二零二五年度医院与医疗机构医疗纠纷处理合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度医院与医疗机构医疗纠纷处理合同合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同双方信息1.4合同目的和依据二、医疗纠纷处理原则2.1处理原则2.2公平、公正原则2.3及时、高效原则三、医疗纠纷处理流程3.1报告与登记3.2疑难问题调查3.3专家鉴定3.4调解与和解3.5诉讼与仲裁四、医疗纠纷处理责任4.1医疗机构责任4.2医院责任4.3双方责任划分五、医疗纠纷处理费用5.1费用承担主体5.2费用结算方式5.3费用支付时间六、保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任七、争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决机构八、合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除与终止的程序九、合同履行与监督9.1履行责任9.2履行监督9.3履行报告十、合同附件10.1附件一：医疗纠纷处理标准10.2附件二：医疗纠纷处理流程图10.3附件三：医疗纠纷处理相关文件十一、合同变更与补充11.1变更条件11.2补充条款11.3变更与补充的程序十二、合同解除与终止后的处理12.1责任承担12.2费用结算12.3其他事项十三、合同解除与终止后的争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决机构十四、合同生效及其他14.1生效条件14.2生效日期14.3其他约定合同编号_________一、合同概述1.1合同名称：二零二五年度医院与医疗机构医疗纠纷处理合同1.2合同签订日期：2025年1月1日1.3合同双方信息：医疗机构名称：[医疗机构名称]医院名称：[医院名称]1.4合同目的和依据：目的：明确双方在2025年度内医疗纠纷处理的合作方式和责任，确保医疗纠纷得到公正、及时处理。依据：《中华人民共和国医疗事故处理条例》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规。二、医疗纠纷处理原则2.1处理原则：依法处理原则实事求是原则保护患者合法权益原则2.2公平、公正原则：双方应本着公平、公正的原则，对医疗纠纷进行评估和处理。2.3及时、高效原则：在处理医疗纠纷时，应确保及时、高效，避免对患者造成不必要的损失。三、医疗纠纷处理流程3.1报告与登记：医疗机构应在发生医疗纠纷后24小时内向医院报告。医院应在接到报告后48小时内进行登记，并启动处理程序。3.2疑难问题调查：医院应组织专家对医疗纠纷进行初步调查，明确争议焦点。3.3专家鉴定：对需要鉴定的医疗纠纷，医院应委托具有资质的鉴定机构进行鉴定。3.4调解与和解：医院应积极进行调解，促进双方和解。3.5诉讼与仲裁：若调解不成，医院应依法支持患者提起诉讼或仲裁。四、医疗纠纷处理责任4.1医疗机构责任：医疗机构应配合医院进行调查和处理医疗纠纷。医疗机构应对自身在医疗纠纷中的责任承担相应的法律责任。4.2医院责任：医院应负责组织调查、鉴定、调解等工作。医院应承担因自身原因导致的医疗纠纷处理不当的责任。4.3双方责任划分：双方应根据实际情况，合理划分各自在医疗纠纷中的责任。五、医疗纠纷处理费用5.1费用承担主体：医疗纠纷处理费用由责任方承担。5.2费用结算方式：费用结算采用银行转账或现金支付方式。5.3费用支付时间：责任方应在收到费用结算通知后7个工作日内支付费用。六、保密条款6.1保密内容：合同内容、医疗纠纷处理过程及结果等信息。6.2保密期限：保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年。6.3违约责任：违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。七、争议解决7.1争议解决方式：争议解决方式为协商、调解、诉讼或仲裁。7.2争议解决程序：双方应通过协商解决争议，协商不成可申请调解。调解不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。7.3争议解决机构：争议解决机构为双方协商确定的仲裁委员会或有管辖权的人民法院。八、合同解除与终止8.1合同解除条件：双方协商一致，决定解除合同。一方违约，经另一方书面通知后，在合理期限内未采取补救措施或未履行合同义务。8.2合同终止条件：合同履行完毕。合同约定的终止条件成就。8.3解除与终止的程序：解除或终止合同，应提前30日书面通知对方。双方应配合办理合同解除或终止后的相关事宜。九、合同履行与监督9.1履行责任：医疗机构应按照合同约定，积极配合医院处理医疗纠纷。医院应按照合同约定，负责医疗纠纷处理的各项工作。9.2履行监督：双方应相互监督，确保合同履行。9.3履行报告：双方应定期向对方报告合同履行情况。十、合同附件10.1附件一：医疗纠纷处理标准10.2附件二：医疗纠纷处理流程图10.3附件三：医疗纠纷处理相关文件十一、合同变更与补充11.1变更条件：合同履行过程中，如遇法律法规变更或双方协商一致，可对合同进行变更。11.2补充条款：如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。11.3变更与补充的程序：变更或补充内容应书面通知对方，经双方签字确认后生效。十二、合同解除与终止后的处理12.1责任承担：合同解除或终止后，双方应承担相应的责任。12.2费用结算：合同解除或终止后，双方应结清所有费用。