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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版全面优化型小区物业包干服务合同模板本合同目录一览1.物业服务内容及范围1.1物业共用区域的管理与维护1.2小区公共设施设备的维护与管理1.3环境卫生、绿化养护1.4安全防范及消防管理1.5业主公共活动组织的支持与服务2.物业服务标准与规范2.1服务质量标准2.2服务流程规范2.3应急事件处理流程3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务收费标准3.2费用结算方式3.3逾期付款处理4.业主权利与义务4.1业主的权利4.2业主的义务4.3业主大会及业主委员会5.物业服务合同签订与生效5.1合同签订程序5.2合同生效条件5.3合同期限6.物业服务合同的变更与解除6.1合同变更的条件6.2合同解除的条件6.3合同解除的程序7.违约责任与纠纷处理7.1违约责任的承担7.2纠纷处理方式7.3争议解决途径8.物业服务合同终止8.1合同终止的条件8.2合同终止的程序8.3终止后的后续事宜9.物业服务合同附件9.1附件一:物业服务合同范本9.2附件二:物业服务收费标准9.3附件三:其他相关文件10.物业服务合同签订日期及地点11.物业服务合同附件签署12.物业服务合同双方签字盖章13.物业服务合同备案及登记14.物业服务合同其他约定事项第一部分:合同如下:1.物业服务内容及范围1.1物业共用区域的管理与维护1.1.1保持小区内道路、广场、停车场等共用区域的清洁、整洁,定期进行绿化、美化工作。1.1.2负责小区内公共设施的日常维护,包括但不限于照明、供水、供电、供暖等设施。1.2小区公共设施设备的维护与管理1.2.1定期对小区内的电梯、水泵、消防设施等公共设备进行检修和维护。1.2.2确保公共设备运行正常,及时处理故障和维修请求。1.3环境卫生、绿化养护1.3.1定期进行小区内公共区域的清扫、垃圾收集和处理工作。1.3.2负责小区绿化带的养护,确保植物生长良好。1.4安全防范及消防管理1.4.1建立健全小区安全防范制度,负责小区内24小时巡逻和安全监控。1.4.2定期进行消防设施检查,确保消防通道畅通无阻。1.5业主公共活动组织的支持与服务1.5.1支持业主委员会组织各类公共活动,提供必要的场地和设施。1.5.2协助处理业主活动中的相关事宜,确保活动顺利进行。2.物业服务标准与规范2.1服务质量标准2.1.1物业服务人员应具备相应的资质和培训,确保服务质量。2.1.2物业服务项目应按照国家标准和行业规范执行。2.2服务流程规范2.2.1建立标准化的服务流程,确保服务效率和质量。2.2.2对服务流程进行定期审查和优化,提升服务水平。2.3应急事件处理流程2.3.1制定应急预案,明确应急事件处理流程和责任分工。2.3.2定期进行应急演练,提高应对突发事件的能力。3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务收费标准3.1.1物业服务费用按照政府规定的收费标准执行。3.1.2收费标准应包含物业服务内容及范围、服务标准与规范等。3.2费用结算方式3.2.1物业服务费用按月结算,业主应在规定时间内缴纳。3.2.2物业服务费用可通过银行转账、现金或刷卡等方式支付。3.3逾期付款处理3.3.1业主逾期未缴纳物业服务费用的,物业服务企业有权采取催收措施。3.3.2逾期超过一定期限的,物业服务企业可暂停提供相关服务。4.业主权利与义务4.1业主的权利4.1.1享有物业服务企业提供的各项服务。4.1.2对物业服务企业提出合理的服务意见和建议。4.2业主的义务4.2.1遵守物业服务合同,按时缴纳物业服务费用。4.2.2维护小区公共秩序,共同维护小区环境。4.3业主大会及业主委员会4.3.1业主大会是小区物业管理的最高权力机构。4.3.2业主委员会负责执行业主大会的决议,监督物业服务企业的工作。5.物业服务合同签订与生效5.1合同签订程序5.1.1物业服务企业与业主委员会协商确定物业服务合同内容。5.1.2双方签署物业服务合同,明确双方权利义务。5.2合同生效条件5.2.1物业服务合同经双方签字盖章后生效。5.2.2合同生效前,物业服务企业应完成相关备案手续。5.3合同期限5.3.1物业服务合同期限为三年,自合同生效之日起计算。5.3.2合同期满后,双方可协商续签合同。6.物业服务合同的变更与解除6.1合同变更的条件6.1.1双方协商一致,可对物业服务合同进行变更。6.1.2因不可抗力等原因导致合同无法继续履行,可进行变更。