教学课件：《网站建设与维护》

网站建设与维护第1章网站的筹备

网站的规划任务1网站的系统配置

任务2申请域名

任务3

申请专线任务4任务1网站的规划阶段1网站规划的概念阶段2网站规划的要求阶段3网站规划的步骤阶段4网站规划的内容阶段1网站规划的概念建立网站是一项相当复杂的系统工程。因此无论是企业或组织建立网站，还是准备建一个纯粹的以网站为赢利媒介的网络公司，开发电子商务网站首先都要认真规划，然后再按照系统工程的方法组织实施。任何复杂的工程在开发前都需要对工程进行比较充分的分析。确定一个合理的目标，并拿出一个切实可行的行动计划，以便使工程的实现过程更有序、更高效，这个过程就是系统的规划。具体来说就是要解决干什么、如何干和弄清楚开发系统的环境条件和约束（例如政策、市场形势、资金、人力等）这3方面的问题。阶段1网站规划的概念阶段2网站规划的要求网站规划可以分为3个层次：战略规划，战术规划，执行规划。每一层的规划有不同的内容，解决不同的问题。高层的规划主要解决有关整个系统的宏观的和长远的一些问题；而下层规划主要针对范围较小而且比较具体的问题。对系统的开发者来说，首要的就是要制定系统的战略规划，然后再根据系统的战略规划而制定其他低层次的规划。对于不同的网站，每一个规划的内容和复杂程度会有区别，但无论什么类型的网站规划都应满足以下要求。（1）网站规划目标明确（2）总体分析环境对网站规划目标的约束（3）制定合理的网站开发计划与恰当的指标阶段2网站规划的要求（1）网站规划目标明确网站规划的方向和目标首先应是非常明确的，例如网站的定位和发展目标一定很清楚。尤其重要的是，这些目标应该切合企业或组织的实际，也就是要根据实际的需求和可能制定网站开发目标。另外，一个好的规划应该留有余地，并且处理好各部分利益之间的关系，这常常是平衡和折中的体现。（2）总体分析环境对网站规划目标的约束这里包括3方面的问题。首先，要在充分调查研究的基础上，对网站开发环境的影响和限制做出比较充分的分析。环境的情况包括企业发展的情况，内部的管理模式，本地、国内以及行业内部的政策、发展趋势、竞争对手的情况等。其次，在网站规划中要充分考虑资源的整合，包括企业内外的各种资源，例如资金、人力等，以便选择最适合本企业或组织的开发方案和策略。最后，规划的本身也体现了机遇的发现和把握，这一点对网站赢得发展机遇是至关重要的。（3）制定合理的网站开发计划与恰当的指标计划和指标可以监测如何具体完成网站的开发。在规划中细节的安排是不需要的，但一定要有时间进度表和具体的技术指标，以便于监测和控制系统开发的进程，当然，这些计划和指标首先是切合本企业或组织实际的；其次，应该具有可操作性；最后，计划和指标都应该具有一定的灵活性，要考虑到发展和变化。阶段3网站规划的步骤网站规划时要选择合适的方法并执行科学的规划步骤。网站规划的方法有很多，根据网站的类型、规模等因素可选择不同的方法，或综合运用不同的方法做出更满意的规划。一般来说主要的步骤如下：（1）提出规划要求。（2）收集信息。（3）现状的评价和约束的识别。（4）设置目标。（5）规划内容及其相关性分析。（6）目标的分析及优先实现的优先级。阶段3网站规划的步骤（7）人员、资金。（8）实施进度计划（包括经费预算和使用计划）。（9）效益初步分析。（10）开发平台硬件、软件环境(不一定马上购买)。（11）可行性分析。阶段3网站规划的步骤阶段4网站规划的内容一般来说，网站的系统规划工作，原则上是按照步骤流程来进行的。但是，根据网站的自身特点，在规划企业网站时，特别需要注意对网站定位、环境设置等方面进行综合考虑。另外在网站系统规划时还要充分研究网站建立、网络营销等方面所涉及的规划内容，以及开发计划的制定。通常来说，网站规划的内容包括以下几个方面。1．网站目标定位网站目标定位需要考虑以下几个方面。（1）项目定位：企业应当策划短期和长期的赢利项目。（2）服务定位：主要的商品和服务的顶目。（3）市场定位：国内和国际网络市场分析。（4）竞争定位：分析网络中企业现有的竞争对手。（5）取胜定位：分析取胜的机会。（6）步骤定位：制定相应策略和正确的操作步骤。（7）开发定位：应提供详实的网站系统开发策划书。2．网站功能定位一般来说，一个适合于企业的网站必须具有如下功能。（1）设计并申请适合企业的域名。（2）选择合适的服务商。（3）确定适合企业的在线生意。（4）站点能提供主要产品或服务外的附加的有价值的信息内容。（5）网页功能设计。（6）将网站中主要页面向世界各大搜索引擎和国内主要的搜索引擎登记注册。（7）选择在线交易的在线支付平台。（8）制定网站的推广策略。2．网站功能定位3．网站规划的主要工作网站规划的主要工作有以下几个方面。（1）如何申请一个有价值的域名。（2）如何设立一个电子商务服务器。（3）接入方案的设计。（4）开发平台的选择和数据库系统的选择。（5）后台管理的策略及其实现。（6）在线交易的设计。4．网站风格和开发环境的选择（1）网站风格的选择（2）网站开发环境的选择5．网站开发计划的制定一般来说，项目计划需要确定以下内容。1）项目目标和性能。2）开发工具和开发方法。3）项目任务分配。4）项目的顺序和项目协调。5）项目开发的阶段检测。6）项目设想和风险。6．网站的投资收益分析网站的投资收益分析，一般需要考虑以下几个方面。（1）是否有足够的资金支持（2）投资回报（3）网站成本分析7．网站策划书的内容网站策划书相当于商业项目计划书，其内容与网站系统规划内容类似。网站策划书内容应该尽可能涵盖网站规划中的各个方面，同时网站策划书的编写务必要科学、认真、实事求是。网站策划书包含的内容如下。（1）建设网站前的市场分析（2）建设网站的目的及功能定位（3）网站技术解决方案（4）网站内容规划（5）网页设计7．网站策划书的内容（6）网站维护（7）网站测试（8）网站发布与推广（9）网站建设日程表（10）费用明细7．网站策划书的内容任务2网站的系统配置阶段1主机设备配置阶段2网络设备配置阶段3软件配置阶段4网络环境阶段1主机设备配置1.配置原则2.PC主机3.UNIX主机1．配置原则一般而言，选择服务器时通常要考虑6个方面的性能指标，即可管理性、可用性、安全性、高性能、可扩展性以及模块化。2．PC主机如果从价格出发，应首先考虑PC服务器。随着PC技术的突飞猛进，PC机的CPU速度、总线带宽、内存容量和I/O技术都得到了迅速提高。目前高档的PC服务器能配到8路Intel或AMD的顶级CPU产品、24GB的内存容量、400MB以上系统总线等，有些PC服务器专门优化了系统I/O性能，使之更适合于网站发布。3．UNIX主机如果单从性能出发，UNIX服务器则占有绝对优势，是高端系统的首选。在SMP技术、总线技术、I／O方面，UNIX服务器都要比PC服务器更先进一些。阶段2