12.3其他事项：双方应妥善处理合同解除或终止后的其他事宜。十三、合同解除与终止后的争议解决13.1争议解决方式：同第八章争议解决方式。13.2争议解决程序：同第八章争议解决程序。13.3争议解决机构：同第八章争议解决机构。十四、合同生效及其他14.1生效条件：双方签字盖章后生效。14.2生效日期：合同签订日期。14.3其他约定：本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。医疗机构（盖章）：[医疗机构代表签字][日期]医院（盖章）：[医院代表签字][日期]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导权甲方有权决定医疗纠纷处理的总体方向和主要策略。甲方有权指定医疗纠纷处理的负责人和专家团队。1.2甲方责任承担甲方对医疗纠纷处理过程中产生的合理费用承担主要责任。甲方应确保医疗纠纷处理过程的透明度和公正性。1.3甲方决策时效甲方应在接到医疗纠纷报告后的10个工作日内作出处理决定。甲方应确保决策过程中的沟通及时，避免拖延。1.4甲方信息保密甲方对医疗纠纷处理过程中的相关信息负有保密义务。未经乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露相关信息。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导权乙方有权决定医疗纠纷处理的总体方向和主要策略。乙方有权指定医疗纠纷处理的负责人和专家团队。2.2乙方责任承担乙方对医疗纠纷处理过程中产生的合理费用承担主要责任。乙方应确保医疗纠纷处理过程的透明度和公正性。2.3乙方决策时效乙方应在接到医疗纠纷报告后的10个工作日内作出处理决定。乙方应确保决策过程中的沟通及时，避免拖延。2.4乙方信息保密乙方对医疗纠纷处理过程中的相关信息负有保密义务。未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露相关信息。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介机构第三方中介机构由双方共同选定，并签订中介服务合同。第三方中介机构应具备相关资质和经验，确保公正、中立。3.2第三方中介职责第三方中介机构负责协调双方沟通，组织专家鉴定，提供专业意见。第三方中介机构应确保医疗纠纷处理过程的合法性和有效性。3.3第三方中介费用第三方中介费用由双方按比例承担，具体比例由中介服务合同约定。第三方中介费用应在医疗纠纷处理过程中分阶段支付。3.4第三方中介保密第三方中介机构对医疗纠纷处理过程中的相关信息负有保密义务。第三方中介机构未经双方同意，不得向任何第三方泄露相关信息。3.5第三方中介责任第三方中介机构应承担因自身原因导致的医疗纠纷处理不当的责任。第三方中介机构应确保医疗纠纷处理过程的公正性和合法性。3.6第三方中介更换如一方对第三方中介机构的公正性或专业性有异议，可提出更换申请。双方应在接到更换申请后的5个工作日内，共同选定新的第三方中介机构。3.7第三方中介终止如医疗纠纷处理过程中，第三方中介机构无法继续履行职责，双方可共同决定终止中介服务。终止中介服务后，双方应继续完成医疗纠纷处理的其他工作。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：医疗纠纷处理标准2.附件二：医疗纠纷处理流程图3.附件三：医疗纠纷处理相关文件4.附件四：第三方中介机构资质证明5.附件五：第三方中介服务合同6.附件六：医疗纠纷处理费用结算清单二、违约行为及认定：2.1违约行为：未按合同约定时间处理医疗纠纷。未履行保密义务，泄露医疗纠纷处理信息。未按合同约定支付费用。未按合同约定履行其他义务。2.2违约行为认定：由对方提供证据，证明违约行为的发生。由第三方中介机构或法院认定违约行为。三、法律名词及解释：3.1医疗事故：指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。3.2医疗纠纷：指患者或其家属与医疗机构之间因医疗行为引起的争议。3.3专家鉴定：指由具有相应资质的专家对医疗纠纷进行的技术鉴定。3.4仲裁：指由仲裁机构根据当事人协议，对争议事项进行公正裁决的司法活动。四、执行中遇到的问题及解决办法：4.1问题：医疗纠纷处理过程中，双方意见不一致。4.2解决办法：由第三方中介机构进行调解，或提交仲裁或诉讼解决。4.3问题：医疗纠纷处理过程中，一方不履行合同义务。4.4解决办法：向对方发出书面通知，要求履行合同义务，必要时采取法律手段。4.5问题：医疗纠纷处理过程中，第三方中介机构无法履行职责。4.6解决办法：更换第三方中介机构，或终止中介服务，自行处理。五、所有应用场景：5.1医疗机构与医院之间的医疗纠纷处理。5.2第三方中介机构参与的医疗纠纷处理。5.3医疗纠纷处理的费用结算。5.4医疗纠纷处理过程中的保密问题。5.5医疗纠纷处理的争议解决。全文完。