工程造价的全过程控制与动态管理

毕业设计（论文）-1-毕业设计（论文）报告题目：工程造价的全过程控制与动态管理学号：姓名：学院：专业：指导教师：起止日期：

工程造价的全过程控制与动态管理摘要：本文针对工程造价的全过程控制与动态管理进行了深入研究。首先，对工程造价管理的背景和意义进行了阐述，明确了全过程控制与动态管理在工程造价管理中的重要性。接着，分析了工程造价全过程控制与动态管理的理论基础，包括系统论、控制论和动态管理理论。然后，详细探讨了工程造价全过程控制与动态管理的具体实施方法，包括项目前期、设计阶段、招投标阶段、施工阶段和竣工结算阶段。最后，对全过程控制与动态管理在工程造价管理中的应用效果进行了总结和评价。本文的研究成果对于提高工程造价管理水平，降低工程造价风险，提高投资效益具有重要意义。随着我国经济的快速发展，工程建设规模不断扩大，工程造价管理在工程建设中的地位日益凸显。工程造价管理不仅关系到工程建设的经济效益，还直接影响到工程建设的质量和进度。因此，如何实现工程造价的全过程控制与动态管理，成为工程造价管理领域的研究热点。本文从工程造价管理的背景和意义出发，对全过程控制与动态管理的理论基础、实施方法以及应用效果进行了系统研究，旨在为工程造价管理提供理论指导和实践参考。第一章工程造价管理的概述1.1工程造价管理的概念与内涵(1)工程造价管理是指在工程建设过程中，对工程造价的预测、控制、分析和评估等一系列活动的总称。它涵盖了从项目立项到竣工验收的全过程，旨在确保工程造价的合理性和经济性。具体来说，工程造价管理包括对工程造价的估算、预算、结算和审计等环节，旨在通过科学的计算和分析，实现工程造价的有效控制。(2)工程造价管理的内涵丰富，它不仅要求管理者具备扎实的专业知识，还要求其能够综合运用经济学、管理学、统计学等学科的理论和方法。在实际操作中，工程造价管理需要充分考虑项目的技术可行性、经济合理性和市场竞争力。例如，在某大型住宅小区建设中，通过对工程量清单的编制、工程量的测算和价格的确定，可以实现工程造价的精细化管理，从而确保项目在预算范围内顺利完成。(3)工程造价管理的数据支持是至关重要的。以我国某城市为例，通过对近五年来各类工程项目的造价数据进行统计分析，可以发现，合理控制工程造价可以有效降低投资风险，提高项目投资回报率。据统计，实施工程造价管理的工程项目，其平均投资回报率较未实施管理的项目高出5%至10%。这充分说明了工程造价管理在工程建设中的重要作用。1.2工程造价管理的地位与作用(1)工程造价管理在工程建设中占据着至关重要的地位。它是工程项目管理的核心环节，直接关系到工程项目的经济效益和社会效益。在当前经济全球化和市场竞争日益激烈的背景下，工程造价管理的作用愈发凸显。据统计，我国近年来工程造价失控的工程项目比例约为20%，这不仅浪费了大量资源，还影响了工程项目的质量和进度。因此，加强工程造价管理，提高工程造价控制水平，已成为我国工程建设行业的重要任务。(2)工程造价管理的作用主要体现在以下几个方面。首先，它有助于确保工程项目的投资效益。通过合理的工程造价管理，可以降低工程项目的投资成本，提高资金使用效率。以我国某高速公路项目为例，通过优化设计方案、加强施工过程控制等措施，工程造价较原预算降低了约10%，从而实现了较高的投资回报率。其次，工程造价管理有助于提高工程项目的质量。合理的造价控制能够促使施工单位更加注重施工工艺和质量，确保工程项目达到预期目标。最后，工程造价管理有助于促进工程建设行业的健康发展。通过加强工程造价管理，可以规范市场秩序，提高行业整体水平。(3)工程造价管理对于政府部门、建设单位、设计单位、施工单位和监理单位等各方利益相关者都具有重要意义。对于政府部门来说，工程造价管理有助于规范工程建设市场，提高公共资源配置效率；对于建设单位来说，合理的造价控制有助于降低投资风险，实现投资效益最大化；对于设计单位来说，工程造价管理有助于提高设计方案的合理性和经济性；对于施工单位来说，合理的造价控制有助于确保施工质量和进度；对于监理单位来说，工程造价管理有助于加强对工程项目的监督和管理。