2025版学校门卫服务满意度调查及改进合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版学校门卫服务满意度调查及改进合同合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同有效期5.合同双方基本信息二、服务内容1.门卫服务范围2.服务时间3.服务人员配置4.服务质量标准三、服务标准1.门卫形象2.安全管理3.服务态度4.应急处理四、满意度调查1.调查方式2.调查对象3.调查内容4.调查时间五、满意度评价1.评价标准2.评价方法3.评价结果应用4.评价结果反馈六、改进措施1.改进计划2.改进措施3.改进实施4.改进效果评估七、费用及支付方式1.服务费用2.支付方式3.支付时间4.付款条件八、保密条款1.保密内容2.保密义务3.违约责任4.保密期限九、违约责任1.违约情形2.违约责任3.违约处理4.违约赔偿十、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决机构4.争议解决费用十一、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除后果4.合同解除通知十二、合同生效1.合同生效条件2.合同生效日期3.合同生效证明4.合同生效法律效力十三、合同附件1.附件一：服务人员名单2.附件二：满意度调查问卷3.附件三：改进措施清单4.附件四：其他相关文件十四、其他1.合同解释2.合同修改3.合同补充4.合同解除后的后续处理合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2024版学校门卫服务满意度调查及改进合同2.合同编号：_________3.合同签订日期：2024年____月____日4.合同有效期：自2024年____月____日起至2025年____月____日止5.合同双方基本信息：甲方（服务提供方）：_________乙方（服务接受方）：_________二、服务内容1.门卫服务范围：学校大门、侧门、临时进出口的管理来访人员、车辆进出登记与核实学校内部安全管理应急事件处理2.服务时间：每日24小时3.服务人员配置：配备____名门卫人员门卫人员需持证上岗4.服务质量标准：门卫人员着装整齐，仪容端庄服务态度热情，礼貌待人严格执行访客登记制度及时处理突发事件三、服务标准1.门卫形象：着装统一，佩戴工作证2.安全管理：严格执行访客登记制度确保校园安全无隐患定期进行安全巡逻3.服务态度：积极主动，耐心解答疑问对访客礼貌接待，维护学校形象4.应急处理：熟悉应急处理流程及时报告并处理突发事件四、满意度调查1.调查方式：采取线上问卷形式2.调查对象：学校师生、教职工3.调查内容：门卫服务质量门卫人员服务态度安全管理效果4.调查时间：每季度进行一次五、满意度评价1.评价标准：满意度评分分为非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意2.评价方法：根据调查问卷结果进行评分3.评价结果应用：作为改进门卫服务质量的重要依据4.评价结果反馈：及时向乙方反馈调查结果六、改进措施1.改进计划：根据满意度调查结果制定改进计划2.改进措施：优化门卫人员配置加强门卫人员培训改进访客登记制度优化应急处理流程3.改进实施：乙方负责组织实施改进措施4.改进效果评估：定期评估改进措施的实施效果七、费用及支付方式1.服务费用：总费用为人民币____元2.支付方式：甲方应在合同签订后____个工作日内支付首期费用乙方每月向甲方提供服务费用发票，甲方在收到发票后____个工作日内支付当月费用3.支付时间：每月____日前支付上月费用4.付款条件：乙方提供符合合同约定的服务甲方在收到符合要求的发票后支付相应费用八、保密条款1.保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、工作秘密等2.保密义务：双方应对获取的保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露3.违约责任：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任4.保密期限：保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年九、违约责任1.违约情形：乙方未按合同约定提供服务甲方未按时支付费用一方违反保密条款2.违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等3.违约处理：违约发生后，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼4.违约赔偿：违约赔偿金额根据实际损失和合同约定确定十、争议解决1.争议解决方式：双方应友好协商解决合同争议2.争议解决程序：协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼3.