2025版某城市综合体物业管理合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版某城市综合体物业管理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.项目概况2.1项目名称2.2项目地址2.3项目面积2.4项目性质3.物业服务范围3.1公共区域清洁3.2公共区域绿化3.3公共区域安保3.4公共区域维修3.5公共区域设施设备维护4.物业服务标准4.1服务质量标准4.2服务时间标准4.3服务流程标准5.物业服务费用5.1服务费用构成5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整6.物业服务期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期6.3合同续签7.物业管理费用收取和使用7.1收费标准7.2收费方式7.3收费周期7.4费用使用范围8.物业管理责任8.1物业公司责任8.2业主责任8.3第三方责任9.业主大会及业主委员会9.1业主大会召开条件9.2业主委员会职责9.3业主大会及业主委员会运作方式10.物业服务合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约责任追究12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点13.合同生效及其他13.1合同生效条件13.2合同附件13.3合同未尽事宜13.4合同份数及效力14.合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署代表第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1物业服务方：某物业管理1.1.2业主方：某城市综合体业主大会1.2合同双方法定代表人或授权代表1.2.1物业服务方：，某物业管理总经理1.2.2业主方：，某城市综合体业主大会主席1.3合同双方联系方式1.3.1物业服务方：电话：138xxxx5678，地址：某市某区某路某号1.3.2业主方：电话：139xxxx5678，地址：某市某区某路某号2.项目概况2.1项目名称2.1.1某城市综合体2.2项目地址2.2.1某市某区某路某号2.3项目面积2.3.1总建筑面积：100,000平方米2.4项目性质2.4.1商业、住宅、办公、酒店等多种功能综合体3.物业服务范围3.1公共区域清洁3.1.1定期清洁：每日对公共区域进行清洁，保持整洁3.1.2定期消毒：每周对公共区域进行消毒，预防疾病传播3.2公共区域绿化3.2.1定期修剪：每月修剪公共区域绿化带，保持美观3.2.2定期施肥：每季度对公共区域绿化植物进行施肥，促进生长3.3公共区域安保3.3.124小时巡逻：全天候对公共区域进行巡逻，确保安全3.3.2门禁管理：对出入口进行严格门禁管理，防止无关人员进入3.4公共区域维修3.4.1故障报修：业主报修后，物业方在2小时内响应，4小时内到达现场3.4.2定期检查：每月对公共区域设施设备进行一次全面检查，确保正常运行3.5公共区域设施设备维护3.5.1定期保养：每月对公共区域设施设备进行一次保养，延长使用寿命3.5.2及时更换：发现损坏的设施设备，及时更换，确保使用安全4.物业服务标准4.1服务质量标准4.2服务时间标准4.2.1日常服务时间：8:0020:004.2.2应急服务时间：24小时4.3服务流程标准4.3.1报修流程：业主报修→物业方接单→2小时内响应→4小时内到达现场→维修处理→业主确认4.3.2门禁管理流程：访客登记→物业方确认→放行5.物业服务费用5.1服务费用构成5.1.1公共区域清洁费5.1.2公共区域绿化费5.1.3公共区域安保费5.1.4公共区域维修费5.1.5公共区域设施设备维护费5.2服务费用支付方式5.2.1业主通过物业缴费系统缴纳5.2.2缴费周期：按季度缴纳5.3服务费用调整5.3.1调整条件：根据物价变动、成本上升等因素，经业主大会同意后进行调整6.物业服务期限6.1合同起始日期6.1.1合同自2025年1月1日起生效6.2合同终止日期6.2.1合同期限为5年，自合同生效之日起计算6.3合同续签6.3.1合同期满前3个月，双方可协商续签合同7.物业管理费用收取和使用7.1收费标准7.1.1收费标准根据《某市物业管理条例》及相关规定制定7.2收费方式7.2.1业主通过物业缴费系统缴纳7.2.2缴费周期：按季度缴纳7.3收费周期7.3.1每季度第一个月为缴费月7.4费用使用范围7.4.1用于公共区域清洁、绿化、安保、维修、设施设备维护等物业服务7.4.2用于物业管理的日常开支和员工薪酬7.4.3用于物业设施设备的更新改造7.4.4用于其他必要的物业管理支出8.物业管理责任8.1物业公司责任8.1.1负责提供符合合同约定的物业管理服务8.1.2负责维护公共区域的安全、整洁和绿化8.1.3负责对业主的投诉进行及时处理8.1.4负责对物业设施设备进行定期检查和维护8.2业主责任8.2.1业主应遵守物业管理规定，合理使用物业设施设备8.2.2业主应按时缴纳物业服务费用8.2.3业主应配合物业公司的管理工作8.3第三方责任8.3.1第三方违反物业管理规定或造成损害的，由第三方承担相应责任9.业主大会及业主委员会9.1业主大会召开条件9.1.1业主大会每年至少召开一次9.1.2业主大会召开需提前15天通知业主9.2业主委员会职责9.2.1业主委员会负责监督物业管理公司的服务9.2.2业主委员会负责制定和修改物业管理规约9.2.3业主委员会负责处理业主的投诉和建议9.3业主大会及业主委员会运作方式9.3.1业主大会及业主委员会的运作方式按照《某市物业管理条例》执行10.