6.2合同解除的条件6.2.1双方协商一致,可解除物业服务合同。6.2.2物业服务企业严重违约,业主有权解除合同。6.3合同解除的程序6.3.1提前通知对方,明确解除合同的原因和日期。6.3.2协商解决合同解除后的后续事宜。8.物业服务合同终止8.1合同终止的条件8.1.1合同期限届满,双方未续签合同。8.1.2因物业服务企业违约,业主大会或业主委员会决定终止合同。8.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行。8.2合同终止的程序8.2.1提前通知对方,明确合同终止的原因和日期。8.2.2协商处理合同终止后的善后事宜,包括但不限于物业移交、费用结算等。8.2.3合同终止后,物业服务企业应将物业管理权移交给业主委员会或新的物业服务企业。8.3终止后的后续事宜8.3.1物业服务企业应协助进行物业移交,确保移交过程顺利进行。8.3.2双方应就合同终止后的费用结算达成一致,并按照约定执行。9.物业服务合同附件9.1附件一:物业服务合同范本9.1.1详细列明物业服务的内容、标准、费用、双方权利义务等。9.1.2包含合同签订、生效、变更、解除、终止等条款。9.2附件二:物业服务收费标准9.2.1列明物业服务费用的具体项目和收费标准。9.2.2包含不同服务项目的收费标准,如清洁、绿化、安保等。9.3附件三:其他相关文件9.3.1包含物业服务企业资质证明、相关许可证等。9.3.2包含业主大会决议、业主委员会组成人员名单等。10.物业服务合同签订日期及地点10.1合同签订日期:____年____月____日10.2合同签订地点:____市____区____路____号____小区物业管理处11.物业服务合同附件签署11.1附件一:物业服务合同范本11.1.1物业服务企业(盖章):____11.1.2业主委员会(盖章):____11.2附件二:物业服务收费标准11.2.1物业服务企业(盖章):____11.2.2业主委员会(盖章):____11.3附件三:其他相关文件11.3.1物业服务企业(盖章):____11.3.2业主委员会(盖章):____12.物业服务合同双方签字盖章12.1物业服务企业代表签字:____12.2业主委员会代表签字:____13.物业服务合同备案及登记13.1物业服务企业应在合同签订后____个工作日内,将合同报当地物业管理主管部门备案。13.2业主委员会应在合同签订后____个工作日内,将合同在当地物业管理主管部门登记。14.物业服务合同其他约定事项14.1双方应遵守国家有关物业管理法律法规,共同维护小区和谐稳定。14.2本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。14.3本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方是指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,介入本合同执行的相关单位或个人。1.2第三方介入的范围包括但不限于中介服务、专业咨询、工程监理、法律援助等。2.第三方介入的条件与程序2.1.1经甲乙双方书面同意。2.1.2第三方具备相应的资质和能力。2.1.3第三方介入的内容与本合同相关。2.2第三方介入的程序:2.2.1甲乙双方共同签署《第三方介入协议》。2.2.2第三方在协议签署后____个工作日内向甲乙双方提交相关资质证明文件。2.2.3甲乙双方在收到第三方资质证明文件后____个工作日内,共同确定第三方介入的具体事项和责任。3.第三方介入的责权利3.1第三方的责任:3.1.1第三方应按照本合同约定和《第三方介入协议》的约定,履行相应的职责。3.1.2第三方因自身原因导致本合同无法履行或造成损失的,应承担相应的责任。3.2第三方的权利:3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。3.2.2第三方有权在履行职责过程中,对甲乙双方的行为进行监督和指导。3.3第三方的义务:3.3.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。3.3.2第三方应按照约定的方式和时间,向甲乙双方提交工作报告和成果。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分:4.1.1第三方对甲方负责,甲方对第三方的工作成果和责任承担监督和审查。4.1.2甲方有权要求第三方对本合同履行情况进行解释和说明。4.2第三方与乙方的划分:4.2.1第三方对乙方负责,乙方对第三方的工作成果和责任承担监督和审查。