二零二五年度医院与医疗机构医疗纠纷处理合同1本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1医院名称及地址1.2医疗机构名称及地址1.3双方法定代表人及联系方式1.4合同签订日期1.5合同有效期第二条医疗纠纷处理原则2.1处理依据2.2处理程序2.3处理时限2.4处理费用2.5处理结果第三条医疗纠纷案件范围3.1案件类型3.2案件受理条件3.3案件不予受理的情形第四条医疗纠纷案件处理流程4.1报告及登记4.2审查及核实4.3调查取证4.4调解与和解4.5诉讼及仲裁4.6处理结果反馈第五条医疗纠纷案件档案管理5.1档案建立5.2档案保管5.3档案查阅5.4档案销毁第六条双方权利与义务6.1医院的权利与义务6.2医疗机构的权利与义务6.3双方合作义务6.4双方保密义务第七条违约责任7.1医院违约责任7.2医疗机构违约责任7.3违约赔偿第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用第九条合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理第十条合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期第十一条合同附件11.1附件一：医疗纠纷处理流程图11.2附件二：医疗纠纷处理费用明细表11.3附件三：医疗纠纷案件档案清单第十二条合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同变更后的处理第十三条合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后的处理第十四条合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人签字或盖章第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1医院名称：医院1.2医院地址：省市区路号1.3医疗机构名称：医疗机构1.4医疗机构地址：省市区路号1.5法定代表人：1.7合同签订日期：2025年1月1日1.8合同有效期：自2025年1月1日起至2025年12月31日止第二条医疗纠纷处理原则2.1处理依据：《中华人民共和国医疗事故处理条例》、《医疗纠纷预防和处理条例》等相关法律法规。2.2处理程序：包括报告、审查、核实、调查取证、调解与和解、诉讼及仲裁等环节。2.3处理时限：自医疗纠纷发生之日起，双方应在30日内完成调解或提出诉讼、仲裁申请。2.4处理费用：根据《医疗纠纷处理费用标准》及双方协商结果确定。2.5处理结果：处理结果应书面通知双方，并妥善保存相关资料。第三条医疗纠纷案件范围3.1案件类型：包括医疗事故、医疗损害、医疗过错等。3.2案件受理条件：案件应涉及医院或医疗机构及其医务人员，且具有明确的争议焦点。3.3案件不予受理的情形：违反法律法规、涉及国家秘密、不属于医疗纠纷范畴等。第四条医疗纠纷案件处理流程4.1报告及登记：当事人应在医疗纠纷发生后24小时内向医院或医疗机构报告，并填写《医疗纠纷报告表》。4.2审查及核实：医院或医疗机构应在收到报告后3日内进行审查，核实案件情况。4.4调解与和解：医院或医疗机构应在核实案件情况后，组织双方进行调解或和解。4.5诉讼及仲裁：如双方无法达成一致，可依法向人民法院提起诉讼或申请仲裁。4.6处理结果反馈：医院或医疗机构应在处理结束后5个工作日内，将处理结果书面通知双方。第五条医疗纠纷案件档案管理5.1档案建立：医院或医疗机构应建立医疗纠纷案件档案，包括案件报告、审查记录、调查取证材料、调解记录等。5.2档案保管：档案应妥善保管，确保资料完整、安全。5.3档案查阅：当事人有权查阅与其案件相关的档案资料。5.4档案销毁：档案保管期满后，按相关规定销毁。第六条双方权利与义务6.1医院的权利与义务：依法处理医疗纠纷，维护医患双方合法权益。按时提交相关资料，配合调查取证。不得泄露当事人隐私。6.2医疗机构的权利与义务：依法处理医疗纠纷，维护医患双方合法权益。按时提交相关资料，配合调查取证。不得泄露当事人隐私。6.3双方合作义务：积极配合对方工作，共同推进医疗纠纷处理工作。及时沟通，共同解决处理过程中遇到的问题。6.4双方保密义务：对医疗纠纷处理过程中的信息保密，未经对方同意不得对外泄露。第七条违约责任7.1医院违约责任：未按时处理医疗纠纷，导致患者权益受损的，应承担相应的法律责任。未按规定保存档案，导致档案丢失或损毁的，应承担相应的责任。7.2医疗机构违约责任：未按时处理医疗纠纷，导致患者权益受损的，应承担相应的法律责任。未按规定保存档案，导致档案丢失或损毁的，应承担相应的责任。7.3违约赔偿：违约方应按照相关法律法规及双方约定，承担违约赔偿责任。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决争议，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。8.2争议解决机构：如选择诉讼，争议解决机构为合同签订地人民法院；如选择仲裁，争议解决机构为合同签订地仲裁委员会。8.3争议解决程序：争议解决程序应遵循相关法律法规及争议解决机构的规则。8.4争议解决费用：诉讼费用由败诉方承担，仲裁费用由双方协商分担或由仲裁机构决定。第九条合同解除一方严重违反合同约定，经另一方书面通知后，未在合理期限内纠正；合同目的无法实现，且双方无法通过协商达成一致；因不可抗力导致合同无法履行；法律法规规定的其他合同解除情形。9.2合同解除程序：解除合同应书面通知对方，并自通知到达对方之日起合同解除。清算双方的权利义务；解除合同涉及的医疗纠纷处理工作；返还已收取的费用；不得就合同解除前已发生的医疗纠纷提出新的处理要求。第十条合同生效10.1合同生效条件：本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。10.2合同生效日期：2025年1月1日。第十一条合同附件11.1附件一：医疗纠纷处理流程图11.2附件二：医疗纠纷处理费用标准11.3附件三：医疗纠纷案件档案管理细则第十二条合同变更法律法规、政策调整，导致合同内容需要变更；双方协商一致，认为有必要变更合同；因不可抗力导致合同内容需要变更。12.2合同变更程序：合同变更应书面通知对方，并经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。