网络设备配置1.网络接入设备2.应用服务器3.网络操作系统4.WebServer软件5.网络数据库1．网络接入设备网络接入设备主要指互联网的接入设备，包括路由器、调制解调器、网络适配器、中继器、集线器、网桥、网关、交换机等。2．应用服务器应用服务器是一个软件包，它将一些通用的与商务无关的软件集成为一个整体，为特定的应用信息传递方法管理数据的应用程序。由于应用服务器预装了部分功能，并提供了一些开发工具，所以在其基础上开发应用软件，能够简化用户的接口，降低用户开发的难度。目前应用服务器的内容主要包括两部分：一部分是Web服务器，另外一部分是专门为应用软件提供服务的应用服务器。（1）应用服务器基本结构（2）应用服务器功能应用服务器可以提供的服务主要包括：①高性能的应用程序运行环境②为应用提供扩充性③会话管理④支持多种应用编程模式⑤目录及内容管理⑥商务引擎⑦系统管理3．网络操作系统选择网络操作系统（NOS）最好的方法是先选择所需的应用程序、客户机、服务器及实用程序，然后再选择他们共同要求的NOS。如果服务器设备选用PC服务器，操作系统一般局限在WindowsNT/2000/2003、Linux、Solaris中。如果服务设备选用小型机，操作系统则随品牌而定，一般都是UNIX平台。4．WebServer软件应用服务器软件是指为特定的应用信息传递方法管理数据的应用程序。应用服务器软件可以说是电子商务网站系统的核心部分。应用服务器软件的选择对整个电子商务网站系统能否有效运行有重大影响。与Web服务有关的软件是一个电子商务网站所必须提供的最基本的服务。Web服务器软件与操作系统之间有密切的关系。5．网络数据库网站是以数据库技术和网络技术为支撑的，每一个网站后台必须有一个强大的数据库在支撑其工作，从数据的管理到查询生成动态网页、数据挖掘以及应用数据的维护都离不开网络数据库。网络数据库可分为关系数据库、全文数据库和多媒体数据库。阶段3

软件配置1.操作系统2.选择Web服务器的原则3.主流Web服务器软件1．操作系统如果服务器设备选用PC服务器，则操作系统一般局限在WindowsNT/2000/2003、Linux、SCOUnix、Solaris中。在Linux尚未盛行之前，SCO拥有大量UNIX/Intel环境的装机量，而目前PC服务器组大多数会采用WindowsNT/2000或Linux平台。2．选择Web服务器的原则选择Web服务器时，不仅要考虑目前的需求，还要考虑将来可能需要的功能。因为更换Web服务器通常要比安装标准软件困难得多。对于Web服务器的性能，一般要考虑以一下几个方面：（1）稳定可靠性（2）响应能力（3）信息开发难易程度（4）安全性（5）管理的难易程度（6）与后端服务器的集成2．选择Web服务器的原则3．主流Web服务器软件（1）Apache（2）IIS（3）iPlanetWebServer（4）NovellNetwareWebserver（5）OracleWebserver（6）IBMWebSphereWebSphere阶段4

