2024版软件销售及综合技术服务协议模板版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版软件销售及综合技术服务协议模板版本合同目录一览1.软件销售1.1软件产品1.1.1产品名称1.1.2产品版本1.1.3产品功能1.2销售数量1.3销售价格1.4支付方式1.4.1预付款1.4.2分期付款1.4.3支付日期1.5交付方式1.5.1电子交付1.5.2物理交付1.6软件许可1.6.1许可范围1.6.2许可期限1.6.3许可转让2.技术服务2.1技术支持2.1.1支持范围2.1.2支持时间2.1.3响应时间2.2培训服务2.2.1培训内容2.2.2培训时间2.2.3培训地点2.3系统维护2.3.1维护范围2.3.2维护时间2.3.3维护费用3.知识产权3.1软件版权3.2专利权3.3商标权4.保密条款4.1保密义务4.2保密期限4.3例外情况5.违约责任5.1违约行为5.2违约责任5.2.1赔偿金额5.2.2赔偿方式6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决地点6.3适用法律7.合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止7.3.1终止条件7.3.2终止程序8.其他条款8.1合同的适用范围8.2合同的解释权8.3合同的修改和补充9.附件9.1软件产品说明书9.2技术支持服务细则9.3培训计划表10.签署10.1签署日期10.2签署地点10.3签署人11.附录11.1软件销售明细表11.2技术服务项目清单12.合同编号13.备注14.签字盖章页第一部分：合同如下：1.软件销售1.1软件产品1.1.1产品名称：软件1.1.2产品版本：2024版1.1.3产品功能：包括但不限于X功能、X功能、X功能等。1.2销售数量：根据甲方需求，具体数量在附件1《软件销售明细表》中列明。1.3销售价格：人民币【】元整（大写：【】元整）。1.4支付方式1.4.1预付款：甲方应在签署本合同时支付软件销售总价款的30%作为预付款。1.4.2分期付款：剩余的70%款项，甲方应按照本合同约定的分期付款方式进行支付。1.4.3支付日期：详见附件2《分期付款计划表》。1.5交付方式1.5.1电子交付：乙方通过电子邮件或官方网站将软件产品发送至甲方指定的电子邮箱。1.5.2物理交付：乙方通过快递方式将软件产品光盘等实物介质交付至甲方指定的收货地址。1.6软件许可1.6.1许可范围：甲方获得本软件产品的非独占性、不可转让的许可使用权。1.6.2许可期限：自本合同签署之日起至2029年12月31日止。1.6.3许可转让：未经乙方书面同意，甲方不得将本软件产品的许可使用权转让给任何第三方。2.技术服务2.1技术支持2.1.1支持范围：包括但不限于软件安装、使用咨询、故障排查等技术问题解决。2.1.2支持时间：自软件交付之日起至2029年12月31日止，每周一至周五，上午9:00至下午6:00。2.1.3响应时间：对于甲方提出的技术支持请求，乙方应在4小时内给予回复，并在1个工作日内给予解决。2.2培训服务2.2.1培训内容：软件产品的安装、配置、使用、维护等基础知识及高级功能应用。2.2.2培训时间：自软件交付之日起6个月内，由甲方指定人员进行培训。2.2.3培训地点：甲方所在地。2.3系统维护2.3.1维护范围：软件产品的系统升级、故障修复、性能优化等服务。2.3.2维护时间：自软件交付之日起至2029年12月31日止，每周一至周五，上午9:00至下午6:00。2.3.3维护费用：人民币【】元整（大写：【】元整）。3.知识产权3.1软件版权：乙方拥有本软件产品的版权，未经乙方书面同意，甲方不得以任何形式侵犯乙方的版权。3.2专利权：乙方拥有本软件产品相关的专利权，未经乙方书面同意，甲方不得使用、披露或允许他人使用乙方的专利技术。3.3商标权：乙方拥有本软件产品相关的商标权，未经乙方书面同意，甲方不得使用与乙方商标相同或近似的标识。4.保密条款4.1保密义务：双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。4.2保密期限：自本合同签署之日起至合同终止或履行完毕之日止。4.3例外情况：法律要求披露、法院判决披露或双方另有约定等情形除外。5.违约责任5.1违约行为：包括但不限于未按约定支付款项、未按约定交付软件产品或技术服务、违反知识产权条款等。5.2违约责任5.2.1赔偿金额：违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式为合同总价款的【】%。5.2.2赔偿方式：违约金支付方式同合同价款支付方式。6.争议解决6.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决地点：本合同签订地。6.8.其他条款8.1合同的适用范围：本合同适用于中华人民共和国境内的一切领土和领空。8.2合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有，双方对合同的解释应遵循合同的宗旨和原则。8.3合同的修改和补充：本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方协商一致后签署。9.附件9.1软件产品说明书：详细说明软件产品的功能、性能、安装、使用方法等内容。9.2技术支持服务细则：详细描述技术支持的范围、时间、响应时间、服务方式等内容。9.3培训计划表：详细列出培训的时间、地点、内容、人员等信息。10.签署10.1签署日期：【年】【月】【日】。10.2签署地点：【省】【市】【区】。【路名】【号】。10.3签署人：甲方的授权代表乙方的授权代表。11.附录11.1软件销售明细表：列明软件产品的名称、版本、数量、价格等信息。11.2技术服务项目清单：详细列出技术服务的内容、费用等信息。12.合同编号：【】。14.签字盖章页：甲方（盖章）：乙方（盖章）：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件产品说明书软件的概述和特点软件的主要功能和性能指标软件的安装和卸载步骤软件的使用方法和管理维护指南软件的系统要求和兼容性信息软件的知识产权声明和版权声明附件2：技术支持服务细则技术支持的适用范围和限制条件技术支持的服务时间和工作日历技术支持的服务响应时间和解决时间要求技术支持的服务方式（如远程支持、现场支持等）技术支持服务的内容（如软件升级、故障排查等）技术支持服务的收费标准和费用支付方式附件3：培训计划表培训的时间安排和日期培训的地点和场地安排培训的内容和课程安排培训的人员和讲师信息培训的参与人员和报名方式说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付软件销售总价款或技术服务费用。2.甲方未按约定交付软件产品或技术服务。3.甲方未经乙方书面同意，将软件产品的许可使用权转让给第三方。4.甲方未按约定使用、披露或允许他人使用乙方的专利技术或商标。5.乙方未按约定时间提供技术支持服务或培训服务。6.乙方未按约定范围和质量标准提供技术支持服务或培训服务。违约责任认定标准：1.违约金计算方式为合同总价款的5%。2.违约方应向守约方支付违约金，违约金支付方式同合同价款支付方式。3.违约方应承担因违约行为导致的守约方的直接经济损失。示例说明：如果甲方未按约定时间支付软件销售总价款，乙方有权要求甲方支付违约金，并按照合同总价款的5%计算。如果甲方未按约定使用乙方的专利技术，乙方有权要求甲方停止侵权行为，并支付相应的违约金。说明三：法律名词及解释：1.软件：指具有特定功能，由计算机程序及其相关文档组成的无形财产。2.知识产权：指权利人对其创作的智力成果依法享有的专有使用权。3.许可使用权：指权利人将其拥有的知识产权的一部分或全部许可给他人使用的行为。4.技术支持服务：指为软件产品提供技术问题的解决、故障排查、系统升级等服务。5.培训服务：指为使用户掌握软件产品的使用方法和技术，提供的教育和指导服务。6.违约金：指违约方未履行合同约定的义务时，应向守约