二零二五年度家居用品维修退货协议书全新退款标准

二零二五年度家居用品维修退货协议书全新退款标准甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、家居用品描述1.家居用品名称与规格家居用品1：名称为______，规格为______（详细说明如尺寸、型号、材质等）。家居用品2（如有）：名称为______，规格为______。家居用品应符合国家相关标准以及甲方特定的质量要求。2.家居用品质量要求乙方提供的家居用品应具备质量合格证明文件，如产品合格证、质量检测报告等。家居用品的质量应满足甲方使用需求，包括但不限于耐用性、实用性、安全性等方面的要求。乙方保证所提供家居用品在正常使用条件下，自交付之日起______年内（具体时长）不出现因家居用品质量问题导致的性能下降或损坏。二、维修与退货标准1.维修标准甲方在使用家居用品过程中，如发现质量问题，应在发现之日起______日内向乙方提出维修申请。乙方应在接到维修申请后的______个工作日内对家居用品进行维修，并确保维修后的家居用品符合原质量标准。2.退货标准甲方在购买家居用品后，如因非自身原因导致家居用品损坏或不符合使用要求，可在购买之日起______日内向乙方提出退货申请。乙方应在接到退货申请后的______个工作日内对家居用品进行验收，并按原价退还甲方货款。三、退款标准1.退款条件（1）家居用品未使用过，包装完好，不影响二次销售，退款金额为购买价格的100%；（2）家居用品已使用，但未损坏，不影响二次销售，退款金额为购买价格的90%；（3）家居用品已使用，且出现轻微损坏，不影响二次销售，退款金额为购买价格的80%；（4）家居用品已使用，且出现严重损坏，无法进行二次销售，退款金额为购买价格的50%。2.退款方式乙方应在确认甲方符合退款条件后，将退款金额原路退回甲方支付货款的账户或指定账户。四、协议生效与终止1.协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。2.协议终止（1）协议约定的期限届满；（2）双方协商一致解除协议；（3）因不可抗力导致协议无法履行。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的家居用品进行检验和维修，如发现家居用品不符合维修标准，有权拒绝维修或要求乙方进行更换。有权根据家居用品的实际使用情况，要求乙方提供相应的售后服务。义务：在合同规定的时间内接收符合维修标准的家居用品，并按照合同约定支付维修费用。为乙方提供必要的维修信息，如使用说明、故障描述等。2.乙方权利与义务权利：在按照合同要求提供维修服务后，有权要求甲方按照约定支付维修费用。如因甲方原因导致维修延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照合同约定的时间、地点、标准提供维修服务。对甲方提供的与家居用品相关的个人信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。六、检验与维修1.检验方式乙方在维修前应对家居用品进行检验，确保家居用品符合维修标准。甲方在收到维修后的家居用品后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。2.维修标准维修标准以本协议约定的家居用品名称、规格、质量要求以及国家相关标准为准。如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如更换家居用品等。七、付款方式与期限1.维修费用合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同约定的维修费用，即______元（大写：______）。2.退款（如有）如甲方对维修结果满意，维修费用不予退还；如甲方对维修结果不满意，有权要求乙方全额退款。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付维修费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒绝维修，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于材料费用、人工费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、地点、标准提供维修服务，每逾期一天，应按照合同约定的维修费用金额的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方维修的家居用品不符合合同要求，应负责免费重新维修或更换符合要求的家居用品，并按照合同约定的维修费用金额的______%向甲方支付违约金；如因维修质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、协议的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.仲裁若协商不成，双方同意将争议提交双方约定的仲裁机构进行仲裁解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于维修价格、工程设计方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履