中央空调2024年度维护服务协议标准模板版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL中央空调2024年度维护服务协议标准模板版本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2中央空调系统1.3维护服务1.4服务期1.5保修期1.6标准操作程序第二条服务内容2.1定期检查2.2清洁与保养2.3故障排查2.4紧急维修2.5备件供应第三条服务时间与地点3.1服务时间3.2服务地点第四条服务费用4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整第五条保修条款5.1保修范围5.2保修期限5.3保修服务第六条违约责任6.1合同双方的违约行为6.2违约责任的具体规定第七条争议解决7.1争议解决方式7.2诉讼管辖法院第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止第九条保密条款9.1保密信息的定义9.2保密义务与期限第十条法律适用与解释10.1适用法律10.2合同解释权第十一条其他条款11.1通知与送达11.2合同附件11.3合同修订第十二条客户义务12.1提供的资料与条件12.2协助与配合第十三条服务商义务13.1服务人员的资质与培训13.2服务品质保证13.3环境保护与安全第十四条合同的签署与备案14.1合同签署14.2合同备案第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方本合同双方分别为：1.2中央空调系统中央空调系统包括：（1）主机设备；（2）末端设备；（3）管道系统；（4）控制系统；（5）其他相关附属设备。1.3维护服务维护服务包括：（1）定期检查；（2）清洁与保养；（3）故障排查；（4）紧急维修；（5）备件供应；（6）技术支持；（7）其他相关服务。1.4服务期本合同服务期为一年，自合同签订之日起至下一年度同期日止。1.5保修期保修期为一年，自中央空调系统验收合格之日起计算。1.6标准操作程序服务商应按照甲方提供的中央空调系统操作手册和维护手册，进行规范的操作和维护。第二条服务内容2.1定期检查服务商应按照甲方要求，定期对中央空调系统进行全面检查，确保系统正常运行。2.2清洁与保养服务商应按照甲方要求，对中央空调系统进行清洁与保养，确保系统卫生、高效运行。2.3故障排查服务商应在接到甲方故障报告后，及时派员进行排查，确保中央空调系统尽快恢复正常运行。2.4紧急维修服务商应提供24小时紧急维修服务，确保中央空调系统故障得到及时处理。2.5备件供应服务商应提供中央空调系统所需备件的供应，确保系统维修和保养的需要。2.6技术支持服务商应提供中央空调系统的技术支持，协助甲方解决系统运行中的问题。2.7其他相关服务服务商应按照甲方的合理要求，提供其他与中央空调系统维护相关的服务。第三条服务时间与地点3.1服务时间服务商应按照甲方要求，在规定的时间内完成各项维护服务。3.2服务地点服务地点为甲方指定的中央空调系统安装地点。第四条服务费用4.1服务费用构成服务费用包括：（1）定期检查费用；（2）清洁与保养费用；（3）故障排查费用；（4）紧急维修费用；（5）备件供应费用；（6）技术支持费用；（7）其他相关服务费用。4.2费用支付方式甲方应按照本合同约定的服务费用，通过银行转账的方式支付给乙方。4.3费用调整服务费用如需调整，应由双方协商一致，并签订书面补充协议。第五条保修条款5.1保修范围保修范围包括中央空调系统的主机设备、末端设备、管道系统、控制系统等。5.2保修期限保修期限为一年，自中央空调系统验收合格之日起计算。5.3保修服务服务商应按照甲方要求，提供免费的保修服务。如保修范围以外的部件损坏，甲方有权要求乙方进行维修，费用按实际情况计算。第六条违约责任6.1合同双方的违约行为合同双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。6.2违约责任的具体规定违约责任的具体规定如下：（1）服务商未按照约定时间、质量完成维护服务的，应支付违约金，违约金为服务费用的10%。（2）甲方未按照约定时间支付服务费用的，应支付滞纳金，滞纳金为应付款项的5%。（3）其他违约行为，按照双方约定或者法律法规的规定承担违约责任。第七条争议解决7.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商解决。协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2诉讼管辖法院本合同的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字或者盖章之日起生效。8.2合同变更合同变更应由双方协商一致，并签订书面补充协议。8.3合同终止本合同期满或者双方协商一致解除时终止。