物业服务合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致10.1.2物业公司严重违反合同约定10.1.3业主大会决定解除合同10.2合同解除程序10.2.1提前30天书面通知对方10.2.2双方协商确定解除事宜10.3合同解除后果10.3.1物业公司应退还业主已缴纳的服务费用10.3.2双方应承担因解除合同而产生的损失11.违约责任11.1违约情形11.1.1物业公司未按合同约定提供服务11.1.2业主未按合同约定缴纳物业服务费用11.1.3任何一方违反合同其他约定11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方损失11.2.2违约方应支付违约金，违约金按合同约定的比例计算11.3违约责任追究11.3.1违约责任追究由业主大会或法院裁决12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方协商解决12.1.2业主大会调解12.1.3仲裁12.1.4法院诉讼12.2争议解决程序12.2.1双方应在争议发生后30日内协商解决12.2.2业主大会调解应在收到争议通知后60日内完成12.2.3仲裁或诉讼按相关法律规定进行12.3争议解决地点12.3.1争议解决地点为某市某区13.合同生效及其他13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章13.1.2合同经业主大会批准13.2合同附件13.2.1物业管理规约13.2.2物业服务收费标准13.2.3其他相关文件13.3合同未尽事宜13.3.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决13.3.2本合同未尽事宜的协商结果，应形成书面文件，与本合同具有同等法律效力13.4合同份数及效力13.4.1本合同一式两份，双方各执一份13.4.2本合同自双方签字盖章之日起生效14.合同签署14.1合同签署日期14.1.1合同签署日期为2025年3月1日14.2合同签署地点14.2.1合同签署地点为某市某区某路某号14.3合同签署代表14.3.1物业服务方代表：14.3.2业主方代表：第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与分类1.1本合同中所指第三方，包括但不限于中介机构、顾问公司、律师事务所、评估机构、审计机构等独立的专业服务机构。1.2第三方应具备相应的资质和执业许可，并能独立承担法律责任。2.第三方介入的情形2.1在合同履行过程中，如因物业服务、设施设备维护、业主投诉等问题，需要第三方专业意见或服务时，可邀请第三方介入。2.2第三方介入需经双方书面同意，并由一方或双方共同发起。3.第三方责任限额3.1第三方介入过程中，如因第三方自身原因导致的问题，第三方应承担相应的责任。3.2第三方责任限额根据第三方提供的专业服务内容、服务费用和风险评估确定，并在合同中明确。4.第三方责任承担4.1第三方责任限额应不低于100万元人民币，具体金额由双方协商确定。4.2如第三方责任超出责任限额，超出部分由甲乙方按比例分担。5.第三方介入的程序5.1邀请第三方介入，应提前30日以书面形式通知对方，并附第三方资质证明。5.2第三方在收到通知后10日内，对是否接受邀请做出答复。5.3双方与第三方共同制定介入计划，包括工作内容、时间节点、费用预算等。6.第三方工作成果6.1第三方应根据介入计划完成工作，并提交书面报告。6.2第三方提交的报告应详细说明工作过程、结论和建议，并由第三方负责人签字。7.第三方费用7.1第三方费用包括但不限于服务费、差旅费、资料费等。7.2第三方费用由甲乙方按合同约定支付，支付方式可在合同中约定。8.第三方与其他方的权利义务划分8.1第三方仅向甲乙方提供服务，不对其他业主或使用者承担任何责任。8.2甲乙方有责任保障第三方的合法权益，如提供必要的资料和协助。8.3第三方应尊重业主和物业管理方的意见，并配合双方的沟通和协商。9.第三方介入争议的解决9.1如第三方介入过程中发生争议，由第三方自行协商解决。9.2如协商无果，双方可邀请第三方进行调解或仲裁。10.第三方介入终止10.1如第三方介入完成后，工作成果达到预期目标，双方可共同决定终止第三方介入。10.2如第三方介入过程中发现无法达到预期目标，双方可提前终止第三方介入，并协商解决相关事宜。11.第三方介入合同变更11.1如第三方介入过程中，需要变更介入计划、工作内容、费用预算等，双方应协商一致并书面确认。12.第三方介入保密12.1第三方在介入过程中知悉的甲乙方商业秘密和业主个人信息，应予以保密。13.第三方介入争议的最终裁决13.1第三方介入过程中发生的争议，最终裁决权归业主大会或法院。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理规约要求：详细列出物业管理区域内的规章制度，包括业主权利义务、公共区域使用规定、设施设备维护等。说明：物业管理规约是业主与物业管理方共同遵守的行为准则。2.物业服务收费标准要求：明确列出各项物业服务费用的收费标准，包括公共区域清洁、绿化、安保、维修、设施设备维护等。说明：物业服务收费标准是业主缴纳物业费用的依据。3.第三方资质证明文件要求：提供第三方介入的服务机构资质证明文件，包括营业执照、执业许可等。说明：第三方资质证明文件是确保第三方具备提供服务能力的证明。4.第三方服务合同要求：明确第三方服务的具体内容、工作期限、费用、违约责任等。说明：第三方服务合同是第三方与甲乙方之间的法律文件。5.物业设施设备清单要求：详细列出物业区域内所有设施设备的名称、型号、数量、使用年限等信息。6.业主个人信息保护协议要求：明确甲乙方对业主个人信息的收集、使用、存储和保护措施。说明：业主个人信息保护协议是保障业主个人信息安全的重要文件。7.物业管理服务日志要求：记录物业管理服务过程中的各项工作，包括服务时间、服务内容、业主反馈等。