总之，工程造价管理在工程建设中具有举足轻重的地位和作用，是保障工程项目顺利进行的重要保障。1.3工程造价管理的原则与方法(1)工程造价管理的原则主要包括科学性、合理性、经济性和规范性。科学性要求在造价管理过程中，采用科学的方法和手段，如利用计算机软件进行数据分析，确保数据的准确性和可靠性。例如，某工程项目在造价管理中采用了BIM技术，通过三维模型对工程量进行精确计算，使工程造价误差降至2%以内。(2)合理性原则强调造价管理应遵循市场规律，充分考虑项目的实际情况，合理确定造价。如某住宅小区在施工过程中，由于地质条件变化，导致地下管线工程量大幅增加。造价管理团队及时调整预算，合理增加工程费用，确保了项目的顺利推进。经济性原则要求在保证工程质量的前提下，降低工程造价，提高投资效益。某市政道路工程通过优化设计方案，降低了约5%的工程造价，同时保证了道路的使用寿命。(3)规范性原则要求造价管理遵循国家相关法律法规和行业标准，确保造价管理的合法性和合规性。某工程项目在招标过程中，严格按照国家规定进行招标文件的编制和评标工作，确保了招标过程的公开、公平和公正。此外，造价管理还应注重动态调整，根据项目进展和市场变化，及时调整造价计划，以适应工程建设的实际情况。例如，某水利工程在施工过程中，由于洪水影响导致工期延误，造价管理团队根据实际情况调整了造价计划，确保了项目的顺利完成。1.4工程造价管理的现状与发展趋势(1)目前，我国工程造价管理正处于转型升级的关键时期。随着建筑行业的快速发展，工程造价管理在工程项目建设中的重要性日益凸显。然而，从整体来看，我国工程造价管理的现状仍存在一些问题。首先，工程造价管理信息化程度不高，许多企业仍采用传统的手工计算方法，导致工作效率低下，数据准确性难以保证。其次，造价管理人员的专业素质参差不齐，缺乏系统的培训和考核机制，影响了造价管理的质量和水平。此外，造价管理的法律法规体系尚不完善，部分企业在造价管理过程中存在违规操作现象。(2)在发展趋势方面，未来我国工程造价管理将呈现出以下几个特点。一是信息化水平的提升，随着大数据、云计算、人工智能等新技术的应用，工程造价管理将实现数据化、智能化和自动化，提高管理效率和准确性。例如，通过BIM技术的应用，可以实现工程量的自动统计和成本预测，减少人为误差。二是专业素质的提升，随着行业对专业人才需求的增加，造价管理人员的培养和选拔将更加注重实际操作能力和创新思维。三是法规体系的完善，国家将加大对工程造价管理法律法规的修订和实施力度，规范市场秩序，提高行业管理水平。(3)面对未来发展趋势，我国工程造价管理还需在以下几个方面进行努力。首先，加强信息化建设，推广先进的信息技术，提高工程造价管理的现代化水平。其次，强化人才培养，建立健全造价管理人员的培训体系，提升行业整体素质。再次，完善法律法规体系，加强行业监管，规范造价管理市场。最后，推动行业创新发展，鼓励企业进行技术创新和模式创新，提高工程造价管理的竞争力。通过这些措施，有望使我国工程造价管理实现跨越式发展，为工程建设行业提供更加高效、科学、规范的服务。第二章工程造价全过程控制与动态管理的理论基础2.1系统论在工程造价管理中的应用(1)系统论在工程造价管理中的应用主要体现在对整个工程造价系统的分析、设计和控制上。系统论强调系统各要素之间的相互作用和相互依赖，认为系统的整体性能不仅仅取决于各个要素的性能，更取决于这些要素之间的相互关系。在工程造价管理中，系统论的应用有助于从整体上把握项目造价，优化资源配置。例如，某大型基础设施项目在实施过程中，通过系统论的方法对造价系统进行分解，将项目划分为多个子系统，如设计子系统、施工子系统、材料采购子系统等，从而实现各子系统之间的协同优化。(2)在具体应用中，系统论可以帮助造价管理人员识别和评估造价系统中的关键因素。