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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度临时导游聘用协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称1.2双方法定代表人1.3双方联系方式2.协议目的和依据2.1协议目的2.2协议依据3.聘用导游的基本条件3.1导游资格要求3.2导游健康状况3.3导游品行要求4.聘用导游的期限4.1起止时间4.2期限性质5.工作内容与范围5.1工作内容5.2工作范围6.工作时间与休息6.1工作时间6.2休息时间7.工资与福利待遇7.1工资标准7.2工资支付方式7.3福利待遇8.考核与评价8.1考核标准8.2评价方式9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.其他约定事项13.1其他约定事项一13.2其他约定事项二14.合同附件第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1双方名称甲方:X旅行社乙方:X导游1.2双方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3双方联系方式2.协议目的和依据2.1协议目的本协议旨在明确甲乙双方在2025年度内导游服务的权利、义务和责任,确保导游服务的顺利进行。2.2协议依据本协议依据《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》等相关法律法规制定。3.聘用导游的基本条件3.1导游资格要求3.2导游健康状况乙方须身体健康,能够胜任导游工作,无传染性疾病。3.3导游品行要求4.聘用导游的期限4.1起止时间本协议自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.2期限性质本协议为一年期临时聘用协议。5.工作内容与范围5.1工作内容乙方负责按照甲方要求,为游客提供导游服务,包括讲解、翻译、咨询等。5.2工作范围地区:全国范围内景点:甲方指定的旅游景点6.工作时间与休息6.1工作时间乙方每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。6.2休息时间乙方享有国家法定节假日、休息日及带薪年假。7.工资与福利待遇7.1工资标准乙方工资标准为每月人民币元,按月支付。7.2工资支付方式甲方于每月5日前通过银行转账方式支付乙方工资。7.3福利待遇社会保险:按照国家规定缴纳社会保险。住房公积金:按照国家规定缴纳住房公积金。节假日加班费:按照国家规定支付节假日加班费。8.考核与评价8.1考核标准甲方向乙方提供工作考核标准,包括但不限于导游知识、讲解质量、游客满意度、出勤情况等方面。8.2评价方式甲方将定期对乙方的工作进行评价,评价结果作为乙方续聘、晋升或调整待遇的依据。9.违约责任9.1违约情形乙方未按照协议规定提供导游服务;乙方在服务过程中出现重大失误,影响游客权益;乙方违反国家法律法规,损害甲方声誉;乙方未经甲方同意,擅自终止协议。9.2违约责任承担乙方违约的,甲方有权解除协议,并要求乙方承担相应违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构本协议争议解决机构为甲方所在地人民法院。11.合同解除11.1合同解除条件双方协商一致解除;乙方出现严重违约行为;甲方因经营需要,提前30日书面通知乙方解除;乙方因个人原因无法继续履行协议。11.2合同解除程序双方协商一致解除的,应签订解除协议;因违约解除的,违约方应书面通知对方,并赔偿对方损失;因经营需要或个人原因解除的,甲方应提前30日书面通知乙方。12.合同生效与终止12.1合同生效条件本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同终止条件协议期满;双方协商一致解除;因违约或不可抗力导致协议无法履行;法律法规规定的其他终止情形。13.其他约定事项13.1其他约定事项一本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。13.2其他约定事项二本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一:导游服务考核标准14.2附件二:导游服务合同补充协议(如有)14.3附件三:导游服务相关法律法规文件(如有)第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方的定义在本协议中,“第三方”是指除甲方和乙方之外的,根据本协议的约定或经甲方和乙方同意,介入本协议执行过程中提供相关服务或协助的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围导游培训与认证;导游保险服务;导游咨询服务;导游市场推广;导游设备租赁;导游纠纷调解。