说明：物业管理服务日志是物业管理服务的真实记录。8.业主大会及业主委员会成立文件要求：提供业主大会及业主委员会的成立文件，包括章程、会议记录等。说明：业主大会及业主委员会成立文件是物业管理决策的重要依据。9.违约责任认定及处理流程要求：详细列出各种违约行为的认定标准和处理流程。说明：违约责任认定及处理流程是保障合同履行的重要条款。10.争议解决机制要求：明确争议解决的途径，包括协商、调解、仲裁、诉讼等。说明：争议解决机制是解决合同履行中可能出现争议的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.业主违约行为1.1未按时缴纳物业服务费用责任认定：业主应按合同约定缴纳物业服务费用，逾期未缴纳的，应支付违约金。示例：业主逾期缴纳物业服务费用，每日按欠款金额的千分之一支付违约金。2.物业服务方违约行为2.1未按合同约定提供服务责任认定：物业服务方应按合同约定提供服务，如未提供或未按时提供服务，应承担违约责任。示例：物业服务方未按约定时间完成公共区域清洁工作，应向业主支付违约金。3.第三方违约行为3.1未按合同约定提供服务责任认定：第三方应按合同约定提供服务，如未提供或未按时提供服务，应承担违约责任。示例：第三方未按约定时间完成第三方服务，应向甲乙方支付违约金。4.其他违约行为责任认定：其他违约行为按照相关法律法规和合同约定进行处理。示例：任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。全文完。2025版某城市综合体物业管理合同1合同目录第一章合同双方基本信息1.1物业管理公司信息1.2业主委员会信息1.3物业服务区域范围1.4物业服务期限第二章物业管理服务内容2.1基础物业管理服务2.2公共设施设备维护2.3安全管理服务2.4环境卫生服务2.5绿化养护服务2.6消防安全服务第三章物业收费标准及支付方式3.1物业服务收费标准3.2物业服务费支付方式3.3临时性费用收取3.4费用调整机制第四章物业管理责任与义务4.1物业管理公司责任4.2业主委员会责任4.3物业使用规范4.4物业维修养护4.5物业纠纷处理第五章物业管理监督与考核5.1监督机制5.2考核标准5.3考核程序5.4考核结果应用第六章物业管理纠纷解决6.1纠纷处理原则6.2纠纷处理程序6.3纠纷调解机制6.4纠纷诉讼途径第七章物业管理合同变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同变更程序7.4合同解除程序第八章违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿标准8.4违约纠纷处理第九章合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序9.4合同终止后的责任第十章合同附件10.1物业服务项目清单10.2物业收费标准明细10.3物业管理规则10.4其他相关文件第十一章合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序11.4争议解决费用第十二章合同签署与生效12.1合同签署程序12.2合同生效时间12.3合同备案12.4合同变更与补充第十三章合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除程序13.4合同终止程序第十四章合同附件14.1物业服务项目清单14.2物业收费标准明细14.3物业管理规则14.4其他相关文件合同编号_________第一章合同双方基本信息1.1物业管理公司信息1.1.1物业管理公司名称1.1.2物业管理公司法定代表人1.1.3物业管理公司注册地址1.1.4物业管理公司联系电话1.1.5物业管理公司电子邮箱1.2业主委员会信息1.2.1业主委员会名称1.2.2业主委员会负责人1.2.3业主委员会注册地址1.2.4业主委员会联系电话1.2.5业主委员会电子邮箱1.3物业服务区域范围1.3.1物业服务区域具体位置1.3.2物业服务区域面积1.3.3物业服务区域包含的建筑物1.3.4物业服务区域包含的配套设施1.4物业服务期限1.4.1物业服务起始日期1.4.2物业服务终止日期1.4.3物业服务期限的延长条件第二章物业管理服务内容2.1基础物业管理服务2.1.1日常清洁服务2.1.2公共区域绿化养护2.1.3公共区域照明维护2.1.4公共区域安全巡查2.2公共设施设备维护2.2.1设备定期检查与保养2.2.2设备故障抢修2.2.3设备更新改造2.3安全管理服务2.3.1安全防范措施2.3.2保安人员配备与培训2.3.3应急预案制定与演练2.4环境卫生服务2.4.1公共区域环境卫生2.4.2垃圾分类与处理2.4.3环境卫生检查与监督2.5绿化养护服务2.5.1绿化植物养护2.5.2绿化区域清洁2.5.3绿化设施维护2.6消防安全服务2.6.1消防设施检查与维护2.6.2消防安全宣传教育2.6.3消防安全演练第三章物业收费标准及支付方式3.1物业服务收费标准3.1.1物业服务费收费标准3.1.2物业服务费计费方式3.1.3物业服务费计费周期3.2物业服务费支付方式3.2.1支付方式选择3.2.2支付时间规定3.2.3支付方式变更3.3临时性费用收取3.3.1临时性费用类型3.3.2临时性费用收费标准3.3.3临时性费用支付方式3.4费用调整机制3.4.1费用调整条件3.4.2费用调整程序3.4.3费用调整通知第四章物业管理责任与义务4.1物业管理公司责任4.1.1物业服务提供4.1.2物业设施设备维护4.1.3物业安全管理4.1.4物业环境管理4.2业主委员会责任4.2.1业主大会召开4.2.2物业管理监督4.2.3物业费用管理4.3物业使用规范4.3.1物业使用规定4.3.2违规使用处理4.4物业维修养护4.4.1维修养护