12.3合同变更后的处理：合同变更后，双方应按照变更后的内容履行合同义务。第十三条合同终止合同期满；双方协商一致解除合同；合同解除；法律法规规定的其他合同终止情形。13.2合同终止程序：合同终止应书面通知对方，并自通知到达对方之日起合同终止。清算双方的权利义务；解除合同涉及的医疗纠纷处理工作；返还已收取的费用；不得就合同终止前已发生的医疗纠纷提出新的处理要求。第十四条合同签署14.1签署日期：2025年1月1日14.2签署地点：省市区路号14.3签署人签字或盖章：医院法定代表人签字或盖章医疗机构法定代表人签字或盖章第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与类型1.1第三方介入是指在医疗纠纷处理过程中，由非医院和医疗机构双方的第三方机构或个人提供的协助、咨询、调解、鉴定等服务。1.2.1中介机构：提供专业调解服务的第三方机构。1.2.2鉴定机构：对医疗纠纷中的争议事实、责任等进行鉴定的第三方机构。1.2.3法务顾问：提供法律咨询和服务的第三方法律专业人士。1.2.4评估机构：对医疗纠纷的经济损失进行评估的第三方机构。第二条第三方介入的程序2.1第三方介入的申请：由甲乙双方中的任何一方提出申请，并说明介入的具体需求和原因。2.2第三方介入的同意：甲乙双方应在收到申请后5个工作日内同意或拒绝第三方介入。2.3第三方介入的实施：第三方介入应在甲乙双方同意后启动，并按照相关法律法规和合同约定进行。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额是指第三方在医疗纠纷处理过程中可能承担的最高责任额度。3.2.1第三方介入的类型和范围；3.2..2第三方介入过程中可能产生的直接经济损失；3.2..3第三方介入过程中可能产生的间接经济损失；3.2..4第三方介入过程中可能产生的法律责任。3.3第三方责任限额应在合同中明确约定，并在第三方介入协议中予以确认。第四条第三方责权利4.1第三方权利：4.1.1接受甲乙双方的委托，独立进行第三方介入工作；4.1.2要求甲乙双方提供必要的资料和信息；4.1.3依法进行鉴定、评估、调解等第三方介入活动；4.1.4获得合理的第三方介入费用。4.2第三方义务：4.2.1严格遵守相关法律法规和合同约定；4.2.2保证第三方介入工作的公正、客观、独立；4.2.3对甲乙双方的商业秘密和隐私予以保密；4.2.4按时完成第三方介入工作，并及时向甲乙双方报告工作进展和结果。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方的关系：第三方作为独立第三方介入，与甲乙双方均为平等主体，不构成任何隶属关系。5.2第三方与甲乙双方的权利义务划分：5.2.1第三方对甲乙双方均无指令权，其工作成果需经甲乙双方认可；5.2.2第三方对甲乙双方的纠纷处理结果无最终决定权，仅提供专业意见；5.2.3第三方介入过程中产生的费用由甲乙双方按照约定分担。第六条第三方介入的费用承担6.1第三方介入的费用包括但不限于鉴定费、评估费、调解费等。6.2第三方介入的费用由甲乙双方在合同中约定，或在第三方介入协议中另行约定。6.3第三方介入的费用支付方式：按照合同或第三方介入协议的约定执行。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件：7.1.1甲乙双方同意终止第三方介入；7.1.2第三方介入工作已完成或无法继续进行；7.1.3法律法规或政策调整，导致第三方介入无法进行。7.2第三方介入的终止程序：第三方介入终止应书面通知甲乙双方，并按照合同或第三方介入协议的约定执行。第八条第三方介入的后续处理8.1第三方介入终止后，甲乙双方应根据第三方介入的结果继续处理医疗纠纷。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：医疗纠纷处理流程图详细要求：流程图应清晰展示医疗纠纷处理的各个阶段，包括报告、审查、核实、调查取证、调解与和解、诉讼及仲裁等环节。说明：流程图用于指导甲乙双方在处理医疗纠纷时的具体步骤。2.附件二：医疗纠纷处理费用标准详细要求：费用标准应包括鉴定费、评估费、调解费、诉讼费等各项费用，并明确收费标准。说明：费用标准用于规范医疗纠纷处理过程中的费用收取。3.附件三：医疗纠纷案件档案清单详细要求：档案清单应详细列明医疗纠纷案件档案的名称、内容、数量等信息。说明：档案清单用于确保医疗纠纷案件档案的完整性和可追溯性。4.附件四：第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方介入的类型、范围、权利义务、费用承担、责任限额等内容。说明：第三方介入协议用于规范第三方介入医疗纠纷处理工作的具体要求。5.附件五：医疗纠纷调解协议详细要求：调解协议应包括调解结果、双方权利义务、履行期限等内容。说明：调解协议用于确认甲乙双方在调解过程中的共识和承诺。6.附件六：医疗纠纷鉴定报告详细要求：鉴定报告应包括鉴定结论、鉴定依据、鉴定过程等内容。说明：鉴定报告用于提供医疗纠纷处理中的专业鉴定意见。7.附件七：医疗纠纷评估报告详细要求：评估报告应包括评估结论、评估依据、评估过程等内容。说明：评估报告用于提供医疗纠纷处理中的经济损失评估意见。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙双方未按时履行合同约定的处理程序；1.2甲乙双方未按规定提交相关资料和信息；1.3第三方未按时完成介入工作或提供不实的意见；1.4甲乙双方未按规定支付费用；1.5甲乙双方泄露对方商业秘密或隐私。2.