BC级车展搭建及运营方案-file

B/C级巡展

运营管理策划方案目录Content1.项目分析2.展具规划3.常规演出及发布会4.搭建及运营管理5.公司简介1项目分析项目背景创意推导XXXX品牌战略解读随着用户觉醒和买方市场的到来，XXX年中国车市增速放缓的同时，如何在“新常态”市场环境下突围，正成为摆在每家车企面前的首要课题。与发展逐渐式微的大趋势形成鲜明对比的是，极具先觉意识的xxx完成了对自身、市场的双重超越。xxx在2020年取得骄人战绩，逆市突围。得益于旗下两款持续热销的特色精品车型。积极酝酿“特色精品战略”，以差异化策略取胜，力争将每一款车型都打造成极富特色的精品。

作为xx达独步全球的“创驰蓝天”技术和“魂动设计”的典范之作，XXXX“魂动双子”深受消费者的热烈追捧。其中，收获了超高的市场人气以及大量用户和粉丝的赞誉

全新CX-5自上市以来，凭借进化的“魂动”外型、“人马一体”的操控感、五星安全最高分等诸多优点征服了众多车友，受到了年轻族群的格外青睐。昂克赛拉在本年度CTCC中国房车锦标赛上全程出战并全部完赛，其两厢“魂动”战车的酷炫造型和“人马一体”的驾控实力，xxxxx“越己”理念深受欢迎越己-追求极致

懂车-xxxxx造车理念就是对高品质的无限追求达到极致更懂消费者作为同样追求空气动力学极限的机械,优秀的汽车一定拥有漂亮的外观XXXXXX优美的流线型车身，炫酷的造型，极具诱惑力的色彩xxxxx的车型都刷新着消费者对美的要求并为此狂热

xxxxx通过产品诠释着属于自己的美无论是产品造型工匠魂动红或人车科技互动，还是对生命美学运动美学的推崇备至,长安马自达都透露着对美得无限追求一眼魂动造型之美凝萃匠心源自不懈追求，长安马自达的魂动设计始终追求着饱含情感的极致动态造型。一瞥,惊鸿,「魂动」.工业制品和艺术之美的施然邂逅，赋予机车不断进化的动态生命美学惊艳的造型，工匠赋予金属和艺术完美融合科技之美突破过往经验的束缚全面革新带来美好驾乘感受追求极致理想燃烧的高效能发动机，立志于将自然吸气发动机的燃烧效能推向极致,奇迹般地实现了直逼F1方程式赛车级的高压缩比发动机。XXXXX凭借复杂而先进的尖端科技,全面革新传统变速箱生活之美xxxxx人车科技的无间默契，带来舒适安心的美好体验带着心爱的人开着座驾看最美的风景XXXXX的激情和执着感染着每一位热爱生活的你车展是传达品牌理念的最前线2020年，xxxx展台又将为消费者带来什么样的体验？极致之美SupremeBeauty视觉理念.展台体验.情感互动运营执行展具规划品牌演出2016年，让长安马自达展台绽放极致之美2展具规划优化提升展具效果材质说明制作保障美之于2015年展具保持优势，持续提升1.品牌辨识度强化2.洽谈空间扩大3.调整舞台内凹设计，让客户更高频率

地接触品牌信息。4.加强体验互动1.简约美观2.黑白色系搭配协调3.门式造型及木纹道路，迎宾感强优点：提升点：扣人心弦的展台造型展现长安马自达品牌的提升点一展具优化展台外形之美舞台造型→魂动前脸长安马自达特色元素导入两侧背板→标识之翼洽谈间布局全面升级展台内饰之魅展具优化提升点二开扬二层空间动感驾驶舱风格高雅品质内饰开扬式舞台布局客户更方便地接收品牌信息展具优化提升点三符合品牌上扬气势屏幕利用率更高演出空间更开阔设置促销互动专区客户更深度的体验产品卖点展具优化提升点四重点车型植入游戏产品促销互动客户微信留资参与微信礼包大放送互联赛车，赢取购车优惠主推车型创意彩绘展具详解展具设计方案600平方600M2设计图-正面视角尺寸：30mX20m600M2设计图-右侧视角尺寸：30mX20m600M2设计图-左侧视角尺寸：30mX20m600M2设计图-车辆摆放示意容纳展车：8辆尺寸：30mX20mThedesignsketchfor300M2600M2设计图-内部结构一层洽谈间二层洽谈间VIP室600M2设计图-互动设备SKYACTIV创驰蓝天发动机互动区域展具详解展具设计方案500平方500M2设计图-正面视角尺寸：25mX20mThedesignsketchfor300M2500M2设计图-右侧视角尺寸：25mX20mThedesignsketchfor300M2500M2设计图-左侧视角尺寸：25mX20mThedesignsketchfor300M2500M2设计图-内部结构500M2设计图-车辆摆放示意容纳展车：8辆展具详解设计A设计B展具设计方案400平方400M2设计A-正面视角尺寸：25mX16mThedesignsketchfor300M2400M2设计A-右侧视角尺寸：25mX16mThedesignsketchfor300M2400M2设计A-左侧视角尺寸：25mX16m400M2设计A-车辆摆放示意容纳展车：7辆尺寸：25mX16mThedesignsketchfor300M2400M2设计B-正面视角尺寸：20mX20mThedesignsketchfor300M2400M2设计B-右侧视角尺寸：20mX20mThedesignsketchfor300M2400M2设计B-左侧视角尺寸：20mX20mThedesignsketchfor300M2400M2设计B-车辆摆放示意容纳展车：8辆尺寸：20mX20m展具平图及尺寸对比尺寸详细站点级别B总面积600平米宽度30米进深20米尺寸详细站点级别B-总面积500平米宽度25米进深20米红色方框标注两套展具差别部分尺寸详细站点级别C+总面积400平米宽度25米进深16米尺寸详细站点级别C总面积400平米宽度20米进深20米展具平图及尺寸对比展具材质说明刷漆天花洽谈桌椅挂画工艺说明：铝合金构框架裱高清写真喷绘，画面透光。背墙结构工艺说明：国标中密度板订制，木框结构内藏钢架结构。超薄灯箱加厚圈拢方块地毯展具材质说明墙体软包舞台面板：采用亮面细木工板高强度三聚氰胺板。墙体工艺说明：展具墙体以铁木结构，木质PU烤漆面板，PU丙西酸类漆。展台地板工艺说明：采用进口灵通地台结构，地台铺2层18mm中纤夹板，夹板上铺一层18mm三聚氰胺板。LOGO灯说明：采用进口舞台摇头灯可加LOGO灯片，可以在展台随意走动背墙结构工艺说明：国标中密度板订制，木框结构，饰面烤漆。LOGO发光字体工艺说明：铁结构镀铬烤漆，立体造型字，内发光。展具材质说明575车展灯木结构+扇灰扫漆白色刷涂料漆深灰色三聚氰胺板6mm无缝钢管铝材Truss架T6Truss架扫漆无缝钢管三聚氰胺板展具材质说明灯位应用说明灯位分布图(以600㎡展具为例）灯光设备说明AV设备说明名称分体式575W车展灯飞利浦灯泡质保期1年1000小时(约20场）每年损耗30%名称全彩室内P4质保期1年每年损耗30%AV设备说明名称功放16路调音台均衡器无线麦克风质保期3年3年3年3年每年损耗20%20%20%20%功放16路调音台均衡器无线麦克风AV设备说明名称线阵音箱监听音箱监控摄像头质保期3年3年3年每年损耗（预计）20%20%20%线阵音箱监听音箱监控摄像头AV设备说明名称TCLKFRd-72LW/FC23大3匹立柜式定频家用冷暖空调质保期3年每年损耗25%+30%损耗增加原因：多次拆装易导致零部件损耗、铜管接口变形，泄露制冷剂。铜管变形更换管道补充制冷剂家具电器名称冷暖饮水机美的吧椅可升降