责任4.4.2维修养护程序4.4.3维修养护费用4.5物业纠纷处理4.5.1纠纷处理原则4.5.2纠纷处理程序4.5.3纠纷处理结果第五章物业管理监督与考核5.1监督机制5.1.1监督机构设置5.1.2监督内容5.1.3监督方式5.2考核标准5.2.1考核指标5.2.2考核方式5.2.3考核结果5.3考核程序5.3.1考核时间5.3.2考核流程5.3.3考核结果应用5.4考核结果应用5.4.1考核结果反馈5.4.2考核结果处理5.4.3考核结果公示第六章物业管理纠纷解决6.1纠纷处理原则6.1.1公平、公正原则6.1.2依法处理原则6.1.3快速处理原则6.2纠纷处理程序6.2.1纠纷报告6.2.2纠纷调查6.2.3纠纷调解6.2.4纠纷仲裁6.3纠纷调解机制6.3.1调解机构6.3.2调解程序6.3.3调解结果6.4纠纷诉讼途径6.4.1诉讼途径选择6.4.2诉讼程序6.4.3诉讼结果第七章物业管理合同变更与解除7.1合同变更条件7.1.1变更事由7.1.2变更程序7.1.3变更通知7.2合同解除条件7.2.1解除事由7.2.2解除程序7.2.3解除通知7.3合同变更程序7.3.1提出变更请求7.3.2变更协商7.3.3变更签署7.4合同解除程序7.4.1提出解除请求7.4.2解除协商7.4.3解除签署第八章违约责任8.1违约情形8.1.1物业管理公司未按合同履行服务8.1.2业主未按合同支付费用8.1.3第三方违约8.2违约责任承担8.2.1违约责任形式8.2.2违约赔偿计算8.2.3违约赔偿期限8.3违约赔偿标准8.3.1费用损失赔偿8.3.2直接损失赔偿8.3.3间接损失赔偿8.4违约纠纷处理8.4.1纠纷处理途径8.4.2纠纷处理程序8.4.3纠纷处理结果第九章合同生效与终止9.1合同生效条件9.1.1合同签署9.1.2合同备案9.1.3合同履行9.2合同终止条件9.2.1物业服务期限届满9.2.2合同解除9.2.3合同终止9.3合同生效时间9.3.1合同签署日期9.3.2合同备案日期9.3.3合同履行日期9.4合同终止后的责任9.4.1物业设施设备移交9.4.2物业服务费用结算9.4.3合同终止通知第十章合同附件10.1物业服务项目清单10.1.1项目名称10.1.2服务内容10.1.3服务标准10.2物业收费标准明细10.2.1服务项目10.2.2收费标准10.2.3收费依据10.3物业管理规则10.3.1使用规则10.3.2管理规定10.3.3违规处罚10.4其他相关文件10.4.1法律法规10.4.2政府文件10.4.3标准规范第十一章合同争议解决11.1争议解决方式11.1.1调解11.1.2仲裁11.1.3诉讼11.2争议解决机构11.2.1调解机构11.2.2仲裁机构11.2.3人民法院11.3争议解决程序11.3.1调解程序11.3.2仲裁程序11.3.3诉讼程序11.4争议解决费用11.4.1费用承担11.4.2费用支付第十二章合同签署与生效12.1合同签署程序12.1.1签署日期12.1.2签署地点12.1.3签署代表12.2合同生效时间12.2.1生效日期12.2.2生效条件12.3合同备案12.3.1备案机关12.3.2备案程序12.3.3备案结果12.4合同变更与补充12.4.1变更程序12.4.2补充内容12.4.3变更或补充后的合同效力第十三章合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1合同解除事由13.1.2合同解除程序13.1.3合同解除通知13.2合同终止条件13.2.1合同终止事由13.2.2合同终止程序13.2.3合同终止通知13.3合同解除程序13.3.1提出解除请求13.3.2解除协商13.3.3解除签署13.4合同终止程序13.4.1提出终止请求13.4.2终止协商13.4.3终止签署第十四章合同附件14.1物业服务项目清单14.1.1项目名称14.1.2服务内容14.1.3服务标准14.2物业收费标准明细14.2.1服务项目14.2.2收费标准14.2.3收费依据14.3物业管理规则14.3.1使用规则14.3.2管理规定14.3.3违规处罚14.4其他相关文件14.4.1法律法规14.4.2政府文件14.4.3标准规范物业管理公司（盖章）：业主委员会（盖章）：物业管理公司代表（签字）：业主委员会代表（签字）：签订日期：年月日多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方有权对乙方提供的服务进行定期评估，并根据评估结果要求乙方改进服务质量和效率。条款说明：此条款确保甲方在物业管理合同中保持主导地位，能够对乙方提供的服务进行有效监督和评估，确保服务质量满足甲方的要求。1.2甲方应提供必要的工作条件，包括但不限于办公场所、通信设备等，以确保乙方能够正常开展工作。条款说明：甲方作为主导方，有责任为乙方提供必要的工作环境，以保证乙方能够高效完成物业管理任务。1.3甲方有权在物业管理过程中对乙方的工作计划进行调整，但需提前通知乙方，并给予合理的调整期限。条款说明：甲方有权根据实际情况调整物业管理计划，以保证物业管理的灵活性和适应性，同时给予乙方合理的调整时间。1.4甲方应负责处理物业管理过程中涉及到的政府相关部门的事务，如物业登记、消防审批等。条款说明：甲方作为主导方，负责处理与政府相关部门的事务，减轻乙方的工作负担，提高物业管理效率。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方有权要求甲方提供必要的物业设施设备维修和更新，以确保物业的完好和正常运行。条款说明：乙方作为主导方，有权要求甲方及时维护和更新物业设施设备，保障业主的正常使用。2.2乙方有权根据实际情况制定年度物业管理计划，报请甲方批准后执行。条款说明：乙方作为主导方，有权制定年度物业管理计划，提高物业管理工作的计划性和针对性。