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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度木枋产品售后服务与技术支持合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同标的1.2服务范围1.3技术支持1.4服务期限1.5服务方式2.服务内容2.1产品安装与调试2.2故障排除与维修2.3定期保养与维护2.4技术培训与指导2.5供应链管理3.服务标准与质量要求3.1服务响应时间3.2故障解决时间3.3维修质量标准3.4保养与维护质量标准4.服务费用与支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3付款时间4.4付款条件5.保密与知识产权5.1保密义务5.2知识产权归属5.3技术信息保密6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决地点8.合同生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除9.合同变更与补充9.1合同变更9.2合同补充10.合同附件10.1产品清单10.2服务记录10.3保密协议11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他约定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同份数13.合同签署13.1签署主体13.2签署时间13.3签署地点14.合同附件清单第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同标的:本合同所指的木枋产品,包括但不限于板材、框架、装饰件等,具体产品清单详见附件一。1.2服务范围:包括但不限于产品安装、调试、故障排除、维修、定期保养、维护、技术培训与指导等。1.3技术支持:提供产品相关技术咨询服务,包括产品使用、维护、故障诊断等。1.4服务期限:自合同生效之日起至二零二六年度结束之日止。1.5服务方式:包括现场服务、远程服务、电话支持等。2.服务内容2.1产品安装与调试:确保产品按照技术要求正确安装,并进行调试至正常工作状态。2.2故障排除与维修:在接到故障报告后,及时响应,提供故障排除方案,并在规定时间内完成维修。2.3定期保养与维护:按照产品维护手册,定期进行保养,确保产品性能稳定。2.4技术培训与指导:为用户提供产品使用、维护、故障排除等方面的培训与指导。2.5供应链管理:协助用户进行产品备件采购、库存管理等。3.服务标准与质量要求3.1服务响应时间:自接到服务请求之日起,24小时内响应。3.2故障解决时间:一般故障在接到报告后48小时内解决,复杂故障在接到报告后72小时内解决。3.3维修质量标准:确保维修后的产品性能达到原设计标准。3.4保养与维护质量标准:确保保养后的产品性能稳定,延长使用寿命。4.服务费用与支付方式4.1服务费用:根据服务内容、工作量等因素,双方另行协商确定。4.2支付方式:采用银行转账或现金支付,具体支付方式由双方约定。4.3付款时间:每月末前支付当月服务费用。4.4付款条件:按照合同约定,无违约行为。5.保密与知识产权5.1保密义务:双方对本合同内容、技术信息等负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。5.2知识产权归属:本合同涉及的技术信息、图纸等知识产权归提供方所有。5.3技术信息保密:双方应采取必要措施,确保技术信息不被泄露。6.违约责任6.1违约情形:包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合标准、泄露技术信息等。6.2违约责任:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.3违约赔偿:违约赔偿金额由双方另行协商确定。7.争议解决7.1争议解决方式:发生争议时,双方应友好协商解决;协商不成的,提交合同约定的管辖法院诉讼解决。7.2争议解决程序:按照法院审理程序进行。7.3争议解决地点:合同约定的管辖法院所在地。8.合同生效与终止8.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止条件:合同期限届满、双方协商一致解除合同、因不可抗力导致合同无法履行等情况。8.3合同解除:任何一方在合同履行过程中,如发现对方有严重违约行为,有权通知对方解除合同。9.合同变更与补充9.1合同变更:任何一方要求变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订补充协议,作为本合同的组成部分。9.2合同补充:本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。10.合同附件10.1产品清单:附件一详细列明本合同所涉及的产品名称、型号、数量等信息。10.2服务记录:附件二记录每次服务的时间、地点、内容、结果等信息。10.3保密协议:附件三为双方签订的保密协议,作为本合同的组成部分。11.法律适用与管辖11.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院:本合同的争议提交至合同签订地人民法院管辖。12.其他约定12.1通知方式:本合同通知应以书面形式进行,通过邮寄、传真、电子邮件等方式发送。12.2不可抗力:因不可抗力导致合同无法履行时,双方应相互理解,并根据实际情况协商解决。