二零二五年度城市综合体运营管理服务合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度城市综合体运营管理服务合同范本本合同目录一览第一条合同双方信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方注册地址1.4合同双方联系方式第二条合同签订背景及目的2.1项目背景2.2合同目的第三条运营管理服务内容3.1运营管理范围3.2运营管理目标3.3运营管理服务项目3.4运营管理服务标准第四条运营管理服务期限4.1服务期限起止时间4.2服务期限延期及终止条件第五条运营管理服务费用5.1服务费用总额5.2付款方式及时间5.3付款违约责任第六条运营管理服务质量保证6.1质量保证措施6.2质量标准6.3质量监督与考核第七条运营管理服务成果7.1服务成果交付方式7.2服务成果验收标准7.3服务成果验收程序第八条运营管理服务保密8.1保密信息范围8.2保密义务8.3违约责任第九条运营管理服务争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点第十条运营管理服务解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3解除或终止合同程序第十一条运营管理服务合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更效力第十二条运营管理服务合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同终止条件12.4合同终止日期第十三条运营管理服务合同附件13.1附件名称13.2附件内容13.3附件效力第十四条运营管理服务合同其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定效力第一部分：合同如下：第一条合同双方信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方注册地址甲方注册地址：[甲方注册地址]乙方注册地址：[乙方注册地址]1.4合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系方式]乙方联系方式：[乙方联系方式]第二条合同签订背景及目的2.1项目背景[项目背景描述，包括项目名称、建设地点、投资规模等]2.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在城市综合体运营管理服务中的权利、义务和责任，确保城市综合体高效、稳定运营。第三条运营管理服务内容3.1运营管理范围[运营管理范围描述，包括但不限于：物业管理、设施设备管理、环境卫生管理、安全保卫管理、公共秩序维护、客户服务、市场推广等]3.2运营管理目标[运营管理目标描述，包括但不限于：提升城市综合体整体形象、提高业主满意度、实现经济效益最大化等]3.3运营管理服务项目[具体运营管理服务项目列表，如：日常物业管理、节假日活动策划、设备维护保养、安全巡查等]3.4运营管理服务标准[运营管理服务标准描述，包括但不限于：服务规范、服务流程、服务质量标准等]第四条运营管理服务期限4.1服务期限起止时间本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。4.2服务期限延期及终止条件[服务期限延期及终止条件描述，如：经双方协商一致可延期，一方违约可提前终止等]第五条运营管理服务费用5.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[金额]元。5.2付款方式及时间[付款方式及时间描述，如：分期付款，每月[日期]前支付等]5.3付款违约责任[付款违约责任描述，如：逾期付款需支付滞纳金等]第六条运营管理服务质量保证6.1质量保证措施[质量保证措施描述，如：建立健全服务质量管理体系、定期进行服务质量检查等]6.2质量标准[质量标准描述，如：按照国家相关标准、行业标准以及双方约定的服务标准执行等]6.3质量监督与考核[质量监督与考核描述，如：设立质量监督小组，定期对服务质量进行考核等]第七条运营管理服务成果7.1服务成果交付方式[服务成果交付方式描述，如：以书面报告、数据报表、现场展示等形式交付等]7.2服务成果验收标准[服务成果验收标准描述，如：按照合同约定的服务目标、服务标准进行验收等]7.3服务成果验收程序[服务成果验收程序描述，如：验收前通知、验收时间、验收人员、验收方式等]第八条运营管理服务保密8.1保密信息范围本合同涉及的保密信息包括但不限于：甲方商业秘密、乙方运营管理策略、项目财务数据、客户信息等。8.2保密义务双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3违约责任任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第九条运营管理服务争议解决9.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商，协商不成的，提交[仲裁机构名称]仲裁。9.2争议解决程序争议发生后，双方应在[协商期限]内进行协商；协商不成的，任何一方均可向[仲裁机构名称]提起仲裁。9.3争议解决地点仲裁地点为[仲裁地点]。第十条运营管理服务合同解除与终止10.1合同解除条件（1）一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未纠正；（2）发生不可抗力事件，影响合同履行；（3）双方协商一致解除合同。10.2合同终止条件合同服务期限届满且无续约意向，或合同约定的终止条件成就时，合同终止。10.3解除或终止合同程序合同解除或终止前，双方应就合同解除或终止事宜进行协商，并签订书面协议。