2.3乙方有权对甲方提供的工作条件进行监督，如发现不满足要求，有权要求甲方及时改进。条款说明：乙方作为主导方，有权对甲方提供的工作条件进行监督，确保工作条件的合理性和舒适性。2.4乙方有权要求甲方配合开展业主活动，如节假日活动、社区文化活动等。条款说明：乙方作为主导方，有权要求甲方配合开展业主活动，增进业主之间的交流和社区的凝聚力。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1合同中引入第三方中介，负责物业管理的监督、评估和纠纷调解。条款说明：引入第三方中介可以增加物业管理的透明度，确保各方的权益得到保障。3.2第三方中介应具备相关资质，并承诺遵守国家相关法律法规和合同约定。条款说明：第三方中介的资质和承诺是保证其能够公正、客观地履行职责的前提。3.3第三方中介有权对物业管理过程中的各项服务进行定期检查，并将检查结果反馈给甲方和乙方。条款说明：第三方中介的定期检查有助于发现问题，及时解决问题，提高物业管理质量。3.4第三方中介在纠纷调解过程中，应保持中立立场，公平公正地处理争议。条款说明：第三方中介的中立性是确保纠纷调解公正性的关键。3.5第三方中介的费用由甲方和乙方按照约定比例承担。条款说明：第三方中介费用的承担比例应在合同中明确，确保各方的利益平衡。3.6第三方中介在合同履行期间，如出现违规行为，甲方和乙方有权要求其承担相应责任。条款说明：第三方中介在合同履行期间的违规行为应受到相应制裁，以维护合同的有效性和权威性。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务项目清单2.物业收费标准明细3.物业管理规则4.其他相关文件（包括法律法规、政府文件、标准规范）5.第三方中介资质证明6.物业管理合同签署文件7.物业管理合同变更文件8.物业管理合同解除文件9.物业管理合同终止文件10.物业管理纠纷处理文件二、违约行为及认定：1.违约行为：物业管理公司未按合同提供规定服务或服务不符合标准。业主未按时支付物业管理费用。第三方中介未能履行监督、评估和调解职责。2.违约行为的认定：根据合同条款和相关法律法规，由第三方中介或仲裁机构进行认定。违约行为的认定需有充分的证据支持。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业管理公司对物业进行维护、管理和服务的行为。2.业主：指拥有物业所有权或使用权的个人或单位。3.第三方中介：指在物业管理合同中提供监督、评估和调解服务的第三方机构。4.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。5.仲裁：指由仲裁机构对合同纠纷进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业管理公司服务质量不达标。解决办法：由第三方中介进行评估，如发现违约，要求物业管理公司整改或赔偿。2.问题：业主未按时支付物业管理费用。解决办法：通过催收通知、法律途径等方式追讨欠款。3.问题：第三方中介未能履行职责。解决办法：与第三方中介协商解决，如无法解决，可更换第三方中介。五、所有应用场景：1.新建城市综合体物业管理。2.旧有城市综合体物业管理合同续签。3.物业管理合同纠纷解决。4.物业管理服务质量提升。5.物业管理费用调整。全文完。2025版某城市综合体物业管理合同2本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1物业管理方1.2业主方1.3合同签订时间1.4合同期限第二条物业管理范围及服务内容2.1物业管理范围2.2服务内容2.3服务标准2.4服务时间2.5服务方式第三条物业管理费用3.1物业管理费标准3.2物业管理费缴纳方式3.3物业管理费调整3.4物业管理费退还第四条物业管理责任4.1物业管理方责任4.2业主方责任4.3第三方责任第五条物业管理纠纷解决5.1纠纷解决途径5.2纠纷解决方式5.3纠纷解决期限5.4纠纷解决费用第六条物业管理设施设备维护6.1设施设备维护范围6.2设施设备维护标准6.3设施设备维护费用6.4设施设备维修期限第七条物业管理合同变更与解除7.1合同变更7.2合同解除7.3合同解除条件7.4合同解除程序第八条合同终止及后续事宜8.1合同终止条件8.2合同终止程序8.3后续事宜处理第九条合同附件9.1物业管理服务内容清单9.2物业管理费用明细9.3物业管理设施设备清单9.4其他相关文件第十条合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同生效日期11.3合同终止条件11.4合同终止日期第十二条合同违约责任12.1违约责任类型12.2违约责任承担12.3违约责任赔偿第十三条合同保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3保密责任第十四条合同其他约定14.1不可抗力条款14.2法律适用条款14.3合同附件14.4其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业管理方名称：X物业管理住所地：某城市区路号法定代表人：X1.2业主方名称：某城市综合体业主大会住所地：某城市区路号负责人：X1.3合同签订时间：2025年4月1日1.4合同期限：自2025年4月1日起至2028年3月31日止第二条物业管理范围及服务内容2.1物业管理范围：某城市综合体住宅、商业、办公及配套设施2.2服务内容：2.2.1日常物业管理服务2.2.2公共区域清洁、绿化、维护2.2.3业主投诉处理2.2.4安全管理服务2.2.5设施设备运行维护2.3服务标准：2.3.1按照国家相关标准执行2.3.2提供全天候服务2.3.324小时内响应业主投诉2.4服务时间：全天候2.5服务方式：现场服务、电话服务、网络平台服务第三条物业管理费用3.