银行信贷部门总结和工作计划

银行信贷部门总结和工作方案

信贷是指以归还和付息为条件的价值运动形式。通常包括

银行存款、贷款等信誉活动，狭义上仅指银行贷款，广义上同

“信誉”通用。以下是WTT给大家整理的内容，希望大家可以

喜欢！

银行信贷部门总结和工作方案1

一年我部在总行的直接指导下，在全体员工的共同努力

下，完美地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操

作规程，进步风险控制才能上下功夫，且获得了一定的成效，

为我行今年的信贷工作做出了应有的奉献。

一、一年工作回忆

今年工作的主要内容是：

1、严格授信审查制度，有效防范信贷风险。

—年围绕信贷精细化管理的相关要求，根据《—市商业银

行法人客户授信管理方法》、银监会《商业银行授信工作指

引》我部年初对444户客户进展了评级、授信。认定166家a

级信誉企业，234家aa级信誉企业，40家aaa级信誉企业，3

家bbb级信誉企业，1

家bb级信誉企业。授信金额1024925万元，其中贷款

569632万元，承兑455293万元。分别对45户3a级（或以

上）业务发生频繁的优质客户进展了循环授信，授信金额

284990万元，其中贷款165490万元，承兑119500万元。

再就是严格执行审查制度，有效防范和减少信贷风险，确

保信贷资金的平安性、流动性和效益性。在实际工作中，一是

严格主体资格审查，确保借款人主体资格合法。对从事特殊行

业的客户，还要求提供有权部门颁发的特殊行业消费答应证或

企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的，及时与客户经理

沟通，要求补充合法有效的主体资格类文件，确保借款人主体

资格合法。二是严格贷款政策性审查，确保贷款投向符合国家

金融政策。对每一笔用信的用处是否符合国家经济、金融、产

业政策进展严格审查，对国家制止、限制的行业和工程，严禁

信贷资金进入。三是严格贷款新规的执行，确保贷款用处的标

准。对申请用信誉途有关的市场前景调查及分析力资料是

否全面进展审查，对其用处进展分析力,审查其是否合

理、真实，申请用信理由是否充分，确保用信誉途符合规定。

四是严格借款人财务及偿债才能审查，确保第一还款来有保

障。并根据相关财务信息，对客户的各项财务指标进展认真的

测算和分析力，对其是否处于正常程度予以客观评价，审

查其还款来是否充分。

—年度，共计审查各类信贷业务987笔，金额937231万

元，其中贷款253笔，金额451420万元；承兑汇票签发726

笔，金额485811万元。

2、加强风险控制，标准信贷业务操作。

随着我行信贷经营管理架构和运行机制的变革，在改变原

有法人管理形式为受权经营管理形式的转变中，承接信贷业务

相关的职能管理工作也要与之匹配。为此，我部根据总行相关

制度以及职能的对接和分行实际分布，重新设计了操作流程，

并转、下发了相关的管理制度，为严控信贷风险，施行标准操

作。

为标准信贷业务操作，今年我部先后整理出总、分行在资

产运营方面假设干新规章制度，并相继转发给相关部门严格按

照新的规程、规章及流程执行，在执行过程遇到有疑义或理解

上的差异，操作起来比拟棘手的问题，我部积极的与相关部门

联络沟通直到问题解决。全面标准了信贷管理制度、流程和标

准，对进步我行的信贷管理程度起到积极作用。

(1)为标准信贷业务报批及操作管理，我们坚持总行相关

信贷准入条件，对法人客户进展精细化管理，认真挑选、排序

分类。本着“效劳营销、控制风险、盘活资金”的原那么，加

大信贷工作力度，有效躲避新增贷款风险的发生。首先将古城

厚德、旺前集团、湖北卫东等客户列为我行重点支持客户，对

其重新设计融资方案，及时与总行授信审查部沟通汇报，目前

此类企业已经获得总行新的融资授信额度，实在解决了客户在

我分行融资权限问题。

(2)实行信贷业务精细化管理，尤其是施行受权经营管理

形式以来，根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定，结

合客户实际情况，从躲避信贷风险入手细分客户，适时划定支

持、维持、压缩、退出四个类别，根据客户情形实行动态管

理。

(3)加大信贷管理制度的推行力度，标准操作，严防风

险，对总行下发的相关新规章、新制度，积极做好在同一起跑

线上的培训工作，采取请进来和拉出去及派员行内从业时间较

长，实战经历丰富的人员进展面对面深层次的集中培训，尤其

是对新的业务操作规程、授信管理根本规定等的重点培训且进

展了摸底考试，使现有客户经理都可以尽快熟悉新的业务标准

流程，进步了业务程度和新的经营理念。

3、衔接对口部门，标准上报各项报表

为满足总行相关部门业务统计需求，包括人行、银监局下

发的各项临时性报表，以及相关的调查、银企对接情况、中小

企业情况统计表等。

一是根据报表要求，克制我部目前数据输出难的困难，分

别按月、按季及时、完好、真实地完成各类报表的上报工作。

4、搞好小企业俱乐部建立，我行针对俱乐部企业会员开

展情况，召开营销人员发动大会，将任务分解到部门、支行和

个人，由于指导重视，措施得力，目前我行共开展会员123

户，超额完成了银监分局下达的100户任务，得到了运管办的

好评。

5、根据监管部门要求搞好

“十百千万工程”的金融效劳活动，紧扣“一项金融产

品、一个增长，三个高于“总体目的，搞好支农、支小、支县

的落实工作成立专班，制订方案，加强组织，及时汇报，把有

限的信贷资倾斜到“十百千万工程”上来，支持县域经济龙头

企业的开展。

6、推广应用金融效劳平台，发挥融资导向作用

7、组织推动“开行动”，我部作为开行动的组织部门，

在总行“开行动”开展以来，立即制定了我分行活动方案，进

展安排部署，并将任务分解到各营销单位，每周进展督办、通

报。“开行动开展以来，新增存款近5亿元。”