玻璃钢玻璃圆桌高70cm椅子白色

不锈钢脚办公桌高80cm防火板折叠椅白色12门储物柜含锁质保期2年1年2年1年2年2年2年每年损耗30%30%30%30%30%30%30%家具电器60展具制作保障预搭建场地5000平方工具储存间1400平方木工车间3000平方开料区600平方铁工车间1400平方油漆车间800平方专业化制作工厂，配置齐全，满足需求工厂制作环境广州总部-占地15000㎡上海工厂-占地4500㎡北京工厂-占地4000㎡成都工厂-占地3000㎡丰富的全国性资源，在广州、上海、北京、成都几大城市设有制作工厂,满足14套展具同期制作，维修,满足客户需求制作中心施工人员培训人员培训时间参与人内容执行标准施工团队前期上岗筛选以及培训预搭建前23日至预搭建25日结束展具制作负责人，线路运营人员，跟线施工队全员落实物料清单区域、人员分工线上再培训2次/月线路物料管理员，跟线施工队全员对展具搭建流程、要求及注意事项，再次加固技术工人1次/站线路物料管理管理员施工工头当地临时人员技术培训；展具制作流程、要求及注意事项《施工人员考核表》《施工管理监督流程》《施工物料人员分工表》施工人员培训样板期—针对样板的材料、工艺、测试制作期—核对、跟进验收期—预搭建、验收运营期—信息反馈样板制作期验收期运营期样品材料检查样板表面处理工艺检查样板破坏性测试材料核对表面处理核对.结构核对清单核对缺陷消除进度跟进误差修整预搭建