网络环境网站的活动是在网络环境上开展的，网站系统通常是构建在企业的内部网(Intranet)之上的，并通过企业的Extranet或Internet，与企业的合作伙伴或客户进行交易，提供信息等。1．Internet、Intranet和Extranet2．网络运行方式阶段4

网络环境任务3申请域名阶段1域名的概念阶段2申请域名阶段1

域名的概念1．域名的格式2．域名的确定3．域名命名规则阶段2

申请域名中国企业网站注册国内域名可通过CNNIC注册，也可通过CNNIC域名注册申请授权代理商来完成。国内企业也可申请国际域名，以便将自己的网站推向世界。申请国际域名可以通过CNNIC实现，也可以通过国际域名管理机构（InterNIC）或国际域名注册申请代理商来进行。但应注意，在中国境内接入中国互联网而注册的国际域名必须要在CNNIC登记备案。任务4申请专线阶段1专线的概念阶段2申请专线阶段1

专线的概念企业网可以通过物理通信线路，如PSTN（公共电话网）、X.25网、帧中继网或专线与互联网相连。网站接入技术是与互联网连接的最后一步，因此，又叫最后一公里技术。1．对接入的要求由于接入技术直接影响速度等指标，所以选择接入方式时应考虑以下基本要求：有高传输率（即带宽）；可以随时接通或可以迅速接通；价格便宜，工作可靠，随处可用。2．几种接入方式（1）拨号网络（2）综合业务数字网(ISDN)（3）专线(DDN)接入（4）非对称数字用户线系统(ADSL)（5）混合光纤同轴网(HFC)（6）光纤接入网（7）无线接入网阶段2

申请专线商务专线业务是互联网接入服务商为企事业单位客户提供的以ATM/SDH/FTTH等多种方式接入到CHINANET的服务，接入速率范围为2Mbps～50Mbps。

第2章网站的建设维护

建立Web服务器任务1网站的域名解析

任务2建立FTP服务器

任务3

建立邮件服务器任务4

网站的测试维护任务5维护网站的软件

任务6任务1建立Web服务器阶段1Web服务器的概念阶段2用IIS架设ASP服务器阶段1Web服务的概念Web服务是一个应用程序，它向外界暴露出一个能够通过Web进行调用的API。这就是说，可以用编程的方法通过Web来调用这个应用程序。我们把调用这个Web服务的应用程序称为客户。1．WWW和HTTP万维网（也称“Web”、“WWW”、“W3”，英文全称为“WorldWideWeb”），是一个由许多互相链接的超文本文档组成的系统，可通过互联网访问。系统中每个有用的事物称为一样“资源”，并且由一个全局“统一资源标识符”（URI）标识，这些资源通过超文本传输协议传送给用户，而后者通过点击链接来获得资源。HTTP协议（HypertextTransferProtocol，超文本传输协议）是用于从WWW服务器传输超文本到本地浏览器的传送协议。它是一种C/S（Client/Server）结构的协议，允许用户接受另一台计算机上的信息。使用它可以使浏览器更加高效，使网络传输延时减少。1．WWW和HTTP2．URL（1）URL的含义统一资源定位符（UniformResourceLocator，URL）也被称为网页地址，是互联网上标准的资源的地址。（2）统一资源定位符体制每个统一资源定位符的开始都是该统一资源定位符的体制，其后是按体制不同的部分。以下是一些统一资源定位符体制的例子：http——超文本传输协议资源；https——用加密传送的超文本传输协议；ftp——文件传输协议；2．URL（2）统一资源定位符体制mailto——电子邮件地址；news——Usenet新闻组；file——当地计算机或网上分享的文件；gopher——Gopher协议；ldap——轻型目录访问协议搜索。（3）HTML与网页超文本标记语言（HyperTextMarkupLanguage，HTML）是为网页创建和其他可在网页浏览器中看到的信息设计的一种标记语言。网页是由HTML命令组成的描述性文本，HTML命令可以说明文字、图形、动画、声音、表格、链接等。阶段2用IIS架设ASP服务器WindowsServer2003自带的互联网信息服务器（InternetInformatianServer，IIS）是架设网站服务器的常用工具，但安装WindowsServer2003的时候，默认却不安装IIS。1．IIS的安装2．IIS的IP配置3．配置Web服务器阶段2用IIS架设ASP服务器任务2网站的域名解析阶段1DNS概述阶段2安装与配置DNS服务器阶段1DNS概述DNS是域名系统（DomainNameSystem）的简称。DNS服务用于将易记且有意义的域名解析为IP地址，从而便于用户记忆并访问相关的网络服务。事实上，正是由于有了DNS服务，才不需要记忆IP地址。因此，无论在Internet还是在局域网络，都会设置有DNS服务器。1．DNS简介（1）域名空间（2）名称服务器（3）A记录与MX记录（4）DNS转发器（1）

