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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度住宅小区物业费调整与结算管理合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的2.物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准2.4物业服务时间3.物业费调整3.1物业费调整依据3.2物业费调整方式3.3物业费调整比例3.4物业费调整通知4.物业费结算4.1物业费结算周期4.2物业费结算方式4.3物业费结算流程4.4物业费结算时间5.物业费缴纳5.1物业费缴纳方式5.2物业费缴纳期限5.3物业费缴纳责任5.4物业费缴纳证明6.物业费减免6.1物业费减免条件6.2物业费减免程序6.3物业费减免额度6.4物业费减免期限7.物业费纠纷处理7.1物业费纠纷处理方式7.2物业费纠纷处理程序7.3物业费纠纷处理期限7.4物业费纠纷处理结果8.物业费财务管理8.1物业费财务管理职责8.2物业费财务管理制度8.3物业费财务管理流程8.4物业费财务管理监督9.物业费公开9.1物业费公开内容9.2物业费公开方式9.3物业费公开频率9.4物业费公开监督10.物业费审计10.1物业费审计范围10.2物业费审计方式10.3物业费审计程序10.4物业费审计结果11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更内容11.4合同变更生效12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除责任12.4合同解除生效13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任承担13.3违约责任处理13.4违约责任期限14.合同终止14.1合同终止条件14.2合同终止程序14.3合同终止责任14.4合同终止生效第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二四年度住宅小区物业费调整与结算管理合同”。1.2合同双方甲方(物业服务方):[物业服务方名称]乙方(业主方):[业主方名称]1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5合同期限本合同期限自____年____月____日至____年____月____日。1.6合同目的本合同旨在明确甲乙双方在二零二四年度住宅小区物业费调整与结算管理中的权利义务,确保物业服务的正常进行。2.物业服务内容2.1物业服务范围(1)小区内公共区域的清洁、绿化、维护;(2)小区内公共设施的维修、保养;(3)小区内公共秩序的维护;(4)小区内安全防范;(5)其他业主共同利益的维护。2.2物业服务项目(1)公共区域清洁;(2)公共区域绿化;(3)公共设施维修;(4)公共秩序维护;(5)安全防范措施;(6)社区活动组织;(7)其他业主需求服务。2.3物业服务标准(1)公共区域清洁每周至少一次;(2)公共区域绿化每月至少一次;(3)公共设施维修及时响应;(4)公共秩序维护24小时不间断;(5)安全防范措施符合国家标准;(6)社区活动每月至少举办一次;(7)其他业主需求服务及时响应。2.4物业服务时间甲方提供的物业服务时间为全天候,具体工作时间根据甲方实际安排。3.物业费调整3.1物业费调整依据物业费的调整依据国家相关政策、物价部门规定及小区实际情况。3.2物业费调整方式物业费的调整采用按面积计费的方式,具体计算公式为:物业费=建筑面积×单价。3.3物业费调整比例物业费调整比例根据物价部门规定及小区实际情况确定,调整比例不得高于国家规定的最高调整比例。3.4物业费调整通知甲方应在物业费调整前至少提前一个月以书面形式通知乙方,并在小区公告栏、物业管理处等显眼位置公告。4.物业费结算4.1物业费结算周期物业费结算周期为每季度一次。4.2物业费结算方式物业费结算方式为银行转账或现金支付。4.3物业费结算流程(1)乙方在结算周期内按照约定缴纳物业费;(2)甲方在结算周期结束后,向乙方出具物业费结算单;(3)乙方在收到结算单后,按照约定方式支付物业费。4.4物业费结算时间物业费结算时间为每个结算周期结束后十个工作日内。5.物业费缴纳5.1物业费缴纳方式乙方应按照甲方提供的缴纳方式缴纳物业费。5.2物业费缴纳期限乙方应在每个结算周期内按照约定缴纳物业费。5.3物业费缴纳责任乙方应承担按时缴纳物业费的责任,如逾期缴纳,甲方有权按照合同约定收取滞纳金。