2025年度电商用户运营与社群管理代运营合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度电商用户运营与社群管理代运营合同本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同解释2.服务内容2.1用户运营服务2.1.1用户画像分析2.1.2用户行为分析2.1.3用户增长策略2.2社群管理服务2.2.1社群搭建与维护2.2.2社群活动策划与执行2.2.3社群用户互动与反馈3.服务期限3.1合同期限3.2服务期限调整4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整5.服务交付5.1服务交付时间5.2服务交付方式5.3服务交付验收6.数据与信息6.1数据安全与保密6.2信息共享与交换7.合作双方责任与义务7.1运营商责任7.2用户方责任8.违约责任8.1运营商违约责任8.2用户方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序13.合同附件13.1附件一：服务内容详细说明13.2附件二：费用明细表13.3附件三：保密协议14.其他14.1合同生效14.2合同附件效力14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“用户运营”指通过数据分析、用户画像、用户行为研究等方式，制定并执行用户增长、活跃度提升、用户忠诚度培养等策略，以实现用户价值的最大化。1.1.2“社群管理”指在电商平台上建立和维护用户社群，包括社群搭建、社群活动策划、社群用户互动等，以增强用户粘性和品牌影响力。1.1.3“服务期限”指本合同约定的代运营服务开始至结束的时间段。1.1.4“服务费用”指用户方支付给运营商的，用于获取本合同约定的代运营服务的费用。1.2合同解释本合同条款如存在歧义，应以双方协商一致的解释为准。2.服务内容2.1用户运营服务2.1.1用户画像分析2.1.1.1运营商将根据用户数据，定期进行用户画像分析，包括用户基本属性、购买行为、浏览行为等。2.1.1.2分析结果将用于制定针对性的用户运营策略。2.1.2用户行为分析2.1.2.1运营商将监测并分析用户在电商平台上的行为数据，包括浏览、搜索、购买等。2.1.2.2分析结果将用于优化用户体验和提升用户转化率。2.1.3用户增长策略2.1.3.1运营商将制定并执行用户增长策略，包括但不限于社交媒体推广、内容营销、KOL合作等。2.2社群管理服务2.2.1社群搭建与维护2.2.1.1运营商将协助用户方在电商平台内部或外部搭建用户社群。2.2.1.2运营商负责社群的日常维护，包括内容更新、用户互动管理等。2.2.2社群活动策划与执行2.2.2.1运营商将策划并执行社群活动，包括但不限于线上直播、话题讨论、优惠活动等。2.2.2.2活动效果将通过数据进行分析，以评估活动效果并优化后续活动。2.2.3社群用户互动与反馈2.2.3.1运营商将负责社群内用户的互动管理，包括解答疑问、处理投诉等。2.2.3.2运营商将收集用户反馈，并定期向用户方汇报。3.服务期限3.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。3.2服务期限调整如需调整服务期限，双方应提前一个月书面通知对方，并协商一致后签订补充协议。4.服务费用4.1费用构成服务费用包括但不限于用户运营费用、社群管理费用、数据分析费用等。4.2费用支付方式服务费用按月支付，每月1日前支付当月费用。4.3费用调整如服务内容发生重大变化，双方可协商调整服务费用。5.服务交付5.1服务交付时间运营商应在合同约定的服务期限内完成各项服务。5.2服务交付方式运营商将通过线上平台或电子邮件等方式向用户方交付服务成果。5.3服务交付验收用户方应在收到服务成果后七个工作日内进行验收，并书面通知运营商。6.数据与信息6.1数据安全与保密运营商应确保用户数据的安全，未经用户方同意，不得向任何第三方泄露。6.2信息共享与交换双方应本着诚信原则，在合同约定的范围内共享和交换相关信息。7.合作双方责任与义务7.1运营商责任7.1.1按照合同约定提供高质量的用户运营和社群管理服务。7.1.2及时向用户方反馈服务执行情况及遇到的问题。7.1.3遵守国家相关法律法规，保护用户隐私。7.2用户方责任7.2.1按时支付服务费用。7.2.2提供必要的资源和支持，包括但不限于数据、接口、权限等。7.2.3配合运营商进行服务效果的评估和改进。8.违约责任8.1运营商违约责任8.1.1如运营商未能按合同约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于退还部分或全部服务费用。8.1.2如运营商泄露用户数据，应承担相应的法律责任，并赔偿用户因此遭受的损失。8.2用户方违约责任8.2.1如用户方未按时支付服务费用，应支付违约金，并按合同约定补足欠款。8.2.2如用户方提供虚假数据或阻碍运营商正常开展工作，应承担相应的违约责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。9.2争议解决程序若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同。