责任认定标准：2.1违约行为发生时，甲乙双方应立即通知对方；2.2违约方应在接到通知后5个工作日内采取补救措施；2.3如违约行为导致对方损失，违约方应承担相应的赔偿责任；2.4如违约行为导致合同无法履行，违约方应承担合同解除后的责任。3.违约责任示例：3.1甲乙双方未按时履行处理程序，导致医疗纠纷处理延误，违约方应承担相应的赔偿责任；3.2第三方未按时完成介入工作，导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任；3.3甲乙双方未按规定支付费用，违约方应承担违约责任，并支付滞纳金；3.4甲乙双方泄露对方商业秘密或隐私，违约方应承担相应的法律责任。全文完。二零二五年度医院与医疗机构医疗纠纷处理合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（请填写甲方全称）地址：（请填写甲方详细地址）联系人：（请填写甲方联系人姓名）联系电话：（请填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（请填写乙方全称）地址：（请填写乙方详细地址）联系人：（请填写乙方联系人姓名）联系电话：（请填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，请填写相关方全称）地址：（如有，请填写相关方详细地址）联系人：（如有，请填写相关方联系人姓名）联系电话：（如有，请填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景本合同鉴于甲方作为医院，乙方作为医疗机构，双方在医疗纠纷处理方面存在合作需求，为明确双方的权利和义务，共同维护医患双方的合法权益，经友好协商，特订立本合同。2.2目的本合同旨在规范双方在医疗纠纷处理过程中的合作，确保医疗纠纷得到公正、高效的解决，维护患者的合法权益，提高医疗质量和医疗安全。三、定义与解释3.1专业术语医疗纠纷：指患者与医疗机构在医疗活动中，因医疗服务质量、医疗行为、医疗费用等问题产生的争议。医疗责任：指医疗机构因医疗行为不符合诊疗规范，造成患者人身损害，依法应当承担的民事责任。3.2关键词解释医疗机构：指依法取得医疗机构执业许可证的医院、卫生院、门诊部、诊所、卫生所等医疗机构。医疗行为：指医疗机构及其医务人员在诊疗活动中实施的行为。医疗费用：指患者在接受医疗机构服务过程中产生的医疗费用。医疗质量：指医疗机构提供医疗服务的水平、效果和服务态度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供医疗纠纷处理服务。（2）甲方有权要求乙方在医疗纠纷处理过程中，依法维护患者的合法权益。（3）甲方应向乙方提供完整的医疗纠纷处理资料，包括病历、检查报告等。（4）甲方应配合乙方进行调查取证，确保乙方能够全面了解医疗纠纷情况。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付医疗纠纷处理费用。（2）乙方有权在医疗纠纷处理过程中，独立进行调查研究，收集相关证据。（3）乙方应按照国家法律法规和诊疗规范，公正、公平地处理医疗纠纷。（4）乙方应在合同约定的期限内完成医疗纠纷处理工作，并及时向甲方通报处理结果。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点本合同项下的医疗纠纷处理工作，应在甲方所在地进行。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，在甲方提供的相关资料基础上，开展医疗纠纷处理工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应协商确定合同终止的具体事宜；（2）合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续。6.4终止后果合同终止后，双方应按照合同约定处理医疗纠纷处理过程中产生的债权债务。七、费用与支付7.1费用构成（1）乙方提供的医疗纠纷处理服务的费用；（2）乙方进行调查、取证、鉴定等产生的相关费用；（3）乙方因履行本合同而产生的其他合理费用。7.2支付方式（1）医疗纠纷处理服务费用：甲方应在合同签订后五个工作日内，向乙方支付合同约定的服务费用；（2）其他费用：甲方应在乙方提供相关费用清单后五个工作日内，向乙方支付相应的费用。7.3支付时间（1）医疗纠纷处理服务费用：甲方应在合同签订后五个工作日内支付；（2）其他费用：甲方应在乙方提供相关费用清单后五个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应将款项直接汇入乙方指定的账户；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方出具相应的发票或收据。八、违约责任8.1甲方违约若甲方违反本合同约定，未能按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的千分之五。8.2乙方违约若乙方未能按照合同约定提供医疗纠纷处理服务，或提供的处理结果不符合法律规定，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式（1）甲方违约赔偿：甲方应按照违约金的计算方式向乙方支付违约金；（2）乙方违约赔偿：乙方应按照实际损失赔偿甲方，赔偿金额包括但不限于直接经济损失和合理预期利益损失。九、保密条款9.1保密内容双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务秘密等，均属保密内容。