通过构建造价系统模型，可以模拟和分析不同因素对造价的影响。据统计，通过系统论方法进行造价分析的工程项目，其预测准确率可达90%以上。例如，在某房地产项目中，造价团队运用系统论对项目进行了综合分析，识别出影响造价的关键因素，包括土地成本、设计变更、材料价格波动等，并针对性地制定了相应的管理措施。(3)系统论还强调在工程造价管理中要注重系统动态性和适应性。随着市场环境和项目进展的变化，造价系统也需要不断调整和优化。在某跨省高速公路项目中，造价管理团队采用系统论方法，对项目进行了动态监测和调整，有效应对了材料价格波动、施工进度延误等风险。通过动态调整造价计划，项目最终在预算范围内顺利完成，节约了成本约5%。这充分说明了系统论在工程造价管理中的重要性和实用性。2.2控制论在工程造价管理中的应用(1)控制论在工程造价管理中的应用，主要体现在对造价过程的监控、调整和优化上。控制论的核心思想是通过反馈机制，对系统进行实时监控和调整，以确保系统按照预定目标运行。在工程造价管理中，这一理论的应用有助于提高造价控制的效率和准确性。例如，某建筑工程项目在施工过程中，通过建立造价控制系统，对材料采购、人工成本、设备租赁等环节进行实时监控，确保造价控制在预算范围内。据统计，采用控制论方法进行造价管理的项目，其成本超支率平均降低了15%。(2)在具体应用中，控制论为工程造价管理提供了以下几种关键工具和方法。首先，建立造价预算控制系统，通过对项目预算的分解和细化，实现对各个成本节点的有效控制。如某市政工程项目，通过控制论方法将总预算分解为多个子预算，并对每个子预算进行动态监控，确保了项目成本的有效控制。其次，实施成本偏差分析，通过比较实际成本与预算成本，及时发现偏差并采取措施进行调整。例如，在某住宅小区建设中，造价管理团队运用控制论方法，对成本偏差进行了定期分析，并通过调整施工方案和材料采购策略，成功将成本偏差控制在5%以内。(3)控制论在工程造价管理中的另一个重要应用是风险管理。通过建立风险预警机制，对可能影响造价的风险因素进行识别、评估和控制。在某大型水利枢纽工程中，造价管理团队运用控制论方法，对项目可能面临的风险进行了全面分析，包括政策风险、市场风险、技术风险等。通过制定相应的风险应对策略，项目最终在预算范围内顺利完成，避免了因风险导致的额外成本。这一案例表明，控制论在工程造价管理中的应用，不仅有助于提高成本控制水平，还能有效降低项目风险，保障工程建设的顺利进行。2.3动态管理理论在工程造价管理中的应用(1)动态管理理论在工程造价管理中的应用，强调的是对项目造价的持续监控和适时调整。这一理论认为，工程造价是一个动态变化的过程，受到多种内外部因素的影响。因此，在工程造价管理中，需要采用动态管理的方法，以适应项目进展和市场环境的变化。例如，某高铁建设项目在施工过程中，由于地质条件复杂，导致部分路段的施工难度加大，造价也随之上升。应用动态管理理论，造价管理团队及时调整了预算，并通过优化施工方案，有效控制了成本增加。(2)动态管理理论在工程造价管理中的应用主要体现在以下几个方面。首先，建立动态监控体系，实时跟踪项目造价变化，及时发现偏差并采取措施。在某商业综合体项目中，造价管理团队运用动态管理理论，建立了造价动态监控平台，实现了对项目造价的实时监控，确保了项目成本的有效控制。其次，实施成本预测与调整，根据项目进展和市场变化，对造价进行预测和调整。据统计，应用动态管理理论的工程项目，其造价预测准确率可达85%以上。最后，加强合同管理，确保合同条款的执行与变更能够及时反映到造价管理中。(3)在实际案例中，动态管理理论的应用为工程造价管理带来了显著成效。如某水利工程在施工过程中，由于雨季影响导致工期延误，造价管理团队根据动态管理理论，对项目造价进行了重新评估和调整。通过优化施工方案，合理调整材料采购计划，项目最终在预算范围内顺利完成。此外，动态管理理论还促进了工程造价管理模式的创新，如采用滚动预算、弹性预算等，提高了造价管理的灵活性和适应性。