10.1.2一方违约，另一方有权解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同前，双方应书面通知对方。11.合同变更11.1合同变更条件如合同内容需变更，双方应书面提出变更请求。11.2合同变更程序11.2.1双方协商一致后，签订书面变更协议。11.2.2变更协议作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。12.合同终止12.1合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同后，合同终止。12.2合同终止程序12.2.2合同终止后，双方应各自返还对方提供的物品或财产。13.合同附件13.1附件一：服务内容详细说明13.2附件二：费用明细表13.3附件三：保密协议14.其他14.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同解释权本合同的解释权归合同签订地人民法院所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在本合同执行过程中，经甲乙双方同意，介入合同履行过程中的中介机构、技术供应商、数据分析机构或其他任何形式的合作方。15.1.2第三方不包括但不限于合同双方及其员工、顾问、代理商等。15.2第三方责任15.2.1第三方介入合同履行后，其责任和义务应在本合同约定的范围内，并需符合相关法律法规的规定。15.2.2第三方的责任限额15.2.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在合同附件中明确列出。15.2.2.2第三方的责任限额包括但不限于因第三方责任导致的服务中断、数据泄露、服务不符合约定等情形。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据合同约定和甲乙双方的要求，提供相应的服务。15.3.2第三方有权在合同约定的范围内，使用甲乙双方提供的数据和信息。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙双方同意第三方介入前，应书面通知对方，并经对方同意。15.4.2第三方介入后，甲乙双方应共同监督第三方的履约情况，确保第三方按照合同约定提供服务。15.5第三方变更15.5.1如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。15.5.2变更后的第三方应满足本合同的相关要求，并承担相应的责任。16.第三方与其他各方的关系16.1第三方与甲方的责任划分16.1.1第三方对甲方承担直接责任，甲方对第三方承担监督责任。16.1.2第三方未能履行合同义务，甲方有权要求第三方承担违约责任。16.2第三方与乙方的责任划分16.2.1第三方对乙方承担直接责任，乙方对第三方承担监督责任。16.2.2第三方未能履行合同义务，乙方有权要求第三方承担违约责任。16.3第三方与其他各方的权利义务16.3.1第三方应遵守国家相关法律法规，保护甲乙双方的合法权益。16.3.2第三方在提供服务过程中，应尊重甲乙双方的商业秘密。17.第三方介入的合同调整17.1第三方介入后，如需调整合同内容，甲乙双方应协商一致，并签订书面补充协议。17.2补充协议作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。18.第三方介入的争议解决18.1第三方介入引发的争议，应通过友好协商解决。18.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。19.第三方介入的合同终止19.2第三方介入的合同终止，不影响本合同其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明详细列出用户运营和社群管理服务的具体内容、流程、预期效果等。包含服务指标和评估标准。2.附件二：费用明细表列出各项服务费用的构成、计算方式、支付周期等。包含可能的费用调整条件和依据。3.附件三：保密协议明确约定甲乙双方对合同内容、服务数据、用户信息等保密事项。规定保密期限和违约责任。4.附件四：第三方介入协议详细说明第三方介入的条件、程序、责任划分等。包含第三方介入后的合同调整和争议解决机制。5.附件五：合同变更协议规定合同变更的条件、程序、生效日期等。包含变更后的合同条款和附件。6.附件六：争议解决流程详细说明争议解决的方式、程序、期限等。包含仲裁或诉讼的适用条件和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.运营商违约行为及责任认定1.1运营商未按时提供服务责任认定：运营商应承担违约责任，包括但不限于退还部分或全部服务费用。示例：如运营商未能按合同约定时间完成用户运营活动，应向用户方支付违约金。1.2运营商泄露用户数据责任认定：运营商应承担法律责任，并赔偿用户因此遭受的损失。示例：如运营商泄露用户个人信息，应赔偿用户因信息泄露造成的损失。2.用户方违约行为及责任认定2.1用户方未按时支付服务费用责任认定：用户方应支付违约金，并按合同约定补足欠款。示例：如用户方未按时支付服务费用，应向运营商支付违约金。2.2用户方提供虚假数据责任认定：用户方应承担违约责任，并赔偿运营商因此遭受的损失。示例：如用户方提供虚假销售数据，导致运营商制定错误的市场策略，用户方应赔偿运营商的损失。