第九条保密条款9.1保密信息的定义保密信息包括：（1）甲方的业务秘密；（2）乙方的技术秘密；（3）合同履行过程中双方约定的其他保密信息。9.2保密义务与期限乙方应对甲方的业务秘密和乙方的技术秘密承担保密义务，保密期限为本合同终止后五年。第十条法律适用与解释10.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2合同解释权本合同的解释权归双方共同所有。第十一条其他条款11.1通知与送达双方通过邮寄、传真或者电子邮件等方式发送通知和文件，均视为有效送达。11.2合同附件本合同附件包括：（1）中央空调系统技术资料；（2）维护服务内容清单；（3）其他双方约定的附件。11.3合同修订合同修订应由双方协商一致，并签订书面修订协议。第十二条客户义务12.1提供的资料与条件甲方应向乙方提供中央空调系统的相关资料和技术条件，以便乙方进行维护服务。12.2协助与配合甲方应协助乙方进行中央空调系统的维护服务，提供必要的便利条件。第十三条服务商义务13.1服务人员的资质与培训乙方应保证服务人员具备相应的资质和技能，并提供必要的培训。13.2服务品质保证乙方应保证维护服务的水准，确保中央空调系统的正常运行。13.3环境保护与安全乙方在进行维护服务时，应遵守环境保护和安全生产的规定，确保人身和设备安全。第十四条合同的签署与备案14.1合同签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同备案双方应在合同签订后三十日内，将合同副本报送相关主管部门备案。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：中央空调系统技术资料详细要求和说明：本附件应包括中央空调系统的设计图纸、技术参数、设备清单等相关技术资料。这些资料将为乙方提供对中央空调系统的理解和维护服务提供依据。附件二：维护服务内容清单详细要求和说明：本附件应详细列出乙方应提供的各项维护服务内容，包括定期检查的项目、清洁与保养的具体步骤、故障排查的方法等。这将有助于双方明确维护服务的范围和标准。附件三：费用明细表详细要求和说明：本附件应详细列出服务费用的构成，包括各项服务的费用、备件供应的价格等。这将有助于双方明确费用的支付依据和标准。附件四：服务人员资质证明详细要求和说明：本附件应包括乙方服务人员的相关资质证明文件，以证明他们具备进行维护服务的专业能力和技能。附件五：培训资料详细要求和说明：本附件应包括乙方提供给服务人员的培训资料，以确保他们了解中央空调系统的操作和维护方法。附件六：环境保护与安全措施方案详细要求和说明：本附件应详细列出乙方在维护服务过程中应遵守的环境保护和安全生产的措施，以确保人身和设备安全。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务商未按照约定时间、质量完成维护服务。2.甲方未按照约定时间支付服务费用。3.甲方未提供必要的资料和技术条件。4.甲方未协助乙方进行中央空调系统的维护服务。5.乙方未保证服务人员具备相应的资质和技能。6.乙方未保证维护服务的水准。7.乙方在进行维护服务时违反环境保护和安全生产的规定。违约责任认定标准：1.服务商未按照约定时间、质量完成维护服务的，应支付违约金，违约金为服务费用的10%。2.甲方未按照约定时间支付服务费用的，应支付滞纳金，滞纳金为应付款项的5%。3.甲方未提供必要的资料和技术条件的，乙方有权要求甲方在合理时间内提供，并有权要求延长合同履行期限。4.甲方未协助乙方进行中央空调系统的维护服务的，乙方有权要求甲方在合理时间内协助，并有权要求延长合同履行期限。5.乙方未保证服务人员具备相应的资质和技能的，乙方应承担因此造成的一切损失。6.乙方未保证维护服务的水准的，乙方应承担因此造成的一切损失。7.乙方在进行维护服务时违反环境保护和安全生产的规定的，乙方应承担因此造成的一切损失。示例说明：如果服务商未按照约定时间完成定期检查，导致中央空调系统出现故障，甲方有权要求服务商支付违约金，作为对甲方损失的补偿。说明三：法律名词及解释：1.合同双方：指本合同的甲方和乙方，分别为客户和服务商。2.中央空调系统：指由主机设备、末端设备、管道系统、控制系统等组成的空调系统。3.维护服务：指对中央空调系统进行定期检查、清洁与保养、故障排查、紧急维修等服务。4.服务期：指本合同约定的服务有效期限，自合同签订之日起至下一年度同期日止。5.保修期：指中央空调系统验收合格之日起计算的保修期限。6.标准操作程序：指服务商应按照甲方提供的中央空调系统操作手册和维护手册进行规范的操作和维护。7.定期检查：指服务商应按照约定时间对中央空调系统进行全面检查，确保系统正常运行。8.清洁与保养：指服务商应按照约定时间对中央空调系统进行清洁与保养，确保系统卫生、高效运行。9.故障排查：指服务商应按照约定时间及时派员进行故障排查，确保中央空调系统尽快恢复正常运行。10.紧急维修：指服务商应提供24小时紧