12.3合同份数:本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。13.合同签署13.1签署主体:本合同由甲方(木枋产品供应商)和乙方(木枋产品用户)共同签署。13.2签署时间:本合同签署日期为二零二五年一月一日。13.3签署地点:合同签署地点为甲方所在地。14.合同附件清单14.1附件一:产品清单14.2附件二:服务记录14.3附件三:保密协议第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:在本合同中,第三方指非甲乙双方的独立第三方,包括但不限于但不限于中介方、顾问、审计师、专家、服务商等。15.2.1协商解决争议时,需要第三方提供专业意见;15.2.2需要第三方进行技术评估或产品检测;15.2.3需要第三方提供特定的服务或支持;15.2.4合同执行过程中,出现特殊情况需要第三方协助。15.3第三方职责:15.3.1第三方应根据甲乙双方的要求,提供专业、客观的服务;15.3.2第三方在提供服务过程中,应遵守相关法律法规和行业标准;15.3.3第三方对在执行任务过程中获取的甲乙双方的信息负有保密义务。15.4第三方权利:15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息;15.4.2第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用;15.4.3第三方有权在合同约定范围内,独立作出决策。15.5第三方与其他各方的划分说明:15.5.1第三方与甲乙双方的关系是独立的,第三方不承担甲乙双方之间的合同责任;15.5.2第三方在提供服务过程中,应明确区分甲乙双方的利益,避免利益冲突;15.5.3第三方在执行任务时,应遵守甲乙双方的要求,不得损害甲乙双方的合法权益。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额:第三方在执行任务过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任,但赔偿金额不得超过合同总金额的10%。16.2赔偿范围:第三方责任限额的赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、因第三方责任导致的合同履行延迟等。16.3赔偿程序:当发生第三方责任时,甲乙双方应立即通知第三方,并要求其承担赔偿责任。如第三方拒绝赔偿,甲乙双方可依法向第三方追偿。17.第三方变更17.1第三方变更条件:在合同履行过程中,如需更换第三方,甲乙双方应书面同意,并签订变更协议。17.2第三方变更程序:更换第三方时,甲乙双方应通知对方,并确保新的第三方符合合同要求。17.3第三方变更责任:更换第三方后,如新的第三方未能履行合同义务,甲乙双方应承担相应的责任。18.第三方退出18.1第三方退出条件:合同履行完毕或合同终止时,第三方应退出合同关系。18.2第三方退出程序:第三方退出时,甲乙双方应确认合同履行情况,并签订退出协议。18.3第三方退出责任:第三方退出后,如因第三方原因导致合同无法履行,第三方应承担相应的责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.产品清单详细要求:列明合同涉及的木枋产品名称、型号、规格、数量、价格等信息。说明:产品清单是合同的重要组成部分,用于明确双方权利和义务。2.服务记录详细要求:记录每次服务的时间、地点、服务内容、服务人员、服务结果等信息。说明:服务记录是评估服务质量、跟踪服务进度的重要依据。3.保密协议详细要求:明确双方对合同内容、技术信息、商业秘密等的保密义务。说明:保密协议是保护双方商业秘密和知识产权的重要法律文件。4.第三方评估报告详细要求:第三方在提供专业意见或技术评估时,应提交详细评估报告。说明:第三方评估报告是合同履行过程中,对服务质量进行监督和评估的重要文件。5.付款凭证详细要求:记录每次付款的时间、金额、支付方式、收款人等信息。说明:付款凭证是证明双方履行付款义务的重要凭证。6.违约通知详细要求:当一方违约时,另一方应发出书面违约通知,明确违约事实和违约责任。说明:违约通知是启动违约责任程序的重要文件。7.争议解决文件详细要求:记录争议解决过程中产生的所有文件,包括协商记录、调解书、仲裁裁决等。说明:争议解决文件是解决合同争议的重要依据。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为未按时提供服务或技术支持;服务质量不符合合同约定;故意泄露商业秘密或技术信息;违反保密协议;故意损坏或丢失产品;未按规定支付服务费用;未按规定履行合同变更或补充协议。2.责任认定标准违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;赔偿金额应根据实际损失、合同约定等因素确定;违约金可根据合同约定或法律规定确定。3.违约示例说明示例一:甲方未在约定的时间内提供产品,导致乙方项目延误,甲方应赔偿乙方因延误造成的损失;示例二:乙方在产品使用过程中,因操作不当导致产品损坏,乙方应承担维修费用;示例三:第三方在提供服务过程中,泄露了甲方商业秘密,第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二五年度木枋产品售后服务与技术支持合同2合同编号_________一、合同主体1.3其他相关方:(如有,请填写相关方名称、地址、联系人、联系电话)二、合同前言2.1背景和目的为保障二零二五年度木枋产品的售后服务质量,提高客户满意度,双方本着平等互利、诚实信用的原则,特订立本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语,如“木枋产品”、“售后服务”、“技术支持”等,均按照行业通用标准解释。