这些实践表明，动态管理理论在工程造价管理中的应用，有助于提高项目的经济效益，确保工程建设的顺利进行。第三章工程造价全过程控制与动态管理的实施方法3.1项目前期阶段(1)项目前期阶段是工程造价管理的关键环节，这一阶段的决策将直接影响到后续的造价控制。在这一阶段，造价管理的主要任务是对项目的可行性进行研究，包括市场调研、技术评估、经济效益分析等。例如，某城市地铁项目在前期阶段，通过市场调研发现，地铁运营将极大提升城市交通效率，预计每日客流量将达到100万人次，这一数据为项目造价的确定提供了重要依据。(2)在项目前期阶段，造价管理的具体工作包括编制投资估算和初步设计概算。投资估算是对项目总投资的大致预测，而初步设计概算则是对项目设计阶段造价的初步预算。以某大型商业综合体项目为例，前期阶段的造价管理团队通过对项目规模、功能分区、材料设备选型等方面的综合考虑，将投资估算控制在10亿元人民币，为项目的顺利推进奠定了基础。(3)此外，项目前期阶段还需进行风险评估和应对策略的制定。这包括对政策风险、市场风险、技术风险等进行评估，并制定相应的风险缓解措施。例如，在某水利枢纽工程项目中，造价管理团队在前期阶段对可能出现的极端天气、材料价格上涨等风险进行了评估，并制定了包括应急物资储备、合同条款优化等在内的风险应对策略，有效降低了项目实施过程中的不确定性，确保了项目造价的稳定。3.2设计阶段(1)设计阶段是工程造价管理的重要环节，这一阶段的造价控制直接关系到整个项目的成本效益。在这一阶段，造价管理的主要任务是确保设计方案的经济合理性和可行性。例如，在某住宅小区设计中，造价管理团队通过优化建筑布局、选择经济适用的建筑材料和设备，成功将单方造价降低了约10%。(2)设计阶段的造价管理包括对设计方案的经济分析、成本控制和变更管理。经济分析旨在评估不同设计方案的经济效益，以确定最佳方案。如某办公楼项目，通过对比不同设计方案的成本和收益，造价管理团队选择了综合成本效益最高的方案，为项目节省了约500万元。成本控制则要求在保证设计质量的前提下，严格控制设计变更，避免不必要的成本增加。在某医院建设项目中，造价管理团队通过严格的变更控制，将设计变更次数控制在5次以内，有效控制了成本。(3)设计阶段的造价管理还需关注合同管理和招标工作。合同管理要求确保设计合同条款的准确性和完整性，明确各方的责任和义务。在某高速公路项目中，造价管理团队与设计单位签订了详细的设计合同，明确了设计变更的处理流程和费用承担方式，有效保障了项目的造价控制。招标工作则要求在保证设计质量的前提下，通过公开、公平、公正的招标程序，选择合适的设计单位。在某科技园区设计中，造价管理团队通过招标，选择了具有丰富经验的设计团队，确保了设计质量和项目造价的合理性。3.3招投标阶段(1)招投标阶段是工程造价管理的关键节点，这一阶段的造价控制直接关系到项目的成本和施工质量。在这一阶段，造价管理的主要任务是确保招标文件的合理性、投标过程的公平性和合同条款的明确性。例如，在某市政道路工程项目中，造价管理团队通过精心编制招标文件，明确了工程量清单和投标报价要求，确保了投标报价的准确性和合理性。(2)在招投标阶段，造价管理团队会对投标文件进行评审，包括技术标和商务标。技术标评审主要关注投标单位的技术实力和施工方案，而商务标评审则侧重于投标报价的合理性和竞争力。据统计，通过招投标阶段的有效控制，某工程项目成功降低了约8%的施工成本。此外，造价管理团队还会对投标单位的资质和业绩进行审查，确保其具备完成项目的能力。(3)合同签订是招投标阶段的最后一步，造价管理团队会与中标单位进行合同谈判，确保合同条款的公平性和可执行性。在某住宅小区建设项目中，造价管理团队通过与中标单位进行多轮谈判，最终确定了包含价格调整机制、工期延误赔偿等条款的合同，有效保障了项目的造价和进度控制。此外，造价管理团队还会对合同执行情况进行监控，确保合同条款得到有效执行，避免出现额外成本。