公司目标管理制度

公司目标管理制度

为了提升公司全面管理，强化公司管理流程，提高各门店高效运行和业绩，根据国家相

关法律法规及公司管理制度特制定公司目标管理制度。

第一条原则

1.1本管理制度适应公司（门店店长、门店处长、门店课长、采购部经理、采购员）

进行全面责任制管理，并明确责权利划分及薪金、考核、奖惩：

1.2本管理制度明确目标任务的依据和标准；

1.3本管理制度是公司管理政策，必须认真执行.

第二条标准（工作内容工作权力工作责任）

店长工作内容标准：

序号工作内容

♦对店面进行全面管理，完成公司下达的目标.

♦作为门店店长，管理门店各部门，合理调配各部门的人力资源及卖场资源，完成下达的各项营业指标和利润（合理控制成

本》指标，根据当地商圈状况调查的各项资料，进行分析总结，遇重大问题及时向公司主管部门汇报，灵活处理安排门店的各项

业务

1）

根据公司总体战略发展规划及具体工作计划：

计划1）制定门店（短期、月度、季度、年度）销售计划、毛利计划、商品合理调配il•划、人力资源合理调配计划、业务及费

管理用等预算计划、成本控制计划，强化计划合理性及高效性.

2）做好（H、周、月度、季度、年度）工作总结，强化总结实际性，总结出新思路及新方法，做到管理全面提升及业绩

增涨，实现可喜的目标.

2）

根据公司人力资源战略发展规划及人事法规：

人员1）制定门店人力资源计划及落实（招聘、培训、考核、奖惩、升迁降级调配、监督）.做到对员工（关爱无限、重视员工、

管理人尽其才）的用人理念.

2）做到对员工灭活多样的培训及随机考核方法（肃视过程注重结果），做到每项工作有•合理（安排、过程、结果、监督、

反馈），遇到审大人员问题及时向公司分管上级及公司有关部门汇报，积极配合公司人力资源部门做好门店人事全面管

理工作.创建和谐人文工作环境.

序r工作内容

“‘根据公司下达各顼任务指标：

成本1）做好全面成本控制（业务成本,维护成本、促销成木、人力成本、物业成本、货品调配成本），弛化各项责用的有效性、

控制实际性.

2）最大限度合理降低成本，同时实现公司下达各项任务指标.

4）

根据公司对门店商品管理法规及（营运部、采购部、配送中心）相关规定和门店情况：

商'1）制定门店商品全面管理规划及实施（渠道维护、价格合理调配控制、品质管理.陈列和清洁管理、调配管理、库存及损

管理耗管理）.做到合理性、实际性、准确性.

2）发现问题及时处理，并遇流大问题及时向公司分管领导和直接上级及公司相关部门汇报.

5)

根据公司对门店管理法规及门店情况：

消

洁

1）建立防范安全措施.

范

防

2）做到卖场全面清洁管理（整齐化一、无灰尘、无异味、无乱放杂物，形成卖场空气清新及舒适亮丽环境.卖场音乐管

全

安

理.

管

3）做到卖场全面安防管理（防盗防火、防骗、员工安全、卖场消费者安全'卖场的运行设备及设施安全、卖场的货品货架

各类门和窗安全）.

4）发现问题及时处理，遇重大问题必须向公司分管领导和直接上级及公司相关部门汇报.

根据公司下达各项销售任务指标：

6）

1）制定门店（高效、准确）的销售计划及落实，强调过程与结果.

销售2）随时对结果进行合理的分析总结，随时对卖场情况（商乩销售情况、消费者对商品价位及品种态度和投诉情况、环

管理境情况、员工服务意识情况、员工安防意识情况）掌控，随时对本区域同行业销售状况调研及消费群调研.

3）随时对商品进行合理品种调配及价位调整.

4）制定切实有效提升销售业绩的战略方案及措施，实现公司下达销售目标.

5）发现问题及时处理，遇重大问题必须向公司分管领导和直接上级及公司相关部门汇报.

8）负责做好店理全面盘点工作及各类文档资料和印章的管理.

9）重视公司利益及形象是各位店长发屐的空间的前题.