3.2关键词解释(1)木枋产品:指甲方生产的各种木枋类产品,包括但不限于板材、木方、木线等。(2)售后服务:指乙方在产品售出后,为甲方提供的产品维护、维修、技术咨询等服务。(3)技术支持:指乙方针对甲方在使用过程中遇到的技术问题,提供解决方案、技术指导等服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方提供符合合同约定的售后服务和技术支持。(2)甲方应按照合同约定,及时支付乙方提供的售后服务和技术支持费用。(3)甲方在使用木枋产品过程中,应遵守国家相关法律法规和行业标准。4.2乙方的权利和义务(1)乙方应按照合同约定,为甲方提供优质的售后服务和技术支持。(2)乙方应保证提供的服务内容真实、准确、可靠。(3)乙方应遵守国家相关法律法规和行业标准,确保服务质量。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为二零二五年全年。5.2合同履行地点本合同约定的履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式乙方应在接到甲方服务需求后,按照合同约定的时间、地点和方式提供售后服务和技术支持。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)合同约定的服务期限届满。(2)甲方提出终止合同,并书面通知乙方。(3)乙方违反合同约定,甲方有权终止合同。6.3终止程序(1)合同终止前,双方应就合同终止事宜进行协商。(2)协商一致后,双方应签署合同终止协议。6.4终止后果(1)合同终止后,乙方应向甲方提供合同终止前已完成的售后服务和技术支持服务。(2)双方应按照合同约定,妥善处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成(1)售后服务费用:指乙方为甲方提供的产品维护、维修、技术咨询等服务的费用。(2)技术支持费用:指乙方针对甲方在使用过程中遇到的技术问题,提供解决方案、技术指导等服务的费用。(3)其他相关费用:包括但不限于材料费、人工费、差旅费等。7.2支付方式(1)银行转账:甲方应将费用直接转入乙方指定的银行账户。(2)现金支付:在合同约定的地点,甲方可向乙方支付现金。7.3支付时间(1)售后服务费用:甲方应在乙方完成服务后,按照合同约定的比例和金额支付。(2)技术支持费用:甲方应在乙方提供技术支持服务后,按照合同约定的比例和金额支付。7.4支付条款(1)甲方应在支付费用时,提供有效的支付凭证。(2)乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方开具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按合同约定支付费用的,应向乙方支付违约金,违约金为应付款项的_____%。(2)甲方违反合同约定,导致乙方无法正常履行合同义务的,应承担相应的法律责任。8.2乙方违约(1)乙方未按合同约定提供售后服务和技术支持的,应向甲方支付违约金,违约金为合同约定服务费用的_____%。(2)乙方违反合同约定,泄露甲方商业秘密的,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式(1)违约方应按照合同约定,向守约方支付违约金。(2)因违约行为给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任。九、保密条款9.1保密内容(1)甲方的商业秘密、技术秘密、经营信息等。(2)乙方的商业秘密、技术秘密、经营信息等。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式(1)双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性。(2)未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、火灾等自然灾害。(2)战争、罢工、政府禁令等社会异常事件。(3)其他经双方认可的不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方。(2)因不可抗力事件导致合同无法履行的,双方互不承担责任。10.4不可抗力实例(1)地震导致乙方无法正常提供售后服务。(2)政府禁令导致甲方无法正常使用乙方提供的技术支持。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼(1)调解:双方可共同选择一位或多位调解员进行调解。(2)仲裁:双方可向仲裁机构申请仲裁。(3)诉讼:双方可依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)合同约定的保密内容。(2)合同约定的技术服务内容。(3)其他经双方认可的不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)本合同中未明确约定的权利,双方均保留。(2)双方在合同履行过程中,如发现新的权利,应协商一致后予以保留。13.2特殊权力保留(1)乙方保留对木枋产品技术改进和升级的权力。(2)甲方保留对售后服务和技术支持方式调整的权力。