公平、公正、公开。4.2考核评价内容：宿舍环境、设施维护、服务质量、突发事件处理能力等。4.3考核评价方式：定期检查、用户满意度调查、同行评价等。5.考核评价结果运用5.1考核结果公示：考核结果将在[公示时间]内以书面形式通知甲方。5.2考核结果应用：考核结果将作为乙方服务费用调整的依据。5.3考核结果反馈：甲方将对考核结果提出意见或建议，乙方应予以采纳并改进。6.服务费用及支付方式6.1服务费用构成：包括但不限于人员工资、设施维护费、管理费等。6.2费用支付方式：甲方按月支付乙方服务费用，具体金额以合同附件为准。6.3费用支付时间：每月[支付时间]前，甲方应将服务费用支付至乙方指定账户。7.违约责任与处理7.1违约行为界定：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、违反合同规定等。7.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.3违约处理程序：违约发生后，双方应协商解决，协商不成可向有关部门申请仲裁或提起诉讼。8.违约责任与处理8.1违约行为界定：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、违反合同规定等。8.2违约责任承担：8.2.1若乙方未按时提供服务，每延误一天，应向甲方支付相当于一天服务费用10%的违约金。8.2.2若乙方提供的服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方进行整改，整改期间不收取服务费用；若整改后仍不符合约定，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。8.2.3若乙方违反合同规定，导致宿舍安全事故或重大损失，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。8.3违约处理程序：8.3.1发生违约行为后，双方应友好协商解决。8.3.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.争议解决方式9.1争议解决原则：双方应本着公平、公正、合理的原则解决争议。9.2争议解决途径：9.2.1通过友好协商解决争议。9.2.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2.3双方可自愿选择仲裁机构进行仲裁。9.3争议解决时效：自争议发生之日起一年内未解决的争议，视为自动放弃。10.合同解除条件与程序10.1合同解除条件：10.1.1双方协商一致，决定解除合同。10.1.2乙方严重违约，经甲方书面通知后，乙方未在规定期限内纠正。10.1.3出现不可抗力因素，致使合同无法履行。10.2合同解除程序：10.2.1提出解除合同的方应书面通知对方。10.2.2双方应在收到解除通知之日起[通知期限]内，完成合同解除手续。11.合同生效与终止11.1合同生效条件：双方签字盖章后，自[生效日期]起生效。11.2合同终止条件：11.2.1合同约定的服务期限届满。11.2.2合同解除。11.2.3出现法律、法规规定的其他合同终止情形。11.3合同终止程序：11.3.1合同终止前，双方应进行财务结算。11.3.2合同终止后，双方应妥善处理遗留事项。12.合同附件与补充协议12.1合同附件：包括但不限于服务费用明细、人员配置表、设备清单等。12.2补充协议：任何补充协议均需经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。13.合同签订与生效日期13.1合同签订日期：[签订日期]。13.2合同生效日期：[生效日期]。14.其他约定事项14.1不可抗力条款：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。14.2通知与送达：双方的通知应以书面形式进行，送达地址为合同中约定的地址。14.3合同解释权：本合同的解释权归合同签订地的人民法院所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的，为履行本合同而提供专业服务、技术支持、中介协调或其他辅助服务的法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入情形：15.2.1双方协商一致，同意引入第三方协助履行本合同。15.2.2合同履行过程中，因专业需要或特殊情况，双方一致同意引入第三方。15.2.3法律法规或政策要求必须引入第三方。15.3第三方责任：15.3.1第三方在履行职责过程中，应遵守法律法规、行业规范和本合同约定。15.3.2第三方对因其行为导致的损失，应承担相应的法律责任。16.甲乙方在第三方介入时的额外条款16.1甲方责任：16.1.1甲方应向第三方提供必要的资料和信息，以便第三方能够有效履行职责。16.1.2甲方应监督第三方的工作，确保其符合合同要求。16.1.3甲方应对第三方提供的服务质量负责。16.2乙方责任：16.2.1乙方应与第三方签订服务协议，明确双方的权利义务。16.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其符合合同要求。16.2.3乙方应对第三方提供的服务质量负责。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额：17.1.1第三方在本合同项下的责任限额，由双方在合同中约定，并以书面形式明确。17.1.2若第三方责任超出约定限额，超出部分由甲方和乙方根据责任划分共同承担。17.1.3第三方责任限额不包括因故意或重大过失造成的损失。