争议解决机构：无4.争议解决费用：诉讼费用由败诉方承担十一、合同解除1.合同解除条件：一方严重违约因不可抗力导致合同无法履行2.合同解除程序：解除合同需书面通知对方3.合同解除后果：解除合同后，双方应按照约定进行善后处理4.合同解除通知：合同解除通知应明确解除原因和生效日期十二、合同生效1.合同生效条件：双方签字盖章2.合同生效日期：合同自双方签字盖章之日起生效3.合同生效证明：无4.合同生效法律效力：本合同具有法律效力，对双方具有约束力十三、合同附件1.附件一：服务人员名单2.附件二：满意度调查问卷3.附件三：改进措施清单4.附件四：其他相关文件十四、其他1.合同解释：合同内容如有歧义，应按照双方意图进行解释2.合同修改：合同如有修改，应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效3.合同补充：本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力4.合同解除后的后续处理：合同解除后，双方应按照约定处理未了事宜甲方（服务提供方）签字：____________日期：________________乙方（服务接受方）签字：____________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导条款说明：本条款旨在明确甲方在合同执行过程中的主导地位，确保服务质量与满意度调查的有效进行。内容：a.甲方负责制定门卫服务标准及满意度调查方案。b.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估。c.甲方有权根据满意度调查结果对乙方提出改进要求。2.服务监督条款说明：本条款确保甲方对乙方服务的实时监督，确保服务质量符合合同要求。内容：a.甲方每月至少进行一次现场巡查，对门卫服务情况进行检查。b.甲方有权要求乙方提供服务质量报告，包括门卫人员工作日志、事件处理记录等。3.服务调整条款说明：本条款允许甲方根据实际情况调整门卫服务内容和人员配置。内容：a.甲方有权根据学校发展需要调整门卫服务范围。b.甲方有权根据满意度调查结果调整门卫人员配置，包括增减人员。4.满意度调查结果反馈条款说明：本条款确保满意度调查结果能够及时反馈给乙方，以便乙方进行改进。内容：a.甲方应在满意度调查结束后____个工作日内将调查结果反馈给乙方。b.甲方应协助乙方分析调查结果，提出改进建议。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方主导条款说明：本条款旨在明确乙方在合同执行过程中的主导地位，确保门卫服务的持续优化。内容：a.乙方负责提供符合合同约定的门卫服务。b.乙方有权根据实际情况调整门卫服务方案。c.乙方有权对甲方提出的改进要求提出异议。2.服务改进责任条款说明：本条款明确乙方在满意度调查中提出改进措施的责任。内容：a.乙方应在收到满意度调查结果后____个工作日内制定改进方案。b.乙方应负责实施改进措施，并定期向甲方报告改进进度。3.服务调整配合条款说明：本条款确保乙方配合甲方调整门卫服务内容和人员配置。内容：a.乙方应积极配合甲方调整门卫服务范围。b.乙方应按照甲方要求调整门卫人员配置。4.服务质量保证条款说明：本条款确保乙方提供的服务质量达到合同要求。内容：a.乙方应确保门卫人员具备相应资质和技能。b.乙方应定期对门卫人员进行培训，提高服务质量。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介条款说明：本条款旨在明确第三方中介在合同执行过程中的角色和责任。内容：a.第三方中介负责组织满意度调查，并对调查结果进行统计分析。b.第三方中介应保证调查过程的公正、客观。2.调查结果真实性条款说明：本条款确保满意度调查结果的真实性。内容：a.第三方中介应采取有效措施，防止调查过程中出现舞弊行为。b.第三方中介应确保调查数据的准确性。3.调查结果保密条款说明：本条款确保满意度调查结果不被泄露。内容：a.第三方中介应对调查结果保密，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。b.第三方中介违反保密义务的，应承担相应的法律责任。4.调查费用承担条款说明：本条款明确满意度调查费用的承担方。内容：a.满意度调查费用由甲方承担。b.第三方中介应向甲方提供详细的费用清单。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务人员名单2.附件二：满意度调查问卷3.附件三：改进措施清单4.附件四：其他相关文件第三方中介资质证明服务人员培训记录安全管理制度事件处理流程二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供服务甲方未按时支付费用一方违反保密条款第三方中介未保证调查结果的真实性和公正性2.