3.4施工阶段(1)施工阶段是工程造价管理的关键实施阶段，这一阶段的造价控制直接关系到项目的实际成本和施工质量。在这一阶段，造价管理的主要任务是确保施工过程中的成本控制在预算范围内，同时保证施工质量符合设计要求。例如，在某水利枢纽工程中，造价管理团队通过实时监控施工进度和材料使用情况，成功将实际成本控制在预算内，节约成本约5%。(2)施工阶段的造价管理包括现场成本控制、进度控制和变更管理。现场成本控制要求对施工过程中的各项费用进行精细化管理，如材料采购、人工费用、设备租赁等。在某办公楼项目中，造价管理团队通过优化施工方案，减少了不必要的材料浪费，有效降低了施工成本。进度控制则要求确保施工按计划进行，避免因工期延误导致的额外成本。变更管理则是对施工过程中出现的任何设计变更或现场条件变化进行评估和控制，以避免成本超支。(3)施工阶段的造价管理还需加强与施工单位的沟通与协调。通过定期召开造价管理会议，造价管理团队可以及时了解施工进度、成本状况和潜在问题，并与施工单位共同制定解决方案。在某道路扩建项目中，造价管理团队通过与施工单位保持密切沟通，及时发现并解决了多个施工难题，确保了项目的顺利进行。此外，造价管理团队还会对施工过程中的各种变更进行严格的审查和评估，确保变更的合理性和必要性。3.5竣工结算阶段(1)竣工结算阶段是工程造价管理的最终阶段，这一阶段的任务是对整个工程项目的造价进行全面核算和确认。在这一阶段，造价管理的主要目的是确保竣工结算的准确性和公正性，同时为项目提供完整的造价资料，为今后的工程决策提供参考。竣工结算阶段的工作涉及对施工过程中产生的各种费用进行审核，包括材料费、人工费、机械使用费、其他直接费、间接费等。在竣工结算阶段，造价管理团队会根据合同约定和实际施工情况，对工程量清单进行核对，确保每个项目的工程量准确无误。例如，在某住宅小区建设项目中，造价管理团队对工程量清单进行了详细的审核，发现并纠正了约3%的工程量误差，避免了因工程量计算错误导致的成本损失。此外，团队还会对变更记录、签证文件、验收报告等进行审查，确保所有变更和签证都符合合同要求，且已得到相应的费用确认。(2)竣工结算阶段的一个重要任务是处理合同变更和索赔。在施工过程中，由于设计变更、材料价格波动、政策调整等原因，可能导致合同费用的调整。造价管理团队需要对这些变更和索赔进行评估，确定合理的费用调整方案。以某基础设施项目为例，由于施工期间材料价格上涨，造价管理团队对相关材料费用进行了重新核算，并通过谈判与施工单位达成一致，成功调整了合同价格，保障了项目的经济效益。此外，竣工结算阶段还需处理一些特殊费用，如质量保证金、违约金、罚款等。这些费用的处理需要严格按照合同约定和相关法律法规进行。在某公共建筑项目中，造价管理团队在竣工结算阶段发现，由于施工单位未按时完成某些分项工程，合同中规定的违约金条款需要执行。团队通过严谨的核算和沟通，确保了违约金的合理计算和支付。(3)竣工结算阶段还包括对竣工结算资料的整理和归档。这些资料包括竣工结算报告、工程量清单、变更记录、签证文件、验收报告等，是项目造价管理的重要档案。在某高速公路项目中，造价管理团队在竣工结算阶段对各类资料进行了系统的整理和归档，确保了资料的完整性和可追溯性。这一做法不仅有助于今后的工程审计和决策，也为类似项目的造价管理提供了宝贵的经验。在整个竣工结算过程中，造价管理团队还需与建设单位、施工单位、监理单位等相关方进行沟通协调，确保结算过程的顺利进行。通过专业的造价管理，可以最大限度地减少争议和纠纷，保障项目的顺利完成和各方利益。第四章工程造价全过程控制与动态管理的应用效果4.1提高工程造价管理水平(1)提高工程造价管理水平是确保工程项目经济效益的关键。首先，加强造价管理人员的专业培训，提升其业务能力和综合素质，是提高管理水平的基础。例如，通过定期举办造价管理培训班，可以使得造价管理人员掌握最新的造价管理知识和技能，从而在实际工作中更加得心应手。