2.第三方介入的同意与程序2.1同意甲方和乙方同意,在必要时可以引入第三方介入本协议的执行,但需事先书面通知对方,并取得对方的同意。2.2程序甲方或乙方拟引入第三方时,应向对方提供第三方的详细信息,包括但不限于第三方名称、服务内容、费用及责任范围。对方应在收到通知后5个工作日内回复是否同意第三方介入。如对方同意,双方应与第三方签订补充协议,明确第三方的权利、义务和责任。3.第三方责任限额3.1责任限额的定义本协议中“责任限额”是指第三方因履行本协议所承担的义务而导致的损失,甲方和乙方同意第三方对本协议项下的责任限额为人民币元。3.2责任限额的适用第三方责任限额仅适用于本协议项下的直接损失,不包括间接损失、惩罚性赔偿或其他形式的赔偿。第三方责任限额不适用于因甲方或乙方的故意或重大过失导致的损失。4.第三方权利与义务4.1第三方的权利第三方有权根据本协议及补充协议的规定,获得相应的服务费用。第三方有权根据本协议及补充协议的规定,获得甲方和乙方提供的信息和资料。4.2第三方的义务第三方应按照本协议及补充协议的规定,履行其义务,确保其提供的服务符合行业标准和法律法规的要求。第三方应承担因其违约行为导致的甲方或乙方的损失,且不超过本协议约定的责任限额。5.第三方与其他各方的划分说明5.1甲方与第三方甲方与第三方之间的权利义务关系由双方另行签订的补充协议约定。甲方有权对第三方的服务质量进行监督,并要求第三方提供必要的协助。5.2乙方与第三方乙方与第三方之间的权利义务关系由双方另行签订的补充协议约定。乙方有权对第三方的服务质量进行监督,并要求第三方提供必要的协助。5.3甲方与乙方甲方与乙方之间的权利义务关系仍由本协议约定。甲方和乙方应确保第三方遵守本协议的约定,并对第三方的违约行为承担连带责任。6.第三方变更与退出6.1变更任何一方同意第三方变更时,应提前通知对方,并取得对方的同意。第三方变更后,原第三方与本协议的权利义务关系终止,新第三方与本协议的权利义务关系开始。6.2退出第三方因故退出本协议时,应提前通知甲方和乙方,并取得双方的同意。第三方退出后,其与本协议的权利义务关系终止,甲方和乙方应另行协商处理相关事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:导游服务考核标准详细要求:包括导游知识考核内容、讲解质量评价标准、游客满意度调查问卷等。说明:本附件用于评估乙方导游服务的质量,作为考核和评价的依据。2.附件二:导游服务合同补充协议详细要求:包括第三方介入的具体条款、费用结算方式、责任范围划分等。说明:本附件用于明确第三方介入的细节,确保各方的权益得到保障。3.附件三:导游服务相关法律法规文件详细要求:包括《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》等法律法规。说明:本附件用于提供法律依据,确保导游服务的合法合规。4.附件四:导游人员服务规范详细要求:包括导游的服务态度、行为规范、应急处理措施等。说明:本附件用于规范导游的服务行为,提升服务质量。5.附件五:导游人员培训记录详细要求:包括培训时间、培训内容、培训效果评估等。说明:本附件用于记录乙方的培训情况,作为乙方职业素养的证明。6.附件六:导游人员健康证明详细要求:包括体检报告、健康状况说明等。说明:本附件用于证明乙方具备从事导游工作的健康条件。7.附件七:导游人员保险单详细要求:包括保险类型、保险金额、保险期间等。说明:本附件用于证明乙方已购买相关保险,降低风险。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为乙方未按时提供导游服务;乙方在导游服务过程中出现重大失误,导致游客权益受损;乙方违反国家法律法规,损害甲方声誉;乙方未经甲方同意,擅自终止协议;乙方泄露游客个人信息;乙方违反导游服务规范,影响服务质量。2.责任认定标准乙方未按时提供导游服务,甲方有权要求乙方支付违约金;乙方在导游服务过程中出现重大失误,甲方有权要求乙方赔偿损失;乙方违反国家法律法规,甲方有权解除协议,并要求乙方承担法律责任;乙方未经甲方同意,擅自终止协议,甲方有权要求乙方支付违约金;乙方泄露游客个人信息,甲方有权要求乙方承担相应的法律责任;乙方违反导游服务规范,甲方有权要求乙方改正,并视情节严重程度给予警告或解除协议。3.违约责任示例示例一:乙方未按时提供导游服务,甲方有权要求乙方支付违约金人民币X元。示例二:乙方在导游服务过程中导致游客受伤,乙方需赔偿游客医疗费用人民币X元。示例三:乙方泄露游客个人信息,甲方有权要求乙方承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿游客精神损害赔偿金人民币X元。全文完。二零二五年度临时导游聘用协议1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1导游姓名1.2导游身份证号码1.3导游联系方式1.4用人单位名称1.5用人单位法定代表人1.6用人单位联系方式2.