第十一条运营管理服务合同变更11.1合同变更条件（1）法律法规、政策调整导致合同内容需要变更；（2）双方协商一致认为有必要变更合同。11.2合同变更程序合同变更需经双方书面同意，并签订书面变更协议。11.3合同变更效力变更后的合同内容与本合同具有同等法律效力。第十二条运营管理服务合同生效及终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效日期本合同自[生效日期]起生效。12.3合同终止条件合同服务期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。12.4合同终止日期合同终止日期为[终止日期]。第十三条运营管理服务合同附件13.1附件名称本合同附件包括但不限于：《运营管理服务细则》、《服务质量标准》、《安全管理制度》等。13.2附件内容附件内容为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.3附件效力附件与本合同共同构成完整的合同文件。第十四条运营管理服务合同其他约定14.1其他约定事项本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2其他约定效力其他约定事项与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方定义本合同所指第三方，是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定，参与城市综合体运营管理服务并提供相关服务的独立第三方机构或个人。1.2第三方范围（1）物业管理顾问公司；（2）专业技术服务公司；（3）法律顾问；（4）审计机构；（5）其他经甲乙双方认可的第三方。第二条第三方介入的情形及程序2.1第三方介入情形（1）需要第三方提供专业意见或服务；（2）需要第三方协助解决合同履行过程中的争议；（3）需要第三方进行合同履行的监督或评估。2.2第三方介入程序（1）甲乙双方应共同决定邀请第三方介入；（2）甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议，明确各方的权利和义务；（3）第三方介入后，甲乙双方应配合第三方的工作，并提供必要的支持。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义本合同所指第三方责任限额，是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，第三方应承担的最高赔偿责任。3.2责任限额确定（1）第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，原则上不应超过[金额]元；（2）如第三方责任限额未在合作协议中约定，则按本合同约定的赔偿标准执行。第四条第三方权利义务4.1第三方权利（1）第三方有权根据合作协议，独立开展相关工作；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；（3）第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬。4.2第三方义务（1）第三方应遵守本合同及相关法律法规，确保其服务符合甲乙双方的要求；（2）第三方应妥善保管甲乙双方提供的信息和资料，不得泄露；（3）第三方应承担因自身原因造成的损失，并按照本合同约定进行赔偿。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分第三方在履行合同过程中，与甲方的关系为委托关系，甲方有权监督第三方的服务质量和进度。5.2第三方与乙方的划分第三方在履行合同过程中，与乙方的关系为合作关系，乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务。5.3第三方与合同履行的监督第三方在履行合同过程中，应接受甲乙双方的监督，包括但不限于合同履行的质量、进度和效果。第六条第三方介入的合同履行6.1第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务，第三方应根据合作协议提供相应服务。6.2第三方介入的合同变更如第三方介入导致合同内容需要变更，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。第七条第三方介入的合同终止6.1第三方介入终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同约定的终止条件成就；（3）第三方违反合同约定，经甲乙双方催告后仍未纠正。6.2第三方介入终止程序甲乙双方应共同决定终止第三方介入，并签订书面终止协议。终止协议应明确第三方的责任和赔偿事项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.运营管理服务细则详细要求和说明：详细规定运营管理的具体流程、服务内容、服务质量标准、应急处理措施等。2.服务质量标准详细要求和说明：明确服务质量的具体指标，如服务效率、服务态度、设施设备维护标准等。3.安全管理制度详细要求和说明：制定安全管理制度，包括安全责任、安全培训、应急预案、安全检查等。4.物业管理收费标准详细要求和说明：明确物业管理服务的收费标准，包括物业服务费、专项维修资金等。5.客户服务规范详细要求和说明：规范客户服务流程，包括客户投诉处理、服务满意度调查等。6.设备维护保养计划详细要求和说明：制定设备维护保养计划，确保设施设备正常运行。7.节假日活动策划方案详细要求和说明：策划节假日活动方案，提升城市综合体形象，增加客户粘性。8.市场推广方案详细要求和说明：制定市场推广方案，包括广告宣传、活动策划、合作伙伴关系等。