9.2保密期限本合同约定的保密期限自合同生效之日起计算，为期三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风、海啸等；（2）战争：战争、军事冲突等；（3）政府行为：政府政策、法律法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；（2）双方应采取措施减轻不可抗力事件的影响；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害；（2）战争、军事冲突等；（3）政府政策、法律法规的变更等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地的人民调解委员会申请调解，或向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密、商业秘密等敏感信息的；（2）合同约定不得转让的；（3）法律法规规定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留本合同签订后，双方均保留对合同内容的解释权，以及在不违反法律法规和本合同的前提下，对合同条款进行适当调整的权利。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在医疗纠纷处理过程中，对乙方提供的处理意见进行审查和决定的权利；（2）乙方保留在医疗纠纷处理过程中，对医疗行为和技术问题进行专业判断的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.2修改和补充效力修改和补充的书面文件与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本合同履行过程中，相互协作，共同推进医疗纠纷处理的顺利进行。15.2协作与配合方式（1）甲方应提供必要的资料和协助，确保乙方能够顺利进行医疗纠纷处理；（2）乙方应按照甲方要求，及时反馈处理进度和结果。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本合同为独立文件，与双方其他合同或协议无关。16.3增减条款本合同如有增减条款，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章确认。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方医疗机构执业许可证复印件2.乙方医疗机构执业许可证复印件3.医疗纠纷处理服务费用清单4.保密协议5.协商解决争议的相关文件6.调解、仲裁或诉讼的相关文件7.不可抗力事件证明文件8.修改和补充合同的书面文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：违约行为：甲方未按时支付乙方费用。认定：甲方应按照合同约定的支付时间支付费用，否则构成违约。2.乙方违约行为及认定：违约行为：乙方未按合同约定提供医疗纠纷处理服务，或提供的处理结果不符合法律规定。认定：乙方应按照合同约定提供专业、公正的医疗纠纷处理服务，若未达到约定标准，则构成违约。三、法律名词及解释：1.医疗纠纷：指患者与医疗机构在医疗活动中，因医疗服务质量、医疗行为、医疗费用等问题产生的争议。2.医疗责任：指医疗机构因医疗行为不符合诊疗规范，造成患者人身损害，依法应当承担的民事责任。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。4.协商解决：指双方在发生争议时，通过友好协商达成一致意见以解决争议。5.调解：指在第三方的协助下，双方就争议进行协商，以达成和解。6.仲裁：指双方将争议提交给仲裁机构，由仲裁机构依法作出裁决。7.诉讼：指一方当事人向人民法院提起诉讼，请求法院依法作出判决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：医疗纠纷处理过程中，甲方提供的资料不完整或存在误导。解决办法：乙方应要求甲方补充完整资料，必要时可要求第三方鉴定机构进行鉴定。2.问题：乙方在处理医疗纠纷时，因专业能力不足导致处理结果不公。解决办法：乙方应提高自身专业能力，必要时可寻求专业法律意见。3.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应及时通知对方，并采取合理措施减轻不可抗力事件的影响。4.问题：合同签订后，一方提出修改或补充合同条款。解决办法：双方应按照合同约定的修改和补充程序进行，经协商一致后签订书面文件。5.问题：合同履行过程中，一方未履行保密义务。解决办法：双方应严格按照保密条款履行，如发现泄密行为，可依法追究责任。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：第三方合同主体是指在本合同中，除甲方和乙方之外，作为独立第三方参与合同履行的机构或个人。2.第三方责任：第三方应承担其提供的服务或产品的质量责任，确保其服务或产品符合合同约定和行业标准。3.第三方权利：第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付其提供服务的费用。第三方有权要求甲方和乙方在合同履行过程中提供必要的协助和配合。4.第三方义务：第三方应按照合同约定，及时、高效地完成其职责范围内的任务。第三方应保守合同机密，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露合同内容。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方在医疗纠纷处理过程中提供必要的资料和协助。