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未按时提供服务责任认定：第三方应承担违约责任，运营商有权要求第三方赔偿损失。示例：如第三方未能按时完成数据分析，运营商有权要求第三方赔偿因数据延误造成的损失。3.2第三方泄露用户数据责任认定：第三方应承担法律责任，并赔偿用户因此遭受的损失。示例：如第三方泄露用户个人信息，应赔偿用户因信息泄露造成的损失。全文完。2025年度电商用户运营与社群管理代运营合同1合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方全称）地址：（填写甲方详细地址）联系人：（填写甲方联系人姓名）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方全称）地址：（填写乙方详细地址）联系人：（填写乙方联系人姓名）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，填写相关方全称）地址：（如有，填写相关方详细地址）联系人：（如有，填写相关方联系人姓名）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的随着电商行业的快速发展，企业对用户运营和社群管理的要求日益提高。为满足甲方在2025年度电商用户运营与社群管理方面的需求，乙方同意为甲方提供专业的代运营服务，以提升甲方在电商市场的竞争力。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定，旨在明确双方在2025年度电商用户运营与社群管理代运营过程中的权利、义务和责任。三、定义与解释3.1专业属于本合同中的“电商用户运营”指乙方根据甲方业务特点，制定并实施用户增长、活跃度提升、用户留存等策略，以提高甲方在电商市场的用户粘性和口碑。3.2关键词解释（1）用户运营：指通过分析用户需求，优化用户体验，提高用户满意度，从而促进用户增长、活跃度和留存率的过程。（2）社群管理：指乙方在甲方电商平台上建立、运营和管理各类社群，以增强用户之间的互动，提升用户粘性，同时为甲方提供营销推广渠道。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业、高质量的电商用户运营与社群管理代运营服务。（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和评估。（3）甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，在规定的时间内完成甲方电商用户运营与社群管理代运营服务。（2）乙方应保证所提供的服务符合国家法律法规和行业规范。（3）乙方应积极配合甲方对服务进行监督、检查和评估。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方指定的电商平台。5.3合同履行方式（1）制定并实施用户增长、活跃度提升、用户留存等策略；（2）建立、运营和管理各类社群；（3）提供数据分析、市场调研等服务；（4）协助甲方进行营销推广活动。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同到期，经双方协商一致解除合同；（2）一方违反合同约定，经对方书面通知后仍未改正；（3）法律法规或政策变动导致合同无法履行。6.3终止程序（1）一方提出解除合同，应提前30日以书面形式通知对方；（2）双方协商一致解除合同，应签订书面协议。6.4终止后果（2）双方应按照合同约定支付已发生的服务费用。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费用：根据双方协商确定的年度服务费用，用于支付乙方提供的基本电商用户运营与社群管理服务。（2）增值服务费用：根据甲方需求，乙方提供的额外服务，如特殊活动策划、数据分析报告等，费用另计。（3）平台佣金：根据甲方在电商平台上的销售业绩，乙方按约定比例提取的佣金。7.2支付方式（1）基本服务费用：甲方应在合同签订后的第一个月内支付首期费用，后续每月支付相应费用。（2）增值服务费用：甲方应在乙方完成增值服务后，按照实际发生费用支付。（3）平台佣金：甲方应在每个结算周期结束后，根据销售业绩支付相应佣金。7.3支付时间（1）基本服务费用：每月支付时间应提前3个工作日通知乙方，乙方应在收到甲方支付通知后的5个工作日内确认收到款项。（2）增值服务费用：乙方应在服务完成后5个工作日内向甲方提出支付申请，甲方应在收到申请后的10个工作日内支付。（3）平台佣金：乙方应在每个结算周期结束后10个工作日内向甲方提出支付申请，甲方应在收到申请后的15个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付的费用应以人民币结算，并按照中国人民银行规定的汇率进行换算。（2）甲方支付的费用应通过银行转账方式直接支付至乙方指定账户。（3）甲方支付的费用不得以现金形式支付。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应的违约金。（2）若甲方违反合同约定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）若乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合约定标准。