二零二五版LED显示屏产品售后服务保障合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版LED显示屏产品售后服务保障合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.产品概述2.1产品名称2.2产品型号2.3产品规格2.4产品价格3.售后服务内容3.1售后服务期限3.2售后服务范围3.3售后服务方式4.售后服务责任4.1供应商责任4.2用户责任5.故障处理5.1故障判定5.2故障处理流程5.3故障处理时间6.维修与更换6.1维修方式6.2更换方式6.3维修与更换费用7.退换货7.1退换货条件7.2退换货流程7.3退换货期限8.质保期8.1质保期限8.2质保范围9.费用承担9.1售后服务费用9.2运输费用9.3其他费用10.违约责任10.1供应商违约责任10.2用户违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件13.合同附件13.1附件一：产品说明书13.2附件二：售后服务流程图14.其他约定14.1合同份数14.2合同生效日期14.3合同签订地点第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1供应商名称：科技有限公司1.1.2用户名称：文化传媒有限公司1.2合同双方地址1.2.1供应商地址：省市区路号1.2.2用户地址：省市区路号1.3合同双方联系方式1.3.1供应商联系人：1.3.2供应商联系电话：138xxxx56781.3.3用户联系人：1.3.4用户联系电话：139xxxx56782.产品概述2.1产品名称：品牌高清LED显示屏2.2产品型号：LED20002.3产品规格：尺寸米×米，分辨率像素2.4产品价格：人民币万元整3.售后服务内容3.1售后服务期限：自产品交付之日起，提供个月免费售后服务3.2售后服务范围：包括产品硬件故障维修、软件升级、技术支持等3.3售后服务方式：现场服务、远程协助、电话咨询4.售后服务责任4.1供应商责任4.1.1在售后服务期限内，对产品出现的硬件故障提供免费维修服务4.1.2在售后服务期限内，对产品软件提供免费升级服务4.1.3及时响应用户的服务请求，确保在小时内给出初步答复4.2用户责任4.2.1用户应妥善保管产品，避免因人为原因导致的产品损坏4.2.2用户应按照产品说明书正确使用产品，避免因误操作导致的产品故障5.故障处理5.1故障判定5.1.1用户需在发现故障后，立即通知供应商5.1.2供应商将根据用户描述和现场检查结果，判定故障原因5.2故障处理流程5.2.1供应商在接到故障通知后，小时内安排工程师进行现场处理5.2.2若现场无法解决，供应商将提供备件更换或返厂维修5.2.3故障排除后，供应商将进行现场验收，确认故障已解决5.3故障处理时间5.3.1现场处理时间：小时内5.3.2返厂维修时间：天内6.维修与更换6.1维修方式6.1.1供应商将根据故障原因，提供现场维修或返厂维修6.1.2供应商将承担维修过程中的所有费用6.2更换方式6.2.1若产品无法维修，供应商将提供同型号产品进行更换6.2.2更换后的产品享受剩余的质保期限6.3维修与更换费用6.3.1维修费用：免费6.3.2更换费用：免费7.退换货7.1退换货条件7.1.1用户在产品交付之日起天内，如因产品质量问题，可申请退换货7.1.2退换货产品应保持原包装完好，不影响二次销售7.2退换货流程7.2.1用户需向供应商提出退换货申请，并说明原因7.2.2供应商在接到申请后，小时内给予答复7.2.3用户按照供应商指定的方式，将产品寄回供应商7.2.4供应商在收到产品后，小时内完成检验，并办理退换货手续7.3退换货期限7.3.1退换货申请期限：天内7.3.2产品寄回期限：天内8.质保期8.1质保期限：自产品交付之日起，提供个月质保期8.2质保范围：8.2.1包括LED显示屏的各个模块、电路板、控制系统等主要部件8.2.2不包括易损件、人为损坏、自然灾害等因素造成的损坏8.2.3质保期内，供应商负责免费更换或维修出现故障的部件9.费用承担9.1售后服务费用：在质保期内，供应商承担所有售后服务费用9.2运输费用：质保期内，供应商负责产品来回运输费用9.3其他费用：如因用户原因导致的维修、更换等费用，由用户承担10.违约责任10.1供应商违约责任：10.1.1供应商未能在规定时间内响应用户的服务请求，每延误一天，向用户支付元违约金10.1.2供应商提供的维修或更换部件不符合产品原厂标准，用户有权要求更换或退货10.2用户违约责任：10.2.1用户未按产品说明书操作导致的产品损坏，供应商不承担任何责任10.2.2用户逾期未支付相关费用，供应商有权暂停或终止售后服务11.争议解决11.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决争议11.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼12.