8、利用闲暇之余，积极完成揽存工作。

二、存在的问题

1、从实际工作情况看，存在工作不系统、重点不突出、

管理目的短期化问题。

2、缺乏窗口指导的主动性。

3、由于机构设置不到位，造成工作被动。

三、2022年工作方案

展望2022年我部将围绕分行各项经营目的，且认真落实

国家产业政策和行业政策，认真执行总行提出的三年开展规

划，以调整信贷构造为主线，以防范和化解信贷风险为重点，

着力优化信贷流程、完善制度建立，强化根底管理，进一步增

强工作前瞻性、主动性、促进我行信贷及风险管理程度的提

升。

1、明确信贷投放的重点，着力优化信贷构造。重点扶持

符合国家产业政策和行业政策的中小企业，重点支持电子信

息、纺织产业、装备制造业以及科技型创新企业、现代效劳业

等具有开展前景、产品有订单、有利于带动当地中小企业。

2、持续强化优质客户的培育和效劳。重点围绕产业链、

本市优质企业、我行垄断的优势行业客户如旅游文化产业等优

质客户加强金融效劳，着力培育一大批低风险、高稳定的优质

核心客户群体，夯实业务开展的根基。

3、抓好队伍建立，进步信贷整体素质。结合我行实际情

况，有针对性地开展多层面深层次的业务人员培训工作，强化

提升业务人员的综合素质。

4、搞好超权限的上报审批工作。

银行信贷部门总结和工作方案2

前三季度，在市行党委的正确指导下，在各部室的大力支

持配合下，我部认真落实省行、市行工作会议安排和部署，以

科学开展观为指导，以进步风险控制不能、加快经营战略转型

为目的，抢抓机遇，狠抓各项措施落实，紧紧围绕防范和化解

各类风险这一主线，积极转变观念，强化和树立风险意识，主

动开展工作，积极发挥全行风险管理的“总规划、总协调、总

计量、总闸门”作用，较好地完成了上半年的各项工作任务，

推动了全行信贷业务的安康持续开展。现将上半年工作情况总

结如下：

一、全行信贷业务根本情况

（一）各项贷款稳步增长

截止9月末，全行人民币各项贷款余额为192.92亿元，

较年初增加19.95亿元，增幅11.53%,从五级分类来看，正常

类贷款余额189.66亿元，占全部贷款的98.32%,关注类贷款

余额2.44亿元，占全部贷款的1.26%,不良贷款余额0.8077

亿元，占全部贷款的0.42%,其中的77.42%为次级类贷款。

（二）主要业务指标完成情况

1、到期贷款收回率实现控制方案。截止9月末，我行到

期贷款收回率达99.87%,高于目的方案1.37个百分点。超额

完成控制方案。

2、低效信贷客户退出任务完成全年任务的110%,超额完

成全年任务。截止9月末，全行实际完成退出5户，金额3300

万元，完成全年核定退出方案的110%。

3、银行承兑汇票余额控制在省行方案内。根据省行《关

于进一步加强银行承兑汇票管理的通知》要求，我部实在加强

了银行承兑汇票管理，截止9月末，全行银行承兑汇票余额

44.32亿元，较年初增加&41亿元，控制在全年方案（45亿元）

以内。

4、不良贷款下降幅度较大，超额完成全年方案。截止9

月末，我行不良贷款8077万元，较年初下降55216万元，超

额完成全年不良贷款控制方案（63293万元）。

二、以来，我部以上级行信贷业务全流程管理为指导，深

化信贷审批体制改革，狠抓新方法新制度落实，加强授信执行

工作管理，全行信贷业务的精细化管理程度获得新进展。

（一）深化推动信贷构造战略性调整，促进信贷业务安康有

效开展。

前三季度，我们严格落实国家宏观调控政策和全行风险管

理要求，从客户准入、受权授信及低效客户退出等方面，进一

步加大了对信贷构造调整工作的指导和管理，全行有效信贷投

放快速增加，信贷客户构造持续向好。

1、坚持“有进有退、有保有压”的信贷政策，认真落实

客户制管理。一是加强行业信贷政策指导。年初，为适应宏观

经济形势变化需要，把握信贷投向大局，实在从行业信贷政策

上防止各行盲目营销，进步行业系统性风险的管控才能，我们

根据总行下发的行业信贷政策，结合我市各行业开展状况及客

户特点，在深化调查研究的根底上，明确了进与退、保与压的

详细界限，进步了行业政策管理的可操作性，有效控制了宏观

经济波动形势下局部行业的信贷风险。二是深化施行法人客户

制管理。根据总行下发的电网、火电等行业客户分类标准和客

户分类，我们对已确定分类结果的，有针对性的制定差异化管

理策略，加大对优质客户的支持和维护力度，同时，加大低效

客户退出工作，保证退出质量，全面加快全行法人客户构造调

整步伐。首先加大信贷对经济社会薄弱环节、就业、节能环

保、战略性新兴产业、产业转移等方面的支持，保证重点建立

工程贷款需要，严格控制高耗能、高排放行业和产能过剩行业

中不符合国家节能减排要求的企业新增贷款；其次加快退出落

后产能客户和工程占用信誉，按照工信部和省政府公布的淘汰

落后产能目的任务和企业，深化排查、摸清底数，及时采取措

施、防范化解风险。

2、严格客户准入，进一步加强法人客户评级授信管理。

一是认真做好年度信誉等级评定工作。4月份，根据省行《关

于做好信誉等级评定工作的通知》的有关精神，我们对全行客

户信誉等级评定工作进展了部署，首先进一步明确了评审程序

和调查内容，对全行评级资料从行业政策、环评政策、财务状

况、资料上传等方面进展了集中审查，保证了评审质量和效率;