（2）若乙方违反合同约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金：甲方或乙方违反合同约定，应向对方支付相当于未履行部分服务费用一定比例的违约金。（2）赔偿金额：若因违约造成对方损失，赔偿金额应按照实际损失计算，但不超过合同总金额。九、保密条款9.1保密内容本合同中的保密内容包括但不限于：（1）甲乙双方的商业秘密；（2）双方在合同履行过程中知悉的对方商业计划、技术资料、市场信息等；（3）其他双方约定应保密的信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年内。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要的保密措施，确保保密内容不被泄露；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）保密义务不因合同终止而失效。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后，因自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件本合同中的不可抗力事件包括但不限于：（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、恐怖袭击等社会事件；（3）政府政策调整、法律法规变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）一旦发生不可抗力事件，双方应立即通知对方；（2）不可抗力事件发生后，双方应协商解决合同履行问题；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。10.4不可抗力实例本合同中的不可抗力实例包括但不限于：（1）新冠疫情；（2）国际形势变化；（3）国家政策调整。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼（1）提交相关调解机构进行调解；（2）提交仲裁委员会进行仲裁；（3）依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式处分本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、机密的信息；（2）法律法规规定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中，甲方保留对电商用户运营与社群管理策略的最终决策权。（2）乙方在提供服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权和商业秘密。13.2特殊权力保留（1）在合同履行期间，乙方不得将甲方用户信息用于任何未经授权的用途。（2）乙方在提供服务过程中，不得泄露甲方商业秘密，包括但不限于产品信息、市场策略等。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改或补充，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的修改或补充，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）乙方应按照甲方要求，及时提供相关数据和信息；（2）甲方应配合乙方进行市场调研和用户分析。15.2协作与配合方式（1）定期召开会议，沟通项目进展；（2）通过电子邮件、电话等方式保持日常沟通。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于电商用户运营与社群管理代运营的全部协议，任何与本合同内容相冲突的口头协议或先前协议均无效。16.3增减条款任何增减条款均应以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表签字：（签字）日期：（填写日期）乙方（盖章）：代表签字：（签字）日期：（填写日期）附件及其他说明解释一、附件列表：1.电商用户运营与社群管理代运营服务方案2.甲方电商平台用户数据授权书3.乙方服务团队人员名单及职责4.甲方品牌及产品介绍资料5.乙方服务费用明细表6.不可抗力事件清单7.争议解决相关文件8.保密协议9.修改和补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付费用：甲方未按合同约定支付费用，经乙方催告后仍未支付。违反保密条款：甲方泄露乙方商业秘密或用户信息。未配合乙方工作：甲方未按照合同约定提供必要的数据和信息。2.乙方违约行为及认定：未按时提供服务：乙方未按合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准。泄露甲方商业秘密：乙方泄露甲方商业秘密或用户信息。未遵守保密条款：乙方未按照合同约定履行保密义务。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律规范，包括合同的订立、履行、变更、解除和终止等内容。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.