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文档简介
二零二五年度国际航空客运销售代理服务协议甲方(采购方):甲方名称:______甲方地址:______甲方联系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供应方):乙方名称:______乙方地址:______乙方联系方式:______法定代表人(如有):______一、服务内容描述1.服务项目本协议乙方应向甲方提供国际航空客运销售代理服务,包括但不限于航班预订、客户咨询、票务销售、行李托运等。2.服务质量要求乙方提供的服务应满足甲方及客户的合理需求,确保服务过程中信息准确、高效、便捷。乙方应确保票务销售、客户咨询等环节的服务质量,提高客户满意度。二、服务数量与价格1.服务数量本协议乙方应向甲方提供全年(自2025年1月1日至2025年12月31日)的国际航空客运销售代理服务。2.服务单价与总价本协议服务单价为______元/件(具体金额),全年服务总价预计为______元(大写:______)。三、服务时间与地点1.服务时间乙方应在全年365天内,每天提供24小时不间断的国际航空客运销售代理服务。2.服务地点乙方应在甲方指定的国内外机场为客户提供服务。四、协议期限与终止1.协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自2025年1月1日至2025年12月31日。2.协议终止如有下列情况之一,本协议可提前终止:(1)甲方提前书面通知乙方终止本协议;(2)乙方严重违反本协议规定,经甲方书面通知后仍不改正;(3)因不可抗力导致本协议无法履行。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利:有权对乙方提供的服务进行监督和评估,如发现服务质量不符合要求,有权提出改进建议或要求乙方改正。有权根据市场变化和客户需求调整服务内容,但应提前通知乙方并达成书面协议。义务:按照合同约定支付服务费用,并保证支付方式及时、准确。为乙方提供服务提供必要的协助,如提供市场信息、客户资源等。2.乙方权利与义务权利:在按照合同要求提供服务后,有权要求甲方按照约定支付服务费用。如因甲方原因导致服务延迟或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。义务:按照合同约定的时间、地点、内容和标准提供服务。对甲方提供的与服务相关的商业信息和技术要求保密,不得泄露给第三方。六、服务质量与评估1.服务质量标准乙方提供的服务质量应达到行业标准,确保客户满意度。服务质量评估将通过客户满意度调查、服务效率考核等方式进行。2.服务质量改进如甲方提出改进建议,乙方应在接到建议后的______个工作日内(具体时长)采取措施进行改进。七、费用支付与结算1.费用支付合同签订后,甲方应按照合同约定的时间、方式和金额支付服务费用。2.费用结算双方应定期进行费用结算,确保费用支付与实际服务提供相符。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故终止服务合同,应按照合同约定的比例支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定提供服务,每逾期一天,应按照合同总价的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的费用,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的材料不符合合同要求,应负责免费更换符合要求的材料,并按照合同总价的______%向甲方支付违约金;如因材料质量问题给甲方工程造成损失,乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分,具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本协议。若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决协议的履行问题,如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成,双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息(包括但不限于服务价格、客户信息等)予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年(具体时长)止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字(或盖章)之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表(签字):______签署
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