其次对于省行集中评审发现的问题，我不安排专人进展组织反

应工作，第一时间将初审问题发到各经营单位，指导各单位有

针对性地做好补充反应工作。今年，经我行集中审查，共审查

评级材料331份，上报省行审批通过aaa级客户80家，aa+级

客户116家，aa级客户122家，有效地优化了客户构造，为

降低经营风险、进步信贷资产质量奠定了坚实的根底。二是科

学调整授信管理策略。在严格授信额度核定管理的同时，积极

推行了整体授信项下用信业务品种的组合管理，根据风险大小

和风险控制难易程度，明确了客户授信的不同业务品种组合方

案要求，积极引导了业务品种构造的优化，降低了信贷风险。

3、强化风险前瞻性意识，继续做好潜在风险客户退出工

作。今年的宏观经济形势与去年相比有了显著变化，国务院、

省政府都陆续下发文件严格控制对高耗能、高排放行业和产能

过剩行业不符合国家节能减排要求的企业新增贷款，为有效控

制信贷客户潜在风险，今年我们继续通过直接锁定客户、直接

监测、直接考核的方式，进一步加大了退出工作的管理力度。

年初，在总结近年低效客户退出经历的根底上，经过与各支行

沟通，最终锁定低效客户5家，下达退出方案3000万元。同

时，通过逐户查询、监测通报、检查考核等措施，及时掌握各

行退出情况，推动了全行低效客户退出工作顺利进展。目前锁

定的低效客户已经全部退出，金额3300万元，完成全年核定

退出方案的110吼

（二）顺利完成c3上线，确保c3平稳运行。

总行将山东省分行作为信贷管理系统三期上线的唯一试点

行，于1月15日切换运行，为确保c3成功上线运行，省行制

订下发了《山东省分行信贷管理系统工程群投产业务操作方

案》，并于1月5日召开信贷管理系统三期成功上线发动会。

为配合省行做好c3系统成功切换平稳运行工作，我部做了大

量的卓有成效的工作。一是加强组织指导，确保各项工作落实

到位。我部高度重视c3上线工作，严格按照上级行的各项工

作要求，明确了各时间节点、各阶段、各环节、各部门工作任

务、统一了工作方法和步骤，明晰了工作流程和职责分工，把

每一项工作、每一个工作步骤细化到每一个时间点、落实到每

个责任人，确保各项工作落到实处。二是安排专人沟通联络，

及时汇总问题反应信息。为了把c3上线工作中遇到的问题及

时汇总反应到上级行，我部安排专人24小时保持通讯畅通，

及时聚集各支行及客户部门反应的信息和问题，并在第一时间

向上级行反映，以便及时得到解决，确保c3运行平稳。三是

认真组织信贷人员培训。为了c3平稳运行，上级行通过视频

或现场方式屡次组织c3操作人员培训，我部派c3操作人员参

加上级行组织的每一期次的培训，并通过notes、操作提示、

再培训等方式进展向下传达，确保操作人员纯熟掌握操作方

法。四是协助总行c3工程组完成系统运行调研工作。为了充

分理解和掌握c3运行情况以及信贷操作人员在工作中遇到的

问题，今年上半年，总行c3工程组屡次到我行进展现场调研

工作，我部均按照调研组的要求做好前期准备工作，组织支行

客户部门准备好需要维护录入系统中的数据资料，并派专人全

程陪同总行调研组人员进展现场操作和调研工作。

（三）授信执行工作落实到位。

加强授信执行管理是推进信贷业务经营战略转型及精细化

管理的必然要求，今年以来，我部紧紧围绕“一个规划四个方

法”开展授信执行工作。一是认真组织信贷人员参加“一个规

划四个方法”业务培训。精心组织市行和支行全体信贷业务人

员参加省行举办的“一个规划四个方法”视频培训班，并组织

本部门和前台部门5人组到视频会现场参加培训，为下一步扎

实开展信贷业务授信执行工作奠定良好根底。二是精心组织召

开贷后管理例会。6月24日，组织召开贷后管理例会，对西

王集团、山东滨化集团股份的贷后管理定期分析为报告进

展了集中审议，查找风险点、议定工作措施、落实措施执行责

任人。贷后管理例会的成功召开，为客户经理在以后的贷后管

理中指明了工作重点，有效进步我行的贷后管理程度。

（四）强化信贷风险管理，提升信贷根底管理程度

1、标准审查行为，进一步进步审查质量和效率。我部尽

职履行审查职责。今年以来，按照《中国农业银行-年信贷开

展纲要》工作要求，围绕国家“转方式、调构造”的宏观政策

导向，省行扩大了进一步扩大了对二级分行的信贷受权，全体

审查人员在业务量增加的同时始终把“风险可控、效率优先”