5.4物业费缴纳证明乙方在缴纳物业费后,甲方应向乙方出具缴纳证明。6.物业费减免6.1物业费减免条件(1)乙方符合国家规定减免物业费的条件;(2)乙方提出减免申请,并提供相关证明材料。6.2物业费减免程序(1)乙方向甲方提出减免申请;(2)甲方审核乙方提供的证明材料;(3)甲方根据审核结果,决定是否减免物业费。6.3物业费减免额度物业费减免额度根据乙方符合减免条件的程度确定。6.4物业费减免期限物业费减免期限根据乙方符合减免条件的期限确定。8.物业费财务管理8.1物业费财务管理职责甲方负责物业费的收取、使用和监督,确保物业费专款专用。8.2物业费财务管理制度甲方应建立健全物业费财务管理制度,包括财务报表、收支明细、审计等。8.3物业费财务管理流程(1)收取物业费时,甲方应向乙方提供收费凭证;(2)定期向乙方公布物业费收支情况;(3)年度终了,甲方应向乙方提交财务报告。8.4物业费财务管理监督乙方有权对甲方物业费财务管理进行监督,甲方应积极配合。9.物业费公开9.1物业费公开内容公开内容包括物业费收取标准、使用情况、调整依据和结果等。9.2物业费公开方式通过小区公告栏、物业管理处、官方网站等渠道公开。9.3物业费公开频率每季度至少一次。9.4物业费公开监督乙方有权对物业费公开内容进行监督,甲方应确保公开信息的真实性和完整性。10.物业费审计10.1物业费审计范围审计范围包括物业费的收取、使用、管理和公开情况。10.2物业费审计方式采用内部审计和外部审计相结合的方式进行。10.3物业费审计程序(1)审计机构或人员根据审计计划进行审计;(2)审计结束后,出具审计报告;(3)审计报告经双方确认后,由甲方进行整改。10.4物业费审计结果审计结果应公开,并对存在的问题进行整改。11.合同变更11.1合同变更条件(1)法律法规、政策调整;(2)双方协商一致;(3)不可抗力因素。11.2合同变更程序(1)提出变更申请;(2)双方协商确定变更内容;(3)签订变更协议。11.3合同变更内容变更内容包括但不限于物业服务内容、物业费调整、合同期限等。11.4合同变更生效变更协议签订后,自双方签字盖章之日起生效。12.合同解除12.1合同解除条件(1)乙方严重违反合同约定;(2)甲方严重违反合同约定;(3)不可抗力因素导致合同无法履行。12.2合同解除程序(1)提出解除合同通知;(2)双方协商确定解除事宜;(3)签订解除协议。12.3合同解除责任解除合同后,双方应按照合同约定承担相应责任。12.4合同解除生效解除协议签订后,自双方签字盖章之日起生效。13.违约责任13.1违约情形(1)甲方未按合同约定提供物业服务;(2)乙方未按合同约定缴纳物业费;(3)双方其他违约行为。13.2违约责任承担违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.3违约责任处理违约责任处理由双方协商解决,协商不成可向人民法院提起诉讼。13.4违约责任期限违约责任期限自违约行为发生之日起计算。14.合同终止14.1合同终止条件(1)合同期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)其他导致合同终止的情形。14.2合同终止程序(1)提出合同终止通知;(2)双方协商确定终止事宜;(3)签订终止协议。14.3合同终止责任合同终止后,双方应按照合同约定承担相应责任。14.4合同终止生效终止协议签订后,自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1第三方是指在本合同执行过程中,由甲乙双方共同认可的,具备相应资质和能力,为特定目的提供专业服务或协助的独立法人或其他组织。1.2第三方介入的范围包括但不限于物业服务、财务管理、审计、法律咨询、技术支持等。2.第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订相应的合作协议。(1)具有合法的营业执照和资质证书;(2)具备完成相关服务的能力和经验;3.第三方介入的程序3.1第三方介入前,甲乙双方应共同对第三方进行考察和评估。3.2第三方介入后,甲乙双方应与第三方签订合作协议,明确各自的权利义务。4.第三方责任限额4.1第三方在执行本合同时,如因自身原因造成损失,其责任限额由甲乙双方在合作协议中约定。(1)第三方提供服务的内容和风险;(2)第三方提供服务的时间长度;(3)第三方提供的保障措施。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系第三方应独立于甲方,不得与甲方存在利益冲突。5.2第三方与乙方的关系第三方应尊重乙方的合法权益,不得损害乙方的利益。5.3第三方与甲乙双方的关系第三方在执行本合同时,应服从甲乙双方的管理和监督。