店长匚作权限标准:

权限权限内容

1）时门店有全面管理的权力.享受公司给店长的报酬及福利权力.

2）对公司下达各项任务目标有分配给门店各部门及个人的权力.

3）对门店员工管理（招聘、考察考核、奖惩、培训、调配、请假、请示报告、生活、学习、工作、、行为、安全）的

权力及对门店员工绩效奖金调配发放的权力.

决策权

4）有向公司分管领导和直接上级及相关部门递交（申请、报告、请示、建议、意见）的权力，各类文档资料和印章的

管理权力.

5）对卖场物业（设备设施、水电、房屋、卖场、环境）维护及安防管理权力，对卖场办公用品管理权力，对卖场所有

成本申报控制管理权力，对卖场商品合理调配及安防的管理权力，对卖场顾客的咨询、投诉必须及时处理，遇重大

问题必须及时反馈公司分管领导和直接上级及公司相关部门的权力.

6）对门店销售进行全程指导，全程监控，合理调配的权力及当地政府部门和各行业单位联络沟通，保持良好外部环境

的权力.另对门店交流平台的创建权力.

7）对门店促销进行全程监控和积极配合的权力.店理全面盘点工作的权力.

8）门店店长所有决策权力必须遵循公司管理政策，做到（高效、准确合理）的使用.

权限权限内容

1）月公司下达各项计划指标和法规及公司主管部门下达工作计划的合理性有建议权.

2）对门店环境调整及设备设施调配有建议权.

建议权

3）对门店商品管理（品种调配、价格政策、进货渠道）有建议权.

4）对门店人员（薪资升降、福利、职务升降、留用和录用、高级人才用用和录用）有建议权。

5）对门店销售战略及促销活动有建议权.

6）对门店全面调整（机构、定岗定编定员、环境、设备设施、安防、商品）有建议权.

7）对公司分管领导和直接上级及公司相关部门领导的工作水平有建议权.

8）门店店长所有建议权力必依遵循公司管理政策，做到（高效、准确、合理）的使用.

店长工作责任标准:

责任责任内容

1）对门店有全面管理负领导贡任.

2）对公司下达各项计划指标和法规及公司中管部门下达T作计划完或情况由领导击仟.

3）对公司下达各项任务目标的分配给门店各部门及个人合理性负领导责任.

4）对门店员工（招聘、考杳考核、奖惩、培训、调配、请假、请示报告、薪资升降、福利、职务升降、留用和录用、

高级人才留用和录用、生活、学习、工作行为、安全管理）及对门店员工绩效奖金调配发放出现问题负领导责任.

向公司分管领导和直接上级及相关部门递交（申请、报告、请示、建议、意见）不合理、不急时、不准确出现问题负直

接责任.

1）对各类文档资料及报表和印章的管理出现问题负领导贡任.

2）对卖场物业（设备设施、水电、房屋、卖场、环境）维护及安防管理，对卖场办公用品管理，对卖场所有成本申报

控制管理，对卖场商品合理调配及安防的管理出现问题负领导贡任.

3）对卖场物业（设备设施、水电、房屋、卖场、环境）维护及安防管理，对卖场办公用品管理，对卖场所有成本申报

控制管理，对卖场商品合理调配及安防的管理，遇问题不及时处理及遇审大问题不及时反馈公司分管领导和直接上

级及公司相关部门，出现问题负直接责任.

4）对门店销售进行全程指导、全程监控、合理调配和销售业绩及当地政府部门和各行业单位联络沟通.保持良好•外部

环境，门店交流平台等出现问题负直接责任。

责任责任内容

5)对门店销售故略及促销活动出现问题负领导责任.

对门店全面盘点工作出现问题负领导责任.

承担

7)对门店每天值班日志（不做到准确性、连续性、细致性、规范性），并不全面反应当天门店各项情况，出现问题负

直接责任.

责任

8）对立场顾客的咨询、投诉不及时处理,遇重大间即不及时反馈公司分管领导和直接卜级及公司相关部II出现问题负

直接责任.

9）对门店各项会议不认真管理，出现问题负直接责任.