作为工作准那么，较好地履行了岗位职责。同时，审查人员结

实树立效劳宗旨，为经营行搞好效劳，营造后台为前台效劳、

为全行效劳的意识，做到把握重点、审查尽职、风险可控、优

质高效，有力地促进了信贷业务高效、快速开展。

2、强化到期贷款的监测、管理，不断进步贷款到期收回

率。到期贷款能否按期收回是评价各行信贷管理程度的重要指

标，是各行信贷资产质量好坏的重要表达。近年来，各级行高

度重视贷款到期收回工作，将贷款到期收回率作为一项重要指

标纳入绩效考核范围内。为此，我们加强了对到期贷款的监

测、预警和催收。一是及时发布贷款到期提示，风险经理催促

经营行提早做好到期贷款的催收工作，尽可能进步到期贷款收

回率。二是及时发布预警信息，提醒经营行对收回难度大、经

营恶化的贷款客户及早做好清收或资产保全工作。三是加强对

各行贷款到期收回率的监测。按季对全行到期贷款收回情况进

展监测分析力并进展通报。通过对各支行贷款到期收回率

情况进展深化比拟分析］,提醒了全行贷款到期收回方面

存在的问题，从而提出了加强贷款到期管理和展期条件等方面

的针对性措施，促使全行贷款到期收回质量不断进步。

三、加快风险经理制度改革、进步操作风险管理程度、加

强信贷资产风险分类，全行的全面风险管理工作再上新台阶。

（一）风险经理认真履行岗位职责，发挥信贷监管作用。

一是我部风险经理按月对被派驻行月度内信贷业务整体运

行状况和贷款收回情况进展在线监测，剖析到期贷款收回工作

中存在的缺乏，提出整改意见或建议，发送被派驻行行长、分

管行长和客户部门；按季对客户部门信贷业务和客户经理贷后

管理尽职履行情况进展现场检查，较好地发挥了风险管控第一

道防线的作用。二是建立风险经理例会制度。定期召开风险经

理例会，由风险经理向例会汇报工作开展情况，利用风险经理

例会对风险经理进展业务培训和工作指导，同时，为风险经理

提供一个互相交流经历信息的一个平台，进一步加强对风险经

理管理工作。

（二）成功组织了两次专项风险评估工作。

银行信贷部门总结和工作方案3

一、积极学习，尽快进入工作角色由于换岗为客户经理，

面对新的岗位，实事求是的讲，自己的思想认识、业务知识、

工作方法等方面还存在很大欠缺，这对于从事客户经理岗位来

说是很大的障碍，所以，为了很快适应这一新岗位，把工作干

好、干出成绩，要积极学习与信贷工作有关的各类业务知识、

技能以及工作方法，学习途径一是相关书籍和资料；二是遇事

多向两位主任请示、请教，勤汇报、多沟通，同时虚心向其他

两位客户经理学习请教，也要经常和客户沟通，理解情况。采

取这些方式，快速进步自己的工作才能。

二、进步认识，积极营销贷款和存款

一是根据从业这几年的体会，自己觉得，作为一个客户经

理，不能只坐在营业室等业务、等客户、等存款，还需要认识

到一点，就是随着建行和宁夏银行的入驻盐池，今后贷款也需

要大力营销，所以我们要打破以往的“坐等”思维，要积极树

立“走出去”意识，走出营业室，出去调查调查市场、调查客

户，及时理解市场资金需求的方向和客户的金融效劳需要，掌

握第一手资料，在此根底上营销贷款，保证贷款规模稳中有

增。

二是“走出去”对于存款营销工作也有很大裨益，降下身

段、进步效劳和宣传意识，到市场中去、到客户当中去，寻找

优质客户，宣传我社的金融政策及效劳方式，让客户充分理解

我社一些金融效劳的实惠之处，吸引客户入储我社。

三是加大有贷客户的资金“入社率”通过积极和有贷客

户，，尤其是有贷大客户的沟通，尽全力使有贷客户的周转及

运作资金存取在我社、周转在我社、沉淀在我社，真正使这局

部客户为我社存款稳定及增长发挥积极作用。

三、勤调查重实际，保证新增贷款质量客观的看，贷款业

务收入是我社主要的收入来，要增加收入必需要增加规模，但

有一个必不可少的前提就是在增加规模的同时，必要要保证贷

款的质量，尤其是新增贷款的质量，这是我社安康稳步开展的

“生命线”所以，在以后的办，

贷过程中，注重调查，严格甄选贷款客户和担保人，在条

件允许的情况下，优先发放抵（质）押贷款，同时自己将会对每

一笔贷款做好贷前调查、贷中审查和贷后检查，并且会把每笔

贷款的“三查”做实做细，不流于形式和外表，确保每笔贷款

在正常状况下放的出、收的回、有效益。四、尽己所能，积极

收回不良贷款在保证自己新发放贷款质量的同时，要尽全力、

想方法做好存量不良贷款的收回工作，以实际行动推弃“新官

不理旧账”的错误意识，要把不良降控工作作为一项长期性工

作去做，多向指导和有经历的同事请教，寻求对策，加强与贷

款当事人及担保人的沟通，多从当事人的角度出发想问题、想

对策，同时，借助社会力量，运用社会言论，多策并举做好不

良清收工作。

银行信贷部门总结和工作方案4

上半年，XX银行全体员工在总部年初工作会议精神的指

引下，紧紧围绕“稳固、完善、改革、开展”的工作方针，以

“双五”战略为目的，结合东北老工业基地的振兴，鼓足干

劲、同心协力，克制不利因素，继续发扬艰辛创业精神，以

“老实守信、创新务实”为座右铭，不断拓展新的业务领域，

开拓广阔的生存空间。

截止六月末，我行各项存款余额为万元，比年初万元增加

万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长。其中，储蓄存

款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元

增加万元，增长；对公存款余额为万元，比年初万元增加万

元，增长，比去年同期万元增加万元，增长。各项贷款余额为

万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万

元，增长。存贷比。按“一逾两呆”口径划分，不良贷款余额

万元，比年初增加万元，增长，比去年同期万元减少万元，下

降，不良贷款占比，比年初下降了个百分点；按“五级分类”