6.第三方介入时的额外条款及说明6.1第三方介入时的服务标准第三方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准及本合同约定。6.2第三方介入时的保密义务第三方在执行本合同时,应遵守保密义务,不得泄露甲乙双方的商业秘密。6.3第三方介入时的争议解决第三方介入过程中产生的争议,应由甲乙双方协商解决;协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。6.4第三方介入时的合同解除如第三方在执行本合同时,出现严重违约行为,甲乙双方有权解除合作协议,并追究其违约责任。6.5第三方介入时的费用承担第三方介入所产生的费用,由甲乙双方在合作协议中约定。6.6第三方介入时的合同终止如第三方介入的合同终止,甲乙双方应根据合作协议的约定,办理相关手续,并承担相应的责任。7.第三方介入时的权利义务7.1第三方的权利(1)按照合作协议约定,获得相应的报酬;(2)在履行职责过程中,享有合法权益。7.2第三方的义务(1)按照合作协议约定,履行相应的职责;(2)遵守国家法律法规、行业标准及本合同约定;(3)保守甲乙双方的商业秘密;(4)承担因自身原因造成的损失。8.第三方介入时的监督与检查8.1甲乙双方有权对第三方介入过程中的工作进行监督和检查。8.2第三方应配合甲乙双方的监督和检查,确保工作质量。8.3第三方介入过程中的监督和检查,不得影响第三方正常履行职责。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务协议详细要求:包括物业服务内容、服务标准、服务时间、收费标准等。说明:本附件作为合同附件,具体规定甲乙双方的权利义务。2.物业费调整方案详细要求:包括调整依据、调整方式、调整比例、调整通知等。说明:本附件作为合同附件,明确物业费调整的具体细节。3.物业费结算清单详细要求:包括结算周期、结算方式、结算流程、结算时间等。说明:本附件作为合同附件,详细记录物业费的结算情况。4.物业费缴纳凭证详细要求:包括缴纳日期、缴纳金额、缴纳方式等。说明:本附件作为合同附件,证明乙方已缴纳物业费。5.物业费减免申请表详细要求:包括减免条件、减免程序、减免额度、减免期限等。说明:本附件作为合同附件,乙方申请减免物业费时需提供。6.物业费审计报告详细要求:包括审计范围、审计方式、审计程序、审计结果等。说明:本附件作为合同附件,由第三方审计机构出具。7.合同变更协议详细要求:包括变更条件、变更程序、变更内容、变更生效等。说明:本附件作为合同附件,明确合同变更的具体内容。8.合同解除协议详细要求:包括解除条件、解除程序、解除责任、解除生效等。说明:本附件作为合同附件,明确合同解除的具体事宜。9.违约责任认定书详细要求:包括违约情形、违约责任承担、违约责任处理等。说明:本附件作为合同附件,用于认定违约行为及责任。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定(1)未按合同约定提供物业服务:甲方应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。示例:甲方未按时进行公共区域清洁,导致乙方生活受到影响。(2)未按时收取物业费:甲方应承担违约责任,支付违约金。示例:甲方未在规定时间内收取物业费,导致乙方财产权益受损。2.乙方违约行为及责任认定(1)未按合同约定缴纳物业费:乙方应承担违约责任,支付违约金。示例:乙方未按时缴纳物业费,导致甲方服务受到影响。(2)损坏公共设施:乙方应承担修复费用,并赔偿甲方因此遭受的损失。示例:乙方在使用公共设施时造成损坏,需承担修复费用。3.第三方违约行为及责任认定(1)未按合同约定提供服务:第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例:第三方未按时完成审计工作,导致甲方无法按时提交财务报告。(2)泄露甲乙双方商业秘密:第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例:第三方在执行合同过程中,泄露了甲乙双方的商业秘密。全文完。二零二四年度住宅小区物业费调整与结算管理合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.物业服务内容2.1基础物业服务2.2专项物业服务2.3附加物业服务3.物业费调整依据3.1国家及地方政策3.2物业服务成本3.3物业服务品质提升4.物业费收费标准4.1基础物业费4.2专项物业费4.3附加物业费5.物业费结算方式5.1结算周期5.2结算时间5.3结算程序6.