10）不积极配合公司领导及公司各部门工作，不认真履行店长职责，出现问题不及时处理和遇重大问题不及时反馈公司

分管领导和直接上级及公司相关部门，产生问题负直接责任.

n）认真履行职责出现问题,必须承担责任.

采购经理匚作内容标准：

序号工作内容

♦对采购部进行全面管理，

♦作为采购部经理.，管理部门，建立高效合理的工作流程及合理调配部门的人力资源及业务资源，认真配合公司各部门及门店,

完成公司卜达的目标任务.

1)根据公司总体战略发展规划及具体工作计划：

1）制定部门（短期、月度、季度、年度）商品采购计划、毛利计划、商品合理调配控制计划、人力资源合理调配计划、

业务及费用等预算计划、成本控制计划，强化计划合理性及高效性.

2）做好（日、周、月度、季度、年度）工作总结，强化总结实际性，总结出新思路及新方法，做到管理全面提升及业绩

增涨，配合门店实现可喜的目标.

2)根据公司对采购管理制度及商品管理标准：

1）创建可行的采购网络并做到合理巩固及发展.

2）建立与公司各部门、各门店的交流沟通平台，对门店地域商圈状况及门店销售情况和库存情况调研，进行对收集的各

商

品项资料分析总结，随时对品种及价格进行合理调配.

管理

3）对商品进行全程管理及协助防榻部门对商品进行全程安防.

4）遇到问题及时处理.，遇重大问题及时向公司领导和主管部门汇报.

序号工作内容

3）

根据公司下达各项任务指标：

1）做好全面成本控制（业务成本、维护成本、促销成本、人力成本、物业成本、货品调配成本），强化各项费用的有效性、

成本实际性.

控制2）最大限度合理降低成本，同时实现公司下达各项任务指标.

4）

根据公司人力资源战略发展规划及人事法规：

1）制定部门人力资源计划及落实（招聘、培训、考核、奖惩、升迁降级调配、监督）.做到对员工《关爱无限、重视员工、

人员人尽其才）的用人理念.

管理2）做到对员工灵活多样的培训及随机考核方法（重视过程注重结果），做到每项工作有合理（安排、过程、结果、监督、

反馈），遇到重大人员问题及时向公司分管上级及公司有关部门汇报，积极配合公司人力资源部门做好部门人事全面管

理工作.创建和谐人文工作环境.

5)

1）认真贯彻执行公司制定各项规章制度及下达各顼计划和任务指标，加大执行过程的监督核查，及时做好结果的总结，

发现问题及时处理，遇重大问题必须及时反馈公司分管领导和直接二级及公司相关部门.

2）认真填写公司规定的各类报表（做到准确性、细致性、规范性）.

事务3）负责各类文档资料的管理.

管理4）负责维护采购网络及不断发展.

5）重视公司利益及形象是采购经理发展空间的前题.

采购经理工作权力标准：

权限工作权力

1）对部门有全面管理的权力.享受公司给采购经理的报酬及福利权力。

2）对公司下达各项任务目标有分配给部门下属的权力.

3）对部门员工（招聘、考查考核、奖惩、培训、调配、请假、请示报告、生活、学习、工作、行为、安全管理）的权

决策权

力及对部门员工绩效奖金调配发放的权力.

4）有向公司分管领导和宜按上级及公司相关部门递交（申请、报告、请示、建议、意见）的权力，各类文档资料和印

章的管理权力.

5）创建可行的采购网络并做到合理巩固及发展的管理权力.

6）对商品采购管理（商品合理调配、渠道合理调配及维护）的管理权力.

7）对商品进行全程管理及协助防损部门对商品进行全程安防的管理权力.

8）所有成本申报控制管理权力.

9）所有决策权力必须遵循公司管理政策和公司法规，做到（高效、准确合理）的使用.

权限工作权力

1)对公司卜达各项计划指标和法规及公司主管部门卜达工作计划的合理性有建议权.

2)对部门人员（薪资升降、福利、职务升降、留用和录用、高级人才留用和录用）有建议权.

3)对部门全面调整（机构、定岗定编定员、环境、设备设施、安防）有建议权.

建议权

4)对商品采购价格有建议权.

5)对门店调整（机构、定岗定编定员、环境、设备设施、安防、商品）有建议权.