协议签订时间及地点3.协议期限3.1起止时间3.2服务期限4.服务内容4.1导游职责4.2导游工作范围4.3导游工作要求5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3支付时间6.工作时间及休息6.1工作时间6.2休息时间6.3调休规定7.保险及福利待遇7.1社会保险7.2工伤保险7.3休假待遇7.4其他福利8.违约责任8.1双方违约责任8.2违约金9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决机构10.合同解除条件10.1双方协商解除10.2单方解除条件11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1附件一:导游服务内容明细12.2附件二:导游服务时间表12.3附件三:其他相关文件13.其他约定事项14.协议签署及生效日期第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1导游姓名:1.2导游身份证号码:1101011990050500151.3导游联系方式:138001380001.4用人单位名称:旅行社1.5用人单位法定代表人:1.6用人单位联系方式:01056782.协议签订时间及地点2.1签订时间:2025年1月1日2.2签订地点:北京市朝阳区大厦3.协议期限3.1起止时间:2025年1月1日至2025年12月31日3.2服务期限:自协议签订之日起至2025年12月31日4.服务内容4.1导游职责:4.1.1负责行程安排、景点讲解、游客引导等服务工作;4.1.2负责遵守国家法律法规,维护游客权益;4.1.3负责与游客沟通,提供必要帮助;4.1.4负责遵守旅行社相关规定,服从旅行社安排。4.2导游工作范围:4.2.1参与旅行社组织的国内旅游团;4.2.2参与旅行社组织的出境旅游团;4.2.3参与旅行社组织的其他旅游活动。4.3导游工作要求:4.3.1具备导游资格证书;4.3.3具备较强的应变能力和团队协作精神。5.服务费用及支付方式5.1服务费用:人民币10000元/年5.2支付方式:5.2.1一次性支付,于协议签订之日支付;5.2.2按月支付,每月支付人民币833.33元,于每月5日前支付。6.工作时间及休息6.1工作时间:6.1.1每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时;6.1.2根据旅行社工作安排,灵活调整工作时间。6.2休息时间:6.2.1每周休息2天,具体休息时间由旅行社安排;6.2.2如遇国家法定节假日,按照国家规定安排休息。7.保险及福利待遇7.1社会保险:7.1.1用人单位依法为导游购买社会保险;7.1.2社会保险费用由用人单位承担。7.2工伤保险:7.2.1用人单位依法为导游购买工伤保险;7.2.2工伤保险费用由用人单位承担。7.3休假待遇:7.3.1导游享有国家规定的年假、婚假、产假等休假待遇;7.3.2用人单位根据工作需要,可调整休假时间。7.4其他福利:7.4.1用人单位为导游提供必要的工作用品;7.4.2用人单位根据工作表现,给予导游一定的奖励。8.违约责任8.1双方违约责任8.1.1若导游未按约定履行服务内容,用人单位有权要求导游进行整改,并可根据情况扣除相应服务费用;8.1.2若导游因个人原因未能履行协议,应提前30日通知用人单位,否则应支付相当于一个月服务费用的违约金;8.1.3若用人单位未按约定支付服务费用,导游有权要求支付,并按每日千分之五的违约金进行赔偿。8.2违约金8.2.1违约金的计算方式为:违约天数×日服务费用×千分之五;8.2.2违约金应在违约事实发生后7日内支付。9.争议解决方式9.1争议解决途径9.1.1双方应友好协商解决争议;9.1.2若协商不成,任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构为协议签订地人民法院。10.合同解除条件10.1双方协商解除10.1.1协议双方经协商一致,可以解除本协议;10.1.2解除协议后,双方应结清各自的权利义务。10.2单方解除条件10.2.1若导游违反协议规定,用人单位有权解除协议,并要求导游承担相应的违约责任;10.2.2若用人单位违反协议规定,导游有权解除协议,并要求用人单位承担相应的违约责任。11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1协议双方签字盖章后,本协议自签订之日起生效。11.2合同终止条件11.2.1协议期限届满;11.2.2双方协商一致解除协议;11.2.3因不可抗力导致协议无法履行。12.合同附件12.1附件一:导游服务内容明细12.1.1服务内容详细列表;12.1.2服务标准及要求。12.2附件二:导游服务时间表12.2.1服务时间安排表;12.2.2工作日及休息日安排。