9.人力资源管理制度详细要求和说明：规范人力资源管理制度，包括员工招聘、培训、考核、晋升等。10.保密协议详细要求和说明：明确双方保密义务，包括保密信息范围、保密措施、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）未按时支付服务费用；（2）未按照合同约定提供服务；（3）泄露合同相关保密信息；（4）违反安全管理制度；（5）未按时提交服务报告或资料；（6）违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：（1）未按时支付服务费用：按逾期付款金额的[比例]支付滞纳金；（2）未按照合同约定提供服务：按实际损失赔偿；（3）泄露合同相关保密信息：承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失；（4）违反安全管理制度：承担相应的法律责任，并赔偿因此造成的损失；（5）未按时提交服务报告或资料：按合同约定支付违约金；（6）违反合同约定的其他行为：按合同约定承担相应责任。3.示例说明：（1）甲方未按时支付乙方服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款金额的[比例]滞纳金；（2）乙方未按照合同约定进行设备维护保养，导致设备损坏，乙方应承担维修费用；（3）第三方泄露甲方商业秘密，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方损失。全文完。二零二五年度城市综合体运营管理服务合同范本1合同编号_________一、合同主体1.甲方（城市综合体运营方）：名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________2.乙方（城市综合体管理服务方）：名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________3.其他相关方（如有）：名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景：本合同依据我国相关法律法规，以及甲方城市综合体运营管理的实际需求，由甲方与乙方共同协商制定，旨在明确双方在城市综合体运营管理过程中的权利、义务和责任，确保城市综合体高效、有序、安全地运营。2.2目的：本合同的目的是明确甲方与乙方在城市综合体运营管理过程中的合作关系，规范双方的权利与义务，保障城市综合体各项业务顺利进行，实现城市综合体经济效益和社会效益的最大化。三、定义与解释3.1专业术语：（1）城市综合体：指集商业、办公、居住、休闲娱乐、交通等功能于一体的城市综合设施。（2）运营管理：指对城市综合体的各项业务进行规划、组织、协调、控制和监督，以确保城市综合体高效、有序、安全地运营。3.2关键词解释：（1）甲方：指在城市综合体运营管理中承担主体责任的单位或个人。（2）乙方：指接受甲方委托，负责城市综合体运营管理的单位或个人。（3）合同期限：指本合同生效至终止的时间范围。（4）违约责任：指合同一方违反合同约定，应承担的法律责任。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）有权要求乙方按照合同约定，履行城市综合体运营管理职责。（2）有权对乙方的工作进行监督和检查，确保其服务质量。（3）有权根据实际情况，调整合同内容。（4）有权在合同期满后，根据乙方的工作表现，决定是否续签合同。4.2乙方的权利和义务：（1）按照合同约定，履行城市综合体运营管理职责，确保城市综合体各项业务顺利进行。（2）建立健全城市综合体运营管理制度，提高运营效率。（3）保障城市综合体各项设施的安全、完好，确保消防安全、食品安全等。（4）配合甲方对乙方工作进行监督和检查，及时整改发现的问题。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的终止条件满足时终止。5.2合同履行地点：本合同约定的履行地点为甲方城市综合体所在地。5.3合同履行方式：（1）提供专业的城市综合体运营管理服务；（2）建立健全城市综合体运营管理制度；（3）保障城市综合体各项设施的安全、完好；（4）定期向甲方报告工作进展情况。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后，自生效之日起生效。6.2终止条件：（1）合同期满；（2）甲方与乙方协商一致，决定终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方提出终止合同。6.3终止程序：（1）合同终止前，双方应就终止事宜进行协商；（2）协商一致后，双方应签署终止合同协议；（3）终止合同协议签署后，双方应按照协议约定办理相关手续。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照协议约定，办理相关财产、债务、人员等移交手续；（2）合同终止后，双方应继续履行合同约定的权利和义务，直至协议约定的移交手续办理完毕。七、费用与支付7.1费用构成（1）管理服务费：乙方提供城市综合体运营管理服务的费用；（2）设施维护费：乙方负责城市综合体设施日常维护的费用；（3）人员工资及福利：乙方管理人员的工资及福利待遇；（4）其他费用：包括但不限于水电费、物业管理费、绿化费等。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应通过银行转账方式向乙方支付费用；（2）支票：甲方可开具支票支付费用，支票应注明合同编号，并寄送至乙方指定账户。7.3支付时间（1）管理服务费：按月支付，每月五个工作日内支付；（2）设施维护费：按季度支付，每季度一个工作日内支付；（3）人员工资及福利：按月支付，每月五个工作日内支付；（4）其他费用：根据实际发生情况，按月或按季度支付。