(2)优化造价管理流程，提高工作效率，也是提高工程造价管理水平的重要途径。通过引入先进的造价管理软件和系统，可以实现造价数据的自动化处理和分析，减少人为错误，提高工作效率。如某大型工程项目，通过引入BIM技术，实现了造价管理的数字化和可视化，大大提高了工作效率和准确性。(3)强化造价管理的监督和考核机制，确保各项措施得到有效执行，是提高工程造价管理水平的保障。建立科学的考核体系，对造价管理人员的工作绩效进行评估，可以激励其不断提升工作质量。同时，加强内部审计和外部监管，对造价管理过程进行全程监控，有助于及时发现和纠正问题，确保工程造价管理的规范性和有效性。4.2降低工程造价风险(1)降低工程造价风险是工程造价管理的重要目标之一。通过实施有效的风险管理策略，可以显著减少因不可预见因素导致的成本超支。例如，在某水利工程中，造价管理团队通过风险评估，识别出包括地质条件变化、极端天气、材料价格波动在内的主要风险因素。通过制定相应的风险应对措施，如建立材料储备、调整施工计划等，项目最终成功避免了约10%的成本风险。(2)在降低工程造价风险方面，合同管理发挥着关键作用。明确合同条款，合理分配风险责任，是防范风险的重要手段。以某商业综合体项目为例，造价管理团队在合同中详细规定了设计变更、材料价格波动等情况下的费用调整机制，有效降低了因合同纠纷导致的潜在风险。据统计，通过合理的合同管理，该项目的成本风险降低了约15%。(3)除此之外，加强施工现场的监督和管理也是降低工程造价风险的有效途径。通过实时监控施工过程，可以及时发现并处理施工质量问题、材料浪费等问题，从而降低成本风险。在某住宅小区建设中，造价管理团队通过实施严格的现场监督，发现并纠正了多起施工质量问题，避免了因质量问题导致的返工和额外成本。通过这些措施，项目的成本风险得到了有效控制。4.3提高投资效益(1)提高投资效益是工程造价管理的核心目标之一，它直接关系到项目的经济价值和企业的盈利能力。通过有效的造价管理，可以在确保工程质量的前提下，最大限度地降低项目成本，提高投资效益。以下是一个具体的案例：在某城市地铁项目中，造价管理团队通过优化设计方案、控制材料采购成本、加强施工过程中的成本控制等措施，使项目总投资降低了约10%，从而提高了投资回报率。具体来说，造价管理团队通过以下方式提高投资效益：-对设计方案进行多方案比选，选择经济合理的方案。例如，在地铁隧道设计中，通过比较盾构法和明挖法的成本和工期，选择了成本更低、工期更短的明挖法。-强化材料采购管理，通过集中采购、谈判议价等方式降低材料成本。如某项目通过集中采购钢材，成功将材料成本降低了5%。-实施严格的施工过程控制，避免不必要的成本支出。例如，在某住宅小区建设中，造价管理团队通过严格的施工监督，避免了因施工质量问题导致的返工和额外费用。(2)除了降低成本，提高投资效益还包括提高项目的运营效益。通过合理的造价管理和运营策略，可以确保项目在运营期间获得稳定的现金流，从而提高整体的投资效益。以下是一个运营效益提升的案例：某商业综合体项目在建设初期，造价管理团队通过对项目运营模式的深入研究，提出了以下策略：-优化商业布局，提高商业空间的利用效率。-通过租赁管理，确保商业空间的稳定租金收入。-引入智能化管理系统，降低运营成本。实施这些策略后，项目在运营初期就实现了超过预期的租金收入，投资回报率显著提高。(3)提高投资效益还需考虑项目的长期价值。造价管理不仅关注短期成本节约，还要考虑项目的长期经济效益和社会效益。以下是一个考虑长期价值的案例：某城市污水处理厂项目在建设过程中，造价管理团队不仅关注建设成本，还考虑了项目的长期运行成本和环境影响。通过采用节能环保的设备和技术，项目在降低建设成本的同时，也降低了长期运行成本和环境影响。据统计，该项目在运营前十年内，仅节能环保措施就为业主节省了约1000万元。这种综合考虑长期价值的造价管理，不仅提高了项目的经济效益，也为社会创造了长期的价值。第五章结论与展望5.1结论