递归查询（2）迭代查询（3）

缓存2．域名解析过程阶段2

安装与配置DNS服务器1.安装DNS服务器2.创建区域3.创建域名4.DNS服务器地址设置5.DNS服务配置任务3建立FTP服务器阶段1文件传输服务与FTP协议阶段2安装FTP服务器阶段1文件传输服务与FTP协议FTP是FileTransferProtocol（文件传输协议）的英文简称，中文简称为“文传协议”，用于在Internet上控制文件的双向传输。1.启动方式2.传输模式3.工作方式4.用户分类1．启动方式需要进行远程文件传输的计算机必须安装和运行FTP客户程序。在Windows操作系统的安装过程中，通常都安装了TCP/IP协议软件，其中就包含了FTP客户程序。启动FTP客户程序工作的另一途径是使用IE浏览器。2．传输模式FTP的传输有ASCII和二进制两种方式。3．工作方式TCP/IP协议中，FTP标准命令TCP端口号为21，Port方式数据端口为20。FTP的任务是从一台计算机将文件传送到另一台计算机，不受操作系统的限制。

FTP支持两种模式：Standard（PORT方式，主动方式），Passive（PASV方式，被动方式）。4．用户分类根据FTP的用户权限来划分，FTP用户一般可分为以下3类。（1）Real帐户（2）Guest用户（3）Anonymous（匿名）用户

阶段2安装FTP服务器文件传输协议服务包括在WindowsServer2003中，但是安装WindowsServer2003时却默认不安装FTP服务。要使用FTP服务，可以手动安装FTP。1.安装FTP服务2.配置FTP3.FTP的目录管理任务4建立邮件服务器阶段1安装组件阶段2配置SMTP服务器阶段3远程Web管理阶段1

安装组件1.安装POP3组件2.安装SMTP组件3.创建用户邮箱阶段2

配置SMTP服务器阶段3

远程Web管理WindowsServer2003还支持对邮件服务器的远程Web管理。在远端客户机中，打开IE浏览器，在地址栏中输入“https://服务器IP地址:8098”，将会弹出连接对话框，输入管理员用户名和密码，单击“确定”按钮，即可登录Web管理界面。任务5网站的测试维护阶段1整体测试阶段2功能测试阶段3网站更新维护阶段4网站数据备份阶段1

整体测试网站发布前的测试，主要测试站点地图、导航条、内容、颜色背景、图像、表格等。观察页面外观和效果与所希望的是否相同。主要包括以下几项工作。1．检查页面显示的一致性2．检查链接3．检查兼容性4．接口测试5．负荷强度测试6．安全测试阶段1

整体测试阶段2

功能测试主要测试站点中的链接、表单、数据、Cookies等，测试的要点主要包括:①链接测试②表单测试③数据测试④数据库测试⑤下载时间测试⑥Cookies测试⑦插件功能测试阶段2

功能测试1．利用DreamweaverMX进行网站测试（1）不同浏览器的测试（2）链接测试（3）检测下载时间和页面尺寸（4）不同操作系统的测试（5）站点报告2．其他的网站测试工具（1）RSW公司的e-TestSuite（2）ServiceMetrics公司的SMWebPOINT（3）Netscape公司的测试网站

阶段3

网站更新测试

网站的更新维护既要保证网站的输入输出信息流安全，保证网上业务安全顺利的进行，又要确保整个网站内容的完整性和一致性，为企业电子商务的运作提供良好的服务。网页更新要注意做好以下几点。（1）专人专门维护新闻栏目。（2）时常检查相关链接。（3）在网页中应设计并建立信息反馈FQA表单，随时收集用户的意见和建议。阶段3

网站更新测试阶段4

网站数据备份数据备份是保护网站数据完整的必要手段。一个好的数据备份系统要达到如下要求:将网站的数据以压缩格式复制到本地硬盘，下载时间很短，并且以系统时间给该文件命名，方便区别不同的网站版本，方便以后用它来恢复网站。数据备份系统的主要功能包括:

①备份网站所有的电子邮件、企业和个人网页；②备份员工的个人主页和电子邮件；③只备份最近几天内被修改的网页。阶段4

网站数据备份任务6维护网站的软件FTP客户端软件分为字符界面和图形界面两种。由于字符界面的操作方式不友好，使用比较少。图形界面的FTP客户端软件现在有很多，比较出名的有:FlashFXP、LeapFTP、BulletProofFTP和CuteFTP等。1．FlashFXP的安装和启动双击安装文件进行安装，安装完成后，可以从桌面上的FlashFXP图标或开始菜单中的应用程序来启动该软件。2．FlashFXP的使用1.上传、下载2.远程文件编辑、管理3.FTPCommand编辑功能4.其他功能第3章网站数据库的建设维护

