建筑行业质量管理副总经理职责

建筑行业质量管理副总经理职责一、岗位概述建筑行业质量管理副总经理在公司质量管理体系中扮演着重要角色，负责协助总经理制定和实施质量管理战略，确保项目的质量标准符合国家法规及行业规范。该岗位需要具备丰富的建筑行业经验和质量管理知识，能够有效协调各部门的工作，推动质量管理的持续改进。二、核心职责1.质量管理体系建设负责公司质量管理体系的建立与完善，确保其符合ISO等国际标准及行业要求。定期评估和更新质量管理手册，推动质量管理制度的落实。2.质量目标制定根据公司战略目标，制定年度质量目标和计划，确保各项目的质量目标明确、可量化，并与公司整体目标相一致。3.项目质量控制参与项目的质量策划，制定项目质量控制方案，确保在项目实施过程中，严格按照质量标准进行施工，及时发现并解决质量问题。4.质量检查与评估定期组织质量检查和评估，监督各项目的质量执行情况，确保各项工作符合质量标准。对检查中发现的问题，及时提出整改意见，并跟踪落实。5.质量培训与宣传负责组织质量管理培训，提高员工的质量意识和技能水平。通过多种形式宣传质量管理的重要性，营造全员参与质量管理的氛围。6.客户投诉处理负责处理客户的质量投诉，及时调查和分析投诉原因，提出改进措施，确保客户满意度的提升。7.质量数据分析收集和分析项目质量数据，定期编制质量分析报告，向管理层汇报质量管理工作进展及存在的问题，为决策提供依据。8.外部审核与认证负责组织外部质量审核和认证工作，确保公司质量管理体系的有效性和合规性。与认证机构保持良好沟通，及时处理审核中发现的问题。9.供应商管理参与供应商的评估与管理，确保供应商提供的材料和服务符合质量要求。定期对供应商进行质量考核，推动其持续改进。10.跨部门协调与项目管理、采购、施工等部门密切合作，确保质量管理措施的有效实施。协调各部门之间的工作，推动质量管理的整体提升。三、工作流程1.制定质量管理计划根据公司战略和项目需求，制定详细的质量管理计划，明确各项工作的责任和时间节点。2.实施质量控制措施在项目实施过程中，严格按照质量管理计划执行，定期检查和评估质量控制措施的有效性。3.收集和分析质量数据通过现场检查、质量评估等方式，收集项目的质量数据，进行分析和总结，发现潜在问题并提出改进建议。4.组织质量培训定期组织质量管理培训，提升员工的质量意识和技能，确保全员参与质量管理工作。5.处理质量投诉及时响应客户的质量投诉，进行调查和分析，提出整改措施，确保客户满意度的提升。四、岗位要求1.教育背景具有建筑工程、土木工程、质量管理等相关专业本科及以上学历。2.工作经验在建筑行业有5年以上质量管理相关工作经验，熟悉建筑工程的质量管理流程和标准。3.专业知识掌握ISO9001等质量管理体系标准，具备丰富的质量管理理论知识和实践经验。4.沟通能力具备良好的沟通协调能力，能够有效与各部门及外部单位进行沟通，推动质量管理工作的落实。5.分析能力具备较强的数据分析能力，能够通过数据分析发现问题并提出改进建议。6.团队管理具备团队管理能力，能够有效组织和协调团队工作，提升团队的工作效率和质量意识。五、总结建筑行业质量管理副总经理的职责涵盖了质量管理的各个方面，要求具备丰富的专业知识和实践经验。通过制定和实施有效的