口径划分，不良贷款余额万元，比年初万元增加万元，增长，

不良贷款占比，比年初下降了个百分点。各项收入万元，各项

支出万元，经营表达亏损万元。

一、上半年工作总结上半年，XX银行经营工作总的特点

是：存款规模增幅不大，不良贷款盘活工作有一定成效，经营

表达亏损。

（一）克制不利因素，努力吸收存款，创始吸储工作新场面

由于历史遗留因素和客观因素的影响，2022年初我行吸储工

作开展得不很顺利，行指导立即组织中层召开吸储工作会议，

并制定吸储方案。

1、员工转变观念，吸收存款由被动变为主动近年来，我

行一直将吸储完成情况与员工工资相挂钩，但成效不大。今年

上半年，行指导更注重让员工从思想上认识到“存款是立行之

本”，随着“存款立行”观念教育的深化人心以及“我为我

家”吸储竞赛活动的竞相开展，员工的思想观念发生较大的转

变，由过去的“被动吸储”逐渐转变为主动通过亲属、同学、

朋友等各种关系千方百计吸收存款，仅第一季度三个月的时

间，员工就吸收存款余万元，储蓄存款余额较年初增长万元，

超额完成第一季度储蓄存款方案，为全年的吸储工作翻开新场

面。

2、以积极的营销措施开拓对公存款市场，对公存款有所

增加上半年，我行卓有成效地开展各种营销活动，积极印制各

种新业务的宣传单，一方面既进步我行的知名度，另一方面也

向广阔新老客户宣传我行的新业务。在稳定老客户的同时，也

积极运用各种手段和措施挖掘新客户；全行上下共同寻找大额

存款信息，对于一些特殊客户，由行指导亲自进展攻关和疏

导，在全行的共同努力之下，不仅遏制了存款下降的趋势，还

比年初增加万元，比去年同期也有所增长。

（二）以信誉卡和市场开发为依托，大力拓展中间业务截止

六月末，我行新发卡张，卡余额万元;POS机消费额元;新增代

发工资户数户，沉淀金额万元;代理财产保险元，代理千嬉红

保险份，金额元，代理鸿泰寿险份，金额1万元；代收挪动、

联通手机话费笔，金额万元；代售充值卡万元，实现中间业务

收入元，较好地完成了中间业务的各项指标。

1、加大中间业务市场开发力度，充实中间业务小组成员

三月份，我行进展了全员岗位竞聘，人员有所调整。为加大中

间业务的市场开发力度，我行将具有市场营销特长的人员充实

到中间业务小组。

2、中间业务指标层层分解我行个人业务部将一年的全部

指

标分解到月，分解到人，并责成中间业务小组组长在每月

月末进展专题汇报。通过这种方式，较好地完成总部下达的中

间业务指标。

3、做好传统业务，大力开发新业务、新品种六月中旬，

我行在继续做好“代收手机费”、“代售充值卡”、“代发工

资”等传统中间业务的根底上，新创办“代收小灵通话费”和

“代收网通固定费”的业务。上半年，我行新开立工资转

存户户，新开卡张。

（三）积极办理信贷业务新品种，增强社会效应1、创办承

兑业务截止六月末，我行共办理承兑汇票业务两笔，金额总计

万元，手续费收入元。2022年初，我行公司业务部组织员工

学习承兑汇票管理方法。为加大我行社会知名度，扩大社会效

应，2022年3月，我行开场进展对外宣传。2022年3月31

日，我行办理了第一笔承兑汇票，金额为万元。承兑汇票业务

为我行带来的收入并不多，但是通过该项业务的办理，既可以

让客户理解我行，在效劳过程中，又可以增近与客户之间的感

情、增强良好的社会效应，同时，也可以增加我行对公存款。

2、创办下岗失业小额担保贷款截止六月末，我行办理下

岗失业小额担保货款笔，金额万元。为增加收入来，在行指导

的积极运作下，我行成为市财政局指定办理下岗失业人员小额

担保贷款的金融机构。为保证每笔贷款的及时发放，我行公司

业务部员工予以积极、主动地配合，使该项业务得以顺利开

展，真正表达了XX银行“家乡银行效劳家乡市民”的宗旨。

（四）积极催收贷款，努力压缩不良贷款1、做好贷后调

查，积极催收贷款截止六月末，我行收回贷款笔，金额万元，

为防止新的不良贷款的产生，减少信贷资产的损失，我行积极

做好贷后检查工作。上半年，公司业务部对我行正常贷款户逐

一走访，理解企业经营情况，发现问题及时与行长沟通，同时