网站数据库的建立任务1SQLServer2000安装使用

任务2数据库的维护

任务3任务1网站数据库的建立阶段1数据库概述阶段2安装与配置SQLServer数据库阶段3建立网站的数据库阶段1数据库概述1．数据库2．数据库文件3．系统数据库1．数据库SQLServer2000的数据存储在数据库中。从逻辑结构的角度来考察，数据库中的数据被组织成用户可以看见的表、视图、存储过程、用户、角色等逻辑组件。2．数据库文件在SQLServer2000中，数据库内的所有数据和对象（如表、存储过程、触发器和视图等）都存储在磁盘文件中。根据这些文件作用的不同，可分为主数据库文件、辅助数据库文件和事务日志文件。（1）主数据库文件每个数据库都有一个主数据库文件，其文件扩展名为.mdf。该文件包含数据库的启动信息，并用于存储数据。（2）辅助数据库文件辅助数据库文件的扩展名为.ndf，这些文件含有不能置于主数据库文件中的所有数据。如果主数据库文件可以包含数据库中的所有数据，那么该数据库就不需要辅助数据库文件。有些数据库因足够大而需要多个辅助数据库文件，或使用位于不同磁盘驱动器上的辅助文件。（3）事务日志文件事务日志文件的扩展名为ldf，这些文件包含用于恢复数据库的日志信息。每个数据库都必须至少有一个日志文件。事务日志是数据库中已发生的所有修改以及有关执行每次修改操作的一连串记录。3．系统数据库当SQLServer2000安装完成后，会自动创建master、tempdb、model和msdb等4个系统数据库。master数据库用来记录SQLServer系统的所有系统级别信息。它记录SQLServer的初始化信息以及所有的登录账户和系统配置信息。master数据库还记录所有其他数据库的相关信息，其中包括各个数据库文件的位置等。master数据库可以说是最重要的数据库，因此强烈建议不要在master数据库中创建任何用户对象，例如表、视图、存储过程或触发器等。3．系统数据库tempdb数据库用来保存所有的临时表和临时存储过程，它还满足任何其他的临时存储要求，例如存储SQLServer生成的工作表。tempdb数据库是全局资源，所有连接到系统的用户的临时表和存储过程都存储在该数据库中。tempdb数据库在SQLServer每次启动时都将重新创建，因此该数据库在系统启动时总处于初始状态。3．系统数据库model数据库被用来作为创建所有数据库的模板。它包含了建立新数据库所需的基本对象，如系统数据表、视图和登录信息等。当用户创建一个新数据库时，新数据库的第一部分将通过复制model数据库中的内容创建，剩余部分则由空页填充。由于SQLServer每次启动时都要创建tempdb数据库，model数据库必须一直存在于SQLServer系统中。3．系统数据库msdb数据库是提供给SQLServer代理程序服务使用的，用来记录调度、警报、作业信息，以及记录操作员等相关信息。除了上述4个系统数据库之外，SQLServer2000还提供了pubs和Northwind两个范例数据库，以便让用户在创建自己的数据库之前，练习对数据库的各种操作。3．系统数据库阶段2安装与配置SQLServer数据库安全管理是数据库管理工作中的一个十分重要的环节，是数据库中数据不被非法访问和修改的基本保证。SQLServer2000的安全管理涉及到许多内容，这里主要介绍其身份验证与权限验证两种安全认证模式，以及数据库访问者权限的授予与管理等。1.身份验证与权限验证2.权限的授予与管理1．身份验证与权限验证（1）身份验证（2）权限验证（1）身份验证1）Windows身份验证2）混合身份验证模式（2）权限验证1）（2）权限验证1）对象权限2）语句权限3）预定义权限2．权限的授予与管理权限的管理和控制包括授权（granted）、拒绝（denied）和撤消（revoked）。在SQLServer2000中，可以使用企业管理器来管理语句权限和对象权限。（1）授予与管理语句权限（2）授予与管理对象权限阶段3建立网站的数据库1.建立一个名为bookstore的SQLServer数据库2.学习如何建立一个ODBC1.建立一个名为bookstore的SQLServer数据库用SQLServer建立bookstore的操作步骤如下。①启动MicrosoftSQLServer②新建数据库③在数据库中，新建表并保存2．学习如何建立一个ODBC（1）ODBC的基本概念（2）ODBC的建立过程任务2SQLServer2000安装使用阶段1个人版SQLServer2000安装阶段2系统调试阶段3常用操作阶段1个人版SQLServer2000安装SQLServer2000有很多版本，其中个人版本可以安装在主流的Windows操作系统中，包括：Windows98，WindowsMe，Windows2000，WindowsXP，Windows2003等。而企业版本只能安装在服务器版本的Windows环境下，因此建议一般采用SQLserver2000个人版本即可。SQLServer2000安装对硬件没有特别要求，但需要满足：处理器：Pentium166MHz或更高。内存（RAM）：至少64MB，建议128MB或更多。硬盘空间：需要约500MB的程序空间，以及预留500M的数据空间。阶段1个人版SQLServer2000安装阶段2