合同生效与解除12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效12.2合同解除条件：12.2.1因不可抗力导致合同无法履行12.2.2双方协商一致解除合同12.2.3一方严重违约，另一方有权解除合同13.合同附件13.1附件一：产品说明书13.2附件二：售后服务流程图13.3附件三：产品保修卡14.其他约定14.1合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.2合同生效日期：二零二五年X月X日14.3合同签订地点：省市区路号14.4本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在合同履行过程中，为了协助甲乙双方解决争议、提供服务或者履行合同义务而介入合同关系的第三方个人或组织。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联方。15.2第三方的选择与授权15.2.2选择第三方后，甲乙双方应书面授权第三方介入合同关系，并明确其具体职责。15.3第三方的职责15.3.1第三方应遵守合同条款，维护甲乙双方的合法权益。15.3.2第三方应提供专业、公正的服务，协助甲乙双方解决争议。16.甲乙双方与第三方的责任划分16.1第三方的责任限额16.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在授权时明确，并写入合同附件。16.1.2若第三方超出责任限额，超出部分由甲乙双方按照各自责任承担。16.2第三方的权利16.2.1第三方有权根据甲乙双方的授权，获取合同相关的必要信息。16.2.2第三方有权在授权范围内，独立行使职责，不受甲乙双方直接干预。16.3第三方的义务16.3.1第三方应保守合同秘密，不得泄露甲乙双方的商业秘密。16.3.2第三方应按时完成职责，确保合同顺利履行。17.第三方介入的具体情况17.1争议解决17.1.1当甲乙双方发生争议时，可以邀请第三方作为调解人或仲裁人介入。17.1.2第三方介入争议解决，应遵循公平、公正、公开的原则。17.2技术支持与培训17.2.1如需第三方提供技术支持或培训服务，甲乙双方应签订相关协议，明确第三方责任。17.2.2第三方提供的技术支持或培训服务，应满足合同要求，确保服务质量。17.3售后服务17.3.1当产品出现故障需要维修时，甲乙双方可以邀请第三方维修机构进行维修。17.3.2第三方维修机构应按照合同约定，提供合格的维修服务。18.第三方变更与退出18.1第三方变更18.1.1若需要更换第三方，甲乙双方应重新协商并签订授权协议。18.1.2第三方变更后，原有责任限额、权利义务等仍适用。18.2第三方退出18.2.1第三方因故退出合同关系，应提前向甲乙双方发出书面通知。18.2.2第三方退出后，甲乙双方应协商确定新的第三方或自行处理相关事宜。19.特别约定19.1本条款未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。19.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品说明书详细要求和说明：包含产品的基本信息、技术参数、安装方法、操作指南、维护保养等内容，以确保用户正确使用和维护产品。2.售后服务流程图详细要求和说明：以图形化的方式展示售后服务流程，包括故障报告、故障处理、维修更换、验收确认等环节，便于用户了解售后服务流程。3.产品保修卡详细要求和说明：记录产品的购买日期、保修期限、维修记录等信息，作为用户享受保修服务的凭证。4.第三方介入授权协议详细要求和说明：明确第三方的职责、权利、义务以及责任限额，确保第三方在介入合同关系时，能够合法、合规地履行职责。5.技术支持或培训服务协议详细要求和说明：明确技术支持或培训服务的具体内容、服务期限、服务标准、费用结算等，确保服务质量和效果。6.争议解决协议详细要求和说明：约定争议解决的方式、程序、时限等，以便在发生争议时，能够迅速、有效地解决。7.第三方维修机构资质证明详细要求和说明：提供第三方维修机构的资质证明文件，确保其具备维修能力和信誉。8.违约责任认定标准详细要求和说明：明确各种违约行为的认定标准，包括违约行为的具体表现、认定依据、责任承担等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：供应商未在规定时间内响应用户的服务请求。供应商提供的维修或更换部件不符合产品原厂标准。用户未按产品说明书操作导致的产品损坏。用户逾期未支付相关费用。第三方超出责任限额，导致额外损失。2.责任认定标准：供应商未在规定时间内响应用户的服务请求，每延误一天，向用户支付元违约金。供应商提供的维修或更换部件不符合产品原厂标准，用户有权要求更换或退货。用户未按产品说明书操作导致的产品损坏，供应商不承担任何责任。用户逾期未支付相关费用，供应商有权暂停或终止售后服务。第三方超出责任限额，超出部分由甲乙双方按照各自责任承担。示例说明：供应商在接到用户故障报告后，未在小时内给出答复，视为违约行为。供应商需向用户支付元违约金。供应商提供的维修部件存在质量问题，用户有权要求更换。