整体效果验收对展具的使用情况反馈，制定临时维护，及定期维护项目收集并制定维护方案质量监管各阶段把控监督内容四个阶段把控监督期运用完善的质量监控机制，针对各阶段制定特定的监控制作质量监控门头基础制作，转交部分采用12厘多层电脑雕刻圆角龙骨，木质龙骨开口，田字拼装外封5厘多层。直双面采用12厘多层开口，田字拼装，外封15厘多层。门楣部分展具制作工艺主要工序是十八厘松木高密度板.整体涂料漆.四周开槽.插板式连接，洽谈室顶部腻子粉刮平打磨，立邦涂料饰面。主背板部分展具制作工艺背墙钢架。采用国标3.0厚度铁通40*40田字焊接，打磨防锈处理，10mm钻头打眼，穿铁螺丝连接主体板材。背墙部分展具制作工艺接待前台。国标18厘高密度板打底基础，原子灰刮面，抛光打磨，高光油漆饰面，led渗光。接待台部分展具材质说明立柱7.5米高；管壁厚度5mm；无缝钢管。白色烤漆，下方1.2*1.2*0.2公分厚承重钢板Truss架40*60mm螺丝架目字结构，主管：50*4mm副管：50*2mm斜管：25*2mm黑色阻燃网格布加工.顶部3mm钢丝绳固定立柱部分Truss架部分展具材质说明3常规演出及发布会演出思路演出流程造型设计发布会规划演艺资源推荐美之于以演出诠释长安马自达之心——美达极致的产品以美入题将长安马自达，引喻为一位追求极致的艺术家，用心雕琢出一件又一件惊世作品……工匠之心动心造型用心之作篇章一：工匠之心技为本人屏互动绸缎舞篇章二：动心造型艺为身模特展示融入魂动设计篇章三：用心之作方成大器全场共舞+全车系介绍B展日常演艺流程总时长14分钟环节时长人员配置表现形式内容音乐视频倒计时60”主持人画外音播报画外音节奏明快，逐渐加快节拍30秒倒计时舞蹈180”舞蹈6人现代舞+人屏互动工匠之心：创驰蓝天大气磅礴艺术家模特秀180”模特6人主持人模特走秀+魂动设计造型动心造型：魂动设计动感时尚嘉年华120”全体演员走向台下各车型，带动观众一同起舞用心之作：纵享激情欢快热情互动促销模特静态展示300”主持人模特6人马自达广告TVC演职人员主持人舞蹈模特礼仪化妆师人数16684视频规划演出描述主屏幕光线勾勒倒计时数字，结合魂动设计风格线条，穿插品牌宣传画面及车型路跑画面，最后使用一键启动形象以及发动机轰鸣声强调演出开始。演艺候场音乐调性节奏急促，顿点鲜明演艺流程—倒计时30”视频效果倒计时效果流光效果勾勒倒计时数字，配合长安马自达企业画面及车型路跑画面。主屏幕舞蹈背景以光线流苏变化为主，延伸出工艺设计以及设计带来的速度感，整体感觉配合现代舞。演员6名舞者，绸缎舞结合人屏互动音乐调性激昂澎湃演艺流程—艺术现代舞180”背景视频演出描述现场示例传达重点：创驰蓝天演出形式舞蹈演员扮演艺术家，勾勒创驰蓝天工艺，挥舞绸缎，流下华丽笔锋。演出形式舞蹈演员触碰屏幕，一项又一项领先技术，从构思化为现实。章节演出风格美感充沛，澎湃激昂背景视频现场示例演艺流程—模特秀180”演出描述主屏幕舞蹈背景以光影科技为主题，延伸出魂动设计，穿插各款车型造型设计画面。模特6名模特，服装设计以红白为主，辅以魂动设计线条点缀音乐调性动感时尚传达重点：魂动设计演出形式模特造型融入魂动造型设计，华丽登场，配合视频画面介绍魂动设计的精湛匠艺背景视频现场示例演艺流程—纵享激情120”演出描述主屏幕长安马自达车型悉数登场，穿插车主的欢快驾乘画面，将这份激情传递至现场每一位客户演员主持及两位白衣模特于台上作品牌理念宣导，其余演员至台下各车型旁起舞，引领现场观众互动。音乐调性欢快，感染力强演出风格演员来到台下各款车型旁起舞，与现场客户一同互动，打造出纵享激情的氛围整体演出视频规划3.魂动设计4.全车系5.纵享激情1.倒计时6.品牌主画面2.创驰蓝天通过礼品派发增加观众的参与度；通过扫码进一步聚拢客户；通过摇动手机30秒，显示晃动次数最多的观众，获得精美礼品；填写资料后方可存入账户；扫描二维码，进入活动页面登记资料等待摇奖主持宣布抢长马有礼开始游戏流程案例仅供参考互动形式—大屏互动指定时间内摇动手机获得名次的观众获得礼物互动页面示例大屏显示名次手机端显示礼品推荐示例观众通过扫描二维码参与赛车游戏，从而提升品牌关注；通过摇一摇进行赛车游戏，让观众直观体会创驰蓝天科技的魅力，以及发动机优异的性能；通过终点前三名可以获得精美礼品，激发观众的参与度。扫描大屏二维码，进入活动页面点击“车王争霸赛”链接，开始游戏主持人介绍技术等待游戏开始摇动手机，为赛车加油前进赛事前三名获得精美礼品互动形式—互动区域案例仅供参考游戏流程观众通过汽车虚拟喷绘，获得属于自己专属配色的长安马自达CX-5，并通过扫码进行分享，增加观众对马自达CX-5的认知互动形式—互动区域案例仅供参考示例观众通过扫描二维码并关注参与游戏，从而提升品牌关注度；有奖问答进一步吸引客户获取礼物从而转化为扫码摇大礼的客户，并通过回答简单问题初步筛选潜在客户，使经销商获得的后台数据更加具有针对性；通过引入短信验证机制，确保留资真实性。扫描大屏二维码，关注专营店微信公众号点击“扫码有礼”链接，开始游戏在游戏界面中的6款车型中，选择最喜爱的车型，点击“摇大礼”按钮摇大礼前留资填写问卷参与抽奖奖项设置购车优惠券车辆保养券现金礼包马自达专属礼品请在以下车型中选择您的“最喜爱车型”K4新K5新福瑞迪新K2新智跑K3选我有礼选我有礼选我有礼选我有礼选我有礼选我有礼“最喜爱车型”画面二维码指示微信画面欢迎页面凭获奖页面或生成的验证页面领取礼品1.未来购车时间A.3个月B.6个月C.12个月2.购车预算A.10万-15万B.15万-20万C.20万以上3.距离您最近的经销商贵州XX贵州XX贵州XX贵州XX问题内容获奖页面下一步留资页面案例仅供参考互动形式—前台互动游戏流程日常演艺互动安排2016年长安马自达B级车展演艺互动时间安排时间演艺大屏互动互动区域前台留资派发礼品10:00-10:15全体演员10:15-10:30主持10:30-11:00工作人员礼仪11:00-11:15全体演员11:15-11:30主持11:30-12:00工作人员礼仪14:00-14:15全体演员14:15-14:30主持14:30-15:00工作人员礼仪15:00-15:15全体演员15:15-15:30主持15:30-16:00工作人员礼仪16:00-16:15全体演员16:15-16:30主持16:40-17:00工作人员礼仪设计理念：模特服装以魂动红为主色调，强化品牌形象，并且融入车身魂动线条点缀。材质说明：使用婚纱缎作为主要面料，厚实材质，亮面光泽，让服装更具质感。造型设计模特造型设计设计理念：主持提供商务端庄、优雅性感两个风格设计，均符合长安马自达品牌调性；舞蹈服装飘逸、艺术感强，强化美的感官。材质说明：主持服装两套设计分别使用棉质布料，以及化纤材质；舞蹈服装以弹性涤纶配合欧根纱材质，便于做大幅度动作，同时更显飘逸。主持舞蹈造型设计设计理念：Staff服装简约衬衣，搭配黑色工装长裤，显示品牌专业态度；礼仪服装简约连衣裙设计，商务风格加以VI红色点缀，透出活力。材质说明：工作人员布料材质着重于实用、耐磨、耐洗；便于重复使用。STAFF礼仪总时长21分钟环节时长人员表现形式内容音乐视频倒计时60”主持人画外音画外音动感30秒倒计时Mc开场120”主持人开场主持致欢迎词，介绍领导无长安马自达LOGO领导寄语180”当地经销商领导致辞由当地专营店推举出场音乐长安马自达LOGO魂动舞蹈揭幕180”舞蹈6人现代舞工匠造车，魂动设计，揭幕大气，磅礴激情，动感演出视频车型介绍120”主持人介绍车型创驰蓝天技术，魂动设计无揭幕车TVC模特秀180”模特6人穿插走位展示魂动设计理念动感演出视频领导合影120”当地经销商合影留念长安马自达LOGO模特静态展示300”模特6人站车展示模特展示无长安马自达广告TVCB展发布会演艺流程主屏幕发布区域VIP休息区领导坐席领导休息区舞台效果B展发布会舞台效果图倒计时Mc开场领导寄语魂动舞蹈新车揭幕车型介绍舞台效果B展发布会舞台效果图模特秀领导合影广告TVC模特静态展示丰富的演艺资源：五一、十一期间，向来是车展高峰期，重复站点对演艺人员质量保证是一个挑战。