系统调试1."SQLServer不存在或访问被拒绝"2.登录失败而无法启动服务3.由于登录失败而无法启动服务4.未与信任SQLServer连接相关联阶段3

常用操作1.数据备份2.数据还原3.数据库分离4.数据库附加5.收缩数据库任务3数据库的维护阶段1数据库的备份阶段2数据库的还原阶段3数据库的转移、重装阶段1

数据库的备份为了能在发生硬件、软件故障或人为操作失误时，将丢失或破坏的数据库复原，就需要定期备份用户的数据库内容。SQLServer2000的备份和还原组件为存储在SQLServer数据库中的关键数据提供了重要的保护手段。1．数据备份模式SQLServer2000提供了以下4种数据库备份模式：（1）完整数据库备份（2）差异数据库备份（3）事务日志备份（4）文件与文件组备份2．创建数据库备份SQLServer2000提供了3种对数据库进行备份的途径，即通过企业管理器、备份向导或Transact-SQL语句。一般情况下，可以在企业管理器中完成数据库的备份工作。阶段2

数据库的还原1．数据库还原的条件2．数据库还原的操作阶段3

数据库的转移、重装

当计算机系统需要重新安装或者要在另外一个计算机上重新安装数据库的时候；将要对数据库进行备份、保存、恢复等处理。可以采用如下两种办法处理。方法1：数据备份、恢复方法2：数据分离、附加第4章网站的宣传推广

传统方式任务1网络方式

任务2注册到搜索引擎

任务3

编写网页的摘要任务4任务1传统方式1．广播、电视、报纸2．户外广告3．印刷品广告4．口头传播5．企业公关6．会议活动7．邮件联络8．加入专业数据库任务1传统方式任务2网络方式阶段1电子邮件群发阶段2使用BBS

阶段3微博QQ群推广阶段4网页广告阶段1电子邮件群发电子邮件群发是现在网站推广用得比较多的一种方式，主要是靠邮件群发软件来完成的。使用电子邮件进行宣传网址时，可注意如下技巧。1．收集技巧2．准确定位3．发送周期4．邮件列表5．HTML格式6．个性化服务

阶段1电子邮件群发7．使用签名文件8．必须避免的问题阶段1电子邮件群发阶段2

使用BBS

1.信息发布2.群发1．信息发布（1）论坛选择一些相关论坛及贴吧，对企业要宣传的信息进行发布和宣传。（2）博客可建立多个博客，加入相关的圈子进行信息发布。（3）黄页和分类信息这些网站作纯信息发布的平台，可以在上面发布企业的产品信息。2．群发（1）邮件群发在这里我们强调的是许可邮件群发，不是垃圾邮件群发，还有就是邮件列表订阅。（2）论坛群发（3）博客群发（4）留言本群发阶段3

微博QQ群推广1.推荐2.微博3.QQ群1．推荐（1）网摘现在有许多网摘网站，如365key，新浪vivi等，可以在上面加一些企业网站相关的内容。（2）书签收藏百度的收藏，QQ的书签等。（3）顶客网站在顶客digg网站上的推广，提交一些与企业网站相关的文章，进行推广宣传。2．微博先关注：先关注别人，才能引起别人的注意，别人才会关注你!再转播：多转播，多评论，那么别人才会看见你，才能了解到你，才能来关注你!刷热点：所谓热点就是一些实事的关键词，经常去看看最热点的话题。发微博：要合理的利用你目前这些听众去帮你转播，那样你的听众会比你转播别人的来得更多。3．QQ群（1）QQ群聊天（2）QQ群共享（3）QQ群邮件发送（4）自建QQ群（5）QQ群贺卡（6）QQ群空间阶段4

网页广告1.水印2.广告1．水印（1）图片水印（2）视频水印（3）资料水印（4）网页水印2．广告（1）软文广告在有关的网站发布企业的新闻，对企业的网站进行推广。（2）竞价广告百度、google、sogou、yahoo等竞价推广。（3）广告联盟现在的百度联盟，宣传易等广告联盟的推广。任务3注册到搜索引擎阶段1手工注册搜索引擎阶段2软件注册搜索引擎阶段1

手工注册搜索引擎（1）手工注册

Yahoo与搜狐的搜索引擎，不支持软件自动注册的方式，他们所采用的是人工方式收集网址，这样可以保证所收录网址的质量，在分类查询时获得的信息相关性比自动搜索的搜索引擎站点要好。ISP可以提供搜索引擎的注册服务。在委托ISP进行注册时一般要提供搜索关键字，可以是中文，也可以是英文；提供50字以内的网站介绍，可以是中文，也可以是英文；然后将相应的款项注入虚拟主机供应商的账户，ISP就开始进行代理注册服务。（2）委托ISP注册阶段2