若更换部件仍存在质量问题，供应商需承担退货责任。用户因操作不当导致产品损坏，供应商不承担责任。用户需自行承担维修或更换费用。用户未在规定期限内支付维修费用，供应商有权暂停或终止售后服务，并要求用户支付逾期费用。第三方在维修过程中，超出责任限额导致额外损失，超出部分由甲乙双方按照各自责任承担。全文完。二零二五版LED显示屏产品售后服务保障合同1合同目录第一章合同概述1.1合同订立依据1.2合同目的1.3合同主体1.4合同生效时间第二章产品信息2.1产品名称2.2产品型号2.3产品规格2.4产品数量第三章售后服务范围3.1售后服务内容3.2售后服务期限3.3售后服务地点3.4售后服务方式第四章售后服务责任4.1供应商责任4.2买方责任4.3第三方责任第五章售后服务流程5.1故障报告5.2故障确认5.3维修处理5.4维修结果确认5.5维修费用结算第六章维修期限与费用6.1维修期限6.2维修费用6.3保修期限6.4保修费用第七章售后服务保障措施7.1人员保障7.2设备保障7.3质量保障7.4响应时间保障第八章保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3违约责任第九章违约责任9.1供应商违约责任9.2买方违约责任9.3第三方违约责任9.4违约赔偿第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序第十一章合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后果第十二章合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后果第十三章合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序13.3合同变更后果第十四章合同附件14.1附件一：产品说明书14.2附件二：维修服务承诺14.3附件三：合同签订证明14.4附件四：其他相关文件合同编号_________第一章合同概述1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》及相关法律法规订立。1.2合同目的本合同旨在明确双方在LED显示屏产品售后服务中的权利和义务，确保产品在保修期内得到及时、有效的维修服务。1.3合同主体1.3.1供应商：[供应商名称]1.3.2买方：[买方名称]1.4合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。第二章产品信息2.1产品名称[产品名称]2.2产品型号[产品型号]2.3产品规格[产品规格]2.4产品数量[产品数量]第三章售后服务范围3.1售后服务内容3.1.1产品维修3.1.2产品更换3.1.3技术支持3.2售后服务期限自产品交付之日起[保修期限]内。3.3售后服务地点[售后服务地点]3.4售后服务方式3.4.1线上服务3.4.2线下服务第四章售后服务责任4.1供应商责任4.1.1提供合格的售后服务4.1.2在规定时间内响应故障报告4.1.3按照合同约定承担维修责任4.2买方责任4.2.1及时报告产品故障4.2.2配合供应商进行故障排查4.2.3按时支付维修费用4.3第三方责任4.3.1如因第三方原因导致产品损坏，供应商有权向第三方追偿第五章售后服务流程5.1故障报告5.1.1买方应通过[故障报告方式]向供应商报告产品故障5.2故障确认5.2.1供应商应在[确认时间]内确认故障5.3维修处理5.3.1供应商应在[维修时间]内完成维修5.4维修结果确认5.4.1买方应在收到维修后的[确认时间]内确认维修结果5.5维修费用结算5.5.1维修费用按实际发生计算，买方应在[结算时间]内支付第六章维修期限与费用6.1维修期限6.1.1常规维修：[常规维修期限]6.1.2紧急维修：[紧急维修期限]6.2维修费用6.2.1常规维修：[常规维修费用]6.2.2紧急维修：[紧急维修费用]6.3保修期限自产品交付之日起[保修期限]内6.4保修费用保修期内，供应商免费提供维修服务，但需买方承担零部件费用第七章售后服务保障措施7.1人员保障7.1.1供应商应配备专业的售后服务人员7.1.2定期对售后服务人员进行培训7.2设备保障7.2.1供应商应保证维修设备的技术性能7.2.2定期对维修设备进行维护和更新7.3质量保障7.3.1供应商应确保维修后的产品质量7.3.2对维修后的产品进行质量检测7.4响应时间保障7.4.1供应商应在[响应时间]内响应故障报告7.4.2确保维修工作的及时性第八章保密条款8.1保密信息范围8.1.1双方在履行本合同过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。8.2保密义务8.2.1双方对本合同项下所知悉的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3违约责任8.3.1若一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。第九章违约责任9.1供应商违约责任9.1.1供应商未按约定提供售后服务的，应向买方支付违约金。