物业费缴纳6.1缴费方式6.2缴费期限6.3违约责任7.物业费使用与管理7.1物业费使用范围7.2物业费管理责任7.3物业费审计8.物业服务合同变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更与解除程序9.物业服务争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决期限10.违约责任10.1物业服务方违约责任10.2业主方违约责任11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1附件一:物业服务内容明细12.2附件二:物业费收费标准明细12.3附件三:物业服务合同变更与解除协议13.合同解除后的处理13.1物业服务设施设备移交13.2物业费结算13.3合同解除通知14.其他约定事项14.1合同适用法律14.2合同解释权14.3合同份数及效力第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同背景本合同签订前,甲方(物业服务企业)已对乙方(业主)所在住宅小区进行了全面的服务,并取得了乙方的认可。鉴于国家相关政策调整及物业服务成本上升,为保障小区物业服务的质量和水平,经双方协商一致,决定对物业费进行调整。1.2合同目的本合同旨在明确甲方对乙方所在住宅小区提供物业服务的权利和义务,规范物业费的收取、使用和管理,确保小区物业服务的质量和效率。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.物业服务内容2.1基础物业服务a)小区环境卫生管理;b)公共区域绿化养护;c)小区公共设施设备的日常维护;d)小区安全管理;e)小区业主服务。2.2专项物业服务a)小区停车场管理;b)小区游泳池、健身房等公共设施的管理;c)小区文化活动组织;d)小区房屋维修服务。2.3附加物业服务a)家政服务;b)健康咨询;c)社区增值服务。3.物业费调整依据3.1国家及地方政策本合同调整物业费的标准,应符合国家及地方相关政策法规的要求。3.2物业服务成本物业服务成本包括但不限于人员工资、设备折旧、材料费用、公共能耗等。3.3物业服务品质提升为提升物业服务品质,甲方可适当调整物业费,以保障服务质量。4.物业费收费标准4.1基础物业费基础物业费为每平方米每月X元,具体收费标准以甲方提供的收费标准为准。4.2专项物业费专项物业费根据实际使用情况按次或按年收取,具体收费标准以甲方提供的收费标准为准。4.3附加物业费附加物业费根据实际需求按次或按年收取,具体收费标准以甲方提供的收费标准为准。5.物业费结算方式5.1结算周期物业费结算周期为一个月,即每月结算一次。5.2结算时间物业费结算时间为每月X日,乙方应在结算时间内将物业费缴纳至甲方指定账户。5.3结算程序乙方应在结算时间内将物业费缴纳至甲方指定账户,甲方在收到款项后,出具相应的收据。6.物业费缴纳6.1缴费方式乙方可通过银行转账、现金、POS机刷卡等方式缴纳物业费。6.2缴费期限乙方应在每月结算时间内缴纳物业费,逾期未缴纳的,甲方有权按照合同约定追究违约责任。6.3违约责任乙方逾期未缴纳物业费的,应向甲方支付违约金,违约金为逾期未缴纳物业费的X%。8.物业服务合同变更与解除8.1变更条件a)双方协商一致,对物业服务内容、收费标准等进行变更;b)因不可抗力导致合同无法履行;c)合同约定的其他变更条件。8.2解除条件a)双方协商一致解除合同;b)一方严重违约,另一方有权解除合同;c)因不可抗力导致合同无法履行;d)合同约定的其他解除条件。8.3变更与解除程序a)双方应书面通知对方变更或解除合同;b)变更或解除合同后,双方应按照约定办理相关手续。9.物业服务争议解决9.1争议解决方式a)双方应友好协商解决争议;b)协商不成的,可向物业管理所在地的消费者协会投诉;c)争议解决的其他方式。9.2争议解决机构a)双方协商确定的争议解决机构;b)物业管理所在地的消费者协会;c)其他法定或约定的争议解决机构。9.3争议解决期限a)双方应在争议发生后X日内协商解决;b)协商不成的,应在X日内向争议解决机构提起投诉或诉讼。10.违约责任10.1物业服务方违约责任a)甲方未按约定提供物业服务的,应向乙方支付违约金,违约金为未提供服务部分物业费的X%;b)甲方未按时结算物业费的,应向乙方支付违约金,违约金为逾期未结算物业费的X%;c)甲方违反合同其他约定的,应承担相应的违约责任。10.2业主方违约责任a)乙方未按时缴纳物业费的,应向甲方支付违约金,违约金为逾期未缴纳物业费的X%;b)乙方违反合同其他约定的,应承担相应的违约责任。11.