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序(1)合同的修改和补充,应经双方协商一致。(2)修改和补充的内容应以书面形式签订,并作为本合同的附件。14.2修改和补充效力修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)双方应相互配合,共同完成合同约定的各项任务。(2)在合同履行过程中,如遇特殊情况,双方应积极协商,共同解决。15.2协作与配合方式(1)双方应按照合同约定,及时沟通,共同推进合同履行。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于木枋产品售后服务与技术支持的完整协议,取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同任何条款的增减,均应以书面形式进行,并经双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):代表(签字):日期:乙方(盖章):代表(签字):日期:附件及其他说明解释一、附件列表:1.乙方提供的木枋产品售后服务与技术支持服务目录。2.乙方提供的木枋产品技术资料及操作手册。3.双方协商一致的其他附件。二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按合同约定支付费用的,认定为甲方违约。违反合同约定,导致乙方无法正常履行合同义务的,认定为甲方违约。2.乙方违约行为及认定:未按合同约定提供售后服务和技术支持的,认定为乙方违约。违反合同约定,泄露甲方商业秘密的,认定为乙方违约。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.仲裁:指双方在争议发生后,根据仲裁协议,将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。4.诉讼:指一方当事人向人民法院提起诉讼,请求人民法院对争议进行审理和判决的一种法律程序。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付费用。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,了解原因,并协商解决支付问题。2.问题:乙方未按合同约定提供售后服务。解决办法:乙方应立即安排人员提供相应的售后服务,并向甲方道歉。3.问题:合同履行过程中出现技术问题。解决办法:乙方应立即组织技术人员进行技术支持,确保问题得到及时解决。4.问题:合同履行过程中出现争议。解决办法:双方应友好协商解决争议,如协商不成,可申请仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体:2.第三方的责任:第三方应按照合同约定,协助乙方提供技术支持服务。第三方应确保其提供的服务符合行业标准和甲方要求。3.第三方的权利:第三方有权要求甲方按照合同约定支付相关费用。第三方有权在合同履行过程中对服务质量进行监督。4.第三方的义务:第三方应遵守国家相关法律法规和行业标准。第三方应保守甲乙双方的商业秘密。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利条款:乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用。乙方有权要求甲方提供必要的协助,以保证服务质量的实现。2.乙方的利益条款:乙方有权获得合同约定范围内的合理利润。乙方有权要求甲方在合同履行过程中提供必要的培训和技术支持。3.甲方的违约及限制条款:甲方未按时支付费用的,应向乙方支付违约金。甲方违反合同约定,导致乙方无法正常履行合同义务的,应承担相应的法律责任。甲方不得未经乙方同意,擅自将合同权利义务转让给第三方。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可要求乙方按照合同约定提供售后服务和技术支持。甲方可要求乙方提供服务质量保证。2.甲方的利益条款:甲方可获得乙方提供的优质售后服务和技术支持。甲方可享受乙方提供的优惠价格和服务。3.乙方的违约及限制条款:乙方未按合同约定提供服务的,应向甲方支付违约金。乙方泄露甲方商业秘密的,应承担相应的法律责任。乙方不得未经甲方同意,擅自变更合同内容。全文完。二零二五年度木枋产品售后服务与技术支持合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1产品名称2.2产品规格2.3产品数量2.4产品价格3.售后服务内容3.1售后服务期限3.2售后服务范围3.3售后服务方式3.4售后服务响应时间4.技术支持内容4.1技术支持期限4.2技术支持范围4.3技术支持方式4.4技术支持响应时间5.售后服务与技术支持费用5.1费用计算方式5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿标准7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除条件9.合同附件9.1附件一:产品清单9.2附件二:售后服务与技术支持细则9.3附件三:其他相关文件10.合同签署10.1签署日期10.2签署地点10.3签署人员11.合同变更与解除11.1变更条件11.2解除条件11.3变更与解除程序12.合同解除后的处理12.1产品回收12.2费用结算12.3其他相关事宜13.