12.3附件三:其他相关文件12.3.1导游资格证书复印件;12.3.2其他双方认为必要的文件。13.其他约定事项13.1本协议未尽事宜,双方可另行协商补充;13.2本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.协议签署及生效日期14.1协议签署日期:2025年1月1日;14.2协议生效日期:2025年1月1日。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1定义15.1.1“第三方”是指在合同履行过程中,经甲乙双方同意介入合同关系,提供相关服务或协助的其他独立法人、自然人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、保险代理、技术服务提供者等。15.2第三方介入的条件15.2.1甲乙双方经协商一致,决定引入第三方参与合同履行。15.2.2第三方必须具备履行合同相关义务的能力和资格。15.3第三方的责任15.3.1第三方在合同中承担的义务和责任,应在甲乙双方与第三方签订的附加协议中明确。15.3.2第三方对甲乙双方及合同履行的责任,不因甲乙双方之间的合同关系而免除。15.4第三方的权利15.4.1第三方有权根据与甲乙双方签订的附加协议,要求甲乙双方履行相应的义务。15.4.2第三方有权在合同履行过程中,向甲乙双方提出合理化建议。16.第三方介入的具体条款16.1第三方介入的具体方式和程序,由甲乙双方在合同中约定。16.2第三方介入后,甲乙双方应向第三方提供必要的资料和信息,以便第三方履行其义务。16.3第三方介入后,甲乙双方应共同承担因第三方介入产生的风险。17.甲乙双方责任调整17.1当第三方介入时,甲乙双方应根据第三方介入的内容,调整各自的责任范围。17.2甲乙双方应明确各自在第三方介入后的权利和义务。17.3若第三方介入导致合同内容发生变化,甲乙双方应及时签订补充协议,以明确新的权利义务关系。18.第三方责任限额18.1第三方的责任限额,应根据第三方的义务和甲乙双方的需求,在附加协议中明确。18.2第三方的责任限额应包括但不限于赔偿责任、违约金、罚款等。18.3第三方的责任限额不得超过合同总金额的一定比例,具体比例由甲乙双方协商确定。19.第三方违约处理19.1若第三方违约,甲乙双方应要求第三方承担违约责任。19.2若第三方违约导致甲乙双方遭受损失,甲乙双方有权要求第三方赔偿。19.3若第三方违约,甲乙双方有权根据合同约定,解除与第三方的协议。20.第三方变更或退出20.1第三方在合同履行期间,如需变更或退出,应提前30日通知甲乙双方。20.2第三方变更或退出,不影响甲乙双方之间的合同关系。20.3第三方变更或退出后,甲乙双方应根据新的实际情况调整合同内容。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:导游服务内容明细详细要求:列出导游应提供的服务项目,如行程安排、景点讲解、游客引导等,以及对应的服务标准和要求。说明:此附件作为合同附件,用于明确导游的服务内容和质量标准。2.附件二:导游服务时间表详细要求:提供导游的工作时间表,包括工作日、休息日、节假日的工作安排。说明:此附件作为合同附件,用于明确导游的工作时间和休息安排。3.附件三:导游资格证书复印件详细要求:提供导游资格证书的复印件,以证明导游具备从事导游工作的资格。说明:此附件作为合同附件,用于证明导游的资质。4.附件四:社会保险缴纳证明详细要求:提供用人单位为导游缴纳社会保险的证明,包括缴纳凭证和缴费明细。说明:此附件作为合同附件,用于证明用人单位已履行社会保险缴纳义务。5.附件五:工伤保险缴纳证明详细要求:提供用人单位为导游缴纳工伤保险的证明,包括缴纳凭证和缴费明细。说明:此附件作为合同附件,用于证明用人单位已履行工伤保险缴纳义务。6.附件六:休假记录详细要求:记录导游的休假情况,包括休假时间、休假原因等。说明:此附件作为合同附件,用于证明导游的休假权益。7.附件七:服务费用支付凭证详细要求:提供服务费用支付的相关凭证,如银行转账记录、现金支付收据等。说明:此附件作为合同附件,用于证明服务费用的支付情况。8.附件八:违约金支付凭证详细要求:提供违约金支付的相关凭证,如银行转账记录、现金支付收据等。说明:此附件作为合同附件,用于证明违约金的支付情况。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1导游未按约定提供服务质量;1.2用人单位未按约定支付服务费用;1.3第三方未按约定履行义务;1.4双方未按约定履行合同解除程序。2.责任认定标准:2.1导游未按约定提供服务质量,应承担相应的违约责任,如退还服务费用、支付违约金等;2.2用人单位未按约定支付服务费用,应承担相应的违约责任,如支付违约金、赔偿损失等;2.3第三方未按约定履行义务,应承担相应的违约责任,如赔偿损失、支付违约金等;2.4双方未按约定履行合同解除程序,应承担相应的违约责任,如赔偿损失、支付违约金等。