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应确保款项准确无误，并注明合同编号；（2）乙方收到甲方支付的费用后，应向甲方出具相应的收据或发票；（3）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五；（2）甲方违反合同约定，擅自变更合同内容或终止合同的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的百分之十。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的百分之十；（2）乙方违反合同约定，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照合同约定，向守约方支付违约金；（2）违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额根据实际情况协商确定。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起，至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的安全；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会动荡等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；（2）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任；（3）不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、政府禁令等社会动荡事件；（3）政府行为导致合同无法履行。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）合同涉及国家秘密、商业秘密等特殊内容的；（2）合同约定不得转让的；（3）法律法规规定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，甲方保留对城市综合体运营管理的最终决策权；（2）乙方在合同履行过程中，应遵守国家法律法规，不得损害甲方合法权益。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方管理人员的任免权；（2）甲方保留对乙方工作成果的审核权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充，应经双方协商一致；（2）修改和补充的内容，应以书面形式进行。14.2修改和补充效力修改和补充的内容，自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互提供必要的协助，确保合同顺利履行；（2）双方应共同解决合同履行过程中遇到的问题。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，沟通工作进展情况；（2）双方应保持沟通渠道畅通，及时反馈问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为独立文件，与双方其他合同、协议等文件无关。16.3增减条款本合同如有增减条款，以书面形式为准。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方城市综合体运营管理需求说明书2.乙方城市综合体运营管理服务方案3.乙方人员资质证明文件4.乙方相关设备、设施清单5.保密协议6.费用支付凭证7.争议解决协议8.不可抗力事件证明文件9.合同修改和补充协议10.其他双方认为必要的附件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按时支付费用；b.违反合同约定，擅自变更合同内容或终止合同；c.损害乙方合法权益。乙方违约：a.未按合同约定提供服务；b.泄露甲方商业秘密；c.违反合同约定，损害甲方合法权益。2.违约行为的认定：违约行为的认定依据合同约定及法律法规；双方应友好协商解决违约行为，协商不成时，可依法申请仲裁或诉讼。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.仲裁：指双方自愿将争议提交仲裁机构，由仲裁机构作出具有法律效力的裁决。4.诉讼：指一方当事人依法向人民法院提起诉讼，由人民法院审理并作出判决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：费用支付不及时。解决办法：建立费用支付预警机制，提前通知甲方支付费用，并设定违约金条款。2.问题：乙方服务质量不达标。解决办法：建立服务质量监控体系，定期对乙方工作进行评估，对不合格的服务提出整改要求。3.问题：保密信息泄露。解决办法：加强保密意识教育，签订保密协议，对泄露保密信息的行为追究法律责任。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：根据不可抗力事件的具体情况，协商解决合同履行问题，或依法终止合同。5.问题：争议解决困难。解决办法：在合同中明确争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼，确保争议得到及时解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任：第三方应按照合同约定，承担相应的城市综合体运营管理辅助服务。第三方应保证其提供的服务符合国家法律法规和行业标准。