合同解除后的责任13.1责任承担13.2赔偿标准13.3其他相关事宜14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同份数14.3合同解释权第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1售后服务提供方:木枋1.1.2售后服务接受方:建筑工程1.2合同双方地址1.2.1售后服务提供方地址:省市区路号1.2.2售后服务接受方地址:省市区路号1.3合同双方联系方式1.3.1售后服务提供方联系人:张先生1.3.2售后服务提供方联系电话:138xxxx55551.3.3售后服务接受方联系人:李小姐1.3.4售后服务接受方联系电话:139xxxx66662.合同标的2.1产品名称:二零二五年度木枋系列产品2.2产品规格:详见附件一:产品清单2.3产品数量:共计套2.4产品价格:人民币万元整3.售后服务内容3.1售后服务期限:自合同生效之日起至二零二六年度结束3.2售后服务范围:包括但不限于产品维修、保养、技术指导等3.3售后服务方式:电话、邮件、现场服务3.4售后服务响应时间:接到客户报修后,24小时内响应4.技术支持内容4.1技术支持期限:同售后服务期限4.2技术支持范围:包括但不限于产品使用、安装、调试等技术问题4.3技术支持方式:电话、邮件、远程协助4.4技术支持响应时间:接到客户咨询后,24小时内响应5.售后服务与技术支持费用5.1费用计算方式:根据实际发生的服务费用进行结算5.2费用支付方式:每月底前支付当月产生的费用5.3费用支付时间:每月底前支付6.违约责任6.1违约情形:包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定等6.2违约责任承担:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等6.3违约赔偿标准:根据实际情况确定,最高不超过合同总金额的%7.争议解决7.1争议解决方式:协商、调解、仲裁或诉讼7.2争议解决机构:仲裁委员会或人民法院7.3争议解决程序:按照相关法律法规和仲裁规则进行8.合同生效与终止8.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效8.2合同终止条件:包括合同期限届满、双方协商一致解除、违约导致合同解除等情况8.3合同解除条件:包括但不限于一方严重违约、不可抗力等9.合同附件9.1附件一:产品清单9.2附件二:售后服务与技术支持细则9.3附件三:其他相关文件10.合同签署10.1签署日期:二零二五年月日10.2签署地点:省市区路号木枋会议室10.3签署人员:10.3.1售后服务提供方代表:张先生,职务:总经理10.3.2售后服务接受方代表:李小姐,职务:采购部经理11.合同变更与解除11.1变更条件:经双方协商一致,可对合同内容进行变更11.2解除条件:包括合同到期、双方协商一致解除、违约等情况11.3变更与解除程序:书面通知对方,并经双方签字确认12.合同解除后的处理12.1产品回收:合同解除后,售后服务提供方负责回收产品12.2费用结算:双方按照合同约定进行费用结算12.3其他相关事宜:包括但不限于资料归档、保密条款等13.合同解除后的责任13.1责任承担:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等13.2赔偿标准:根据实际情况确定,最高不超过合同总金额的%13.3其他相关事宜:包括但不限于争议解决、合同解除后的保密义务等14.其他约定事项14.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律14.2合同份数:本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.3合同解释权:本合同的解释权归双方共同拥有第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中,经甲乙双方同意,介入合同关系,提供相关服务或协助的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联企业或个人。15.2第三方介入情形a)售后服务提供方需要第三方进行产品维修或更换零部件;b)技术支持过程中,需要第三方提供专业设备或技术支持;c)合同履行过程中,需要第三方进行质量检测或认证;d)双方协商一致,认为需要第三方介入的其他情况。15.3第三方选择与确定15.3.1第三方的选择由甲乙双方协商确定,并书面通知对方。15.3.2第三方确定后,甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议,明确双方的权利和义务。15.4第三方责任15.4.1第三方在合同履行过程中,应遵守合同约定,履行其职责。15.4.2第三方因自身原因导致服务或协助不符合合同约定,应承担相应的责任。15.5第三方责任限额15.5.1第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定,但不得超过合同总金额的%。15.5.2若第三方责任限额未在合作协议中约定,则默认为合同总金额的%。15.6第三方与其他各方的关系15.6.1第三方与甲乙双方的关系是独立的,第三方不承担甲乙双方之间的任何责任。15.6.2第三方在合同履行过程中,应与甲乙双方保持沟通,及时反馈服务或协助情况。15.7第三方介入的额外条款15.7.1第三方介入时,甲乙双方应确保第三方具备相应的资质和条件,以保证服务质量。
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