违约行为的认定：甲方或乙方在合同履行过程中，未按照合同约定履行其义务，经另一方提出，仍未在合理期限内改正的行为。第三方中介在满意度调查过程中，存在舞弊行为或未提供真实调查结果。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.保密期限：指保密信息在保密协议或合同中约定的保密期限。3.违约金：指一方违反合同约定，根据合同约定向守约方支付的一定数额的金钱。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：满意度调查过程中，调查对象不愿意填写问卷。解决办法：提高调查问卷的匿名性，确保调查结果的客观性；通过学校内部宣传，提高调查问卷的参与度。2.问题：门卫人员变动频繁，影响服务质量。解决办法：制定门卫人员管理制度，明确人员培训、考核、奖惩等规定。3.问题：第三方中介在满意度调查中存在舞弊行为。五、所有应用场景：1.学校门卫服务满意度调查及改进2.企业安保服务满意度调查及改进3.社区物业服务满意度调查及改进4.公共场所安全管理满意度调查及改进全文完。2024版学校门卫服务满意度调查及改进合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同目的1.2合同范围1.3合同期限1.4合同双方2.服务内容2.1门卫岗位职责2.2门卫服务标准2.3门卫服务流程2.4门卫服务设施3.满意度调查3.1调查方式3.2调查内容3.3调查对象3.4调查时间4.调查结果分析4.1数据整理4.2结果分析4.3问题识别5.改进措施5.1改进方案5.2改进时间表5.3改进责任人5.4改进效果评估6.费用与支付6.1服务费用6.2支付方式6.3付款时间6.4付款条件7.合同变更与解除7.1合同变更7.2合同解除7.3解除条件7.4解除程序8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决机构10.保密条款10.1保密信息10.2保密义务10.3违约责任11.合同生效与终止11.1合同生效11.2合同终止11.3终止条件12.合同附件12.1附件一：满意度调查问卷12.2附件二：门卫岗位职责说明书12.3附件三：服务费用明细表13.其他约定13.1法律适用13.2合同份数13.3合同签署14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同目的本合同旨在明确学校门卫服务提供方与学校之间的权利义务关系，通过满意度调查及改进措施，提升门卫服务质量，保障学校师生安全。1.2合同范围本合同适用于学校门卫服务的整体管理和改进，包括门卫岗位职责、服务标准、服务流程、服务设施等方面。1.3合同期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。1.4合同双方甲方：学校乙方：门卫服务提供方2.服务内容2.1门卫岗位职责2.1.1严格把控校门口出入人员，确保校园安全。2.1.2对可疑人员进行询问、登记，必要时报告校方或公安机关。2.1.3维护校园秩序，防止打架斗殴、偷盗等违法行为。2.1.4负责校园内车辆停放、管理。2.1.5完成校方交办的其他工作任务。2.2门卫服务标准2.2.124小时值班，确保校园安全。2.2.2熟悉校园地形、设施，提高应急处置能力。2.2.3服务态度良好，礼貌待人。2.2.4保持门卫室整洁，设备完好。2.3门卫服务流程2.3.1接到报警或求助电话，迅速出警。2.3.2对校园内发生的事件进行初步处理，必要时报告校方。2.3.3对来访人员进行登记、询问，确保身份合法。2.3.4对校园内车辆进行管理，确保校园交通秩序。2.4门卫服务设施2.4.1配备必要的警用器材，如警棍、手铐等。2.4.2配备消防器材，确保消防安全。2.4.3配备门禁系统，保障校园安全。3.满意度调查3.1调查方式采用问卷调查和现场访谈相结合的方式。3.2调查内容调查内容包括门卫服务态度、工作效率、应急处置能力、设施设备等方面。3.3调查对象调查对象为学校师生、教职工及家长。3.4调查时间调查时间为合同签订后一个月内。4.调查结果分析4.1数据整理对调查结果进行分类整理，包括满意、基本满意、不满意等。4.2结果分析分析调查结果，找出存在的问题和不足。4.3问题识别针对调查结果，识别出需要改进的问题。5.改进措施5.1改进方案针对识别出的问题，制定相应的改进方案。5.2改进时间表明确改进措施的实施时间表。5.3改进责任人明确改进措施的责任人。5.4改进效果评估对改进措施的实施效果进行评估。8.费用与支付8.1服务费用乙方提供门卫服务，甲方应支付服务费用，具体金额为每月人民币____元。8.2支付方式服务费用应于每月的____日前，以银行转账方式支付至乙方指定的账户。8.3付款时间每月的服务费用应在每月的____日前支付，如逾期未支付，乙方有权暂停服务。8.4付款条件甲方支付服务费用前，乙方应提供上月的门卫服务报表和费用明细清单。9.