2.第三方权利：第三方有权要求甲方和乙方提供必要的工作条件和信息支持。第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用。3.第三方义务：第三方应遵守国家法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益。第三方应按照合同约定，履行其服务职责。4.第三方违约责任：第三方未履行合同义务或违反合同约定的，应承担相应的违约责任。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.增加乙方的权利条款：乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和资源支持。乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用。2.增加乙方的利益条款：乙方有权在合同履行期间，享有一定的市场份额。乙方有权获得甲方提供的商业机会和合作项目。3.增加甲方的违约及限制条款：甲方未按时支付费用或违反合同约定的，应向乙方支付违约金。甲方不得擅自变更合同内容，否则应承担相应的违约责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.增加甲方的权利条款：甲方有权对乙方的服务进行监督和检查。甲方有权根据实际情况，调整合同内容。2.增加甲方的利益条款：甲方有权获得乙方提供的优质运营管理服务。甲方有权在合同履行期间，享有一定的运营收益。3.增加乙方的违约及限制条款：乙方未履行合同义务或违反合同约定的，应向甲方支付违约金。乙方不得擅自泄露甲方商业秘密，否则应承担相应的法律责任。全文完。二零二五年度城市综合体运营管理服务合同范本3合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人）联系电话：（请填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人）联系电话：（请填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，请填写相关方名称）地址：（如有，请填写相关方地址）联系人：（如有，请填写相关方联系人）联系电话：（如有，请填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景：本合同签订背景为甲方在城市综合体项目的运营管理服务需求，乙方具备相关运营管理经验和能力，双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，达成如下合作协议。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在城市综合体运营管理服务过程中的权利、义务及责任，确保项目运营管理的顺利进行，实现双方共赢。三、定义与解释3.1专业属于：本合同所述“城市综合体运营管理”是指乙方对甲方城市综合体项目进行全方位、全过程的运营管理服务，包括但不限于物业管理、资产管理、营销推广、活动策划、设施设备维护等。3.2关键词解释：（1）城市综合体：指集购物、餐饮、娱乐、休闲、商务、居住等功能于一体的综合型城市空间；（2）运营管理：指乙方按照合同约定，对甲方城市综合体项目进行日常运营、管理和服务；（3）服务期限：指本合同约定的乙方为甲方提供运营管理服务的起始日至终止日期；（4）费用：指乙方为甲方提供运营管理服务所应收取的费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供优质、高效的运营管理服务；（2）甲方应按时、足额支付乙方运营管理费用；（3）甲方应积极配合乙方开展工作，提供必要的工作条件和信息支持；（4）甲方应履行合同约定的其他义务。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照合同约定，为甲方提供全面、高效的运营管理服务；（2）乙方应确保运营管理服务质量，维护甲方城市综合体项目的品牌形象；（3）乙方应严格按照合同约定，收取运营管理费用；（4）乙方应履行合同约定的其他义务。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算。5.2合同履行地点：本合同履行地点为甲方城市综合体项目所在地。5.3合同履行方式：（1）设立专门的项目管理团队，负责城市综合体项目的运营管理工作；（2）制定详细的运营管理计划，明确各项管理指标；（3）建立健全各项管理制度，确保项目运营管理工作的顺利进行；（4）定期向甲方报告项目运营管理情况，接受甲方监督。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同双方协商一致，决定终止合同；（3）发生不可抗力事件，经双方协商一致，决定终止合同。6.3终止程序：（1）任何一方要求终止合同，应提前三十日书面通知对方；（2）合同终止后，双方应按照约定进行交接事宜；（3）合同终止后，双方应按照国家有关规定办理相关手续。6.4终止后果：（1）合同终止后，乙方应按照约定向甲方支付已完成的运营管理服务费用；（2）合同终止后，双方应按照国家有关规定，处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成：（1）基础运营管理费：根据甲方城市综合体项目规模和乙方提供的服务内容，按月或年计算；（2）专项服务费：针对甲方城市综合体项目特殊需求，乙方提供的专项服务费用；（3）设施设备维护费：乙方对甲方城市综合体项目内设施设备进行日常维护和保养的费用；（4）其他费用：根据合同约定或实际情况发生的其他费用。