艺人的突发状况也会对车展运营造成影响。因此必须储备充足数量的优质后备资源，重复站点及突发状况时，后备资源可立即到位，我司的多品牌运营及建立良好关系使演艺资源更加雄厚。充足的演艺资源使得演艺质量得到最大的保证。国内部分三四线城市资源短缺，而B级车展模特为当地招聘，可能导致演艺素质难以保证，可从北京、广州、武汉、上海等车展密集区域招聘固定的优质资源，车展期间调配至周边城市演出。演艺资源广汽本田全年车展B1展站点模特服装手稿及实际效果东风本田全年车展B/C展站点模特服装手稿与实际效果车展演出服装设计经验与成品展示设计制作多个系列演出服装，包括广本、东本、日产3大日系品牌车展服装造型设计忠于品牌风格，且兼具时尚、品质、耐用三项特质。广汽传祺全年车展B/C展站点模特服装手稿及实际效果北京汽车全年车展B/C展站点模特服装手稿东风日产全年车展B/C展站点模特服装手稿车展演出服装设计经验与成品展示上海青岛杭州深圳广州长春北京合作单位案例优秀资源全国各地多个合作单位，礼仪资源充足，素质高，培训到位。礼仪资源4搭建及运营管理运营概念运营团队时间规划沟通机制硬体运营软体运营美之于运营理念以行践言严谨细致规范以夯实执行力实践美的构想监控流程：设计修改→工艺讨论→图纸审核确认→制作启动→监控调整→预搭建改进→成品验收展具设计确认，四大工厂会组建专职的团队对展具制作进行统一材料统一工艺制作制作团队架构项目制作团队监控流程：创意提供→可行性讨论→审核确认→编排启动→监控调整→分批排练→彩排验收演艺创作计划确认，组建专职的团队对整体进行统一设计，统一编排演艺团队架构项目创意团队项目执行团队提交设计修改意见调整确认物料制作周期（25天）预搭建验收运输展台搭建验收展期维护提交设计修改确认软件开发（60天）测试上线使用数据提取以及维护拆装运输仓储维修服装制作（30天）修改初步成品反复修改成品使用服装干洗，仓储外聘人员当地招聘多次筛选提交确认模特面试筛选培训方案提交修改确认排练总结修改微调展期演出上岗制作以及下发车展指引文件多次电话邮件沟通当地会议沟通现场协助数据提交总结提交设计修改确认运输确认彩排验收物料采购当地物料采购整理打包使用展馆沟通彩排再次排练项目筹备时间规划执行事项各单位配合事项展位确认前期筹备事项沟通发送参考文件演艺人员资料搜集、面试及确认编排演出舞蹈；外聘人员资料搜集、面试及确认演艺和外聘人员服装制作与采购经销商面谈沟通会踩点报告物料跟进向厂家汇报进度主担店对接人收到邮件文件后转达到区域内各经销商，各店向总经理汇报相关准备事项主担店与各店沟通，汇总各店意向，一周内填写好《特约店展前准备资料》及相关文件并邮件回复参考相关标准、建议及优秀案例进行车展安排到现场踩点，与主办方做好充分沟通搜集演艺、外聘人员资料，面试后提交厂家确认；聘请专业排舞师编排切合品牌风格的表演舞蹈；制作演艺服装参展人员联系表车展营销案例分享经销商各项事务责任分工表N-30至N-15站点时间节点第二次沟通会会议纪要搭建进度表执行事项各单位配合事项展前第二次沟通会参展商进场展具卸载与搭建预设展车摆放位置物料准备情况确认展车检验经销商展车与物料最终落实入场手续办理搭建现场与主办方协调主担店配合会议场地、用品，将会议纪要发送到各店对接人及厂家，各店与总经理确认车展事宜所有参展销售顾问、各店市场经理、各店对接人召集参加销售顾问培训会外聘人员面试审核搜集演艺、外聘人员资料，面试后提交厂家确认；表演舞蹈审查以及微调N-15至N-5站点时间节点外聘人员现场彩排展车清洁外聘人员培训演艺人员联排物料进场展车进场执行事项各单位配合事项特约店沟通会；外聘人员企业文化与礼仪培训；销售顾问及外聘人员车展现场培训；技术彩排；展车进场；展车清洁；物料进场；演艺人员彩排；演艺人员带妆联排厂家代表、特约店负责人出席沟通会与厂家代表，特约店负责人进行踩点主担店安排会议场地和用品，将会议纪要发送到各店对接人及厂家，各店与总经理确认车展事宜特约店展车与物料落实外聘人员进行展前培训配合运营人员安排，有序进行展车进场按照展车5S标准对展车进行清洁美容广宣物料到场清点数量并登记，交由运营人员保管所有参展人员进行联排次日工作安排N-4至N-1站点时间节点常规演出展车清洁维护现场秩序维护外聘人员工作模特静态演出早例会执行事项各单位配合事项车展流程控制促销与洽谈区物料充足洽谈区、展台及展车整洁销售顾问仪态礼仪换班及仪容仪表STAFF工作到位提前候场，准时演出演艺人员妆容及服装整洁保持演出热情主持人与观众互动外聘人员提前到展馆场外化妆Staff日常维护秩序，保持展台与展车卫生礼仪负责前台迎宾、洽谈区招待及互动设备介绍特约店统一职业便装严禁在洽谈区用餐统一安排工作人员及销售顾问餐饮常规演出按照计划进行执行期展期管理时间事项07:00礼仪场外化妆08:00所有工作人员进场，换工作服，掀车衣，开车门，召开晨例会09:00演艺人员进场化妆工作人员开始轮班上岗上午安排每小时一场演出，共2场（10:00/11:00）10:0011:0012:00工作人员、销售人员分批进行午餐13:00工作人员正常轮班上岗销售人员正常接待客户下午安排每小时一场演出，共3场（14:00/15:00/16:00）14:0015:0016:0017:00待观众退场后全面清洁展台各区域，清洁展车，锁车门，盖车衣，回收意向客户登记表，清点物料，召开晚例会，收集销售数据18:00时间流程展期日常安排对展期的工作指示，提交展期销量数据落实发布会流程是否更改，落实领导出席名单汇报展期现场情况，遇到问题及时反馈接收站点通知，通报站点安排与长安马自达保持联系，汇报工作进度提交站点总结前期沟通：与长安马自达沟通前期沟通，通报站点安排；以电话及邮件方式汇报当前工作进度（经销商、展具公司、组委会沟通情况）；展前筹备：到达当地后进行展前筹备，集合各参展经销商召开展前沟通会议；现场管理：展期期间的现场管理与协调。厂家沟通展前展中展后沟通机制前期沟通：活动开始30天下发启动通知，通过电话以及邮件等沟通方式落实前期部分文件；展前筹备：到达当地后集合各参展经销商召开展前沟通会议；现场管理：展期期间协调与管理；通过完善这三大部分，与经销商建立良好合作关系，将品牌形象进一步提升！经销商沟通落实展车配置落实参展所需物料，了解促销政策下发启动通知、沟通文件，落实前期工作与经销商保持联系，如有问题需及时反映到长安马自达管理经销商行为规范，提升品牌形象协助销售，推广品牌前期沟通展前沟通现场管理沟通机制前期沟通：收集展期资料，展证的要求及数量；展前筹备：落实展证、门票数量；落实展车入场时间，路线；现场管理：展期期间按照组委会要求，对现场进行管理；突发不可控状况时及时寻找组委会获得协助；组委会沟通落实展期工作人员进场时间，开展时间，闭馆时间了解展期间需注意事项了解展位平面图、展位面积、各进出入口的用途；了解展证使用要求，展证、门票数量，展车进场时间以及路线相关筹撤展手续办理与组委会保持沟通，谨防突发状况前期沟通展前沟通现场管理沟通机制前期沟通：组内成员了解相应级别展具，明确部门内相应联系人信息、展具效果图、落实展期所需物料到位情况；展前筹备：到达当地后落实展期所需物料到位情况，多方沟通会议；现场管理：展期期间，各单位协调确保展出的顺利进行。内部沟通落实搭建情况以及物料到位情况落实与完善彩排日安排人员培训管理工作安排与展具运营部门对接，获取展具信息部门内保持联系，了解搭建进度演艺人员行程安排音乐、视频的切换配合当地经销商的促销活动现场AV事项的对接前期沟通展前沟通现场管理沟通机制展具使用及线路规划展具使用及线路规划展具线路规划沈阳长春深圳B级600㎡展具线路二