合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件a)合同期限届满;b)双方协商一致解除合同;c)因不可抗力导致合同无法履行;d)合同约定的其他终止条件。12.合同附件12.1附件一:物业服务内容明细12.2附件二:物业费收费标准明细12.3附件三:物业服务合同变更与解除协议13.合同解除后的处理13.1物业服务设施设备移交合同解除后,甲方应将小区物业服务设施设备完好无损地移交给乙方或乙方指定的第三方。13.2物业费结算合同解除后,双方应按照约定结算剩余的物业费。13.3合同解除通知双方应在合同解除后X日内书面通知对方。14.其他约定事项14.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同解释权本合同的解释权归甲方所有。14.3合同份数及效力本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中所述的第三方,是指在本合同履行过程中,由甲乙双方共同认可或法律规定需要介入的,包括但不限于中介机构、评估机构、法律顾问、仲裁机构等。15.2第三方介入条件a)双方协商一致,认为需要第三方介入;b)法律、法规或合同约定需要第三方介入;c)因争议解决需要第三方介入。15.3第三方介入程序a)双方应共同选定第三方;b)第三方应具备相应的资质和条件;c)双方应与第三方签订书面协议,明确第三方介入的具体事项、权限和责任。16.甲乙方增加的额外条款16.1甲方的额外条款a)甲方应确保第三方的介入不损害乙方的合法权益;b)甲方应承担因第三方介入而产生的合理费用;c)甲方应积极配合第三方的工作,提供必要的资料和信息。16.2乙方的额外条款a)乙方应积极配合第三方的工作,提供必要的资料和信息;b)乙方应遵守第三方的工作规定和程序;c)乙方应承担因第三方介入而产生的合理费用。17.第三方的责任限额17.1责任限额定义本合同中所述的责任限额,是指第三方因自身过错导致甲乙双方权益受损时,应承担的最高赔偿限额。17.2责任限额确定a)第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定;b)若未约定责任限额,则第三方责任限额按法律规定执行。17.3责任限额执行a)第三方在责任限额范围内承担赔偿责任;b)超出责任限额的部分,由甲乙双方根据合同约定或法律规定各自承担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分a)第三方应独立于甲方,不得受甲方影响;b)第三方的工作结果对甲方无约束力,甲方应根据合同约定和法律规定处理。18.2第三方与乙方的划分a)第三方应独立于乙方,不得受乙方影响;b)第三方的工作结果对乙方无约束力,乙方应根据合同约定和法律规定处理。18.3第三方与其他各方的划分a)第三方在介入过程中,应保持中立,不得偏袒任何一方;b)第三方的工作结果应公平、公正,不得损害其他各方的合法权益。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更条件a)第三方介入导致合同履行出现重大困难的;b)双方协商一致,认为需要变更合同的。19.2合同变更程序a)双方应书面通知对方变更合同;b)变更后的合同内容应经双方签字盖章确认。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务内容明细要求:详细列明甲方提供的基础物业服务、专项物业服务及附加服务的内容、标准及执行时间。说明:此附件作为合同附件,用于明确双方对物业服务内容的理解和执行。2.附件二:物业费收费标准明细要求:详细列明基础物业费、专项物业费及附加物业费的收费标准,包括计费方式、计费周期等。说明:此附件作为合同附件,用于明确双方对物业费收取标准的理解和执行。3.附件三:物业服务合同变更与解除协议要求:详细列明合同变更和解除的具体条件、程序及双方的权利义务。说明:此附件作为合同附件,用于明确双方在合同变更和解除过程中的操作规范。4.附件四:第三方介入协议要求:详细列明第三方介入的具体事项、权限、责任及费用承担。说明:此附件作为合同附件,用于明确第三方介入的细节和双方的责任划分。5.附件五:违约责任认定标准要求:详细列明各种违约行为及相应的责任认定标准。说明:此附件作为合同附件,用于明确双方在违约情况下的责任认定和处理。6.附件六:争议解决方式说明要求:详细列明争议解决的方式、机构和程序。说明:此附件作为合同附件,用于明确双方在发生争议时的解决途径。