4.2.2乙方有权要求第三方对本合同履行情况进行解释和说明。4.3第三方与甲乙双方的划分:4.3.1第三方介入本合同执行过程中,应遵守本合同的约定,不得损害甲乙双方的合法权益。4.3.2第三方介入过程中产生的费用,按照《第三方介入协议》的约定承担。5.第三方责任限额的明确5.1第三方责任限额:5.1.1第三方对本合同履行过程中造成的损失,其责任限额按照《第三方介入协议》的约定执行。5.1.2若第三方责任限额不足以弥补损失的,甲方和乙方可共同要求第三方承担超出责任限额的部分。5.2责任限额的调整:5.2.1若双方认为有必要调整第三方责任限额,可书面协商一致,并签署补充协议。6.第三方介入的变更与解除6.1第三方介入的变更:6.1.1若需变更第三方介入的内容或范围,甲乙双方应书面协商一致,并签署变更协议。6.1.2变更后的《第三方介入协议》仍适用于原合同。6.2第三方介入的解除:6.2.1若第三方无法履行职责或违反本合同约定,甲乙双方有权解除《第三方介入协议》。6.2.2解除协议后,第三方应立即停止介入,并按照约定处理相关事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务合同范本详细要求:包含物业服务内容及范围、服务标准与规范、费用及支付方式、业主权利与义务、合同签订与生效、变更与解除、违约责任与纠纷处理、合同终止、合同附件、签订日期及地点、附件签署、备案及登记、其他约定事项等条款。附件说明:本范本是双方签订物业服务合同的依据,具有法律效力。2.附件二:物业服务收费标准详细要求:列明物业服务费用的具体项目和收费标准,包括但不限于清洁、绿化、安保等。附件说明:本收费标准是物业服务费用计算的依据,双方应严格按照此标准执行。3.附件三:其他相关文件详细要求:包含物业服务企业资质证明、相关许可证、业主大会决议、业主委员会组成人员名单等。附件说明:本附件是物业服务企业履行合同的基本条件,业主委员会的组成人员名单是业主大会授权的物业管理机构。4.附件四:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的条件、范围、责权利、费用承担、变更与解除等条款。附件说明:本协议是第三方介入本合同执行过程中的法律文件,具有约束力。5.附件五:物业服务合同变更协议详细要求:明确变更合同内容的条款、变更后的合同文本、变更生效日期等。附件说明:本协议是双方协商一致后,对物业服务合同进行变更的法律文件。6.附件六:物业服务合同解除协议详细要求:明确解除合同的原因、解除日期、后续事宜处理等。附件说明:本协议是双方协商一致后,解除物业服务合同的法律文件。7.附件七:物业服务合同终止协议详细要求:明确终止合同的原因、终止日期、后续事宜处理等。附件说明:本协议是合同期限届满或因其他原因终止合同的法律文件。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1物业服务企业未按时完成物业服务内容;1.2物业服务企业未达到服务质量标准;1.3物业服务企业未按照约定收取物业服务费用;1.4业主未按时缴纳物业服务费用;1.5业主违反物业管理规定,损害他人合法权益。2.违约责任认定标准:2.1物业服务企业违约,应承担违约责任,包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等;2.2业主违约,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、恢复原状等;2.3双方违约,应根据各自违约程度承担相应的责任。3.违约责任示例说明:3.1物业服务企业未按时完成物业服务内容,导致业主财产受损,物业服务企业应赔偿业主损失;3.2物业服务企业未达到服务质量标准,业主可要求物业服务企业进行整改,若整改后仍不达标,业主有权要求物业服务企业承担违约责任;3.3业主未按时缴纳物业服务费用,物业服务企业可向业主发出催告通知书,逾期未缴纳的,物业服务企业有权暂停提供相关服务,并要求业主支付滞纳金。全文完。2024版全面优化型小区物业包干服务合同模板2合同编号_________一、合同主体1.甲方(委托方):名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________2.乙方(服务方):名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________3.其他相关方:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________二、合同前言2.1背景:本合同旨在明确甲方与乙方在全面优化型小区物业包干服务方面的权利、义务和责任,以保障小区业主的生活质量和居住环境。