乙方有权要求甲方按照合同约定支付医疗纠纷处理费用。乙方有权要求甲方在医疗纠纷处理过程中保持公正、客观。2.乙方利益条款：乙方有权在医疗纠纷处理过程中获得合理的报酬。乙方有权在医疗纠纷处理过程中获得必要的工作条件和环境。3.甲方的违约及限制条款：若甲方未按时支付乙方费用，乙方有权要求甲方支付违约金。若甲方在医疗纠纷处理过程中存在违法行为，乙方有权终止合同并追究甲方法律责任。甲方不得限制乙方的正常业务活动，不得以任何形式干涉乙方的工作。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方在医疗纠纷处理过程中提供详细的工作计划和进度报告。甲方可要求乙方在医疗纠纷处理过程中保持与甲方沟通，及时汇报处理情况。2.甲方的利益条款：甲方可获得乙方提供的医疗纠纷处理服务的专业性和公正性保障。甲方可获得乙方在医疗纠纷处理过程中提供的有效建议和解决方案。3.乙方的违约及限制条款：若乙方未按照合同约定提供医疗纠纷处理服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。若乙方在医疗纠纷处理过程中存在违法行为，甲方有权终止合同并追究乙方法律责任。乙方不得泄露甲方商业秘密，不得利用甲方提供的资料从事与合同无关的活动。全文完。二零二五年度医院与医疗机构医疗纠纷处理合同3本合同目录一览第一条合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方1.5合同有效期1.6合同目的1.7合同履行地点第二条医疗机构概述2.1医疗机构名称2.2医疗机构地址2.3医疗机构资质2.4医疗机构简介第三条医疗纠纷处理流程3.1纠纷报告3.2纠纷调查3.3纠纷调解3.4纠纷仲裁3.5纠纷诉讼3.6纠纷处理结果第四条医疗纠纷处理责任4.1医疗机构责任4.2医疗机构员工责任4.3医疗纠纷处理机构责任4.4医疗纠纷处理人员责任第五条医疗纠纷处理费用5.1费用承担原则5.2费用计算方法5.3费用支付方式5.4费用支付期限第六条医疗纠纷处理期限6.1纠纷处理时限6.2纠纷处理延期6.3纠纷处理终止第七条医疗纠纷处理保密7.1保密原则7.2保密范围7.3保密措施第八条合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序第九条违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任追究第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序10.4争议解决费用第十一条合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效日期11.3合同生效标志第十二条合同附件12.1合同附件名称12.2合同附件内容12.3合同附件效力第十三条合同变更与补充13.1合同变更条件13.2合同补充条件13.3合同变更与补充程序第十四条合同解除与终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件14.3合同解除与终止程序第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称：本合同名称为“二零二五年度医院与医疗机构医疗纠纷处理合同”。1.2合同编号：合同编号为HYYJ2025001。1.3合同签订日期：本合同签订日期为二零二五年一月一日。1.4合同双方：1.4.1甲方：医院1.4.2乙方：医疗机构1.5合同有效期：本合同自签订之日起至二零二五年十二月三十一日止。1.6合同目的：为规范医疗纠纷处理流程，明确双方责任，保障患者权益，促进医患关系和谐发展。1.7合同履行地点：医院所在地。第二条医疗机构概述2.1医疗机构名称：医疗机构2.2医疗机构地址：省市区街道号2.3医疗机构资质：二级甲等医院，具有独立法人资格2.4医疗机构简介：医疗机构成立于年，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的综合性医院。第三条医疗纠纷处理流程3.1纠纷报告：3.1.1患者或家属在发生医疗纠纷后，应及时向医疗机构报告。3.1.2医疗机构应在接到报告后24小时内进行调查核实。3.2纠纷调查：3.2.1医疗机构应成立调查组，对医疗纠纷进行详细调查。3.2.2调查组应在5个工作日内完成调查，并向患者或家属反馈调查结果。3.3纠纷调解：3.3.1医疗机构应积极进行调解，争取达成和解。3.3.2调解过程中，双方应保持沟通，共同寻求解决方案。3.4纠纷仲裁：3.4.1若调解不成，双方可申请仲裁。3.4.2仲裁机构应在接到申请后30日内做出裁决。3.5纠纷诉讼：3.5.1若仲裁不成，双方可依法向人民法院提起诉讼。3.5.2诉讼过程中，双方应遵守人民法院的判决。3.6纠纷处理结果：3.6.1医疗机构应根据处理结果，对相关责任人进行相应处理。3.6.2处理结果应向患者或家属进行公示。第四条医疗纠纷处理责任4.1医疗机构责任：4.1.1医疗机构应对医疗纠纷处理过程负责。4.1.2医疗机构应保障患者权益，依法承担相应责任。4.2医疗机构员工责任：4.2.1医疗机构员工应严格遵守职业道德，确保医疗安全。4.2.2医疗机构员工在处理医疗纠纷过程中，应积极配合，如实提供相关信息。4.3医疗纠纷处理机构责任：4.3.1医疗纠纷处理机构应依法、公正、及时地处理医疗纠纷。4.3.2医疗纠纷处理机构应对处理结果负责。4.4医疗纠纷处理人员责任：4.4.1医疗纠纷处理人员应具备专业知识和技能，确保处理结果的准确性。4.4.2医疗纠纷处理人员应严格遵守职业道德，保守患者隐私。