1物业管理费标准：3.1.1住宅物业：每平方米建筑面积每月人民币2元3.1.2商业物业：每平方米建筑面积每月人民币3元3.1.3办公物业：每平方米建筑面积每月人民币2.5元3.2物业管理费缴纳方式：3.2.1业主按月缴纳3.2.2缴纳期限为每月的1日至5日3.3物业管理费调整：3.3.1如物价上涨，经业主大会同意，可适当调整费用3.3.2调整后的费用应在调整后的第一个月起开始执行3.4物业管理费退还：3.4.1业主搬家或合同解除时，可退还剩余月份的物业管理费第四条物业管理责任4.1物业管理方责任：4.1.1保证物业管理服务的质量和效率4.1.2维护业主合法权益4.1.3遵守国家法律法规和物业管理规定4.2业主方责任：4.2.1按时缴纳物业管理费4.2.2遵守物业管理规定4.2.3配合物业管理方进行物业管理活动4.3第三方责任：4.3.1第三方在物业管理区域内造成损失的，由第三方承担责任第五条物业管理纠纷解决5.1纠纷解决途径：5.1.1双方协商5.1.2业主大会或物业管理委员会调解5.1.3仲裁或诉讼5.2纠纷解决方式：5.2.1现场调解5.2.2书面调解5.2.3法律诉讼5.3纠纷解决期限：5.3.1自纠纷发生之日起60日内解决5.4纠纷解决费用：5.4.1由责任方承担第六条物业管理设施设备维护6.1设施设备维护范围：6.1.1电梯、空调、消防系统等公共设施设备6.1.2公共区域照明、给排水系统6.2设施设备维护标准：6.2.1按照国家相关标准执行6.2.2保证设施设备正常运行6.3设施设备维护费用：6.3.1由物业管理费承担6.3.2如设施设备损坏，由损坏方承担维修费用6.4设施设备维修期限：6.4.1一般维修：24小时内完成6.4.2大修：根据实际情况确定第七条物业管理合同变更与解除7.1合同变更：7.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更7.1.2变更后的合同仍具有法律效力7.2合同解除：7.2.1双方协商一致，可解除合同7.2.2出现不可抗力等法定解除情形7.3合同解除条件：7.3.1物业管理方严重违反合同约定7.3.2业主方严重违反合同约定7.4合同解除程序：7.4.1双方书面通知对方7.4.2通知到达对方后，合同解除第八条合同终止及后续事宜8.1合同终止条件：8.1.1合同期限届满8.1.2双方协商一致解除合同8.1.3出现合同约定的解除条件8.2合同终止程序：8.2.1双方书面通知对方合同终止8.2.2收到终止通知后，双方应妥善处理未了事宜8.3后续事宜处理：8.3.1物业管理方应将物业设施设备、档案资料等移交给业主方或新物业管理方8.3.2双方应结清物业管理费用及其他相关费用8.3.3合同终止后，物业管理方应协助业主方或新物业管理方进行物业接管第九条合同附件9.1物业管理服务内容清单9.2物业管理费用明细9.3物业管理设施设备清单9.4其他相关文件第十条合同争议解决10.1争议解决方式：10.1.1双方协商10.1.2业主大会或物业管理委员会调解10.1.3仲裁10.1.4诉讼10.2争议解决机构：10.2.1仲裁委员会10.2.2人民法院10.3争议解决费用：10.3.1仲裁费用由败诉方承担10.3.2诉讼费用由败诉方承担第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件：11.1.1双方签字盖章11.1.2物业管理方具备相应资质11.1.3合同内容符合法律法规11.2合同生效日期：11.2.1合同双方签字盖章之日起生效11.3合同终止条件：11.3.1合同期限届满11.3.2双方协商一致解除合同11.3.3出现合同约定的解除条件11.4合同终止日期：11.4.1合同期限届满之日11.4.2双方协商一致解除合同之日11.4.3出现合同约定的解除条件之日第十二条合同违约责任12.1违约责任类型：12.1.1拖欠物业管理费12.1.2违反物业管理规定12.1.3未履行合同约定的义务12.2违约责任承担：12.2.1按照合同约定承担违约责任12.2.2按照法律法规承担违约责任12.3违约责任赔偿：12.3.1按照合同约定赔偿损失12.3.2按照法律法规赔偿损失第十三条合同保密条款13.1保密内容：13.1.1物业管理方的商业秘密13.1.2业主的个人信息13.1.3合同内容13.2保密期限：13.2.1合同有效期内及合同终止后三年内13.3保密责任：13.3.1双方应采取必要措施保护保密信息13.3.2违反保密义务的，应承担相应的法律责任第十四条合同其他约定14.1不可抗力条款：14.1.1因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任14.1.2不可抗力事件发生后，应及时通知对方14.2法律适用条款：14.2.1本合同适用中华人民共和国法律14.3合同附件：14.3.1物业管理服务内容清单14.3.2物业管理费用明细14.3.3物业管理设施设备清单14.4其他约定事项：14.4.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念及范围1.1第三方概念：1.1.1本合同所指第三方，是指在物业管理活动中，除物业管理方和业主方以外的其他参与方，包括但不限于中介机构、专业顾问、评估机构、律师事务所等。1.2第三方介入范围：1.2.1第三方介入主要用于解决物业管理中的专业性问题，如设施设备维修、安全管理、纠纷调解等。1.2.2第三方介入需经物业管理方和业主方协商一致，并签订相应的合作协议。第二条第三方介入的程序2.1第三方介入申请：2.1.1物业管理方或业主方提出第三方介入申请，应提供介入原因、目的及所需服务内容。2.1.2物业管理方和业主方应共同确定第三方介入的必要性及适宜性。2.2第三方选择：2.2.1第三方选择应遵循公开、公平、公正的原则。2.2.2第三方选择程序应包括招标、比选或直接委托等方式。