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站（1南京、2深圳、3沈阳、4长春、5南京、6杭州）1南京：4月30日-5月4日2深圳：6月6日—6月14日3沈阳：6月26日-7月1日4长春：7月10日-7月19日5南京：9月29日-10月4日6杭州：10月16日-10月20日展具线路规划南京杭州郑州南宁贵阳重庆成都西安B级600㎡展具线路一:6站（1贵阳、2重庆、3成都、4西安、5郑州、6南宁）1贵阳：5月7日—5月11日2重庆：6月10日-6月16日3成都：9月4日-9月13日4西安：9月30日-10月7日5郑州：11月5日—11月9日6南宁：12月4日—

12月8日烟台太原天津呼和浩特潍坊银川长春泰州C级400㎡展具线路一:8站（1哈尔滨、2济南C+、3南通、4青岛B-、

5哈尔滨、6济南B-、7合肥、8沈阳C+）1哈尔滨：3月24日-3月30日2济南C+：4月9日-4月12日3南通：4月30日-5月3日4青岛B-：5月13日-5月18日C级400㎡展具线路二:8

站（1烟台、2天津、3太原、4呼和浩特、5银川、6潍坊、7泰州、8长春）1烟台：4月9日-4月13日2天津：4月28日-5月3日3太原：5月14日-5月18日4呼和浩特：7月13日-7月17日C级展具线路规划5哈尔滨：8月3日-8月10日6济南B-：9月10日-9月13日7合肥：9月30日-10月4日8沈阳C+：10月21日-10月26日5银川：8月1日-8月9日6潍坊：9月9日-9月13日7泰州：10月1日-10月3日8长春：10月15日-10月19日济南青岛南通哈尔滨合肥沈阳昆明泉州兰州重庆C级400㎡展具线路三

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站（1西安C+、2西安、3乌鲁木齐C+、4兰州5重庆、6佛山、7贵阳）1西安C+：4月30日-5月5日2西安：7月8日-7月13日3乌鲁木齐C+：7月30日-8月4日4兰州：8月26日-8月31日C级400㎡展具线路四

:5

站（1兰州、2昆明、3泉州、4重庆C+、5昆明）1兰州：4月29日-5月4日2昆明：6月25日-7月1日3泉州：9月30日-10月4日4重庆C+：10月22日-10月26日5昆明：11月7日-11月11日C级展具线路规划5重庆：9月10日-9月13日6佛山：10月1日-10月5日7贵阳：10月30日-11月2日佛山乌鲁木齐兰州西安重庆贵阳温州台州郑州无锡苏州青岛常州温州宁波福州绍兴嘉兴南京C级400㎡展具线路五

:8

站（宁波、温州、常州、宁波、绍兴、福州、嘉兴、南京C+）宁波：3月27日-3月30日温州：4月11日-4月12日常州：5月1日-5月3日宁波：8月21日-8月24日C级400㎡展具线路六

:7

站（1郑州、2台州、3无锡、4青岛、5苏州、6温州、7苏州）郑州：4月10日-4月13日台州：4月30日-5月3日无锡：6月3日-6月8日青岛：9月9日-9月14日绍兴：9月3日-9月6日福州：9月30日-10月4日嘉兴：10月30日-11月1日南京C+：11月28日-12月2日苏州：9月24日-9月28日温州：11月5日-11月8日苏州：11月20日-11月23日南宁福州武汉东莞深圳长沙海口C级400㎡展具线路七