3.示例说明:3.1若导游未按约定提供讲解服务,导致游客不满,导游应退还部分服务费用,并支付相当于服务费用一定比例的违约金;3.2若用人单位未按约定支付服务费用,导游有权要求用人单位支付违约金,并赔偿因违约造成的损失;3.3若第三方未按约定提供保险服务,导致导游遭受损失,第三方应赔偿导游的损失;3.4若双方未按约定履行合同解除程序,导致合同无法正常解除,双方应承担相应的违约责任。全文完。二零二五年度临时导游聘用协议2合同目录第一章协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议双方基本信息1.4协议签订日期1.5协议生效日期1.6协议期限1.7协议解除条件1.8协议争议解决方式第二章聘用导游的基本条件2.1导游资格要求2.2导游健康状况2.3导游语言能力2.4导游专业知识2.5导游服务态度2.6导游保密义务第三章导游职责3.1导游服务内容3.2导游服务质量标准3.3导游接待游客要求3.4导游安全责任3.5导游行程安排3.6导游突发事件处理3.7导游与游客沟通第四章导游待遇4.1导游基本工资4.2导游奖金及提成4.3导游加班工资4.4导游带团补贴4.5导游福利待遇4.6导游绩效考核第五章导游工作安排5.1导游工作地点5.2导游工作时间5.3导游工作班次5.4导游休假制度5.5导游培训及考核第六章导游培训与考核6.1导游培训内容6.2导游考核方式6.3导游考核标准6.4导游考核结果应用6.5导游晋升机制第七章合同解除与违约责任7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3违约责任7.4违约金计算7.5违约责任承担第八章保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密义务8.4违反保密义务的后果第九章知识产权9.1知识产权归属9.2知识产权使用9.3知识产权保护第十章其他约定10.1不可抗力10.2合同附件10.3协议变更10.4合同份数10.5协议签署第十一章争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点第十二章合同附件12.1导游服务合同12.2导游培训计划12.3导游考核标准12.4其他相关文件第十三章合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期第十四章合同解除与终止14.1合同解除条件14.2合同解除程序14.3合同终止条件14.4合同终止程序合同编号202501第一章协议概述1.1协议名称本协议名称为“二零二五年度临时导游聘用协议”。1.2协议目的本协议旨在明确聘用导游双方的权利和义务,确保导游服务质量,促进双方合作共赢。1.3协议双方基本信息甲方(聘用方):[甲方名称]地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人]联系电话:[甲方联系电话]乙方(导游):[乙方姓名]身份证号码:[乙方身份证号码]联系方式:[乙方联系电话]1.4协议签订日期本协议签订日期为____年____月____日。1.5协议生效日期本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。1.6协议期限本协议有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。1.7协议解除条件1.7.1甲方因业务需要终止本协议;1.7.2乙方因个人原因无法继续履行本协议;1.7.3双方协商一致解除本协议;1.7.4出现法律、法规规定的其他解除情形。1.8协议争议解决方式双方因履行本协议发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第二章聘用导游的基本条件2.1导游资格要求乙方应持有国家旅游局颁发的导游资格证书。2.2导游健康状况乙方应身体健康,能胜任导游工作。2.3导游语言能力2.4导游专业知识乙方应具备扎实的导游专业知识,包括旅游法规、旅游景点介绍、历史文化知识等。2.5导游服务态度2.6导游保密义务乙方应对游客的个人信息和行程保密,不得泄露给任何第三方。第三章导游职责3.1导游服务内容乙方负责按照甲方提供的行程安排,为游客提供导游服务,包括景点讲解、行程安排、安全引导等。3.2导游服务质量标准乙方应按照国家旅游局规定的导游服务质量标准提供服务。3.3导游接待游客要求乙方应按照甲方要求,按时到达指定地点迎接游客。3.4导游安全责任乙方应确保游客在旅游活动中的安全,预防和处理突发事件。3.5导游行程安排乙方应根据游客需求和天气、交通等因素,合理安排行程。3.6导游突发事件处理乙方应熟悉应急预案,能够迅速有效地处理突发事件。3.7导游与游客沟通乙方应与游客保持良好沟通,及时了解游客需求,提供满意的服务。第四章导游待遇4.1导游基本工资乙方的基本工资为每月____元。