做好贷后检查报告。对于即将到期的贷款，提早一个月向借款

户下发收款通知，并进入企业调查，对于经营效益良好、还款

信誉较好的黄金客户办理借新还旧。对于涉及政府行为的贷

款，我行提早两个月开场进展催收，例如自来水公司与市场效

劳中心贷款，我行信贷员分别走访了XX、XX、XX、

XX,及时为这两笔贷款办理了借新还旧。同时，将XX所欠

的万元利息全部催收完毕。

2、努力压缩不良贷款，进步信贷资产质量截止六月末，

按一逾两呆口径划分，我行不良资产万元，比去年年初增加万

元，比去年同期减少万元，下降，不良贷款占比，比年初下降

个百分点。不良贷款一直是我行多年来亟待解决的问题，由于

一些历史原因和国家宏观政策的影响，使一些已停业或解体的

借款户的沉欠贷款无法归还。上半年，我行加大清收力度，通

过处理抵贷物的形式收回局部贷款，此外，通过各种法律手

段，盘活局部不良资产，从相对指标上完成了总部下达的任

务。

（五）积极开展党建工作，发挥战斗堡垒作用我行屡次召开

支部会议，首先选举XX同志了为我行党支部书记。在新任书

记的指导下，党支部定期召开支部会议，认真学习党建工作要

点以及各种党的理论知识，并结合实际认真分析-p我行当

前所面临的严峻形势，研究措施和对策，较好地发挥了党支部

在经营工作中的战斗堡垒作用。上半年，在党支部的培养和帮

助之下，通过总部党委的严格审查和组织谈话，使我行两名党

外积极分子成为中共预备党员，并使一名预备党员成为正式党

员。此外，党支部随时掌握员工的思想动态，教育员工用开展

的和辩证的方法考虑和解决问题，坚持“三会一课”制度及组

织召开民主生活会，加强党风廉洁、自律和反腐败斗争的自觉

性。特别是党的“十六大”召开以后，党支部经常组织员工学

习“十六大”报告和新党章，进步员工的政治理论程度。

（六）加强“四防一保”，确保资金平安运营办公室按照总

部的要求和相关

规章制度，加大力度对保安人员进展定期教育和长期管

理，制定了保安人员管理档案，不断进步其综合素质；定期检

查两所一柜的平安情况和设施设备的完好性，对火、灭火器摆

放位置、性能进展经常性检查，按期更换灭火器的二氧化碳及

泡沫粉，发现隐患、问题，及时、彻底整改;积极配合总部进

展各项检查，同时做好自查和总结，将有关材料及时上报。

上半年，我行工作虽然获得了一定的成绩，但较总部的各

项指标还有很大差距，虽然存款、贷款规模均有所增扩大，但

是增幅较小，较总部下达的任务还有一定差距；员工的综合素

质较现代化XX银行员工的要求还有很大的差距。

银行信贷部门总结和工作方案5

20__年我部在总行的直接指导下，在全体员工的共同努力

下，完美地完成了全年的工作任务°我们还在完善信贷业务操

作规程，进步风险控制才能上下功夫，且获得了一定的成效，

为我行今年的信贷工作做出了应有的奉献。

一、20_年工作回忆

今年工作的主要内容是：

1、严格授信审查制度，有效防范信贷风险

20_年围绕信贷精细化管理的相关要求，根据《—市商业

银行法人客户授信管理方法》、银监会《商业银行授信工作指

引》我部年初对444户客户进展了评级、授信。认定166家A

级信誉企业，234家AA级信誉企业，40家AAA级信誉企业，3

家BBB级信誉企业，1家BB级信誉企业。授信金额1024925

万元，其中贷款569632万元，承兑455293万元。分别对45

户3A级（或以上）业务发生频繁的优质客户进展了循环授信，

授信金额284990万元，其中贷款165490万元，承兑119500

万元。

再就是严格执行审查制度，有效防范和减少信贷风险，确

保信贷资金的平安性、流动性和效益性。

在实际工作中：

一是严格主体资格审查，确保借款人主体资格合法。对从

事特殊行业的客户，还要求提供有权部门颁发的特殊行业消费

答应证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的，及时与

客户经理沟通，要求补充合法有效的主体资格类文件，确保借

款人主体资格合法。

二是严格贷款政策性审查，确保贷款投向符合国家金融政