:5

站（1长沙、2厦门、3南昌、4广州、5长沙B-）1长沙：4月29日-5月3日2厦门：6月27日-6月30日3南昌：9月11日-9月14日4广州：10月1日-1月4日5长沙B-：12月12日-12月16日C级400㎡展具线路八

:5

站（1海口、2东莞、3武汉C+、4长沙C+、5深圳C+）海口：4月9日-4月13日东莞：4月28日-5月3日武汉C+：9月9日-9月13日长沙C+：10月1日-10月3日深圳C+：10月15日-10月19日C级展具线路规划广州南昌长沙厦门C级400㎡展具线路九

:4站（1福州、2南宁、3东莞、4武汉）1福州4月30日-11月2日2南宁7月17日-7月20日3东莞9月30日-10月5日4武汉12月5日-12月8日展具运输搭建维护展具运输搭建维护规划运输物料搭建展期维护拆装保护仓储及其他应急预案提前沟通收集信息经销商沟通会议展馆沟通确认费用运输踩点固定团队安排物料运输出发活动筹备展具验收物料核实展具搭建展车进场整体彩排开展准备人员相关

物料相关AV相关

经销商相关展期管控展车撤场广宣品分配物料整理撤展总结提前沟通充足准备规范管控全面总结每个节点提交报告突发事件及时上报全阶段确保车展顺利推进高质量的资源选拔严谨的管控尊则系统规范的车展流程运营流程规范B展展具制作时间规划2025/1/31C展展具制作时间规划运输物料搭建展期维护拆装保护仓储及其他应急预案展具运输装卸管理展具保护监控、应急方案运输自身标准严控运输状况严防疲劳驾驶提前了解天气状况控制车速配备二名司机轮班每4小时报告运输进度保障运输保障物料保障后勤出库前车辆检修装车帆布铺盖挂绳拉紧物料做好预备车辆准时送达活动地展具按时到达展具运输跟踪常规方案1展具运输标准后用1234中用先用后用中用先用后用中用先用后用中用先用仓库后用先装，展馆先用先卸，争取更多有效搭建时间装卸管理配液压车卸货应接配合使用3吨3.5米高叉车装卸货17.5米平板货车长途运输展具运输使用手动升降机展具包装箱多工具配合，保证物料堆放平整安全装卸工具管理包装箱铺设软垫墙面物料独立保护缠绕膜保护PVC布独立包裹货车多层雨布针对易损位置针对易渗箱体注重运输保护，尽可能降低展具运输损耗展具保护措施运输流程-运输管理跟车监控行车保管跟车人员从储存点开始跟进，清点配套完整展具，装箱入车。全程监控运输路线，运送过程中展具完全封闭停车场过夜保管所有运输车辆停放于正规经营停车场，室内停车场优先选择。停车、取车均检查运输车辆密封性，避免展具遗失。搭建当天保管展具进场时停放于有保安看管的卸货点，按物料清单点算卸载物料。搭建人员与外聘保全人员值班守夜物料保管措施完善，万无一失展具保管措施物料搭建运输展期维护拆装保护仓储及其他应急预案启动会议、场馆踩点展馆报馆筹备场地搭建搭建人员架构搭建时间管理提高检验标准，降低不稳定因素的影响，保证展具运营质量与时效。搭建分管AV分管大屏、灯光、音响搭建设备线路搭建设备调试彩排配合展期演艺后台配合与厂家、专营店沟通三方会议搭建日程安排布展证派发日常人员管理木工，地板及墙体板材搭建铁工，Truss及主结构钢架漆工，楣板及洽谈区天花电工，展具灯饰、空调线路搭建临时工，物料搬运、清洁B级展具运营管理人员：3人站点主担

站点主担搭建分管AV分管运营人员职责B/C级展具搭建人员管理架构C级展具运营管理人员：2人《施工现场管理人员一览表》《施工进度监督报告》《施工管理制度》《施工人员考核表》《施工现场管理人员一览表》《施工进度监督报告》《施工人员考核表》《安全生产文明施工责任书》《安全生产、文明施工管理制度》人员管理架构线路经理搭建主管木工30人铁工10人漆工10人电工8人临时工20人LED屏10人灯光音响10人AV设备主管搭建主管施工领班安全质量人员展具搭建人员管理架构流程细化时间执行事项各单位配合事项展前15天至搭建结束场地踩点展具进场搭建展具最终验收、技术彩排展车进场全体演艺人员联排厂家代表、经销商负责人出席沟通会展具验收及技术彩排厂家代表及经销商至展区现场验收召集全体销售顾问进行展前培训广宣物料到场清点数量并登记，交由运营人员保管配合运营人员安排，有序进行展车进场按照展车5S标准对展车进行清洁美容所有参展人员进行联排次日工作安排展具进场展车进场展台验收展具搭建物料搭建—场地搭建大型木材加工器材电动升降机激光水平仪激光测距仪工线锯电钻在搭建过程中运用各式的专业工具，使搭建更安全和高效物料搭建—搭建工具管理Day1A队地面基础搭建B队吊牌安装AV-A队藏线铺设C队主结构框架规划AV-B队TRUSS架安装

Day2A队展台地板铺设B队主背板搭建C队电路系统接驳D（维护）队对前一天完成/已完成项目进行检查/修补Day3AV队视频/音频设备安装C队美工D（维护）队对前一天完成/已完成项目进行检查/修补B队主背板搭建A队展台地板铺设Day4AV队视频/音频设备安装A队主车台安装B队主背板及洽谈区搭建C队美工D（维护）队对前一天完成/已完成项目进行检查/修补Day5A队接待台、参数牌安装AV队技术彩排C队美工、物料整理D（维护）队对前一天完成/已完成项目进行检查/修补B队洽谈区搭建Day6AV队设备调试、技术彩排搭建队展具整体检查/修补、保洁40-48