9.2买方违约责任9.2.1买方未按约定支付维修费用的，应向供应商支付滞纳金。9.3第三方违约责任9.3.1如因第三方原因导致合同无法履行，双方应根据实际情况各自承担责任。9.4违约赔偿9.4.1违约方应按合同约定向守约方支付违约赔偿金。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.2争议解决机构10.2.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决程序10.3.1争议发生后，双方应在[协商期限]内进行协商。第十一章合同解除11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同。11.2合同解除程序11.2.1双方应书面通知对方解除合同。11.3合同解除后果11.3.1合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的部分。第十二章合同终止12.1合同终止条件12.1.1合同期限届满或双方协商一致终止合同。12.2合同终止程序12.2.1双方应书面确认合同终止。12.3合同终止后果12.3.1合同终止后，双方应按照约定处理剩余事项。第十三章合同变更13.1合同变更条件13.1.1双方协商一致变更合同内容。13.2合同变更程序13.2.1双方应书面通知对方变更内容。13.3合同变更后果13.3.1合同变更后，双方应按照变更后的内容履行义务。第十四章合同附件14.1附件一：产品说明书14.2附件二：维修服务承诺14.3附件三：合同签订证明14.4附件四：其他相关文件供应商（盖章）：________________________法定代表人（签字）：______________________买方（盖章）：_________________________法定代表人（签字）：______________________签订日期：______________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导服务内容1.1.1甲方负责制定售后服务政策，包括服务流程、响应时间、维修标准等。1.1.2甲方有权对乙方提供的售后服务进行监督和评估。2.1甲方主导服务流程2.1.1甲方应设立专门的售后服务部门，负责处理售后问题。2.1.2甲方应确保售后服务的及时性和有效性。3.1甲方主导费用承担3.1.1甲方承担因产品本身质量问题导致的维修费用。3.1.2甲方承担因甲方责任导致的维修费用。4.1甲方主导信息反馈4.1.1甲方应定期收集买方对售后服务的反馈意见。4.1.2甲方应根据反馈意见对售后服务进行改进。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：5.1乙方主导服务内容5.1.1乙方负责执行甲方制定的售后服务政策。5.1.2乙方有权根据实际情况调整服务流程和维修标准。6.1乙方主导服务流程6.1.1乙方应确保在规定时间内响应故障报告。6.1.2乙方应按照甲方要求提供详细的维修报告。7.1乙方主导费用承担7.1.1乙方承担因维修过程中自身操作不当导致的额外费用。7.1.2乙方承担因乙方责任导致的维修费用。8.1乙方主导信息反馈8.1.1乙方应定期向甲方报告售后服务情况。8.1.2乙方应根据甲方要求提供售后服务改进建议。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：9.1第三方中介职责9.1.1第三方中介负责监督和协调甲乙双方的售后服务工作。9.1.2第三方中介应保证服务过程的公正和透明。10.1第三方中介服务流程10.1.1第三方中介应设立专门的售后服务协调部门。10.1.2第三方中介应确保售后服务的及时性和有效性。11.1第三方中介费用承担11.1.1第三方中介费用由甲乙双方按约定比例分担。11.1.2第三方中介费用用于支付第三方中介的服务费用。12.1第三方中介信息反馈12.1.1第三方中介应定期向甲乙双方报告售后服务情况。12.1.2第三方中介应根据甲乙双方的要求提供售后服务改进建议。13.1第三方中介争议解决13.1.1如甲乙双方对第三方中介的服务有异议，可向第三方中介提出。13.1.2第三方中介应在[争议解决期限]内给予答复。14.1第三方中介合同终止14.1.1如第三方中介无法履行合同义务，甲乙双方有权终止合同。14.1.2合同终止后，第三方中介应退还已收取的费用。附件及其他补充说明一、附件列表：1.产品说明书2.维修服务承诺3.合同签订证明4.第三方中介服务协议5.违约赔偿协议6.争议解决协议7.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：供应商未按约定提供售后服务。认定：供应商未能按照合同约定的服务内容和时间响应故障报告或未能完成维修工作。2.违约行为：买方未按约定支付维修费用。认定：买方超过合同约定的支付期限未支付维修费用。3.违约行为：第三方中介未按约定履行监督和协调职责。