2.3第三方合作协议签订：2.3.1物业管理方、业主方与第三方应签订合作协议，明确各方权利、义务及责任。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利：3.1.1第三方有权根据合作协议，独立开展物业管理活动。3.1.2第三方有权要求物业管理方和业主方提供必要的协助和支持。3.2第三方义务：3.2.1第三方应遵守国家法律法规和物业管理规定。3.2.2第三方应按照合作协议履行职责，保证服务质量。3.2.3第三方应保守物业管理方的商业秘密和业主的个人信息。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额：4.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失的，应承担相应的赔偿责任。4.1.2第三方责任限额由合作协议约定，最高不超过合同总金额的10%。4.2责任承担：4.2.1第三方责任限额内的赔偿，由第三方承担。4.2.2超过责任限额的赔偿，由物业管理方和业主方共同承担。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与物业管理方：5.1.1第三方在物业管理活动中，应服从物业管理方的统一管理。5.2第三方与业主方：5.2.1第三方应尊重业主方的合法权益，及时回应业主方的合理诉求。5.2.2第三方应向业主方提供必要的服务信息，接受业主方的监督。5.3第三方与公共安全：5.3.1第三方在物业管理活动中，应确保公共安全，防止安全事故发生。5.3.2第三方应配合相关部门进行安全检查和隐患排查。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入终止条件：6.1.1第三方完成合作协议约定的任务。6.1.2双方协商一致解除合作协议。6.1.3出现不可抗力等法定终止情形。6.2第三方介入终止程序：6.2.1第三方提出终止申请，经物业管理方和业主方同意。6.2.2双方签订终止协议，明确后续事宜处理。第七条第三方介入后的合同变更7.1合同变更条件：7.1.1第三方介入导致合同内容需要调整。7.1.2双方协商一致。7.2合同变更程序：7.2.1物业管理方和业主方提出合同变更申请。7.2.2双方协商确定变更内容。7.2.3签订合同变更协议。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式：8.1.1双方协商解决。8.1.2业主大会或物业管理委员会调解。8.1.3仲裁或诉讼。8.2争议解决机构：8.2.1仲裁委员会。8.2.2人民法院。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务内容清单详细列明物业管理方应提供的服务项目及标准。包括公共区域清洁、绿化、维护，安全巡逻，设施设备运行维护等。2.物业管理费用明细列明物业管理费用的构成，包括物业管理费、专项维修资金等。明确物业管理费用的收取标准、缴纳方式及调整机制。3.物业管理设施设备清单列明物业管理区域内的设施设备，包括电梯、消防系统、给排水系统等。明确设施设备的维护保养责任及费用承担。4.物业管理方资质证明文件物业管理方提供的营业执照、资质证书等证明文件。5.业主方代表名单列明业主方授权的代表名单，包括姓名、联系方式等。6.物业管理合作协议物业管理方与第三方签订的服务协议，包括服务内容、费用、期限等。7.物业管理纠纷调解协议物业管理方与业主方或第三方签订的纠纷调解协议。8.物业管理设施设备维修记录记录物业管理区域内设施设备的维修情况，包括维修时间、原因、费用等。9.物业管理费用收支明细记录物业管理费用的收支情况，包括收入来源、支出用途等。10.物业管理年度报告物业管理方每年向业主方提交的物业管理年度报告。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业管理方未按时提供物业管理服务。1.2物业管理方未按标准提供物业管理服务。1.3物业管理方未按时缴纳物业管理费用。1.4业主方未按时缴纳物业管理费用。1.5业主方违反物业管理规定，造成公共设施设备损坏。1.6第三方未按合作协议履行职责。2.责任认定标准：2.1物业管理方违约：物业管理方应承担违约责任，赔偿业主方因此遭受的损失。物业管理方应承担违约金，违约金金额根据违约程度及损失大小确定。2.2业主方违约：业主方应承担违约责任，赔偿物业管理方因此遭受的损失。业主方应承担违约金，违约金金额根据违约程度及损失大小确定。2.3第三方违约：第三方应承担违约责任，赔偿物业管理方或业主方因此遭受的损失。第三方应承担违约金，违约金金额根据违约程度及损失大小确定。3.违约示例说明：3.1物业管理方未按时提供物业管理服务：物业管理方应向业主方支付违约金，违约金金额为物业管理费的一定比例。3.2业主方未按时缴纳物业管理费用：业主方应向物业管理方支付违约金，违约金金额为物业管理费的一定比例。3.3第三方未按合作协议履行职责：第三方应向物业管理方或业主方支付违约金，违约金金额根据合作协议约定。全文完。2025版某城市综合体物业管理合同3合同编号_________一、合同主体1.1甲方（物业管理方）：名称：________地址：________联系人：________联系电话：________1.2乙方（业主方）：名称：________地址：________联系人：________联系电话：________1.3其他相关方：名称：________地址：________联系人：________联系电话：________二、合同前言2.1背景：本合同由甲方（物业管理方）与乙方（业主方）共同签订，旨在明确双方在物业管理过程中的权利与义务，确保物业管理的规范、高效和有序。