36-4032-36

16-326-16

0-6物料卸车展具定位8人可现场定位，4人指挥物料车进车，39人卸物料，合适的物料箱摆放在合适的位置TUESS的架树立地台板铺垫各功能房框架TUESS架树立，铺设地台板，以及各个功能房框架的搭建舞台及背景板搭建墙面安装、电路接驳二层结构安装背景墙的安装，电路的走位与舞台的搭建顶篷搭建、AV设备安装图腾柱、前台安装10人安装顶篷，11人安装，30人根据具体现场情况适时分配室内家具及电器安装设备调试、灯光定位45人安装，6人分配物料展台各区域清洁展车上台，验收30人展台清洁，15人功能间清洁16人配合调整注：根据展具面积、展馆位置，总工时有所调整严格按照实践流程、限时保质搭建600㎡总工时48小时内物料搭建—600㎡时间管理严格按照流程模版、限时保质搭建500㎡总工时40小时内物料卸车展具定位6人现场拉线定位，4人指挥物料车进车，30人卸物料，合适的物料箱摆放在合适的位置TUESS的架树立

地台板铺垫各功能房框架TUESS架的竖立，铺设地台板，以及各个功能房框架的搭建舞台及背景板搭建墙面安装、电路接驳背景墙的安装，电路的走位与舞台的搭建可同时进行顶篷搭建、AV设备安装图腾柱、前台安装16人安装顶篷，10人安装AV10人图腾柱安装，4人前台定位根据具体现场情况适时分配室内家具及电器安装设备调试、灯光定位30人安装，10人分配物料展台各区域清洁展车上台，验收演艺彩排18人展台清洁，12人功能间清洁，10人配合调整36-4031-3525-3013-247-120-6

注：根据展具面积、展馆位置，总工时有所调整物料搭建—500㎡时间管理29-3225-2819-2413-185-120-4物料卸车展具定位6人可现场定位，4人指挥物料车进车，25人卸物料，合适的物料箱摆放在合适的位置TUESS的架树立

地台板铺垫各功能房框架TUESS架的树立，铺设地台板，以及各个功能房框架的搭建舞台及背景板搭建墙面安装、电路接驳背景墙的安装，电路的走位与舞台的搭建顶篷搭建、AV设备安装图腾柱、前台安装10人安装顶篷，20人安装展具，5人定位根据具体现场情况适时分配室内家具及电器安装设备调试、灯光定位30人安装，5人分配物料展台各区域清洁展车上台，验收演艺彩排20人展台检查细节，清洁，10人功能间清洁5人配合调整严格按照流程模版、限时保质搭建400㎡总工时32小时内物料搭建—400㎡时间管理注：根据展具面积、展馆位置，总工时有所调整展期维护运输物料搭建拆装保护仓储及其他应急预案展具现场管理展具常规运营展具突发事件管理撤展时间管理发现硬件故障即时维修，专项专人处理，以免过失操作影响展具使用。展具损坏时，有后备部件即立时更换，否则作紧急补救处理。如无法即时解决则以护栏围闭，工作人员现场提醒客户以免加深对展具的损坏或造成人员损伤。所有突发状况需向线路经理报备，说明原因、状况、处理方法以及避免再度发生的方案。常规管理（展期每天按照常规运营管理方法严格落实，保障正常运营，以完美执行所有环节为目标）每天8：30前进行展台全面清洁。现场保留4位人员作保洁工作，每半小时一次全展区检查，每三小时一次全面清洁。不定时抽查电路设备，避免高压过热，以保证正常运作。闭馆时全展区围闭，关闭所有电器电源，检查各房间是否锁好。每场现场运营前10分钟检查设备，人员，以及各种准备材料突发情况（如遇突发情况，则马上寻求对应措施，并上报运营主担，减少设备和人员的损伤）