认定：第三方中介未能及时处理甲乙双方的争议或未能保证服务过程的公正和透明。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律规范。2.产品质量法：规定产品质量要求、生产者义务和消费者权益保护的法律。3.商业秘密：不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约金：当事人一方不履行合同债务或履行合同债务不符合约定，应当向对方支付一定数额的金钱。5.争议解决：指在合同履行过程中，因合同内容或履行方式产生分歧，双方通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：售后服务不及时。解决办法：明确服务响应时间和维修期限，设立专门的服务，加强售后服务人员的培训。2.问题：维修费用过高。解决办法：制定合理的维修费用标准，公开透明收费标准，对维修费用进行审核。3.问题：信息沟通不畅。解决办法：建立信息沟通机制，定期召开双方会议，确保信息及时传递。五、所有应用场景：1.适用于LED显示屏产品销售合同中的售后服务保障。2.适用于甲方为供应商，乙方为买方的售后服务合同。3.适用于第三方中介参与售后服务监督和协调的情况。4.适用于合同期限内的售后服务保障。5.适用于合同履行过程中的违约行为处理和争议解决。全文完。二零二五版LED显示屏产品售后服务保障合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：___________________2.乙方：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：___________________3.其他相关方：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：___________________二、合同前言2.1背景：随着我国经济的快速发展，LED显示屏在广告、信息发布、舞台演出等领域得到了广泛应用。为保障LED显示屏产品的质量与售后服务，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本合同。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在LED显示屏产品售后服务保障方面的权利、义务和责任，确保LED显示屏产品在使用过程中出现故障时，能够得到及时、有效的维修服务。三、定义与解释3.1专业术语：LED显示屏：指采用发光二极管（LED）作为显示元件，通过控制LED的亮灭来显示文字、图像、动画等信息的显示设备。3.2关键词解释：售后服务：指在产品销售后，为用户提供的产品维护、保养、维修等服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1.有权要求乙方按照合同约定，提供优质的售后服务；2.有权要求乙方对LED显示屏产品进行定期检查和维护；3.有权要求乙方在产品出现故障时，及时进行维修；4.有权要求乙方对维修过程中产生的费用进行结算。4.2乙方的权利和义务：1.按照合同约定，为甲方提供优质的售后服务；2.对LED显示屏产品进行定期检查和维护，确保产品正常运行；3.在产品出现故障时，及时进行维修，确保甲方正常使用；4.对维修过程中产生的费用进行结算，并确保维修质量。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字之日起生效，有效期为__年__个月。5.2合同履行地点：LED显示屏产品售后服务保障的履行地点为：________________________5.3合同履行方式：1.乙方应按照合同约定，在LED显示屏产品出现故障时，及时提供维修服务；2.乙方应定期对LED显示屏产品进行维护，确保产品正常运行；3.乙方应按照甲方要求，提供相关的技术支持和咨询服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：1.合同期限届满；2.双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序：1.双方协商一致解除合同，应书面通知对方；2.因不可抗力导致合同无法履行，应向对方提供相关证明材料。6.4终止后果：1.合同终止后，乙方应将LED显示屏产品维修保养记录等相关资料移交给甲方；2.双方应按照合同约定，结算维修费用等相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成：1.维修费用：包括但不限于配件费、人工费、运输费等；2.保养费用：包括但不限于保养材料费、保养人工费等；3.咨询费用：包括但不限于远程技术支持费、现场服务费等；4.其他费用：因特殊原因产生的费用，经双方协商一致后确定。7.2支付方式：1.银行转账：甲方应将费用直接转入乙方指定的银行账户；2.现金支付：甲方可在约定的时间和地点，以现金形式支付费用；3.其他支付方式：经双方协商一致，可采用其他支付方式。7.3支付时间：1.