2025年度美团点评团购用户积分兑换及礼品赠送细则

2025年度美团点评团购用户积分兑换及礼品赠送细则甲方（美团点评）：甲方名称：美团点评甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（用户）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、积分兑换细则1.积分使用范围用户可使用积分兑换美团点评平台上指定的商品或服务。2.积分兑换规则用户需在指定时间内完成积分兑换，过期积分将自动作废。积分兑换时，根据平台规则，可能存在积分折扣或满减活动。3.兑换限制单个用户每个兑换周期内，兑换金额或数量可能有限制。二、礼品赠送细则1.礼品赠送条件用户在满足特定条件（如消费金额、活跃度等）后，可获得平台赠送的礼品。2.礼品种类及数量平台将根据用户贡献度赠送不同种类和数量的礼品。礼品赠送活动的时间、范围和数量可能会根据平台运营策略进行调整。3.礼品领取用户需在指定时间内领取礼品，逾期未领取的礼品可能作废或由平台另行处理。三、积分有效期及兑换规则1.积分有效期用户积分自获得之日起，在一年内有效。若用户一年内未使用积分，积分将自动清零。2.兑换规则用户兑换商品或服务时，积分将按平台规定进行扣除。积分兑换产生的费用按实际支付金额计算。四、其他规定1.甲方保留修改积分兑换及礼品赠送细则的权利，无需另行通知。2.乙方在参与积分兑换及礼品赠送活动时，应遵守平台的相关规则和法律法规。3.任何违反细则的行为，甲方有权取消该用户的积分兑换及礼品赠送资格。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对用户积分兑换及礼品赠送活动进行监督和管理。有权根据用户行为和平台规则调整积分兑换及礼品赠送的具体细则。义务：确保积分兑换及礼品赠送活动的公平、公正和透明。及时处理用户在积分兑换及礼品赠送过程中遇到的问题。2.乙方权利与义务权利：有权根据积分兑换及礼品赠送细则进行积分兑换和礼品领取。有权对积分兑换及礼品赠送活动的规则提出合理建议。义务：遵守积分兑换及礼品赠送细则，不得进行任何违规操作。及时更新个人信息，确保积分兑换及礼品赠送的顺利进行。六、积分兑换及礼品赠送流程1.兑换流程用户在美团点评平台上选择所需兑换的商品或服务，并按照提示完成积分兑换。平台对用户的兑换申请进行审核，审核通过后，用户将获得相应的商品或服务。2.礼品赠送流程用户在满足礼品赠送条件后，平台将自动赠送礼品至用户的账户。用户可随时查看礼品信息，并在规定时间内领取。七、积分及礼品管理1.积分管理平台将对用户积分进行定期清点和维护，确保积分数据的准确性。用户积分如有异常，平台有权进行核查和处理。2.礼品管理平台将对礼品库存进行管理，确保礼品供应的稳定性。如遇礼品缺货，平台将及时通知用户，并提供替代方案。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照积分兑换及礼品赠送细则执行，每逾期一天，应向用户支付______元的违约金。如甲方泄露用户个人信息，应承担相应的法律责任。2.乙方违约责任若乙方未按照积分兑换及礼品赠送细则进行操作，每逾期一天，应向甲方支付______元的违约金。如乙方在积分兑换及礼品赠送过程中出现欺诈行为，应承担相应的法律责任。九、积分兑换及礼品赠送变更与解除1.变更本细则的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本细则的组成部分，具有与本细则同等的法律效力。2.解除除本细则约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本细则。若一方出现严重违规行为，另一方有权解除本细则，并要求违规方承担相应的责任。十、不可抗力1.定义本细则所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行积分兑换及礼品赠送义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决细则的履行问题，如变更细则内容或解除细则等。十一、争议解决1.协商本细则履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.仲裁若协商不成，双方同意将争议提交至约定的仲裁机构进行仲裁解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在积分兑换及礼品赠送过程中知悉的对方用户信息、积分数据以及其他机密信息（包括但不限于兑换规则、礼品信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自细则签订之日起至细则履行完毕后______年（具体时长）止。十三、细则生效与有效期1.生效本细则自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本细则有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：