4.2导游奖金及提成乙方在完成甲方规定的带团任务后,可获得相应的奖金及提成。4.3导游加班工资乙方加班工资按照国家规定计算。4.4导游带团补贴乙方带团期间,可获得____元/天的带团补贴。4.5导游福利待遇乙方享有国家规定的节假日、年假等福利待遇。4.6导游绩效考核甲方将定期对乙方进行绩效考核,考核结果将作为调整工资和奖金的依据。第五章导游工作安排5.1导游工作地点乙方的工作地点为[工作地点]。5.2导游工作时间乙方的工作时间为每周____天,每天____小时。5.3导游工作班次乙方的工作班次为____班制。5.4导游休假制度乙方享有国家规定的休假制度。5.5导游培训及考核甲方将为乙方提供必要的培训,并定期进行考核。第六章导游培训与考核6.1导游培训内容甲方将为乙方提供导游业务知识、服务技能等方面的培训。6.2导游考核方式甲方将采取笔试、实地考核等方式对乙方进行考核。6.3导游考核标准考核标准将根据国家旅游局规定的导游服务质量标准制定。6.4导游考核结果应用考核结果将作为调整工资、奖金和晋升的依据。6.5导游晋升机制乙方通过考核后,可根据表现获得晋升机会。第七章合同解除与违约责任7.1合同解除条件7.1.1甲方因业务需要终止本协议;7.1.2乙方因个人原因无法继续履行本协议;7.1.3双方协商一致解除本协议;7.1.4出现法律、法规规定的其他解除情形。7.2合同解除程序7.2.1双方应提前____天书面通知对方解除合同;7.2.2甲方应在接到乙方解除合同通知后____个工作日内,支付乙方剩余工资及福利。7.3违约责任7.3.1任何一方违反本协议,应承担相应的违约责任;7.3.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。7.4违约金计算违约金按实际损失的一定比例计算。7.5违约责任承担违约责任由违约方承担,守约方有权要求违约方履行合同或支付违约金。第八章保密条款8.1保密内容乙方应对甲方商业秘密、游客信息等保密内容进行保密。8.2保密期限本保密条款的保密期限自本协议终止之日起____年。8.3保密义务乙方不得以任何形式泄露、披露或使用保密信息,除非得到甲方书面同意。8.4违反保密义务的后果若乙方违反保密义务,应立即停止违法行为,并赔偿甲方因此遭受的损失。第九章知识产权9.1知识产权归属乙方在履行本协议过程中所创作的作品,其知识产权归甲方所有。9.2知识产权使用甲方有权在业务范围内使用乙方创作的作品。9.3知识产权保护甲方应采取必要措施保护乙方创作的作品的知识产权。第十章其他约定10.1不可抗力如因不可抗力导致本协议无法履行,双方互不承担责任。10.2合同附件本协议附件作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。10.3协议变更本协议的任何变更,必须以书面形式经双方签字(或盖章)确认。10.4合同份数本协议一式____份,甲乙双方各执____份。10.5协议签署本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。第十一章争议解决11.1争议解决方式双方因履行本协议发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序争议解决程序将按照中华人民共和国相关法律法规进行。11.3争议解决地点争议解决地点为甲方所在地。第十二章合同附件12.1导游服务合同12.2导游培训计划12.3导游考核标准12.4其他相关文件第十三章合同生效13.1合同生效条件本协议经双方签字(或盖章)并送达对方后生效。13.2合同生效日期本协议生效日期为____年____月____日。第十四章合同解除与终止14.1合同解除条件14.1.1甲方因业务需要终止本协议;14.1.2乙方因个人原因无法继续履行本协议;14.1.3双方协商一致解除本协议;14.1.4出现法律、法规规定的其他解除情形。14.2合同解除程序14.2.1双方应提前____天书面通知对方解除合同;14.2.2甲方应在接到乙方解除合同通知后____个工作日内,支付乙方剩余工资及福利。14.3合同终止条件14.3.1本协议约定的期限届满;14.3.2双方协商一致终止本协议;14.3.3出现法律、法规规定的其他终止情形。14.4合同终止程序14.4.1双方应按照本协议约定的程序终止合同;14.4.2甲方应在合同终止后____个工作日内,支付乙方剩余工资及福利。甲方(盖章):________代表人(签字):________日期:____年____月____日乙方(签字):________日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1行程安排权说明:甲方保留对导游行程安排的最终决定权,乙方应遵守甲方制定的行程安排。1.2行程变更权说明:在旅游过程中,如遇不可抗力或特殊情况,甲方有权对行程进行合理变更,乙方应予以配合。1.3游客信息收集说明:甲方有权要求乙方收集游客的基本信息,用于后续服务及市场分析。