维修费用：在维修完成后，甲方应在__个工作日内支付；2.保养费用：在保养完成后，甲方应在__个工作日内支付；3.咨询费用：在咨询完成后，甲方应在__个工作日内支付；4.其他费用：按双方协商一致的时间支付。7.4支付条款：1.甲方支付费用时，应提供有效的支付凭证；2.乙方收到费用后，应及时出具收款凭证；3.双方应确保支付过程的安全性、合规性。八、违约责任8.1甲方违约：1.甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用的__%；2.甲方未按约定提供相关资料的，应承担相应的责任。8.2乙方违约：1.乙方未按约定提供维修、保养、咨询等服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务费用的__%；2.乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：1.违约方应按照违约金的约定向守约方支付赔偿；2.赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿等。九、保密条款9.1保密内容：1.双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密；2.双方在合同履行过程中涉及的技术秘密、经营信息等。9.2保密期限：本合同签订之日起__年。9.3保密履行方式：1.双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；2.双方不得泄露、复制、传播保密内容；3.双方在合同终止后，仍应履行保密义务。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件：1.自然灾害：地震、洪水、火灾等；2.社会事件：战争、罢工、政府行为等；3.其他不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务：1.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；2.不可抗力事件导致合同无法履行时，双方应协商解决；3.不可抗力事件导致合同无法履行时，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例：1.自然灾害：地震、洪水、火灾等；2.社会事件：战争、罢工、政府行为等。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：1.若协商不成，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决；2.仲裁机构或法院所在地为合同履行地。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让合同。12.2不得转让的情形：1.合同涉及的技术秘密、商业秘密等；2.合同涉及的国家利益、社会公共利益等。十三、权利的保留13.1权力保留：1.乙方保留对LED显示屏产品技术改进的权力；2.乙方保留对售后服务体系的优化和调整权力。13.2特殊权力保留：1.乙方保留对LED显示屏产品维修配件的采购权力；2.乙方保留对维修人员的技术培训和考核权力。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：1.任何对合同的修改和补充，均应以书面形式进行；2.修改和补充内容经甲乙双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力：1.修改和补充内容为本合同不可分割的部分；2.修改和补充内容具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：1.双方应就LED显示屏产品的售后服务进行密切沟通；2.双方应就产品维修、保养、咨询等方面进行协作。15.2协作与配合方式：1.双方应定期召开会议，讨论售后服务相关事宜；2.双方应通过电话、邮件等方式保持沟通。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成甲乙双方之间关于LED显示屏产品售后服务保障的完整协议，任何一方不得以口头或书面形式对本合同进行修改或补充。16.3增减条款：未经甲乙双方书面同意，任何一方不得增加或减少本合同的内容。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年__月__日附件及其他说明解释一、附件列表：1.LED显示屏产品售后服务保障合同2.甲方企业营业执照复印件3.乙方企业营业执照复印件4.LED显示屏产品维修配件清单5.LED显示屏产品售后服务流程图6.LED显示屏产品维修记录表7.LED显示屏产品保养记录表8.不可抗力事件证明材料9.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按约定支付维修、保养、咨询等费用；未按约定提供相关资料；违反保密条款，泄露乙方商业秘密。2.乙方违约：未按约定提