第五条医疗纠纷处理费用5.1费用承担原则：5.1.1医疗纠纷处理费用由医疗机构承担。5.1.2若因患者或家属原因导致纠纷，费用由患者或家属承担。5.2费用计算方法：5.2.1医疗纠纷处理费用按实际发生费用计算。5.2.2实际发生费用包括调查费、调解费、仲裁费、诉讼费等。5.3费用支付方式：5.3.1医疗机构应在处理结果确定后15日内支付相关费用。5.3.2费用支付方式为银行转账。5.4费用支付期限：5.4.1费用支付期限为自处理结果确定之日起15日内。第六条医疗纠纷处理期限6.1纠纷处理时限：6.1.1医疗机构应在接到纠纷报告后30日内完成调查。6.1.2调解、仲裁、诉讼等环节的期限按相关法律法规执行。6.2纠纷处理延期：6.2.1如遇特殊情况，医疗机构可申请延期处理。6.2.2延期申请应在原处理时限到期前提出。6.3纠纷处理终止：6.3.1若调解、仲裁、诉讼等环节无结果，医疗机构可终止处理。6.3.2终止处理应在相关法律法规规定的时限内完成。第七条医疗纠纷处理保密7.1保密原则：7.1.1医疗机构应严格保密，不得泄露患者隐私。7.1.2医疗纠纷处理过程中的相关信息，未经双方同意，不得对外公开。7.2保密范围：7.2.1患者个人信息、病情、治疗方案等。7.2.2纠纷处理过程中的调查、调解、仲裁、诉讼等环节的信息。7.3保密措施：7.3.1医疗机构应建立健全保密制度，明确保密责任。7.3.2医疗机构员工应签订保密协议，严格遵守保密规定。第八条合同解除与终止8.1合同解除条件：8.1.1任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未纠正的。8.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行，经双方协商一致同意解除的。8.1.3合同约定的其他解除条件。8.2合同终止条件：8.2.1合同约定的履行期限届满，且双方权利义务已完全履行完毕。8.2.2合同因解除而终止。8.2.3合同因其他法定或约定原因终止。8.3合同解除与终止程序：8.3.1解除合同应书面通知对方，并说明解除原因。8.3.2合同解除或终止后，双方应立即采取必要措施，确保已履行部分的合法权益不受损害。8.3.3合同解除或终止后，双方应相互结算，清算未了事宜。第九条违约责任9.1违约情形：9.1.1任何一方未按合同约定履行义务的。9.1.2任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实的。9.1.3任何一方违反保密义务的。9.2违约责任承担：9.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2.2违约责任的具体金额和计算方式应在合同中明确约定。9.3违约责任追究：9.3.1违约方应承担违约责任，非违约方有权要求违约方履行合同义务或采取补救措施。9.3.2违约责任追究方式包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼。第十条争议解决10.1争议解决方式：10.1.1双方应优先通过协商解决争议。10.1.2协商不成的，双方可选择仲裁或诉讼解决争议。10.2争议解决机构：10.2.1仲裁机构为仲裁委员会。10.2.2诉讼机构为市区人民法院。10.3争议解决程序：10.3.1双方应按照所选争议解决方式的规定进行程序。10.3.2争议解决过程中，双方应积极配合，提供必要的信息和证据。10.4争议解决费用：10.4.1争议解决费用由败诉方承担，或按双方协商结果分担。第十一条合同生效11.1合同生效条件：11.1.1双方签署合同并加盖公章。11.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字。11.2合同生效日期：11.2.1合同自双方签署之日起生效。11.3合同生效标志：11.3.1合同签署日期为合同生效日期。第十二条合同附件12.1合同附件名称：12.1.1《医疗纠纷处理流程细则》12.1.2《医疗纠纷处理费用明细》12.2合同附件内容：12.2.1附件内容应详细说明相关细则和明细。12.3合同附件效力：12.3.1合同附件与合同具有同等法律效力。第十三条合同变更与补充13.1合同变更条件：13.1.1双方协商一致，认为有必要变更合同内容的。13.2合同补充条件：13.2.1合同内容不完整，需要补充说明的。13.3合同变更与补充程序：13.3.1变更或补充内容应以书面形式提出。13.3.2双方应就变更或补充内容达成一致意见，并签署书面协议。第十四条合同解除与终止14.1合同解除条件：14.1.1合同约定的解除条件成就。14.1.2发生不可抗力，致使合同目的不能实现。14.2合同终止条件：14.2.1合同履行完毕。14.2.2合同解除。14.3合同解除与终止程序：14.3.1合同解除或终止应书面通知对方。14.3.2合同解除或终止后，双方应进行清算，处理未了事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概述1.1第三方定义：本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的独立法人、自然人或其他组织，包括但不限于调解机构、仲裁机构、法律顾问、专家鉴定机构等。1.2.1双方无法达成和解；1.2.2需要专业的第三方进行调解、鉴定或仲裁；1.2.3法律法规规定必须由第三方介入的情况。第二条第三方职责2.1第三方职责包括但不限于：2.1.1对医疗纠纷进行专业调查、鉴定或调解；2.1.2提供专业的法律、医学或其他相关咨询；2.1.3按照相关法律法规和合同约定，公正、公平地处理医疗纠