1.4游客投诉处理说明:若游客对导游服务有投诉,甲方将负责处理,乙方应积极配合。1.5营销活动参与说明:乙方应积极参与甲方组织的营销活动,提升甲方品牌形象。1.6培训与发展说明:甲方将为乙方提供专业培训,以提升其导游技能和业务水平。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1自由选择景点说明:乙方有权根据游客需求和兴趣,选择合适的景点进行讲解。2.2服务质量承诺说明:乙方承诺提供高质量的服务,确保游客满意度。2.3工作时间调整说明:乙方有权根据个人情况,与甲方协商调整工作时间。2.4薪酬调整权说明:若乙方在服务质量、游客满意度等方面表现突出,乙方有权要求甲方调整薪酬。2.5工作环境改善说明:乙方有权向甲方提出改善工作环境的建议,甲方应予以考虑。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1中介职责说明:第三方中介负责协助甲方和乙方签订本协议,并监督协议的履行。3.2中介费用说明:中介费用由甲方支付,具体金额由双方协商确定。3.3中介责任说明:中介应保证本协议的合法性和有效性,并对协议履行过程中的问题进行协调。3.4中介保密说明:中介应对甲方和乙方提供的信息保密,不得泄露给任何第三方。3.5中介违约责任说明:若中介违反本协议约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失。3.6中介变更说明:如需更换中介,双方应提前____天书面通知对方,并协商确定新的中介。3.7中介解除说明:在协议履行过程中,如中介无法履行职责,任何一方均有权解除中介协议。附件及其他补充说明一、附件列表:1.导游服务合同2.导游培训计划3.导游考核标准4.其他相关文件(如行程安排表、游客信息记录表等)二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约行为:a.未按约定支付乙方工资或福利。b.未按约定提供培训或考核。c.未按约定提供必要的工作条件。乙方违约行为:a.未按约定提供导游服务或服务质量不符合标准。b.泄露游客信息或违反保密义务。c.未按约定履行合同约定的其他义务。2.违约行为的认定:违约行为的认定依据本协议的相关条款以及法律法规的规定。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.知识产权:指权利人对其创作的文学、艺术和科学作品,以及发明、实用新型和外观设计等享有的专有权利。4.争议解决:指双方在履行协议过程中发生的纠纷,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:导游服务质量不符合标准。解决办法:甲方应加强培训,提高导游服务质量;乙方应积极学习,提升自身能力。2.问题:游客投诉导游服务。解决办法:甲方应认真调查游客投诉,对导游进行相应处理;乙方应积极改进,提高服务质量。3.问题:导游工作环境不佳。解决办法:乙方可向甲方提出改善建议;甲方应采取措施,改善工作环境。五、所有应用场景:1.甲方为旅行社,乙方为临时导游。2.甲方为旅游公司,乙方为临时导游。3.甲方为景区,乙方为临时导游。4.甲方为旅游活动组织者,乙方为临时导游。全文完。二零二五年度临时导游聘用协议3合同编号_________一、合同主体1.1甲方名称:_____________________地址:_________________________联系人:_________________________联系电话:_______________________1.2乙方名称:_____________________地址:_________________________联系人:_________________________联系电话:_______________________二、合同前言2.1背景:为满足我国旅游业的发展需求,提高旅游服务质量,甲方决定聘用乙方作为临时导游,为游客提供专业的导游服务。2.2目的:本协议旨在明确甲乙双方在聘用期间的权利、义务和责任,确保导游服务的顺利进行,实现甲乙双方的共赢。三、定义与解释3.1专业属于:本协议中“专业属于”指乙方具备国家导游资格证书,能够胜任导游工作。3.2关键词解释:(1)临时导游:指乙方在协议约定的期限内,为甲方提供导游服务的人员。(2)导游服务:指乙方按照甲方要求,为游客提供讲解、引导、咨询等服务的活动。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供导游服务。(2)甲方有权对乙方的导游服务进行监督和指导。(3)甲方应按照协议约定支付乙方报酬。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方有权要求甲方按照协议约定支付报酬。(2)乙方应按照甲方要求,提供专业的导游服务。(3)乙方应遵守国家法律法规和旅游行业规范,维护游客权益。