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方：18.1.1第三方应向甲方提供服务，甲方应支付相应的服务费用。18.1.2甲方对第三方的服务不满意，有权要求乙方更换第三方或终止服务。18.2第三方与乙方：18.2.1第三方应向乙方提供服务，乙方应支付相应的服务费用。18.2.2乙方对第三方的服务不满意，有权要求更换第三方或终止服务。18.2.3乙方应确保第三方的工作符合本合同要求。18.3第三方与合同履行：18.3.1第三方的工作应与合同履行同步进行，不得影响合同目标的实现。18.3.2第三方应遵守合同规定的时间节点和质量标准。19.第三方变更与退出19.1第三方变更：19.1.1若需变更第三方，应经甲乙双方同意，并签订变更协议。19.1.2变更后的第三方应继续履行原合同约定。19.2第三方退出：19.2.1第三方退出合同，应提前[退出提前通知期限]向甲乙双方书面通知。19.2.2第三方退出后，甲乙双方应协商确定新的第三方或自行履行合同。20.第三方保密义务20.1第三方对本合同内容及甲乙双方提供的信息负有保密义务，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方泄露。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务费用明细表要求：详细列出各项服务费用及计算依据，包括但不限于人员工资、设施维护费、管理费等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方服务费用的构成和支付方式。2.人员配置表要求：详细列出乙方派遣至甲方宿舍的人员名单、岗位、职责及联系方式。说明：本附件作为合同附件，用于明确乙方人员配置情况，便于甲方监督和管理。3.设备清单要求：详细列出宿舍内所有设施设备的名称、型号、数量及使用状况。说明：本附件作为合同附件，用于明确宿舍设施设备情况，便于双方维护和保养。4.服务协议要求：详细约定第三方提供服务的具体内容、质量标准、费用及支付方式等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方服务内容，确保服务质量。5.不可抗力事件清单要求：详细列出可能影响合同履行的不可抗力事件类型及处理方式。说明：本附件作为合同附件，用于明确不可抗力事件的范围和处理程序。6.争议解决流程图要求：以图表形式展示争议解决流程，包括协商、调解、仲裁、诉讼等途径。说明：本附件作为合同附件，用于指导双方在发生争议时如何处理。7.合同签订及生效证明要求：证明合同签订及生效的文件，包括但不限于签字盖章页、日期证明等。说明：本附件作为合同附件，用于证明合同的有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时提供服务：乙方未按合同约定时间提供服务，每延误一天，应向甲方支付相当于一天服务费用10%的违约金。服务质量不符合约定：乙方提供的服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方进行整改，整改期间不收取服务费用；若整改后仍不符合约定，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。乙方违反合同规定：乙方违反合同规定，导致宿舍安全事故或重大损失，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.责任认定标准：违约行为发生时，由双方共同认定违约事实。违约责任认定依据合同约定及法律法规。责任认定后，违约方应承担相应的违约责任。3.违约责任示例：乙方未按时进行宿舍卫生清洁，导致宿舍环境恶化，甲方有权要求乙方支付相当于一天服务费用10%的违约金。乙方在维修宿舍设施时，因操作不当导致设备损坏，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。乙方违反消防安全规定，导致宿舍发生火灾，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。全文完。二零二四年度宿管员宿舍综合服务与考核评价合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1宿舍管理单位1.2宿舍管理员2.服务内容与范围2.1宿舍日常管理2.2宿舍安全维护2.3宿舍卫生管理2.4宿舍维修与维护3.服务时间与工作安排3.1工作时间3.2工作班次3.3节假日及特殊情况安排4.服务质量标准4.1服务态度4.2服务效率4.3服务效果5.考核评价体系5.1考核指标5.2考核方式5.3考核结果运用6.服务费用及支付方式6.1服务费用标准6.2费用支付时间6.3费用支付方式7.合同期限7.1合同生效时间7.2合同终止条件7.3合同续签8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决程序10.合同解除条件10.1合同解除情形10.2合同解除程序11.合同附件11.1附件一：服务明细表11.2附件二：考核评价标准11.3附件三：其他相关文件12.合同签订与生效12.1签订时间12.2生效条件12.3生效时间13.合同变更与解除13.1变更条件13.2变更程序13.3解除条件14.其他约定事项14.1合同履行过程中的其他约定14.2合同终止后的其他约定第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1宿舍管理单位1.1.1单位名称：________1.1.2地址：________1.1.3联系人：________1.1.4联系电话：________1.2宿舍管理员1.2.1姓名：________1.2.2身份证号码：________1.2.3联系电话：________2.