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:a)甲方未按时提供物业服务;b)甲方未按规定标准收取物业费;c)乙方未按时缴纳物业费;d)双方未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定标准:a)甲方违约:若甲方未按时提供物业服务,应向乙方支付违约金,违约金为未提供服务部分物业费的X%;若甲方未按规定标准收取物业费,应退还乙方多收的物业费,并支付违约金;b)乙方违约:若乙方未按时缴纳物业费,应向甲方支付违约金,违约金为逾期未缴纳物业费的X%;若乙方违反合同其他约定,应承担相应的违约责任。3.示例说明:a)示例一:甲方未按时提供物业服务,导致乙方权益受损,甲方应支付违约金。b)示例二:乙方未按时缴纳物业费,甲方有权收取违约金,并要求乙方补缴欠款。全文完。二零二四年度住宅小区物业费调整与结算管理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及注册信息1.2业主委员会名称及注册信息1.3物业服务区域及覆盖范围2.物业服务费调整依据及原则2.1国家及地方相关政策法规2.2物业服务成本变化情况2.3物业服务质量提升需求3.物业服务费调整方案3.1调整幅度及生效时间3.2调整后收费标准及构成3.3调整方案的公示及反馈程序4.物业服务费结算方式4.1结算周期及时间节点4.2付款方式及账户信息4.3逾期付款的违约责任5.物业服务费使用及监督5.1物业服务费使用范围及用途5.2物业服务费使用监督机制5.3物业服务费使用情况公示6.物业服务质量及标准6.1物业服务内容清单6.2物业服务标准及规范6.3物业服务质量考核办法7.物业服务合同签订及生效7.1合同签订流程及时间7.2合同生效条件及时间7.3合同变更及解除条件8.物业服务争议解决机制8.1争议解决方式8.2争议解决机构及程序8.3争议解决费用承担9.合同履行及违约责任9.1物业服务企业义务9.2业主委员会义务9.3违约责任及赔偿标准10.合同解除及终止条件10.1合同解除情形10.2合同终止情形10.3合同解除及终止程序11.合同附件及补充协议11.1附件清单11.2补充协议签订及效力12.合同生效及法律适用12.1合同生效条件12.2法律适用及争议解决13.合同其他约定事项13.1通知及送达方式13.2合同解释权13.3合同签署日期及地点14.合同附件清单14.1附件一:物业服务合同14.2附件二:物业服务收费标准14.3附件三:物业服务企业资质证书复印件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称:物业管理有限公司1.2物业服务企业注册信息:统一社会信用代码:91440300MA518Y2X3Y,注册地址:市区路号,法定代表人:,联系电话:138xxxx56781.3业主委员会名称:小区业主委员会1.4业主委员会注册信息:统一社会信用代码:91440300MA518Y2X4Q,注册地址:市区路号,主任:,联系电话:139xxxx56781.5物业服务区域及覆盖范围:市区小区,包括但不限于1栋至10栋住宅楼、地下车库、公共区域等。2.物业服务费调整依据及原则2.1国家及地方相关政策法规:依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规。2.2物业服务成本变化情况:根据市区物价局发布的物业服务收费标准,结合本小区实际情况,成本费用主要包括人员工资、设备维护、绿化养护、公共设施维护等。2.3物业服务质量提升需求:为满足小区业主日益增长的服务需求,提高物业管理水平,提升小区居住环境。3.物业服务费调整方案3.1调整幅度及生效时间:自2024年1月1日起,物业服务费上调10%,调整后的收费标准为每月每平方米2.5元。3.2调整后收费标准及构成:调整后的收费标准包括物业服务费、专项维修资金、公共能耗费用等。3.3调整方案的公示及反馈程序:物业服务企业将调整方案在小区公告栏公示,公示期为15天,业主如有异议,可在公示期内向业主委员会提出。4.物业服务费结算方式4.1结算周期及时间节点:物业服务费按月结算,每月一天为结算日。4.2付款方式及账户信息:业主通过银行转账或现金支付,账户信息如下:开户名称:物业管理有限公司,开户银行:银行,账号:056。4.3逾期付款的违约责任:逾期付款超过15天,物业服务企业有权暂停物业服务,并按每日万分之五收取滞纳金。5.物业服务费使用及监督5.1物业服务费使用范围及用途:主要用于小区物业管理、公共设施维护、绿化养护、环境卫生、安全保障等。5.2物业服务费使用监督机制:成立物业服务费使用监督小组,由业主委员会、物业服务企业、社区代表等组成,定期对物业服务费使用情况进行监督检查。5.3物业服务费使用情况公示:每月底在小区公告栏公示物业服务费使用情况,接受业主监督。