合同变更与解除9.1合同变更任何一方要求变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，方可进行变更。9.2合同解除9.2.1双方协商一致，可以解除本合同。a)乙方未按合同约定履行服务义务；b)甲方未按合同约定支付服务费用；c)由于不可抗力原因，导致本合同无法履行。9.3解除条件合同解除前，双方应妥善处理已发生的服务事项和未履行完毕的义务。9.4解除程序任何一方解除合同，应提前____日书面通知对方，并采取必要措施，确保合同的平稳过渡。10.违约责任10.1违约行为任何一方违反本合同约定的，均构成违约。10.2违约责任10.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2.2因违约行为造成的损失，违约方应全额赔偿。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。11.2争议解决程序仲裁机构应根据仲裁规则和本合同约定进行仲裁。11.3争议解决机构本合同的争议解决机构为____仲裁委员会。12.保密条款12.1保密信息本合同中涉及到的保密信息，包括但不限于服务内容、费用、技术细节等。12.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.3违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。13.合同生效与终止13.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止本合同期满或双方协商一致解除后终止。14.合同附件清单14.1附件一：满意度调查问卷14.2附件二：门卫岗位职责说明书14.3附件三：服务费用明细表14.4附件四：保密协议14.5附件五：合同签订证明文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中所述的第三方，包括但不限于中介方、监理方、咨询方、评估方、仲裁机构等，是指在合同履行过程中，为协助甲乙双方履行合同义务，提供专业服务或监督服务的第三方机构或个人。15.2第三方介入方式15.2.1中介方：在合同签订过程中，甲乙双方可以聘请中介方协助谈判、签订合同等。15.2.2监理方：在合同履行过程中，甲乙双方可以聘请监理方对服务质量进行监督。15.2.3咨询方：在合同履行过程中，甲乙双方可以聘请咨询方提供专业意见和建议。15.2.4评估方：在合同履行过程中，甲乙双方可以聘请评估方对服务质量进行评估。15.2.5仲裁机构：在合同履行过程中，如发生争议，甲乙双方可以共同选择仲裁机构进行仲裁。15.3第三方责任15.3.1第三方在提供专业服务或监督服务过程中，应遵守相关法律法规和合同约定。15.3.2第三方应保证其提供的服务或监督服务的质量和有效性。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。15.4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。15.5第三方与其他各方的关系15.5.1第三方与甲乙双方是独立的合同关系，第三方不承担甲乙双方之间的合同责任。15.5.2第三方在履行职责过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方因自身原因导致合同无法履行或服务不符合约定的，应承担相应的责任。16.1.2第三方的责任限额为本合同服务费用总额的____%。16.2责任承担16.2.1第三方责任限额内，由第三方承担相应的赔偿责任。16.2.2超过责任限额的部分，由甲乙双方按照合同约定分担。17.第三方变更与退出17.1第三方变更如需变更第三方，甲乙双方应书面通知对方，并经对方同意后方可变更。17.2第三方退出第三方因故退出合同，应提前____日书面通知甲乙双方，并采取必要措施，确保合同的平稳过渡。18.第三方介入的具体条款18.1中介方条款18.1.1中介方应在本合同签订前完成中介服务，并向甲乙双方提供中介服务报告。18.1.2中介方服务费用为合同服务费用总额的____%。18.2监理方条款18.2.1监理方应定期对服务质量进行监督，并向甲乙双方提交监督报告。18.2.2监理方服务费用为合同服务费用总额的____%。18.3咨询方条款18.3.1咨询方应根据甲乙双方的要求，提供专业意见和建议。18.3.2咨询方服务费用为合同服务费用总额的____%。18.4评估方条款18.4.1评估方应根据甲乙双方的要求，对服务质量进行评估，并向甲乙双方提交评估报告。18.4.2评估方服务费用为合同服务费用总额的____%。18.5仲裁机构条款18.5.1甲乙双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。18.5.2仲裁机构应按照相关法律法规和合同约定进行仲裁。