五、履行条款5.1合同履行时间:本协议自双方签字之日起生效,有效期为2025年度。5.2合同履行地点:乙方在甲方指定的地点为游客提供导游服务。5.3合同履行方式:乙方按照甲方要求,为游客提供讲解、引导、咨询等导游服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件:(1)协议约定的期限届满。(2)甲乙双方协商一致解除本协议。(3)乙方因个人原因无法继续履行本协议。(4)甲方因业务调整等原因需要终止本协议。6.3终止程序:甲乙双方协商一致解除本协议,应提前通知对方,并办理相关手续。6.4终止后果:(1)协议终止后,乙方应按照约定支付已提供服务的报酬。(2)双方应按照协议约定,妥善处理剩余事宜。七、费用与支付7.1费用构成(1)基本工资:根据乙方的工作时间和工作量,甲方将支付乙方基本工资,具体金额由双方在协议中约定。(2)加班费:乙方在加班期间,甲方将按照国家规定支付加班费。(3)奖金:根据乙方的工作表现和游客满意度,甲方将根据实际情况给予乙方奖金。(4)差旅费:乙方因工作需要产生的差旅费用,甲方将按照实际发生费用报销。7.2支付方式甲方将按照约定的支付方式向乙方支付费用,支付方式包括但不限于银行转账、现金支付等。7.3支付时间(1)基本工资:甲方将在每月的固定日期前支付乙方上一个月的基本工资。(2)加班费:甲方将在加班结束后七个工作日内支付乙方加班费。(3)奖金:甲方将在年度考核结束后一个月内支付乙方奖金。7.4支付条款(1)甲方应确保支付给乙方的费用符合国家相关法律法规。(2)乙方应在收到甲方支付的费用后,对收到的款项进行核实,并在七个工作日内确认无误。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按时支付乙方费用的,应向乙方支付违约金,违约金为应支付金额的千分之五。(2)甲方违反保密条款,泄露乙方保密信息的,应承担相应的法律责任。8.2乙方违约(1)乙方未按约定提供导游服务的,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿因此造成的损失。(2)乙方泄露甲方商业秘密或游客隐私的,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式(1)违约金的计算方式:违约金=应支付金额×违约天数×千分之五。(2)赔偿金额的支付方式:甲方应在违约发生后七个工作日内支付乙方赔偿金额。九、保密条款9.1保密内容(1)甲方的商业秘密,包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据等。(2)乙方的个人隐私,包括但不限于身份证号码、联系方式等。9.2保密期限本协议签订之日起至协议终止后三年内。9.3保密履行方式(1)双方应采取合理的措施,防止保密信息的泄露。(2)乙方不得将保密信息用于除本协议约定的目的以外的其他用途。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件(1)自然灾害:地震、洪水、台风等。(2)战争:军事冲突、战争状态等。(3)政府行为:政策变动、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方。(2)双方应采取措施减轻不可抗力事件的影响。(3)因不可抗力事件导致本协议无法履行的,双方互不承担责任。10.4不可抗力实例(1)自然灾害:地震导致旅游线路中断。(2)战争:战争爆发导致旅游活动暂停。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时,双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得转让本协议。12.2不得转让的情形(1)法律法规禁止转让的情形。(2)涉及国家安全、商业秘密等敏感信息的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)甲方保留在必要时对导游服务内容和方式进行合理调整的权利。(2)乙方保留在符合国家法律法规的前提下,对导游服务中遇到的问题进行合理处理的权力。13.2特殊权力保留(1)甲方保留在乙方违反保密条款时,追究乙方法律责任的权利。(2)乙方保留在甲方违约时,要求甲方承担违约责任的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本协议的修改和补充,必须以书面形式进行,并经双方签字确认。14.2修改和补充效力经双方签字确认的修改和补充内容,与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互协助,共同维护旅游服务的质量和游客权益。15.2协作与配合方式(1)甲方应提供必要的工作条件和资源,支持乙方完成导游工作。(2)乙方应积
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