展期维护—展具现场管理常规管理1、每天8：30前开启所有AV设备，并进行展台全面清洁。2、现场保持4位或以上AV操控人员，按照演艺时间安排，操控视频、灯光、音响配合。3、现场保留4位人员作保洁工作，每1小时一次全展区检查，每4小时一次全面清洁。4、不定时抽查电路设备，避免高压过热，以保证正常运作。5、闭馆时全展区围闭，关闭所有电器电源，检查各功能间是否锁好。展期维护—常规运营管理1、发现硬件故障即时维修，专项专人处理，以免过失操作影响展具使用。2、展具损坏时，有后备部件即立时更换，否则作紧急补救处理。3、灯光短路，即时排查线路，如烧毁则在闭馆时更换。4、如无法即时解决则以护栏围闭，工作人员现场提醒客户以免加深对展具的损坏或造成人员损伤。5、所有突发状况需向线路经理报备，说明原因、状况、处理方法以及避免再度发生的方案突发状况管理展期维护—突发状况管理时间内容相关文件撤展日16:00到主办方办理车展手续《主办方开具放行条》撤展日18:00按物料清单回收物料《物料清单》撤展日18:00配合经销商展车撤场《展车撤展路线图》展期结束后5个工作日完成站点总结，填写销售数据，活动照片分类，并上传提交至厂家《站点总结》《销售数据表》展期维护—撤展管理订立展后工作流程模板，提高车展效率拆装保护运输物料搭建展期维护仓储及其他应急预案撤展打包标准撤展装车标准易损件保护包装保护标准插槽式挂式提取式主舞台、背景板洽谈室门或易碎零件墙面及形象墙挂画避免支撑架会出现碰撞造成的损坏避免易碎品因相互挤压造成的损坏避免铝板材会出现摩擦漆面刮伤拆装保护—撤展打包标准撤场对应物料清单进行同步盘点，按规章顺序安放，低返修的目标线路配备保护备品：地毯套、PVE膜、珍珠棉、汽泡纸在箱体外部喷涂文字说明，便于区分类别，内壁都装上厚地毯，加强保护部件均必须用PVE膜进行包裹AV设备以加厚航空箱封装运输线路二A套装展具洽谈间-H2拆装保护—撤展打包标准长安马自达①洽谈室②顶篷架③墙面板④展车台⑤广宣物料⑥图腾柱⑦AV设备⑧地台板卸车装车按使用的先后进行装卸顺序规划按装车位置进行标识车辆空间分配⑧①②③④⑤⑥⑦拆装保护—撤展装车标准注重每个环节的控制与监管，把展具耗损控制在最小发生机率范围内在包装箱外部将用防雨布进行遮盖以防运输途中天气变化针对易损零部件，在车内特装稳固护栏、吊索等，降低安全风险拆装保护—撤展装车标准插槽式挂式提取式主结构及背景板支撑架避免支撑架会出现碰撞造成的损坏洽谈室门或易碎板件避免易碎品出现挤压造成的损坏避免铝板材料会出现摩擦造成的漆面刮伤墙面及形象墙挂画撤场对应物料清单进行同步盘点，入箱按规章顺序安放，达到高效率，低返修的目标拆装保护—易损件保护运营保障运输物料搭建展期维护拆装保护应急预案工厂规模以及分布就近分区储存展具维护标准广州北京西安成都济南南京7大分公司覆盖全国五大板块，无论在哪个城市都能快速反应，并提供全面细致的服务。遍布全国的运营管理网络运营保障全国4大重点城市都拥有过千平方的仓库北京广州成都上海木工区烤漆房铁工区打磨房喷漆房工具区我们根据展具不同部件的制作，划分专用的区域，务求让展具尽善尽美4大覆盖全国的制作工厂运营保障全国战略位置均有储藏仓库，为我们的展具提供足够的存储空间和维护地方整合国内资源，覆盖全国工厂均可对各类材质与金属合金形材设计、加工与制作针对不同的区域就近安排原则节约成本。专业工具现场修复修复完好小部分损坏严重，配件丢失，由区域中心仓库紧急补充备件区域中心仓库补充备件大部分损毁严重/丢失展具，报警并上报总部损毁轻微展具在维护中心修复重新入库区域工厂制作管理中心下单区域工厂修复/总厂补充展具展具耗损完善的修复管理，保证展具高效维护及运转仓储—展具损耗应对应急预案运输物料搭建展期维护拆装保护运营保障运输自身因素运输途中坏车发生交通事故联系维修点修理车\拖车报警评定损害程度通知总部不影响活动影响活动展具损坏就地\维修点修理后继续行程制作管理中心另行安排车辆转接展具后送达活动地制作管理中心紧急发送备件，并联络维修工厂展具按时到达常规方案+应急预案=零耽误率展具运输跟踪应急预案展具突发情况应对措施软体运营管理车展期间：确保演艺人员准时到达展馆现场演艺人员到场后安排换装以及化妆每场演出前负责后台催场监督演艺人员的每场演出，保证演出质量B级每天安排5场演出时间视经销商需求调整日常演出管理2016年长安马自达B级车展演艺时间安排10:00-10:15第1场演出（舞蹈）10:15-10:30互动游戏（模特静态展示）10:30-11:00互动区域游戏互动11:00-11:15第2场演出（舞蹈）11:15-11:30互动游戏（模特静态展示）11:30-12:00互动区域游戏互动14:00-14:15第3场演出（舞蹈）14:15-14:30互动游戏（模特静态展示）14:30-15:00互动区域游戏互动15:00-15:15第4场演出（舞蹈）15:15-15:30互动游戏（模特静态展示）15:30-16:00互动区域游戏互动16:00-16:15第5场演出（舞蹈）16:15-16:30互动游戏（模特静态展示）16:40-17:00互动区域游戏互动日常演出管理外观1.车身外观漆面光亮，无米点、水迹、划痕及掉漆等，后背箱清洁无杂物。2.车身除前挡风玻璃3C认证标志外，其他标志全部清理干净痕迹，不得粘贴各专营店自制不干胶信息等。3.前机器盖内手可触到处清洁无尘并均匀喷上表板蜡。4.前后安装原厂车铭牌，中文在上，英文在下5.轮胎内外侧清洁，挡泥板清洁，LOGO平衡。（见图一）6.上展台前全车必须水洗清洗完成，车前盖内发动机清洗完毕7.开去展馆途中不能开空调，避免空调水滴落到展台木地板上。图一：轮辋盖的标志应水平摆正图二：仪表光亮无灰尘，油表显示足够图三：汽车美容人员展车清洁要求内饰1.仪表盘光亮无灰尘，油表显示足够的油量（足够往返专营店）。（见图二）2.皮甲清洁、打蜡上光，前排座椅位置一致，所有头枕放至最低位置。3.安全带规整。4.所有内部塑胶保护膜撕掉。汽车美容人员需带齐清洁工具：准备专业清洁工具，与展车同到场馆，包括：清洁外观用的麂皮、毛巾、水桶等，清洁轮胎用的清洁剂，清洁车辆外观及皮具的清洁剂，以及上光表板腊等。（见图三）由运营公司指派专人进行验收，验收合格后盖上车型相应的车衣。TEAM：CTEAM：BTEAM：A礼仪安排TEAM：Shift礼仪职能前台客户的接待留资；洽谈室客户接待与服务；展区客户留资登记、礼品派发；互动环节的配合服务规范标准用语、微笑、手势、站姿、引导方式等；维护展区内秩序及卫生、清理其他品牌宣传品；上岗期间不交头接耳，不接拨电话，不得佩戴首饰、手表等配件；如拾获观众遗留物品，及时通知运营负责人。招聘标准身高165cm±2cm，面容端庄甜美；身姿挺拔，无纹身、伤疤、胎记；头发长度以可盘头为参考，以原发色为基准；能操标准普通话；英语会话能力强优先；有大型车展接待工作经验优先。分组轮换8名礼仪小姐分为4组进行岗位轮班展台工作主要分为前台接待组和洽谈区服务组，2组按20分钟一班轮换；工作人员-礼仪STAFF安排STAFF职能指示客户使用各项体验设备；人流量大时拉设围栏，引导观众，维持现场秩序广宣品及物料搬运，保持展区清洁；早晚掀盖车衣，检查展车配件。服务规范上岗时穿戴白手套，不得佩戴首饰、手表等容易刮花展车的配件；上岗期间不交头接耳，不接拨电话，不嘻戏打闹；如拾获观众遗留物品，及时通知运营负责人招聘标准身高175cm以上