6.物业服务质量及标准6.1物业服务内容清单:包括小区公共区域清洁、绿化养护、设备维护、安全保障、客户服务、投诉处理等。6.2物业服务标准及规范:依据国家及地方相关标准规范执行。6.3物业服务质量考核办法:每月对物业服务进行考核,考核结果作为物业服务费调整的依据之一。8.物业服务争议解决机制8.1争议解决方式:物业服务争议可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。8.2争议解决机构及程序:双方应通过协商解决争议,协商不成的,可向业主委员会申请调解,调解不成的,可向物业管理区域所在地的物业管理行业协会申请仲裁,或直接向人民法院提起诉讼。8.3争议解决费用承担:协商和调解的费用由双方协商承担;仲裁和诉讼的费用按照相关法律规定承担。9.合同履行及违约责任9.1物业服务企业义务:物业服务企业应按照合同约定提供物业服务,确保服务质量,并按时收取物业服务费。9.2业主委员会义务:业主委员会应监督物业服务企业的服务,维护业主权益,并及时处理业主的投诉和建议。9.3违约责任及赔偿标准:任何一方违反合同约定,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金的具体数额根据违约行为的性质和后果确定。10.合同解除及终止条件10.1合同解除情形:发生不可抗力事件导致合同无法履行,或一方严重违约,经对方书面通知后30日内未采取补救措施,或双方协商一致解除合同。10.2合同终止情形:合同约定的服务期限届满,且无续签意向;物业服务企业因故退出物业管理市场。10.3合同解除及终止程序:合同解除或终止,应提前30日书面通知对方,并按照合同约定办理相关手续。11.合同附件及补充协议11.1附件清单:包括但不限于物业服务合同、物业服务收费标准、物业服务企业资质证书复印件、业主大会决议等。11.2补充协议签订及效力:双方在履行合同过程中,可根据实际情况签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。12.合同生效及法律适用12.1合同生效条件:本合同经双方签字盖章后生效。12.2法律适用及争议解决:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.合同其他约定事项13.1通知及送达方式:双方的通知应以书面形式进行,通过约定的通讯方式送达,自送达之日起生效。13.2合同解释权:对本合同的解释权归物业服务企业所有。13.3合同签署日期及地点:本合同于2024年1月1日在市区小区会议室签署。14.合同附件清单14.1附件一:物业服务合同14.2附件二:物业服务收费标准14.3附件三:物业服务企业资质证书复印件14.4附件四:业主大会决议14.5附件五:物业服务企业员工名单及职责14.6附件六:小区公共设施设备清单第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中,由甲乙双方同意介入合同执行、提供专业服务或进行监督评估的独立第三方机构或个人。2.第三方介入的情形2.1物业服务争议解决:在物业服务争议解决过程中,甲乙双方同意引入第三方仲裁机构或调解组织。2.2物业服务质量评估:为提高物业服务水平,甲乙双方同意引入第三方评估机构对物业服务进行定期评估。2.3物业服务费结算监督:为确保物业服务费结算的公正性,甲乙双方同意引入第三方审计机构进行监督。3.第三方介入的程序3.1第三方的选择:甲乙双方应共同协商确定第三方,并确保第三方具备相应的资质和经验。3.2第三方的授权:甲乙双方应书面授权第三方在本合同项下的权利和义务,并明确第三方介入的具体范围和方式。3.3第三方的通知:第三方介入后,甲乙双方应及时通知对方,并确保第三方了解合同的具体内容和双方的权利义务。4.第三方的责任限额4.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。4.2第三方的责任限额:甲乙双方可根据实际情况,在合同中约定第三方的责任限额,以保障双方的合法权益。5.第三方与其他各方的责任划分5.1第三方与甲方的责任划分:第三方在履行职责过程中,对甲方造成的损失,甲方有权要求第三方承担赔偿责任。5.2第三方与乙方的责任划分:第三方在履行职责过程中,对乙方造成的损失,乙方有权要求第三方承担赔偿责任。5.3第三方与甲乙双方共同责任:如第三方在履行职责过程中,因甲乙双方共同原因造成损失,甲乙双方应根据各自过错承担相应的赔偿责任。6.第三方的权利6.1第
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