保密协议：双方就保密内容达成的协议，约定保密期限和保密义务。4.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应提前通知甲方，并按照合同约定采取必要的措施，如暂停服务或要求支付违约金。2.问题：乙方未按时提供服务或服务质量不符合约定标准。解决办法：甲方应要求乙方进行整改，若乙方未能在合理期限内整改，甲方有权解除合同并要求赔偿。3.问题：双方在保密条款履行上出现分歧。解决办法：双方应按照保密协议的约定，通过协商解决分歧，必要时可寻求法律途径。4.问题：发生不可抗力事件，影响合同履行。解决办法：双方应按照合同约定，协商解决因不可抗力导致的问题，如延期履行或部分解除合同。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体定义：第三方合同主体是指在2025年度电商用户运营与社群管理代运营合同中，除甲方和乙方外的第三方机构或个人。2.第三方责任：保障所提供服务的质量，符合合同约定标准；遵守国家法律法规和行业规范；对其提供的服务负责，确保不侵犯甲方或乙方的合法权益。3.第三方权利：获得甲方和乙方支付的相应费用；在合同约定的范围内，享有甲方和乙方的技术支持和协助；在合同终止后，有权要求甲方和乙方支付合同终止后的费用。4.第三方义务：按照合同约定提供高质量的服务；保守甲乙双方的商业秘密；遵守合同约定，不得单方面变更或解除合同。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：甲方应按照合同约定支付乙方费用，不得无故拖欠；甲方应提供必要的资源和数据，以支持乙方的工作；乙方有权要求甲方在必要时提供技术支持和协助。2.乙方利益条款：乙方有权获得合同约定的服务费用；乙方有权在合同终止后，获得合同终止后的费用；乙方有权要求甲方支付违约金。3.甲方的违约及限制条款：甲方不得无故解除合同，如需解除，应提前通知乙方并支付违约金；甲方不得泄露乙方商业秘密，否则应承担相应的法律责任；甲方不得在合同履行期间，将乙方提供的服务转包给其他第三方。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利条款：甲方有权要求乙方按照合同约定提供高质量的服务；甲方有权要求乙方保守商业秘密，不得泄露给第三方；甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估。2.甲方利益条款：甲方有权获得合同约定的服务费用；甲方有权在合同终止后，获得合同终止后的费用；甲方有权要求乙方支付违约金。3.乙方的违约及限制条款：乙方不得无故解除合同，如需解除，应提前通知甲方并支付违约金；乙方不得泄露甲方商业秘密，否则应承担相应的法律责任；乙方不得在合同履行期间，将甲方提供的服务转包给其他第三方。全文完。2025年度电商用户运营与社群管理代运营合同3合同编号_________一、合同主体甲方：_________（电商公司名称）地址：_________（详细地址）联系人：_________（联系人姓名）联系电话：_________（联系电话）乙方：_________（代运营公司名称）地址：_________（详细地址）联系人：_________（联系人姓名）联系电话：_________（联系电话）二、合同前言2.1背景和目的随着我国电子商务行业的快速发展，越来越多的企业开始重视电商用户运营与社群管理。为提高甲方电商平台的用户活跃度、提升用户粘性，实现业务增长，甲方决定与乙方签订本合同，委托乙方提供电商用户运营与社群管理代运营服务。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规制定，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商达成一致，特订立本合同。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：（1）电商用户运营：指通过策划、执行、优化等一系列措施，提高电商平台用户活跃度、提升用户粘性，实现业务增长的过程。（2）社群管理：指在电商平台建立各类用户社群，通过社群活动、话题讨论、信息推送等方式，增强用户互动，提升用户忠诚度。3.2关键词解释（1）电商平台：指通过互联网进行的商品交易、信息发布、在线支付等活动的平台。（2）用户：指在电商平台注册、登录并使用相关服务的个人或企业。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供电商用户运营与社群管理代运营服务。（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出改进意见。（3）甲方应按照合同约定支付乙方代运营费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，提供优质的电商用户运营与社群管理代运营服务。（2）乙方应定期向甲方汇报工作进展，并及时反馈问题。（3）乙方应保护甲方商业秘密，不得泄露给第三方。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点乙方代运营服务地点为甲方电商平台，具体工作地点由双方协商确定。5.3合同履行方式（1）策划、执行各类电商用户运营活动，提高用户活跃度。