2025年度智能交通信息监控运维服务协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智能交通信息监控运维服务协议甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、服务内容描述1.服务项目本协议涉及的服务项目为2025年度智能交通信息监控系统的运维服务。2.服务标准乙方应按照甲方要求，确保智能交通信息监控系统正常运行，包括但不限于系统监控、故障排除、数据备份、系统升级等。乙方保证在服务期间，系统故障响应时间不超过______小时，系统正常运行率达到______%。二、服务数量与价格1.服务数量甲方预计需要乙方提供的服务数量为______次/年。实际服务次数以甲方实际需求为准，但应在服务开始前______天通知乙方。2.服务单价与总价每次服务的单价为______元，本协议服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计服务次数计算得出，最终总价以实际服务次数和相应单价结算为准。三、服务时间与地点1.服务时间乙方应在合同签订后的______个工作日内开始提供服务。服务时间根据甲方需求灵活安排，但乙方应保证在甲方需要时能够及时提供服务。2.服务地点乙方应在甲方指定的智能交通信息监控系统的现场提供服务。四、服务责任与保障1.服务责任乙方应对提供的服务质量负责，确保系统稳定运行，如因乙方原因导致系统故障，乙方应立即采取措施予以修复。乙方保证在服务期间，提供专业的技术支持，包括但不限于技术指导、故障排除、系统优化等。2.保障措施乙方应建立完善的服务记录和故障处理机制，确保服务质量和效率。乙方应定期对甲方进行系统运行状况的汇报，并及时反馈系统运行情况。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权要求乙方按照服务协议提供高质量的运维服务，并对服务质量进行监督和评估。有权在乙方未能履行服务协议时，要求乙方采取补救措施或终止服务协议。义务：按时支付乙方提供服务的费用。提供必要的服务环境和支持，包括但不限于提供必要的网络和硬件设施。2.乙方权利与义务权利：有权要求甲方按照协议约定支付服务费用。在履行服务协议过程中，有权要求甲方提供必要的信息和配合。义务：按照服务协议约定的时间、地点、内容和标准提供运维服务。保持服务的连续性和稳定性，确保智能交通信息监控系统正常运行。六、服务检验与评估1.服务检验甲方应定期对乙方提供的服务进行检验，包括但不限于系统稳定性、数据准确性、服务响应速度等。乙方应积极配合甲方的检验工作，并提供必要的协助。2.服务评估双方应每年对乙方提供的服务进行一次全面评估，评估结果作为后续服务改进和费用调整的依据。七、付款方式与期限1.首付款本服务协议签订后______个工作日内，甲方支付乙方合同总价的______%作为首付款，即______元（大写：______）。2.进度款在服务过程中，甲方根据乙方完成的服务进度，按约定比例支付进度款。3.尾款服务结束后，经甲方验收合格，甲方在______个工作日内支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按时支付服务费用，每逾期一天，应向乙方支付______%的违约金。若甲方未按照协议要求提供必要的服务环境和支持，乙方有权要求甲方补偿由此造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按时完成服务或服务质量不符合协议要求，每逾期一天，应向甲方支付______%的违约金。若因乙方原因导致系统故障，乙方应承担修复责任，并赔偿由此给甲方造成的损失。九、合同的变更与解除1.变更本服务协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本服务协议的组成部分，具有与本服务协议同等的法律效力。2.解除除本服务协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本服务协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本服务协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本服务协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行服务协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决服务协议的履行问题，如变更服务协议内容或解除服务协议等。十一、争议解决1.协商本服务协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在服务协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务费用、工程设计方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自服务协议签订之日起至服务协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、服务协议生效与有效期1.生效本服务协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本服务协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（