软件注册搜索引擎1．了解搜索引擎如何工作2．查看企业列表排名3．尽量使自己的网站排名靠前4．注意搜索引擎注册的技巧任务4编写网页的摘要阶段1用META设置网页摘要阶段2META的语法格式阶段1

用META设置网页摘要1.meta标签的功能2.Head中的其他一些用法1．meta标签的功能meta标签的一个很重要的功能就是设置关键字，来帮助你的主页被各大搜索引擎登录，提高网站的访问量。在这个功能中，最重要的就是对Keywords和description的设置。例如：＜metaname="keywords"content="政治,经济,科技,文化,卫生,情感，心灵，娱乐，生活，社会，企业，交通"＞＜metaname="description"content="政治,经济,科技,文化,卫生,情感，心灵，娱乐，生活，社会，企业，交通"＞1．meta标签的功能2．Head中的其他用法（1）scheme（方案）（2）Link（链接）（3）Base（基链接）阶段2META的语法格式META是HTML语言head区的一个辅助性标签。meta标签共有两个属性，它们分别是name属性和http-equiv属性，不同的属性又有不同的参数值，这些不同的参数值就实现了不同的网页功能。1.name属性2.http-equiv属性1．Name属性name属性主要有以下几种参数：（1）Keywords（关键字）（2）description（网站内容描述）（3）robots（机器人向导）（4）author（作者）2．http-equiv属性

http-equiv属性主要有以下几种参数：（1）Expires（期限）（2）Pragma（cache模式）（3）Refresh（刷新）（4）Set-Cookie（Cookie设定）（5）Window-target（显示窗口的设定）（6）content-Type（显示字符集的设定）（7）content-Language（显示语言的设定）2．http-equiv属性第5章网站的管理维护

网站的管理维护任务1网站系统日志的维护

任务2网站功能的维护管理

任务3

网站IIS日志的维护任务4第5章网站的管理维护

网站IIS的备份与恢复任务5使用Windows自带的备份工具

任务6使用NortonGhost备份和恢复任务7

网站的远程控制任务8任务1网站的管理维护阶段1网站管理维护的重要性阶段2网站管理维护的内容和特点阶段3网站管理员的职责阶段4网站管理维护技术的演变阶段1网站管理维护的重要性网站管理的重要性有以下几个方面。（1）网站是一个动态交互的系统（2）网站管理的复杂性阶段2网站管理维护的内容和特点1．网站管理的核心2．网站管理的内容3．网站管理的特点1．网站管理的核心网站管理的核心是对网站各种资源的管理，其目标是有效组织网站资源，保证网站正常、高效运行。其中主要包括数据资源、站点、服务器、数据库、应用程序等几大部分的管理工作。2．网站管理的内容网站管理的具体工作包括以下一些内容。（1）通过网站及时发布企业最新的产品、价格、服务等信息。（2）搜集、统计市场信息和用户信息并交各部门及时分析处理。（3）为企业内部的管理信息系统或管理部门提供网站营销的各种信息。（4）及时处理客户的投诉或需求并向客户反馈处理结果。（5）经常更新网站页面设计，不断增加新的营销创意，提高网站的知名度。（6）保持设备的良好状态，维持企业网站设备不间断地安全运行。（7）注意网站安全管理、监测，防止病毒的攻击和恶意访问。（8）对网站需要不断地进行推广和优化工作。（9）需要不断地测试和评估网站经营情况。2．网站管理的内容3．网站管理的特点网站不同于其他类型的营销工具，它具有更高的技术内涵，包括网络设备、系统软件、应用软件以及网站中许多栏目的开发和维护等方方面面的内容，而且好的企业网站一定是交互性的，所以，网站管理是十分复杂的工作，涉及很多方面的知识和人员。要使得网站能很好地发挥作用，就必须将网站管理的各方面工作做好。阶段3网站管理员的职责网站管理员的职责表现在以下几个方面。1．技术管理2．内容管理3．营销管理4．服务管理5．安全管理阶段4网站管理维护技术的演变迄今为止，网站管理技术经历了3个阶段：面向网站特定设备的单点管理工具；面向网站各种设备的通用网站管理平台；面向网站运营的全面的网站管理。1．单点管理工具单点管理工具是最早出现的网站管理工具，它主要为管理人员提供网站设备或资源的安装配置和监控手段，通常是网络设备提供商随网站硬件设备一起提供给用户，例如交换机和路由器的管理软件等。单点管理工具在管理特定网站设备时是必须的，也非常有效。因此，单点管理工具一般是企业最先引入的网络管理工具。单点管理工具的主要缺点是只支持特定厂商的设备或资源，不同的单点工具之间很难集成，容易存在管理死区，一般无法承担对整个网站的管理任务。2．通用管理平台网站管理平台是一个公共平台，提供网站拓扑图、网站事件报警等管理功能，可集成各种网站设备管理工具。它的主要缺点是平台本身提供的功能十分有限，多数功能依赖于第三方的网站设备管理工具；对TCP/IP之外的协议支持很弱，与系统管理、应用管理、业务管理脱节等。所以说传统的网站管理平台还不是理想的网站管理解决方案。3．全面的网站管理全面的网站管理是在更大范围内实现平台和功能的集成，从而为企业提供“端到端”的网站管理功能，而不仅仅是提供一个功能有限的管理平台。为了保证网站效益的发挥，对于规模比较大、功能比较齐全的企业网站，全面的网站管理是必须的。任务2网站系统日志的维护阶段1日志的概念阶段2日志的设置阶段1日志的概念作为一个功能完善的网络操作系统均具备一项特别的功能，即对所有进入系统的对象包括账户、设备、终端等的所有操作的详细记录，一般称为“系统日志”。阶段2