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：满意度调查问卷详细要求：问卷应包含门卫服务态度、工作效率、应急处置能力、设施设备等方面的问题，问卷设计应科学合理，便于统计分析。说明：满意度调查问卷用于收集学校师生、教职工及家长对门卫服务的评价，为改进措施提供依据。2.附件二：门卫岗位职责说明书详细要求：说明书应详细列出门卫的岗位职责、工作流程、工作标准等，以便门卫明确自身工作内容和要求。说明：门卫岗位职责说明书是门卫工作的指导文件，有助于提高门卫的服务质量。3.附件三：服务费用明细表详细要求：明细表应详细列出每月的服务费用构成，包括人工费、设备折旧费、维护费等。说明：服务费用明细表用于明确甲乙双方的服务费用支付情况，确保费用透明。4.附件四：保密协议详细要求：保密协议应明确保密信息的范围、保密义务、违约责任等内容。说明：保密协议用于保护合同双方的商业秘密，防止信息泄露。5.附件五：合同签订证明文件详细要求：证明文件应包括合同签订日期、双方签字盖章、合同份数等。说明：合同签订证明文件是合同生效的证明，用于证明合同已签订。6.附件六：第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方的介入方式、职责、权利、义务等内容。说明：第三方介入协议用于规范第三方在合同履行过程中的行为，确保合同顺利执行。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为a)未按时支付服务费用b)未按合同约定提供必要的信息和资料c)未按合同约定履行合同解除程序1.2乙方违约行为a)未按合同约定提供服务质量b)未按合同约定完成工作任务c)未按合同约定解除合同1.3第三方违约行为a)未按合同约定提供专业服务或监督服务b)泄露保密信息c)未按合同约定退出合同2.责任认定标准2.1甲方违约责任a)逾期支付服务费用，应支付违约金，违约金为应付款项的____%。b)未提供必要信息和资料，应承担相应责任，包括但不限于赔偿损失。c)未按合同约定解除合同，应承担相应责任，包括但不限于赔偿损失。2.2乙方违约责任a)服务质量不符合约定，应承担相应责任，包括但不限于赔偿损失。c)未按合同约定解除合同，应承担相应责任，包括但不限于赔偿损失。2.3第三方违约责任a)未按合同约定提供专业服务或监督服务，应承担相应责任，包括但不限于赔偿损失。b)泄露保密信息，应承担相应责任，包括但不限于赔偿损失。c)未按合同约定退出合同，应承担相应责任，包括但不限于赔偿损失。3.违约示例说明3.1甲方违约示例a)甲方应在每月的____日前支付服务费用，但实际支付时间为____日，构成违约。3.2乙方违约示例a)乙方未能按照合同约定在紧急情况下及时处理突发事件，导致学校财产损失，构成违约。3.3第三方违约示例a)第三方在提供咨询服务时，泄露了甲乙双方的商业秘密，构成违约。全文完。2024版学校门卫服务满意度调查及改进合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景和目的随着我国教育事业的发展，学校门卫服务在维护校园安全、保障师生权益等方面发挥着重要作用。为提高学校门卫服务质量，满足师生对校园安全的需求，甲方决定委托乙方开展学校门卫服务满意度调查及改进工作。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语1.门卫服务：指乙方按照甲方要求，在校园内负责校园安全、保卫、秩序维护等工作。2.满意度调查：指乙方对甲方学校门卫服务进行问卷调查、访谈等方式，了解师生对门卫服务的满意度。3.改进措施：指乙方根据满意度调查结果，针对存在的问题提出改进措施，以提高门卫服务质量。3.2关键词解释1.满意度：指师生对门卫服务的满意程度，包括服务质量、工作效率、服务态度等方面。2.改进：指乙方根据满意度调查结果，对门卫服务中存在的问题进行整改，以提高服务质量。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定，开展门卫服务满意度调查及改进工作。2.甲方有权要求乙方在规定的时间内提交满意度调查报告及改进措施。3.甲方有权对乙方的工作进行监督和指导。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方提供必要的调查资料和条件。2.乙方有权在规定的时间内完成满意度调查及改进工作。3.乙方有权根据满意度调查结果，提出改进措施，并实施改进。4.乙方应保证调查数据的真实、准确、完整。五、履行条款5.1合同履行时间5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方学校所在地。5.3合同履行方式乙方按照合同约定，开展门卫服务满意度调查及改进工作，包括但不限于问卷调查、访谈、数据分析等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期满，双方协商一致解除合同。2.出现不可抗力因素，导致合同无法履行。3.