二零二五年度外卖配送员劳动保障与服务协议

二零二五年度外卖配送员劳动保障与服务协议甲方（外卖配送方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（配送员）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、劳动保障1.工作时间与休息乙方每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时，乙方享有国家法定节假日及休息日。甲方应保证乙方每月至少休息2天。2.工资待遇乙方工资按月结算，具体工资标准为______元/月。甲方应按时足额支付乙方工资，不得拖欠。3.社会保险与福利甲方应依法为乙方缴纳社会保险，包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。甲方应提供乙方必要的劳动保护用品，确保乙方在配送过程中的人身安全。二、服务内容与要求1.服务内容乙方负责按照甲方要求，完成外卖配送任务，包括但不限于接单、取餐、配送、签收等环节。乙方应保证配送服务的及时性、准确性和安全性。2.服务标准乙方在配送过程中应遵守交通规则，确保配送安全。乙方应妥善保管配送物品，确保物品安全无损。三、合同期限与解除1.合同期限本协议有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.合同解除任何一方在合同期限内，如因不可抗力或严重违约等原因，有权解除本协议。乙方如违反本协议规定，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应责任。四、争议解决任何因本协议引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方进行配送服务进行考核和监督，确保服务质量符合标准。有权根据市场情况和业务需求调整配送员的派单规则。义务：为乙方提供必要的培训和支持，确保乙方能够胜任配送工作。确保配送员在工作中的安全和健康，提供必要的防护措施。2.乙方权利与义务权利：有权获得甲方提供的配送任务和报酬。有权在合同规定下选择工作时间和休息时间。义务：按照甲方的要求提供配送服务，遵守配送规范和交通规则。维护甲方品牌形象，不得有损甲方声誉的行为。六、考核与奖惩1.考核方式甲方将对乙方的工作表现进行定期考核，包括配送速度、服务质量、顾客满意度等。考核结果将作为乙方晋升和奖惩的依据。2.奖惩措施对表现优秀的乙方，甲方将给予奖励，如现金奖励、晋升机会等。对违反规定或服务态度不佳的乙方，甲方将采取相应的惩罚措施，如警告、降薪等。七、保密条款1.保密内容乙方同意对甲方商业秘密、客户信息、配送数据等保密内容进行保密。保密期限自本协议签订之日起至协议终止后______年。2.保密义务乙方不得泄露或向任何第三方披露保密内容，除非得到甲方书面同意。八、协议解除与终止1.协议解除任何一方在协议有效期内，如认为对方严重违约，有权解除本协议。乙方在合同期内因个人原因提出解除协议，需提前______天书面通知甲方。2.协议终止本协议期满自动终止，如双方无异议，可续签协议。任何一方终止协议，应在终止前完成当前订单的配送任务。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于配送任务、顾客信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：_