2.2目的:本合同旨在明确双方在物业包干服务过程中的合作机制,实现小区物业管理的规范化和高效化,为业主提供优质、便捷、安全的生活服务。三、定义与解释3.1专业属于:本合同中所涉及的专业属于物业管理行业,包括但不限于小区绿化、保洁、安保、维修、设施设备维护等方面。3.2关键词解释:(1)全面优化型小区:指在原有物业管理基础上,对小区环境、设施、服务等方面进行全面升级和优化的住宅小区。(2)包干服务:指乙方对甲方委托的小区物业进行全面管理,负责小区的日常运营、维护和保养等工作。(3)物业费:指业主按照本合同约定,向乙方支付的小区物业管理费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定,提供全面优化型小区物业包干服务。(2)甲方有权对乙方的工作进行监督,并提出合理化建议。(3)甲方应按时足额支付物业费。4.2乙方的权利和义务(1)乙方应按照本合同约定,提供全面优化型小区物业包干服务,确保小区环境整洁、设施完好、安全有序。(2)乙方应设立专门的物业管理团队,负责小区的日常运营、维护和保养等工作。(3)乙方应定期向甲方汇报工作情况,接受甲方监督。(4)乙方应按时足额收取物业费。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为_________年。5.2合同履行地点:本合同约定的履行地点为甲方委托的小区。5.3合同履行方式:(1)小区绿化、保洁、安保、维修、设施设备维护等工作;(2)小区公共设施的日常维护和保养;(3)小区业主投诉处理的协调与解决;(4)小区安全防范措施的落实;(5)小区环境整治和美化工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件:(1)合同到期;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序:(1)合同到期前,双方应就续签事宜进行协商;(2)双方协商一致解除合同时,应提前_________日书面通知对方;(3)因不可抗力导致合同无法履行时,乙方应及时向甲方报告,并采取必要的补救措施。6.4终止后果:(1)合同终止后,乙方应将小区物业管理工作移交甲方或其指定的第三方;(2)双方应按照本合同约定,妥善处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成(1)日常物业管理服务费用:包括绿化养护、保洁服务、安保巡逻、公共区域清洁、垃圾清运等日常管理服务费用。(2)设施设备维护费用:包括电梯、供水供电、供暖、消防、安防等设施的日常维护和紧急维修费用。(3)公共区域维修费用:包括小区公共区域(如道路、停车场、绿化带等)的日常维修和改造费用。(4)其他费用:包括但不限于物业专项基金、公共事业费、政府规定税费等。7.2支付方式物业费用的支付方式如下:(1)业主支付:业主应按照物业管理规定,通过物业管理系统缴纳物业费用。(2)甲方支付:甲方应按本合同约定,及时向乙方支付物业费用。7.3支付时间物业费用的支付时间如下:(1)业主支付:业主应在物业管理规定的缴费周期内缴纳物业费用。(2)甲方支付:甲方应在合同约定的支付周期内,将物业费用支付给乙方。7.4支付条款(1)甲方应在支付物业费用时,提供付款凭证,以证明已履行支付义务。(2)乙方应在收到物业费用后,向甲方提供收据,以证明已收到款项。(3)如因甲方未按时支付物业费用,导致乙方无法正常履行合同义务,乙方有权暂停部分或全部服务。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未按合同约定支付物业费用,应向乙方支付违约金,违约金按未支付费用的一定比例计算。8.2乙方违约若乙方未按合同约定提供全面优化型小区物业包干服务,应承担相应的违约责任,包括但不限于:(1)向甲方支付违约金;(2)赔偿甲方因此遭受的损失;(3)如违约行为严重,甲方有权解除合同。8.3赔偿金额和方式违约金的金额和赔偿损失的方式,应在合同中明确约定,并根据实际情况进行调整。九、保密条款9.1保密内容本合同项下的保密内容包括但不限于:(1)双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密;(2)双方约定应予保密的其他信息。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起计算,至合同终止或双方另有约定为止。