6)对门店销售战略及促销活动有建议权.

7)对公司分管领导和直接上级及相关部门领导的工作水平力建以权.

8)所有建议权力必须遵循公司管理政策，做到（高效、准确、合理）的使用.

采购经理匚作责任标准：

责任责任内容

1）对部门有全面管理负领导责任.

2）对公司下达各项计划指标和法规及公司主管部门下达T作计划完成情况负领导责仟.

3）对公司下达各项任务目标分配给部门下属合理性负领导责任.

4）对部门员工（招聘、考杳考核、奖惩、培训、调配、请假、请示报告、薪资升降、福利、职务升降、留用和录用、

高级人才留用和录用、生活、学习、工作、行为、安全管理）及员工绩效奖金调配发放出现问题负领导责任.

5）向公司分管领导和直接上级及相关部门递交（申请、报告、请示、建议、意见）不合理、不急时、不准确出现问题

负直接责任.

6）对部门所有成本申报控制管理出现问题负直接责任.

7）对各类文档资料及报表的管理出现问题负领导责任.

8）对（办公设备设施、水电、办公环境）维护及安防管理出现问题负领导贡任.

9）对商品合理调配、价格合理建议和执行、安防的管理出现问题负领导责任.

10）对采购渠道的（合理调配、维护、发展）管理出现问题负领导贲任.

II）遇问题不及时处理和遇电大问题不及时反馈公司分管领导和直接上级及公司相关部门，出现问题负直接责任.

12）部门交流平台部畅出现问题负领导贡任.

13）对门店销售不进行全程跟踪、不积极配合出现问题负直接责任.

采购员工作内容标准：

序号工作内容

1）根据部门具休工作计划：

I）制定个人工作（短期、月度、季度、年度）商品采购计划、毛利计划、商品合理调配控制计划、业务及进用等预算计

划、成本控制计划，强化计划合理性及高效性.

计划2）做好（日、周、月度、季度、年度）工作总结，强化总结实际性，总结出新思路及新方法，做到管理全面提升及业绩

管理增涨，配合部门及门店实现可喜的目标.

2)根据公司对采购管理制度及商品管理和部门标准：

1）配合部门创建可行的采购网络并做到合理巩固及发展.

2）建立与本部门、公司各部门、各门店的交流沟通平•台，对门店地域商圈状况及门店销售情况和库存情况询研，进行对

商品收集的各项资料分析总结，随时向部门汇报.

管理3）对商品进行全程管理及协助防损部门对商品进行全程安防.

4）遇到问题及时处理，遇重大问割及时向部门经理汇报.

3)

根据部门下达各项任务指标：

成本1）做好全面成本控制（业务成本、维护成本、促销成本、人力成本、货品调配成本），强化各项费用的有效性、实际性.

控制2）最大限度合理降低成本，同时实现部门下达各项任务指标.

序号工作内容

,根据公司人力资源战略发展规划及人事法规：

1）制定个人资源计划及配合公司和本部门努力实现部门下达的各项任务.

2）做到对自己灵活多样的培训及随机考核（币视过程注本.结果），做到完善自我.在公诃平台上，体现人生价值.

自我3）对每项工作要有合理（安排、过程、结果、监督、反馈），遇问题及时处理，遇重大问题及时向分管上级及公司有关部门

汇报.

管理

4）认真执行公司的管理政策及部门安排的任务.配合公司各部门创建和谐人文工作环境.

6）认真填写公司及本部门规定的各类报表（做到准确性、细致性、规范性）.

7）负责各类文档资料的管理.

8）重视公司利益及形象是发展空间的前题.

采购员工作权力标准：

权限工作权力

1）对个人工作管理的权力.享受公司给采购主管的报酬及福利权力.

2）配合部门创建可行的采购网络并做到合理巩固及发展的权力.

决策权

3）对部门下达的工作合理、高效执行的权力.

4）有向公司分管领导和直接上级及公司相关部门递交（申请、报告、请示、建议、意见）的权力.

5）遇问题及时处理和遇重大问题及时反馈直接上级及公司相关部,J的权力.

权限工作权力

1）对公司法规和部门规下达各项计划指标工作的合理性有建议权.