日志的设置（1）审核策略类型设置（2）为指定资源、指定账户设置审核项目（3）通过安全日志实现事件查看任务3网站功能的维护管理对网站的管理，除了通过对数据的管理和对人员的管理来实现对计算机网络系统的有效管理，更深入一步的工作就是对网站本身的管理了。完成网站本身的管理有专门的管理内容。1．网页组织与更新2．访问数据分析3．交互信息管理任务4网站IIS日志的维护阶段1启用IIS的日志记录阶段2启用或禁用文件夹的日志记录阶段3IIS日志文件的操作阶段1

启用IIS的日志记录

启用IIS日志记录的步骤如下：（1）选择“开始”→“程序”→“管理工具”命令，然后单击“Internet服务管理器”命令。（2）单击服务器名称旁边的加号(+)。（3）右击网站或FTP站点，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令。（4）在Web站点或FTP站点选项卡上，选择“启用日志记录”。（5）在活动日志格式列表中，选择一种格式。默认情况下，启用日志记录处于选中状态，格式为

W3C扩展日志文件格式，并且为日志记录启用了下列字段：时间、客户端

IP地址、方法、URL资源及HTTP阶段1

启用IIS的日志记录状态。选择要在日志中监视的项目，如果不想对监视进行自定义，请保留默认设置。（6）单击“应用”按钮，然后单击“确定”按钮。阶段1

启用IIS的日志记录阶段2

启用或禁用文件夹的日志记录启用或禁用文件夹的日志记录步骤如下：（1）先打开IIS。选择“开始”→“程序”→“管理工具”，然后单击“Internet服务管理器”命令。（2）单击服务器名称旁边的加号(+)。（3）右击网站或FTP站点，然后单击“属性”命令。（4）在主目录或目录选项卡上，找到日志访问，默认情况下，日志访问处于选中状态。（5）要禁用文件夹的日志记录，请清除日志访问；要启用日志记录，请选择日志访问。阶段2

启用或禁用文件夹的日志记录阶段3IIS日志文件的操作1.保存日志2.日志的设定3.日志的分析4.IIS的FTP日志实例分析5.相关软件介绍任务5网站IIS的备份与恢复IIS本身自带了备份和恢复IIS设置的功能。在恢复IIS设置之前需要备份IIS。备份过程如下：（1）在WindowsServer2000中，选择“开始”→“管理工具”→“Internet服务管理器”命令，在服务器名称上右击，在弹出的快捷菜单中选择“备份/还原配置”命令。（2）单击“创建备份”按钮，会出现输入IIS配置备份名称的对话框，输入一个备份名称，如“IIS备份1”，然后单击“确定”按钮，IIS的备份就完成了。任务5网站IIS的备份与恢复任务6使用Windows自带的备份工具阶段1数据备份阶段2数据恢复阶段1数据备份1．数据存放的方法2．备份的形式3．备份的方法4．备份的手段5．备份的组织1．数据存放的方法正常情况下，完成以下工作的硬盘应当配置独立的物理硬盘。如果独立硬盘条件不具备，应对一块物理硬盘进行正确的分区。一般建议分为系统区、基础程序区、应用程序区、用户数据区、备份（软件原始包）区。2．备份的形式（1）实时备份（2）功能和差异备份（3）指定日期备份（4）副本备份（5）增量备份3．备份的方法（1）系统自动备份（2）本地备份（3）异地备份4．备份的手段（1）灾难恢复备份（2）镜像备份（3）导出备份（4）拷贝复制5．备份的组织备份工作的流程如下。（1）确定备份管理员（2）审核备份计划（3）建立备份方案和流程（4）实现备份和建立备份档案阶段2数据恢复在计算机系统中数据备份目的是为了保障系统和相关数据出现故障和损坏或遗失时对其进行恢复和再现。1．恢复程度2．恢复手段3．数据清除任务7用NortonGhost备份和恢复阶段1Ghost概况阶段2系统备份和还原阶段3注意事项任务8网站的远程控制阶段1远程控制概述阶段2WindowsServer2003终端服务器阶段1远程控制概述1.远程控制简介2.远程控制发展3.远程控制应用4.远程控