9.3保密履行方式双方应采取必要的保密措施,确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府禁令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方,并提供相关证明;(2)在不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行合同义务;(3)不可抗力事件消除后,双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例不可抗力实例包括地震、台风、洪水、火灾、战争、政府禁令等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的,任何一方均有权将争议提交调解、仲裁或诉讼解决。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得转让其在本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形(1)合同约定不得转让的情形;(2)法律法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)对小区物业管理的监督权;(2)对乙方服务质量的评价权;(3)对合同内容的修改和补充权。13.2特殊权力保留(1)在合同履行期间,甲方有权根据实际情况调整物业费用;(2)在合同履行期间,甲方有权要求乙方提供必要的技术支持和人员培训。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本合同的修改和补充,应经双方协商一致,并以书面形式进行。14.2修改和补充效力经双方协商一致并签订的修改和补充协议,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)小区物业管理的协调与配合;(2)小区业主利益的维护与保障;(3)小区公共设施的正常运行与维护。15.2协作与配合方式(1)定期召开会议,沟通工作进展和问题;(2)及时解决业主的合理诉求;(3)共同制定和执行小区管理制度。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就全面优化型小区物业包干服务所达成的完整协议,并具有独立性。16.3增减条款本合同如有增减条款,应以书面形式进行,并经双方签字确认。十七、签字、日期、盖章甲方(委托方):签字:_________日期:____年__月__日乙方(服务方):签字:_________日期:____年__月__日甲方(委托方)盖章:_________乙方(服务方)盖章:_________附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方委托书2.乙方资质证明文件3.小区物业管理制度4.物业服务收费标准5.不可抗力事件证明材料6.争议解决相关文件7.修改和补充协议8.其他双方认为必要的文件二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约:未按时足额支付物业费用;未经乙方同意擅自修改合同内容;违反合同约定的其他行为。乙方违约:未按合同约定提供全面优化型小区物业包干服务;违反合同约定的其他行为。2.违约行为的认定:甲方违约的认定:甲方未能提供付款凭证或收据,或乙方提供的服务不符合合同约定。乙方违约的认定:乙方未能提供合格的服务,或未能履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释:1.物业管理:指业主或业主委员会委托物业服务企业对住宅小区进行管理和服务的行为。2.包干服务:指物业服务企业对住宅小区进行全面管理,负责日常运营、维护和保养等工作。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。4.争议解决:指双方在合同履行过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。5.保密条款:指双方在合同中约定的保密内容、保密期限和保密履行方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未能按时支付物业费用。解决办法:甲方应按照合同约定,在规定的支付时间内足额支付物业费用。如遇特殊情况,双方应协商解决。2.问题:乙方未能提供

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