任何一方违约，经对方书面通知后，合同自动终止。6.3终止程序2.合同终止后，双方应按照合同约定进行结算。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照合同约定进行结算。2.合同终止后，双方不得就本合同事项提出任何诉讼或仲裁请求。七、费用与支付7.1费用构成1.满意度调查费用：包括问卷设计、数据收集、分析报告等费用。2.改进措施实施费用：包括改进方案制定、实施过程中的材料费、人工费等。3.其他相关费用：如交通费、通讯费、印刷费等。7.2支付方式1.乙方应在合同签订后，向甲方提交详细的费用预算报告。3.乙方完成满意度调查及改进措施实施后，甲方应在收到乙方提交的正式报告和发票后，支付剩余款项。7.3支付时间7.4支付条款1.甲方应在支付款项前，对乙方的服务质量进行审核。2.乙方应在收到款项后，及时开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约2.如乙方提供的数据或报告存在虚假信息，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。8.3赔偿金额和方式2.损失赔偿以实际损失为基础，双方协商确定赔偿金额。九、保密条款9.1保密内容1.双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。2.满意度调查结果及改进措施。3.任何涉及合同履行过程中的非公开信息。9.2保密期限9.3保密履行方式1.双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。2.双方不得将保密内容泄露给任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：如地震、洪水、台风等。2.战争：包括任何形式的军事冲突。3.政府行为：如政策调整、行政命令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。2.不可抗力事件导致合同无法履行时，双方应根据实际情况协商解决。10.4不可抗力实例1.疫情：如新冠疫情等。2.政策调整：如法律法规的修改等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决。2.调解和仲裁机构的选择由双方协商确定。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意，任何一方不得转让合同或合同中的权利义务。12.2不得转让的情形1.合同中明确约定的不得转让的情形。2.相关法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对乙方满意度调查结果和改进措施的建议权。2.乙方在合同履行过程中，如发现任何可能影响甲方权益的情况，应及时通知甲方。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同履行期间，对乙方工作质量进行监督检查的权利。2.乙方在合同履行过程中，如发现甲方违反合同约定，有权要求甲方纠正。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。2.补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.合同的修改和补充，自双方签字盖章之日起生效。2.未经双方同意，任何一方不得擅自修改或补充合同内容。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应按照合同约定，相互提供必要的协助和支持。2.双方应积极配合对方的工作，确保合同顺利履行。15.2协作与配合方式1.双方应通过电话、邮件、书面文件等方式进行沟通和协调。2.双方应指定专人负责合同履行的日常管理工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为独立文件，与双方其他合同文件无关。16.3增减条款本合同如有增减条款，应以书面形式签订补充协议，并经双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年__月__日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年__月__日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方学校门卫服务满意度调查问卷2.乙方满意度调查报告3.乙方改进措施实施计划4.双方签订的补充协议5.费用预算报告6.支付凭证7.违约金支付凭证8.争议解决相关文件9.不可抗力事件证明材料10.其他与本合同相关的文件和资料二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付款项：甲方未在约定时间内支付预付款或剩余款项。要求终止合同未通知：甲方