2）对部门全面调整（机构、定岗定编定员、环境、设备设施、安防）有建议权.

3）对商品采购管理有建议权.

4）对门店调整（机构、定岗定编定员、环境、设％设施、安防、商品）有建议权.

建议权

5）对门店销售战略及促销活动有建议权.

6）对直接上级及公司相关部门领导的工作水平有建议权.

7）所有建议权力必须遵循公司管理政策，做到（高效、准确、合理）的使用.

采购员工作责任标准：

责任责任内容

1）对公司及各部门下达各项法规执行情况和本部门安排的计划指标完成情况角击.

2）对工作期间行为负责.

3）对分管采购任务出现问题及分管采购渠道的（合理调配、维护'发展）管理出现问题负贡.

4）向直接上级及公司相关部门递交（申请、报告、请示、建议、意见）不合理、不及时、不准确出现问题负责.

5）对分管各类文档资料及报表的管理出现问题负责.

承担

6）对业务费申报及成本控制管理出现问题负责。

）对（办公设备设施、水电、办公环境）维护及安防管理出现问题负责.

责任7

8）对商品合理调配、价格合理建议和执行、安防的管理出现问题负责.

9）对遇问题不及时处理和遇重大问题不及时反馈直接上级及公司札1关部门，出现问题负责.

10）与部门和门店交流平台不畅出现问题负责.

11）对分管商品不进行全程跟踪、全程安防出现问题负贡.

12）对门店销存不积极配合出现问题负责.

生鲜处长食品处长非食处长工作内容标准：

序号工作内容

♦对店面分管的工作和区进行全面管理，完成门店下达的目标.

♦作为门店处长，管理本处及区，合理训配处理的人力资源及区卖场资源，完成下达的各项营业指标和利润（合理控制成本）指

标，根据卖场商圈状况调查的各项资料，进行分析总结，遇重大问题及时向门店再长汇报，灵活处理安排处理的各项业务，增创更加

的业绩.

1)

根据门店具体工作计划：

计划I）制定本处（短期、月度、季度、年度）销售计划、毛利计划、商品合理调配计划、人力资源合理调配计划、业务及费

管理用等预算计划、成本控制计划，强化计划合理性及高效性.

2）做好（日、周、月度、季度、年度）工作总结，强化总结实际性，总结出新思路及新方法，做到管理全面提升及业绩

增涨，实现可喜的目标.

2)

根据公司人力资源战略发展规划及人事法规和门店人事法规：

1）制定本处理人力资源计划及落实（招聘、培训、考核、奖惩、升it降级调配、住督）.做到对员工《关爱尢限、由视

人员员工、人尽其才）的用人理念.

理

管

2）做到对员工灵活多样的培训及随机考核方法（申.视过程注中.结果），做到每项工作有合理安排（过程、结果、监督、

反馈），遇到问题及时处理，遇电大人员问题及时向直接上级及公司有关部门汇报.

3）积极配合公司人力资源部及门店店长做好人事全面管理工作.创建和谐人文工作环境.

根据门店下达各项任务指标：

3）

1）做好全面成本控制（业务成本、维护成本、促销成本、人力成本、物业成本、1，品调配成本），强化各项费用的有效

成本性、实际性.

控制2）最大限度合理降低成本，同时实现公司下达各项任务指标.

4）

根据公司对门店商品管理法规及公司相关部门规定和门店规定：

商品1）制定本处理商品全面管理规划及实施（品质管理、陈列和清洁管理、调配管理、序存及损耗管理），做到合理性、实

管理际性、准确性.

2）发现问题及时处理，并遇重大问题及时向直接上级及公司相关部门汇报.

5，

况：

门店情

法规及

店管理

司对门

清洁根据公

.

措施

安全

防范

寺本区

防范1）建

境.

亮丽环

及舒适

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成本区

），形

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、无乱

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、卖场

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运行设

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消费者

、卖场

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、防骗

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区卖

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管理3）做

全）.

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各类门

品货架

汇报.

关部门

公司相

上级及

向直接

题必须

重大问

理，遇

及时处

现问题

1）发

6）

指标：

售任务