（1）保障物业管理活动的合法、合规进行；（2）维护业主和物业管理方的合法权益；（3）提高物业管理水平，提升业主的生活品质；（4）促进物业管理行业的健康发展。2.3合同依据：（1）《中华人民共和国物权法》；（2）《物业管理条例》；（3）国家及地方有关物业管理法规和政策；（4）双方签订的《某城市综合体业主公约》。三、定义与解释3.1专业术语：（1）“物业管理”：指物业管理方依据合同约定，对物业共用部位和共用设施设备进行管理，保障物业管理区域的安全、环境、卫生和秩序，维护业主的合法权益；（2）“业主”：指购买某城市综合体物业的单位和个人，拥有物业管理区域内的住宅、商铺、车库等产权；（3）“物业”：指某城市综合体物业管理范围内的住宅、商铺、车库、共用设施设备等；（4）“物业服务费”：指业主按约定的收费标准，支付给物业管理方用于物业管理活动的费用。3.2关键词解释：（1）“合同履行时间”：指本合同签订后至合同终止前的期限；（2）“合同履行地点”：指某城市综合体物业管理区域内；（3）“合同履行方式”：指物业管理方按照合同约定，采取定期检查、巡查、维修、保养等方式进行物业管理。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）依法进行物业管理活动，保障物业管理区域的正常运作；（2）建立健全物业管理制度，提高物业管理水平；（3）按照合同约定收取物业服务费，合理使用物业服务费；（4）接受业主和物业使用人的监督，及时处理业主和物业使用人的投诉。4.2乙方的权利和义务：（1）遵守物业管理规章制度，共同维护物业管理区域的安全、环境、卫生和秩序；（2）按时足额缴纳物业服务费；（3）合理使用物业，不得擅自改变物业的结构和用途；（4）配合物业管理方进行物业管理活动，不得阻挠物业管理方履行职责。五、履行条款5.1合同履行时间：自本合同签订之日起至______年______月______日止。5.2合同履行地点：某城市综合体物业管理区域内。5.3合同履行方式：物业管理方采取定期检查、巡查、维修、保养等方式进行物业管理。七、费用与支付7.1费用构成公用设施设备的日常运行、维护和保养费用；公用区域的环境卫生、绿化养护费用；公共安全防范系统的运行和维护费用；物业管理人员的工资及福利费用；物业管理机构的办公费用；物业管理服务所需的其它合理费用。（2）专项维修资金：专项维修资金用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造，其费用由业主按照规定比例缴纳。7.2支付方式物业服务费和专项维修资金的支付方式如下：业主应通过银行转账、现金或物业管理方指定的其他支付方式进行支付；业主可选择按月、季度或年度支付物业服务费。7.3支付时间（1）物业服务费：业主应在每月的______日前支付当月物业服务费；（2）专项维修资金：业主应在每年______月______日前缴纳当年的专项维修资金。7.4支付条款（1）业主未按时支付物业服务费的，物业管理方有权按照合同约定收取滞纳金；（2）业主未按时缴纳专项维修资金的，物业管理方有权按照规定程序申请使用专项维修资金。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按合同约定提供物业管理服务的，应向乙方支付违约金，违约金为物业服务费的______倍；（2）甲方未按时收取物业服务费的，应向乙方支付违约金，违约金为物业服务费的______倍。8.2乙方违约（1）乙方未按时支付物业服务费的，应向甲方支付违约金，违约金为物业服务费的______倍；（2）乙方违反物业管理规定，造成物业管理区域秩序混乱的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照合同约定支付违约金；（2）因违约给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至______年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件地震、洪水、台风等自然灾害；战争、罢工、政府行为等社会异常事件；疫情等公共卫生事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；（2）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担责任；（3）不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题。10.4不可抗力实例地震导致物业管理区域设施损坏；政府政策调整导致物业管理成本增加；疫情导致物业管理活动受限。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼，或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形乙方作为业主的物业产权未办理过户手续；乙方存在拖欠物业服务费等违约行为。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同的签订不构成对任何一方其他权利的放弃；（2）除非合同另有约定，否则任何一方对合同的修改、解除或终止均需经过双方协商一致。13.2特殊权力保留（1）任何一方在履行合同过程中，如发现对方存在违法行为或违约行为，有权采取必要措施维护自身权益；（2）双方在合同履行过程中，如遇到特殊情况，可协商调整合同内容，但不得损害国家法律法规和社会公共利益。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序合同的修改和补充应当采取书面形式，由双方协商一致后签署，作为合同附件。14.2修改和补充效力修改和补充的书面文件与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互协助，共同维护物业管