（2）建立并管理各类用户社群，提升用户粘性。（3）定期向甲方提供运营数据报告，分析用户行为，提出改进建议。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期满，经双方协商一致，可续签本合同。（2）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方。（2）双方协商一致解除合同的，应签订书面协议。6.4终止后果（1）合同解除后，乙方应立即停止代运营服务。（2）双方应按照合同约定，妥善处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费：根据双方协商确定的代运营服务内容和标准，按月或按季度支付。（2）活动策划及执行费：针对特定活动或营销事件，根据活动规模和复杂度，按实际发生费用支付。（3）技术支持费：包括平台优化、数据分析等技术服务，按实际发生费用支付。（4）其他费用：如差旅费、培训费等，按实际发生费用支付。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应在约定的支付时间内，将代运营费用转入乙方指定账户。（2）现金支付：经双方协商一致，可采取现金支付方式。7.3支付时间（1）基本服务费：甲方应在每个服务周期开始前支付当期基本服务费。（2）活动策划及执行费：甲方应在活动结束后，根据实际发生费用支付。（3）技术支持费：甲方应在技术支持服务完成后，根据实际发生费用支付。7.4支付条款（1）甲方应在支付代运营费用时，提供支付凭证，以便乙方核对。（2）乙方应在收到甲方支付凭证后，出具收款确认单。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付代运营费用的，应向乙方支付违约金，违约金按应支付金额的_____%计算。（2）甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行代运营服务的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。8.2乙方违约（2）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额：违约金和赔偿金额根据实际损失和违约情况确定。（2）赔偿方式：违约方应以现金、银行转账或其他双方约定的方式进行赔偿。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于：（1）甲方电商平台的技术、业务数据、用户信息等。（2）双方在合同履行过程中产生的商业秘密、技术秘密等。9.2保密期限本合同涉及的保密期限为合同签订之日起____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）政府行为：如政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。（2）因不可抗力导致合同无法履行的，双方可根据实际情况部分或全部免除责任。10.4不可抗力实例（1）地震导致电商平台服务器损坏，无法正常运营。（2）政府调整电子商务相关政策，导致合同无法继续履行。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密的合同内容。（2）法律法规禁止转让的合同。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确规定的权利，双方均保留。（2）甲方保留对电商平台内容的最终决定权。13.2特殊权力保留（1）乙方在合同履行过程中，如发现甲方电商平台存在重大安全隐患，有权立即停止相关服务，并及时通知甲方。（2）乙方在合同履行过程中，如发现甲方违反国家法律法规，有权停止服务，并立即报告相关部门。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充应经双方协商一致。（2）修改和补充的内容应以书面形式签订补充协议，作为本合同的附件。14.2修改和补充效力合同的修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互提供必要的协助，确保本合同的顺利履行。（2）双方应共同维护电商平台声誉，提升用户体验。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，沟通工作进展，解决问题。（2）双方应通过电话、邮件等方式保持沟通，及时传递信息。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于电商用户运营与社群管理代运营的全部协议，取代了之前所有书面或口头协议。16.3增减条款（1）本合同增减条款，应以书面形式签订补充协议，作为本合同的附件。（2）未经双方书面同意，任何一方不得擅自增减合同条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.电商用户运营与社群管理代运营服务方案2.电商平台用户数据统计与分析报告3.代运营服务费用明细表4.不可抗力事件证明材料5.争议解决协议6.合同修改和补充协议7.其他双方约定的附件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付代运营费用。违反合同约