策。对每一笔用信的用处是否符合国家经济、金融、产业政策

进展严格审查，对国家制止、限制的行业和工程，严禁信贷资

金进入。

三是严格贷款新规的执行，确保贷款用处的标准。对申请

用信誉途有关的市场前景调查及分析下资料是否全面进展

审查，对其用处进展分析］,审查其是否合理、真实，申

请用信理由是否充分，确保用信誉途符合规定。

四是严格借款人财务及偿债才能审查，确保第一还款来有

保障。并根据相关财务信息，对客户的各项财务指标进展认真

的测算和分析力,对其是否处于正常程度予以客观评价，

审查其还款来是否充分。

20__年度，共计审查各类信贷业务987笔，金额937231

万元，其中贷款253笔，金额451420万元；

承兑汇票签发726笔，金额485811万元。

2、加强风险控制，标准信贷业务操作

随着我行信贷经营管理架构和运行机制的变革，在改变原

有法人管理形式为受权经营管理形式的转变中，承接信贷业务

相关的职能管理工作也要与之匹配。为此，我部根据总行相关

制度以及职能的对接和分行实际分布，重新设计了操作流程，

并转、下发了相关的管理制度，为严控信贷风险，施行标准操

作。

为标准信贷业务操作，今年我部先后整理出总、分行在资

产运营方面假设干新规章制度，并相继转发给相关部门严格按

照新的规程、规章及流程执行，在执行过程遇到有疑义或理解

上的差异，操作起来比拟棘手的问题，我部积极的与相关部门

联络沟通直到问题解决。全面标准了信贷管理制度、流程和标

准，对进步我行的信贷管理程度起到积极作用。

(1)为标准信贷业务报批及操作管理，我们坚持总行相关

信贷准入条件，对法人客户进展精细化管理，认真挑选、排序

分类。

本着“效劳营销、控制风险、盘活资金”的原那么，加大

信贷工作力度，有效躲避新增贷款风险的发生。首先将古城厚

德、旺前集团、湖北卫东等客户列为我行重点支持客户，对其

重新设计融资方案，及时与总行授信审查部沟通汇报，目前此

类企业已经获得总行新的融资授信额度，实在解决了客户在我

分行融资权限问题。

(2)实行信贷业务精细化管理，尤其是施行受权经营管理

形式以来，根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定，结

合客户实际情况,，从躲避信贷风险入手细分客户，适时划定支

持、维持、压缩、退出四个类别，根据客户情形实行动态管

理。

(3)加大信贷管理制度的推行力度，标准操作，严防风

险，对总行下发的相关新规章、新制度，积极做好在同一起跑

线上的培训工作，采取请进来和拉出去及派员行内从业时间较

长，实战经历丰富的人员进展面对面深层次的集中培训，尤其

是对新的业务操作规程、授信管理根本规定等的重点培训且进

展了摸底考试，使现有客户经理都可以尽快熟悉新的业务标准

流程，进步了业务程度和新的经营理念。

3、衔接对口部门，标准上报各项报表

为满足总行相关部门业务统计需求，包括人行、银监局下

发的各项临时性报表，以及相关的调查、银企对接情况、中小

企业情况统计表等。一是根据报表要求，克制我部目前数据输

出难的困难，分别按月、按季及时、完好、真实地完成各类报

表的上报工作。

4、搞好小企业俱乐部建立，我行针对俱乐部企业会员开

展情况，召开营销人员发动大会，将任务分解到部门、支行和

个人，由于指导重视，措施得力，目前我行共开展会员123

户，超额完成了银监分局下达的100户任务，得到了运管办的

好评。

5、根据监管部门要求搞好“十百千万工程”的金融效劳

活动，紧扣“一项金融产品、一个增长，三个高于“总体目

的，搞好支农、支小、支县的落实工作成立专班，制订方案，

加强组织，及时汇报，把有限的信贷资倾斜到“十百千万工

程”上来，支持县域经济龙头企业的开展。

6、推广应用金融效劳平台，发挥融资导向作用

7、组织推动“开行动”，我部作为开行动的组织部门，

在总行“开行动”开展以来，立即制定了我分行活动方案，进

展安排部署，并将任务分解到各营销单位，每周进展督办、通

报。“开行动开展以来，新增存款近5亿元。”