7.2支付方式：（1）基础运营管理费：甲方应在每月或每季度前五日内，将基础运营管理费支付至乙方指定账户；（2）专项服务费：甲方应在乙方完成专项服务后五个工作日内，将专项服务费支付至乙方指定账户；（3）设施设备维护费：甲方应在设施设备维护完成后五个工作日内，将设施设备维护费支付至乙方指定账户；（4）其他费用：按照合同约定或实际情况，甲方应在规定时间内支付其他费用。7.3支付时间：（1）每月或每季度前五日内支付基础运营管理费；（2）完成专项服务后五个工作日内支付专项服务费；（3）设施设备维护完成后五个工作日内支付设施设备维护费；（4）按照合同约定或实际情况，甲方应在规定时间内支付其他费用。7.4支付条款：（1）甲方支付费用时，应提供支付凭证，包括但不限于银行汇款单、现金支付凭证等；（2）乙方收到甲方支付的费用后，应在五个工作日内出具收款证明；（3）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金按未支付费用总额的千分之五计算；（2）甲方违反合同约定，造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务部分费用的千分之五计算；（2）乙方违反合同约定，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式：（1）赔偿金额按实际损失计算，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、信誉损失等；（2）赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿、服务赔偿等。九、保密条款9.1保密内容：本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据等均为保密内容。9.2保密期限：本合同约定的保密期限为合同签订之日起五年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）合同终止后，双方仍应履行保密义务。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本合同所称不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、火灾等自然灾害；（2）战争、罢工、政府禁令等社会异常事件；（3）其他双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料；（2）因不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难的，双方应根据实际情况，协商解决；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，合同自动终止，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例：（1）地震、洪水等自然灾害；（2）战争、罢工等社会异常事件；（3）政府禁令、政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：（1）调解：由双方共同委托的第三方进行调解；（2）仲裁：提交仲裁委员会仲裁；（3）诉讼：依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定：（1）未经对方同意，任何一方不得转让合同；（2）如一方同意转让，另一方应在收到转让通知后五个工作日内予以书面确认。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊情况的合同；（2）合同约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同签订后，甲方保留对城市综合体项目整体规划、设计、建设、运营等方面的最终决定权；（2）乙方在合同履行过程中，应尊重甲方的决定，不得擅自改变项目运营策略。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留对乙方运营管理服务质量的监督权；（2）甲方保留对乙方工作人员的考核、培训和管理权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力：（1）合同的修改和补充具有同等法律效力；（2）合同的修改和补充不影响本合同其他条款的效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）甲乙双方应相互提供必要的协助，确保合同顺利履行；（2）双方应就项目运营管理中的重大事项进行沟通和协商。15.2协作与配合方式：（1）双方应定期召开项目运营管理会议，讨论和解决运营管理中的问题；（2）双方应通过电话、邮件、传真等方式保持沟通，及时传递相关信息。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成甲乙双方之间关于城市综合体运营管理服务的完整协议，具有独立性。16.3增减条款：（1）未经甲乙双方协商一致，任何一方不得单方面增减合同条款；（2）如合同条款发生变更，应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年__月__日附件及其他说明解释一、附件列表：1.城市综合体项目规划文件2.城市综合体项目设计文件3.城市综合体项目预算文件4.运营管理服务标准及规范5.不可抗力事件证明材料6.争议解决协议7.合同修改和补充文件8.其他双方认为需要作为合同附件的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付费用：认定标准为超过约定支付时间超过5个工作日。违反合同约定，造成乙方损失：根据实际损失情况认定。2.乙方违约行为及认定：