服务内容与范围2.1宿舍日常管理2.1.1宿舍清洁与卫生2.1.2宿舍安全巡查2.1.3宿舍秩序维护2.2宿舍安全维护2.2.1消防安全管理2.2.2突发事件处理2.2.3安全设备检查与维护2.3宿舍卫生管理2.3.1宿舍垃圾清理2.3.2宿舍消毒防疫2.3.3宿舍卫生宣传教育2.4宿舍维修与维护2.4.1常规维修服务2.4.2设备维护保养2.4.3故障排除与报修3.服务时间与工作安排3.1工作时间3.1.1工作日：8:0022:003.1.2周末及节假日：9:0021:003.2工作班次3.2.1班次一：8:0016:003.2.2班次二：16:0022:003.3节假日及特殊情况安排3.3.1节假日值班安排3.3.2特殊情况应对措施4.服务质量标准4.1服务态度4.1.1热情周到，耐心解答4.1.2认真负责，积极主动4.2服务效率4.2.1及时处理宿舍问题4.2.224小时内回复用户咨询4.3服务效果4.3.1宿舍环境整洁，安全有保障4.3.2宿舍维修及时，设备运行良好5.考核评价体系5.1考核指标5.1.1服务态度5.1.2服务效率5.1.3服务效果5.2考核方式5.2.1定期考核5.2.2突发事件处理考核5.3考核结果运用5.3.1考核结果与薪酬挂钩5.3.2考核不合格者，给予警告或调整工作6.服务费用及支付方式6.1服务费用标准6.1.1常规服务费用：________元/月6.1.2特殊服务费用：________元/次6.2费用支付时间6.2.1每月____日支付上一个月费用6.3费用支付方式6.3.1银行转账6.3.2现金支付7.合同期限7.1合同生效时间7.1.1合同自双方签字盖章之日起生效7.2合同终止条件7.2.1合同到期7.2.2双方协商一致解除合同7.3合同续签7.3.1合同期满前一个月，双方可协商续签合同8.违约责任8.1违约情形8.1.1宿舍管理员未按时完成工作任务8.1.2宿舍管理员服务态度恶劣，造成不良影响8.1.3宿舍管理员泄露用户隐私8.1.4宿舍管理员违反国家法律法规8.2违约责任承担8.2.1宿舍管理员应承担相应的违约责任8.2.2宿舍管理单位有权要求宿舍管理员赔偿损失8.2.3违约责任的具体赔偿金额由双方协商确定9.争议解决方式9.1争议解决途径9.1.1双方协商解决9.1.2请求第三方调解9.1.3向相关行政机关投诉9.1.4向人民法院提起诉讼9.2争议解决程序9.2.1双方应在争议发生后____日内提出解决要求9.2.2协商解决不成的，可申请第三方调解或提起诉讼10.合同解除条件10.1合同解除情形10.1.1合同到期10.1.2双方协商一致解除合同10.1.3因不可抗力导致合同无法履行10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方应提前____日通知对方10.2.2双方应在接到解除通知后____日内办理合同解除手续11.合同附件11.1附件一：服务明细表11.1.1服务项目11.1.2服务标准11.1.3服务费用11.2附件二：考核评价标准11.2.1考核指标11.2.2考核标准11.2.3考核结果11.3附件三：其他相关文件11.3.1用户须知11.3.2维修保养记录11.3.3考核评价记录12.合同签订与生效12.1签订时间12.1.1合同签订时间为____年____月____日12.2生效条件12.2.1双方签字盖章12.2.2合同内容完整、明确12.3生效时间12.3.1合同自签订之日起生效13.合同变更与解除13.1变更条件13.1.1双方协商一致13.1.2出现不可抗力等因素13.2变更程序13.2.1双方应在变更事项发生后____日内提出变更要求13.2.2变更内容经双方签字盖章后生效13.3解除条件13.3.1合同到期13.3.2双方协商一致解除合同13.3.3因不可抗力导致合同无法履行14.其他约定事项14.1合同履行过程中的其他约定14.1.1双方应遵守国家法律法规，维护宿舍管理秩序14.1.2宿舍管理员应遵守宿舍管理单位的规章制度14.2合同终止后的其他约定14.2.1合同终止后，双方应办理相关手续14.2.2合同终止后，宿舍管理员应将宿舍钥匙等物品交还宿舍管理单位第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的约定15.1第三方的定义15.1.1第三方是指本合同签订后，经甲乙双方同意，介入本合同履行过程中的中介机构、评估机构、咨询机构或其他第三方服务提供者。15.2第三方的责任与权利15.2.1第三方的责任15.2.1.1第三方应在本合同约定的范围内，独立、客观、公正地履行其职责。15.2.1.2第三方对介入事项的调查、评估和咨询结果负有保密义务，不得泄露给任何第三方。15.2.1.3第三方应按照合同约定的时间和标准完成工作，并承担因自身原因导致的工作延误或错误的责任。15.2.2第三方的权利15.2.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助，以便其履行职责。15.2.2.2第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申请16.1.1甲乙双方协商一致后，可向第三方提出介入申请。16.1.2申请应包括介入的具体事项、目的、所需时间等信息。16.2第三方的介入16.2.1第三方在收到介入申请后，应在____日内对申请进行审查，并决定是否接受介入。16.2.2第三方接受介入后，应在____日内开始履行其职责。17.第三方与其他各方的划分17.1职责划分17.1.2甲乙双方应明确各自的责任和义务，确保第三方的工作不会影响双方的正常履行。17.2费用承担17.2.1第三方的服务费用由甲乙双方根据合同约定共同承担。17.2.2若第三方介入导致合同履行成本增加，甲乙双方应协商分担增加的成本。18.第三方的责任