8、利用闲暇之余，积极完成揽存工作。

二、存在的恒题

1、从实际工作情况看，存在工作不系统、重点不突出、

管理目的短期化问题。

2、缺乏窗口指导的主动性。

3、由于机构设置不到位，造成工作被动。

三、20_年工作方案

展望20_年我部将围绕分行各项经营目的，且认真落实

国家产业政策和行业政策，认真执行总行提出的三年开展规

划，以调整信贷构造为主线,，以防范和化解信贷风险为重点，

着力优化信贷流程、完善制度建立，强化根底管理，进一步增

强工作前瞻性、主动性、促进我行信贷及风险管理程度的提

升。

1、明确信贷投放的重点，着力优化信贷构造。重点扶持

符合国家产业政策和行业政策的中小企业，重点支持电子信

息、纺织产业、装备制造业以及科技型创新企业、现代效劳业

等具有开展前景、产品有订单、有利于带动当地中小企业。

2、持续强化优质客户的培育和效劳。重点围绕产业链、

本市优质企业、我行垄断的优势行业客户如旅游文化产业等优

质客户加强金融效劳，着力培育一大批低风险、高稳定的优质

核心客户群体，夯实业务开展的根基。

3、抓好队伍建立，进步信贷整体素质。结合我行实际情

况，有针对性地开展多层面深层次的业务人员培训工作，强化

提升业务人员的综合素质。

4、搞好超权限的上报审批工作。

转眼间从进入—银行那时算起已经满了第二年。两年时间

说长不长，说短也不短。时间让我对于—银行有了更加深化的

理解，也让我通过自身的学习、指导和同事的教育帮助，提升

自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工

作。最近这一年，我作为一名—银行员工，亲身感受了—银行

股改给我们的日常工作、生活带来各方面的宏大变化一一如经

济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经

营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及

由此带来的岗位分工和收入分配的显着变化。各种规章制度的

出台，对于我们—银行“标准经营”提出了许多更为明确和细

化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规

行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违

法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟一一工

作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅

要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。

—年末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至—地审

批组担任合规性审查岗工作。从一支行理财中心的个贷综合岗

转到原先从未接葩过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主

的审批组合规性审查岗，这个跨度不可谓不大。但指导的教育

关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关

书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融

入到如今的岗位角色中。从—年初至一年—月末，我总计完成

了一笔公司类贷款、一笔公司类授信业务的合规性审查工作，

合计金额—万元；

完成了一笔公司类信誉等级评定的合规性审查，其中aa

级—笔、a级一笔、bbb级一笔；

完成一笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作，

合计金额—万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。

—地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部

门，受理审批—银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因

此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所效劳的客户，

为客户提供优质、高效、标准的效劳，是我作为一名审批组合

规性审查人员最根本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的

最大努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的

各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进展沟

通，理解经营部门的现实情况和问题，及时向指导、专审进展

汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛

盾，为行指导与专审的有效决策提供根据，实现—银行利益的

最大化。

—地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的

一个部门。如何近步工作效率，更好地完成工作要求，是我经

常考虑的问题。我在工作中发现，大量工作时间都是消耗在一

些相对机械的简单重复劳动中，如在合规性审查工作中对申报

单位一些财务指标的验算，计算比拟简单，但要检查多个单位

的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精

力。我通过自学，运用我们常用的execl电子表格软件中的公

式与函数编制了一张表格，只需要将企业的资产负债表、现金

流量表中的有关数据填入表格，相应的各年度财务指标如资产

负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、

担保率等数据就能自动计算生成，极大地方便了工作、进步了

效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享，

力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表

进展了关联共享，互相获得所需数据，消除了很多重复劳动，

也使许多数据更为准确；

把一些常用表单进展了优化，本着简单、易用的设计，在

规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的标准页面供使

用了。此外，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在

符合有关规章制度的前提下简化流程、进步效率，更好地完成

工作要求。

审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的

各项业务都有深化的理解。加强对各类文件和制度的学习，是

我履岗最根本的要求；

积极参加行内、部门内组织的各和定期不定期的专题培训

和例会、学习会，那么是对我业务素质的全面进步。在—地分

行与—保险公司共同举办的“盈向将来”客户经理培训班上，

我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作

的至关重要；

在由—地分行组织、省分行有关部门指导与相关业务人员

讲解的“—银行优势产品与营销”培训班上，我对于—银行的

各类信贷业务有了明确而充分的认识，知道了哪些是应该重点

向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办

理，有何优势与缺乏；

在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷

款审批人培训班上，我对于原先工作中一直存在的一些难点、

盲点都有了一些全新的理解，如对于企业集团应该在哪些地方

加强关注